外語培訓總結范文

導語：如何才能寫好一篇外語培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、英語教師必須具備扎實的基本功

作為一個小學英語教師必須要有聽、說、讀、寫、畫、唱、跳這些基本功。這次，我聽了幾天課。這些老師們都具備了扎實的基本功，他們的教學方法也令人耳目一新，值得我們學習。特別是邱婷老師，她在教學中注重知識的積累和拓展，注重了學生學習策略的培養。為了幫助學生巧記單詞，她首先引導學生分析相同的讀音單詞，幫助學生認讀新單詞。閱讀中的任務設置也很到位，閱讀時采用了略讀和細讀。在教學中，老師充分體現了閱讀課特點，引導學生進入話題，幫助學生化解了重難點，指導學生掌握了閱讀技巧。邱老師在教學中，也注重圍繞故事情節展開教學，注重創設情境，讓學生感受語言，讓學生在活動中體驗語言。

還有廖老師的課，也讓我開了眼界。廖老師課堂教學技巧嫻熟，逐漸形成了自己的教學風格，為了突破重難點，老師運用了搶答的形式，調動了學生的積極性，為了吸引學生的注意力，老師自制了教具，讓學生在學中玩，玩中學，愉悅了課堂，充分發揮了學生的主體作用。

二、理念和思想的更新

通過這次培訓學習，還使我們明白了應該樹立終生學習、終身培訓的意識，不斷更新觀念，勤于學習,與時俱進。隨著經濟國際化全球化的發展，英語詞匯的不斷更新，社會需求對英語教師的口語、語音、技能等水平要求會越來越高，如果教師不注意加強自身的學習，勢必會被動挨打，還誤人子弟。

三、自身英語能力的提高

這次培訓，領導、老師根據我們學員的實際情況，給我們安排的一些提高自身英語能力的課程，如精讀，讓我們重溫了以前學過的一些語法知識；還有語音課，語音老師準確的發音讓我們佩服，她對每個音素的生動講解讓我們對牢記在心；她還給我們上口語課，讓我們感受了標準的英語口語，掌握的了一些基本的口語交際；在這幾天里，我們不管是英語口語、語音、語調，還是聽力都有了很大進步。

四、了解了最新的英語新課程改革理念

在這一次培訓中，讓我了解到了最新的英語課程改革理念。處在基礎教育階段的英語教學，應面向全體學生，注重素質教育，突出學生主體。特別強調要關注每個學生的情感，激發他們學習英語的興趣?！芭d趣是最好的老師”，因此，我們要在課堂教學中創設語境，運用一些游戲，使英語課堂“活”起來。我們不要把英語課上成知識傳授課，不要以教師的教代替學生的學，而要讓學生在活動中去學習英語，通過說說、聽聽、唱唱、玩玩等形式，讓小學生感受到學習英語的快樂，從而培養學習英語的興趣。在教學過程中，我們還要強調師生互動。小學英語教學過程是師生交往、積極互動、共同發展的過程。所以，我們應該以小學生朋友、幫助者的身份出現，尊重每一個學生。特別要關愛那些在英語學習方面有困難的學生，要盡可能多地為小學生提供實踐英語的機會，鼓勵他們所做的一切嘗試，保護他們的積極性，讓他們在活動中增強學習英語的主動性、參與性，培養合作意識。

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一、指導思想

堅持以市委九屆六次全會精神為指導，全面貫徹落實市委、市政府“開放帶動”戰略，進一步優化政府服務體制，改善我市外商投資環境，維護和保障在杭外商投資企業的合法權益，推動解決外商投資企業的熱點問題。在本次服務月中，我局以解決外商“看病難”問題為重點，動員全系統參與，在系統內掀起為改善投資環境作貢獻的熱潮。

二、組織機構

市衛生局成立“服務月”活動領導小組，統一領導和部署“服務員”活動。由鄔麗娜局長任顧問，*。辦公室由醫政、中醫處有關人員組成。辦公室設在局醫政處，陳暉同志任主任。

三、主要內容

(一)方便外商就診

1、落實定點醫院：落實市第一人民醫院、市紅十字會醫院、市中醫院為外商定點醫院。

2、暢通“綠色通道”：定點醫院要為外商普通門診提供“綠色通道”，并設立單獨診室就診，根據病情需要住院時，要為外商提供單獨病房。

3、配備外語人員：定點醫院要調配熟練掌握外語的護士陪同外商就診，或由熟練掌握外語的醫師直接給外商診治，減少由于語言溝通困難引起的不便，確保外商就診順利。

(二)方便外商咨詢

定點醫院要公開門診咨詢電話，為外商提供就診、醫療、護理等咨詢服務，有條件的醫院要配備熟練掌握外語的人員接聽電話。

（三）加強醫務人員外語培訓

各醫療機構要加強對醫務人員的外語培訓，培訓工作要采用請進來和送出去相結合，重點培訓和普及培訓相結合，大語種和小語種相結合。通過多種形式的培訓，提高醫務人員的整體外語水平，減少外商在就醫時語言上的不便，以方便外商自愿選擇醫院。

四、實施步驟

(一)準備階段(20*年9月20日-10月8日)

建全組織機構，統一思想，提高認識，制定方案，加強宣傳。

（二）實施階段（10月9日-10月28日）

認真組織實施服務月活動，全面落實服務月活動的各項內容。

（三）總結階段（10月31日）

對服務月活動進行全面總結，通報表揚活動中表現出色的先進單位和個人。

五、措施和要求

（一）統一思想，提高認識。各級領導要從創新服務的角度，統一思想，提高對“服務月”活動的認識，加強對“服務月”活動的領導，切實抓好“服務月”活動各項內容的落實。

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近年來，越來越多人傾向于教育投資。英語作為一門占分較高的中、高考科目，已經受到了越來越多的重視，這促使廣西工業城市柳州市的外語培訓機構如同雨后春筍般發展起來，特別是中小學外語培訓機構。這些中小學外語培訓機構五花八門，規模大小不一，師資力量參差不齊，知名度也大相徑庭，遍布于柳州市的大街小巷中。為了深入了解柳州市面向中小學生的外語培訓機構的教學現狀，筆者進行了相應調查。在調查的基礎上，分析和形成建議，希望對相關的培訓機構和英語專業的畢業生有所幫助。

1 調查基本情況介紹

本次調查主要采用問卷、訪談、課堂觀摩等方法，調查對象是柳州市分布在各個城區的14家面向中小學生的外語培訓機構，包括新東方、英孚教育、韋博國際英語、東方益學教育、遠景教育、陽光教育等外語培訓機構的教師。

問卷調查主要從三個方面設計：一是機構中教師的基本情況；二是機構中教師對教學安排和和教學方法的看法；三是機構中教師對于柳州市英語培訓機構發展的看法。

在問卷的基礎上，筆者對調查對象進行訪談，更深入地了解其教學現狀和存在的問題以及他們對英語培訓教師需求的?B度和意見。

進行問卷和訪談后，為了進一步驗證問卷和現實的切合度，在征得教師同意的基礎上，筆者還進入培訓課堂，親身體驗教師的教學方法和學生的學習現狀。

2 調查結果與分析

2.1 教師基本情況

柳州市內英語培訓機構中，接受問卷調查的機構內教師，78%為本科畢業，15%為碩士畢業或擁有更高學歷，7%為?？飘厴I?？梢钥闯?，柳州市相關機構內教師的總體學歷水平高于大學本科低于碩士，少數高于碩士，整體學歷水平尚可。

從教學資歷的方面看，接受調查的教師中，64%擔任全職教師，7%擔任兼職教師，7%為在校學生，19%從事其他職業，其中，教齡高于五年的有15%，三到五年的14%，一到三年的21%，一年以下的50%?？梢姡菔袃扔⒄Z培訓機構的教師，絕大部分將此作為主業，但經驗豐富的占極少數，多數為資歷尚淺的新教師。柳州市內相關機構雇傭的教師教齡偏低，一方面反映了行業的發展前景樂觀，另一方面，反映了行業的門檻低，競爭不夠激烈。

同時，機構內缺乏經驗豐富的教師對機構的影響有利有弊。利是缺乏教學經驗的新人采用的教學方法新穎，與傳統教學不同，容易引起學生的學習興趣，創造良好學習氛圍；弊是教師的經驗不足也有可能帶來許多其他問題，如對學生學習過程中出現的問題沒有準備把握，難以應對，導致課堂效率不高。對于知識的掌握不全，無法給予學生真正的英語能力提升。

2.2 教材使用情況

機構內教師所用的教材，93%為中小學學?，F用教材，57%為機構內部教材，7%為其他來源。其中，50%同時使用學校教材與機構內提供的教材。從此可知，機構的教學主要是基于課內知識的鞏固，若有需要也可提供課外知識的拓展。但是，從為學生拓展課外知識的教材所占比例可以看出，機構未來可能需要加強提高英語能力方面的服務。

2.3 教學方法情況

機構教師的授課方式中，42%采用一對一的授課方式，14%是一對二的方式，36%是三至五人的小班授課，26%是六人以上的較大班級授課。一對一授課的優勢是更能集中學生注意力，從而保證學習效率。

教學時間安排上，86%的教師認為早晨學習效率最高，14%認為下午學習效率高。這在一定程度上決定了機構內教師的工作時間。

教學模式方面，認同采用“課內鞏固+課外拓展”模式的教師占比64%，認同采用傳統教學模式的14%，認同采用“幕課”或其他教學模式的各7%。

2.4 授課環境

授課環境方面，認為授課環境優良的教師占76%，認為環境一般的24%。授課環境的滿意程度較高，說明市場對于行業的基本要求，培訓機構已經達到，開始注重增加競爭力的細節因素，為自己帶來更多客戶。

教學中所使用的設備，過半數受調查的機構教師表示，在教學中需要電腦、投影儀或黑板等設備。約三分之一的教師表示需要錄音機、擴音器或其他錄音設備。

2.5 教師對于柳州市內英語培訓機構發展的看法

對于柳州市內英語培訓機構的市場，約三分之二的受調查的機構教師對其存在的意義持樂觀肯定態度，約三分之一持悲觀否定態度。其中，50%的受調查機構教師認為英語培訓機構是培養英語興趣的好場所，21%認為這些機構是提升學生英語水平的最佳去處。而21%認為“盈利為主教育為輔”才是這些機構的“信條”，也有8%認為這些機構的存在毫無意義。

對于柳州市內英語培訓機構的未來發展，機構老師的看法大體分為三種：一是，在中國應試教育的影響下，該行業的發展將呈現樂觀情勢（43%）。二是，該行業在發展過程中，仍存在許多問題且尚未解決（29%）。三是，該行業的發展將出現其他情況（28%）?？梢?，柳州市內的英語培訓機構的發展應當大體呈現向上趨勢，但仍存在許多尚待解決的問題。在問及所存在的問題有哪些時，受調查者給出了以下看法：63%認為機構教學缺乏高效的學習方法指導，29%認為機構在考前押題方面做得不夠，29%認為機構的學習環境需要改善，29%認為機構缺乏經驗豐富的老師?？傮w看，柳州市內英語教學機構所經歷的問題可歸納為內部問題與外部問題，內部問題即機構的“軟實力”：教師實力與教學方法以及對學生學習問題的把握能力；外部問題即機構內環境問題。

談及行業的宣傳如何可靠有效時，57%受調查機構教師認為宣講或講座是最可靠有效的方式，36%認同宣傳單方式，14%認同電視廣告和公車廣告，7%認同小廣告。

關于什么樣的活動更吸引客戶，50%受調查機構教師認為演講與講座最能吸引客戶，36%認同與學生們進行英語相關主題探討活動，36%認同聚會派對，28%認同戶外郊游和外教互動，21%認同美食DIY等趣味活動，14%認同體育運動和明星互動，36%認同其他活動。

3 提出建議

任何一項事業的發展，都離不開社會大環境，特別是國家政策的支持。我國民辦教育是伴隨著國家改革開放政策的實施而重新復蘇，并伴隨著改革開放的不斷深化而發展壯大，其發展歷程折射出我國民辦教育發展政策的不斷變化。民辦教育取得的巨大成就，與這一大批熱愛教育事業的社會組織密切相關。

而在發展過程中，民辦教育尤其是培訓機構也面臨諸多困難。目前，柳州市內英語培訓機構所面臨的突出問題是：教師資歷不足，無法提供高質量的教學；教學方法不當，學生學習效率低；學習環境無法讓人滿意。

就以上問題，筆者認為：

（1）關于教師資歷不足的問題，機構可適當提高招收教師的標準，并在教師入職前提供短期的培訓和試用。教師入職后，出現問題及時與其交流，給予建議。同時，有必要安排定期的職中和職后培訓，讓教師的個人發展不停滯。

（2）關于缺乏高效的學習方法指導的問題，機構內教師應多觀察和了解學生當前的學習情況，擬出教學大綱，制定個性化的教學方法。在教學過程中，對應學生實際情況做出相應調整。多觀察多總結，“一個學生一套教學方案”，最大化地提高學生的學習效率。此外，機構負責人和教師要多溝通，多研討，在交流和合作中，積極解決教學中存在的各種問題。

（3）關于學習環境的問題，機構可通過小問卷或課堂中詢問的方式，了解學生所傾向的學習環境，或者參考同行機構的做法，做出相應改善。機構適當添購教學設備，如電腦、投影儀、錄音機等，以滿足教師需要，提高教學效率。

4 結語

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關鍵詞：環渤海休閑商務中心；廊坊市；高端外語人才；培養機制

一、高端外語人才的內涵及范圍

高端人才也稱之為高層次人才或高素質人才，是指具有優秀思想品質，掌握比較先進的現代科學文化知識，富有開拓精神和創新能力，適應市場競爭需要，并能以其創造性工作為經濟發展和社會進步作出顯著貢獻的人才［1］。高端外語人才指具有優秀思想品質的高素質外語人才：包括能從事專業筆譯或各種會議的口譯工作，且擁有碩士研究生以上學歷的專業外語人才；包括具有很高的外語聽、說、讀、寫能力，且具有法律、經濟、貿易、計算機、旅游等一門以上專業知識并擁有碩士研究生以上學歷的復合型人才；也包括滿足以上兩個條件之一的具有國外留學經歷的海外高層次人才。

二、廊坊市高端外語人才隊伍的供需現狀及存在的問題

課題組對廊坊市涉及外事工作的政府機關、事業單位和各工業園區中的知名企業進行了問卷調查。問卷分為兩個部分：第一部分涉及單位的基本情況，包括單位性質、人員規模等；第二部分是問卷的主體部分，內容包括各單位高端外語人才的現狀和需求情況。課題組發放問卷50份，收回有效問卷48份。在調研過程中，發現目前我市高端外語人才存在以下問題：

1.高端外語人才的數量不足。目前，廊坊市各企事業單位不乏掌握一定外語知識的人才，但高端外語人才，如承擔國際會議翻譯工作、特別是同聲傳譯的外語人才，精通計算機外語、金融外語、法律外語等行業外語的人才不足。在進行調研的企事業單位中，僅有31%的單位擁有具有碩士研究生以上學歷的高端外語人才，而62.5%的單位現有高端外語人才的數量無法滿足該單位的工作需求。其中，在今后三年（2011-2013）擬引進10人以上高端外語人才的單位占16.7%。對高端外語人才存在需求的單位主要是各工業園區的大型企業。政府部門、事業單位對高端外語人才的需求較小。

2.高端外語人才的專業結構有待優化。通過對高端外語人才有需求的30家企事業單位進行的調研，總結了各單位今后三年擬引進高端外語人才的語種及所從事專業。具體內容如表1：

由表1可見，目前各企事業單位對高端外語人才的需求仍以英語為主，但對法語、德語、日語、韓語等小語種的也存在一定的需求；在專業方面，盡管專職翻譯的需求所占比例最大，但隨著一些大型企業海外市場的拓展，對高端外語人才的需求也呈現出多樣化的趨勢：如具國際貿易知識、熟悉國外市場的人才；熟悉歐美相關法律、能夠勝任重大國際貿易、投資項目的談判，起草與審閱涉外合同的人才；以及熟悉軟件研發同時精通IT英語的人才等。基于廊坊市未來發展規劃，廊坊市高端外語人才的專業結構需要通過引進與培養進一步優化。

3.高端外語人才的海外學歷結構有待改善。同其他學科的人才相比，外語人才的海外學歷顯得尤為有價值，因為除了接觸到前沿的知識外，海外留學經歷能夠使其長期處于目的語的語境中，有效鍛煉了口語，同時也使其切實感受到異國他鄉的文化習俗、法律法規等，這對外語學習者是尤其重要的。在對高端外語人才有需求的30家單位中，6家單位（占20%）需要引進留學人員，其中僅一家企業近期將計劃引進3名具有不同學歷背景的留學人員?？梢姡诶确皇械陌l展需要，高端外語人才的海外學歷結構仍需要通過進一步引進與培養來優化。

4.高端外語人才的培訓情況。企業通過培訓現有外語人才使其適應工作需求是節約人力資源的有效途徑。因此，政府部門、企事業單位有必要給現有外語人才提供一定的培訓機會以提高其知識層次。在進行訪談的過程中，筆者了解到很多單位都有對其現有外語人才進行培訓的意愿，但由于種種原因在接受問卷調查的單位中，僅有30%的單位對其進行了培訓。為了吸引高端外語人才并使其才能得到充分發揮，廊坊市應優化高端外語人才發揮作用的環境，為其提供一定的學習、深造的機會。

三、廊坊市高端外語人才的引進與培養機制

1.高端外語人才資源配置機制。所謂人才資源的有效配置，就是把一個地區、一個行業或一個企業以內和以外現有的人才資源進行科學、合理的分配，以利于最大限度、最高效率地發揮現有人才的作用［2］。人才資源配置有兩種方式：一種是通過計劃手段配置人才資源；一種是通過市場手段配置人才資源。處于人才金字塔尖的高端外語人才資源無疑應主要通過市場手段進行配置。切實實現以市場手段配置高端外語人才資源，政府人事部門應做好以下工作：

首先，落實人才市場的制度改革，使其脫離政府的人事部門。自主經營、獨立參與市場競爭，從而培育出獨立自主的人才市場主體。

第二，加大高端人才市場投入力度，根據學科分類建設各類高端人才市場網絡，優先建設并發展影響廊坊市未來發展規劃且處于緊缺狀態的高端外語人才的市場體系。

第三，完善和強化高端人才資源的宏觀調控。根據廊坊市的發展需求，市委、市政府統一協調高端外語人才資源總量的供給和需求，并綜合協調其培養市場和配置市場。為了有效地對高端外語人才資源進行調控，政府應通過政策調節人才余缺，依據對不同專業的需求狀況劃分等級，并根據余缺等級設置引進人才的“活動門檻”。此外，政府還可以通過提供信息引導高端人才流向。針對高端外語人才的緊缺現狀，人事部門應在認真調研的基礎上，搜集、整理、統計、分析、高端外語人才的相關信息，如專業、語種、年齡限制、經驗要求等，從而有效引導高端外語人才流向并為政府部門完善和修改高端人才引進政策提供可靠依據。

2.高端外語人才引進機制。針對高端外語人才短缺的現狀，廊坊市應實施用人單位主體化、引進模式多樣化和政府服務系統化的高端外語人才引進機制。

用人單位主體化指的是建立現代化的人力資源管理機制，確保用人單位的用人權，使用人單位根據經營和管理現狀依法自主決定高端外語人才的引進、收入分配和福利待遇等，從而不斷提高用人單位的高端外語人才資源配置效益和使用效益。

其次，推進高端外語人才引進模式多樣化。第一，充分利用北京、天津等地組織的各種高端人才交流會廣招博納高水平外語人才；第二，有效通過網絡招賢引才。由于網絡引才具有快速、便捷的特點，應成為企業首選的招聘渠道。目前，如智聯招聘、中華英才網等招聘網站有專門針對高端人才、緊缺人才的版塊，可成為吸納高端外語人才的有效途徑；第三，積極利用高端人才市場的中介組織。利用地處京津之間的地理優勢，廊坊市可利用京津兩地的獵頭公司網絡海內外高端人才；第四，用人單位應創新人才引進機制。積極探索“不求所有，但求所用”的柔性引才機制。根據課題組的調研情況，在用人單位擬引進的高端外語人才在廊坊工作時間這一欄中，10%的單位選擇一年中6個月以上，13%的單位選擇一年中6個月以下。有些單位只有在參加國際經貿洽談會、接待外商時才需要聘請專職翻譯，沒有必要長期儲備高端外語人才。因此，鼓勵用人單位通過聘用兼職、人才租賃等靈活流動方式吸引高端外語人才為廊坊提供智力服務。

所謂政府服務系統化是指政府下屬的公共人才市場應面對有需要的企業提供“一條龍”式的高端人才外包服務，包括員工的招聘、培訓、薪酬、福利、勞動關系、人力管理信息系統等工作都由公共人才市場為企業“量身定做”并提供“上門服務”。隨著廊坊市“京津冀電子信息走廊、環渤海休閑商務中心”這一發展定位的確立，越來越多的科技創新型企業在廊坊市各大園區落戶，這樣的企業科技含量高，員工人數少，制約了人力資源管理部門的人性化、專業化發展，從而影響了高端人才的引進。針對這種情況，政府系統化的高端人才外包服務將使企業從繁雜的人事事務中解脫出來，也成為吸引高端人才的有效舉措。

3.高端外語人才培育機制。高端人才不僅靠引進還要靠培養。通過對現有人才的培育來解決高端外語人才短缺的現狀是提高人力資源效率的有效途徑。高端外語人才的培育機制可以分為三個層次：

首先，充分挖掘教育培訓資源。與廊坊市的高校合作，開辦各類高端外語人才的培訓班。廊坊市擁有優良的教育資源：廊坊師范學院、北華航天工業學院、河北工業大學都是省屬本科院校。其中僅廊坊師范學院外語系就擁有英、日、法三個語種的專職教師80余人，期中60%以上具有碩士研究生學歷。所以，要積極鼓勵對高端外語人才有需求的政府機關、企事業單位與高校外語系合作，充分利用本土高端外語人才資源。此外，鼓勵各類主體開辦社會化的培訓機構。廊坊市區現有各類外語培訓機構約40家，但其發展尚不成熟，而且大多數培訓機構把市場定位于兒童英語和各類外語考試的培訓上，針對成人的職業外語培訓機構寥寥無幾。政府機構應采取相應措施規范廊坊市外語培訓市場，使其朝著高水平、專業化發展，成為培育高端外語人才的重要渠道。

第二，有效實施分專業培養。如前文所述，高端外語人才包括能夠從事專業筆譯或各種會議口譯工作的專業外語人才，也包括具有很高外語水平，且具有法律、經濟、貿易、計算機、旅游等一門以上專業知識的復合型人才。對高端外語人才的培養應依據工作崗位的需求分專業進行。

第三，注重實施分類別培養。根據課題組的調研，目前，廊坊市政府機關的外語人才學歷層次多為本科。構建“環渤海休閑商務中心”、加速“大北京經濟圈”的融入，政府機關外語人才的學歷層次有待提高。應加強黨政機關外語人才的在職培訓，鼓勵其攻讀碩士、博士學位；每年有計劃地選拔從事外事工作的骨干人員去京津兩地的重點高校參加研究生進修班，條件具備的話可派往國外進行培訓。對于各大企業外語人才的培訓，可利用企業內部現有高端外語人才，特別是海歸人員舉行中短期培訓班，也可以同本地高校、社會培訓機構合作舉辦各類培訓班。政府人事部門應積極為企業、高校、培訓機構之間的合作搭建橋梁、提供服務。

4.高端外語人才收入與社會保障機制。美國是當今高端人才聚集的主要國家，其吸引高端人才的許多措施值得我們借鑒。如政府通過設立各種基金、獎勵開發利用高端人才。企業提供高額的回報和各種福利。高端人才在美國較容易獲得高薪和股票期權，因而快速致富的機會較多；同時，各大公司還實施多種具有很大吸引力的補貼，如為子女提供學費、家屬醫療保障免費、提供汽車、住宅等。此外，企業還通過設立各種獎項吸引全球高端人才［3］?？梢?，物質激勵、提供良好的生活保障是美國政府開發利用高端人才的重要手段。根據廊坊市經濟發展的情況以及高端外語人才的需求現狀，首先應積極實行高端外語人才以資本、技能參與收益分配的形式；其次，完善高端外語人才的醫療、退休、意外等保障制度；第三，完善高端外語人才的個人所得稅制度?？傊?，政府部門、企事業單位應積極探索具有廊坊特色且符合國際慣例的高端外語人才收入分配與社會保障制度。

四、結束語

為了實現“京津冀電子信息走廊、環渤海休閑商務中心”的發展定位、加速打造“大北京”經濟圈，廊坊市應積極探索吸引高端外語人才的有效措施，著力打造好引智的服務平臺，為促進廊坊市經濟發展提供有力的人才保障。

參考文獻：

［1］ 楊丹萍.集聚和培養高端人才機制研究［J］.經濟體制改革，2006，（4）.

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什邡市肢殘人協會成立以來，協會領導班子不斷探索，集思廣益，從具體的工作實踐中找到了一條值得進一步探索、規范和總結的路子――心理關注。

肢殘人有先天和后天之分。先天性肢殘人往往偏執地認為：自己生來就與常人不同，是一個地道的“廢人”；后天性肢殘人常常會偏激自嘆：蒼天無情，逢遭厄運，從健全人跌入殘疾人群體，真是人生悲哀。他們帶著自悲、自憐、自棄的心態無所事事地活著，久而久之，意志沉淪，厭世閉鎖。這是一種多么令人擔憂的人生態度??！如果我們不從根本上去解決肢殘人的這一心理狀態，那么我們所做的一切工作縱然實實在在也會事倍功半甚至功虧一簣。

這里，舉個實例――

有一位肢殘人，因先天性脆骨癥，雙腿自幼就失去了生長的機能，身材矮小，上體臃腫但思維發達，苦心自學數年仍無濟于事，就業無望，自食其力成了奢望。盡管政府部門接濟，也未能使這位肢殘人擺脫困境。后來他加入了肢殘人協會，協會根據他面臨的實際問題和自身的優勢，避“實”就“虛”，對他進行心理疏導，鼓勵他自救。后來，他從設外語家教做起，現在已發展成一所質量高、生源好的外語培訓學校，還幫助了幾位“懷才不遇”的大學生找到了理想的就業出路。

通過這一典型的事例，使我們深刻地領悟到，要為肢殘人搭建起生存的平臺，心理關注、心理疏導是何等重要。正如人們常說的心平才能氣和，心氣正常了順暢了，人潛在的能量就能得到很好甚至超常的發揮，就能從“踏破鐵鞋無覓處”走到“柳暗花明又一村”！

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關鍵詞：國際電子商務；中小企業；義烏

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）02-00-01

一、引言

2013年中小企業開拓國際電子商務市場，是在經濟危機的情況下，很多中小企業關注的問題，在對浙江義烏50家外貿電子商務企業調研基礎上，結合理論總結中小企業開拓國際市場的困境，并提出針對性的解決方案。

二、中小企業開拓國際電子商務的困境

（一）相當多的小商品市場經營戶以及中小企業對電子商務認識不足，觀念較為保守，習慣于原先的市場經營模式，也有相當一部分企業由于對電子商務技術和知識有限，對網絡信息更新及維護乏力，同時網絡營銷及推廣等方法手段匱乏呆板，找不到適合其自身發展的電子商務切入點和后續運作模式只能以某種較低層次方式參與電子商務，通常都是按照草根式的發展模式進行電子商務。

（二）義烏電子商務行業整體規模很大，但是缺乏大型的、知名的企業，具有品牌的、有核心競爭力的企業少之又少。隨著地區和同性質的企業競爭的白熱化，義烏的許多電子商務企業面臨著倒閉和重新洗牌的現狀。

（三）由于受地域的限制，義烏電子商務中高級人才嚴重缺乏，電子商務人才總量不夠充足、人才的數量和結構都與電子商務行業發展需要不相匹配，人才培養與需求對接不緊密、人才政策上的激勵機制不夠完善，許多電子商務企業的發展受到了人才的制約。

（四）物流、倉儲等基礎設施問題突出。義烏經過30年的發展，物流業較為發達與便捷，從總體上看，義烏市物流基礎設施趨向完善，物流需求大且趨向專業化，義烏在浙江省乃至長三角地區的物流樞紐地位進一步凸顯，已成為浙江省重要的內陸港，全省運營最繁忙、業務量最大的四大物流樞紐之一。其主要問題表現為：

1.物流倉儲、站場等基礎設施欠缺的問題突出，其建設嚴重滯后，無法跟上飛速的物流行業發展。目前，除了義烏國際物流中心、江東貨運中心等場所內配備了一部分倉儲外，義烏專業的倉儲設施很少。物流站場設施方面，原有貨運配載服務場所由于城市建設需要，相繼退出市場，導致目前托運配載物流服務場站設施數量嚴重不足。

2.物流企業服務層次不高?，F有物流企業普遍存在低、小、散，物流服務功能只停留在運輸、托運與倉儲，一體化物流組織與服務能力不足，物流企業信息化服務水平不高。物流企業技術裝備、管理手段、服務網絡和信息系統較為薄弱。

3.物流人才嚴重不足。特別是供應鏈管理和現代物流實踐經驗豐富的操作性人才嚴重短缺。近段時間，最難招的莫過于物流業人才，隨著物流行業持續火暴，但物流行業的專業性很強，熟悉相關流程的人才沒有增加。據業內初步統計，本地物流業人才的缺口約70%。

（五）安全、支付、信用評價等基礎服務體系薄弱。目前，義烏市第三方平臺發展緩慢，至今沒有一個在國內具有核心競爭力的電子商務平臺，已有的第三方電子商務平臺企業都沒有搭建自己的支付平臺，絕大部分交易通過支付寶實施資金匯轉，如何加大規劃、引導和扶持力度，整合義烏市內外技術研發力量，推動當前幾個基礎條件較好的平臺網站向更高層次方向發展，如何整合第三方平臺，促成銀企合作，搭建支付平臺，打造義烏自己的支付工具等問題急需解決。

三、義烏中小企業電子企業開發國際市場的建議

義烏中小企業拓展外貿業務是要大力發展國際電子商務，要能夠適應電子商務發展的新階段，適時轉變經營模式：

（一）采用快速反應機制向較小的最終用戶提供小批量訂單，義烏中小企業擴大出口客戶群。電子商務市場的產品需求越來越趨向于個性化、信息化，采購行為表現為小批量多批次，這就要求供應商能夠快速作出反應。電子商務的出現、貿易便利化的發展以及便利的物流服務，為中小外貿企業直接面對國外小客戶提供小批量、個性化的產品創造了條件。

（二）融入全球供應鏈管理系統之中，成為信息和貿易服務的提供者。基于互聯網的電子商務為全球供應鏈中的原材料供應商、制造商、中間商、零售商提供了一種全新的信息溝通方式。

（三）義烏中小企業按照基于電子商務的貿易經營模式的轉變。中小外貿企業實現基于電子商務經營模式的基本步驟是：首先實現基本管理信息化；其次適應電子商務的要求，實現業務流程再造；再次通過電子交易平臺建立本公司的虛擬交易場所（網站、電子商務交易系統等），整合自身的供應鏈管理，實現電子商務的信息化管理和國內生產商非信息化供應系統的整合。

（四）引導企業員工對國際電子商務的運作理念。人才是阻礙中國中小企業的順利推進電子商務的瓶頸之一。對中小企業來說，企業的規模、資金和管理模式，決定了他們在進行人才戰略的時候，應該積極地引進成型的電子商務人才，具體可通過與本地高校進行長期合作，用高薪，充滿信任的工作環境吸引有經驗的人才。同時，公司也可以對國際電子商務員工進行培訓，主要包括國際貿易知識培訓、電子商務知識培訓、外語培訓三大部分。國際貿易知識包括商檢稅法、國際倉儲物流、國際支付結算等內容；電子商務培訓主要是掌握第三方電子商務平臺應用技能，了解國際電子商務發展動態等；外語培訓則主要為了提高與客戶的溝通能力，減少貿易糾紛，提供成交效率。

（五）義烏中小企業尋找優質的物流服務。物流，已經成為制約電子商務發展的瓶頸，在國際電子商務業務開展中，矛盾尤其突出。目前義烏從事外貿電子商務主要有海運、空運、快遞、海外倉儲等途徑，傳統外貿公司單筆訂單較大，一般都選擇海運方式；空運和快遞更適合電子商務中小賣家，但是費用較高，投遞周期較長；海外倉儲則投資大，運營成本較高，需要有較大業務量支撐。義烏外貿電子商務飛速發展，可以參考企業化運作模式，聯合相關職能部門、商城集團、外貿電子商務公司等，統籌資源，建立海外倉儲，解決外貿電子商務物流問題，實現快速、低成本、安全的貨物投遞。

篇7

從我國高校雙語辦公的現狀來看，離國際化發展的要求還存在很大差距。辦公人員涉及外事方面的工作開展基本上是經驗加政策導向式，雙語辦公主要是在憑經驗和紅頭文件辦事的基礎上，不能站在國際的視野進行觀察和思考，辦事盲目缺乏靈活性；缺乏對相關法律法規與政策的學習，不能正確把握工作原則；辦公人員的專業化素質普遍較低。這些問題極可能使我國高校的服務在高等教育國際化的大背景下被邊緣化，嚴重制約了我國高等教育事業的發展，制約著我國高等教育與國際接軌。我國高校雙語辦公目前的問題主要體現在以下幾點：

1.服務意識不強，沒有根本上認識到雙語辦公的必要性與重要性。很多高校辦公人員沒有真正的服務意識，辦事時架子大、臉難看、態度差、不理性，遇到涉外工作時更不能真正地領會“外事無小事”的道理，不能從根上體會到雙語辦公的必要性和重要性，遇到問題就采用回避的態度采取手段“繞道走”以減輕工作量或規避責任。服務意識不強的問題從根本上制約了高校辦公人員雙語辦公的動機和效率。

2.對學校涉外工作相關的法律法規和政策缺乏了解。很多高校辦公人員缺乏對學校涉外工作相關的法律法規和政策的學習，無法把握工作原則，不是怕逃避責任對工作不敢作為，就是盲目蠻干，違背外事原則，出現工作失誤，嚴重后果，雙語辦公無從開展。

3.對高等教育國際化認識不夠，缺乏國際的視野，服務跟不上教育國際化的發展需求。很多高校辦公人員對高等教育國際化的了解不足，以為高校國際化僅僅涉及教學和科研方面，與自己的教學管理與服務性的工作并無多少關聯，在處理涉外工作時，消極被動，遇到問題時，僅憑經驗主觀臆斷，處理問題缺乏客觀性和靈活性。不能解放思想，從國際的視野客觀理性地分析和解決。

4.管理體制有待改進，工作部門責任范圍劃分不清，外事工作制度不明。很多高校的教學管理體制的發展跟不上高等教育國際化迅速發展的需求，不能及時為外籍教師和留學生等工作靈活地提供幫助，解決問題。90年代末，中外合作辦學成為高等教育領域的朝陽產業，近年來得到蓬勃的發展，但僵硬落后的管理體制在朝陽產業面前表現的蒼白無力，有的高校在學校外事部門和二級學院之間不能將責任范圍劃分清楚，往往出現職責的重復或真空的問題，遇到問題相互推諉，中外雙方要解決的問題懸而不決，嚴重地影響了學校的辦學效率和國際影響力。另外，很多高校外事工作制度不明確，辦公人員在碰到問題時無所適從，雙語辦公就被擱淺，推行不利。

5.辦公人員專業化素質有待提高。目前高校辦公人員的專業化素質有了一定的提高，但仍普遍較低。在與合作方進行交流時，辦公人員往往用外語對中文慣用的表達方式進行生搬硬套，缺乏對合作方語言習慣和文化傳統的了解，再加上外語能力較差，語言表達僵硬缺乏邏輯，難懂晦澀，溝通效率低，甚至產生分歧與誤解，無從體現雙語辦公的作用效率。

二、對我國高校辦公雙語化的建議

1.增強高校辦公的服務意識，認識雙語辦公的重要性意識支配行為，辦公的服務意識不強就缺乏改進工作的動力。高校辦公人員的主體是高校教學管理和服務人員，其工作的本質就是為學校和師生進行服務。高等學校要圍繞國家教委提出的高?！叭?、兩育人”的原則，并把“三服務”從高校后勤部門發揚光大，推廣到校機關、二級學院等各個部門，增強全校辦公人員的服務意識，提高改進工作的動力，全心全意地為學校和師生進行服務。在涉及外事工作時，辦公人員具備較強的服務意識，更要把“三服務”的精神與外事工作的原則結合起來，全心全意地為學校國際化的發展、為中外師生進行服務?！巴馐聼o小事”，在涉及外事工作時，更要樹立服務的超前意識、跟蹤意識和全局意識，重視雙語辦公的作用。

2.積極組織高校辦公人員學習外事工作相關的法律法規、相關政策、基本工作原則和常用工作方法讓高校辦公人員了解涉及外事工作時，不能憑經驗拍腦門以避免工作失誤帶來的嚴重后果。讓工作人員在做外事工作時把握好工作原則，清楚要避免哪些問題，應該如何正確開展工作等。不斷總結常見的外事工作場合和事項，采用案例分析的方法，教給辦公人員常用的工作方法和注意事項?；谶@些情況開展的雙語辦公才是安全可靠的，解決問題才能有理、有據、有節。

3.積極開展學習和交流活動，擴大高效辦公人員的視野，提高考慮問題的高度要在高校教學管理服務人員之間開展廣泛的高等教育國際化的學習和交流活動，讓辦公人員充分了解21世紀高等教育國際化在國內外的發展現狀和趨勢，才能真正打開視野和解放思想。只有通過充分地學習與交流，高校辦公人員才能真正認識到自己涉及的外事工作不同于常規事務性工作；“中外不同、外外不同”，不能主觀地憑經驗和紅頭文件簡單地處理問題，而要在當今世界高等教育國際化的大背景下，從國際的視野觀察和思考問題。這樣才能讓雙語辦公擁有“靈魂”，真正起到服務作用。

4.適時更新學校管理體制和學校外事工作制度學校的管理體制的發展要跟得上高等教育國際化發展的需求，學校要適時更新管理制度，能起到及時為中外合作辦學、學術交流、外籍教師和研究生等事物需求有效服務的作用。從管理體制上將各部門的職范圍劃分明確，不重復，不遺漏，而且具體落實到對應部門的每個辦公人員，切實實現合作辦學等涉外工作有問題時能找到具體的負責部門和負責人，及時解決問題。明確高校外事工作制度，讓辦公人員在碰到涉外問題時辦事有據可依，有章可循。在這些基礎之上，雙語辦公才能得以順利開展。

5.倡導高校辦公人員自主學習外語和外國文化，定期組織辦公人員的外語培訓班并進行考核提倡高校辦公人員自主學習外語，語種以英語為主（如果工作內容涉及其他語種也可積極學習）。語言是信息交流的工具，在與外方合作伙伴進行溝通時，準確、流利的語言表達既能保證信息的有效溝通，使中外合作雙方產生互動、達成共識，又能增添我國高校在涉外事務上的工作藝術性，有助于正面提高我國高校的影響力。學校倡導辦公人員學習外語也能帶動學生積極學習外語的潮流。除了倡導辦公人員自主學習英語以外，學校還應定期組織辦公人員集中接受外語培訓，并進行期終考核。很多高校定期為教師進行集中培訓，并通過期終考核結業，該活動的推行有助于教師外語水平的提高，在雙語教學工作中受益，也為學校的辦學影響力的提高起到積極作用。建議把對高校教師的定期語言培訓推廣到教學管理服務人員中，使其在各種涉外工作中受益，從而更好地為學校服務。

6.適時組織外國語言和文化知識競賽等活動適時組織外國語言和文化知識競賽活動，由于增添外語學習的趣味性，提高辦公人員的學習積極性。

篇8

【關鍵詞】任職教育；教員隊伍；教師發展

第十五、十六次全軍院校會議先后對院校教育由學歷教育為主向任職教育為主轉變的戰略做出了重大決策部署，我軍院校改革發展已進入了新的歷史階段。任職教育的基本屬性是軍事職業教育，基本指向是部隊崗位需求，基本目的是培養學員勝任本職工作的能力。教員是任職教育鏈條中重要的一環。大力加強教員隊伍建設，努力打造高素質人才方陣是推進院校教育轉型、提升任職教育質量的關鍵因素和基本條件，建設一支結構合理、素質優良、充滿活力的教員隊伍，必須緊緊圍繞學員任職能力培養和教員自身素質提高展開。

一、著眼學員任職能力培養，完善教員隊伍結構

學員任職能力包括內在和外在兩種。外在能力指知道要做什么和如何去做，熟知工作的基本步驟；內在能力指不僅知道做什么和如何去做，還明白為什么這樣做，懂得如何按照科學的理論和方法規劃自己的工作，是一種內在的潛能。這兩種能力是學員任職能力的不同表現。從人才培養需求看，教員隊伍能力素質結構也相應地趨于多元化和系統化，培養學員的外在能力需要教員具備豐富的部隊實踐經驗，而培養學員的內在能力則需要教員具備扎實的理論基礎知識與專業素養。這就是教員隊伍結構的二元能力需求。由于教員學歷、經歷和培養模式的差別，教員的二元能力往往發展不夠均衡、全面，因此需要通過系統培養和實踐鍛煉，培養出兩者兼備的綜合性教員，使之成為任職教育教員隊伍的主體。

（一）軍事專家型教員是培養學員外在任職能力的基本保證

任職教育是按照職業崗位設置專業的，對實踐經驗的需求是多方面、多層次的，這就要求教員必須具有豐富的崗位實踐經驗，要熟知部隊訓練和發展現狀和趨勢，要成為“軍事專家型”教員。軍事專家型教員的培養，一方面要通過增加教員部隊任職經歷和實踐經驗；另一方面可以采取從部隊選取優秀軍官到院校擔負教學任務的做法。他們在部隊曾擔任機關參謀業務工作或領導工作，熟悉部隊指揮訓練的工作環境。在教學中能夠幫助學員研究和認識部隊工作的特點和規律，解答面臨的困惑和難題，貼近學員需求，確保學員外在任職能力的提升。

（二）專業理論型教員是培養學員內在任職能力的基礎

隨著院校教育轉型的推進，任職教育教學對象和知識水平和學歷越來越高，任職教育客觀形勢的發展要求教員必須具備較高的專業理論素質，以便能夠引導和拓展學員的學習能力、創新能力。所謂“專業理論型”教員主要指來自地方和軍隊院校、研究機構，受過良好專業訓練、具有較深理論造詣的教員。他們給主要依靠經驗方法的軍事工作領域注入新思維之風。當這些專業理論型教員與軍事專家型教員的思想交匯融合時，創新和成果就容易產生。當他們將所掌握的思想和方法應用于軍事問題的分析與討論時，會引發學員產生一種超越專業、超越環境的思想上的創新和飛躍，這是培養學員內在任職能力的必要保證。

（三）綜合型教員是培養學員全面任職能力的關鍵

“綜合型”教員顧名思義就是既有較好的部隊工作經驗，同時受過良好的專業技術理論培訓的教員。主要來源有兩個：一是部隊選調的優秀軍官進入軍事院校后，通過繼續學習深造和實踐鍛煉而成為綜合性人才；二是具備扎實專業理論知識的教員，通過到部隊任職鍛煉完成實踐與技術理論的有效結合。任職教育需要同時注重培養學員的外在能力和內在能力，事實上這兩種能力是相關的，也可以理解為是統一的，綜合型教員同時具備了這兩種能力，他們對于理論與實踐的結合有更深的理解和詮釋，對學員具有更多針對性的指導，對軍事問題的分析具有更多的理論性和實用性。

二、立足教學水平提高，加強教員在職培訓

再教育和再培訓是不斷提升教員能力素質的重要途徑，針對任職教育中教員隊伍學歷和任職經歷的復雜性、多層次性，教員的基礎培訓和針對性培訓成為在職培訓的主要內容。

（一）基礎知識培訓

1.新理論與新技術的提高。現代技術的發展加速了新武器裝備的研發和使用，新的作戰思想和理論層出不窮，如果不緊跟形勢，努力加強新理論與新技術的學習，就會成為不夠了解部隊現狀、不夠了解對手能力、不夠了解武器性能、不夠了解作戰手段、不夠了解作戰方法的教員，這樣的“五不夠”教員難以向來自部隊一線的學員提供足夠的新知識、新方法和新能力。軍革和軍事斗爭準備迫切需要軍事教員想盡辦法不斷地充實自己和提高自己，并將研究成果和研究心得傳授給學員。軍事教員有責任和義務從本領域其他專家和其他領域專家的研究成果中，吸取有益的方法和知識充實和提高自己，將本專業和本領域的研究進一步推向深入。

2.教育學理論習得。從當前的教員隊伍結構看，絕大多數不是師范專業出身，缺乏教育教學基本理論及能力。近幾年，許多青年教員晉身教員隊伍就是依據其學歷，而作為教員所應具有的教育理論素養，只是為獲得高校教員資格而參加的相對簡單的、短期的理論學習。就教員職業而言，其合理的知識結構應當包括：本體性知識，即特定學科及相關知識，是教學活動的基礎；條件性知識，即認識教育對象、開展教育活動和研究所需要的教育學科知識和技能，如教育學原理、心理學、課程與教學論、班級管理以及教學質量標準、教學管理規范等；實踐性知識，即課堂情境知識，體現教員個人的教學技巧、教育智慧和教學風格。顯然，很有必要引入有針對性的師范教育專業訓練，使得高學歷的教員可以在教學上表現出高水平，不斷提高從事教育教學活動的基本能力。

3.外語培訓。當今世界是開放的世界，我軍現代化建設離不開國際大背景的影響，為了借鑒和吸取國外先進的作戰經驗和創新理論，加強與外界的溝通和交流，作為語言交流工具的外語就成為自身必須掌握的一門重要技能。如果不懂外語，會直接影響我們對軍事學術前沿理論的掌握，影響我們的學術創新能力，影響我們對作戰對手的了解，也影響我們對學員綜合能力的培養。所以，外語已經我們了解世界、提高自我的重要工具和手段，長期不間斷地外語培訓是提高教員業務基礎的一個基本途徑。

（二）針對性培訓

根據綜合型教員的培養需求，在組織公共基礎內容培訓同時，還要根據任職經歷和知識結構的不同對不同類型的教員進行針對性的培養。

1.軍事專家型教員的培訓。軍事專家型教員，具備豐富的部隊實踐經驗，培訓重點應是先進的軍事理論和方法，包括將擁有部隊實戰經驗進行深入總結和提高，實現系統化、理論化。例如從事部隊管理研究的教員需要學習和掌握現代管理科學理論，從事作戰運籌分析的教員需要研究現代運籌理論、現代計算理論和系統工程方法，只有這樣才能提高他們對于本專業知識的理論總結和升華能力，提高與其他專業技術和專業理論教員之間合作、溝通能力，提高為學員答疑解惑的理論水平和實際能力。

2.技術理論型教員的培訓。技術理論型教員所擁有的現代先進技術與理論方法，如果不能與作戰實際相結合，轉化為指導實際作戰的能力，就無法發揮其作用和巨大威力。所以，這種類型的教員首要任務是熟悉部隊訓練情況，增加實戰作戰經驗。增加這種經驗的方法很多，可以送到部隊去實習或者代職鍛煉，還可以根據需要，采用參加部隊演習等更靈活的方式方法。

3.綜合型教員的培訓。綜合型教員同時具有豐富的部隊工作經驗和理論知識，所以在觀察問題和分析問題時更有針對性，更加貼近學員，在與學員的交流與溝通中，能夠將專業理論知識與軍事背景進行恰到好處的聯系與分析，也能夠更容易地找到理論與實踐的結合點，更容易開展創造性的工作。所以，他們應當受到更多的關注與培養，應當被賦予更多的工作。

三、審視教師發展維度，構建教師發展促進體系

近年來，我國重點高校紛紛建立教師教學發展中心，這不僅順應了世界潮流，適應了教育發展規律，更是中國高等教育發展的現實需要和必然要求。對軍隊院校的啟示在于，要切實審視教師發展的維度，構建成才體系，才能在根本上解決好教員發展問題，建設高水平的教員隊伍。

1.作為教師的教學發展。首先，教員一般在研究生教育階段完成的學術職業社會化過程中在教學上的訓練不足造成其在教學工作中的不適應和茫然，他們期待成為優秀的教學者，卻對教學的規范、標準、完整的教學流程和學校對教學的要求和期許并不清晰和明確；其次，如何尊重學員的個體差異，理解學員學習過程中的問題，得到學員對教學有效的反饋信息，為學員創造良好的學習環境是教員在任職初期需要不斷學習的內容；最后，信息技術越來越多地成為改善教學環境和教學方法的重要手段，包括演示工具、網絡、課堂交流系統以及在線課程等這些新技術的運用要求教員及時更新教學手段，優化教學內容。因此，在教學上教員必須理解和掌握從事課程設計、支持活動學習、教授多樣化的學習者，使用技術以方便教學、評價學員學習，管理他們的專業成長等多種技能和策略，這構成了教員教學發展的重要內容。

2.作為專業成員的職業發展。教員在工作中需要不斷完善專業技能，適應職業發展各個階段的要求并接受評價。作為研究者，教員必須能夠掌握具有從事研究過程所有環節，包括形成恰當的研究問題、設計研究計劃、分析研究結果、把研究結論與各種利益相關者，包括同行學者和政策制定者等溝通交流。同時，為了實現他們對學科和社區的專業服務職能，教員應能夠理論聯系實際，根據企業和社區提出的問題從專業的角度提供解決的辦法。此外，教員應學會如何獲得專業發展的外部支持，如參加學術會議了解學術發展前沿動態，在跨學科、跨院校的大型研究項目中的合作、分工和溝通，申請研究經費等。這需要資深教師、院系和學校既要為教員發展提供充分的信息和資源，同時又為新教員發展提供足夠便利和充分的組織保障和支持。

3.作為院校成員的組織文化適應。教員在工作初期需要花費時間和精力熟悉工作環境，融入學校的各種組織團體，了解學院和大學的發展規劃和使命，和同事之間建立良好關系，并獲得學校提供的生活和工作必要的信息和服務。研究顯示，教員第一年最突出的問題包括孤獨感、孤立、缺少社會和智力方面的刺激以及缺少來自資深教師的幫助。因此，教員的組織文化適應不僅僅是對外部工作環境的熟悉和了解，更為重要的是通過多種形式滿足新教員的群體歸屬感，通過提供切實的幫助樹立職業發展信心，建立新教員和工作院校之間發展導向型的心理契約。

4.作為學術界成員的學術成長。教員在任職不久就發現他們作為學術共同體的新成員其學術成長任重道遠。首先，他們需要得到資深教員的提攜，進入學院科研方向的主流團隊，繼而能在資深教授的推薦下加入各種層次的學術團體和協會，依托這些學術平臺加速發展；其次，教員需要保持終身學習，學會如何獲得學校和外部的經費支持去參加學術會議、進修和國外訪學，學會如何利用學術交流網絡和出版商、學術期刊、基金管理機構、國內外同行進行咨詢、交流和協商；最后，教員還需要了解一些作為大學成員的知識，他們必須理解高等教育的歷史、院校的不同類型和使命，不同院校類型對教員不同的期望。

5.作為獨立個體的個人發展。教員在院校中的個人發展主要包括以下幾個方面：一是時間管理，對教員而言，壓力最大的根源是沒有充足的時間完成所有的事情。二是工作和家庭之間的平衡，大多數中青教員正處于家庭負擔較重的時期，經濟壓力較大，孩子年幼需要照料撫養，與此同時職業剛起步，工作繁重，需要努力奮斗，如何平衡兩者之間的關系是教員面臨的現實問題。三是壓力疏解，研究發現，“壓力”、“焦慮”、“擔憂”“底層”是教員在描述工作狀態時經常使用的詞語，隨著時間的推移教員的工作壓力持續銷蝕著工作上的滿意感。因此，需要在人文關懷和實際工作層面獲得更多幫助。

總之，軍事指揮院校任職教育屬性和目標對教員隊伍建設提出了新的要求，重新建構和優化教員隊伍結構，重視教員發展問題，成為推進軍事任職教育改革，加強院?？茖W發展，提高院校教學科研水平和人才培養質量的重要戰略舉措。

篇9

關鍵詞：中職學校；日語教學；具體措施

【中國分類號】G633.46

一、中職學校第二外語中日語教學的現狀

隨著日語人才的需求量逐年增多，中職學校將日語列為主要的外語培訓項目，除了開設專門的日語專業，同時也在第二外語中開展了日語教學。但是由于日語教學與其他的外語教學存在差異，加上中職學校的日語教學基礎的欠缺，導致中職學校第二外語中日語教學的開展并不理想。目前中職學校第二外語中日語教學的現狀可以歸納為：

1、中職學校的日語教學環境欠佳，教學模式、方式、手段較為傳統

中職學校中關于日語教學的基礎建設投入少，日語教學環境構建不足，師資力量缺乏，能夠具備足夠的日語教學能力的學校比較少，多數的學校還處于日語教學的初級階段日語教學基礎薄弱，只能進行一般性的日語教學。中職學校的日語教學環境比較薄弱，許多中職學校甚至沒有建立起像樣的日語教學體系，在教學模式、方式和手段上依然采用傳統的方式和方法，不能適應新形勢下的日語教學要求。

2、中職學校對于第二外語中的日語教學，重視程度不夠

許多中職學校沒有將第二外語中的日語教學與專業日語教學等同看待，對第二外語中的日語教學重視程度不夠，沒有將日語教學作為一項重要的教學內容來看待，導致中職學校的第二外語中的日語教學成果不理想。

3、中職學校的學生日語基礎薄弱，導致日語教學開展起來難度大

由于日語屬于我國外語學習中的小語種，具備日語基礎的學生非常少，并且由于長期的教育制度的束縛，日語的普及程度遠不及英語受眾范圍廣，除了學習的人數少以外，從事日語教學的老師數量也較少?；谥新殞W校的學生基礎薄弱的這一現狀，導致日語教學開展遇到了很大的難度。

二、如何在中職學校開展日語教學

要想在中職學校開展好日語教學，就要從多個角度、多個層面，采取多種措施，予以保障。通過對中職學校日語教學開展情況的分析，我們認為應該從以下幾個方面制定具體措施：

1、根據中職學生的實際學習能力，制定教學目標、明確教學任務

中職學校日語教學的目標是為社會培養更多的日語實用型勞動人才。針對這一目標，中職學校有必要采取切實可行的措施，優化日語教學的每個環節，使日語教學能夠有效培養學生的日語運用能力。首先要明確的就是教學目標，否則日語教學將流于形式，無法取得預期效果。其次，還要明確教學任務，制定具體的日語教學計劃，將培養學生的日語運用能力放在首位，使日語成為學生未來謀職的手段。再次，要根據第二外語中日語教學的總目標，制定若干個子目標，細化日語教學目標，使得日語教學的不同階段，有相對應的目標，做到按照目標開展日語教學工作。

2、創新日語教學方法，改變傳統日語教學模式

日語教學由于日語自身的特點所決定，與拉丁語種不同，所采取的教學方法也必然與拉丁語種教學方法是不同的。在教學過程中要不斷嘗試，日語教學方法的研究和創新，并以學生為本，充分重視學生的主體地位。了解中職學生學習的心理因素，準確把握學生的思想狀況，培養和激發學生的學習動機，增強學生的學習動力。所以，要想提高日語教學成績，就必須對現有日語教學方法進行創新，改變傳統日語教學模式。

3、根據中職學校學生的日語基礎，選擇合適的日語教材

在日語教學中教師應根據學生的日語零基礎的情況，選擇合適的日語教材，降低日語教材的難度，使得難度與學生日語零基礎相適應，做到循序漸進的教學。并根據中職學校的培養目標是為社會輸送合格的實用性人才，因而中職學校的日語教學內容必須突出實用性，鍛煉學生的日語應用能力。這種選擇尊重了學生的基礎，符合日語教學的規律。

4、加強提高日語教師自身知識水平，構建良好的中職學校的日語教學師資

在中職學校中，對于現有的日語教師師資，學校應鼓勵和支持教師加強學習或外出進修、培訓，滿足教學需要。日語專業課程老師自己也應積極參加高級日語學習，加強計算機應用、口語能力的培養，提高教學輔助手段的應用，要想在中職學校中開展日語教學，就要構建強大的日語教學師資隊伍。

5、加大中職學校的日語教學基礎設施建設

日語教學與英語教學等一樣，也需要現代化的電子教學設備作為保障。計算機多媒體教學改進了教師講授為主的單一的課堂模式，很好地彌補了傳統授課的不足，多媒體技術可以反復單獨地進行外語聽、說訓練的優勢，從某種程度上也為學生創設了一個日語聽、說鍛煉的語言環境。在中職學校中，要想在第二外語中開展日語教學，就要加大中職學校的日語教學基礎設施建設，完善日語教學環境，增加日語教學設備，使日語教學的基礎設施環境得到改善和提升，為日語教學提供良好的物質條件。

6、增加中職學校學生的實習機會，鍛煉日語運用能力

中職學校開展日語教學的目的就是為了增加學生的實用技能，使學生在就業的時候能夠多擁有一項技能。因此在日語教學中要增加學生的實習機會，要選擇一些日資的企業作為實習單位，鍛煉學生的日語運用能力，檢驗學生的日語實踐技能，使學生的綜合素質和能力得到提升。

7、定期對中職學校第二外語中日語教學成果進行總結

中職學校要想做好第二外語中的日語教學工作，就要將日語教學工作當作一項長效的工作來抓，要定期的對日語教學成果進行總結。在總結中，找出影響日語教學的不利因素，并進行深刻分析，找到問題的原因，予以有效解決。只有這樣，才能保證日語教學的健康發展，才能保證中職學校的第二外語中日語教學取得預期的效果。因此，在中職學校第二外語中開展日語教學的時候，必須采取定期總結的方式，促進日語教學工作健康發展。

三、結論

中職學校開展第二外語的教育是為了拓展學生的專業技能，使學生能夠在中職學校中獲得更多的專業技能，能夠在社會競爭中處于有利地位。中職學校的第二外語中開展日語教學是對現有外語教育的一種有效補充，讓學生獲得專業技能的同時，也能開闊視野，獲得能力的綜合提升。本文通過對中職學校開展日語教學的探討，分析了中職學校應如何在第二外語中開展日語教學，對于這些具體措施，我們完全可以應用在中職學校的教學實際中。

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關鍵詞： 韓語 第二外語 韓語教學 高職高專

自1992年中韓兩國創建外交關系到如今，隨著中國和韓國在各方面的溝通和互助，作為國與國間文化傳播的關鍵溝通載體之一韓語的教學和培訓，在中國發展迅速。對于韓國語與韓國語教育的研究層出不窮，隨著時代的變化，社會對于人才需求的變化，近年來針對于韓國語教育的研究在發生變化。

近年來韓國語專業在中國大學處于過飽和狀態，加上一大批?？圃盒５脑挘烙嬤_到四五百所，每年畢業數萬人，市場供大于求，就業形勢一般。由于在華韓國企業多，韓語專業畢業生就業較為容易，但韓企規模多為中小型勞動密集型企業，學生畢業后待遇也一般，與西語、葡語、日語等語種相比，薪酬待遇屬最低。對于沒有專業傾向，單單掌握語言技能的人才的相對需求量在減弱。韓國語教育的一個發展時代，由20世紀90年代初單純的韓國語教育，到2000年以后韓國語和商務韓國語教育并存的發展，我認為以后的發展方向會趨于專業技能+語言技能（韓國語）。針對中國韓國語教育中存在的一些問題，已經有不少人做研究，但是針對高職高專院校中二外韓國語教育研究更是少之又少。隨著韓國語的發展，我認為，對于高職高專中二外韓國語教育的研究有其必要性。

一、韓國語教育的現狀

現在國內開設朝鮮語（韓國語）本科專業的院校一共是116所，開設應用韓語?？茖I的院校一共是152所，除去重疊的部分，至少也有200多所。每所學校每年招五人，每年韓語專業的畢業生也在千人以上，以上還并未包括設置韓語學科擁有第二外語韓語學科的學校。在中國同韓國創建外交關系之前，中國韓語培訓通常將東北幾座城市當做核心。在兩國建交之后，韓語培訓的核心區域慢慢延伸到北京、天津還有靠近韓國的山東、江浙滬等東南靠海城市。最近數年，華南、中南、西南等區域的韓語培訓慢慢得到發展。全方位分析，中國的韓語培訓出現自東北、北京、天津和東南海濱城市向全中國其他地區發散的狀況，下面主要講講江蘇省的教育情況。

1.韓語培訓在江蘇的發展現狀

最近數年，韓國投資的公司慢慢把視角投向江蘇等經濟富裕區域，這加快了上述區域韓語培訓的高速擴展，江蘇擁有韓語學科本科院校有10所，?？圃盒Ｓ?6所，在我國，江蘇省擁有韓語培訓學校的總數僅少于山東。韓語學科本科和專科的在校學生總數大約是一萬人。

2.韓語培訓形式呈現多元化發展

中國的韓語培訓不但在數量和區域上收獲了過去沒有的高速發展，還出現了多個全新的培訓形式，比如中韓聯合教育、互聯網培訓、繼續培訓等，兩國聯合教學是最近興起的一個培訓形式，大部分使用“3+2”“2+2”等形式。學員先在中國接受為期兩三年的教育，之后赴韓國培訓大約三年，最終獲取一國大學或者兩國大學的文憑。兩國聯合培訓的創建有助于兩國學校的溝通和合作。當前，中國大部分設置韓語學科的學校均同韓國的學校創建了交換或者聯合的項目，并且該種聯合也加快了韓國教育事業的發展，韓國政府在數年間一直歡迎中國學子到韓國學習。當前，韓國學校中的外國學生占學生總人數的10%。當中我國學生的數量便超過50%，并且以年均25%的速率持續增加。此外，因為當前韓國出生率的降低，出生人口的減少，韓國部分學校出現學生短缺的現象，迫切需要接納外國學生，中國和韓國聯合教育就是優秀的模式，比如韓國中部大學憑借聯合培養等模式，我國學生的總數已經從2000年代初的幾人迅速增長到2015年291人，不但擺脫生源減少的困境，而且起到提升學校教學水平和世界影響力的作用。

3.韓國語培訓高速發展的原因

韓語教學高速發展的本質原因是中國和韓國政治、金融和文化的進步和溝通，使中國對于韓語專業人士的需求總數增加，促進韓國語教育快速發展。

（1）政治、經濟的發展合作與交流，使韓語人才需求增加，這一需求主要源于近年來中韓各行業協作溝通和日漸頻繁和眾多韓國公司來華合作。

（2）韓國流行文化的風行，對青少年產生較大的影響，自愿選擇學習韓國語的學生增多，從某種程度上講，也可以說“韓流”推動了韓國語教育的發展。

二、高職高專院校二外韓國語教育中出現的問題和解決方案

自中韓兩國外交合作23年至今，中國的韓語培訓行業高速發展，為了加快中國和韓國兩國的政治、金融和文化合作出現了眾多韓語專家，收獲了明顯的成效，然而在高速發展的時期，也存在諸多不足。針對現狀，我們必須有正確的認知。

我國自對外開放至今，同全球的合作更緊密和頻繁，伴隨國家經濟、科學和文化的持續發展，社會對于專業人才的能力要求持續提高，對于人才的需要慢慢由單一的外語人才向專業技能與語言技能結合的多技能方向發展。這種潮流已經成為不可逆轉的趨勢。近年來韓國文化娛樂節目的興起，對中國文化娛樂界有很大的觸動，中國引進很多韓國的娛樂節目，比如爸爸去哪兒、我是歌手、跑男和極限挑戰等，看節目的人應該有了解，里邊的編導和攝像都是韓國人，因為引進初期需要韓國的幫扶，但是由于其中涉及很多專業用語和知識，單純學習語言或是單純在國內學習攝像或是編導等類型的人才很難架起中間橋梁的重用，現在需要大批量既懂韓語又有專業技能的人才，擁有專業素養的人才不但要學習英語，還必須精通另一門外語，并且第二外語的實力同人才的職業素養息息相關。特別是在目前我國同韓國商務和文化交流日漸緊密的江蘇，對于韓語人才的教育必須獲得大眾關注。

可是現在我院二外韓國語的教學效果還不佳，我校是以藝術類為主的院校，藝術生的學習能力和自制能力原本就要比普通文理科生相對差一些。然而韓國語是自零基礎開始培訓，學員過去根本沒有接觸韓語，出現諸多外部或者內部的原因對學習韓語帶來阻力。因此，必須詳細研究和總結目前我校二外韓國語培訓情況和出現的缺陷，以此提高學生的學習質量和速度，迎合社會對于復合型人才的需要。

三、解決問題的策略

1.我院二外韓語教學中存在的問題。

（1）課時少，內容多。我校在2009年3月創辦了第二語言韓語學科，培訓時長通常是兩年。單個學期的授課時長是14至16周，單周6課時，一學期的學時長僅僅是96課時，然而一學年需要掌握的基礎的語法、句子和詞匯等多種要點總數較多，當中單單韓國語的發音學習就要求大約16個學時。此課的目的是教會學生基礎的韓國語讀書實力，基礎的語法的聽說讀寫和翻譯，讓學生可以使用韓國語完成基本的對話，提升對于韓國文化內涵的認知，為更深層次提高韓語能力奠定良好的知識儲備，并可以通過韓國語等級初級考試，在畢業之后相對熟練操作有關韓語的日常工作。由于學習時長不長，跨越較大，學生對于所學的語法并沒有留下很深的印象，輕易便忘掉了所學的知識，實現教學目標有一定的難度。

（2）學生學外目的不清晰，想法上輕視。第二外語韓語的培訓對于打算留學學習的藝術類學科的考生至關重要，其為預備留學學生在學校必須學的課程，也是出國留學入本科的考查項目，然而第二外語在教育里的作用卻受到學生的輕視，有的是家人為了讓孩子去韓國拿個學歷，有的是學生受韓流影響學習，在學習初始階段往往熱情非常高，伴隨著進一步的了解，單調的語法練習，重復性的單詞背誦，學生練習韓國語的主動性慢慢被削弱，嚴重影響教學進度和教學質量。

（3）課程設置單一。從韓語專業的學生培訓角度看，學科的內容十分健全，包含聽力、語法、書寫、口試、閱讀和翻譯等，上述模式不僅能夠鍛煉學生的寫作閱讀會話等多層面的實力，為學生營造口語氛圍，而且使學生在學習多個項目的同時，對于寫作、閱讀和會話等項目展開多次的鍛煉和學習，更深層次地深化印象，強化培訓成果。然而第二外語韓國語的課程設定太過簡單，時長十分短暫，難以收獲教育方面的飛躍。

（4）缺乏針對高職學校第二外語韓國語培訓的優秀教程。教程是培訓的根本，它的水平決定培訓的成果。教程不夠引起學生的注意，學生的積極性就難以得到調動，現在我校在第二外語韓國語培訓是使用的是北京大學編寫的《標準韓語》和外語教育與研究出版社出版的《韓國語》教材，上述教程當做初學教程擁有科學的部分，例如全書的編排通俗易懂，《標準韓國語》注重基礎知識，《韓國語》著重口語練習，但有不太適合的地方。全部的元音和輔音音節均使用英語加以注釋，讓許多的發音僅僅能相近但不能夠精準地表述，導致學生誤讀，實踐性和吸引力不高。缺乏面向高職?？朴⒄Z學科二外韓語出版的高水平、吸引力強的教程，這是造成第二外語教學單調乏味、教學成效低的一個因素。此外，培訓教輔資料，習題和影音資源較缺少，都阻礙學生的學習和提升，導致學習局限在上課期間。

（5）教學模式陳舊，教學方法和手段單一。當今第二外語韓國語的培訓大多數使用單一的課堂培訓的形式，大多依舊延續了過去的“三個核心”（把老師當做核心、把課堂當做核心、把教材當做核心）和被動型、依靠型、單調的培訓形式，老師單純地重視語法要點的教學，新穎的培訓手法太過稀少，忽視學生閱讀和口語等實力的提升，造成學生的知識應用實力不強。因為韓國語僅僅是第二外語培訓，受關注程度往往偏低，導致老師的授課熱情大大減退，有礙老師授課形式多元化的發展，在教學手法和方式方面很難開展改革。

2.第二外語韓語教學的改革建議

（1）教師缺乏。中國高職?？茖W校的第二外語韓語課程很多創建時間不長，師資力量薄弱，老師少學生多。比如江蘇，八個大專學校的師生比率低于1：80，當中常州通信職業?？圃盒５谋嚷蔬_到了1：250，我院2013級韓語班的比率是1：70，韓語培訓的高速增長是造成師生比率較大的關鍵因素。此外，老師的教育實力差距較大?，F在教授韓語的人才里缺乏的不是說韓語過6級或是懂韓語的人，而是相對可以高質量進行韓國語教學的人才，就比如咱們都懂中文，但是能從漢語拼音、部首偏旁到單詞語法上教授中文的人能有多少。不是說懂韓語韓國語過高級就一定可以教好韓語。比較缺乏既懂韓國語又精通韓國語教育的專業教師。

（2）在學校資源充足的條件下，合理增加第二外語韓國語的教學時長，確保老師有充足的時長實現培訓目標。把課程形式充實化和多元化，如果課堂時間相對不容許，就可以通過韓語晨讀、韓語角或是其他多樣豐富的韓國語相關活動提高學生興趣保證學習課時量，從而提高教學質量。

（3）確立二外韓國語創辦的宗旨，重視第二外語的意義，使學生自觀點上轉變，正視二外的課程。并且要持續調動學生練習韓國語的積極性。子曰：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者?！迸d趣是強化學生積極意識、尋求知識的潛在驅動力。老師必須使用多種生動形象、學生喜歡的教育形式完成培訓，調動學生的學習積極性，讓學生以輕松、愉快的心態練習韓國語。為調動學生學習第二外語的積極性，老師必須在課堂上營造友好的師生氛圍。老師面對學生必須積極熱心，協助學生攻克學習環節里的疑惑和難關，經過實時對話和交流，獲取精準的教育成果反饋。同時，老師面對學生應該多理解，進行角度轉換，完全實現從學生的角色思考，以學生的角度處理問題。必須適當地對學生給予支持和夸獎，讓他們擁有學習的自豪感，提高他們學好第二外語韓國語的主動性。

（4）確定合適的第二外語韓國語教程，多種影像等輔導教材。教育革新的關鍵在培訓內容，培訓內容的創新關鍵在課本，貼近教育宗旨、富含科學價值的課本，將會對提升教育水平，培育優秀的語言專家起到促進作用。我校的第二外語學科并非專業課程，我校學生的綜合素養和自學實力同其他本科學校是有一定差距的，同專業韓國語及普通本科學校的第二外語韓國語相比，在培訓宗旨、針對人群和課堂主題上均存在諸多不同，為了減少上述差異，課本的選取應該符合我校學生的現實特質。在強調日常交流等實踐性內容時，亦應該富含針對性，篩選句子、語法和單詞，加上詳盡的說明和習題。課本還必須加入同韓國的文化內涵相關的背景資料，開闊學生的眼界，提高學生的積極性。課本還應該有配套的多媒體資料，讓學生身處語境之中，幫助學生快速熟悉知識點。

（5）轉變傳統教育形式，開拓全新的教育手段和方式，推廣“立體化”教學模式，注重提高學生的口語交流實力。結合第二外語教育的特質，轉變過去視知識教授為核心，將考核當做重心的模式。而是發展將老師講解、學生練習、培養學生聽力和寫作實力當做核心的教育形式，重視培訓學生的日常對話實力。在韓國大學已經實施這種教學模式，在韓國大學上課的第一天，教授就會把任務留下去，班級分成幾個組，把整本書的幾個章節分給各組，分別任各組進行整理發表，讓學生在學習中找問題，在問題里找答案。

把新媒體和互聯網手段帶入教學，配套多媒體課堂，綜合教學大綱和學生實踐，使用現代化媒體，豐富培訓手法和教育手段，讓教學轉變成橫跨時間和空間的立體化日常交流場景，開拓韓國語教育的內涵，為學生營造合適的學習氛圍。在引導時，使用教材完成由目標的、有啟迪的、有吸引力的引入，如此提高學生的學習興趣，讓學生具備良好的學習心態，讓學生在聽覺和視覺角度多角度地接受沖擊，感受韓國語和韓國的文化氛圍，從而愉快和積極地學習韓國語。

二外是語言專業學生學習環節不能輕視的、關鍵的構成成分。在二外韓國語的學習環節，會不停產生新的阻礙，各大學校的實力也存在差距。所以，我們必須面對存在的缺點展開積極的思考和探索，尋找適合的教學模式和方法。經過使用推陳出新、改良過去培訓形式的方式，提高學生的學習素養和實力，培養出有實力的復合型語言人才，更好地迎合社會的需求。

參考文獻：

[1]齊曉峰.韓國語教育的現狀、問題與發展構想.清華大學教育研究，2008.