履職工作總結范文

導語：如何才能寫好一篇履職工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第一、做一名合格的社工，就必須在崗位上盡忠職守。

我在南城司法所工作的三個多月中，每天努力認真的完成所里安排的工作，在維穩中心接訪來上訪的群眾，整理中心的文件，到社區走訪，還有參加所里舉辦的活動，開展專業的活動，到矯正對象和安置幫扶對象家里做家訪，每一項工作都認認真真的完成。此外還協助南城勞動部門進行勞動仲裁的一些登記和協助南城法庭的開庭前期工作。

第二、做一名合格的社工，就必須有扎實的社會工作知識。

我在工作的崗位上嚴格要求自己，每天在完成了南城司法所安排的工作之外還認真學習和領會社會工作的綜合知識和各種社會工作實務技巧，積極認真的向其他同工學習和取經，不斷提高自己處理社會工作中遇到的困難的應對能力。在這里我要特別感謝我的搭檔陸浩，浩哥，他在工作中給予了我很多的幫助。同時也要感謝吳慶研和陳翠紅，還有南城的同工們，他們在工作中都給了我很大的支持。

第三、做一名合格的社工，就必須遵循社會工作的倫理守則。

篇2

工作重點主要有以下幾點：

1、物業管理工作

我們過去對各區域實行的傳統的物業管理模式，缺乏專業的管理經驗，又無物業管理營業執照和資質證書，同時也得不到行業主管部門的認可，多年來形成門衛人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月的費用來應對各方面的支付難以維持，導致物業管理用工糾紛及安全責任，物品丟失無法劃分等，安全事故得不到妥善處理，管理難以規范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家的想法上，所以給管理造成不規范、不到位，不能達到服務要求，鑒于此種情況，根據物權法的相關規定，通過公司反復考察篩選，與每個物業管理公司進行談判和雙向選擇，最終決定聘請Xx物業管理服務公司管理各小區，通過各方面的測算，做了大量的前期工作，走訪、宣傳、調查了解，并在6月11日成立了業主委員會，使得物業公司在6月21日順利進場，并通過半年多時間的運作，從各小區住戶反應的情況，及這次12月10日召開的各小區業主代表座談會所反應的情況，總的情況是好的，不管是服務、安全，還是衛生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題，如硬件方面，我們的安全監控設施還不到位，安全得不到保證，要求公司盡快解決，服務公司、服務人員的服務質量有待加強，環境衛生有待提高，這些都是我們下一步需要督促的工作重點。

2、創衛工作

在創衛方面，我們服從社區的管理和指導，協調于社區與物業公司和業主三者之間起到了協調和橋梁作用，積極為各小區做好服務工作，認真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛生、巡察制，責任落實到每一個人頭，分片進行負責管理，做到每周對衛生巡查一次，對衛生差的及時與物管公司進行溝通，限時進行整治。這樣，使得在每次的縣、社區各項檢查中都取得了較好的成績，一年來共協調各種關系5余人次，處理突發事件10余人次。

3、周轉房的清退工作

此項工作難度大，問題多，公司工作地點分散，多數在區鄉工作的職工，因各方面的原因，如子女就讀問題、父母年老多病問題、家庭婚姻等問題。在城里要求申請租住住房的比較多，加之過去由于各種因素審批出去的住房人員，結構較為特殊復雜，所以給我們上半年的清退工作帶來了諸多的不便和困難，為止在工作中，我們積極想辦法、出主意，克服重重阻撓和困難，領導帶頭，大家團結一致，首先進行細致的講解、宣傳等，做到曉之以理，動之以情，共清退住戶43間套，接受申請60余份，安置入住51戶，改造單身居住房12間，多年來形成的住房不合理，老大難問題得到了解決。

4、生產廠、所職工水電管理方面

過去各廠，所內部用電管理不規范。隨著公司逐步向精細化管理的轉變和對各種基礎數據要求的不斷提高。在今年9月份公司在經過充分的調研下，決定對各廠、所內部用電性質分為生產、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農電部、經營部、計量所組成的規劃小組，并統一進行了規劃，由各廠、所自行組織實施安裝，于10月底完成安裝，并在11月5日前由安檢部、公司辦、農電部、經營部、計量所進行工程驗收。

由于此項工作牽扯面大，緊密聯系到職工的切身利益，過去的用電不規范，管理混亂，未能嚴格安表計費，用電性質混亂，電量考核及不到位，線路走向不統一，線路老化，職工的思想未能轉變等諸多問題，給我們這次的改造帶來了極大的困難。由公司辦、農電部、經營部、計量所、安檢部組成的一行人員，我們精誠團結、統一思想，嚴把質量關，制定了周密的改造計劃，各部門既獨立又協作的關系，克服重重困難，認真做好解釋工作，共同推進此項改造的規劃任務。杜絕了過去的私拉亂接現象，確保了收費的合理性和準確性，規范了內部管理，確保了安全事故的發生，為公司的節能減排起到了良好的經濟作用。

此項工作共規劃了12個所、3個廠、5個站、班，安裝辦公及職工生活考核表74只，安裝到戶表869只，安裝路燈表46只。

5、日常維修工作

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一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。

三、各項費用的收繳工作

鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，

必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元；

私家花園養護費50386元；光纖使用費XX元；預存水費1740元；有線電視初裝費450元；燃氣初裝費3300元。

四、經驗與收獲

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

五、下半年工作計劃

1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

篇4

聯系縣（區）農林局，建設局、園林局，行業協會。

二年來，我強化學習，扎實工作，廉潔自律，團結班子，帶好隊伍，加大落實力度，不斷開拓進取，圓滿完成市委市政府交辦的各項工作任務，實現林業、園林城鄉一體化，開創城鄉綠化工作新局面?，F述職述廉如下：

一、立足本職工作，認真履行職責，較為滿意四項工作

一是積極聯系客商，發揮行業優勢，切實搞好服務，完成招商引資任務。始終把招商引資作為第一責任，第一要務，調動多方關系，多次上門造訪客商，邀請客商以商引商。在土地選擇、項目資金爭取、銀行貸款聯系等方面給客商解決實際問題，深受客商信任。在胡局長等同志的大力支持下，引進竣工和簽約項目各1個。

竣工項目：ddd吉星針織襪業有限公司在市經濟開發區投資16000萬元建設博遠實業有限公司，一期投資已到位，9月份正式投產，產品已遠銷海外。

簽約項目：經過兩年半的洽淡，ddd林木產品有限公司投資定向刨花板（OSB）項目，2011年10月中旬，已與宿城區簽訂投資合同。

二是對內全面規范管理，對上策應扶持支持，對外強化形象宣傳，做好分工負責的主體工作。強化制度建設，注重學習提高。堅持每月例會制度，學習重要文件，布置業務工作，提出嚴格要求，形成局務會議紀要。

選舉產生林業（園林）局第三屆黨支部委員會、第一屆團支部委員會、第一屆工會委員會。完善市風景園林協會、花卉園藝協會、木材行業協會和林學會運行機制，通過協會加強業務培訓，提高行業整體運行水平。

定期召開黨組會、民主生活會、班子碰頭會，組織青年職工座談會、主題教育演講比賽、國防教育專題講座、林業形勢報告會、扶貧慰問、書畫攝影比賽、論文評比等系列活動，營造班子團結，同事配合，積極向上的工作氛圍。

多次帶項目申請赴省進京，并邀請上級領導到現場辦公，爭取支持，二年共爭取到國家和省各類項目資金逾2500萬元。

深入開展“楊樹產業年”活動，每年植樹1000萬株以上，積極引導木材加工企業發展，全市木材加工企業2587家，規模以上369家，產值達105億元。

完成黃河景觀橋及周邊造景工程；建成新河濱公園；抓好春秋兩季市區綠化工程；完成省第五屆（南通）園博會工地建設任務；全面接管雪楓公園。

同時，借外省外市林業考察團來我市之際，積極宣傳生態特色，提高知名度和美譽度。

三是高標準嚴要求，努力爭先進位扛牌奪旗爭一流，力取創新創優佳績。常給同志們灌輸“有牌就扛，有獎就得”意識，每年度匯總一次局各處室、單位在省市內獲獎情況，張榜公布，并分不同檔次再予以適當獎勵，以激發大家在其位謀其政履其職盡其責創其優。

2011年，局榮獲全國林業產業突出貢獻單位，林業產業先進單位，綠色建設一等獎，省第五屆園博會造園藝術獎二等獎、組織工作優秀獎，《綠色實踐與建設》主題生態文化建設唯一最佳組織獎，市2011年度目標管理先進集體；河濱公園榮獲市創建文明風景旅游區（點）工作先進單

位，雪楓公園榮獲市文明風景旅游區（點）稱號，創建國家4A級景區已通過省初檢。

積極創建國家園林城市。組建專門班子，配強人員，量化任務目標，責任落實到人，10月中旬，省專家已進行專題調研。

創新公園管理體制。實行“免費開放”和“公園綠地管理人”模式，花錢買服務，養事不養人，并加大園林綠化主體培育，靠大靠強，設立省建筑園林設計院分院。

創辦“中國楊樹推出移動農信通“楊樹產業”頻道，向林農和企業，傳播楊樹育苗、造林、營林、采伐、運輸、加工等產業體系技術、產業動態、產品價格等信息。

四是全面摸清家底，理清舊帳，深入調研，編制規劃，做好具有長遠效應的打基礎工作。林業園林工作分幾大塊：造林營林、木材加工、林政執法、古樹名木、園林工程、綠化管養、風景名勝、濕地野保。

逐項調查摸底，逐類編制規劃，近二年已完成《現代林業發展規劃》、《木業發展中長期規劃》、《駱馬湖濕地保護與生態修復工程》、《駱馬湖—三臺山、古黃河—運河風光帶省級風景名勝區總體規劃》、《古樹名木保護總覽》；啟動《野生動物保護規劃》、《有害生物風險管理體系建設》、《植物多樣性與鄉土樹種保護規劃》、《綠地系統規劃》。

就如何進一步理體系、順體制、建制度、強隊伍、上臺階，作了為期一旬的深入調研，制訂出臺《綠地補償實施意見》、《園林綠化規劃建設導則》等規范性文件。并組織人員對建市以來，市園林局承擔的所有工程124項進行全面清理，請財政審計人員再驗收核查，理清帳目，結清欠款。

二、強化理論學習，嚴格要求自己，努力塑造勤奮好學、明理敏行、廉潔奉公的良好形象

一是坐得住，學得進，在理論學習上取得豐碩成果。2007年3-4月，在省委黨校學習，被評為優秀學員；2007年8月參加全國地市級林業局長培訓班半個月，被推為學員代表發言受到好評，隨后不少地區林業考察團來宿。

2011年2月起，堅持學習南林大森林培育專業研究生課程。

組織人員編寫《楊樹良種繁育與速生豐產栽培技術》一書，由中國林業出版社正式出版發行。

組織完成的《市木材加工產業可持續發展中長期規劃》和《市森林分類區劃界定及應用研究》，均榮獲“第二屆（2011年）省優秀軟科學成果獎”三等獎。

合作撰寫的《市森林資源現狀、特點及培育技術措施探討》在自然科學核心期刊《河北林業科技》2011年第二期發表。

合作撰寫的《楊樹產業在平原地區現代化林業建設中的作用》在《中國林業》2011年第4期發表，收入《中國林業論壇（論文集）》并獲論文二等獎。

撰寫的《楊樹林地高效復合經營模式研究與初步實踐》被收入科技論壇分論壇優秀論文集。

二是嚴要求，常警省，在廉潔自律上做到警鐘常鳴。作為局領導班子班長，作為年輕干部，我時刻提醒自己，手中的權力是黨和人民賦予的受委托行使的公共權力，只是意味著責任和義務，而不是個人炫耀的資本，更不是謀取個人私利或小集團局部利益的工具。

要求自己政治上不軟，經濟上不貪，工作上不浮，生活上不奢，紀律上不散，管理上不松；要守住的綠線，守住自律的底線；要健康而充實，善思而踏實，肯干而廉潔。

平時，認真執行《領導干部廉潔從政若干準則（試行）》及省、市關于領導干部廉潔自律各項規定，認真執行工作紀律、“禁令”等規定，堅持自省自警，并自覺接受組織和群眾監督。同時，履行監管職能，嚴格要求教育管理監督好干部職工，努力使集體成為團結進取陽光向上學習型創新型奉獻型團隊。

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一、強化政治學習，提高思想覺悟

作為一名法院干警，本人在過去的一年中，能認真學習政治理論，牢固樹立社會主義法治理念，以“三個至上”思想為指導，積極參加最高人民法院組織學習的司法警察警示教育活動。通過實實在在的教育、警示以及典型案例的學習，使我進一步增強職業道德修養和愛崗敬業意識，決心努力提高自身能力素質，更好地承擔起肩上的責任。

二、加強業務學習，不斷充實自我

為了勝任本職工作，適應不斷發展的社會需要，我能注重業務學習，提高業務技能和素質。平時我認真學習《四項規則》等與工作密切相關的工作規則，不斷規范自己的司法行為。為提高自己的理論水平，我還參加電大法律本科的學習，并在本學年通過各項考試順利畢業。此外，我還能加強體能鍛煉，熟練掌握法警技能，全面提高自身的業務素質。

三、立足本職工作，完成各項任務

本人在平時的工作中能做到踏踏實實，勤勤懇懇。2011年上半年，作為一名駐基層法庭的法警，本人能不折不扣的完成值庭任務，維護正常的庭審秩序，保障審判工作的順利進行。完成庭長及審判人員交辦的送達及其他工作。下半年回到法警隊工作，在短時期很快進入角色，順利完成大隊領導交代的各項工作任務。依照《四項規則》等有關程序法的規定，進行規范性的操作提押、值庭、臨時看管、排妨、送達訴訟文書和協助民事執行等各項調警任務，不怕辛苦，毫無怨言。

四、遵守規章制度，嚴謹工作作風

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一、開展城鄉環境綜合整治行動

自今年3月份以來，全區上下在區委、區政府的號召下開展城鄉環境綜合整治行動，共歷經“百日清潔行動”、“百日提升行動”及“百日治亂行動”三個階段。阜橋街道按照區委、區政府的安排部署，結合轄區實際情況，制定相應的工作計劃，引領全區開展環境衛生綜合整治行動，并分別在“百日清潔行動”和“百日提升行動”階段中獲得第一名和第三名的成績，得到了區委、區政府的肯定及表彰。城管辦在街道領導小組的指揮和領導下承擔了環境衛生綜合整治活動的具體工作。

1、整治居民小區生活環境，完善環境衛生管理機制。按照區城管委的要求，各社區劃分責任區，制定整治方案，按照時間節點對轄區內的居民小區逐一進行徹底整治，重點清除亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫和衛生死角，環境得到明顯改善。按照物業化管理、市場化運作的模式，在各社區積極推行物業化管理，引進物業公司。指導各社區成立業主委員會，形成社區黨支部、社區居委會、業主委員會、物業公司“四位一體”的管理工作模式。同時城管辦不斷加大督導考核力度，逐一對各社區檢查督導并進行月點評，實行獎懲制度，通過城管辦、各社區及物業公司的共同努力，轄區環境得到明顯提高。

針對轄區居民小區內井蓋丟失、損壞嚴重的問題，街道從居民群眾的安全利益著想，聯系施工維修隊，按照自南向北的順序，出資為轄區所有自管居民小區修補缺失、損壞的井蓋、井篦。目前已將肖家園小區內缺失的14塊井蓋修補完畢，剩余工程需一個月左右的時間完成。

2、積極開展示范道路建設。按照區城管委創建示范道路的要求，街道本著互惠雙贏的原則，積極聯系轄區贊助商投資，相繼對海關路、供銷路、半截閣街、浣筆泉路、土門子街進行美化提升，對沿街墻壁進行粉刷、懸掛公益廣告牌、制作文化墻，并定期進行更新維護，提高了道路環境檔次，得到了居民群眾的贊揚。

3、整治主次干道、背街小巷。按照集中動員與聯合整治相結合的辦法，街道聯合綜合執法、公安、工商、衛生等職能部門，加大力量對轄區主次干道進行規范整治，清理清除亂擺亂放、占道經營、亂搭亂建和違規建筑，并對占道經營較為嚴重的小街巷商戶進行集中規范管理，保障了道路暢通、居民出行方便。對紅星路、建設路、琵琶山路及車站東路的沿街門面進行重點規范整治，發放宣傳單，清理亂貼亂畫，簽訂《市中區“門前三包”責任書》，共簽訂2000余份，并嚴格落實門前三包責任制，加大監管力度。

4、開展創建國家園林城市暨“宜居杯”活動。為響應市委、市政府提出的創建國家園林城市的號召，按照區委、區政府印發的《市市中區關于創建國家園林城市暨開展“宜居杯”活動的實施方案》的要求，結合全區城鄉環境百日提升行動，積極探索市容環境衛生實行責任區管理制度的模式。街道統一印制《社區環境衛生責任區管理情況一覽表》，按照各社區劃分的責任區進行摸底，由社區兩委成員實行包保。以社區為單位，召開創建國家園林城市暨“宜居杯”活動動員會，印發《實施方案》，與轄區所有單位簽訂創城奪杯《責任書》。

5、不斷完善健全考核機制。街道自開展環境衛生整治以來，不斷加大考核獎懲力度，按照抓兩頭促中間的原則，不斷完善考核體制，強化考核標準，目前已形成一套行之有效、較為完善的考核機制。

二、開展愛國衛生運動工作

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一、堅持服務宗旨，履行工作職責有了新的作為

一年來，全局上下堅持以服務為宗旨，努力為市委市政府中心工作服務、為市級機關服務、為機關干部服務，全面完成了各項后勤保障任務和日常保障工作。

1、為中心工作服務，做好政務保障工作

去年以來，我局全體干部職工圍繞全市“加快科學發展、建設‘四區一市’”的總目標，圍繞市委市政府的中心工作，按照“轉型提升、改革創新、統籌協調、好中求快”的總要求，全力做好各項政務保障工作。一是做好重大會議活動的保障工作。一年來先后保障了市兩會、全省節能減排工作會議、太湖流域水環境治理省部際聯席會議第四次會議、戰略性新興產業對接會、組織參觀全國檢察機關懲治和預防瀆職侵權犯罪展覽、第十三屆中國投資貿易洽談會等重大會議、活動79場22650人次。二是做好行政中心有序運轉保障工作。嚴格落實各項安全保衛制度，保持行政中心安全穩定，全年配合公安、等部門勸解上訪事件388次。加強配電房發電機的檢修保養和消防整改，新增各樓層消防標識、消防疏散示意圖300余套，順利通過電力、消防安全驗收。完成了地下停車庫路面、消防消控、會議中心LED電子顯示屏等近十項重大設備的更新改造。全年共接到報修電話2112余次，完成率為100%。三是做好市級有關領導、部門的車輛保障工作。將安全行車放在首位，強化安全意識和安全措施，統一拆除警報器裝置，及時排除車輛故障，消除行車安全隱患，全年共行駛120多萬公里，未發生一起責任交通事故。

2、為市級機關服務，做好事務管理工作

一是加強財務管理。認真完成年度部門預算的編制工作，加強項目經費編報，提高資金保障力度，加強對局屬單位審計監督，進一步理順財務關系，將會議中心收支并入機關服務中心賬目，將機關食堂財務、醫務室藥品核算并入局財務處，建立“大財務”的管理模式。二是加強存量住房管理。根據有關單位機構調整情況，統籌分配行政中心部分辦公用房，建立健全公房檔案和資料庫，實現規范化管理。加強存量公有住房和房產的租賃管理及現金收繳工作，完成了市委辦、市府辦等11個單位15個帳戶337名干部職工（含事業單位）的住房公積金審核調整和年度審驗工作，繳交住房公積金517萬元、辦理住房公積金支取、轉移、貸款等87人次。三是做好綠化保潔的監督管理。督促有關保潔公司清除衛生死角、疏通污水管道、清運生活垃圾，堅持優化美化環境，定期進行綠化補植，全年種植、更換各類樹木百余棵、觀葉植物2650余次，種植各種花卉82600余株，進一步提升了行政中心綠化品位、檔次；四是做好其他各類事務管理工作。全年共接洽辦理機關集體戶口遷移15人次，張掛橫幅、新增和調整部門標牌110余塊（幅），做好對理發室、郵政所、小賣部的綜合管理。

3、為機關干部服務，做好后勤服務工作

機關食堂堅持安全、健康、科學的原則，將標準化供應與多樣化供應相結合做好餐飲服務，目前形成了鹵味、凈菜、點心等多品種外賣供應，針對物價不斷上漲的現實，通過加強內部管理、合理搭配菜肴等辦法，保持價格穩定；機關醫務室自覺遵守誠信服務承諾，全年接待就醫門診2.5萬余人次；細致周到地做好市級領導及擔任過地市級實職領導職務離退休老同志的生活服務工作。特別是，今年以來，我們堅持從機關干部工作、生活聯系最緊密的地方的入手，積極開動腦筋，拓展服務內容?？紤]到行政中心離市區較遠、機關干部生活很不方便，開設了凈菜超市，確定兩個基地定點供應各類新鮮蔬菜，確保提供安全健康產品，較好地解決了機關干部后顧之憂；行政中心浙北超市重新裝修營業，營業面積由60平米擴大到150平米，場內商品由800多個品種擴大到2000多個，價格和浙北大廈超市同步；在每個樓層改造安裝直飲水機，飲水更健康、更安全。

二、堅持改革創新，后勤管理水平得到新的提升

一年來，全局上下堅持不斷推進服務管理、經營管理、內部管理改革創新，不斷增強活力、凝聚動力，機關后勤事業煥發了新的生機。

1、推進服務管理創新，提高工作效能

針對行政中心會議服務、動力設備維修和安保工作中存在的人員偏多、效率不高等問題，2010年下半年，局黨組決定對這三項工作從2011年1月1日進行服務外包。實施外包以后一年來，這三項工作不僅沒有削弱，而且得到更大的提升，各方面運轉正常，各項服務更加專業，服務人員的素質水平得到提高。改革后，管理服務成效明顯，科學化的管理方式、現代化的服務水平使機關事務工作整體面貌煥然一新，得到了有關單位的一致好評。

2、推進經營管理創新，釋放發展活力

后勤經濟是機關后勤事業發展的重要基礎，是進一步提升服務質量、能力和水平的重要支撐。一年來，我們推進經營管理體制機制創新，激發全局創業創新的活力。年初，局黨組決定在賓館、文印中心、服務中心會務部、機關食堂鹵味部等四個經營部門實行經營目標考核，并分別印發了《考核辦法》，進一步健全激勵機制，調動全局積極性。賓館全面實施區域營銷管理模式，全年完成營業收入2500萬元，比上年增長575萬元，員工收入水平得到同步提升；市機關文印中心加強了市場拓展力度，成效明顯，全年完成營業收入431萬元,比上年增長70萬元;城中加油站年內建設完工并投入運行。

3、推進內部管理創新，完善制度規范

局黨組根據機關后勤工作特點和我局實際情況，以提高工作效率為目標，以制度建設為保障，扎實推進內部管理創新。將機關服務中心的人事工作和財務工作統一整合到局里來，適當增加管理幅度，減少管理層級，符合現代管理學扁平化的發展方向，在局系統內部逐步形成了大人事、大財務的工作格局，降低了行政成本，提高了工作效率。各有關處室協同配合，共同完成了事業單位崗位設置、社?？ㄉ壐鼡Q、編制實名制管理申報等全局性重要工作。今年以來，局黨組還先后修訂完善了《公務車輛管理辦法（試行）》、《參加學歷教育培訓管理辦法（試行）》、《項目采購管理暫行辦法》、《存量公有住房使用管理辦法》等一系列規章制度，重新調整保密工作領導小組成員，梳理人事檔案，使機關后勤管理工作進一步走向制度化和規范化。

三、堅持厲行節約，節約型機關建設取得新的成效

一年來，不斷完善全市公共機構節能管理體制，做好行政中心節能工作，降低機關運行成本，全面推進節約型機關建設。

完善節能工作體制，全面推進公共機構節能工作

修訂完善了《能耗統計與信息報送制度》、《節能工作考核評價制度》，制定并以市政府辦公室的名義印發了《市公共機構節能“十二五”規劃》，制定下發了《2011年全市公共機構節能工作推進計劃》。開展能耗統計新制度培訓、能耗統計軟件培訓，9月份舉辦了全市公共機構能耗統計軟件培訓班，年內已開始大面積使用公共機構能耗統計統一軟件報送。配合省、市能源監察部門完成了市行政中心、三縣兩區行政中心以及開發區、度假區辦公大樓的能源監察和執法稽查工作。在2011年全省公共機構節能工作考核中，市被評為“優秀”等級，在2011年全市節能降耗工作考核中，我局被評為“‘十一五’市節能降耗先進集體”；同時，組織開展了全市市級公共機構年度考評。加強節能宣傳，多途徑開展節能宣傳周活動，向全市公共機構發出倡議，電視媒體第一時間做了報道。積極上報節能工作動態，全年有4篇正文、4條信息被省“公共機構節能網”錄用，編輯一期《機關后勤工作信息》公共機構節能專刊。

努力挖掘節能潛力，加強行政中心節能技改

市行政中心節能工作在落實各項節能措施的基礎上，進一步突出了節能技術改造。一是對101會議室進行LED節能燈改造，改造后節電總有效率達60%，年節省電費約1.5萬元左右。從使用效果來看，光照度和改造前相比有增無減，會議反映普遍較好。8月2日電視臺“新聞60分”欄目對此做了專題報道。二是對行政中心蒸汽管道改造。由于原管道系管溝埋設，受雨水和地面沉降影響，蒸汽損耗極為嚴重。經多方論證和專題調研，將管道改為直埋式，蒸汽損耗得到有效防止。三是節能成效顯著，市行政中心全年用電283.86萬千瓦時，比去年同期減少10.52%；用水4.66萬立方米，比去年同期減少43.92%。

3、加強重點環節約束，努力降低機關運行成本

一年來，牢牢抓住財務支出、項目采購、公車使用、會務接待等重點環節，強化管理約束，不斷降低運行成本。在科學測定的基礎上，下達了2011年度行政中心運行經費項目額度指標，根據實際支出情況，找準成本節約的切入點；今年實施的各項維修改造工程、物資采購等均按相關程序透明運作，區分不同情況通過公開招投標或協議供貨等方式進行，全年有5個項目進招投標中心公開招標，涉及金額561.9萬元，有47個項目由局采購辦自行組織集中采購，涉及金額209.1萬元，所有采購項目均做到了公開、公平、公正，局內外反響良好；公務用車實行定點維修和定額管理，嚴格維修保養審批程序，據統計，全年車輛行駛公里約165.1萬公里，耗油24.78萬升，耗油量同比下降9.65%，車輛維修費用共計79.6萬元，同比下降3.1%；由我局負責的全市大型會議、活動保障中，我們在就餐接待、禮品發放等環節動腦筋，既要辦好會議，又做到節儉辦會。

四、堅持創先爭優，機關后勤工作呈現新的氣象

一年來，我們扎實開展了創先爭優活動、創業創新好班子爭創活動，全面推進機關黨的建設、干部隊伍建設、黨風廉政建設，機關后勤工作迸發新的活力、呈現出新的氣象。

抓好機關黨的建設，工作有聲有色

自覺融入大局，圍繞中心、服務中心，在各項黨建創建活動中加強自身建設。抓好干部職工理論學習，全年共組織理論中心組學習16次、機關學習日學習6次；抓好黨群組織建設，按規定、按程序做好局直屬機關黨委、各基層黨支部、局團總支換屆工作，按標準做好新黨員的培養發展工作，今年以來有1名同志轉為正式黨員，1名同志發展為預備黨員，5名同志列入預備黨員政審考察；關心群眾生活，全年走訪慰問困難黨員群眾16戶64人次，送去慰問款及日常用品等折合人民幣2萬多元。局直屬機關黨委開展建黨90周年紀念活動，組織在職黨員赴湖南紅色旅游；局工會組織工會會員開展生態農業考察學習，組織參加市直工會各類比賽；局團總支積極參與精神文明創建，開展貧困學生結對幫扶等活動；局婦委會組織開展“三八節”婦女外出考察學習。

抓好干部人事工作，優化隊伍結構

我們開展了全員競聘工作，激發了全體機關干部積極進取、勤奮工作的熱情，在全局范圍內營造出創先爭優的良好氛圍。通過競聘，所有中層干部都進行了換崗，全體職工也進行了重新聘用，換崗后中層干部的平均年齡由51周歲下降到47周歲，全部達到大專以上文化程度或技師以上職稱。同時，我們開展了賓館領導班子成員競聘，重新配備市機關文印中心領導班子，一批朝氣蓬勃、奮發有為的年青同志走上領導崗位。我們按規定、按程序做好各項人事工作，注意解決好干部職工的切身利益，調動、保護好他們的工作熱情。根據人員變動情況，晉升了兩名主任科員；以事業單位崗位設置為契機，對機關服務中心二十名同志的職稱和工資進行了調整；調整局編外用工人員工資，月增資在400元以上。

抓好黨風廉政建設，筑牢制度防線

篇8

一、上半年在外招商成績突出。

在上海工作期間，主抓聯系浙江、福建、廣東片區的招商工作。帶領投資促進一科同事，廣泛收集招商信息，聯系各地客商，開辟招商門路。特別是采取了“大海撈針，轉園區，敲門招商”方式，得到市縣領導和市招商局領導的高度贊揚，取得較為突出的成績，2010年2月被市招局授予“眉山市招商引資先進個人”稱號。具體情況：先后聯系客商30多家，洽談項目20個，獨立引進簽約落戶3家。

日化項目：7月30日成功引進落戶經濟開發區的全國洗滌行業十強企業東莞立頓洗滌用品實業有限公司，截止目前，一期工程如期完成投資8000萬元，并于2010年12月15日正式進行試生產。二期工程正在進行投資建設。

20萬噸硅酸鈉生產項目：今年1月1日簽訂投資縣經濟開發區的廣東雄澤貿易有限公司，是廣東省最大的生產經營洗滌用品專用硅酸鈉（水玻璃）和色粒子、蛋白酶的企業。專門為廣州立白、廣州浪奇、廣州寶潔、白貓等國內知名洗滌企業提供原料。項目擬投資3000多萬元建年產20萬噸硅酸鈉生產基地。目前，一期工程投入萬元，正在進行試生產，完成投資總額的80%。

商務酒店（含房地產）項目。四川美神實業有限公司總投資3500萬元，建設20畝土的房地產及“八百壽商務快捷酒店”項目，目前，已完成土地招拍掛等報建手續，即將開工建設。

二、下半年在彭工作成績顯著。

5月份招商結束回到商務局工作后，根據單位領導分工，內貿方面主要分管全縣會節經濟、物流業、再生資源回收、二手市場；外貿方面分管三外（外經外貿外資）工作；綜合工作方面分管項目工作和打擊知識產權和制售假冒偽劣產品專項活動工作。具體如下：

（一）內貿工作。

1、會節經濟：組織召開了“2010縣首屆消夏啤酒、“2010縣美食和土特產品節”2個全縣性展會。吸引消費上100萬人次，商品交易1000多萬元。特別是只用20多天的時間，帶領單位同事，全靠招商的形式籌集資金，自行策劃組織成功舉辦了縣乃至全市的首屆縣級城市的消夏啤酒節，7天時間里，吸引消費人次80多萬，實現消費收入500多萬元。由于經費籌集快，組織得當，形式獨特，得到了省商務廳、市商務局和縣委、縣政府主要領導的高度表揚。

2、物流業：按照市委市政府提出的“掀起六大”建設的要求，重點組織抓好了全市三大物流園建設之一的青龍物流園建設。先后協調同濟大學物流規劃院等部門搞好了青龍物流園區建設的《項目可行性分析報告》編寫的的大量資料收集工作，落實了園區名稱、定位、土地區劃、功能區劃等基礎性工作。及時完成了《項目可行性分析報告》，并組織通過了項目的專家評審。目前，保證了青龍物流園區的西貨站、專業市場（鋼材、石材、建材市場等）等項目的順利進場建設。目前項目總投入萬元。

3、再生資源回收：為了整頓和規范市場秩序，打擊違法收購“三電設施”活動，7月份組織召開了全縣首次再生資源回收工作會。組織開展為期2個月的專項整治活動，補辦經營資格證6家，口頭教育警告6家。設計制作發放嚴禁違規收購“三電設施”標牌30個。有效地打擊和凈化了再生資源回收市場，威嚇了偷盜犯罪分子。

4、二手車市場：按照行業要求，解決縣二手車交易市場多年來的以街為市、以路為市“散、亂、差”現象以及“偷稅漏稅”問題，組織管理人員和企業負責人到各區縣學手車市場管理經驗，主筆寫成調研報告材料，報告了縣政府，得到縣政府高度重視，提出設立縣二手車交易專業市場要求，得縣政府及相關部門的大力支持。目前，引進備案登記了縣第一家正規的二手車交易有限公司，啟動縣二手車交易市場項目建設。

（二）外經貿工作。

1、加強調研，跟蹤服務重點外向型企業。深入鄉鎮、企業，對外向型企業進行了全面調研，確定了10家出口企業、8家外商投資企業為重點服務企業，密切關注其運行情況，幫助破解企業在退稅政策調整、成套設備進口、核心技術引進、進口貼息、網上年檢等存在的諸多難題，最大限度調動外貿企業進出口的積極性以及扶持外資企業健康發展。

2、深挖潛能，壯大外向型企業隊伍。主動服務全縣13家外商投資企業，對昌宏農業、巴斯夫、福臨玻璃、尼科國油等外商投資企業增資擴股和外資并購項目的報批進行全程跟蹤與服務，確保外資強勁增長勢頭，使全縣利用外資實現了新的突破。

篇9

三資企業增資項目5個。合同利用外資約1000萬美元，實際利用外資超1000萬美元，同比分別增長47%和100%。商品零售業發展迅速，市場交易活躍。

一、主要工作(一)堅持“工業強鎮”的發展戰略，加大招商引資力度。招商引資，是我鎮經濟保持持續發展的必由之路，是我辦的主要工作任務。今年我辦繼續積極采取多方面的招商方式開展對外招商。通過參加境內外舉辦的各種招商活動、展覽會，全力推介，廣交客商，設法讓客戶親臨了解，認識。全年共組織參加各類招商活動8人次，接待客商2000多人次，派發宣傳資料千余份。另一方面，積極做好已落戶企業的貼身服務，讓客戶真正感受到我鎮良好的營商環境，增強他們的投資信心，并通過他們向其他客商推介，同時，還利用中介招商、網上招商等方式。

通過努力，今年成功引進欣旺、妙城、隆邦等八個外資項目，總投資額達1000萬美元，壯大了我鎮的外資規模。在注重外資項目引進的同時，充分利用各級政府支持民營企業發展的政策，以及我鎮良好的投資環境大力開展對民營企業的招商。全年共簽訂個體、私營企業39個，投資總額達3.85億元，涉及五金、塑料、電子、玩具、制衣、機械等行業。這些項目建成投產后，估計可帶來8億多元產值，大大增強我鎮的綜合經濟實力。經過多年的發展，我鎮已成為客商投資的熱土。一批科技含量高，產品國際競爭力強的大企業集團紛紛落戶。為打造出良好的園區品牌，我辦于七月組織資料上報，參加《全國鄉鎮企業科技園》稱號的評審。以利于招商引資創造品牌效應。評審工作仍在進行中，我辦繼續跟進。

(二)全力以赴配合政府做好防治“非典”工作。自發生“非典”疫情，我辦責無旁貸肩負起防治“非典”的工作任務。在這一時期，我辦的工作重點都放在這一工作上。派出30人次派發各類資料、文件到全鎮的企業，共計1000多份。負責每天收集資料匯總上報。分工負責定期到每間企業檢查“防非”工作有否落到實處，采取哪些有效防范措施等等。各企業對防“非典”工作都非常重視，派出專人負責，積極配合。在實施控制農民工返鄉的工作中，要求企業在工作量不足的情況下也不準放員工假，還需全額支付工資，大多數企業都積極配合這一工作，個別企業主思想不通，認為不合理，我辦立即派人與他們進行耐心詳細解釋，務必嚴格按有關規定執行。在這一工作中，沒有出現一例企業投訴，也沒有因工作疏忽而出現問題。

(三)繼續做好優質的“一條龍”服務，切實為企業排憂解難?！耙粭l龍”服務，是我辦一貫以來秉承的宗旨，在投資者心目中已形成的良好口碑。今年共辦理了八個新簽外資項目的審批及幾十個相關證照。同時，注重對已投產企業的跟蹤服務，加強與企業的溝通、了解，協助企業解決在運作中出現的各種困難，使企業能在優越的投資環境中經營，不斷發展壯大。如解決了敏騰公司擴產供電不足、泰和家禽加工廠股東投資意見分岐、永旭公司進口舊設備、宏廣公司與廠房業主發生的矛盾等等問題。同時，積極協助企業搞好各項奠基、慶典等活動。年初，我辦組織舉辦了外資、民營企業兩個座談會。會上，請企業主提出問題，由在場的海關、外經、工商、商檢、供電、環保等部門的領導即時現場解答。一時不能回應的，會后用書面的形式回復。通過會談，加強了溝通，增進了了解，使企業感受到政府的關心、部門的支持，增強了投資的信心。

(四)跟進督辦項目，積極配合完成工業歷史用地項目的審批。今年，為配合區政府強調要加快工業項目的審批工作，我辦根據有關要求上報了一批督辦項目，并跟蹤每個審批環節，做好登記備案手續，協助解決審批過程中出現的問題，加快了審批速度，使上報的幾個較大規模項目都批下來。這些項目都計劃在明年上半年完成建設，下半年進入試產運行階段。如妙城、華粵、鎮泰二期擴廠、欣旺等項目。同時，由于受規劃、國土政策限制，我鎮早期簽訂的工業項目的用地遲遲不能批出，使項目一直擱置，延誤了項目投產上馬，對我鎮工業發展造成一定的影響。區政府也比較重視，要求有關部門按歷史用地處理辦法解決，我辦抓住這一機遇，對這些項目進行收集，貼身跟進整個審批過程，積極配合做好證照的辦理及項目立項工作，使這些項目早日批出，爭取明年上半年進入建設期。

(五)扶持村辦工業發展。村辦經濟是增加地方財政和農民收入的途徑，其發展快慢，直接影響全鎮的總體經濟規模。扶持村辦工業發展，是我辦的職責。我辦充分發揮對村辦工作的管理和指導職能，重點克服個別村存在“等”的思想，樹立“大發展小問題，小發展大問題，不發展嚴重問題”的觀念。鼓勵村級發展經濟形式要多樣化，要用足用活有限的資源，并要確立一點風險意識。同時，我辦積極配合開展招商工作，為村辦工業發展出謀劃策。今年，我辦協助各村進行項目的洽談，成功引進了多個項目。如村引進的欣旺、佳裕，萬安村引進的宏廣、隆邦，綠村的華宇等項目，增強了村辦工業的發展后勁，形成鎮辦村辦兩個輪子一起轉的格局。

(六)加強內部管理，充分調動工作積極性。我辦是承擔全鎮經濟發展規劃，實現經濟發展有效協調管理和服務運行的中心。為使基層和企業提供清晰的辦事指引，制定了《經濟發展辦職責及人員工作安排》的方案，充分發揮各人所長，調動工作積極性。同時加強業務知識學習，更好地為我鎮經濟發展發揮積極的作用。

二、存在問題

(一)批出的工業集聚園區的土地資源相對缺乏，可供選擇的發展空間有限。

(二)第三產業發展相對滯后，與工業不相稱，特別是房地產業、飲食服務業。

(三)各村經濟發展不平衡，差距進一步拉大。工業集約發展，村級發展工業的路子越來越小，個別村級經濟難以提高。

(四)企業上報的統計數據缺乏準確性，不能如實反映經濟狀況，有待進一步加強。

(五)個體、私營企業增多，對這類企業的跟蹤服務、管理相對外資企業不夠完善，有待進一步提高。

(六)提供招商引資的資源缺乏，渠道狹窄，難以引進大企業財團。與周邊政策環境相比，競爭加劇，招商引資難道加大。

三、明年工作設想

(一)加大對民營企業的招商引資力度。民營企業在增加地方財政收入、解決本地人口就業方面的作用相對較大，我鎮過去的招商比較注重外資，民營企業相對薄弱，明年在這方面應有所側重。

(二)完善網上招商的軟、硬件建設。利用互聯網推介鎮的投資環境，實現全天候、全方位招商。

(三)大力協助鎮工業園區的建設，做好中心鎮產業規劃和工業布局。

(四)進一步增強服務意識，繼續為投資者做好“一條龍”服務。

篇10

(一)加強組織領導，全面落實綜治工作責任制

1、領導重視。旅游局領導班子高度重視維穩及綜治工作，多次主持召開綜治維穩工作會議，聽取職工的工作情況匯報，研究制定綜治維穩工作計劃，對轄區綜治維穩工作進行全面部署，為旅游局綜治維穩工作地扎實有序開展奠定了基礎。

2、責任明確。我局與各單位負責人簽訂綜治目標管理責任書，落實責任，將綜治工作從基層抓起，取得了良好效果。

(二)積極開展工作，狠抓落實排查，并預防和妥善處理群眾性事件

1、堅持做到傾情民生、關注群體，堅持利益向下，帶著感情面對群眾的來信來訪，使信方工作科學有序地進行，有效地化解各種社會矛盾，同時宣傳了國家相關法律法規，促進了社會穩定和諧，收到了顯著的效果。

2、狠抓排查調處工作、按照縣維穩工作要求，旅游局對可能影響社會穩定的矛盾糾紛進行了全面細致的排查，全面充分掌握社會動態，目前我局無不穩定因素。

3、集中處理突出問題和。旅游局組織召開會議，專題研究部署預防和處置，制定切實可行的突發性事件應急預案，建立由書記為組長的矛盾糾紛排查調處工作領導小組，并層層建立健全預防和處置群眾事件責任制度，全年沒有縣立案交辦逾期未報的案件，今年全所未發生級到省、進京上訪事件，實現了省、州、縣市領導提出的“四個確?！?。

(三)創建“平安××、和諧旅游”，全面維護社會穩定

2009年，我局認真貫徹落實縣社會治安綜合治理工作會議精神，根據縣委、縣政府的統一部署，以黨的十七大精神為指導，按照縣委，縣政府關于平安建設的部署和要求，緊密結合單位實際，廣泛動員社會力量，扎實地推進“平安××、和諧旅游”創建活動，按照縣委、縣政府創建“平安××、和諧旅游”實施方案，進一步明確了思想和目標任務，將建設“平安××、和諧旅游”的具體目標和任務進行下去，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，充分發揮各自的職能作用，把平安建設的各項任務落實到了實處，使我局建設工作重點突出，目標更加具體，任務更加明確。為了進一步貫徹落實創建“平安××、和諧旅游”戰略部署，切實加強協作，形成打擊、遏制違法犯罪行為，疏導、化解社會矛盾及時到位，維護社會穩定，促進社會和諧的綜治格局。

(四)齊抓共管，切實解決綜治工作的突出問題

1、經常組織職工學習中央、省、州、縣關于對反對工作的有關指示精神，認清當前“”對國家社會的危害性的認識，增強他們反對工作的使命感。

2、按照上級要求，及時傳達上級有關指示精神，開展以“崇尚科學、關愛家庭、珍惜生命、反對”為主題的反邪警示教育活動。旅游局上下廣泛發動、打造深勢，使職工們明白了什么是“”，“”的危害有多大，以及如何抵制的一些基本方法。

3、利用形式多樣教育方式，提醒和教育職工、充分利用黑板等輿論宣傳工具進行宣傳，真正做到家喻戶曉，人人皆知。

4、切實加強轄區周邊治安巡查。

二、存在的主要問題

今年1-11月份，我局維穩及綜治工作在上級有關部門和局黨委的領導下，雖然取得了一定的成績，但治安形勢仍比較嚴峻，還存在不少困難。各項業務工作需進一步加強。雖然目前我局全面工作已開展，但由于條件限制，各項工作離規范化還有一段距離，需不斷改進。

三、2010年綜治維穩工作方案

為確保2010年我局整治穩定，社會和諧，經濟又好又快發展，根據中央、省、縣的部署，結合我局實際情況，制定2010年綜治維穩工作方案。

(一)工作目標

堅持以科學發展觀和動態的穩定觀統領我局社會穩定，全力在思想認識、強化源頭化解、強化依法處置、強化責任落實四個重要環節上做好我局的維穩工作，為我局的社會和諧穩定、經濟發展創造一個良好的環境。

(二)工作要求

1、加強領導、實施責任。

加強領導，提高認識，將確保社會穩定作為工作中的重要任務。為確保下一階段綜治維穩工作順利進行，干部職工要認真做好自己份內的維穩工作，并緊緊配合，形成綜治維穩工作的新格局。

2、加強社會治安綜治宣傳和理論研究工作

加強對綜治維穩及平安創建工作的組織領導，精心制定宣傳方案，廣泛開展宣傳活動。加強與各級部門的聯系溝通，組織輿論引導，研究;利用宣傳欄、橫幅等信息渠道進行宣傳的措施，為社會和諧穩定營造出一個濃厚的輿論氛圍。