司機事跡材料范文

導語：如何才能寫好一篇司機事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

傾聽，是我們唯一能夠做的事情。

川藏郵路郵車駕押人員有著一樣的標志：臉色黝黑，那是高原紫外線留給他們的紀念；雪盲，遇到稍微強一些的光線就會流淚；心臟肥大，因為高原缺氧，有的已經患上高原心臟??；能歌善舞，那是驅趕寂寞最簡單的娛樂方式；愛車，就像戰士愛自己的戰馬。

甘孜縣郵政局郵車駕駛員達瓦絨波剛開始不怎么愛說話，只是笑著給大家端來一壺壺香甜的酥油茶和大塊大塊好吃的干牛肉?；ハ嗍熳R了，我們才得以聽到他美妙的藏歌，看到他豪爽的鍋莊，才知道他相濡以沫26年的妻子是多么賢惠，會仔細地給出班的他帶上治胃病的藏藥和糌粑，會在他返程到家時準備好熱熱的飯菜和滾燙的洗腳水。

爐霍縣郵政局局長張國慶最了解郵車駕押人員的不易，只要半夜接到電話，就知道絕對是郵車出事了。連夜趕到羅鍋梁子出事地點的他，永遠也忘不了當時看見全身都是血的邱宇時的震撼，平時要跑兩個小時的路結果那天深夜他們只用了一個小時就趕到了縣醫院，醫生說再晚來10分鐘傷者就沒救了。說起那次他們和生命的賽跑，張國慶的心中仍然很懊悔：邱宇再也看不見了，而且他那么年輕。

德格縣郵政局局長周富榮最大的愿望就是能夠建個郵件轉運庫房。他們局負責四川和省際郵件的交接轉運工作，但是至今都沒有轉運庫房，只能用車庫代替，平時郵件多時只能堆碼在壩子里，為了防止郵件損壞和丟失，局里必須雇人看守。

42歲的甘孜州郵政局汽車駕駛組組長德呷有兩個孩子，都在康定讀書。他和同在郵局工作的妻子從來沒有參加過孩子們的家長座談會，一年里只有在學校放寒暑假的時候才能見到孩子。如今15歲的姐姐負責照顧12歲的弟弟，德呷最大的安慰就是，兩個孩子都很爭氣，學習成績還不錯。

在采訪中我們發現，很多郵車駕押人員都把年邁的父母送到內地養老，讓妻子陪孩子到內地讀書，自己一個人留了下來。

為了家庭，他們堅守在高原；為了工作，他們堅守在高原。

孫春龍，這位年輕的記者流淚了，被采訪者也流淚了。當甘孜縣郵政局局長生龍降措用略顯沙啞的嗓音唱起《郵車駕駛員之歌》時，當他說起因病早逝的郵車駕駛員沖多吉時，當他回憶起在大雪中僅僅70米的路程卻走了三天三夜的經歷時，所有在場的人都唏噓不已。

篇2

晨曦初露，紅日未升，**司機已經開始了一天的工作，整理內務，檢查車輛油路、水路等循環系統及制動裝置等性能，確認車輛安全，準時出車，到市里接員工上班。

迎著朝霞，踏著曙光，哼著輕快的歌謠，奔向車程第一站------廣廈新城南香漁港，接上第一站的員工，沿著既定路線，日報社、金鳳壇、西堤、大學路……一程又一程，一站又一站，接上一批又一批的員工，準時赴公司上班。每當天邊掛起最后一道殘陽，林司機又“滿載而歸”，安全的送大伙回家。

林司機的崗位是平凡的，平凡得如同一顆螺絲，固定在一個位置上，但是螺絲也有鉆勁，它可以鉆透成功路上的困難與險阻，牢牢的固定在屬于它的位置上，發揮著它的作用。林司機也一樣具有鉆研精神，他的駕駛技術、服務態度、責任心為廣大員工所津津樂道。林司機自20**年2月16日入司以來，一直從事駕駛工作，他技術嫻熟而又小心駕駛，創造了安全行車5萬公里的記錄，730個日日夜夜，奔走于公司和市內，風雨無阻，迎來送往，從無怨言。在華興，乘公司班車上下班的員工都稱他“林司機”，年輕的小伙子和姑娘們都親切的叫他“流兄”，因為他態度和謁、待人熱情而又笑容可掬。每每大家上車，他都及時提醒大家：“小心、抓好扶手、找位子坐下”。到了目的地下車時，大家總忘不了那一句貼心的叮嚀“小心，后面來車”這句叮嚀之語，被大家譽為華興公司人性化的“溫馨提示”。乘公司班車的員工都能感覺得到，乘林司機的車，車行平穩而安全，很少有急剎車等“特殊的”動作，特別是清晨上班時，因車輛平穩而無較大震動，大家甚至還能在車上美美的睡上一覺。林司機的責任心非常強，公司班車從未因什么“特殊原因”而耽誤過接送員工，每天早晨都是準時在8點前到達公司。據公司醫務室介紹，林司機入職二年來，從未到醫務室開過病假證明，請過病假，耽誤過工作。偶爾到醫務室看病打針吃藥，還是繼續堅持抱病工作。

林司機除了正常接送員工上下班外，還參與司機班的小汽車駕駛工作，每當司機班人手不足，需要出車時，林司機總是隨叫隨到，從不推辭。記得去年7月份，艷陽高照，酷暑難當，公司為充分做好防暑降溫工作，組織全體員工到澄海新港浴場游泳，共有108名員工參加。林司機送大家到新港浴場后，馬上調頭回公司接員工下班，當他送完大家，趕赴新港浴場時，游泳已經結束，大家都在岸上等著回家。林司機二話沒說，馬上送大家回程，結果林司機忙完了，自己卻沒有參加游泳活動，他還笑呵呵的說：“沒什么，工作需要嘛”。

林司機，你是好樣的！大家感謝你！你在平凡的崗位上，展現了真我風采。是你，不辭辛勞，每天準時接送我們上下班；是你，風雨兼程，迎來送往，確保了我們上下班的安全。

篇3

堅守本職，熱心服務

出租汽車是城市服務的窗口，做好服務工作是每名出租車司機的光榮職責和任務。為此，在服務過程中，堅持做到扶老攜幼、平穩駕駛、合理收費、從不拒載。

有一次，在市中心醫院門口，當看到兩位老人先后被兩次拒載之后，主動上去攙扶老人們上車，老人們是要去新開小區，到了胡同口，老人說“行了，就停這吧！我們自己慢慢走進去”。他說：“大媽，看你們領著小袋、小袋的，走回去多不方便呀，您和大伯既然上了我的車，我就有義務把您送到家”。胡同很窄，到處是自行車。他一邊開車一邊下車搬挪自行車，終于一步一步挪到了老人家門口，當他攙扶老人下車后，老人掏出了 1 0元錢塞到他手里說：“謝謝你！我們這塊路窄,占道又多,今天是給老伴看病去了,大袋小袋拎了幾個,一般人都不愿意送我們, 今天真是多虧了你了”。他說：“大媽，我們是按計價器收費的，現在是6元，這4元您收好了”。老人更是被感動地不知說啥好，向他深深地鞠了一躬。急忙上前拉起老人，把自己的一張名片放在老人手里說：“大媽，以后您只要用車就給我打電話，我會來接您的”?？粗先藗冔橎亲呷サ谋秤?，的視線模糊了,誰都有老的時候，我只不過是做了應該做的事，老人卻如此地謝我。

放心的士、奉獻愛心

做一名優秀的出租車司機是的職責，只有奉獻愛心友善服務才能更好的完成這職責，今年夏天的一個晚上，

已經收車回到家里，他妻子因家里有事，回老家了，家里只剩下他七歲的女兒。他必須早點回家照顧自己七歲的女兒，11點多接到一個女同志的電話，要求馬上用車，送她十六兒歲的孩子去大林鎮。她是別人介紹得知的，他們家人很放心。想，他不能把自己幼小的孩子一個人放在家里，但從對萬懇切的話語中，感受到乘客對自己的信任，答應了她的請求。開車很快來到對方指定的地點，看到位中年婦女帶著個男孩，她告訴孩子的爺爺在大林鎮病重，急需孩子回大林鎮，由于她店里實在沒有閑人，她一個人晚上還要看店呢，所以沒有人陪伴同行。衛濤聽說了這種情況后，問明了地址，立即開車駛往大林鎮。與小孩交談中得知，因為他父親腿有殘疾，爺爺有病，家中生活非常困難，所以這個只有1 6歲的小男孩也擔起了養家的重任到市內打工。當把男孩送到大林鎮時，看到有個村民來接這孩子，小孩也認識他，是他們家的鄰居叔叔，平安的把小孩送到了家，用電話聯系了那個女同志，一來核對，二來也告知平安把孩子送到目的地。孩子的叔叔拿出一百元錢給，說“大家進城做點小生意都不容易，我也是農村人，這錢留給老人治病用吧”。說完掉頭返回市里。沒想到，過了幾天那中年婦女，買了水果拿著錢通過介紹她的人找到家里，說明了那晚的事情，表示感謝，一家硬是婉言謝絕了。面對社會的弱勢群體，認為他有義務為他們排憂解難，用一顆善良的愛心回報社會，同時也收獲了助人為樂的幸?？鞓贰?/p>

拾金不昧，收獲快樂

把服務運營當做事業擊做，投入最大的熱情，力求精益求精，不敷衍了事。他在車廂中為乘客準備了雨傘，暈車用的常用藥塑料袋和雜志報刊等，乘客下車時，他都及時提醒乘客不要忘記東西，把乘客當作朋友，友善的對待每位乘客。去年冬天的一個晚上，把一名乘客把安全送回家后，已經快十二點了，忙活了一天了，他也準備停車，結束今天的運營。就在他整理車室，發現車后坐有部嶄新智能手機。想，該手機一定是剛才的乘客遺忘的，他按手機電話本上的電話打通了該乘客的家人，經確認后，他讓該乘客不要著急，自己在送他回去的那個路口等他。

那乘客接到自己的手機后，連連稱謝：“說這手機是他媳婦前幾天才給他買的生日禮物，價值六千多元，手機如果找不到，他怎么好給老婆開口呢！失財是小，也影響他的家庭和睦”。并隨手掏出200元錢塞到趙志佳手里，以表謝意。忙拒絕，兩人在寒風中推來讓去的，一向性格直爽的的都火了，“這是我們每一位的哥、的姐該做的，不是我們的，我都會盡力找到失主的，別在推讓了”。

篇4

創新篇

說起這個隊伍，首先他們還要從帶領這支隊伍的所長尤俊談起。今年44歲的尤俊在所里年齡最大，但工作激情卻和年輕人一樣，他是這支青工隊伍的“指導員”、“老大哥”。他經常對青工們說的一句話就是“創新才能進步，創新才能發展?！惫芾砩?，他思路廣、點子多，善于總結經驗。他把參加工作20多年來運行中的薄弱環節，一一進行重新論證，并且借鑒大慶電業局變電所在運行管理方面的好做法，針對本所實際情況，反復思考認真琢磨，帶領青工針對薄弱環節制定措施。為了解決護具保存的老化問題，他自己花錢買來一些材料，親自動手將各種安全護具定位化管理。比如為防止絕緣手套夏季粘連老化，給手套加了防粘連隔離材料；對標示牌，拉桿采用固定槽固定；給圍網做纏繞架等。在他的不斷帶動引導下，全所青工形成了一種以自他設計為主，對本所設備、設施及工作方法中存在的問題積極進行有效技術改進創新的良好氛圍，使這個青工團隊在管理、技術、思維模式上均有所創新。

一是管理上創新。5S管理在公司還沒有要求進行落實時，他們看到很多定位管理非常有利于變電所的安全運行，就動腦筋想辦法，結合5S要求，針對本所實際自己動手制作更加完善的人性化、明顯的逃生路線標識。對工具柜、消防設施、一、二次設備、應急物資等率先實行了定位管理。并對技術資料按年份類別進行歸類管理，制作完善了比較醒目的名稱標識，便于查閱整理。為確保檢修人員在二次回路上工作的安全，防止發生誤碰、誤動事故。他們自己動手制作二次安全用具，用塑料透明有機玻璃制作防護罩，將運行設備罩住，并提示“正在運行”標識。即便于運行監視又安全可靠。他們還將防止誤碰的運行壓板、接線端子及連接片用塑料套管套住，防止造成整組試驗時誤投、誤跳。這些創新思維得到了上級的肯定和公司范圍內的推廣。

二是技術上創新。以前大部分變電所都是采用的是交直流逆變器，在全所交流失電時靠電容放電進行事故照明，這樣時間短，照度小。為避免此問題，他們自己制作了事故照明自動切換裝置，在所內交流電源失去的情況下，將事故照明日光燈具自動切換到UPS電源上，從而可以保證全所失電情況下的足夠照度。在日常工作中他們就是不斷的發現問題，整改問題，在系統案例中他們看到，某變電所施工過程中，因電焊機與主網接地公用造成保護誤動跳閘事故后，又在開關場與主接地網，防雷接地網分開單獨打三個接地體，便于開關場施工時移動設備的接地使用，以杜絕由于所內使用電焊機造成保護的不正確動作現象的發生。

三是思維模式創新。臥龍這個青工團隊開拓思維，不被老的習慣模式束縛，總是在思考中不斷前進。變電所6千伏室內設備由于檢修的需要，經常需要在刀閘口處做安全措施，這一直是個老大難問題，不但操作困難，而且還不安全。為了解決這個問題，青工們勇于攻堅，自籌資金、自己設計、自己制作了安全護筒，解決了供電系統6千伏刀閘做安全措施難的問題。為強化對運行人員的安全知識教育，他們自己動手，將應急預案、安全基本常識、油田電網事故案例，制作成安全工作臺歷，放置在崗位的控制臺上便于青工隨時學習，既經濟又實用。

實踐使他們體會到，一流的本質是標準規范，一流的靈魂是創新。創新不是畫蛇添足，也不是形式上機械地執行標準，而是結合本所實際開創性地執行，“永無止境的探索，不甘落后的拼搏，更高水平的追求”，這些充分體現出臥龍青工奮發進取開動腦筋，創新管理的工作思路。創新成為臥龍青工創一流的核心基礎和靈魂。

嚴細篇

變電運行無小事，藐視一千天、重視一伸手，這是變電工時刻遵守的諾言。由此臥龍的青工們也體會到嚴細在變電所重要意義。在工作中，他們從本質安全入手，精琢細做，形成了嚴細成風的良好氛圍。

一是從細節做起。細節決定成敗。在工作中，青工們從細節做起，不放過任何一個危險源。防小動物是變電所做的一項經常性工作，按照變電所的慣例，都是對空洞進行堵塞。但是他們在工作中舉一反三，在全面堵塞孔洞的同時，還對各個門進行了處理，自己動手制作了防小動物擋板，得到了上級相關部門的認可，并在工區范圍內進行了推廣。對于管理上很多人們認為是合理的做法，但是在臥龍這個青工團隊總是能找到不同的答案。按照習慣，變電所的安全帽大部分都是放在護具室里，但是臥龍的青工們感覺這樣在使用中不是很方便，總是要拿鑰匙開門后才能拿到。為了保證運行人員取用工、護具快捷方便。他們把安全帽在明顯易見的高壓室出入場所定位擺放；為有利于運行人員檢查接地線完好情況，及時發現接地線的隱患，他們又制作了接地線架子，將接地線掛在特制的橫桿上，就象掛在導體上一樣，便于直觀的檢查和發現地線缺陷；為了防止運行人員在10KV高壓室內走錯間隔發生誤操作，將絕緣膠皮做明顯的分隔單元標識及警戒線。這些都既方便了工作，又保證了安全。

二是從點滴做起?！笆虑闊o論大小，要做就做最好”是青工們的工作箴言。他們認為在運行工作中，光注意細節還不夠，還要注意身邊的一點一滴小事，每一個細小問題都蘊藏著安全的隱患，他們時刻用洞察的目光審視著一切。驗電要用驗電器，但是在具體操作中，還存在一定不安全因素，因10KV驗電器操作手柄短，值班員驗電時需要站絕緣臺或值班員在操作時墊腳尖，強行不規范驗電操作，容易造成人身觸電或設備事故。于是他們制作了驗電器加長操作桿并經試驗合格，既方便又安全。在臥龍這個青工集體任何地方都能體現出大家對本職工作的那種熱心和細膩。他們不但對開關操作使用的手動合閘棒定位管理，就連倒閘操作票、工作票的各種印章都實行了定位管理。崗位移動手機也利用軟盤盒制作手機存放的固定底座，并制定了提示管理要求標識。為了使后臺機線規范布置，自己動手制作了封閉罩、主機架等，通過這些我們就不難看出臥龍青工的嚴細勁！

三是從規程做起。規程是指導運行工作的準繩，在運行工作中，臥龍人時刻把規程標準落實到具體工作中。首先抓好設備巡視工作，在巡視中要求值班人員逐點逐項進行檢查，不能放過任何一個疑點。一次，35KV臥龍一線由于杏變檢修，造成35KV臥龍一線負荷增加，值班員根據這一特殊情況，認真巡視及時發現35KV臥龍一線乙刀閘鴨嘴觸頭過熱的重大缺陷，由于及時發現，得到及時處理，避免了事故的發生。其次是抓好規程條款的落實。今年他們提前抓好新“安規”學習，結合實際自己動手制作了開關場各電壓等級限高標識，防止誤觸、誤碰事故發生。同時為防止所用變檢修時低壓側反饋電造成人身觸電事故，他們自己動手制作了所用變、消弧線圈的專用接地線。對開關場A桿腳丁安裝“禁止攀登高壓危險”標示牌。110KV、35KV母線丁刀閘名稱標示牌更換整改，防止造成誤導、誤操作。根據今年某二次變電所值班員在維護高壓室地角線時造成6KV開關誤碰跳閘事故，他們設計制作了10KV高壓室手動跳閘防護罩。

工作細節體現了一個單位的嚴細作風，走進臥龍，點點滴滴都滲透著臥龍青工那份為了工作兢兢業業的苦干精神，每個部位、每個角落、每個細節，都看出臥龍青工在用心書寫著安全運行工作的篇章。

奉獻篇

走進臥龍這個青工團隊，你能感受到，全體青工心甘情愿為變電所做奉獻的良好氛圍。

一是團隊意識。在臥龍這個青工團隊，一個人的事就是單位的事，單位的事也是每個人的事。這已經成為一種理念。每個人都在為單位的發展而發揮自己的潛能和才智，并默默的奉獻著。當你看到臥龍走廊里那些積極向上的、凝心聚力的、增強團隊及主人翁責任意識的企業文化理念圖畫展，你能想到嗎？那些都是臥龍青工自己花錢制作的，是每個青工愛崗敬業精神的具體寫照?。∵@些畫展來自于青工，受益于青工，潛移默化的激勵著青工。這個團隊無論是所里的職工還是外雇的通勤車司機、買斷的炊事員職工，人人在這里心悅誠服的自覺自愿的做事。當你看到外聘的炊事員把自家的咸菜帶到變電所給職工用餐，自己花錢買種子、菜籽種菜地。你就會體會到這個大家庭的溫馨與和諧。

二是扎根偏遠。在星火工區，臥龍是一個比較偏遠的單位?？墒钱斈銌柶鹋P龍每個青工，不想調回中區嗎？他們都會是一個聲音，不想，我們喜歡在這里工作。他們真的把單位當成了自己的家！為了這個家，他們每個人都實實在在的想事、做事、干事。臥龍是99年投產的，當時的會議桌、會議椅一直使用到現在，油漆褪色，有的地方剝皮了。如果想更換，報上材料計劃就可以更換。但是為了給單位省點錢，所長尤俊要來油漆，自己調對，并親自當起油漆工，把會議室的桌子椅子從新的全部噴了一邊油漆，整潔的外觀，煥然一新。即達到了效果又節省了投資。在臥龍每個人都是這樣，把自己和單位緊緊結合在一起。尤其是地處邊遠，每天往返路程近三個小時，相對在所里有效工作時間少，加之10KV線路跳閘頻繁，但是他們扎根邊遠，爭做一流的精神，不斷進取務實的工作作風永遠沒有改變。

篇5

一、××石化小區情況簡介

××坐落在××石化小區內，小區內還包括了中石油、中石化、殼牌、美孚、孚寶、中航油、中鐵及其他企業獨資或合資相對獨立經營的×××家配套商業及貨主庫區。主要是原油、成品油、燃料油、油、液化氣、化工品等近×××余種貨類的儲存、運輸、加工等項業務。由于這個小區的性質使得安全和反恐工作難度相當大，安全反恐工作很難由一個單位統一協調。因此，根據××石化小區安全和反恐工作的需要，公司向集團公司提出由公安局牽頭由××石化小區內各單位組成××石化小區反恐工作領導小組，成立巡邏隊，24小時進行巡邏的建議。集團公司采納了公司的建議，使小區的安全得到了保障。

二、建立健全安全反恐組織機構，明確職責分工。

××××是由于作業貨類是油品和化工品，安全和反恐工作始終是重中之重，一直就是solas成員單位。奧運期間在原有港口設施保安(索拉斯)體系的基礎上，成立了由公司總經理任組長的反恐工作領導小組和工作機構，明確了分工，確定了具體工作職責，使安全和反恐工作得到進一步強化。

××迅速傳達、認真貫徹落實上級反恐工作會議精神

自20**年4月12日下午3：00集團公司召開緊急會議起，公司迅速傳達了每次交通部、市委書記、交委、安管局會議精神，并迅速根據會議精神制定了相應措施，組織全體員工收看了視頻會議，要求全體員工要高度重視反恐工作，提高認識，認識到反恐是當前的首要任務，要放在第一位。黨政工團抓共管，對重點崗位人員進行排查，發現異常情況及時匯報，確保萬無一失。

同時，由許景宏總經理組織召開了公司中層領導和庫區參加的領導干部會議，傳達了集團公司會議精神。會上公司領導強調“天津作為北京的護城河”而××處在非常關鍵的位置，要高度重視反恐工作，落實交委開展從4月中旬到10月底安全反恐防恐工作，并提出了反恐工作要求。

三、落實上級反恐要求，制定具體措施，抓好層層落實。

××加強門衛設置和門禁系統管理，設專人負責安防系統管理，按照1級狀態下2倍的標準，安排保安人員、巡邏車輛守衛進出卡口、限制區域和通道，對港口設施周界圍欄及相鄰設施交界處每兩小時巡邏一次。門對外來車輛逐一進行檢查，經檢查完畢的車輛進入港口設施，發放臨時通行證，并做好登記，離開港口設施必須退回臨時通行證。及時將進出本港口設施的人員、車輛情況按照履約辦公室要求記錄并按時向集團公司履約辦公室匯報情況。

××完善了閉路電視監控系統、紅外監測儀等監測設施，消除了監測死角。

將碼頭前沿全部攝像頭為可移動式并增加監控區域攝像頭密度，使監控范圍進一步擴大，掃描頻次增加;在人員配備上保證24小時有人值班并及時捕捉、記錄和分析保安信息，監控碼頭前沿水域，避免無關船只靠近。

××對重點部位、重點崗位、重點人員進行了排查;成立了碼頭作業現場巡邏隊，并配制了巡邏車，對碼頭作業現場進行24小時巡邏。

××將反恐、防恐納入五日滾動計劃，進行預案管理。制定綜合預案×××個:安全生產事故(火災爆炸、應急疏散、防污染、中毒、計算機系統);自然災害(地震、風雨)、公共衛生、社會安全(突發事件、solas、反恐);部門級預案×××個：停水、停電、供暖中斷、車輛故障、有線通訊中斷。

××每周對安全、反恐、防恐工作情況進行評估。制定特殊時期的層層負責制度，特別是對加大脫崗和睡崗的檢查和處罰力度，一經發現立即進入待崗程序。

××每天由公司領導帶班，部門經理值班，保證每天24小時有人值班;建立緊急情況匯報制度，由領導小組全權負責。

××嚴格落實危險品作業申報備案制度，按規定要求進行申報備案。

四、強化安全管理，保障生產安全。

××大力進行設施設備建設，提高技術水平。

一是公司為做好奧運安保工作，先后投入資金×××萬元并利用建立的生產自動化監控系統、消防自動化監控系統、可燃氣體探測系統、巡更系統、閉路監控系統及安防系統、門禁系統全面做好奧運安保工作;

二是利用生產自動化系統保證在線作業安全。生產自動化監控系統采用工業自控溫度、壓力儀表作為遠傳終端，分布式自動化防爆分站作為數據采集站點，通過工控組態軟件訪問碼頭前沿自動化分站所采集到的數據，并以人性化的用戶操作界面實時顯現。系統可實現電動閥門的遠程控制、管線壓力的連鎖報警、裝卸工藝作業票的自動確認，歷史記錄的存儲與統計等。從而達到對生產作業的實時在線監控，最大限度的發揮調度室的安全指揮調度作用，提高作業安全保障和作業效率;

三是重點實施設備管理“xxxxx”工作法。實現了工藝方案準確率×××，設備完好率大于×××，在線故障率為0，無重大機損責任事故，設備工藝保障五日滾動計劃準確率×××的目標。

××不斷完善管理制度，抓好工作落實。

一是認真落實上級要求嚴格執行各項安全生產規章制度公司設置三級安全管理機構實施安全工作的全方位管理：安全生產決策機構、安全生產主管機構和安全生產群眾監督機構;

二是推行貫徹gb/t9001、gb/t14001、ohsas18001、gb/t19580標準，建立規范化的制度體系。為了更好地履行公共責任，石化碼頭嚴格按照相關法律法規及國際標準的要求，制定了與消防、防污染、應急疏散、公共衛生事件、防范自然災害等與社會公共責任有密切關系的15項應急預案，做到防患于未然并多次進行預案演練，在實踐中查找問題。奧運期間將反恐、防恐納入五日滾動計劃，進行預案管理;

三是實行了危險源管理，公司內共有×××個危險源。以危險源管理為核心，做好各項安全控制措施的落實工作。針對識別出的每一個危險源，制定出落實到點的控制措施。明確控制方法、控制措施和責任人，通過定期的監督檢查，發現問題，持續改進。

××積極進行安全管理工作創新，改善工作效果。

一是安全管理中突出以人為本，實現全員參與。推行員工代表參與制，建立員工安全觀察報告制度是全員參與安全管理的基本形式，各部門、單位推薦員工，代表部門和單位對設施、設備、管理制度流程、人員行為等環節的安全問題提出意見和建議，由安全主管部門進行評估，按評估結果再進行相應的處置。此項制度的落實，不僅提高了管理人員的安全意識，而且也提高了員工發現問題、解決問題的能力，企業因此受益。20**年1-9月，共收集員工安全觀察報告×××份，回復率×××;

二是推行五日滾動互動計劃實現安全預控。充分利用五日滾動互動計劃，做好生產組織方案，對設施設備實現預控，保證安全。五日滾動互動計劃圍繞船舶計劃關聯了質量保障計劃、工藝計劃、資源保障計劃、輸運計劃、安措計劃、外部協調計劃。在五日船舶計劃的外環又形成了一圈保障系統，使各個相關要素之間形成了一種“滾動+互動”的平衡協調關系。為使員工熟悉工作流程，對五日計劃、作業信息實施看板管理，有效地提升了過程管理，使作業能夠及時有效準確進行。

五、建立以人為本的安全管理文化，構建和諧平安的××石化小區。

在做好自身工作安全工作的同時，立足大局，督促石化小區做好安全工作。以構建和諧平安的石化小區為目標，以推行建立企業安全管理文化為出發點，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針，狠抓庫區月度安全報告管理制度、月度安全例會制度、安全日查、周查、月查和聯合檢查制度、石化小區月度安全宣傳教育等制度的落實，加強對庫區各種設備的檢測、檢驗，使××石化小區的安全管理工作更加制度化、規范化、程序化、經?；?。

篇6

一、加強組織建設，著力構成“第一道防線”網絡體系。

今年2月25日全縣司法調解組織建設現場會召開以后，我們立即向鎮黨委、政府進行了詳細匯報。鎮里召開了黨政聯席會議，專題研究了全鎮維護穩定的“第一道防線”建設問題，并針對全鎮實際，調整了我們司法所人員班子，將兩名具有法律專業知識的公務員充實到了司法所。目前，我們所共有正式干警五人，現有辦公用房六間，辦公經費列入鎮財政預算，確保了“第一道防線”的各項工作有人抓、有人管、有人干。27日，鎮黨委、政府召開了各村支部書記、村主任、調解主任參加的專題會議，對全鎮做好“第一道防線”建設工作進行了具體安排。并與各村調解主任簽訂了“第一道防線”建設工作責任書，強化了他們做好人民調解工作的責任感。同時，我們還要求各村打破傳統的組織模式，建立多種形式的人民調解組織，做到哪里有人群，哪里就有調解組織，以便最大限度地擴大人民調解組織的覆蓋面，在擴大調解覆蓋面的同時，我們針對各村實際，對不勝任，不適宜從事人民調解工作的人員，及時進行了調整，把那些年富力強、懂法律、懂政策、有文化，在群眾中有威信的人充實到人民調解組織中來。到目前，全鎮共有人民調解組織58個（其中鎮直單位5個），調解人員192名（其中調整了32個，充實了56個）。我們所為解調解人員的后顧之憂，積極向鎮黨委、政府反映工資待遇問題。鎮黨委、政府十分重視，專門下發文件，制定了工資每月150元其他待遇與村干部一樣，落實了調解人員的工資來源渠道，實行了與村支部書記、村主任一個渠道，全部從村帳鎮管辦公室中列支。至此，形成了一個以鎮司法所牽頭，基層人民調解組織組成的全鎮社會穩定“第一道防線”網絡體系。

二、強化措施落實，充分發揮“第一道防線”機制功能。

我們鎮“第一道防線”網絡體系得到完善，但是如何發揮好其機制功能還是一個重要的事情。為此，我們所在全面分析研究的基礎上，制定出了一套結構合理、功能齊全、措施得當、效益明顯的基層司法行政工作保障處理機制，使人民調解工作進一步規范和制度化。

在具體工作中，我們所按照“上為黨委政府分憂，下為人民群眾解難”的要求，積極開展民間糾紛，排查調處活動。一是抓排查。堅持預防為主，教育疏導，依法相處，防止激化的原則，充分發揮鎮“第一道防線”網絡體系的作用，發揮全鎮192名調解員和34名糾紛信息員和“148”專線貼近群眾、熟悉情況的優勢，抓早、抓小、抓苗子，自下向上，由點到面深入扎實地進行拉網式排查，及時發現各種矛盾糾紛，做到縱到底、橫到邊，不留死角，不留隱患，同時對排查出的問題進行科學分類，分析，客觀準確地掌握和預測矛盾糾紛發生、發展的規律和特點、提出意見和建議，向鎮黨委、政府和縣局報告，為領導決策提供依據。二是抓調處。去年汛期，我鎮新挑河村群眾幾百畝漁池受到污水污染，使價值500多萬元的魚類死亡。群眾多次上訪，但有關部門的答復一直都沒有得到群眾的認可。今年，我們調解人員介入，認真同每一位受災群眾談心了解情況，將上級的意見全面地講解給群眾聽，并要求他們從社會穩定的大局出發，穩定情緒，不要把時間浪費在無用功上，要抓緊時間進行生產自救。同時，我們所向鎮黨委、政府提出建議，組成專門班子進駐該村，幫助群眾開展生產自救，盡快彌補污染帶來的損失。經過我們的多次工作，受災群眾終于放棄了集體上訪，接受了上級有關部門的補償意見。今年年初，我鎮小口門群眾情緒高漲，不穩定因素一觸即發。該村調解主任在得知情況后，立即向鎮司法所匯報，我們所得知情況后，深知此事件的嚴重性，當晚向鎮黨委、政府匯報，研究制定出了解決方案。第二天一早，我們就到該村和農場進行座談，經協商，雙方探討出了合理的解決方法。事后，該村群眾都說“多虧鎮司法所的同志來調解，否則后果真不堪設想”。小口門村是純漁業村，租種南陽湖農場土地是他們維持生計的一個可靠保障，如果雙方發生矛盾，就會使農場方面收回土地承包，群眾會再次失去生活保障，此次事件，我們的調解工作得到充分的肯定。今年8月初，仲淺村群眾反映土地承包和村級財務問題，引發了干群矛盾的激化。該村調解員分別到群眾和干部家中了解情況，原因是由于歷史遺留所造成的土地承包合同的變更。鎮司法所摸清事件經過后，一方面向鎮黨委、政府建議成立審計工作組對仲淺村帳務進行審計，另一方面勸說群眾穩定情緒，讓村里盡快拿出土地承包處理意見。目前，該村土地承包問題已得到妥善解決，帳務問題也已審計完畢，給群眾一個明白，還了干部一個清白。在農村糾紛中，宅基地糾紛是一個最突出的問題，也是一個難以解決的歷史遺留問題，處理這樣的糾紛，必須采取雙方都讓步的方法。今年3月份，師莊村村民侯端剛到司法所反映，其鄰居人也姓張侯家嶺，不讓自己從他門前經過，要求司法所出面調處。我鎮司法人員立即趕到現場，向群眾和村干部了解情況，原來是由于歷史原因造成的。對這個問題的處理，我們一方面是做好雙方工作，保證不出現矛盾的激化；另一方面調動村干部及家族老人參與，要求雙方都從對方角度出發退讓一步，經過多方做工作，曉之以理，動之以情，最終雙方達成和解。截止到目前，我們司法所共受理群眾各類糾紛35起，成功調處35起。

三、積極爭取各方配合，將“第一道防線”構筑得更牢。

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為解決中小企業融資難的問題，2000年2月22日，經大連市政府批準，由開發區管委會出資，大連經濟技術開發區中小企業信用擔保有限責任公司在大連市工商局注冊成立。公司注冊資本5億元人民幣，經營范圍為各類中小企業尤其是高新技術企業提供融資信用擔保。

公司建立了完善的組織機構。公司由董事長兼總經理負責經營管理的全面工作，總經理助理協助管理公司業務。下設綜合部、擔保業務部、資產管理部具體操作各項業務。綜合部負責公司內部管理、財務、法律、文書等事務；擔保業務部負責擔保、委托貸款、下崗失業人員小額貸款擔保業務；資產管理部負責公司資產的經營管理。

公司在人力資源配備上堅持“高學歷”的原則，高學歷的人員往往具有較高的智商水平，能較快的進入工作角色。目前公司有11名員工，均擁有本科以上學歷，其中研究生4人，分別畢業于東北大學、東北財經大學、上海交通大學、復旦大學、南開大學、南京大學等國內知名高校，所學專業涉及財政、金融、會計、工商管理、法律、理工等多個門類。

在經營理念上，我們主張謹慎運作，適度控制業務規模。擔保公司的業務規?？梢栽谧陨碣Y本的基礎上放大5倍到10倍，但是我們并不急于把規模做得很大，而是慎重地對待每一筆業務，循序漸進，逐步把公司的業務做大做強。

在具體運作擔保業務上，幾年來，我們形成以下做法：

一是對受保企業經營情況的審查。企業向公司申請貸款擔保，必須提供營業執照和資產負債表、損益表、現金流量表等財務報告，公司委派一名項目經理對企業的經營狀況作出初步分析，對那些負債較多且經營情況惡化的企業，一般不予擔保。

二是要求企業提供切實的反擔保措施。企業如有不動產可以抵押的，優先采用不動產抵押；如無不動產，但是企業經營情況正常且有變現能力較強的動產，也可以采用設備或存貨質押。公司要求項目經理實地考察抵押物和質押物的現狀，并向有關部門了解其權屬關系，確保抵押物和質押物沒有任何權利瑕疵。

三是嚴格執行項目評審制度。項目經理經過對企業經營情況和反擔保措施的審查后，寫出調查報告。首先在全體員工參加的公司內部評審會上集體討論，投票決定是否通過。對評審會通過的100萬元以上的貸款擔保項目，開發區管委會成立的由財政局、經濟發展局等部門人員組成的擔保審查委員會進行審核批準。

四是加強在保項目的跟蹤檢查。公司由總經理助理牽頭，擔保業務部實施在保項目的跟蹤檢查工作，每年定期下到企業了解貸款使用情況、經營情況和抵押物、質押物存續狀況，發現問題，及時報告公司采取必要措施。

篇8

—勐捧司法所先進事跡材料

多年來，在地方各級黨委、政府的領導下，在州、縣司法局的指導下，勐捧司法所進一步加強規范化建設，以人民滿意作為各項工作的出發點和落腳點，充分發揮職能作用，為轄區經濟建設和社會穩定發展做出了積極的貢獻，得到了地方黨委、政府和社會各界的一致好評，被評為"全國模范司法所"、規范化司法所、勐臘縣司法局先進集體等榮譽稱號。

一、抓規范化建設，夯實工作基礎

近年來，勐捧司法所以辦公場所建設為契機，狠抓規范化建設。在省司法廳、州、縣司法局和鎮黨委、政府的重視支持下，實現了組織機構、隊伍建設、業務工作、基礎設施的規范化，有力的促進了基層司法行政工作健康、有序發展。目前，勐捧司法所已實行縣司法局、鎮政府共同管理，以縣司法局為主的管理體制，做到了組織、領導、人員、經費到位，司法所有工作人員5人，有獨立的辦公樓，配備了汽車、摩托車、電腦、電話等辦公設備。在司法所建立了重大矛盾糾紛快報、排查與治理、糾紛管轄、糾紛督辦等制度，在調委會建立了例會、學習、請示匯報、糾紛排查、登記、統計等制度；建立了"四室一站",做到制度上墻、公示上墻；建立了社區矯正安置幫教工作示范基地，形成了以制度促工作、制度管理工作的良好工作機制。

二、強化隊伍素質，樹好隊伍形象

為提高司法所干警的政治素質和業務素質，把司法所建成人民群眾滿意信賴的司法所，他們認真開展學習教育活動，提高工作人員的業務能力。一是學習黨的十八屆三中、四中全會精神，開展黨的群眾路線教育實踐活動，踐行"三嚴三實".二是樹立正確的人生觀和價值觀，做人民滿意的司法干警。三是學習法律法規，提升干警的業務能力。四是加強作風紀律建設，嚴守組織紀律和工作紀律，以踏實的作風履行工作職能。通過學習教育活動，提高了司法所干警的政治素養和業務水平，沒有出現過違法違紀和上級通報批評及在工作中被群眾舉報、投訴的現象，得到了當地黨委、政府和群眾的好評。

三、抓組織網絡，筑牢"第一道防線"

四、抓職能發揮，維護轄區和諧穩定

勐捧司法所緊緊圍繞黨委、政府中心工作，充分發揮職能作用，有力促進了勐捧鎮轄區和諧穩定：

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xxxx飲食有限公司成立于1994年，目前旗下擁有和平路店、勝利路店、中華大街店三家餐飲分店和中華大街xx商務會館、“xx·印象”旗艦店，成為集餐飲、婚慶、宴會、住宿于一體的綜合性大型飲食有限公司。在“善行河北”主題道德實踐活動中，該公司以打造誠信、文明、和諧企業為目標，創新工作載體，強化自身建設，樹立企業形象，走出了一條民營企業創新發展的新路子。公司先后獲得了“巾幗文明示范崗”、“桃城區先進個體戶”、“桃城區雙信單位”等榮譽稱號；公司董事長石敏女士先后獲得了“省巾幗建功明星”、“xx市三八紅旗手”、“桃城區巾幗十杰”、“十大杰出桃城好人”等榮譽稱號。

一、開展“誠信經營”活動，夯實企業快速發展的根基。該公司把誠信作為企業最為重要的無形資產，“砸牌子的事不能干”是公司負責人掛在嘴邊的一句話。為確保食材新鮮，公司根據每家店的具體情況制定食材配送方案，但有時遇到用餐高峰期，一些上桌率高的菜品很快被用完，面對這種情況，他們寧可停牌不賺錢，也不用別的材料替代，以免影響菜的口感。各酒店全部采用綠色無公害蔬菜，隔天的或腐料絕對不用，海鮮和肉類也都是經過衛生部門檢疫的，做過的菜絕不回鍋欺騙顧客。一次，一家婚宴因天氣不好，十幾桌客人都沒到，提前備好的飯菜上不了桌，公司為不讓客戶受損失，又惟恐第二天飯菜不再新鮮，就把婚宴做了所有員工的當天晚餐，自己承擔了幾千塊錢的損失。為提高酒店的服務水平，公司還經常聘請專業老師給員工們培訓行業禮儀，積極參加《食品安全法》、《食品添加劑管理辦法》等相關法律法規的培訓，在公司內形成了誠實守信的經營環境，加快了公司發展的步伐。

二、開展“厚德待客”活動，踐行“顧客是上帝”的宗旨。該公司以“熱情待客、真誠待客、禮貌待客”為主要內容，深入開展“厚德待客”活動，提高全體員工的職業道德素質，使“顧客是上帝”的服務理念落實到企業經營的每個環節。一次，某建筑公司一位老總來中華大街店就餐，客人走后，服務員趙金萍清理房間時發現了一個黑色錢包，包內有幾萬元現金、信用卡及各種證件，隨后及時與失主取得聯系，以最快的速度把錢包送到客人手中，客人收到錢包后特別感動。某醫藥公司的客人來和平路店就餐，客人走后服務員李翠發現座位上遺落公文包一個，包內有現金12000元及各種文件、證件等物品，管理人員及時與失主取得聯系并完璧歸趙，客人感激之余拿出一部分現金作為酬謝，被婉言謝絕。類似的事情在公司各店都時有發生，舉不勝舉，給廣大顧客和社會留下了良好印象。

三、開展“善行xx”活動，在社會上鑄就良好的口碑。該公司在獲得自身發展的同時，用實際行動回報社會，通過各種方式幫扶社會弱勢群體，扶危濟困，弘揚“善行”。在“關愛兒童、愛心助學”活動中，公司積極參與，捐錢捐物，把慈母般的關懷送到貧困孩子的心坎上。從2004年開始，公司長期資助一名叫韓義發的9歲特困學生，每個學期都在賬戶存上足夠的學費和書本費，每個六一兒童節送去學習文具，每逢中秋節、春節送去油、米、面粉以及生活必需品，確保孩子能夠順利完成學業。在5·12汶川大地震發生后，公司負責人親臨地震現場參加志愿者義工活動，并捐獻資金和物品幫助當地群眾擺脫困境，重建家園。幾年來，公司累計為社會無償捐款近百萬元，受到了社會各界的廣泛稱贊。

篇10

營業班好人好事層出不窮

營業班的女職工員工們秉著“用戶至上，用心服務”的宗旨，不僅在工作上做到盡心盡責，平時注重職業道德的培養，其間涌現出許多好人好事。

20*年5月的一天上午，人民東路營業大廳里忙得不亦樂乎。輪班的保安索性也加入到了咨詢、引導的工作中來。剛陪同一位大媽在自助查詢區打印完話費賬單，細心的保安發現在報話臺席上有一個鼓鼓的東西，“這不是個錢包嗎？得趕快找到失主?！边@個念頭立刻閃過他的心頭?？砂礌I業廳每分鐘十來個人的客流量，這茫茫人海的如何尋覓？于是他決定將這件事報告值班主任……

在同事們的幫助下，從一張繳費收據出發，順藤摸瓜，幾經周折，終于功夫不負苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爺。當保安慎重地將錢包交到李大爺手中，還不忘囑托上幾句，高興的李大爺激動地拉著保安的手連聲說到：“謝謝你！小伙子！”

20*年3月18日，有個殘疾人打電話到營業廳電話要求上門辦理裝機業務，這本是份外之事，可我們營業員還是要用戶留下了裝機地址及聯系電話，并為客戶聯系上了所在片區的客戶經理，第二天便為他辦理了裝機手續。在受理固定電話及寬帶業務時，常常碰到用戶需裝機、移機，線路卻已用完的情況，營業員總是會叫用戶填好表格留下聯系方式，耐心向他們解釋原因，等端口有時立即通知用戶。

此外，許多用戶常在辦理業務后匆匆離去忘了該找回的余額，營業員不耐其煩地一遍遍打電話提醒用戶前來領??；用戶遺失的物品、證件，總是在聯系用戶后妥為保管；就是在營業廳遺忘并歸還用戶的手機和小靈通就有數個。

營業班的女職工們堅忍不拔

服務二字說來容易，做好卻不簡單。尤其是在直接面對客戶、人多業務多的中心營業場所，更是一件不容易做好的事情。只有用每一天對自己的嚴格要求，用每一份發自內心的真誠笑容，用每一次將心比心的周到服務，才能贏得廣大客戶的信賴和贊譽。這就需要營業員對客戶多一份愛心，對工作多一份責任心。

由于部分客戶不理解、不支持營業員的工作，甚至于有的用戶碰到話費疑問，便會情緒異常激動，進而將不滿、辱罵一股腦的發泄在營業員身上。常常，為化解矛盾，需要女職工和顏悅色、不厭其煩地向用戶講解，曉之以理、動之以情，最終贏得了用戶的理解和支持。

營業班的女職工們把客戶滿意度作為工作的出發點和立足點，嚴格履行“首問負責制”，認真實踐“用戶至上，用心服務”的服務理念，實施“全站立”服務、“四聲”服務。班組規定，凡客戶詢問營業員不能立即答復的問題，必須以書面形式當日反饋至相關部門，限期向用戶回復，避免了以前客戶為解決問題“摸不著門”的現象，大大提高了服務效率，提升了企業的服務形象。

營業班的女職工們嚴格認真

營業班在生產、管理、服務中內強素質，外樹形象，體現出高度的職業文明。班組的培訓著眼于規范化、標準化、格式化的模式，進行全方位、復合型人才培訓。堅持每周二堅持業務學習，進行職業道德、業務知識、服務意識等培訓；定期舉辦了禮儀培訓，內容包括普通話、接待準備、儀容、儀表、語態、語式、行為、言行舉止、化妝等；還特別增開了英語培訓，加強員工涉外交流能力，更好地與國際化接軌。努力營造起濃厚的“為崗位成才而自覺讀書”的學習氛圍。

營業班的女職工們積極參加各級組織的業務培訓活動，她們深知：過硬的業務是干好工作的基礎。標準的服務禮儀、一個良好的服務形象，不僅代表個人的形象，更代表公司的企業形象。也正是形成了這種共識，女職工們克服著比常人更多的困難，有時顧不上休息，顧不上照顧愛人和孩子，甚至是休班時間，按時參加各項學習培訓。

服務質量過得硬，需要內部有效的管理。營業班建立了獎懲分明的激勵機制，完善實施了管理考核體系。在工作質量、工作環境、勞動紀律、服務質量、儀表儀容、用戶接待、上門服務等方面，堅持承諾、限時服務制度，用戶投訴、咨詢第一責任人制度，打破常規思維，把用戶最關心，而服務中最不容易做到的問題作為服務評差的主要條件，從而在服務宗旨上突出一個“快”字，體現一個“好”字，形成“一點對外”、“立體支撐”的服務體系。班組制訂了《營業員工作規范標準及考核辦法》，明確規定了上崗要求、崗位職責和績效考核辦法等，在員工之間引入競爭激勵機制，增強員工的緊迫感和責任心。為使班組管理考核進一步細化、量化，營業班對各項工作都進行了建章建制，具體到營業服務理念、營業人員服務行為、勞動紀律等，對全體員工的言行舉止提出了高標準、嚴要求。大力推行星級評定制度，“星級”評比與全部獎金掛鉤，做到按能分配。這一系列的措施不僅有效地調動了女職工的積極性，還督促她們在工作、學業上邁向新臺階。

營業班的女職工愛崗如家

營業班組積極建設共青文化，努力形成班組特有的文化品味。她們推行“以制管人、以情感人”的班組管理理念、“一口清，一手精，專業知識要入心；學英語，學電腦，一專多能才叫好”的學習成才理念等等。讓女職工們感受到一種觀念、一種要求、一種引導，逐步形成了以學習、奉獻、創新為靈魂的班組共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班組青年形成一個趨同的價值取向，集體榮譽感、主人翁責任感在平凡的崗位上不斷升華，大家將班組視為一個大家庭，同拼搏、同奉獻、同建設，榮辱與共。