勞動模范先進事跡材料范文
時間:2023-03-22 22:10:19
導語:如何才能寫好一篇勞動模范先進事跡材料,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
近年來,在各級領導的關心支持下,石光供電所張春海同志認真實踐“三個代表”的重要思想,本著“安全是基礎、效益為核心、服務為宗旨”指導思想,按照“求真、務實、開拓、創新”的工作作風,堅持“一手抓營銷管理、一手抓優質服務”的工作思路,有力地促進了石光供電所各項工作開展,雙文明建設同步發展,在各個方面取得了可喜成績?,F總結匯報如下:
一、實行電費儲蓄 切實減輕農民用電負擔
農村用電“三電”“三亂”,過去一直是群眾反映的熱點、焦點問題,也是多年來黨和政府一貫重視,密切關注的一項工作。多年來,傳統的電費收繳方式,使電力職工陷于繁瑣復雜的結算業務之中,既容易造成“三電”“三亂”和電費流失現象,又不利于電力職工為群眾服務。為了從根本上遏制“三電”“三亂”現象回頭,2009年4月,根據公司關于改革電費收費方式的要求,本著便利于民的指導思想,張春海同志帶領供電所全體員工完成了電費郵政儲蓄工作。通過一年多的工作,全鎮15個行政村全部實行電費儲蓄,參加銀行代付電費客戶達9636戶,戶儲蓄率達到90%以上,代扣成功率達到94%,位居全公司供電所前列。實行“電費儲蓄”一方面能夠保證電費的及時、足額收繳,杜絕電費流失,另一方面能夠嚴格執行電價政策,杜絕“亂收費、亂加價、亂攤派”現象,從根本上減輕了農民的用電負擔。
二、加強崗位技能培訓 全面提高人員整體素質
為了全面提高供電所人員的整體素質,張春海同志經常對員工進行崗位知識和技能培訓,并在供電所內部定期舉行技術大比武、崗位知識競賽活動,進一步激發全體員工學習業務知識、鉆研業務的積極性。2009年在公司組織第二屆農村電工知識競賽活動中,石光所代表隊由于成績顯著,公司推薦李萬功等三位同志代表供電公司參加市組織的競賽活動,由于刻苦努力、出色發揮,最終榮獲市團體第一名,為供電公司爭得了榮譽。
三、改變觀念 深化農電體制改革體改結束后,由于打破了原有的屬地界限,大部分職工出村管理,如何對沒有電工的行政村進行管理、如何搞好優質服務,以及怎樣讓員工盡快適應新的工作環境是擺在全所員工面前最現實的問題。對于上述這些問題,由于沒有現成經驗可以借鑒,只有從實際出發,立足現實,全所職工知難而上、不等不靠,充分發揮各自的主觀能動性,所內先后組織全體職工出謀獻策,提出了許多好的建議和辦法,比如:給沒有電工的村發放便民服務卡,寫明服務人的姓名、電話號碼,以及舉報電話等讓客戶一目了然。從而緩解了供用電矛盾,密切了電群關系,真正使“人民電業為人民”的服務宗旨得到充分體現,使問題一一得到解決。如今的石光供電所各項工作已步入良性循環的軌道。全所員工,上下一心、撲下身子干工作、愛崗敬業講奉獻,形成了“比”“學”“趕”“幫”“超”的良好氛圍,進一步增強了全所員工的責任心、凝聚力和向心力。
四、真抓實干 嚴格考核五、加強文明建設 提高優質服務水平
篇2
一、努力鉆研業務知識,不斷提高工作能力
裴逸平同志認識到精通業務知識是搞好登記注冊工作的前提和基礎,因此,他從沒放松過對業務的鉆研和知識的追求,能抓住一切機會,學習和掌握各類與登記注冊有關的法律法規和新知識新技能,對涉及前置審批和專業性較強的登記事項,虛心向有關部門和專家請教,加深對國家各項政策規定的理解和掌握,并注意資料的收集和積累。當同行、企業和群眾遇到登記注冊方面的困難向他求助時,他都能夠運用自己過硬的業務知識,給予滿意的解答。同時能不斷提高自己履行崗位職責的能力,辦理的登記事項速度快、質量高。從2001年到2003年,共計辦理各類企業登記注冊事項6000多件,未出現任何登記質量問題,行政確權準確率達100%。
二、牢固樹立服務意識,全心全意為民辦事
裴逸平同志處處以群眾利益為第一追求,以企業和群眾滿意為第一標準,設身處地為企業和群眾著想,盡自己所能為經濟發展提供優質的登記注冊服務。1、急企業所急,想企業所想,努力做到特事特辦。如2002年7月寧波某大藥房有限公司下屬四家連鎖店,為迎接國家醫藥部門的考核驗收,要求按新頒發的《藥品經營許可證》辦理相應的經營范圍變更,企業送來變更材料時已經到了下午下班時間,按照正常程序最快也得兩天時間才可辦結,但企業需要第二天上午就能拿到變更好的營業執照,否則會影響考核驗收。他考慮到企業的具體情況,加班到晚上7時左右,受理和審查完畢有關材料,第二天又及時與有關核準和打印人員協調溝通,使企業及時拿到了執照。2、認真接待好每一個服務對象,努力不讓一個有不滿情緒的群眾離開自己服務過的崗位。在實際工作中,裴逸平同志能耐心細致地作好解釋工作,并主動幫助其與有關部門聯系咨詢,使群眾能了解有關規定和辦事程序,最終使問題得以解決。對那些因不符合條件未能在窗口順利辦理注冊登記的群眾,能及時做好記錄和備案,事后保持電話聯系,及時了解辦理情況,努力使群眾理解和支持窗口的工作。3、善于運用不同的工作方法對待不同的工作對象。他根據多年的工作經驗,對不同的群眾采取不同方法,使每一個登記事項都能符合法定要求。比如對群眾的咨詢不是簡單地做到“回答一口清”,而是根據具體情況,將有可能出現的其他問題同時告知,避免群眾多跑路或跑彎路,對一些理解能力較差的群眾,他會親自幫助草擬有關材料,對需要的資料一并列出,重點加注,并詳細說明。裴逸平同志熱情周到的服務獲得了企業和群眾的一致好評,多年來群眾滿意率一直為100%。在市經濟發展服務中心發放的各類評議表中,他獲得的滿意票是最多的,群眾寫給有關部門的表揚信也非常多。
篇3
鄧XX為XX青墅生態水產養殖有限公司總經理,該公司成立于2012年,注冊資金x萬元,總投資x萬元,是一家以XX優質淡水產品--大閘蟹等養殖、銷售、開發為一體的漁業公司。公司現有員工30余人,其中專業技術人員2人。本公司養殖基地面積從起初的x畝,今年新增養殖面積x畝,共計x畝?;厮慈恳肵X天然水資源,餌料以天然XX水草、螺螄、魚蝦等為主,養殖品種主要包括大閘蟹、鱖魚、黃鱔、河蝦等水產品。
公司聘請具有十幾年大閘蟹養殖經驗的專業人員為技術指導,建立了一整套獨有的成熟的純天然大閘蟹無公害養殖模式,大閘蟹養殖嚴格按照水產健康養殖標準和技術操作規程進行,產出的“青墅”牌大閘蟹外有青背、白肚、金爪、紅毛之特征,內有蟹黃、紅膏、體肥、肉鮮、蛋白質高之特點。2013年大閘蟹產量達8萬斤,實現了當年投入,當年上規模,當年見效益目標。
本場樹立了強烈的品牌意識,辦理了營業執照,進行了稅務登記,注冊了“青墅”牌商標,力爭把品牌打造成知名商標,目前正在與XX省漁業協會洽談使用“XX”商標事宜;本場采取“公司+基地+農戶”的經營模式,在自身做大做強的基礎上,致力于帶領周邊群眾致富,把大閘蟹養殖業發展成為九合乃至全縣的富民產業。為提升產品在當地的知名度,公司在縣城站前路專門開設了產品銷售門店。
在鄧XX的帶領又下成立了專業合作社,帶動周邊30農戶養殖大閘蟹。
篇4
(1)要擬定恰當的標題。先進事跡材料的標題,有兩部分內容必不可少,一是要寫明先進個人姓名和先進集體的名稱,使人一眼便看出是哪個人或哪個集體、哪個單位的先進事跡。二是要概括標明先進事跡的主要內容或材料的用途。例如《王××同志端正黨風的先進事跡》、《關于評選張××同志為全國新突擊手的材料》、《關于評選××處黨支部為省直機關先進黨支部的材料》等o
(2)正文。正文的開頭,要寫明先進個人的簡要情況,包括:姓名、性別、年齡、工作單位、職務、是否黨團員等。此外,還要寫明有關單位準備授予他(她)什么榮譽稱號,或給予哪種形式的獎勵。對先進集體、先進單位,要根據其先進事跡的主要內容,寥寥數語即應寫明,不須用更多的文字。
然后,要寫先進人物或先進集體的主要事跡。這部分內容是全篇材料的主體,要下功夫寫好,關鍵是要寫得既具體,又不繁瑣;既概括,又不抽象;既生動形象,又很實在。總之,就是要寫得很有說服力,讓人一看便可得出夠得上先進的結論。比如,寫一位端正黨風先進人物的事跡材料,就應當著重寫這位同志在發揚黨的優良傳統和作風方面都有哪些突出的先進事跡,在同不正之風作斗爭中有哪些突出的表現。又如,寫一位搞改革的先進人物的事跡材料,就應當著力寫這位同志是從哪些方面進行改革的,已經取得了哪些突出的成果,特別是改革前后的.經濟效益或社會效益都有了哪些明顯的變化。在寫這些先進事跡時,無論是先進個人還是先進集體的,都應選取那些具有代表性的具體事實來說明。必要時還可運用一些數字,以增強先進事跡材料的說服力。
為了使先進事跡的內容眉目清晰、更加條理化,在文字表述上還可分成若干自然段來寫,特別是對那些涉及較多方面的先進事跡材料,采取這種寫法尤為必要。如果將各方面內容材料都混在一起,是不易寫明的。在分段寫時,最好在每段之前根據內容標出小標題,或以明確的觀點加以概括,使標題或觀點與內容渾然一體。
最后,是先進事跡材料的署名。一般說,整理先進個人和先進集體的材料,都是以本級組織或上級組織的名義;是代表組織意見的。因此,材料整理完后,應經有關領導同志審定,以相應一級組織正式署名上報。這類材料不宜以個人名義署名。
寫作典型經驗材料-般包括以下幾部分:
(1)標題。有多種寫法,通常是把典型經驗高度集中地概括出來,一般不采用公文標題的寫法。這種集中概括出來的標題,既包含正文中各部分典型經驗的內容,又不是這些內容的簡單重復,可以說就是典型經驗的主題
(2)開頭。一般是展示典型經驗的背景材料和突出的成果。背景材料包括典型的自然情況、社會背景等,既要寫出典型經驗出現的環境,又不要冗長、羅唆。成果,要概括寫出最為突出之點,并盡可能與背景材料相映襯。有的也把成果放在材料的尾部來寫,這要根據具體材料安排。
(3)主體。對典型經驗的具體展開,是典型經驗材料的核心部分。寫作這部分內容,一般是從總體上把典型經驗按照一定的邏輯關系分成幾個部分。幾部分都是緊緊圍繞標題,服務于標題,說明標題;各部分之間要有內在聯系,但不能互相重復,互相包含,要相對獨立地處在一個統一體內。
一般來說,這部分內容的表述,應當既要有思想,又應有具體做法或實例,既要有面上的綜合,又應有點上的說明,最好還要有一些必要的數字。
寫作先進典型材料,應當注意以下一些問題:
(1)事實必須真實、可靠。先進典型材料的先進事跡是否真實,直接關系到先進典型的生命力。只有絕對真實才能使先進典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此,凡是材料中反映的先進思想、先進事跡和典型經驗,一定要認真核對清楚,不允許有半點虛假、拔高或拼湊及張冠李戴的情況,不能把道聽途說、未經核實的"先進事跡"和"經驗"寫入材料。如果確實一時難以搞清楚,寧可暫時不寫,也不能勉強湊數。
篇5
“嫁給環衛人,是我最大的心愿”
陳業玉XX年出生于清水農村。一家六口,父母老實巴交,她在四姊妹中排行老大。XX年夏天,為了讓父母在隊上多掙點工分,11歲的她放學一回家便在火塘燒起茶飯來。由于頭夜剁豬草過于勞累,她一不小心栽倒在火塘,面部手腳都被不同程度燒傷。經過近半年的治療,燒傷部位基本康復,只是右手的中指、無名指、小指由于傷勢過重,留下了彎曲不齊的后遺癥。家里本是一貧如洗,加上欠下一筆治療費用,父母只好含淚讓她停學了。
時光如水,歲月如梭。18歲的她亭亭玉立,人見人夸。說媒的找上門來了,左介紹右提親,她卻總是笑而不答。XX年冬天,為買毛線織衣,陳業玉上了一次縣城。在問路時,她結識了環衛工人鐘應宗。一來二往,她覺得鐘應榮為人忠厚,吃苦肯干,是個值得信任的男人,事跡材料《環衛工人先進事跡材料范文》。細心的她還了解到:鐘應宗XX年出生,XX年參加環衛工作,一直撲在清掃崗位上,37歲了還冒“心上人”,曾被評為“先進工作者”、“城市美容師”和市“勞動模范”。于是,她將鐘應宗的情況說給了父母,并表示愿意嫁給他。父母起初極力反對,原因有兩個:一是兩人年齡懸殊,相差了18歲;二是“一個掃街的”,工資又不高,能有多大出息?陳業玉見說服不了父母,XX年春節一過完,便收拾衣服來到了縣城。經鐘應宗推薦,她在環衛所干起了臨時工。
剛當臨時工的陳業玉,負責清掃保潔的地段是十字街。這里人流密集,車輛繁多,鋪面林立,垃圾量大,是大家都不愿意去干的地段。陳業玉卻毫無怨言,盡心盡力地工作著。一個月后,十字街“臟亂差”的衛生狀況得到了徹底改觀,并被評為“樣板地段”,陳業玉還頭一回拿到了獎金。當她將工資和獎金如數交給父親時,父親欣慰地說:“業妹子你認準的事誰也不能轉回,婚姻大事你自個做主吧?!?/p>
XX年中秋節,月滿人圓,陳業玉和鐘應宗在租住房喜結連理。聽完環衛所領導熱情洋溢的祝詞后,陳業玉情動于衷地說:“嫁給環衛人,是我最大的心愿。”
“小家大家是一家,都得愛護”
篇6
“幾度風雨幾度春秋,風霜雪雨博激流?!边@首耳熟能詳的歌是順昌縣郵政局投遞員最愛唱的歌曲,也是他身為投遞員的真實寫照。在漫漫十一載的風雨郵路上,他甘于奉獻、樂于助人,把寂寞的郵路編織成了生活的贊歌,每當別人問他:“跑郵路,孤獨嗎”,他總是樂呵呵地說:“用戶就是我的朋友,有他們,我就不孤獨?!?/p>
1999年,高中畢業,在他當投遞員的哥哥影響下,到城區投遞組應聘當一名投遞員,從此便堅守在這條風雨郵路上,開始了無怨無悔的征程。11年來,他奮發進取、勇于奉獻、盡職盡責地在平凡的崗位上為黨和人民傳遞聲音,為群眾架起信息溝通的橋梁。他先后被評為福建省郵政先進報刊投遞員、市新突擊手、市郵政服務標兵、先進個人、順昌縣勞動模范和技術創新能手等稱號。今年來,他又光榮獲得市勞動模范和福建省五四青年獎章二項榮譽。
救“死信”助親人團聚
“郵遞員同志,謝謝你??!”4月10日,當順昌縣郵政局投遞員把幾經周轉尋訪多日的信交到獨居老人張宗貴的手中時,老人感激地說:“我以為這個世上再也沒有親人了,是你又幫我找了回來?!?/p>
原來,后山路這位獨居多年的張宗貴老人在歷經數次的搬遷后,逐漸和外地唯一的親友失去了聯系,當這位親友的“尋親”信件多次被退回后,特意致電該局領導,希望能幫忙重新聯系上老人。得知此事后,主動請纓。一有時間他就查對新舊址,詢問小區居民,查訪知情人,終于找到了這位老人,當珍貴的家書交到老人手中時,老人流淚了。
11年來,共投遞報刊、信函近400萬件,無一差錯、無一丟失損毀、無一有理由申告、無一安全事故,實現“零差錯”及“零投訴”。投遞中,每當遇到“原址查無此人”的疑難信件時,他不是簡單地按規定一退了之,而是利用休息時間到居委會和公安局戶籍科,認真核對準確的地址和門牌,多方詢問查找直到再次妥投。他就是本著這種認真負責的工作態度共讓375封“死信”起死回生,送到收件人手中。
結“對子”溫暖老人心
所在的投遞組是市級青年文明號服務窗口,他做為“青年文明號”負責人,身體力行參與青年文明號的創建工作,不斷豐富創建內容,不斷創新創建形式,帶動班組同事積極參加“青年突擊隊”、“抗震救災募捐”、義務獻血等公益活動;帶頭資助貧困學生、慰問孤寡老人,以實際行動詮釋著青年文明崗的職責。
3月,開始負責北門社區的投遞工作。留意到一些年事已高的孤寡老人行動不便,便主動與他們結成對子,從這以后,年近七十、行動不便的二位孤寡老人張宗仁、魏接稿的生活變了樣:門窗壞了有人修,生病了有人照顧,水費電費有人幫助繳,就連訂的報紙也有人遞到自已面前。幾年來,一如既往默默地關心著老人的生活,經常上門噓寒問暖關心幫扶老人,為他們捎帶米、油等生活用品,代繳水電費、電話費、匯款,代(寄)領包裹,也逐漸成為他服務工作中不可或缺的部分。悠悠數載真誠的付出,讓老人感動不已,雙方結下了深厚的感情。
多年的優質投遞服務,使得在投遞縣政府大樓單位中形成良好的口碑,提起他來無不交口稱贊。政協有位退休老同志,單位為他訂閱了報刊書籍,到單位取報刊時,缺報短刊的現象時有發生,得知這一情況,立即把他的報刊轉投到家中,讓老人不用再跑單位也能如期收到?!巴ㄟ^投信送報,已經成為我們生活的一部分?!蓖诵莞刹縿⒅颐魅缡钦f。
重“細節”征訂報紙多
篇7
礦區光明使者**事跡材料
在百里新汶礦區,年輕的**已為越來越多的人所熟悉和欽佩。從醫15年來,他以其高尚的醫德、精湛的醫術和精良的服務,先后為上萬名眼疾患者驅走黑暗,送來光明,在礦區樹立起了醫務工作者的良好形象,被稱為礦區的“光明使者”。他本人也連續5年被集團公司評為勞動模范,先后榮獲集團“十大優秀醫務工作者”、“創業標兵”、“專業技術拔尖人才”等榮譽稱號,并被泰安市衛生局評為“優秀醫務工作者”、“全市衛生科技先進工作者”,20xx年,**被山東省煤炭工業局評為“山東省煤炭工業勞動模范”。一、高尚的醫德:以強烈的責任感,立足醫院,面向社會。
常言道:醫者父母心。這簡短的一句話,對醫生的醫德提出了至高要求。**自小就神往醫生的職業,對身穿白大褂的醫生充滿敬畏之情。上學后,學習了同志的《紀念白求恩》,不但進一步堅定了他從醫的決心,而且使他對醫生的職業和責任有了更深的理解,這為他走上從醫道路和樹立高尚的醫德打下了堅實的基礎。
自畢業后參加工作的第一天起,**就為自己確立了一條從醫的準則,明確了自己的責任:醫生的責任就是盡最大的努力為患者解除痛苦。他是這樣想的,更是這樣做的。從醫十多年,從一位普通的醫生到治療中心主任、副主任醫師、副院長,他從未收受患者一次紅包,從未接受患者家屬的吃請。有時患者的家屬和朋友不理解,他還要反過來做患者家屬的工作,感動的患者家屬不知說什么好。濟南長清一位94歲的白內障患者,因行動不便,無法到大醫院就診。其親屬先后高薪邀請數家醫院的專家上門手術,但因老人年歲較高,手術風險太大,搞不好會危及患者的生命,錢掙不到不說,還有可能身敗名裂。因此幾家醫院都婉言謝絕了。無奈之下,老人的兒女通過多方打聽,找到了**。**經過慎重考慮,毅然冒著風險為老人實施了針撥手術。短短的5分鐘,使老人告別了黑暗,重新見到了光明,術后視力恢復到了0.4。老人的幾十位親屬奔走相告,連稱**為神醫。
自走上領導崗位以后,**的責任意識更是愈見增強。他意識到,要為患者解除痛苦,單靠個人的力量不行,必須注重人才的培養,努力培養一支高素質的醫療隊伍。為此,**在眼科制定了詳細的學習計劃,把個人的技術和經驗毫無保留的傳授給大家。特別對新分配來的大專院校畢業生或有培養前途的人員,**總是積極鼓勵他們堅持學習,大膽實踐,勇于創新。為消除他們的顧慮。他總是鼓勵說:“沒事,出了問題我負責?!闭窃?*的影響和帶動下,**礦眼科形成了良好的學習風氣,一批年輕人也逐漸脫穎而出。
不僅如此,**在立足礦醫院的基礎上,眼睛向外,面向社會。在他的積極推動和倡導下,以**礦醫院為中心,與臨沂市蒙陰縣的常路醫院、萊蕪市新礦萊蕪中心醫院、濟寧市泗水縣的興村醫院、泰安市新泰天寶醫院等十一家醫院聯合,成立了眼科協會。礦醫院將這幾家醫院作為定點聯系醫院,**發揮礦醫院眼科技術先進、醫務人員年輕精力充沛的優勢,積極帶領和組織人員,深入各家醫院定期無償為他們進行業務培訓,不但提高了上述醫院的醫療水平,而且為**礦醫院樹立了良好的形象,**本人高尚的醫德和精湛的技術也深深折服了患者,得到了患者的認可,實現了醫院和患者的雙贏。
二、精湛的醫術:以創新的意識,善于學習,勇于實踐。
**礦醫院作為一個“二級甲等”資質的礦區醫院,位置偏僻,規模較小,在這樣的條件下要想取得一定的業績困難可想而知。但面對不利條件,**不但沒有氣餒,反而在**礦醫院響亮地提出了“做一個手術,出一個精品”的理念。為實踐這一理念,自參加工作以來,**一直從事著臨床工作。為了提高醫療水平,他始終注重業務學習,先后系統學習了高等醫學院教科書,訂閱了《中華眼科雜志》等專業刊物,定期參加全國眼科醫師培訓及眼科學術交流會,不斷充實科技前沿知識,及時跟蹤國內外眼科發展動態,對較先進的玻璃體切割術、眼底造影、眼底激光、視網膜手術等代表眼科前沿的先進技術進行了深入系統的學習和掌握,個人的綜合素質和專業技術水平得到了迅速提升。
**不僅善于學習,更善于創新,勇于實踐。他主持創新實施的“自閉式小切口人工晶體植入術”治療白內障,切口由原先的9mm減少到了3mm,不但減少了患者的創傷,而且減少了并發癥的出現,術后第二天患者即可正常生活,且治療費用僅為同類手術的三分之一。該項技術榮獲省科技進步二等獎,填補了省內空白,多次在省立醫院、泰安附院眼科進行手術演示,并在省衛生廳舉辦的首屆眼科新技術推廣應用學習班向全省推廣?!癟型切口眼胎植入術”獲泰安市科技進步一等獎。此外,**堅持理論聯系實際,近幾年來,先后在全國各級刊物多篇。其中,“聚胞皰和氟美松結膜下注射治療單皰病毒性深層角膜炎”等三篇論文在國家級核心期刊發表,并有二篇論文在全國學術交流會上交流。
為了搞好學習創新,**還十分注重 和開展學術交流。他利用一切可以利用的機會,廣泛開展學術交流。一方面積極走出去,選送有培養前途的人員到各大醫院和院校學習深造,另一方面積極請進來,在各級領導的支持下,**主持舉辦了**礦醫院眼科學術交流會,邀請了南京、省立醫院、泰安及周邊縣市眼科專家80余人,進行學術交流。在位置偏僻的礦區醫院舉辦如此規模和規格的眼科學術交流會,在全省還是初次。通過學術交流,不但使**礦眼科新創的技術得到了認可和推廣,而且以此為契機,**積極組織引進了超聲乳化儀、眼底激光造影儀、眼科A/B超、眼內手術纖維系統等先進設備,為創建技術先進、設備齊全的綜合性眼科醫院奠定了堅實的基礎。
三、精良的服務:以誠信的理念,服務患者,開拓市場。
醫院作為一個特殊性企業,既要講求經濟效益,還要兼顧社會效益。為此,**在眼科提出了“服務病人一時,光明患者一生”的理念,倡導誠信待患者,以誠信鑄品牌,開拓市場。他想患者所想,努力降低患者支出。一方面,積極抓好醫護服務質量,要求廣大醫護人員以誠待患者,讓患者治療放心,住院舒心。另一方面,在通過技術創新降低手術費用的同時,又適當縮短病人的住院時間,病人術后,經過1-2天的住院觀察后,他就積極建議病人出院,切實降低了患者的支出,減輕了負擔。正是在這樣的服務理念指導下,**礦眼科市場逐漸擴大,眼科患者除遍布礦區及周邊縣市外,已擴大到濟南、遼寧等地。**每年行眼科手術1000多例,為醫院創收200多萬元。
同時,為進一步搞好醫療服務,**又提出了“看一個病人,交一個朋友”的理念,并在眼科專門建立了患者檔案,對所有住院治療的患者,在征得個人同意的情況下,詳細記錄了其姓名、性別、年齡、住址、電話及病歷等。期間,**組織人員,定期或不定期對治療的患者進行回訪,聽取患者的意見和建議,及時解答患者提出的相關問題,贏得了廣大患者的廣泛贊譽,**礦醫院眼科的知名度也因之迅速提升。