新員工實習學習總結范文

導語：如何才能寫好一篇新員工實習學習總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、隨著學院規模的不斷擴大與投入的不斷增加，軟硬件資源的管理工作較之以往已需要提上議程。在軟件資源的管理上，為了保障實驗中心服務器軟件正版軟件運行環境正常，中心組織人員逐個編寫了新購軟件安裝使用說明，并在使用過程中多方與廠商溝通，解決環境中出現的各種軟硬件問題。具體工作有：國泰安數據庫應用與更新，解決ilog軟件認證和sas軟件認證問題；接受師生正版軟件申請及安裝工作，為所有符合要求的師生提供國泰安數據庫、spss、sas、ilog軟件的安裝工作；購置創新軟件cbt、eviews、crytralreports、maple、lingo、arena、英時考試系統軟件服務器及客戶端的安裝及其使用；

2、完成××交通大學“985工程”二期網絡信息社會的安全科技創新中心建設任務中子項目“網絡信息社會安全的管理研究”的減災/救災物流管理研究實驗室（568）、311多功能綜合實驗室的裝修及設備進行規劃和建設工作，組織設備的市場價格調研、準備招標的各種文件、建設后期的設備驗收、以及財務報賬工作，并成功接待了多次專家的訪問參觀。

3、為保護多媒體教室及公共機房電腦系統的安全，給所有多媒體教室、會議室及公共機房流動機位電腦安裝了還原卡，首次在流動極為上安裝的先進的智能“噢易free”還原卡，實現了流動機位使用與示范教學管理的快速切換，解決的前期兩者應用之間的矛盾。

四、精心做好網絡與技術服務工作

為全院師生員工及教學科研工作需要做好網絡與技術服務，是實驗中心最為頻繁和最為基礎的工作。不謙虛地說，中心人員幾近有求必應，能夠熱情主動、及時高效、精益求精、任勞任怨的應對各種技術故障與難題，工作得到了師生包括外國專家的肯定。具體包括：

1、學院所有實驗室、多媒體教室、教師用pc、行政人員用pc、打印機、投影儀等各種pc機及多媒體設備的日常維護。

2、維護學院大樓內的網絡布線，確保網絡通暢；

3、所有pc機及網絡打印機的ip管理。中心記錄了所有pc機的主機編號、顯示器編號、網卡編號，并與ip及機器所在位置一一對應，以數據庫表的形式存放。若遇機器位置變動，隨時更新數據庫表。若出現盜用ip現象，可立即追查出盜用人；為了減少病毒對網絡的侵害，對學院主干交換機進行的全面的規劃，按區域、功能劃分了vlan，對學院一樓到五樓的ip重新分配，并完成ip地址遷移工作。

五、扎實做好圖書資料信息的服務工作

目前，資料室人員編制僅為1人，工作量相當之大。一年來，在中心的合理協調與統籌安排下，資料室逐步從“以書為本”轉向“以人為本”，堅持“一切為了讀者，全心全意為讀者服務”的服務宗旨，較好的完成了各項工作任務。主要包括：

2、創新工作：主動收集本院教師編著的書籍、發表的外文資料，開設教師科研櫥窗展示；

3、創新工作：主動收集管院舉辦的專業會議資料、學院的簡介、簡章等文獻資源，擴大業務范圍，以充分發揮管院灰色文獻的利用率。

4、成功舉辦2次經濟管理類“proquest數據庫”；“emerald數據庫”使用培訓講座。為師生提供了多層次的網絡資源的檢索平臺。

5、耐心接待3700余名師生借閱查詢圖書、期刊、論文；同時，友善接待公管學院的師生查詢資料，并為來院圖書館的外校、外院讀者提供檢索閱覽信息的服務，以達資源共享。堅守崗位，最大限度保證院圖書館的正常開放。

6、咨詢、答疑了820余名學生對論文進行分類號的查詢確認工作，為論文的歸檔及發表進行先期分類；

7、開展了館藏圖書的咨詢、文獻信息的查詢、過期期刊的檢索、資料掃描的服務項目，盡力滿足師生對文獻資料的需求，提高文獻利用率。

8、完成了管院945篇碩博論文的資料編目及信管系統中的論文數據庫的輸入工作，縮短了碩博論文的檢索時間，保證了論文及時進入流通閱覽階段。

9、完成管院教師2007年314篇科技論文整理、掃描及轉換成電子版pdf格式，對管院科技絡檢索系統，進行基礎數據的錄入工作；

10、配合管院教務中心完成49人博士生學位論文與研究成果公示，建立《博士生學位論文與科研成果公示登記表》，接待了近90余人次對公示材料的閱覽，保證博士生論文答辯環節的公正。

14、及時為900余離校學生進行清理、審查、蓋章辦理手續的工作。

篇2

論文關鍵詞：雙導師制；新員工；培訓；供電企業

為了適應電網的高速發展，加快人才強企戰略實施進程，國內各供電企業根據每年人才需求計劃招聘優秀大學應屆畢業生入企，優化調整企業的青年人才隊伍結構，為企業的發展儲備優勢智力資源。然而，隨著市場競爭的加劇，電網新技術不斷發展，供電企業對技能人才的需求急劇增加，每年引進的新員工數量也不斷攀升，如何快速有效提升新員工的專業技術水平和實際操作技能水平一直是供電企業人力資源開發領域探討的課題。

陽江供電局借鑒國內外先進電力企業人才開發的成功案例，并結合自身實際，推行雙導師制新員工培養模式，取得了良好實踐經驗。下面以陽江供電局為例，探討雙導師制在供電企業人才培養中的意義，并為雙導師制在供電企業的實踐應用提供參考意見。

一、國內供電企業新員工培訓問題現狀

近年來，各供電企業非常重視新員工的培訓工作，根據自身實際需求制定相關計劃不斷加大培訓師資建設和資金投入，開展多樣化的專業和技能培訓，取得一定成效，但普遍存在以下問題。

1.培訓體系方面

現有培訓體系中新員工培訓部分欠缺統籌的規劃性、培訓目標不明確、培訓內容淺泛、培訓效果評價標準模糊。培訓項目繁雜且項目之間銜接性較小，也缺乏對培訓質量的有效監督措施，沒有形成一體化的培訓體系。

2.培養模式方面

為了讓新員工熟悉企業各部門業務運作，供電企業一般會采取定期輪崗制的粗放新員工培養模式。該模式主要靠新員工的主動性學習為主，過于開放自由，缺乏具體目標。短暫的輪崗周期使得新員工未能深入了解專業知識，技能難以得到持續的鍛煉，進而導致學習興趣減小，技能提高水平期望值降低。此外，生產一線的新員工因未具上崗操作資格，加之缺乏實操培訓基地，整個實習過程局限于以理論學習為主，觀摩技能實操演示為輔的形式，較少通過親自操作深刻體會設備結構原理、運行和操作要領，技能水平提高較為緩慢。

3.師資條件方面

目前，各供電企業已經建立內訓師體制，并具備了一定數量的內訓師，滿足了企業內部專業技術和技能方面一般性培訓需求，但是部分中小型供電企業的中級職稱以上的專業技術人員缺乏，覆蓋面窄，直接面向新員工的授課較少、調動實踐引導性不強；高級工以上的技能人員雖覆蓋面廣，也存在個別基層班組缺乏高級工以上技能等級資格人員的情況。總體來說，培訓師資水平參差不齊，未能形成師者與學徒一對一的緊密關系。

4.新員工自身方面

新員工在經過統一的入職培訓后分配至各實習崗位，由于對所在崗位專業、技能人才晉升渠道不甚了解，職業生涯規劃不明確，也沒有得到所在部門個性化培養和引導，往往會對自己的職業發展道路產生困惑，出現迷惘甚至焦慮的不良情緒。因此，需要實踐經驗豐富的專業導師幫助新員工樹立科學、適合自身的職業發展目標。

二、雙導師制概念及其優勢

導師制起源于英國牛津大學，它通過在教師和學生之間建立一種“導學”關系，針對學生的個性差異，因材施教，指導學生的思想、學習與生活。這種差異化的導學關系成為現代高等教育培養人才的主要模式，并被逐漸推廣至企業的人力資源開發中，發展成為企業導師制，即將企業內部有豐富生產經驗和良好管理技能的資深管理者或技術專家，與年輕員工或經驗不足但有發展潛力的員工建立支持性關系，幫助他們盡快提高業務技能以適應崗位工作的需要。導師制是企業快速有效培養技術人才的途徑之一。

本文提及的雙導師制是以南方電網公司人才晉升渠道為依據，實行“專業技術導師”和“技能導師”制度，分別從管理層面和技術層面建立導師與新員工的“導學”關系。目的是調動企業的資深技術管理者或技能專家、新員工教與學的積極性，通過簽訂師徒關系合同建立新員工培養新模式，以快速有效提升新員工的專業技術水平和實際操作技能水平，全面提高員工的整體素質的目標。它具有以下明顯優勢。

（1）清晰員工職業發展道路，幫助新員工樹立正確職業生涯目標。該制度貫徹執行南方電網公司人才發展戰略，結合本局實際情況提供專業技術和技能兩條職業發展道路，對正處于職業初期的新員工起著重要的指導作用。

（2）改進新員工培養方式，實行差異化、一對一的精細化培養模式。雙導師制度的實施，整合和調動供電企業自身的優勢師資參與人才培養，構建學習型組織平臺，通過一對一的師徒關系實現知識與經驗的傳承，能更快更好地培養新員工成為專業技能人員。同時，通過不脫產培訓達到專業技能人才培訓目的，節約外出培訓時間，降低培訓成本。

（3）提升企業管理人員的管理水平。導師制的實施不僅促進了導師本身的管理技能和專業水平的提升，也可以培養一批既懂技術又懂管理的優秀管理者隊伍，實現雙贏，具有較大的人才開發意義。

三、雙導師制的創新實踐應用

陽江供電局在新員工培養體制探究過程中，積極推進雙導師制的創新實踐應用，2011年4月制定了《陽江供電局實習生雙導師制實施細則（試行）》（下稱《細則》）、《陽江供電局實習生雙導師帶徒合同書（專業技術導師使用）》、《陽江供電局實習生雙導師帶徒合同書（技能導師使用）》，以及《員工輔導記錄表》，建立起有特色的雙導師制新員工培養模式并首次實施。指定人力資源部作為新員工實習期間的管理部門，負責制度落實、過程監控、效果評估、考核和反饋等重要環節的管控，角色履行的主要工作如下。

1.建立專業技術導師庫和技能導師庫

導師對新員工的培養不僅僅在于技術或業務方面，還需要能夠有效地激勵新員工，解決新員工在職場中遇到的問題和與人溝通等問題，因此還需要導師具有責任心和充裕時間。在過往導師制實踐中，由部門指定人選作為新員工導師的方式效果不理想，原因是選定人員通常因工作繁忙無暇對新員工進行悉心指導，往往委派部門的技術或業務骨干來代替自己指導新員工，而替代者由于并沒有導師的責任制，對于指導新員工不一定會盡心盡力，致使導師制流于形式。為了避免出現此類情況，首先根據細則要求篩選符合基本條件的人員，建立初步的雙導師庫。然后分發至各部門負責人及導師本人征求意見，綜合考慮初選人員的講授能力和工作時間，保證導師有能力、有時間勝任新員工的培養工作。可接受并嚴格審核由部門或班組人員三人以上聯名推薦工齡達到一定年限，技能水平達到一定要求的員工入選技能導師庫，做到每一班組都有技能導師，構建全面的技能培訓網。最后，由人力資源部匯總審核并雙導師庫以供新員工自主選擇，并每年根據人員變化和考核結果進行動態管理。

2.簽訂雙導師帶徒合同書

新員工進入全新的工作環境，需經過一定時間的適應期去熟悉崗位業務規范和技能要求，充分了解部門班組文化，建立起與人溝通的關系。在相互了解的前提下，新員工按照《細則》要求自主分別選擇與崗位、工種相對應的專業技術導師和技能導師簽訂雙導師帶徒合同書。導師則分析新員工特點和學習領悟能力，因材施教，制定符合實際的個性化、詳細的培養計劃和具體目標，交給所在部門初審后由人力資源部最終審核確認備案。

為了保證培養效果，雙導師制定的培訓計劃中應有具體化的內容設計、教學方法，分別從專業技術管理和技能方面加以側重，設立適當的培養目標，作為導師成果考核內容之一。如設立生產一線本科學歷新員工可實習期滿后通過助理工程師資格認定、技術水平達到相當于本專業高級工技能鑒定水平的目標；非生產一線崗位的本科新員工實習期滿后通過助理工程師資格認定，技能水平達到相當于本專業的崗位任職資格的目標；碩士學歷新員工期滿轉正后，技能水平通過本專業高級工技能鑒定目標，再經過一年時間，專業技術水平達到相當于本專業中級技術資格水平的目標。

此外，《細則》規定不允許一師帶三徒或以上情況出現，不允許跨崗位、跨工種建立師徒關系。同時，要求導師做好實習過程輔導記錄，客觀反映各新員工的技能水平存在的問題，以便做好針對性專項培訓，彌補短板，使新員工技能得以全面發展。

3.實施監督機制

新員工簽訂雙導師合同后，培養工作進入實踐階段，也是決定培養成效的關鍵過程。因此，我們采取了多樣化、容易操作、施行有效的措施對培養工作進行全程管控，保證制度落地和培養效果，具體如下。

（1）實行隨訪制度。相關管理人員通過即時隨訪和短期隨訪制度，以面談、電話訪談等方式與新員工、導師及歸口管理部門進行溝通，及時掌握培訓計劃的落實情況和新員工的學習近況。雙導師制首次實施過程中，教育培訓專責在雙導師合同簽訂兩個星期后，對制度落實情況分別對導師和新員工進行首次隨訪，結果顯示各導師都能按照細則要求履行導師職責，通過專項崗前知識培訓磨合師徒關系，增強交流效果。新員工表示自實行雙導師制度后，有了經驗豐富的前輩作為專門老師作為督導，平時羞于問怯于主動學習的情況得以較大改善，避免了形成松散的工作習慣，日常工作的目標性更強并能夠在符合自身實際條件下設立短期專業技能提升目標。

（2）定期回顧，形成一體化的培訓體系。每3月進行一次全面的雙導師制新員工培養模式的效果評估，檢查培訓計劃的實際落實情況和目標兌現情況，收集實施意見并加以分析總結，不斷完善計劃和制度，實行PDCA閉環管理。

（3）實施導師考核和人才激勵。在合同期滿后，組織專家委員會根據合同制定的培養目標對雙導師的工作進行評審，對于完成目標兌現的導師，實行績效獎勵并作為崗位競崗選聘的優選考慮人選。另外，如期間新員工在導師指導下取得技能競賽成績、通過專業職業考試，則給予適當的獎勵。對于未完成培訓計劃的新員工或未能兌現既定目標的導師則采取新員工延期轉正和延長師徒合同期限的懲罰性措施，直至計劃完成和目標兌現，不斷激發廣大專業人員的積極性和創造性，形成學習型企業。

篇3

關鍵詞：青年 培養 成長

大慶煉油廠黨委將人才培養作為一項重要任務，明確了“建設煉油人才培養中心、建設合格工程師培養基地”的人才工作目標和實施人才工程具體步驟，為推動煉油廠生產快速發展提供了保證人才保障。

一、煉油廠青年員工的現狀及成長規律分析

從2004年開始，煉油廠每年為生產一線分配30多名新員工，大大改善了煉油廠員工隊伍知識結構和年齡結構，緩解了生產一線人員短缺與煉油廠跨越式發展、工作量大幅增加矛盾，同時對煉油廠人才隊伍的發展穩定和創新能力提高起到重要作用。

為了解青年員工的思想動態、以及未來的發展目標和努力方向，新員工在煉油廠工作滿一年后，都要進行職業生涯設計。經過職業生涯設計的整理，發現大部分青年員工都想盡快融入煉油廠工作氛圍，具以下特征：

（一）具有突出的創新能力。青年員工具備創造潛力和創造銳氣。很難滿足于簡單重復性工作，而熱衷于充分發揮個人的資質和靈感，挑戰具有創造性的任務并力求取得完美的結果。

（二）具有一定的工作自主性。青年員工是追求個性化、多樣化和創新精神的群體，更強調工作中的自我引導和自我管理，在工作中常常會體現出一定的自主性。

（三）具有知識更新的強烈欲望。青年員工最大價值在于擁有知識，強烈希望增加繼續教育的機會，不斷進行知識更新。

（四）關心文化氛圍和環境。青年員工崇尚理想、具有強烈的事業心和責任心，渴望擁有充滿學術自由和民主，尊重個性，寬容失敗的文化氛圍和寬松和諧、競爭合作、健康向上的科研環境。

為使青年員工能夠快速成長、成才，煉油廠從多方面入手，為青年員工提供廣闊的發展空間和發揮才干的舞臺。堅持在思想品德上教育，要有較高的思想政治素質，要有強烈敬業精神，有強烈事業心和責任感；要樹立正確價值觀，要靠努力贏得事業、靠能力謀求發展、靠貢獻贏得回報。同時，培養青年員工良好的團結協作精神，重視青年員工的物質方面及精神方面的需求，尊重他們的個性化特點，不單純地按照傳統的人才標準來衡量人才。

二、加強青年工作的領導，為青年員工成長提供組織保障

煉油廠在人才引進、培養和使用上通過業績激勵、專項獎激勵津貼等方式不斷激勵和約束青年員工，涌現出了一批又一批優秀青年人才，他們影響和帶動了一大批青年專業技術人員積極地投身到煉油廠生產中，起到了很好的先鋒模范作用。

三、以“導師帶徒”活動為載體，建立新員工培養體系和機制，推動青年員工成長成才

人才培養是一項系統工程，必須抓住關鍵環節，全員行動、雙向互動。只要緊緊抓住以“導師帶徒”的方式，就能抓住骨干力量，引導和激發全員學技成才、力爭上游的積極性、主動性。煉油廠經過幾年的探索和實踐，已經形成了一整套完善的對青年員工尤其是新員工的培養管理機制。

1、以先進的新員工培養機制作保障

新員工培養機制的內涵主要體現在三個方面，即集中管理、分散培養、統一考核。對新員工的石油工業上游、所從事專業及現場三個過程實習、鍛煉內容及時間要求做出了明確規定，從而使他們盡快成為一名合格的崗位員工。

2、細化新員工管理工作，促使新員工早日成才

（1）大力推行導師制。在新員工實習鍛煉期，新員工可以根據自己的專業情況，選擇一個主要導師，導師可以根據新員工具體情況，制定各階段的實習計劃，根據新員工考核情況兌現導師津貼；形成從上到下全員重視的氛圍。

（2）強化現場實習。為了使新員工全面了解現場工作，與生產緊密結合，安排所有新員工先進行半年左右專業實習，與相關單位簽訂新員工培養合同，邀請一線生產崗位經驗豐富人員進行石油工業上游知識培訓，聘請生產一線業務骨干作為現場導師，負責新員工的現場管理和考核，提高了新員工現場實習針對性，增強新員工實習效果。

強化現場實踐使員工明白煉油廠整個開發生產過程。拓寬了知識面，清楚了自己以后工作在石油工業中所起作用。

（3）著力培養新員工實踐能力和創新能力。實習鍛煉期結束，由各單位進行實踐能力考核，實習期內完成的工作及成果認識、實習體會和建議進行全面深入總結。

（4）以人為本，推行雙向選擇，強化新員工考核。新員工分實習鍛煉期間，由用人單位確定新員工鍛煉實習諸多階段，從而使新員工根據考核大綱針對自己存在不足，逐漸提升自己專業技術能力。青年員工可根據自身條件、業務及個人發展規劃提出發展訴求，單位結合全廠實際情況充分考慮、適當安排，充分調動青年員工工作熱情。

四、以活動促青年人展示生命活力與工作激情

煉油廠開展了豐富多彩的業務評比活動和思想教育活動，不斷促進青年人提升和思想素質全面協調發展。

1、每年組織青年創新創效活動，號召青年員工圍繞目標，以增產創效為目的，大力開展競賽活動。此項活動的開展有效的調動了青年人創新創效積極性。

2、開展多種形式的交流活動。開展技術交流、沙龍等形式活動，受到了青年員工廣泛歡迎，增加了青年職工學習專業知識機會，也開辟出了一種積極向上的健身和交流方式，深受廣大青年員工喜愛。

3、積極開展讀書系列活動。為使員工樹立起強烈的責任意識和積極進取的工作激情，每年都組織讀書交流、演講比賽、辯論賽等活動，青年員工溝通能力、演講水平、團隊協作精神明顯提升。

4、開展杰出青年評選活動。表彰和宣傳作出突出業績和貢獻的青年典型，組織評選十大杰出青年，多名優秀青年獲得此榮譽，形成了爭先創優的良好氛圍。

篇4

現將個人工作總結匯報

一、辦理新員工入職手續方面

這是一項很細致的工作，很能體現人際交往的藝術。剛開始的時候雖然經過一些培訓，但是由于心理素質的短板和經驗的缺乏，還是有點捉襟見肘，辦理過程比較混亂，需要花費很多時間才能辦好。經過一個多月的學習和實踐，加上自己根據文件認真梳理了辦理流程，逐漸熟悉了這項工作，除了安排宿舍之外，其他入職手續辦理環節均能獨立完成，從XX年10月至XX年1月，辦理近60人的入職手續?，F已能熟練地獨立地完成，并且能夠很好地接待各類性格員工，很大程度上鍛煉了自己的心態。

人事方面的工作事無巨細，需要耐心、細心、專心，更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工，每個人都有自己的個性，所以需要我們及時調整心態，既要站在公司的立場上嚴格按規定做好新員工入職手續辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說，新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起，或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調換宿舍，這時候就需要我們在按照公司規定安排的情況下盡可能協調，如果條件不允許就要做好解釋工作，避免產生沖突。人事工作很好地體現了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調節公司與員工矛盾的職責，同時也滲透著人際交往的藝術。高爾夫球會是旅游企業，更是服務企業，我們的員工服務客人，那么人事部就是為員工服務的部門，我們必須牢記這個角色。

二、寫會議紀要方面

正常情況下，人事行政部在每周一下午都會開部門例會，我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結和本周工作計劃以及經理對重點問題的指示，并在會后整理成電子文檔，經理修改后打印成紙張版，由經理簽發與會同事確認簽字后進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。通過記錄和整理會議紀要，我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內容，充分鍛煉了我的語言組織能力，夯實了文字寫作基礎，這也是辦公室工作必備的一項素質。

篇5

新員工實習期工作總結應該怎么寫？剛步入社會的大學，在自己的第一份工作崗位上，這是人生第一塊跳板，通過試用期一定收獲到了很多的經驗。下面小編整理2020新員工實習期個人工作總結5篇，歡迎閱讀，希望對大家有幫助！

新員工實習期個人工作總結1時間飛逝，轉眼間，我在__工作已經有兩個月之久。在這個難忘的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的學習和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對于過去的工作做下總結。

一、總結歷史

在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。

二、回顧歷史

_月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分布情況，以及在系統中各種常見網絡服務的搭建，包括學習系統基本的操作，___的搭建，__網站的，對后臺數據庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發展需求，在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件____監控服務器，并通過測試，可以和公司現階段運行的服務器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了____，通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。

十月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對___自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網站類型的，包括對_____，等各種平臺網站服務器的，樣使我今后在監控，事件處理方面做好了充分的準備;為此，我特地獨立創建我們部門的bbs，并且于外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司___新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的__，并及時提出問題。由于公司正處于現階段發展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發展出一己之力。

三、瞻望未來

在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。___監控系統擁有極其多的復雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，___監控設備系統，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活應用系統網絡知識，并積累處理相關異常經驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究___，___各種腳本的編寫，使自己處理處理突發事件的效率提高，以及___和___這些常用的服務搭建。

在今后的一年里，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業余時間努力學習知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。

新員工實習期個人工作總結2時光荏苒，三個月的試用期很快就過去了，在__的這三個月是我平凡的一季，也是我收獲的一季。首先感謝公司領導給予我這個平臺，使我得到學習和發展的機會，同時也感謝同事們對我的幫助和引導，使我很快的熟悉和融入這個大家庭?，F我將這三個月的工作情況進行如下總結：

一、試用期的基本工作內容

1、單位基本情況的熟悉

入職后我在部門總監容許的情況下，通過對單位相關資質的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于20__年__月的跨行業、多渠道發展的綜合性公司，下設__個子公司。

2、單位相關人員的熟悉

在這三個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事，同時也在日常工作中得到了各位領導及同事的指導和幫助，相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。

3、基本工作內容的熟悉

三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作，同時也接觸了日常的辦公工作，每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據的領取以及基本辦公軟件的應用等，我不僅在這些工作中學習到了新東西，也在工作中認識到了自己的不足，用以督促自己在日后的工作中不斷的學習和進步。

二、工作中存在的問題

雖然已經有兩年相關的工作經驗，但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺，主要表現在以下兩方面：

1、專業知識的欠缺

之前就聽說財務是份干到老學到老的工作，自己很是不屑，以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現有的工作，但是在真正的實踐中才發現自己所掌握的僅僅是冰山一角，需要學習和掌握的專業知識還有很多。

2、財務軟件運用不熟練

現在的財務工作已經基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的工作中我發現自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙，這將是我日后工作的壁壘，抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來工作的重點。

三、下一步的工作計劃

1、端正工作態度

在日后的工作中我會嚴格要求自己端正工作態度，認真對待每一項工作，杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執行能力，在最短的時間內高質量的完成領導交代的工作任務。

2、強化專業知識

除了對自己已掌握的專業知識經常的練習和鞏固，在日后還要不斷的學習專業知識，了解最新的會計準則及稅法知識，從而正確的指導日常工作，同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經驗，充實自己的專業知識。

3、熟練運用財務軟件

在這三個月的工作中認識到自己對財務軟件的運用并不熟練，嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握財務軟件的應用的工作勢在必行。

4、做好數據的電子備份

財務工作是十分嚴謹而瑣碎的工作，日常工作會涉及很多的數據文件，對數據文件做好電子備份是件很重要的事情，充分利用數據的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒，同時也可以提高工作效率。

總之，未來的路還很長，新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決定在新的崗位上再接再厲，努力工作。

最后謝謝各位領導、同事給與的幫助和支持!

新員工實習期個人工作總結3如果不是人力資源部通知本人可以提交轉正申請了，本人還未察覺我在公司已經試用了三個月時間了，在這三個月的試用期過程中，本人絲毫沒有察覺到時間的流逝，像是與工作融成了一個整體。做著自己喜歡做的事情，并且能夠轉正為正式員工，這是本人的榮幸，為將這份榮幸繼續延續下去，現將這三個月工作總結如下：

一、全面了解公司所有的運營業務以及項目

在本人入職我公司，進行試用的第一個月里，本人就通過自己的觀察以及對各位公司前輩的溝通咨詢，全面了解了公司現階段正在運營的各個業務以及各個項目。本人通過對公司這方面的了解，對自己在公司的工作做了全面的規劃以及計劃，這使得本人在試用期內就已經有了足夠明確的方向，這樣工作起來目標也就更加清晰和明確，減少自己不必要的迷茫時期。

二、努力讓自己融入公司這些業務與項目中

在有了第一個月對公司的全面了解后，第二個試用月的工作也就不用像過去那般時刻問著“我有哪些事情可以做一做了”，只要見到需要幫助的業務和項目缺少人手，而本人又正好閑著時，本人都會積極主動地融入進去，這樣既能夠得到各位領導與同事的認可，又可以不斷地鍛煉本人的各項工作能力，使本人能夠在這些工作中不斷完善自己，提升自己，進而通過自己的努力轉正成為公司的一名正式員工。當然，在這項工作中，也需要有眼力勁，不能在有些業務或者項目中不需要人手時，強行加入，那樣造成的后果，還不如被動等待工作。

三、積極探索與發現公司未來可行的好項目

本人的工作在一定程度上來說，也就是要不斷地挖掘未來可行的好項目，只要帶著這一目標不斷地學習，踏踏實實地做好自己的本職工作，基本上也就能夠保證手里有項目可做，工作中有項目可跟。本人在這三個月的試用期里，通過自己的觀察和努力，發現了三個被領導們一致夸獎的好項目，我想，也正是這三個未來可行的好項目讓本人有了能夠轉正的關鍵吧!本人現在已經在領導的幫助下，開始這三個項目的執行工作了，相信這個三個項目一定會成為本人轉正之后的開門紅，讓本人成為領導們心中認可的一名好員工。

新員工實習期個人工作總結4時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識

在_月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…。”我對這一文化理念非常認同，公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發展壯大的重要原因。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高

根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的__人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

四、不足和需改進方面

雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?！皹I精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議

公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。

好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

新員工實習期個人工作總結5進入貴公司工作已經快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下：

一、加強業務學習，提高業務素質

通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《__市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《__公司企業文化建設項目建議書》、《__公司企業文化建設項目調研方案及調研提綱》、《__公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

二、改變思想，轉換角色，嚴于律己

一位優秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執行。

三、體會與感悟

篇6

試用期已經到了，回顧這段時間，作一工作總結，下面小編提供關于公司新員工試用期工作總結，僅供大家參考。

屈指一算， 我在公司的工作時間已將近三個月了。 在此將這三個月的工作進行一個簡單的總結。

5 月中旬，因為 xx 長輸管線的施工圖設計階段需要現場定線，我有機會提前到公司開 始自己的工作生涯，并且去張家口參加應張管線選線的學習。歷時 20 天。在這 20 天的學習過程中，我勤學好問，努力的提高自己。每天積極的做好師傅交給自 己的任務，同時堅持晚上學習儲運相關規范，為以后的設計工作作理論準備。在實習期間， 抓緊一切機會向各位參加選線工程的前輩們學習和請教， 使自己在長輸管線知識的理論和實 踐應用能力方面有了很大的提高在此期間， 我對選線的基本原則有一定的認識， 對線路走向和躲避障礙物方法等有較全 面的認識， 對處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認識。 學會了看懂及充 分利用地形圖，對線路圖的繪制有較全面的認識，熟練使用 gps 導航儀等。由于中間需要回學校參加畢業答辯， 在六月上旬回到學校準備自己的畢業答辯事宜， 在 回學校的十多天里我科學的安排自己的時間。

作為學生， 我很好的完成了在校期間的最后考 卷畢業設計成績優秀。很好的回報我自己辛勤努力的汗水，并且順利取得自己的學 位證書和畢業證書，完成在校期間的所有交割手續，為離校做好充分的準備。作為班長，我 組織本班同學參加畢業籃球賽、足球賽、畢業合照、畢業聚餐、畢業答辯及完成相應的各種 手續。 在處理好學校的各種事宜后我于 6 月下旬回到公司參加應張長輸管線施工圖設計的最 后的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓教育活動。在此期間我對長輸管線線路圖的繪制進行了全面的學習，對公司規章制度有全面的認 識，熟練了 cad、office、pdsoft、q-piping 等軟件的使用。使自己在設計工作的工具熟練 使用能力方面達到了更高的水平。 同時非常注意處理自己和其他員工之間的關系， 與新員工 之間互相學習，互相幫助;與前輩員工之間，每次都主動幫助做些力所能及的事情，遇到自己努力還不能解決的問題時主動的問他們，認真的向他們學習，請教。在這段時間里面是我 提高很快，無論是做人做事。在這里要感謝各位領導和同事的幫助。時間到了 8 月中旬，由于工作需求，我和另外兩名同事被派到西南 xxxxxx 公司進行為 期一年的學習?，F在在西南分公司學習已有半個月的時間， 我深刻的感受到公司對自己在外學習的深切 希望，同時也感覺到了自己身上的壓力和責任。在啟程來成都前就暗下決心，一定要好好學 習，不辜負各位領導和公司的厚望。在西南公司我們三人都努力的學習， 積極的工作， 主動的尋找各種方式以使自己能在最 短的時間里融入到這個新的集體。在此期間我們快速的適應新的工作和生活環境， 按照公司的安排我們首先是適應公司的 工作環境和工作節奏，并且自學三維繪圖軟件 autoplant 為以后的工作做好準備;然后是公 司會組織一個集體的軟件培訓學習;最后會分派到各個不同的項目組進行正式的項目設計工 作。

對于這個安排我們堅決的執行，同時在工作之余，我還主動的尋求更多的知識，為身邊 的前輩員工們做一些簡單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。利用 這些機會我快速的適應新公司的各種環境同時也學習著公司的各種設計文件的編制， 設計流 程的走向，一些典型的工藝流程圖的設計

篇7

達到專職培訓師的水平。在以后的培訓課程中，我還要不斷的總結經驗和教訓，拓展自己的知識面，做好每一次培訓，戰勝自己的每一個坎。以下是為大家推薦的畢業生崗前培訓個人心得資料，提供參考，希望對你有所幫助，歡迎你的閱讀。

畢業生崗前培訓個人心得一

20__年6月15日，接到畢業證書的那一刻，意味著我的大學生活徹底結束，也意味著從此我將邁出校園，踏入社會。相信很多的小伙伴和我一樣，也迷茫也糾結，站在人生的十字路口，面對太多的選擇或是沒有選擇的選擇，讓我們不知所措。

已經不止一次聽到畢業后的第一份工作有多么重要，大四的時光大都是穿梭在各種校招、面試中度過。我們努力尋找，希望找到那份自己喜歡、薪資高、發展好的工作;我們拼命摸索，希望自己選擇的行業、職業，未來將一帆分順、飛黃騰達;我們試著效仿，學習那些已經功成名就的前輩，希望未來的自己可以同樣優秀。

我們被這些美麗夢困擾著，就想找到那條自己可以看到未來的路，才愿意付出努力和汗水。“不是因為看到希望才去努力，而是因為努力了才會看到希望”，這句話仿佛點醒了夢中的我，不管你信不信，反正我信了。與其抬著頭瞭望，不如低著頭，走好青春這條路。

第一份工作，不只是通過薪資、企業規模、未來發展方向來簡單判斷它的好與壞。第一份工作，猶如我們的第一任老師，父母一般，教給我們除了工作技能以外，如職業素養、思維方式、工作態度等更為無價的品質，而這些將取決于我身邊的前輩、我們的領導，也將決定我們未來發展的高度。

在我看來，_______公司正是這樣一個充滿人文關懷，為實習生提供成長平臺的企業。環顧我們四周，會發現有那么多技術過硬、熱情開朗、認真敬業、愿意傳道授業解惑的前輩，這些榜樣給予的正能量，才是第一份工作的價值所在。 說到這里，我不由得感慨，7月22日參加公司20__年實習生入職培訓的每位小伙伴都是幸運的，因為我們將從“這里”起步，走向未來!

入職后的第三個半月，終于迎來這遲到的實習生入職培訓，也正是因為這三半個月在工作崗位的學習和摸索，對培訓每一項內容才有了更充分的理解。非常感謝為了組織這次培訓，投入熱情和汗水的每位領導，每位講師，你們通過多種形式，耐心誠懇、系統詳盡的為實習生展示了_______的全貌，也勾勒出我們對未來的憧憬。

除了感謝，還有責任。公司為了培養實習生，投入了大量的時間和精力，那我們的產出又該如何?這是每個對自己有要求的年輕人都會思考的問題。當我們來到包頭中冶，為企業注入新鮮血液的同時，也要帶著自己的想法，在工作中多思考多創新，將大學里學到先進的理論知識與實際工作結合，為企業的發展貢獻自己小小的力量。請相信，有很多人正在默默注視著我們這批剛上社會的90后，期待我們在職場上與眾不同、充滿活力、積極向上的那一面。

這次的培訓，是_____為我們上的第一堂課，今后的每一天我們也都會有大大小小的收獲，我們的身上也會逐漸烙有______人的印記，要珍惜能讓我們成長進步的每個人、每件事。

希望伴隨著企業的發展，我們也將成長的分外出色，無論未來走在哪里，都會心懷感激，那些年，我們一起在____實習。

畢業生崗前培訓個人心得二

根據公司安排，我很榮幸于20__年9月底開始參加了由公司組織的第三期新員工入職培訓交流會，能成為恒大地產集團蘭州公司的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝公司領導給了我這樣一次完善和提高自己能力和素質的機會。培訓期間，先后學習了公司組織及規章制度、計劃與管理考核、公司現有項目介紹及開發管理和恒大的企業。盤點這四節課的學習，感受及收獲都很多，現總結如下：

首先，通過對公司組織構架的學習，我對恒大地產的發展歷程、發展戰略及現在的組織機構有了大概的了解，并對員工的行為規范進行了詳細的學習，等于比較系統的對社交禮儀進行了學習，收益匪淺，這些都是中華民族傳統文化的精華，能夠在恒大集團得到系統的學習，說明咱們恒大集團的員工素質和修養都是非常高的，我也很榮幸能夠在這樣一個集體中工作和交流。另外通過對恒大集團的規章制度的了解，感受到公司確實是一個靠制度管理的現代化公司，能夠提供給員工一個公平公正的機會，只要你有能力，你在公司肯定會得到發揮，實現自己的價值。

第二，通過對恒大集團的計劃與考核管理的學習，體會到恒大制定的適度超前、科學合理的計劃的必要性和科學性，通過計劃，使各部門員工都對后續的工作有一個提前的準備，逐步提高員工對工作的前瞻性，待員工適應了這種模式，也就已經成為一個執行力很強的人，成為一個“工作狂人”，同時在計劃的執行過程中，要敢于承擔責任，并且學會溝通協調和總結，合格的恒大人會高標準的要求自己，并能將部門的關鍵工作梳理好，合理安排部門工作，總之，通過計劃與考核以及相應的獎勵制度，必然能提高員工的工作激情，使公司穩步健康發展。

第三，通過對企業文化的學習，明白了其所涵蓋的核心價值觀、企業精神及工作作風，我覺得恒大的企業文化可以給人以導向、約束、凝聚、激勵的作用，能認識到人才團隊的重要性，通過公平公正的人才機制，引進年輕的高素質的人才，通過高效的配合，高效率的完成工作，也正是這種“艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”的企業精神和“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風，使得公司在短時間內實現快速發展，隨著公司的不斷發展壯大，公司的制度也得到不斷的完善，通過相應的制度保證企業穩健的發展。讓我相信通過在這樣的充滿生機的企業中努力工作，一定會有光明的發展前途，個人價值最終會通過公司的價值得以體現，明白了這些，將會使我更好的為企業服務，實現自己的價值。

最后，結合現階段公司項目開發報建的流程的了解，使我對房地產開發建設流程有了系統的認識，并了解了公司現階段各項目的情況，為盡快適應工作、提前進入工作狀態做了準備，通過交流，也認識到個人在工作中要充分發揮自己的主觀能動性，在這樣一個公平公正的企業，肯定有機會實現自己的價值。

這次培訓給我的還不止這些，我期待在以后的工作中去大展伸身手，去用我在這里學到的知識更好的面對以后工作中遇到的問題，盡快讓自己適應恒大模式，為企業貢獻自己的全部力量，更好的回報公司，回報社會。

畢業生崗前培訓個人心得三

今天舉行了《新員工入職培訓》，整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點，但還是來齊了，一共到了十八個人。培訓課程一共講了兩個小時，自己都沒有預料到能講這么久。按我的預測，不會超過一個小時。

這次培訓，采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式，通過人人參與、各個發言的行式來培訓的。人人發言的好處，一是要調動大家的積極性，產生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業、感受企業文化，更快的融入到企業這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業，而不是通常的知識性授課，所以要給員工一個比較輕松的企業氛圍，讓他們感知到企業的前景光明，管理規范，對待員工明主的和諧氛圍。

這次培訓比較好的地方有四點，一是和員工的互動不錯，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻;二是克服了膽怯的心理，剛開始心里有些緊張的，但越講就越放開了，我戰勝了自己的膽怯心理。其實，人們說的沒有錯，人最難戰勝的是自己，只要你戰勝了自己，跨過了自己的這道坎，再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科，很多地方都展開講了，自己的課前準備得還不錯。以后的新員工入職培訓我可以做好，而且，我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單，請人回答問題的時候，基本能叫出每一位培訓者的名字，除了保安和園林有一個叫不出來之外，都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處，可以讓人有種被重視的感覺，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對他們的關注。

雖然這次有了很大的進步，但也存在很多不足，主要為以下四點：一是普通話不夠標準，這是我非常應該注意的地方，再好的培訓內容，如果你的普通話不標準，也還是帶點鄉土氣息的，我以后我找方法去改正;二是時間控制的不太好，一共講了兩個小時，我自己都沒有意識到，中場也沒讓大家休息一下，導致到最后，有個別人有些思想不太集中了;三是自己的知識面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓寬自己的知識面，講得更深入一點;四是自己激情不夠，還沒有很好的調動大家的積極性。以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營銷、推廣、成功學、激勵等方面的視頻，向他們學習如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。

篇8

試用期工作總結一般都是和轉正申請在一起的,當我們需要轉正時,會將在試用期的工作情況進行總結,大家知道員工轉正申請書怎樣寫嗎?下面就是小編給大家帶來的最新2021優秀新員工轉正申請書范例，希望能幫助到大家!

2021優秀新員工轉正申請書一時光荏苒，轉眼間我來__已經8個多月了，轉正申請個人總結。在這段時間里，我感覺自己取得了很大的進步，在生活與工作中，都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里。公司領導、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感覺到了__人“敢于拼搏，敢為人先”的企業精神，也體會到了__創業至今的困苦和艱辛。在對您們肅然起敬的同時，我也為有機會正式成為__一員而驚喜萬分。

剛進公司的時候一切都是陌生的，新的環境、新的知識都需要我去掌握、去適應。我首先參加了公司的培訓工作，了解了公司的基本情況和規章制度，使我對__有了充分的了解，并學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念，進入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，因為以前我對船舶制造一點也不了解?，F在接觸下來，才發現光是涂裝作業就是如此復雜，心中不覺氣餒。所幸的是公司融洽的工作環境鼓勵著我，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，我重拾信心，積極投入工作，遇到不明白的問題我就虛心向各位師傅們前輩們請教，多問多學，立足于崗位工作，從基本做起，不怕不會，就怕不學、不問。在業余時間，我則努力學習電腦知識，積極提高自己的英語水平，因為在涂裝工藝方面，英語是必不可少的，這樣就可以為以后的工作打下堅實的基矗

在這幾個月里，我遇到了許多困難，碰到了許多的問題。在解決的過程中，也使我學到了很多東西。對于工作，我始終將責任心放在首位，仔仔細細，一絲不茍，堅決杜絕錯誤的發生，不敢有絲毫懈怠，否則費時費工，將嚴重影響涂裝工作進度，我深感責任重大。從大學到社會的轉變，心態的不斷調整，知識的不斷積累，于我看來，就是一種工作經驗的積累。成功是什么，就是每天進步一點點，我一直努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中去，融入到團隊當中。油漆工藝于定額管理是講究配合，講究團結協作的，許多人為我的進步也付出了努力，我內心十分激動。

在工作中，許多很簡單的問題對于剛畢業的我，都是可能成為難點，但這不是解決不了的理由，是誰都需要經歷這個過程。在不斷的學習中、不斷的摸索中、去培養自己的自主學習能力、思考問題能力。有句古話說的很好：活到老，學到老。學習，學習，再學習也正是作為一名__人永恒的奮斗主題。為生活而學，為發展而學，學會改變人生;向書本學習，向他人學習，不斷的反省總結自身，通過持之以恒的學習，加強心智修煉和能力提升。對于我們這一屆畢業生，人員競爭激烈，知識的更新換代周期短，新技術的不斷發展，讓我們更應該保持好心態，隨時迎接挑戰。

在這段時間里，起先我主要負責對內、外場油漆進行定額管理和增補統計。在一段時間的經驗積累后，同事們對我的信任和工作上的需要，我單獨接管了HEMPADUR此品種的油漆?，F在使用此油漆的只有H1086/87船。我現在每天的工作就是根據現場的需要，遞送申請量，做好油漆庫存，并對其定額、增補進行審核后發放現場涂裝。還要針對施工中出現的問題，通過與研究院下發的工藝進行核對，確保現在施工無誤，不返工。

現在，我所欠缺的還是現場細節的經驗，涂裝的專業知識也還有待加強。在今后的工作中我會不斷加強理論與實踐的學習，在實踐中發現問題、解決問題、真正做到學以致用。面對未來的挑戰，我將繼續努力奮斗，揚長補短，爭取在以后的工作里更上一層樓。

2021優秀新員工轉正申請書二尊敬的領導：

我于20__年9月通過招考參加工作。一年來，在校領導和各位老師的熱心支持和幫助下，各位學生的努力配合下，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務，使自己從莽撞的畢業生慢慢地進入了為人師表的角色?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，忙碌伴隨著充實，汗水伴隨著收獲，下面我把這一年的思想、工作等情況做簡要的匯報總結。

一、教學方面:我來到學校后迅速熟悉常規教學方式、方法，對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐，并在實踐之中注意查缺補漏，遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活，最大限度地運用自己的所學知識，激發學生的學習興趣，培養學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題，努力尋找解決方法，在平時有空就去聽老教師的課，認真研究學習老教師上課時使用的好的教學方法，取其精華而去其糟粕，努力使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。

二、個人素養方面:作為一名教師，我深切地認識到，信息時代信息更新速度的重要性，所以我一直不斷的鞏固自己舊的知識并且盡全力通過各種方式方法更新自己所掌握的信息和知識。教書之余，我自覺學習與教育相關的知識，博覽群書以拓寬自己的知識面，提高個人的文化知識素養。工作中，嚴格遵守學校各項規章制度，團結同事，及時完成學校布置的各項任務;勤能補拙，尤其是新教師更要勤奮學習，自覺修養，腳踏實地，奮發圖強，樹立遠大理想，努力實現奮斗目標

三、在生活方面，我嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵“正人先正己”的古訓，時刻提醒自己，重視“為人師表”的職業形象，自己能做的事自己做，努力保持正派的工作作風，與校領導和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學校、熱愛學生，為把自己培養成一名優秀的教師而不懈努力。

過去的一年，是我走上工作崗位的第一年，我在各方面都取得了很大進步，但用黨員的標準來衡量，我還存在一些缺點和不足。政治理論基礎不夠扎實，理論聯系實際的能力有待進一步加強，自己的綜合整體素質還有待進一步的提高。工作中有時不夠細致。對于以上缺點和不足，我將在今后的工作中加以改正。我將踏踏實實工作，在教學方面我會虛心向有經驗的老教師學習，搞好班級管理，努力提高自身素質。為此，我鄭重向組織提出轉正申請，如果組織批準，我絕不驕傲自滿，而是以此作為自己人生又一個新的起點，在未來的征途上繼續不斷努力，我一定努力學習，勤奮工作，處處以嚴標準要求自己，力爭做一個優秀的人民教師。如果組織不批準或者延期轉正，說明我還不具備一個人民教師的條件，我一定加倍努力，繼續接受組織的考驗，爭取早日成為一名合格教師。請組織接受我的申請，并對我進行審查和考驗。

此致

敬禮!

申請人：___

20__年__月__日

2021優秀新員工轉正申請書三尊敬的領導：

20__年4月1號，是我一生難忘的日子。經過了6個月的崗前培訓后，我成為了一名地鐵員工。在過去的這幾個個月里，我受到了“地鐵大家庭”的關心和照顧，得到了迅猛的成長，現在6個月試用期已經到了。我現在鄭重向領導正式提出轉正申請，請領導批準我轉為正式員工，我將做以下匯報：

在這個月里，我按照正式員工的標準嚴格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長，這段跟車實習的日子里讓我充份體會到了要想成為一名合格的地鐵司機所要付出的努力不是幾個月就能達到的，要想讓自己也成為一名合格的司機不僅要有好的駕駛技術，處理突發事件時的冷靜和沉著，還要有對車輛構造的深入了解，但是這段時間以來讓我更加深入的領會到了一名優秀的司機首先就是要有一顆“責任心”，它是我們每一名渴望成為地鐵員工的人都應該具有的一種基本素質，更是做好本職工作所必須的條件。因此，要想把工作做好，提高責任心是至關重要的。在這段日子里，我一直努力的朝著一名優秀的地鐵司機而努力。在技術方面通過代班主任和師傅們平時的細心教導，每天感覺都有一定的提高，在正線操作方面，自己也本著認真開好每一站的想法。在下班后也會拿出一定的時間總結每天工作的得失，及時總結。通過自己的努力，我在公司組織的考試中獲得了第二名的成績，也正因為這個成績，公司決定提前和我簽訂了勞動合同，受到這個消息的時候我心理非常的激動，這讓我感到這段時間的努力是值得的，我也會朝著這條路堅定不移的走下去。

在這段實習期間，通過公司和班組的培訓，讓我對地鐵文化有了逐漸深入的了解，首先一個城市的軌道交通是城市公共交通運輸的骨干，而我們又處在中國的政治文化中心北京，地鐵作為北京軌道交通的門面所起到的作用毋庸置疑，如何撐起這個門面，把北京的門面做的漂亮是擺在我們每一個地鐵人眼前的任務。作為一名地鐵司機我們要確保地鐵安全正點，向乘客提供快捷，方便，優質的服務，要以實現安全，準確，高效，服務的運輸宗旨之路一步一個腳印的走下去!

當然，在這3個月里我也發現自身存在一些問題。作為一名年輕人，努力拼搏精神和開拓創新意識還不夠強，在工作上沒有趕超一切的信念。工作中有時不夠仔細等，今后將努力加以改進。要努力做到克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，徹底破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，對遇到的問題要進行理性思考，加大、加強自己獨立判斷能力，并根據個人具體情況和自身工作特點，不斷完善和提高自己，腳踏實地地投入到工作中去。

在今后的學習工作中，我不光要加強專業領域的學習，而且也要擴充自己的知識面，制定適合自己工作的學習計劃，按著成為一名優秀司機的路走下去。

來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，北京地鐵的美好明天更輝煌。

做為試用員工，我十分渴望轉正，請領導考慮我的申請，我將虛心接受領導對我的審查和考驗。

申請人：

2021優秀新員工轉正申請書四尊敬的領導：

我叫___，于__年7月1號進入公司，擔任售樓員。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。

在實習的一個月的過程當中我明白一名優秀的售樓員應該做到以下幾點。

1、控制水平心態：不要讓自己易怒、易躁，要將心態控制在一條水平線上，保持心態起伏的幅度不要過大，無論遇上什么事都要令心態不要過分起伏，碰上喜事不要過分激動，遇上壞事不要過于悲傷，始終保持著一份平靜的恬淡心情。

2、培養樂觀精神：凡事都往好的方面想，當顧客出現異常舉動時，不防試著往好的方面去思考，這樣容易將自己與顧客站在同一情感線上，也就容易理解顧客的言行。

3、保持一份童心：孩童是天真爛漫的，培養一份童心，會有助于融洽主客關系。

4、洞明世事：平時多學點心理、哲學、佛學方面的知識，研究一下人性，掌握人的一些本質特征，當你能夠深刻領悟人性和世事時你就能做到遇事不亂、不躁、不驚、不怒。

5、移花接木：碰上不順心的事情時，不防采用移花接木的方法，在你情緒激動時，趕快想想人生中美好的事情，這樣有助于你淡化目前的惡劣心情。

比如想想這個月的輝煌業績告示，什么事情讓你最欣慰就想什么事。

6、來點阿q精神：當碰上刁蠻、粗暴顧客時，來點阿q精神勝利法，能幫助你平靜自己。

比如換種思考方式：對方這么無禮不是更能反襯出自己的優秀嗎?從客戶進門開始，售樓員就要對來訪客戶進行細致的觀察。對客戶的觀察，有助于售樓人員掌握客戶特點、動機，從而在介紹樓盤和洽談時能做到有的放矢，提高成交率。

而且要學會觀察，觀察主要是對來訪顧客的外在表象進行目測。其主要手段是目測，用目測的方法對客戶做一個綜合考量。

觀察的項目： 表情：對顧客的表情進行目測，根據顧客的表情來判斷顧客特征。比如顧客滿面春風，笑容可掬，說明顧客自信、成功、親切。

步態：從顧客的步態看顧客的性格。如顧客走路腳下生風，通?？烊丝煺Z、豪爽。如走路沉穩緩慢，通常有城府。

姿態：姿態是很能反映出一個人的精神風貌的。比如如果顧客頭是上 揚的，可能這人比較傲慢自負。

目光：目光是心靈的窗戶，從目光可以看出顧客的心靈動機。

語態：從顧客談話的態度來判斷顧客，假如顧客說話時東張西望，這個顧客目前可能是沒有購買意向的，也許僅僅是了解一下而己。

手勢：手勢通常是用來表達意愿的，也是第二語言。假如顧客習慣性的經常擺手，說明這位顧客對什么樣事情都保持一份戒備心態，持懷疑態度。

笑容：笑容是心境的寫照，如果顧客笑時聲音很大，笑得旁若無人，顧客是個不拘小節的人。

著裝：從著裝可以看出顧客的喜好和個性。喜歡穿休閑裝的人，這人性格開放，不喜歡受到約束。西裝革履則表示此人很注重形象。從服裝的品牌可以看出顧客的身份和地位。

用具：從顧客所使用的東西可以判斷顧客身份，比如是開豪華小車來的，說明顧客很有錢。

佩飾：根據顧客身上所佩戴的飾物來判斷顧客的地位。如果顧客戴有很昂貴的項鏈、手鏈、頭飾等，也說明顧客是頗有身價的。

總之，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

2021優秀新員工轉正申請書五作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

進入公司后第一周在集團會議室培訓公司的相關規章制度，接下來的兩周分別在合金棒材和線材實習。之后定崗位我分到了越南分公司做技術員，我很喜歡這個崗位，這個分公司是剛成立的有很多的機遇和挑戰。因為公司剛成立廠房等一系列設施還沒有建好，我又是做技術的，公司的總經理把我分到了合金棒材的技術科學習四個月。在技術科的安排下先后在原材料及熔鑄車間、真空熔爐車間、拉絲及退火車間、擠壓車間實習。根據我們越南公司的前期的生產，我在原材料及熔鑄車間實習了一個多月，在這一個多月里，我掌握了原材料進料的檢測及檢測重點，以及如何的挑料、揀料;在熔鑄車間里因為我們越南公司主要是以水平連鑄為主，所以我在實習的時候主要是在水平連鑄通過一個多月的實習基本了解水平連鑄的生產工藝及爐子的結構為我以后的工作打下了基礎。在其他車間實習的時候，雖然我們越南公司沒有這些設備和工藝，但我本著多學無害的信念認真的學習，不懂的東西積極向員工和技術員詢問，在他們無私的幫助下我學到了很多以前沒有接觸過的知識。現在我到了棒材品管科學習品質管理，我每天都跟著直拉車間的檢驗員學習檢驗，雖然每天很累但是我覺得很充實，而且這項工作也是我所喜歡的，在之前的技術知識的基礎上我想我很快能把這項工作做好。

我在公司的工作中，公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下我取得了一定的進步。綜合看來，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點和不足，我只有不斷在工作中學習、進取、完善自己，認真及時做好每一項任務，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

篇9

關鍵詞：電力行業　8090后　新員工培訓

1.8090后新員工優劣勢分析

1.1時代賦予8090后的特征

8090后出生在我國社會轉型加劇、改革深入和信息飛速發展的時代。他們多數成長于獨生子女家庭，是經濟發展、物質充裕的受益者；他們玩轉網游、微博、視頻等，既是網絡時代的體驗者，也是某些不良網絡信息的受害者……，以上種種因素造就了8090后群體個性鮮明的特點，他們崇尚自由平等，擁有顛覆式的反傳統思想，有著不同于前人的價值觀、思維、行為和認知方式，自然也影響著他們對工作的動力、看法和行為。

1.28090后特征的優劣勢分析

作為職場新鮮人的8090后，他們有缺點也有優點，我們結合他們的特征和踏入工作崗位的基本要求，來做優劣勢分析：①優勢：科學知識水平與上輩相比有非常大的提升，學習能力、創新能力較強，他們思想開放、勇于接受新鮮事物，充滿自信且富有理想，渴望展現自我。②劣勢：相對缺乏團隊精神、奉獻精神，性子比較浮躁、急功近利，過于追求自由平等、挑戰傳統，情緒與心態調控、抗挫能力較差，在適應環境、人際交往等方面缺少經驗。

2.電力企業員工要求

電力行業是技術密集型的公用型、裝備型的重要產業，也是與國計民生息息相關、肩負社會使命的特殊行業，這些都對電力企業的員工提出相當嚴格的要求。電力行業的重要性和特殊性，普遍要求我們的員工必須具備更加扎實的專業知識和技術功底，在素質方面具備責任心、團隊精神、奉獻精神，在能力方面具備良好的溝通能力、協作能力、學習能力、自我管理能力等。

除以上基本要求，由于電力行業職業周期長的崗位特征，大部分員工在一個崗位上一干就是十幾、二十幾年，更要求我們的員工具備一定的職業規劃能力、抗挫折能力，具備能夠沉住性子、踏實干好本職工作的精神。對于8090后員工而言，在這些方面是最為欠缺的，如何通過新員工培訓及后期的培訓系統，幫助8090后員工認清自己的職業發展形勢，建立正確的職業價值觀，也是我們培訓管理者探索和研究的關鍵問題點。

3.電網企業新員工培訓現狀

隨著電力企業改革深入，電網企業的培訓工作取得了長足的進步與發展，當員工教育培訓逐步形成體系時，新員工培訓也得到相應的發展，但是在實踐過程中也存在一些較為突出、明顯的問題，表現為：

3.1培訓需求分析不夠到位

培訓需求分析必須是建立在組織分析、工作分析、新員工分析三個層面上，才能科學得出真正的培訓需求，但由于培訓需求的分析不夠到位，往往造成：

①培訓課程安排不全面

新員工培訓的課程，其主要內容常常為一般企業概況和崗位知識技能的培訓。在素質類課程上相當匱乏，如：職業規劃、心理抗挫、溝通、團隊等，這些對新員工相當重要的素質，在培訓中得不到提升。

②培訓形式較為單一

培訓形式較為單一，幾乎是電力企業培訓的通病，新員工培訓形式基本分為入職培訓的課堂授課和剛上崗時的師帶徒，且師帶徒的形式也呈弱化趨勢。大量的實踐證明，單一的培訓形式對于培訓內容轉化成實際能力，其效果將大打折扣。

3.2培訓評估和反饋體系不健全

培訓效果的評估和培訓成果的轉化是整個培訓過程中必不可少且重要的環節。很多的新員工培訓評估工作還僅停留在訓后由學員填寫簡單的意見反饋表階段，經常忽視新員工上崗后的培訓成果轉化，沒有相關的跟蹤和調查，還沒有建立起真正反映培訓績效、科學有效的評估和反饋體系。

3.3新員工培訓計劃缺少長遠性、系統性

目前許多電力企業培訓規劃在新員工培訓計劃層面，還不夠完善，缺少長遠和完整的系統性培訓方案，加上培訓定位不夠準確，缺乏明確的針對性，所以在操作中還存在著許多缺陷。

3.4新員工職業規劃不明確

新員工學習成長沒有與職業規劃結合，一方面新員工對于自身的職業規劃，在心理層面和認知層面，都很少得到企業給予的要求及指導；另一方面，企業往往會忽略為新員工設置職業發展通道。

4.汕尾供電局8090后新員工培訓

4.1新員工培訓理論基礎

①冰山模型理論

冰山模型是美國著名心理學家麥克利蘭于1973年提出的，將人員個體素質的不同表現表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”?！⊥ㄟ^冰山模型來進行新員工素質分析如下：

知識和技能屬于“冰山上”的部分，通過培訓和學習比較容易獲得，在最外層，與工作需求直接相關。

自我意識是自我形象、社會角色和心態價值觀，屬于“冰山下”的部分，比較難改變，難測量，對工作起影響作用。

個性和動機是“冰山下”最深的部分，不容易受外界影響而改變，對個人行為起關鍵性作用，在最內層。

4.2前瞻性培訓需求分析

在以往對培訓需求分析中，我們容易忽略前瞻性，并總是在組織分析和工作分析上做得較為全面，但是對新員工本身角度來分析則做得不夠，在此，我們通過前面所述的新員工培訓基礎理論并結合企業發展的前瞻性需求來進行分析。

知識：新入職員工對電力行業了解不多，相關知識缺乏，渴望學習電力專業知識。

技能：學校所學知識不能與崗位工作需求相適應，電力行業專業技能缺乏，迫切需要學習掌握崗位工作技能。

自我意識：角色定位含糊，自我形象不清，對工作及自我充滿不確定，心里沒底，對企業歸屬感不強；為能進入電力企業工作深感自豪，對未來充滿憧憬、熱情高漲，當意識到現實和理想的差距時，容易受挫，消沉不振或急躁不安，心態不成熟。

個性和動機：個人特質與崗位所需特質有較大差距，但工作動機強烈，渴望展現自我，一試身手。

4.3全面的培訓內容

根據新員工培訓理論，針對8090后的特征，將新員工培養成為電網企業合格的優秀人才，汕尾供電局設計全景式的新員工培養，將內容歸納為以下五方面：

企業化：了解電網公司歷史、戰略、核心價值觀，學習企業文化，認同企業；了解企業相關人事制度、薪酬福利、績效考核、員工行為規范等。

電力化：學習電力行業基礎知識，法律法規，了解電力行業發展現狀和趨勢，成為電力行業內人士。

職業化：學習掌握職場中基本的知識、工作技能、溝通方法、思維方式和工具，尤其是心理調節抗挫能力等，建立職業化理念，提升職業修養。

適應團隊：轉變以往的，學校的鮮明的自我個性，強化團隊意識，培養團隊精神，建立和諧概念。

適應崗位：學習所在部門所在專業崗位知識，能夠順利完成工作任務。

4.4新穎的培訓形式

在培訓形式上，汕尾供電局特別考慮到8090后的時代特征，避免讓新員工對培訓感到枯燥和厭倦，特別設計了靈活多樣的培訓形式，不僅包括課堂教學，還包括軍事訓練、拓展訓練、角色演練、現場輔導、參觀實踐、輪崗學習、實際操作強化學習、人才測評等多種形式，以及特別設計了培訓效果轉化活動，為新員工提供個性化培訓，幫助新員工將課程培訓的內容，轉化到個體行為中。

4.5多層級培訓評估

培訓重要的就是應用，如何應用、應用效果怎樣，這些都需要加強對培訓的追蹤評估。參考D.L.柯克帕特里的“評估模型”，　汕尾供電局結合電力企業實際情況，對新員工開展反應層評估、學習層評估和行為層評估三個層次的評估。

①反應層評估

反應層評估主要是看新員工對培訓項目的看法，包括新員工對老師、教材、講課方法和內容等等的看法。汕尾供電局主要通過問卷調查的方法來收集信息。

②學習層評估

學習層評估是目前最常見、也是最常用到的一種評價方式。它是測量受訓人員對原理、事實、技術和技能的掌握程度。汕尾供電局新員工的入職培訓，主要采用筆試這種直接的方法，試卷內容主要是課堂上講授的一些知識點。見習期間同樣采用筆試的方法，試卷內容主要是崗位業務知識方面。

③行為層評估

行為層的評估往往發生在培訓結束后的一段時間，由上級或同事考核和觀察，他們是否在工作中運用了培訓中學到的知識。汕尾供電局根據實際情況，見習期間的考核則采用直接上級考核與反饋，以及員工個人撰寫心得體會相結合的形式。

4.6建設新員工五年培養規劃

常規來看，新員工培訓指的是入職培訓的那三個月，或是上崗實習的那一年時間，但是作為電網企業長遠來看，要將一名新員工培養成企業的優秀人才，則需要5至10年的時間。以培養新員工成為技術骨干甚至班組長為目標，以滿足公司戰略發展需要，汕尾供電局建設新員工五年培養規劃，包括：建立系統全面的新員工培訓體系、設置新員工職業發展通道等。

4.7總結

汕尾供電局近年在新員工培訓中，通過不斷的嘗試和實踐，不斷進行歸納和改進，形成上述的理論和方法。對于提高新員工培訓工作的實際效果，提升新員工的綜合素質，使新員工實現從學生到企業員工的轉變，培養正確的人生價值觀、良好的職業道德和愛崗敬業的奉獻精神，為8090后新員工成為企業優秀人才夯實基礎，取得較好成效。我們希望本論文對解決電力企業新員工培訓存在的典型問題具有較大的借鑒意義。

參考文獻：

[1][美]愛爾文·戈爾茨坦.組織中的培訓[M].常玉軒譯.北京：清華大學出版社，2002.

[2][英]萊斯利·瑞著.培訓效果評估[M].牛雅娜，吳孟勝，張金普譯.北京：中國勞動社會保障出版社，2003.

[3][美]戴維·麥克利蘭的素質冰山模型理論

篇10

2021關于電信營業員工作總結優秀范文   通過這四個月的實習我收獲頗多，實習期間分為三個階段，在xxx營業廳的兩個月我學習了客戶關系管理系統的操作，熟悉了營業前臺的服務， 詳細內容請看下文電信營業員年度工作總結。

  電信產品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求，并為其提供服務，在學習電信業務的同時我也學習了服務的規范和服務態度，豐富了我以前在校所學不到的社會經驗。接下來是在設備維護安裝監控組實習，這個階段的實習主要是了解電信的.網絡結構和各種業務的實現的流程，知道了97系統中裝機拆機業務變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，了解各種業務的實現步驟，知道電信網絡的組成，設備類型、功能，及業務功能的實現，了解各種設備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、并能進行派單，通過這階段的學習，我學會了基本的網管和數據錄入業務，并在老師的帶領下參觀了機房，對自己的所學的東西有進一步的了解。第三個階段是在客戶支撐室，我學習了全球眼的業務流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學習了錄單對前個階段在設備維護組的學習有了更深入的了解。

  四個月的實習期就這樣很快結束了，我學到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學習下營業的投訴的處理技巧迫于時間緊迫，一直沒能學習。在實習期間同事之間關系融洽，各位老師和各位領導對我們新員工都非常的關心，不但在業務上，在生活上也給于了極大的關心，讓我感受到了家一般的溫暖。

  2021關于電信營業員工作總結優秀范文

  在我沒有加入電信公司前，印象里就是服務最廣，是中國客戶群最大的電信運營企業。同時自己也是多年的中國電信老用戶，對電信公司的服務及通話質量也是相當的滿意，一個很偶然的機會，我成為了一名電信新員工。

  我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯，之后，經朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業員。我挺喜歡這個工作，它讓我發現自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

  作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

  我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業的人分享著不同的經驗，這也成為我工作上另一項樂趣。

  營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通第一，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。之后，他每次到營業臺辦理業務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務。營業員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題，以便順利解決。

  由于營業員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到電信做營業員，公司到底給我什么我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。

  我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入電信公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!

  說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術，()如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?！澳?！歡迎光臨！”、“您好！交費是嗎您請坐，請報號碼……”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人！

  通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的.企業，他更多的是培養人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司后，發現自己已經很落后了，于是就天天練習、摸索，雖然現在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達到公司要求，這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。

  工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時，我向公司的業務能手學習很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經常閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進金融業、高科技產業的同學差，而且比他們豐富，因為在營業員這個工作崗位上，可以學到很多東西。

  人的一生，總是離不開工作的。現在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!

  2021關于電信營業員工作總結優秀范文

  中國電信是中國客戶群的電信運營企業。屈指算來，到電信公司已經____年的時間了，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已完全融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了很深的了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談：

  我喜歡這個工作，它讓我發現自己很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

  我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業的人分享著不同的經驗，這也成為我工作上另一項樂趣。

  營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

  剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。

  之后，他每次到營業臺辦理業務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務。

  營業員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題，以便順利解決。

  由于營業員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到電信做營業員，公司到底給我什么？我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。

  我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入電信公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持！