先進個人申請書范文

導語：如何才能寫好一篇先進個人申請書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2、盡職盡責，克服困難，從總店至分店，處處以身作責，做好 公司信息相關籌備、維護、管理等工作。 身先士卒、以身作責，穩步推進系統庫存維護工作，從盤點 單據錄入、數據統計分析、生鮮手工核算至庫存更正、類別調整，總 店、分店盤點信息部總是在盤點單錄入完畢并分析相應盤點數據后， 隨店內人員最后離開，無怨無悔。

3、與相關部門做好配合、協調、督察工作，從收銀機調試、硬 件維修至計算機系統維護;

4、積極總結學習成果，探索長效工作方法，確保工作效率取得 新成效。從信息系統權限分配至公司網站建設都能看到忙碌的身影。

篇2

五四標兵申請書

尊敬的領導：

你好！

我是08模具（2）班的學生，我自愿申請五四標兵。光陰如梭，不知不覺我們已經度過了大學的第一個學期，經過一學期的鍛煉和磨練我從牙牙學語變得成熟，從第一次上報告廳的慌張到現在的鎮定自如。在大一上學期，對于我來說充滿了挑戰，有些事情我都是第一次接觸，但是經過自己的努力都一一突破了。在今后的日子里我回更加努力，將自己變為德，智，體，美，勞全面發展的好學生。

個人簡歷：

姓名：陳志輝 性別：男 出生年月：1989年6月13日

籍貫：江西吉安 民族：漢 政治面貌：團員

班級：08模具（2）班 愛好：打籃球，看書，唱歌，跳舞等

古人云：“不想當將軍的士兵不是好士兵”。的確，一個人沒有理想與抱負，就沒有前進的方向與動力，人生將會黯淡無光。所以，我選擇為理想而奮斗！這就是我——一個追求完美、積極向上、為理想而不斷拼搏奮斗的陽光男孩。

當我寫下這份申請書時，我深深地知道，作為一名大學生肩負著努力學習、奉獻社會、報效祖國的重任；我更深深地知道，作為一名新世紀的大學生，不僅要有牢固的科學文化知識，還要有較強的工作能力、過硬的心理素質等等。只有這樣，才能符合社會的發展、國家的需要。

9月，懷揣著一顆無比激動的心，我來到了江西現代學院，帶著對模具的執著追求，我走進了機械學院。當我正式成為現代學院的一員時，我就暗下決心：一定要樹立正確的人生觀，世界觀，價值觀，帶著我的人生夢想，拼搏到底，在現代學院尋找出屬于自己的一片藍天！

在過去的一個學期大學生活里，至始至終，我都嚴于律己，勤奮踏實，為自己的人生目標不斷地拼搏奮斗。學習，始終是學生的首要任務。在學習上，我從未放松對自己的要求。認真嚴謹，持之以恒是我一貫的學習態度；夜深人靜時，我總會獨自地思考，怎樣才會讓我的大學生活充實而有意義，怎樣才能使我的人生多一份美麗，少一份遺憾。我的答案始終只有一個，那就是——對于過去，懷著一份反省與珍惜的態度；對于現在，把握好眼前的每一秒，不要讓時光無故地從身邊流過；對于將來，要滿懷自信，勇敢大聲地說“我一定能行”!

學院方面，我加入了機械學院學生會體育部和宿舍團總支學生自律委員會文體部，本著認真踏實、細心負責的態度完成著每一項分配到的任務，得到了老師的好評，并在第一個月就獲得了“每月之星”榮譽稱號。同時，我積極參加各類比賽，并取得了較好的成績。也正是這個時候，在宿舍團總支學生自律委員會換屆選舉中，基于同學們及老師的信任與支持，被選為文體部部長。

生活中，我和周圍同學和睦相處，互相幫助，團結友愛，共同進步與成長。短短一學期的大學校園生活，讓我明白許多許多。因為它，我學會了如何更好的獨立學習，如何更出色地完成每項工作，如何在學習與工作之間找到一個最佳平衡點，如何在挫折中爬起，如何品味人生……

我始終相信，機遇是為有準備的人而準備的，成功是百分之一的天才加百分之九十九的汗水。只要理夢想常駐心中，并不斷地為之拼搏努力，終有一天，理想會變成現實，成功會離我們越來越近！

個人榮譽：

1，軍訓期間獲得“優秀學員”光榮稱號

2，在江西藝術節上代表學校獲得優秀獎

3，在運動會上獲得了跳高第二名，三級跳遠第二名，四次往返上籃第一名

4，在“三十校慶”工作中獲得“先進個人”稱號

5，在“三十校慶”工作中獲得優秀青年志愿者光榮稱號

6，在學校舉辦的演講比賽中獲得第三名

7，在校園之星歌手大賽中獲得前10名

篇3

下午好！

我××*，生于××××*，今年34歲，現任××××××，副教授。我這次競聘的崗位是××處副處長。

我于1993年6月畢業于××××××，1993年至1996年在××*從事××××*工作，1996年10月在××處從事××××××至今。

我認為，作為一名合格的科技管理者，除應具有愛崗敬業、樂于奉獻精神外，還應懂科研、善管理、能指導，這是因為科技管理工作絕非單純的行政管理，而是有較強的專業性。要做好科技管理工作，管理者的素質和經驗顯得至關重要。我認為自己基本具備這些條件和要求，這也可以說是我的優勢所在。

1.熟悉科技管理工作，有豐富的管理經驗和較強的工作能力

從1996年10月在××處工作以來，我先后任××科副科長、××科科長，從事過項目管理、成果管理及科協、學術學會管理工作，熟悉科技處各項工作業務和管理流程，經驗較為豐富。

在項目管理中,我能根據申報要求和項目指南,嚴把項目質量關。在項目中后期管理中，能按照不同渠道項目管理辦法，不斷健全和完善管理制度，督促執行，使項目能按計劃、高質量地完成研究任務。幾年來，我還負責了科協及學術學會管理工作。對學會工作盡職盡責，積極加強學會組織建設，使學會不斷發展壯大，分會會員人數已由1998年的526人發展到今天的近千人。在學會學術交流活動中，我能充分發揮個人能動性，在會議組織、協調等具體事務中表現突出，成績顯著。2002年1月被省科協評為“全省科協工作先進個人”；2002年8月，被中國××學會授予“第四屆××××個人獎”；2004年被省教育廳評為“高?？萍迹ㄉ缈疲┙y計先進個人”；2004年5月被評為我?！笆讓檬亚嗄杲坦ぁ?。

2.有一定的專業知識水平和從事科學研究的經驗

我主持省自然科學基金項目1項，參加省部級科研課題2項，出版專著1部，發表學術論文14篇。長期的學習和科研實踐，使我的專業知識水平有了較大提高，對林學、生態學等相關學科的發展和研究現狀有一定的了解，在日常項目管理中發揮了較大作用。在項目申報環節，我除把好項目形式審查關,督促有關老師修改和完善申請書，以保證上報項目的合格率外，還能在項目選題、論證等方面給予積極指導，并能提出建設性參考意見，以保證我校所申報的項目具有較強的競爭力。近兩年來，我校國家自然科學基金、省自然科學基金等縱向課題資助率有了較大提高。

3.有較強的工作責任心,愛崗敬業，熱心為科技人員服務

通過近九年的工作實踐，使我深深認識到作為一名管理工作者，要具有強烈的工作責任心，愛崗敬業,熱心為科技人員服務。我熱愛科技管理工作，待人寬厚，善于和科技人員相處，也樂于為他們服務。項目申報和管理工作量大,時間緊,任務重,但我在工作面前決不推諉、拖延，經常利用休息時間自覺加班，努力保證工作圓滿完成。對科研人員提出的各類要求能及時解決，工作態度熱情、辦事認真，效率高，受到了廣大科技人員的好評。

如果此次能夠當選，我將按以下工作思路和措施開展工作。

具體措施體現在以下4個方面：

1.協助處長工作，制定我?？萍及l展規劃，開展多學科聯合攻關，實現國家自然科學基金重點（重大）、863或973項目零的突破。

2.積極開展××*工程，服務地方經濟，把科技成果轉化為現實生產力

充分發揮我們在××××*等方面的優勢，針對地方、企業需求，組織專門力量，圍繞專題進行攻關研究，把我們的科技成果轉變為現實生產力，實現“雙贏”、“多贏”的目標。

3．加強學術交流與合作，努力提高學術水平

學術交流與合作是科研活動的重要方面，我將在學術活動制度化、規范化管理方面做努力。修訂和完善“學會及學術交流管理辦法”，對掛靠我校的學會或學術性社會團體進行登記，密切學會與廣大會員的聯系。根據中國科協和中國××學會的活動安排，聯系掛靠學會及各二級學院，制訂我校學術活動計劃，定期開展學術交流，活躍學術氣氛，提高學術水平。今年下半年，中國××學會將組織召開大型學術交流活動，掛靠我校的“××*分會”申請承辦分會場，我將努力把這次會議開好。

4.加強縱向科研課題的績效管理

當前，國家各部委都加強了對縱向科研課題的管理，項目的完成質量直接影響到學校的聲譽。我將協助處領導，根據各部門項目管理要求和驗收標準，制訂績效管理目標，對項目跟蹤管理，切實加強項目經費審批和中后期管理工作，確保課題按計劃，高質量完成研究任務。

篇4

您好！

我是來自外國語學院06級日語一班的xx，女，湖南長沙人。得于同學們與老師的信任，我榮幸的得到校優秀團員的參選資格。

思想政治方面：作為一名共青團員，我牢記團員的職責，嚴格遵守團員的守則，牢記團員是黨的后備軍，應該繼承黨的先進性，應該擁有高尚的人品和情操。在實踐過程中，我積極履行在申請書中給自己提出的要求，認真學習“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策問題。不斷提高自身的思想覺悟，注重保持思想的先進性，為更好的為同學服務作好準備。我能積極參加團委組織的各項紀念活動,如：烈士塔掃墓；在活動中通過認真學習和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質,爭做社會主義事業的合格接班人.

學習方面：我本著“學習為了自己，學習為了國家”的原則。勇于開拓敢于創新親身經歷了學習就是大浪淘沙的過程，親自品嘗學習帶給我的酸甜苦辣。自覺處理好工作與學習的關系，盡量避免把工作帶到學習中。上課時認真聽講，積極思考，在保持思維專一的同時盡量帶動課堂氣氛。課后，如質如數的完成好老師交代的作業，并注重把所學知識運用到實際中。上學期期末考試中，成績較優異，榮獲“專業三等獎學金”。另外，經常去圖書館閱讀與專業相關的書籍，夯實專業基礎。加強與老師的聯系與交流，及時傳達同學們的思想學習狀況，以改善班級學習氛圍。

工作方面：去年開學之初，我參加班干部競選，很榮幸的當上了咱們日語一班班長。我在班委會的協助下管理班級日常事務、組織召開班會、凝聚同學搞好班級建設，同大家一起創造一個良好的學習環境。協調班級外部關系，發揮聯系學校、老師和同學之間的橋梁紐帶作用，及時傳達學校、學院、班級信息并努力完成他們交給的各項任務，為同學提供一個較好的發展空間。另外，我等班委會成員先后成功的策劃組織了仙人溪燒烤、國家森林公園之行、班級滑冰大賽等大型活動，不僅豐富了同學們的課余生活，愉悅了大家的身心，還促進了師生之間交流，增強了班級凝聚力?；谕瑢W們的支持期末獲得“優秀干部”提名。

此外，通過層層競選，我得以進入院團總支學生會，并在其宿管會和英語俱樂部從事干事工作。在部長的指導下認真的進行查寢和查衛工作并積極協助其他部門的工作，先后在女生形象大賽和英語俱樂部的圣誕化裝舞會被評為“優秀工作者”。在今年學生會的改選中，我得以繼續留在學生會，并升任學習部副部長一職。我將繼續本著“提高自己，服務大家”的宗旨，熱情的開展工作。

個人修養方面：我愛去圖書館閱覽中外名著、人物傳記、藝術修養、行為修養等方面的書籍，努力提高個人文藝、行為的理論素養，豐富個人內涵。愛上網瀏覽最新時政和觀看名家講壇。也愛去操場跑步、打籃球、做各種球類運動，以滿足興趣愛好和增強體質。我對音樂也是偏愛有佳，對古典、民樂、流行樂都有一定的興趣和欣賞能力；另外，初中開始學習樂器，到現在能演奏二胡和電子琴。同時，我自認為是個堅強獨立，積極上進的團員，現實中能嚴格要求自己，在去年新生軍訓中榮獲“軍訓先進個人”的殊榮。

記得有位著名教授曾經在一次演講中談到，中國人在商場上最大的伎倆體現在四個字上：渾水摸魚。我不像是個能在亂世攫取利益的人。我認為無論是在商場還是學校，最重要的就是一個“誠”字。作為一名團員，我時刻銘記：善待別人就是善待自己。也正是這種為人處世的態度，讓我獲得的良好的人際關系。

日常生活方面：我始終提醒自己，注意維護自己作為一名團員與學生干部的形象。在嚴與待己，寬于待人的原則上，與同學進行交往。目前與室友、同班同學關系良好，大家互幫互助，團結一致。搞好同學、朋友之間的關系非常重要，這直接關系到我今后四年的大學生活能否過的充實。我覺得孤單的過完這四年大學生活，那我就是一個失敗的大學生了。我需要做很多事情去充實我這漫長的生命。而這就需要朋友的幫助來完成整個過程。所以無論在班里，還是在整個學院，我都結交了許多朋友，與朋友溝通，是一件非常開心的事。

雖然通過團組織的悉心培養和自己的努力取得了一點點成績，但是我認為還是遠遠不夠的，雖然能以一個優秀團員的標準來嚴格要求自己，但是距離一個優秀團員的標準還有差距，所以在今后的工作中我們要實事求是，戒驕戒躁，努力克服自己的缺點，始終保持團組織的先鋒模范作用，腳踏實地、積極進取、不斷創新、默默的奉獻，力爭使自己在各項工作中取得新的成績，努力使自己成為共青團組織的優秀先鋒。

知識無止境，學習更無止境。作為一名團員，我要做的就是不斷的適應時代的發展，跟上時代的步伐，不斷的去擴充自身的知識儲備，以提高自身的修養.

今后我會堅持勤奮努力踏實工作的優良作風，在工作上學骨干，在政治上求先進，在活動中求積極，認真而努力地做好組織交給的每一件事，帶著激情和責任感對待自己的本職工作,不辜負團組織和廣大師生對我的期望.

最后,我希望上級組織能考慮我的申請,同時我也會繼續努力,爭取更好的發展機會.

此致

篇5

一、真情深似大海

真情關愛，病人第一，是婦產科一切工作的出發點和落腳點，他們道德圍繞“病人第一”的原則，按照創建“青年文明號”的基本要求并結合實際，制定了創建實施細則和工作崗位職責，從醫德醫風愛崗敬業到技術要求以及作息制度等等都進行了嚴格規定，通過制度將“想病人所想，急病人所急”這個基本醫德落實到工作的每個方面。全科先后制定了各種相關制度和職責。

其實，科里每個醫護人員也確實將“把病人當親人，用真情去關愛”作為自己的行為準則。有一次，鄰縣一農婦因胎盤大出血引發早產被送到婦產科，經檢查競是三胞胎。10多名醫護人員比孕婦家屬更焦急，有做心理安撫的，有做牽引的，經一番協同奮戰，使我市首例三胞胎全部安全降生。由于早產兒體質太弱，醫院的保溫箱不夠，醫護人員又連夜趕到縣醫院借來保溫箱。當得知產婦家經濟困難時，不僅減免了部分醫療費用，而且全科人員還主動捐款2000余元，以及許多衣物，當母子4人在醫護人員為他們點燃的鞭炮聲中踏上歸程時，3個孩子的母親感慨地說，你們笑得比我還開心，你們比大海還深的情我一輩子都還不了哇！此事在當時還引起了國家、省、市級媒體的廣泛關注。

子宮肌瘤是現在婦女的常見病，傳統的治療方法是開刀將肌瘤與子宮一起切除。而婦女失去了子宮就意味著失去了性生活能力和生育能力。醫護人員是看在眼里，急在心里，他們獲知有了一種“介入治療”的新技術，可經皮穿刺栓塞子宮動脈消除肌瘤，不僅可保留婦女子宮，而且避免開刀的痛苦以及因開刀引發的各種并發癥，就立即建議院領導于去年下半年投資*萬元引進這一先進設備，填補了我市一項空白。副主任***刻苦鉆研，僅用三個月就從廣州學成歸來，能熟練掌握這一新技術。到現在已順利完成了十余例子宮動脈栓塞術，挽救了十多名婦女的幸福生活。此后，他們又在全市率先使用了“腹腔鏡”、“無痛人流術”等高科技，減輕了婦女患者的痛苦。

他們就是懷著這種深情和真愛，滿腔熱忱地投入到各自的工作中，有的家屬十分感動地說：“你們真是醫者父母心??！”

二、責任重于泰山

正因為懷著對病人的真情關愛，使他們深感醫務工作者責任的沉重。為了這份責任，醫護人員把掌握過硬的技術看得比生命還重要。***主任醫師理論和臨床經驗已很豐富了，但她還常常利用節假日翻閱資料、觀摩手術錄像，有時不惜自費到上級醫院參觀一些難得的手術。她分別獲得市衛生系統“先進個人和競賽標兵。過硬的技術，使她對更好地履行醫生的責任樹立了信心。一次，從基層醫院轉來一位大出血并已處于休克狀態的產婦，當地診斷為前置胎盤，周主任則判斷為子宮破裂內出血，并憑借扎實的解剖基礎和嫻熟的操作，成功施行了髂內動脈結扎術，爭取了時間，挽救了病人生命。

主任不僅自己刻苦學，還帶領科室年輕醫務人員學，常常談自己的經驗教訓，手把手教大家“實戰”技術，還分期安排他們進行業務培訓，參觀、進修。在主任帶領和組織下，醫護人員空閑時苦練基本功成了一種風氣。靜脈注射一針見血，二快一慢無痛注射，給藥及時準確等等，都是每個護士的拿手活，在多次院技術比武和每次的五種表格檢查中，他們的成績都名列前茅?？炭嗟膶W習，使他們一個個在各自的領域成了拔尖的人才。

為了醫務工作者肩上沉甸甸的責任，他們把敢于承擔風險作為自己的義務，把風險留給自己，把生的希望和健康的幸福留給病人。在去年“非典”期間，醫生的責任感使婦產科在全院第一個寫出了由全體人員簽名的請戰書，有4人寫出了入黨申請書，有一人被批準入了黨。

三、服務暖如春風

婦產工作是“三分治療，七分護理”，護理工作更強調它的服務性。因此，如何為病人提供一流的服務，就成了全科工作人員時刻追求的目標，每個人在工作中都堅持做到“五心具備”，即：對病人有同情心，治療中有責任心，問病要細心，態度要熱心，解釋要耐心。因而很多婦女都感動地說：婦產科的姐妹們真是我們的貼心人。一年的夏天來了一位惡性葡萄胎患者，入院時，病人已神志不清，口腔及角膜都有潰瘍，骶尾骨處已形成褥瘡，全身臟器功能衰竭。病人來自農村，經濟困難，衛生條件差。她們精心制定護理計劃，分工合作。病人沒東西吃，大家從自己家端來肉片湯和營養品；沒衣換，大家送來自己的衣服給病換；每天都要為病人進行口腔褥瘡護理。翻身、霧化吸入治療，給予鼻飼、靜脈輸液等等，終于使病人肌體功能開始好轉。病人家屬為表示感謝，送來兩個大西瓜，醫護人員卻把它切開搗碎，喂給病人吃……

為進一步提高服務質量，醫院婦產科開展了“人性化”服務模式，在全市首創了陪伴分娩服務，即產時服務保健新模式，由病人自己挑選助產士全程陪伴分娩：產前進行心理護理，與病人談心，消除其恐懼心理；產中進行醫療護理，吃喝拉撒服務俱全；產后進行身體恢復指導護理。護士***的丈夫在外打工，小孩正讀初三，已到了升高中的關鍵時期，但她常常在醫院做全程陪伴分娩工作，有時一陪就是十多個小時，只好白天將小孩委托鄰居照看，晚上就讓他獨自一人在家。

與此同時，他們大在全市率先推出了產后延續服務；新生兒游泳撫觸，鍛煉嬰兒肌肉及各器官系統的發育，最大限度地激發了新生兒智力和體力潛能，讓孩子贏在生命的起跑線上，使每一朵生命之花盛開得更加鮮美，取得了極好的社會效益。

婦產科，被人們稱為生命之花盛開的地方。這是個平均年齡只有30歲，35歲以下醫護人員占65.8%，的年輕科室。去年以來，在主任帶領下，全科醫護人員將全部精力，全部心血投入到創建“青年文明號”活動之中，收治病人*人次，未發生一起醫療事故和糾紛，涌現出了像市“十大杰出女性”**和省級優秀護士***等許多先進人物，譜寫了一曲曲生命盛開的優美贊歌。

一、真情深似大海

真情關愛，病人第一，是婦產科一切工作的出發點和落腳點，他們道德圍繞“病人第一”的原則，按照創建“青年文明號”的基本要求并結合實際，制定了創建實施細則和工作崗位職責，從醫德醫風愛崗敬業到技術要求以及作息制度等等都進行了嚴格規定，通過制度將“想病人所想，急病人所急”這個基本醫德落實到工作的每個方面。全科先后制定了各種相關制度和職責。

其實，科里每個醫護人員也確實將“把病人當親人，用真情去關愛”作為自己的行為準則。有一次，鄰縣一農婦因胎盤大出血引發早產被送到婦產科，經檢查競是三胞胎。10多名醫護人員比孕婦家屬更焦急，有做心理安撫的，有做牽引的，經一番協同奮戰，使我市首例三胞胎全部安全降生。由于早產兒體質太弱，醫院的保溫箱不夠，醫護人員又連夜趕到縣醫院借來保溫箱。當得知產婦家經濟困難時，不僅減免了部分醫療費用，而且全科人員還主動捐款2000余元，以及許多衣物，當母子4人在醫護人員為他們點燃的鞭炮聲中踏上歸程時，3個孩子的母親感慨地說，你們笑得比我還開心，你們比大海還深的情我一輩子都還不了哇！此事在當時還引起了國家、省、市級媒體的廣泛關注。

子宮肌瘤是現在婦女的常見病，傳統的治療方法是開刀將肌瘤與子宮一起切除。而婦女失去了子宮就意味著失去了性生活能力和生育能力。醫護人員是看在眼里，急在心里，他們獲知有了一種“介入治療”的新技術，可經皮穿刺栓塞子宮動脈消除肌瘤，不僅可保留婦女子宮，而且避免開刀的痛苦以及因開刀引發的各種并發癥，就立即建議院領導于去年下半年投資*萬元引進這一先進設備，填補了我市一項空白。副主任***刻苦鉆研，僅用三個月就從廣州學成歸來，能熟練掌握這一新技術。到現在已順利完成了十余例子宮動脈栓塞術，挽救了十多名婦女的幸福生活。此后，他們又在全市率先使用了“腹腔鏡”、“無痛人流術”等高科技，減輕了婦女患者的痛苦。

他們就是懷著這種深情和真愛，滿腔熱忱地投入到各自的工作中，有的家屬十分感動地說：“你們真是醫者父母心啊！”

二、責任重于泰山

正因為懷著對病人的真情關愛，使他們深感醫務工作者責任的沉重。為了這份責任，醫護人員把掌握過硬的技術看得比生命還重要。***主任醫師理論和臨床經驗已很豐富了，但她還常常利用節假日翻閱資料、觀摩手術錄像，有時不惜自費到上級醫院參觀一些難得的手術。她分別獲得市衛生系統“先進個人和競賽標兵。過硬的技術，使她對更好地履行醫生的責任樹立了信心。一次，從基層醫院轉來一位大出血并已處于休克狀態的產婦，當地診斷為前置胎盤，周主任則判斷為子宮破裂內出血，并憑借扎實的解剖基礎和嫻熟的操作，成功施行了髂內動脈結扎術，爭取了時間，挽救了病人生命。

主任不僅自己刻苦學，還帶領科室年輕醫務人員學，常常談自己的經驗教訓，手把手教大家“實戰”技術，還分期安排他們進行業務培訓，參觀、進修。在主任帶領和組織下，醫護人員空閑時苦練基本功成了一種風氣。靜脈注射一針見血，二快一慢無痛注射，給藥及時準確等等，都是每個護士的拿手活，在多次院技術比武和每次的五種表格檢查中，他們的成績都名列前茅?？炭嗟膶W習，使他們一個個在各自的領域成了拔尖的人才。

為了醫務工作者肩上沉甸甸的責任，他們把敢于承擔風險作為自己的義務，把風險留給自己，把生的希望和健康的幸福留給病人。在去年“非典”期間，醫生的責任感使婦產科在全院第一個寫出了由全體人員簽名的請戰書，有4人寫出了入黨申請書，有一人被批準入了黨。

三、服務暖如春風

婦產工作是“三分治療，七分護理”，護理工作更強調它的服務性。因此，如何為病人提供一流的服務，就成了全科工作人員時刻追求的目標，每個人在工作中都堅持做到“五心具備”，即：對病人有同情心，治療中有責任心，問病要細心，態度要熱心，解釋要耐心。因而很多婦女都感動地說：婦產科的姐妹們真是我們的貼心人。一年的夏天來了一位惡性葡萄胎患者，入院時，病人已神志不清，口腔及角膜都有潰瘍，骶尾骨處已形成褥瘡，全身臟器功能衰竭。病人來自農村，經濟困難，衛生條件差。她們精心制定護理計劃，分工合作。病人沒東西吃，大家從自己家端來肉片湯和營養品；沒衣換，大家送來自己的衣服給病換；每天都要為病人進行口腔褥瘡護理。翻身、霧化吸入治療，給予鼻飼、靜脈輸液等等，終于使病人肌體功能開始好轉。病人家屬為表示感謝，送來兩個大西瓜，醫護人員卻把它切開搗碎，喂給病人吃……

為進一步提高服務質量，醫院婦產科開展了“人性化”服務模式，在全市首創了陪伴分娩服務，即產時服務保健新模式，由病人自己挑選助產士全程陪伴分娩：產前進行心理護理，與病人談心，消除其恐懼心理；產中進行醫療護理，吃喝拉撒服務俱全；產后進行身體恢復指導護理。護士***的丈夫在外打工，小孩正讀初三，已到了升高中的關鍵時期，但她常常在醫院做全程陪伴分娩工作，有時一陪就是十多個小時，只好白天將小孩委托鄰居照看，晚上就讓他獨自一人在家。

與此同時，他們大在全市率先推出了產后延續服務；新生兒游泳撫觸，鍛煉嬰兒肌肉及各器官系統的發育，最大限度地激發了新生兒智力和體力潛能，讓孩子贏在生命的起跑線上，使每一朵生命之花盛開得更加鮮美，取得了極好的社會效益。

雖然服務項目增多了，服務質量提高了，但他們都積極把增加服務成本自行消化掉，盡量不增加病人經濟負擔。在醫院婦產科，正常分娩費用仍是過去的1000元左右，破腹產手術，其他醫院的費用已增加到4000多元，但他們仍然維持過去的3000元左右。所以，很多孕婦都舍近求遠，來到這里生產，使他們仍然創造了很可觀的經濟效益。去年月均收入*萬元，年收入達*余萬元，今年1—4月創收入*元，月均收入達*萬元，比同期提高了*%。

生命之花一開，就感受到了人間關愛的溫暖，許多病人及家屬為表示咸謝，給他們送來錢和物，都被他們謝絕。去年以來，他們從沒有接受病人的請吃，共拒絕“紅包”數十次。病人只好送一份感謝信，送一個花籃，深表謝意。婦產科的桌上擺著感謝信墻上貼著表揚信，走廊上擺花籃，人們已經習以為常了……。

篇6

鄉村建立矛盾糾紛排查調處聯席會議制度，定期召開成員單位會議，分析矛盾糾紛形勢，研究解決存在的突出問題，村社會矛盾糾紛排查建立會議制度，研究矛盾糾紛調解方案，分析當前矛盾糾紛形勢。

二、排查制度

堅持執行村、單位每月排查、鄉村每月排查一次社會矛盾糾紛，重要時期，實行每日排查和“零報告”制度，對一些苗頭性、傾向性的突出問題，要及時組織開展集中排查和研判，提出工作建議，制定調處方案。

三、分流制度

社會矛盾糾紛排查調處辦公室對群眾要求調處的社會矛盾糾紛，實行統一登記受理，然后根據矛糾紛的性質、類別，按照“屬地管理”、“分級管理、歸口負責”、“誰主管、誰負責”的原則，有權分流指派到有關部門和單位。對調處辦公室指派的矛盾糾紛，有關部門的單位要按照分流指派的任務和要求，強化調處責任，落實調處措施，確保調處效果，并及時反饋調處結果。

四、移送制度和歸口管理制度

調處辦公室對所有接訪受理的社會矛盾糾紛，實行一個窗口對外，按照“統一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理的原則，視情況分流或直接組織調處：

1、涉及優撫安置、社會救濟、婚姻登記、婚姻中介、殯葬管理等矛盾糾紛，由民政辦會同當事人所在村（居）負責調處。

2、涉及保險、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛，由勞動保障所會同黨政辦、當事人所在村（居）負責調處。

3、農村經濟政策、經營和財務管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由農經站會同土地所、當事人所在村（居）負責調處。

4、有關土地法律、法規和政策，土地的征用和劃撥，土地利用總體規劃，土地所有權和使用權的爭議，土地有償轉讓，農村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由土地所會同當事人所在村負責調處。

5、城鄉村建設規劃、城鄉村管理以及拆遷補償和安置等矛盾糾紛，由規劃所會同當事人所在村負責調處。

6、消費者權益，商品質量糾紛，經濟合同糾紛，市場監督和管理等矛盾糾紛，由消費者協會分會同相關部門負責調處。

7、計劃生育方面的矛盾糾紛，由計生辦和有關部門、相關村負責調處。

8、涉及企業產權改制、安全生產等矛盾糾紛，由安監站和有關部門、相關村負責調查。涉及上訪的矛盾糾紛，由辦牽頭有關部門負責調處。

9、涉及到其他有關部門的矛盾糾紛，由有關部門負責調處。

10、涉及治安方面的矛盾糾紛，由派出所會同司法所、綜治辦與當事人所在村負責調處。

11、其他民事矛盾糾紛由司法所和村社會矛盾糾紛排查調處。

12、上述單位對所屬矛盾糾紛必須進行3次以上面對面的調解工作，確實調處不了的，由社會矛盾糾紛排查調處辦公室抽調人員協調調處。

13、重大疑難矛盾糾紛，由社會矛盾糾紛排查調處辦公室直接調處。

五、聯動聯調制度

1、涉及到多個部門或跨村的矛盾糾紛，由調處辦公室組織相關單位進行聯合調處，相關單位應按照調處辦公室要求抽調人員按時參加聯合調處工作。

2、對調處辦公室指派分流的矛盾糾紛，相關單位要及時指派領導和具體負責人按時間要求進行調處，不得拒絕推諉。

3、矛盾糾紛調處實行領導包案負責制，各級領導對調處辦公室指派負責的矛盾糾紛應當負責指導、督促或親自參加調處工作。

4、調處辦公室調處矛盾糾紛時需要有關部門配合支持的，有關部門要積極參與，不得拒絕參與。

5、矛盾糾紛確因部門決策不當或行政行為不當引起的，相關部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。

6、調處辦公室實行矛盾糾紛調結報告制度。

全局性的重大矛盾糾紛，由鄉村社會矛盾糾紛排查調處調處辦公室召開聯席會議進行協調，集中力量進行調處。從而形成分工負責與聯合調處相結合、屬地管理和集中調處相結合的“大調解”格局，做到信息聯通、力量聯動、糾紛聯排、矛盾聯調。

六、督查回訪制度

1、定期組織開展矛盾糾紛排查工作。

2、對分流指派給有關單位的矛盾糾紛進行跟蹤了解，提出調處意見。

3、走訪當事人，了解調解協議履行情況，聽取群眾對社會矛盾糾紛調處工作的意見和建議。

4、對未調結的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續調處和控制工作。

5、定期通報有關單位對調處辦公室分流指派案件的調處情況。

七、檔案管理制度

1、工作檔案包括：（1）調處網絡組成人員名冊；（2）會議記錄、培訓記錄、業務學習記錄；（3）矛盾糾紛受理、分流、調處情況登記??；（4）矛盾糾紛調解卷宗；（5）年度工作計劃總結、兩次以上矛盾形勢分析報告；（6）矛盾糾紛集中排查調處相關材料；（7）其他應當歸檔的文件、材料。

2、直接調處的矛盾糾紛調處結束后，應及時形成卷宗，做到一案一卷。卷宗包括以下內容：（1）卷宗封面；（2）卷宗目錄；（3）調解申請書；（4）調查筆錄；（5）證據材料；（6）調解筆錄；（7）調解協議書；（8）回訪記錄；（9）附卷材料。

3、調解的簡易矛盾糾紛，未制作書面調解協議書的，應填寫《矛盾糾紛受理調解登記表》，統一歸檔。

4、應當根據要求及時認真填寫月報表、半年報表和全年報表，在規定時間內報送區社會矛盾糾紛排查調處工作領導組辦公室。各類統計報表應按時間、年限分類裝訂成冊，建立統計檔案，妥善保管備查。

5、矛盾糾紛調處材料應在調處結束后一周內整理歸檔。每年3月底前完成上年度檔案的整理存庫工作。

八、培訓制度

社會矛盾糾紛排查調處調處辦公室負責對本轄區調解人員進行培訓。使廣大的調解人員明確職責，掌握與調解工作相關的法律知識，調解的方法與技巧。按照“為人正派，辦事公道，有群眾威信，懂政策法律”的要求，選配好調解人員。調節處辦公室工作人員要實行公開上崗制度。

九、考核制度

社會矛盾糾紛排查調處調處辦公室建設情況納入社會治安綜合治理考核。根據實際際制定對成員單位及工作人員的考核辦法，對調處工作成績突出的先進單位、先進個人予以表彰，對因調處工作不力導致矛盾糾紛上交或激化的單位嚴格按照綜治工作目標管理責任制的要求，進行處理。那一世

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一、領導重視抓落實

一是落實行風建設領導責任?？h局成立了行風建設領導小組，由局長親自擔任組長，其他局領導為副組長，監察室、辦公室、政工股負責同志為成員，辦公室設在監察室，并指定一名監察干部具體負責辦公。二是各工商所實行行風建設所長負責制，具體工作由兼職紀檢監察員負責抓落實。三是堅持持之以恒地開展經常性的行風糾察和明察暗訪、電話抽查征求意見等工作。四是充分發揮行風監督員的監督作用，做到事前教育、事中監督、事后查處的有效措施。五是堅持與縣*局、縣糾風辦*工作月聯系制度。六是各工商所堅持了行之有效的與所在地人大定期聯系征求意見制度。七是制定了行風建設崗哨聯絡員制度。八是局長與分管局長、分管局長與各工商所及內設機構負責人，分層簽定行風建設目標責任書。使行風建設有工作安排、有領導主抓、有具體措施、有考核標準。

二、加強監督促實施

一是推行工商信用體系建設。全面落實了首問首辦負責制、服務承諾制、限時辦結制、效能投訴制、行政執法責任制、失職追究制等一系列制度，嚴格依法行政，陽光辦公，接受社會監督。今年共發放問卷調查表*份，收回*份，滿意率*%；發放行政效能監察征求意見表*份，收回*份，滿意率*%；明察暗訪*人，滿意率*%。。二是在管好行政審批權、行政執法權、干部人事權和財物管理權上下功夫，加強對基層服務窗口、大額度資金使用出口和黃賭毒誘惑“井口”的管理、監督和制約。嚴格執行收支兩條線管理規定。下發了增收節支管理辦法，繼續堅持財務開支預算核準制度，對汽車加油、差派費、會議費、招待費、辦公用品等項開支均實行先申報、后開支，再核準報銷制度。工商所財務開支實行了所長和紀檢員雙簽字制度，這項制度的推行，有效杜絕了超支現象。三是加大行風和違紀案件查處力度。把糾正行業不正之風和損害群眾利益的突出問題作為工作重點，對那些頂風違紀的人和事，發現一起，查處一起，決不手軟。四是繼續開展“創佳評差、創五好工商所、創文明單位、創青年文明號、創人民滿意公務員”活動。五是加強執法監督。今年對查辦的*起案件，回訪率為*.*%，被處罰對象*%都沒有意見，表示對工商部門工作的理解。

三、杜絕“四亂”保廉潔

一是實行政務公開，陽光審批、陽光收費。在行政審批中，對登記注冊程序、登記事項、收費標準和依據、申請書示范文本及服務用語、服務承諾等在政務大廳和各工商所注冊大廳統一上墻公示，并印發成宣傳單，給每位辦事群眾發放一份，使之一目了然，不跑冤枉路。在查處違法違章案件中，堅持教育為主，處罰為輔的原則，并在處罰中嚴格遵守辦案程序規定，建立了告知、回訪、錯案責任追究等項制度，提高了辦案的質量。二是充分發揮行風糾察大隊的糾察職能，不定期對工商干部的執法監管行為進行明察暗訪，并將察訪出的問題在每月月終會上進行通報批評和提醒教育。三是推行行政效能監察制度與實施“十項禁令”相結合。全系統制作了*個意見箱，印制了*份行政效能監察征求意見表，發放到各工商所和業務股室，每辦理一項事情教育讓服務對象對工作人員的辦理情況進行評判。并將滿意程度作為年終行風評議的重要內容。

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本學年我校共有53個教學班，在校生近5000人，辦學規模位居我市高中前列；各項基礎設施建設基本滿足需要，，特別是新閱覽室的投入使用，以及除公寓樓外原有住宿樓的整修，使辦學條件進一步改善；校容校貌進一步優化，校園內的硬化綠化、新大門及門外廣場的投入使用，彰顯學校的品位，提升了環境育人的基本條件。但我們也應看到，隨著辦學規模的擴大，學生層次參差不齊特別是很大一部分學生學習、生活習慣較差的現狀與學校新教師日益增多尤其是新班主任所占比重較大的現實形成的矛盾日益凸顯；我們還應看到，我校與兄弟學校的競爭將由辦學硬件條件的競爭向辦學質量、辦學效益上的競爭轉移，而這場競爭將更加激烈，也與各位教師的教育教學效果和切身利益關系更為密切。

二、指導思想

本學期政教處將結合當前的學校實際，堅持“低進高出，高出優出”的辦學目標，在校領導的統一部署下，以《關于加強和改進中小學德育工作的意見》為指導，以現代教育學、心理學理論和《中學德育大綱》為依據，以學校工作計劃為指針，進一步加強和完善我校規章制度，全面加強班主任工作，落實常規管理，以務實、創新的精神，提高德育工作的實效，鞏固德育工作的成果，為我校教育教學水平的穩步提高保駕護航。

三、工作目標

1、學習落實和內化《中學生日常行為規范》和《臨潁二高學生獎勵與處罰條例》，促進學生文明素養的形成和提高。

2、努力加強德育工作隊伍建設，整合學校、社會和家庭的德育力量，形成德育合力，確保管理效果。

3、拓寬德育渠道，充實德育內容，增強德育工作的針對性、實效性。

4、加強自身建設，務實、有效地完成各項德育工作。

四、主要工作措施

（一）加強德育隊伍建設，發揮指導者和引路人的作用

1、認真落實政教處德育工作人員的工作職責，定期檢查、認真指導，積極協助有關人員作好本職工作。在每學期開學之前，召開政教處德育工作會議，完善政教處內部人員職責分工，并將職責分工安排告知全體教師員工，以便監督實施，提高政教處工作人員的責任心和工作效率。另外要通過不同形式的培訓提升政教處工作人員的業務素質及工作能力，使其在工作中敢管、能管、善管，管得有水平，管得有實效。

2、加強年級主抓政教的副主任及班主任隊伍的建設，發揮德育工作的核心作用。

（1）布置和指導班主任制定工作計劃，定期召開班主任工作會議，交流班主任工作的經驗，進一步提高班主任的事業心和責任感。開展班主任“以老帶新”結對子活動，促進新班主任盡快成長為獨當一面的班級管理人才。指導班主任從四個方面入手開展工作：一是抓主題班會，進行正面教育；二是加大力度進行日常班級管理；三是加強對后進生的轉化和優秀生的培養，抓兩頭，帶中間；四是溝通家庭、學校教育，家校聯合，共同努力。

（2）繼續執行班主任量化評比方案，考評中力求公平、合理，提高班主任工作的積極性和主動性。量化考評由政教處值日教師負責，一周一公布，一月一評比，考評結果存檔，年終作為優秀班級、班主任評定的重要依據，此外，對重大違紀違法事件的班級，評優評先實行“一票否決”。

（3）對評定的“優秀班級”、“優秀班主任”，要加強宣傳工作。弘揚優秀班級、優秀班主任的先進事跡，樹立典型，以榜樣引路，營造良好的班級、年級、學校教育的輿論和氛圍。主要通過三種渠道：一是，在每年教師節給予表彰。二是，在學校宣傳欄展示優秀班級、班主任的風采；三是，利用臨潁二高校園網展示優秀班主任、優秀班級的風采。

（4）加強與年級主抓政教的副主任合作，及時發現問題，妥善處理問題。

（5）引導全體教職員工深刻認識我縣高中教育激烈競爭的態勢，增強危機意識和責任意識。堅持全員、全方位、全過程的大教育觀，明確全體教職員工都是學校的德育工作者，要讓每一節課，每一項活動，每一次與學生談話都滲透德育因素，真正做到“教書育人、管理育人、服務育人、勞動育人”。

（6）重視德育科研，加強德育信息化建設。充分利用本校網站資源，面向德育工作人員以及班主任隊伍，以“學習、服務、創新、建設”四大理念為指導，宣傳政策，反映動態，交流研討，打造德育工作人員及班主任培養交流的平臺。另外要求班主任每學期要撰寫有一定質量的德育論文1-2篇及1個班主任工作成功案例，并作好匯編工作。

3、加強對學生會和班干部的培訓、培養工作，充分利用學生資源參與管理。

（1）本學期政教處將公開民主競聘學生會成員，對學生會成員進行具體分工，明確學生會干部的職責，組織衛生、紀律督導隊，每天對校園進行檢查。切實發揮學生會各職能部門的作用，在實際工作中提高學生自我管理和自我教育的能力。

（2）定期開展對班干部的培養，使之成為班級管理有力助手。班干部作為班級日常學習、生活的組織者和管理者是班級管理的骨干力量，班主任要敢于放手班級工作，加強指導和培養，讓班干部組織班級活動，安排班級事務。

（二）加強學生德育系列教育，全面提高學生行為習慣的文明程度

1、要切實抓好全體學生，特別是初一年和高一年新生的基礎文明習慣教育。利用入學教育和軍訓的機會，督促學生養成良好的文明言行習慣，通過軍訓磨煉學生的堅強意志，接受國防教育，提高國防意識。利用班會時間對全校學生進行新的《中學生守則》、《中學生日常行為規范》和《臨潁二高學生違紀處罰條例》的教育，規范學生的行為習慣。

2、堅持升國旗教育。

組織學生參加每周一次的升旗儀式，根據國旗下講話的主要題內容，對學生進行文明習慣，艱苦樸素教育，愛國主義教育，日常行為規范教育，誠信教育，法制、安全教育，感恩教育，公民意識和社會責任感教育，如何做人的教育。

升國旗時的幾點要求：（1）．集合速度。要求從音樂響起到音樂結束的時間里，各班必須在指定位置站好，做好升旗準備。（2）．從開始集合到退場結束，必須保證絕對的肅靜。（3）．學生會的學生負責檢查人數，同時要站在班級后面認真做操。

3、精心安排和組織主題班會。班會要有重點、有記錄，充分發揮班委會在學校德育工作中的積極作用，政教處工作人員將進行巡查，并做好記錄和根據班主任工作考評條例進行量化考評。

4、依法抓好特殊學生的教育和管理。建立和完善特殊生檔案，并對特殊生進行跟蹤教育。

（1）政教處、年級主任、班主任，要對學生層層管理，對自己約束不強的學生要做耐心的思想工作，處處滲透有情的德育和德育的有情，對違紀學生要正確批評教育，對嚴重違紀的學生，要依據《臨潁二高學生違紀處罰條例》給予紀律處分，處分分為警告、嚴重警告、記過、記大過、留校察看，取消學籍六個等級，對學生的處分程序是：政教處、年級主任、班主任共同商議——確定處分等級后報領導組研究決定——審批——將處分決定存政教處。（對警告以上，記過以下的學生政教處只作記錄，記大過以上的原則上要進行全校性公布，并記入學生檔案）

（2）對處分學生的跟蹤辦法。被處分的學生，班主任和政教處應密切關注，隨時跟蹤。被處分的學生期末結束時要到政教處領取一份《被處分學生跟蹤簽定表》，期末回家后將本人的自我檢討，家長意見寫入表中，在下學期報名時交原任班主任評定，再送交政教處，政教處確定是否取消其處分。取消處分決定的仍要經領導組審批后復印，存政教處，沒有取消處分的有關材料由政教處繼續保留。如果直至學生畢業仍未取消處分的，而該生又還在校讀書，則由政教處出面找該談話，并確定是否緩發其畢業證。

5、加強法制教育。通過法制專題講座和報告，觀看法制教育片，舉辦專題班會，開辟法制教育專欄（板報）等系列活動，增強學生遵紀教育法和自我保護意識，把普法教育和遵規守紀教育結合起來。

6、利用校園網和黑板報，開展德育教育。一是設立《德育園地》版面，宣傳校園內外的好人好事，尋找師生們的閃光點，以表揚為主，充分調動師生的興奮點，增加他們工作學習的積極性。二是展示先進個人的風采，樹立典型，使廣大師生學有榜樣，追有目標，促使廣大師生追求更高的人生價值。

（三）凈化、美化校園環境，用優美的環境陶治人，努力提高學生的環境意識，培養學生良好的衛生行為習慣。

1、加強學生良好衛生習慣的養成。從公德教育入手，培養學生的衛生意識。開學兩周內各班要開好一次衛生主題班會，平時加強引導，讓學生從思想上提高創造賞心悅目環境的認識。

2、將衛生責任區落實到班級，組織好周一周四大掃除及天天掃活動。

3、完善并嚴格執行檢查與考核制度。檢查人員檢查時要公平公正，不徇私情，每周及時總結，考評結果作為衛生紅旗發放依據并存檔。在檢查中存在問題不及時整改的，在考核時可加倍扣分。

4、認真落實學校關于徹底消滅紙屑、廢棄物和愛護花草樹木的規定，推動學校的環境衛生工作上水平、上層次。

（四）建設豐富多彩的校園文化環境，以健康活躍的氣氛感染人。

1、繼續辦好宣傳欄、校園廣播站等，繁榮校園文化，表彰好人好事，鞭撻丑惡現象，營造濃厚的德育氛圍。

2、認真開展重大紀念日主題教育活動，教師節開展“尊師感恩”教育活動，國慶節開展“愛國愛?！钡冉逃顒?。

3、突出德育工作的針對性、時效性、實效性，開好幾個大型主題班會，如學期初的日常行為規范教育，考試前的誠信教育等，將學校的辦學理念和規章制度進行內化，規范學生的行為。

4、協調體育組，組織舉辦學校冬季運動會。

（五）注重科學管理，確保校園平安

1、政教處通過各種途徑進行宣傳通知，以增強學生各種安全防范意識，提高自我防范能力。

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關鍵詞：農商銀行 支農支小 小額金融 具體建議

中圖分類號：F830.6

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）12-208-02

一、蒼南農商銀行支農支小的實踐

浙江省蒼南縣現下轄10個鎮、2個民族鄉、95個社區、81個居民區、776個行政村，總人口約156萬（含外來人口20萬），本地以農村人口為主，是浙江省第一人口大縣；“敢吃第一口，勇為天下先”的蒼南人民沐浴改革開放的東風，曾創造出股份制改革、浮動利率改革等十幾個全國第一，是全國民營經濟發展示范區和“溫州模式”重要發祥地之一，擁有“中國禮品城”、“中國塑編城”、“中國紫菜之鄉”、“中國蘑菇之鄉”等多張國字號工業、農業金名片。2014年，蒼南縣實現地區生產總值393.59億元，增幅為7.94%；實現財政收入為41.09億元；城鄉二元結構明顯，城鎮居民當年人均可支配收入33585元，農村居民人均純收入15471元。

蒼南農商銀行現下轄1個營業部、21家支行，共53個營業網點，營業機構遍布全縣12個鄉鎮，網點數約占全縣銀行網點總數的45%；在全縣布放ATM機335臺，設立了332個助農取款點；員工895人，占全縣銀行從業人員的45%。截至2015年9月，該行各項存款余額191.73億元，占全縣市場份額的40%；各項貸款余額154.33億元，占全縣市場份額的25%，存貸款規模連續10年位列全縣銀行機構首位；10萬元以下小額貸款不良余額2919萬元，不良率為0.19%；是蒼南縣第一納稅大戶。該行近年來支農支小主要做法有：

1.大力推進產品普惠。一是針對性推出小額信用貸款、農村聯保貸款、農村青年創業小額貸款、巾幗創業貸款、林權抵押貸款、“油貸寶”貸款、豐收愛心卡等28項信貸產品，大力支持農村青年、農村低收入人群、農村婦女等群體創業，實現產品普惠大眾化。例如，該行目前已發放愛心卡4.72萬張，占全縣低收入農戶家庭數的90.08%；發放小額信用貸款2.57萬筆，貸款金額15.26億元。二是主動對接政府各類民生業務，積極打造免費便捷的大服務體系，相繼了包括鄉鎮國庫集中支付、養老保險、醫療保險、市民卡、水電費代繳、糧漁林補貼等在內的各類民生款項中間業務50多種，服務客戶數近65萬戶。例如，該行目前已發放市民卡55.77萬張，市民卡市場占有率達62%。

2.大力推進便民普惠。一是組織客戶經理進村入戶，調查農戶生產經營等基本情況，并開展評議授信，建立農戶電子授信檔案，為快速發放小額貸款打下堅實基礎。截至2015年9月底，該行已建立14.04萬戶農戶電子授信檔案，占全縣農戶數的72.8%。二是在全縣主要集鎮成立辦貸中心，實行農戶貸款集中辦貸，提升農戶辦貸效率。三是優化小額貸款辦貸手續，對農戶小額貸款貸前調查、客戶建檔、評議授信、審查審批、貸款發放和貸款檢查等環節進行優化，并整合六大操作系統，推行“四合一”貸款申請書，減少了客戶簽字環節，極大簡化了流程，客戶經理辦貸時間比原先減少了三分之一。

3.大力推進陽光普惠。一是該行在縣委、縣政府的牽頭和授權下，長期以來主導開展全縣的信用村和信用農戶評定工作，助推了縣域信用環境建設。目前該縣共有2個省級信用鎮、10個省級信用村，3個市級信用鎮、20個市級信用村，432個縣級信用村，評定數量位居全省各縣、區首位。二是推進客戶經理“網格化”管理，實施客戶經理分片區服務，并面向社會公示業務種類、辦貸流程環、客戶經理基本信息及聯系方式等內容，進一步提高信貸業務辦理透明度及效率。三是在縣委組織部的指導下，該行選派10名鄉鎮金融特派員，協助中心鎮推進普惠金融；選派了87個駐村金融聯絡員，加強農村信用環境建設。

二、蒼南農商銀行推進“小額金融”戰略的背景分析

總結蒼南農商銀行支農支小的實踐，核心要點是推進業務增戶擴面，提升與客戶業務關聯度，做強做實基礎客戶群，促進了各項業務的跨越式發展。在取得成績的基礎上，該行大力推進支農支小升級版工程，全面推行“小額金融”戰略，進一步提升核心競爭力?！靶☆~金融”包括大力發展小額存款和小額貸款等兩方面主要內涵，其主要意義在于：

1.實施小額金融戰略是加快戰略轉型的要求。目前蒼南縣有人口156萬（含外來人口20萬），家庭戶數36萬戶，目前在該行開立存款賬戶有110萬戶，其中5萬元以下對私存款客戶有106萬戶，戶數占比95%；余額33億元，余額占比26%。貸款戶數10.2萬戶，金額10萬元（含）以下客戶占全部貸款戶的82%，貸款客戶多以小客戶為主。小額客戶一直是該行主要的服務群體，還具備很大的營銷空間。堅持“小額金融”戰略，繼續扎實推進基礎工作，有利于蒼南農商銀行保持先發優勢，是該行未來發展的主要動力之一。

2.實施小額金融戰略是加強風險管控的要求。小額貸款具有額小、風險小的特點，屬于非系統性風險，即使產生逾期，化解也相對容易；對于縣域農商銀行而言，風險抵御能力相比商業銀行、股份制銀行略有不足，發展小額貸款的風險在可控、可承受范圍內，有利于提升風險管控能力及資產質量。

3.實施小額金融戰略是提高產品收益的要求。2014年，國家調整了稅收政策，對10萬元（含）以下農戶小額貸款利息收入減免營業稅和10%的所得稅，相當于提高利率0.58%，高于貸款平均收益率，是蒼南農商銀行收益最高的貸款產品。與此同時，小額存款對目前利率市場化反映敏感度低，維護成本穩定，有利于控制經營成本，有利于應對利率市場化的挑戰。

4.實施小額金融戰略是提升核心競爭力的要求。當前縣域農商銀行貸款利率相比其他銀行要高，但作為縣域一級法人，具有決策迅速、管理鏈條短等優勢，具體體現為辦理小額貸款手續普遍比他行簡化、方便?？h域農商銀行可以充分利用貸款手續簡便優勢，實施差異化競爭戰略，避免與他行拼利率，通過建立、健全小額貸款快速服務機制，強化核心競爭力建設。

三、蒼南農商銀行推進“小額金融”戰略的具體建議

縣域農商銀行應堅持“明確定位、因地制宜、大力推進”的原則，全面實施“小額金融”戰略。以蒼南農商銀行為例，筆者認為，可以通過以下措施，全面推進“小額金融”戰略，夯實基礎客戶群，進一步推動做強做優。

1.推廣小額貸款業務。要堅持“小額、流動、分散”信貸投放原則，大力推廣小額貸款業務，做到信貸支農支小廣覆蓋。一是大力推廣10萬元以下小額貸款，提高金額10萬元以下的貸款戶數占比及余額占比。二是簡化小額貸款操作流程。以方便客戶及他行不可復制為目標，對小貸流程的貸前調查、客戶建檔、評議授信、審查審批、貸款發放、貸后檢查等環節進行進一步優化，全力打造差異化競爭的服務品牌。三是加強信貸產品創新。依托農村生產要素，圍繞產業鏈金融發展要求，積極開展信貸產品創新，開辦土地經營權抵押貸款等業務，豐富廣大客戶的信貸選擇。四是大力推廣家庭信用貸款。依托數據分析，以存量客戶群為主要目標大力推廣家庭信用貸款。家庭信用貸款是以農戶直系親屬作為貸款擔保人，可以有效解決農戶貸款擔保難問題。五是大力推廣網上放貸功能。充分利用省農信聯社豐收e網貸款業務平臺，建立標準化網貸辦理流程，實現小額信貸的自助發放與還貸。六是加強客戶經理配備。全行人力資源優先向業務拓展條線傾斜，逐年增編客戶經理，壯大客戶經理隊伍，保障小額貸款的發放效率。

2.積極拓展小額存款。一是加大中間業務拓展力度。大力拓展水電費、天然氣費等系列代收代付業務；加強與衛生醫療、公交車及公共自行車等公共服務領域合作，加快市民卡業務推廣及激活，全面推進“一卡通”工程建設。在大力發展中間業務的同時，積極引導中間業務客戶向賬戶歸集資金，促進小額存款穩步增長。二是積極營銷新目標客戶群。面對新蒼南人，大力推廣新居民卡，逐步引導新蒼南人資金通過農信資金結算體系循環；面向青年群體，積極開辦青年卡業務；面向在校學生，全面發放豐收才子卡；面對蒼南信教群體比較多的特點，積極做好宗教系統及信教群眾資金組織工作。三是提高貸款客戶資金返存率。加強貸款客戶現金流管理，嚴格貸款客戶準入和現金流考核，向存量貸戶要增量存款。四是向存量存款客戶要增量資金。依托農信系統豐收銀行卡“五免”優惠等產品優勢，做好存量存款客戶盤活；通過加強宣傳、組織積分拜訪等措施，大力發展優質、核心及活躍客戶賬戶數，提高客戶戶均存款余額。

3.加強信貸風險管控。嚴格執行貸款“三查”制度。要求客戶經理深入基層，詳細開展貸前調查；加強制度及流程學習，認真做好貸時審查；加大貸后回訪頻率，及時做好貸后檢查，有效防范信貸風險；設置風險經理崗位，充分發揮風險經理對小額放貸的信貸檢輔作用，提升小額貸款風險把控能力；加強員工失范行為管理，定期開展員工行為動態考核，有效防范內部人道德風險。

4.強化保障體系建設。一是優化重點集鎮網點布局。加快集鎮地區網點布局調整，以社區為單位，合理規劃網點對接社區，進一步明確網點的市場定位、服務社區的范圍，加快推進社區銀行轉型建設。二是強化科技保障支撐。加大科技投入，壯大科技力量，提升科技對業務發展的引領能力；加強數據挖掘、分析管理，加大對客戶經營管理各方面的支持力度，提高業務精細化經營能力；同時，充分發揮科技在優化貸款流程、加強貸款監督等方面作用，提升風險管控水平，為實施“小額金融”戰略提供強有力的科技保障。三是加強任務指標考核。將“小額金融”發展目標作為年度業務的重要指標，加大與績效掛鉤比重；設立小額金融專項獎勵，每年評選推進先進單位及先進個人；加強倒逼機制建設，建立定期通報制度，及時通報“小額金融”推進情況，積極營造基層支行做業務“比、追、趕、超”的良好氛圍。

參考文獻：

[1] 張宇，吳君妍.普惠金融視角下的農村金融模式風險防控研究以――小額保險+小額貸款為例[J].中國商報.2015（11）

[2] 李鑫，王禮力，魏姍.農村金融區域發展差異及其影響因素[J].華南農業大學學報（社會科學版）.2014（01）