工作質量管理范文10篇

按照《市衛生健康委員會關于印發市“婦幼健康質量管理年實施方案的通知》要求，進一步規范落實婦幼健康工作，提高全區婦幼健康服務質量和能力，提升婦女兒童健康水平，積極完成婦幼保健工作各項質量指標，結合工作實際，制定了“婦幼健康質量管理年”工作計劃如下。

一、任務目標

1.孕產婦死亡率控制在18.5/十萬以下;嬰兒死亡率控制在6.3‰以下，5歲以下兒童死亡率控制在6.7‰以下。

2.孕產婦早孕建冊率達95%以上，孕產婦系統管理達率95%以上，住院分娩率達100%，高危孕產婦管理率達100%，高危孕產婦住院分娩率達100%，剖宮產率比2020年下降5%以上。

3.新生兒訪視率達95%以上，7歲以下兒童系統管理率達95%;3歲以下兒童系統管理率達95%以上；高危兒管理率達90%，高危新生兒專案管理率達100%，低出生體重發生率控制在3%以內，

4.出生缺陷監測覆蓋率100%。

一、加強規范化建設，全面落實工程建設各方主體安全生產責任

（一）嚴格落實安全生產監管責任。全面落實建設、施工、監理等市場主體安全生產責任；集中抓好安全標準化建設、危險性較大分部分項工程專項整治以及重點危險源、各類功能區、城鄉結合部和村鎮建設的安全治理工作；強化安全生產許可證動態管理，用制度規范安全管理行為。

（二）加強外地進威施工企業安全生產管理。外地進威施工企業在取得進魯、進威備案證后方可參加施工招投標；實行外地進威施工企業安全生產承諾書和從業人員安全業績考核制度；強化對外地進威施工企業日常監管和年度考核力度，規范市場行為。

（三）進一步加強工程建設前期程序管理。將場地平整、地基與基礎部分工程和子分部工程依法納入基本建設程序管理，在辦理安全監督和施工許可等建設手續后，方可開工建設。

（四）嚴格執行職業資格管理。企業主要負責人、技術負責人、項目負責人和專職安全管理人員，凡負有安全生產事故責任的，依法吊銷安全生產考核合格證書。

（五）認真落實企業領導帶班值班制度。施工作業期間，建設單位、施工單位項目負責人和監理單位總監理工程師必須現場值守帶班；節假日期間，相關企業單位領導應帶隊對施工現場進行巡查；各級建筑安全監督機構要加大監管力度，切實將施工現場值班帶班制度落到實處。

根據市質監局、市經信委、市住建委、市國資委、市工商聯、市總工會、共青團市委關于開展年市質量月活動的通知要求，結合我局實際，制定我局質量月活動方案。

一、指導思想

深入貫徹落實中央和市經濟工作會議精神，以科學發展觀為指導，以“提升質量安全水平、服務經濟平穩較快發展”為主線，推動大質量工作機制和大質檢文化建設。進一步促進企業落實質量安全主體責任，促進各級政府加強對質量工作的領導，促進部門、行業組織加強支持、指導和服務的力度，促進全社會增強質量意識。

二、活動主題

質量提升，促進發展，惠及民生

三、活動內容

摘要:前隨著我國經濟的迅猛發展,房屋建筑、工程建設也在我國各地飛速發展。在房屋建筑工程施工中,質量關系著整個工程的成敗,也關系到國家和人民的生命財產安全。為了確保房屋建筑工程質量、進度及投資達到合同要求,滿足人民的需要,我們就要不斷地加強對質量的控制,常言道百年大計,質量為本,因此控制好工程質量是極其重要的。下面筆者根據自己的工作實際,將從提高質量的角度探討如何在房屋建筑工程施工的各個環節加強質量管理工作,確保工程質量,提高社會和經濟效益。

關鍵詞:屋建筑工程質量管理

房屋建筑工程施工是形成工程項目實體的一個重要過程,也是決定最終產品質量的關鍵所在。要提高工程項目的質量,必須把質量管理作為施工階段的重中之重。房屋建筑工程質量,既指實體質量,即工程符合業主需要所具備的使用功能,如基礎的堅固,主體結構的安全以及通風采光的合理等,也指形成實體質量的工作質量,即指參與工程的建設者參建工作的水平和完善程度。房屋建筑工程項目的監督管理應立足于工程的質量管理。隨著生產日益復雜化,建筑工程施工項目管理也變得更加復雜。因此,需要不斷總結經驗,對建筑工程施工質量的管理要進行適應性創新。

一、房屋建筑工程質量滑坡的原因分析

建筑各方主體不同程度地存在著質量安全意識不強,責任不落實,管理薄弱,甚至違法違規的現象。

二、房屋建筑工程施工質量的主要確保措施

一、召開三屆八次常務理事會

今年五月上旬省南協召開了三屆八次常務理事會，會議傳達了中國質協第七屆理事會暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質協領導班子和中國質協章程修改及更名情況。會議全面總結了省質協年工作，確定了年工作要點。因機構改革，由原常務理事單位推薦提名，對常務理事作了部分調整，并對副理事長的調整在會上作了說明，獲得會議的一致通過。

二、開展優質服務月活動

省質協用戶委員會根據全國用戶委員會的統一部署，在全省組織開展了“優質服務月”活動。全省各市地、各行業的廣大工商企業緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀的質量呼喚”的主題，結合本地區、本部門、本企業的特點，以及廣大用戶消費者關注的市場熱點，有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務活動。省質協參與了由工商局、質量技術監督局、省消協、省紡織局、省藥品監督管理等單位共同組織的安徽省紀念大型現場紀念活動，并在有關報紙刊登了省質協的投訴舉報電話。

三、做好優秀小組推薦工作

省經貿委、省質協、省總工會、團省委、省科協今年繼續組織了年度安徽省優秀質量管理小組、質量信得過班組、質量管理小組活動優秀企業和優秀推進者的推薦、表彰工作。今年質量管理小組活動的主題是：原創：小組——創新、發展、開發人的潛能。全省廣大企業通過層層召開成果會和經驗交流會進行選拔，月底完成了申報工作。全省申報數達余個小組成果。目前正在組織國家級小組診斷師進行評審。

一、召開三屆八次常務理事會

今年五月上旬省南協召開了三屆八次常務理事會，會議傳達了中國質協第七屆理事會

暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質協領導班子和中國質協章程修改及更名情況。會

議全面總結了省質協年工作，確定了年工作要點。因機構改革，由原常務理事

單位推薦提名，對常務理事作了部分調整，并對副理事長的調整在會上作了說明，獲得會

議的一致通過。

多措并舉依法監管

努力提升醫療質量管理水平

近幾年來，我市始終把加醫療質量管理，規范醫療行為，確保醫療安全作為醫療機構持續健康發展的重要舉措，扎實有效地組織開展了醫院管理年、醫療質量管理效益年等活動，形成了每年一個主題，多種形式培訓，強化制度建設，依法監督管理的工作路子，取得了良好效果?，F將我市的醫療質量管理工作情況匯報如下：

一、加強領導，提高對醫療質量管理重要性的認識

醫院管理與人民群眾的利益密切相關，是社會高度關注的熱點問題之一。改革開放以來，各醫療機構堅持以病人為中心、以質量為核心的服務理念，不斷深化改革，加強管理，改善服務態度，優化服務環境，簡化服務流程，提高服務質量，滿足群眾基本醫療需求，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經濟社會發展，人民群眾的醫療服務需求越來越高。同時，衛生改革不到位、衛生事業發展相對滯后、醫療衛生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現，醫患矛盾愈演愈烈，醫療糾紛事件時有發生，給醫患雙方造成了巨大的社會和經濟損失，嚴重干擾了醫療機構的正常工作秩序，損壞了衛生系統的整體形象，給社會造成不穩定因素。為了切實解決這些熱點、難點問題，進一步提高人民群眾對醫療服務工作的滿意度，我市從2000年起，把醫療質量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛生工作的全過程，堅持每年組織開展醫療質量管理活動。為加強對活動的領導，我局專門成立了醫療質量管理活動領導小組，具體負責全市醫療質量管理活動的督導，定期檢查、考核和調度活動開展情況，及時發現和糾正存在的問題。要求各醫療機構建立健全院、科兩級醫療質量管理組織，明確主要領導負總責，分管領導具體抓；各職能科室分工明確，精心組織，認真履行職責，加強對活動開展情況的督導檢查，確保了活動順利實施。

二、明確主題，確保醫療質量管理活動內容豐富

為貫徹落實國務院《獸藥管理條例》以及有關配套法規，抓好獸藥GSP認證工作。使我市獸藥GSP達標認證工作走在全市的前列，根據總結市的工作實際，現制訂實施方案如下：

一、指導思想

以省、市獸藥管理會議精神為指針，圍繞獸藥市場突出問題，深入開展獸藥GSP達標認證工作，強化獸藥管理，進一步完善獸藥質量安全監管長效機制，嚴厲打擊各種違法行為，，嚴格準入管理，強化日常監管，規范獸藥市場秩序，提升獸藥質量水平，促進養殖業持續、健康發展。確保人身健康。

二、工作目標

1、全面提升獸藥經營質量管理和水平，加大違法案例查辦工作，力終使GSP認證工作順利實施，符合總體要求。杜絕假、冒、偽、劣獸藥在我市流通使用，使獸藥市場秩序得到根本好轉，確保畜牧業生產健康發展。

三、工作任務

醫療衛生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優質的醫療服務。近幾年來，我院和其它市級綜合性醫院一樣，成為了我市醫療衛生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫醫療衛生工作體系，在為人民群眾提供質優價廉的中醫藥醫療保健服務、繼承發展中醫藥學術和培養中醫藥人才方面作了不懈的努力。在2004年，我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療質量、合理收費、降低醫療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優質的醫療服務。醫院業務收入同比增加14.36%，門診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫院的最低。

一、加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量

（一）醫療質量管理是醫院管理的核心，提高醫療質量是管理醫院根本目的。醫療質量是醫院的生命線，醫療水平的高低、醫療質量的優劣直接關系到醫院的生存和發展。2004年，我院在“醫療質量服務年”活動的基礎上，把減少醫療質量缺陷，及時排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫療質量關，各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識，注重醫療活動中的動態分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質控管理，住院病歷書寫實施了《**市中醫病歷書寫實施細則》和評分標準，通過近一年的運行，我院住院病歷的書寫在全市中醫系統住院病歷質控檢查中，總分為全市第二位，前十名優勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫務人員。

（二）優化醫療服務流程以提高醫療質量的基礎。服務流程是醫療機構的運行結構和方式，在不增加病房、衛技人員的基礎上，優化的醫療服務流程決定了醫療機構的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫院的長期生存能力，使醫院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費，使醫院現有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發揮專業技術人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心，在優化醫療流程，方便病人就醫上下功夫，求實效，增強服務意識，優化發展環境，努力為病人提供溫馨便捷、優質的醫療服務。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯網，減少掛號排長隊，部分專家設立專門掛號窗口，推出電話預約掛號等措施。醫技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現了一批先進護士，全年評出星級護士56名，護患構筑連心橋，推出便民措施，想方設法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達96%。

（三）實施醫療質量、醫療安全教育，是加強醫療質量的基礎。如何提高管理者自身素質和加強全院醫務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫療質量不是單靠幾位管理者或部分醫務人員的努力可以實現的，而是需要醫院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀；需要強烈的責任感、事業心、同情心；需要樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識；在院內全面開展優質服務和“安全就是最大的節約，事故就是最大的浪費”活動，激發職工比學習、講奉獻的敬業精神，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。

（四）建立完善的質量管理體系，規范醫療行為是核心。近年來，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了崗位職責、醫德醫風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛、后勤管理、財務財產管理、統計報表管理、醫療文書檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度；制定了行政管理、醫療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫德醫風管理等26項質量控制考核細則；制定職能科室、業務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。

摘要：保護環境的根本是環境監測，環境監測的至關重要的為環境監測品質管理。因為我國慢慢對保護環境有所偏重，日愈嚴格的環境監測項目任務，社會對環境監測品質管理的工作需要也逐漸升高，但實際問題的出現讓工作現實準則和理想情況還有著天差地別。細致分析深究保護環境監測站當今工作中出現的問題，針對疑問想出對應處理策略。

關鍵詞：環境監測；質量管理；思考

污染源督促性監測、環境品質例行監測、檢驗監測和企業環評等首要任務皆包含在環境監測內，品質管理工作波及環境檢測所有歷程，為環境檢測工作的首要構成部分。環境監測進展的基本需求是升高工作成效與程度，在限制時期內達到監測工作的根本上還能夠確保工作品質優良，全球社會皆在留意環境的進展變動，法律法規也持續完善，期盼可以解決好經濟進展與環境兩者的聯系。由此強化環境檢驗檢測觀念，加強環境監測質量管理工作。

1強化環境質量檢測管理工作的重要意義

近幾年，環境監測工作連續出現品質上的一些問題，環境監測品質問題一方面可以作用國家公信力，另一方面也能為政府攜來不確定消息，造成不一定正確的策略方法的呈現，對開展保護環境工作的影響極大，作為中國科學技術的進展與改善。要監測品質管理工作獲取品質保證，首要應該施行整體、系統性地調整，運用計量技術向導與限制監測工作，從每個方面提升品質監測的社會大眾的信任度。社會急速發展，技術日新月異、今非昔比，全社會需求提高環境品質監測，監測項目與范疇都在逐漸變大，從而也就需要增加許多設備、拓充人員，接憧而至地就有了了管制破綻與錯誤，如何把巨大的工作隊伍充分適當運用，最大限制地表現技術設施的用途，使企業得到高效高速發展，成為目前務必解決的問題。

2環境監測質量管理工作現狀及存在的問題