網絡語言論文范文

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篇1

關鍵詞：英語語言信息網絡；想象；情感；構建

英語語言信息網絡，又稱英語語言認知圖式或認知結構，是基于學習者對英語語言信息經過長時間的感知和理解，累積語言信息量，植根于大腦語言中樞而形成的一種能自動無意識地處理英語語言信息的心理結構或機制。這種機制是學習者回憶已有的知識和獲取新知識極為重要的能量或元素。

不容置疑的事實是，學習者對母語的習得幾乎毫無例外地都能在大腦構建母語語言信息網絡，然而，對外語語言的習得卻并非如此。我國英語學習者無論是對英語語音、語法、詞法、句法、章法還是對文化背景的認知，也無論是通過課堂學習還是課外習得，都在直接或者間接地獲取英語語言信息，試圖在大腦構建英語語言信息網絡，以便能自動無意識地使用英語語言?，F實的問題是，許多學習者經過若干年的英語學習，仍然不能夠自動無意識地使用英語語言，這與學習者對英語語言學習的期望和英語語言教學的初衷相違背。探討影響英語語言信息網絡構建的因素則成了英語教學和學習的一個重要話題。

英語語言信息網絡構建的過程受制于許多因素，如社會環境（學校教育、英語語言使用的社會文化氛圍等）、個體的認知水平（對英語語言信息的加工能力等）、生理（個體的大腦發育程度等）以及情感（動機、想象、移請、焦慮等）和想象等。社會環境提供了英語語言信息網絡構建所需要的信息量以及信息在大腦組合的社會規則，認知因素則使雜亂無章的信息在大腦系統化和程序化，情感因素則影響語言信息的輸入和大腦對語言信息的加工程度，加強或者削弱語言信息在大腦的融合性，想象作為一種高級思維活動，無疑也會對語言信息在大腦的加工過程產生這樣或者那樣的影響。

一、英語語言信息網絡構建中的情感

20世紀70年代以前，人們對影響外語語言學習因素的認識偏向于兩個：一是認知因素。如認知心理學就認為，語言習得要以認知為基礎，輸入到大腦的語言信息要經過大腦的加工。Anderson就此提出了語言信息在大腦發展的三階段：認知階段，聯絡階段和自動無意識階段，［1］BarryMcLaughlin提出了信息處理模型。［2］二是社會因素。語言習得研究領域里的行為主義認為，語言習得取決于外部語言環境。Krashen就認為，有足夠可理解的語言信息輸入，學習者的語言水平就可以從I達到I+1。［3］20世紀70年代以來，建構主義理論則主張，大腦對語言信息的加工過程不是被動的攝入，而是主動的選擇和接受的過程?？刂七@個過程的因素除了學習者的“思維操作系統”之外，還有“情感意志系統”。于是人們開始關注并研究情感因素對語言學習的影響。［4-8］截止目前，研究表明，學習者不同的情感狀態直接影響他們的學習行為和學習結果。如美國語言學家Krashen的“情感過濾假設”（affectfilterhypothesis）就認為，語言信息只有通過情感過濾才有可能從語言輸入變成語言“攝入”，進入認知結構中。起過濾的積極情感如較高的學習動機，明確的學習目，較強的自信心等會削弱情感過濾，使大量的語言輸入暢通無阻地進入語言習得機制中去。語言信息經過內化，再成為學習者的語言能力；起過濾的消極情感因素如恐懼、焦慮、抑制等在大腦積聚過多，會形成一道屏障，阻止語言信息的輸入，這樣，學習者習得語言的能力就會大打折扣，“語言習得機制”的構建就會發生困難。［3］BarbaraK.Given認為學習過程是學習者在大腦構建“自然學習系統”的過程，該系統中一個重要的子系統就是情感系統。她在《TeachingtotheBrain’sNaturalLearningSystems》一書中寫到：學習依賴于情感，情感決定著我們注意力的指向和學習內容；消極情感干擾學習進程，弱化學習效果；積極情感促進知識和技能的認知水平提高。［7］

二、英語語言信息網絡構建中的想象

不同的情感狀態在影響語言學習的同時，想象也在發揮著作用。想象是基本的思維形式，是學習者在大腦形成影象的過程，影象的形成是大腦加工語言信息的初步結果，是語言信息網絡構建不可缺少的環節。想象能幫助我們理解、組織進入大腦的信息，并使獲得的信息持久化。

構建英語語言信息網絡的基礎材料是語言信息。語言信息通過視覺、聽覺等渠道進入學習者大腦，大腦再對這些外界信息產生反應(externalresponses)，通過分析、抽象、綜合、概括、對比等過程，形成基本的信息影像(images)，這就是思維。影象是語言心智圖譜(mindmap)構建的基礎。大腦不斷地從外界攝入新信息，融合舊信息，繼續對已有的影象加工、改造，形成新影像，這就是想象。Stevick將影像看作是“acompositethatweperceive(moreorlessvividly)asaresultoftheinteractionbetweenwhatwehaveinstorageandwhat’sgoingonatthemoment”。［9］Paivio認為大腦加工信息而形成影象的過程是一種雙重編碼體系(dualencodingsystem)。該體系由語言文字密碼和想象構成。學習者最初獲得的英語語言信息是一連串的文字符號或聲音表征（密碼），這些信息進入大腦等待譯碼。譯碼是學習者大腦先前的知識或者已有的語言認知圖式，社會體驗再輔助于定形化的語言規則和新信息相互作用的過程。這一過程離不開想象。雖然學習者有時完全可以透過文字符號或聲音表征理解語言信息所承載的意義，但僅僅通過這種方式所獲得的意義只是表層的或者低層次的。英語語言信息網絡構建的最終目標是學習者在大腦構建高層次、有意義的、能自動無意識地處理語言信息的語義網絡。學習者要從低層次對文字符號或者聲音表征的破譯發展到高層次的對語義網絡的有意義建構，需要發揮自身的想象力。神經生理學家Damasio認為，想象能幫助我們理解并組織進入大腦的信息，能給我們提供推理和決策的方法，能幫助我們選擇適當的反應方式。我們大腦無論接受什么樣的英語語言信息，以什么樣的方式加工這些信息，想象一直參與其中，不受時間束縛，此時、彼時都有可能發生。［10］Damosio認為，知識的神經基礎是依靠影像在大腦中形成的。想象似乎不是在大腦中某一個特定的位置產生的，而是在不同神經區域按照不同定位方式形成的。［10］所以，想象是比思維更加基本的活動要素，是一種特殊的思維形式，是人類一種高級認知活動，對思維具有極強的影響力。想象豐富了語言心智圖譜的內容。心智圖譜的最基本條件反應就是展示這些影像，然后按照一定的順序將這些影像組織起來，形成基礎性的英語語言信息網絡。所以，英語語言信息網絡是各種不同的影像以及語言心智圖譜依照各種不同的范式的綜合。

三、想象和情感的相互作用

想象與情感在語言信息網絡構建中存在一種循環關系。情感的不同狀態滲透到想象中，對影象的形成過程起起加速或者抑制的作用。想象作為一種催化劑又刺激情感狀態的變化，促進積極情感的發展或抑制消極情感的滋生。

（一）想象和情感的相互促進

大腦通過思維和想象加工語言信息，形成了影象。影象的形成看起來似乎是思維和想象的結果，事實上，只有思維和想象是遠遠不夠的。Rogers認為，由文字密碼和想象構成的這種體系并不完整。因為我們所從事的一切與語言認知相關的活動，內在的（大腦加工語言信息）還是外在的（從外界攝入語言信息），似乎永遠離不開情感因素的影響。［11］Rogers曾指出：“我們時時有一種需要，那就是，把我們情感中的一些方面‘注射’到我們的思維中去，竭盡全力地去思考語言符號所隱藏的深層次含義”。［11］Hamilton也認為“情感是一種信息密碼，會不同程度地編入認知記憶圖式中，對認知結構產生這樣或那樣的影響”。［12］現代腦生理學研究也表明，大腦神經細胞處于一定的能量狀態下，才可能進行思維活動。決定大腦能量狀態的因素除了飲食結構等之外，還有情感因素。情感的不同狀態會使大腦活性呈現出高低不平的狀態。積極情感促使大腦中相應的語言神經細胞活性加強，語言神經纖維通道暢通無阻，學習者對語言信息攝入自如，信息量累積加速，對信息加工的程度也會相應的提高，這樣有利于構建英語語言信息網絡。消極情感狀態則使腦細胞處于休眠狀態，阻止語言信息的輸入。

英語語言信息網絡的構建不僅涉及對語言信息的處理從“低層次”發展為“高層次”的過程，同時還涉及語言信息結構的重新構建。語言信息量累積到一定程度后，必然會形成與該階段累積的信息量和學習者對語言的認知水平相適應的信息網絡或者心智圖譜。這種網絡仍然處于一種不成熟的狀態，隨時還要不斷地接受新信息，與已有的信息結構建立新聯系。新舊信息的聯系會打破已有信息結構的平衡，這樣就會導致信息結構的內在組織發生變化，重新調整信息結構。如果重新調整的信息組織結構比較合理，會使信息處理發生質的變化，學習者使用時，這些信息單位就容易被激活，信息處理的效率就會提高，這有利于語言信息網絡更加趨于成熟。而激發新舊信息之間的聯系的紐帶正是想象和情感在其中的相互作用。

想象與情感促進英語語言信息網絡構建的作用可以通過學習者對詞匯的認知窺見一斑。英語學習者時時要處理一些詞匯，這些詞匯只是一連串的字母組合，每個字母本身并沒有實際意義，也沒有情感成分，這些詞匯之所以能引起情感反應，是因為我們大腦中有與這些單詞連在一起的影像。沒有這些影像，我們看到的只是一些孤零零的字母組合。想象在單詞和意義之間架起了一座橋梁。所以說，情感因素滲透到想象中，而想象又刺激情感狀態的變化和發展。這種相互影響的關系對語言學習至關重要。積極情感參與學習過程時，學習得到加強，在情感與語言之間建立聯系最容易的途徑就是影像。所以，想象的充分利用有助于激發積極情感。

語言是意義和形式的統一體。英語語言信息網絡構建的是語言意義，而非語言形式，雖然具有表征性的語言符號是構建英語語言信息網絡的基礎。Anderson在談到學習者對語言信息的處理時認為，人們對任何知識的學習都要經歷三個階段：認知階段，聯絡階段和自動無意識階段。［1］母語習得者對母語的習得幾乎無一例外的都能達到自動無意識階段，就是因為他們注重語言意義而非語言形式。然而，將英語作為外語的學習者，由于英語語言習得的自然環境缺損，學習關鍵期的錯失，英語課堂教學內容的單一化（僅僅破譯語言文字符號），教學目標的應試化等，他們把英語學習看作是一種對語言文字符號的簡單地心理反應、解碼和記憶，而非對現實語言意義的構建，在學習中不自然地過分關注了語言形式而非語言意義。他們在認知階段和聯絡階段所獲得的都是一些事實性的符號信息以及由這些事實性符號信息所構成的信息組，這些信息還沒有完全固化在語義網絡中成為大腦自動化處理語言信息的機制。這樣，他們對英語語言的學習只能達到聯絡階段。而決定英語語言信息網絡在大腦構建成功的因素就是看學習者對英語語言的學習是否達到自動無意識階段，也就是說，大腦是否具備了能自動無意識地處理語言信息的能力。從聯絡階段要發展到自動無意識階段需要學習者調動自身的積極情感，發揮自身的想象力。因為學習者通過想象，再借助于積極情感可以使更多的信息或者信息組形成一個個影像，眾多影象的組合則是語義網絡形成的必要條件。

（二）想象對消極情感狀態的抑制

學習者構建英語語言信息網絡時，難免會受到來自于自身或者外界各種消極情感因素的影響，這些因素主要包括自信心缺失，焦慮，擔心，害怕等，他們抑制英語語言信息網絡的構建。想象作為一種催化劑可以通過抑制消極情感的滋生，如降低焦慮程度等增強學習者的自信心、自尊心以及移情等。

英語語言信息網絡構建中的焦慮是最大的情感障礙。它一方面來自于構建者自身，如天生的競爭性，［12］與老師的關系，［13］對老師教學的期望值過高等。另一方面來自于社會因素，如各種考試壓力，課堂教學沉悶的氛圍和文化沖突［14］等。想象則有助于消除焦慮的負面影響。Seville大學對大學生聽力對比測試實驗結果證實了這一點。該實驗分控制組和實驗組，每組15人。研究人員要求兩組被試者參加同樣的聽力測試。研究人員只對實驗組考前實施“放松―想像”練習。結果發現，實驗組學生考試成績明顯高于控制組。

自信心是學生對自己學習能力的信念，它影響學習者選擇學習任務、認知方式和學習狀態，影響學習者對學習的堅持性和情緒的調節，是個性發展的主要因素。想象可以幫助學習者建立自信心。神經語言學研究顯示，如果你把自己想象成一個什么樣的人，結果往往就會成為你想象中的人。哈里•埃默森•福斯特博士指出：“在你身上樹立一個你自己的影像，你就會向這個影像靠攏。假使你把自己惟妙惟肖的想象成一個失敗者，單憑這一點，你就與成功無緣。你若把自己想象成一個勝利者，這將對你的成功起到不可估量的作用”。為什么我們大腦里一個積極的影像會幫助我們建立良好的自信心？Maxwell博士做出了這樣的解釋：“人們的精神系統不能區別想象的經歷和實際的經歷。無論什么情況，它都自動地給你的信息做出反應…它對你信以為真或想象為實的情況做出恰當的反應”。也有人認為有意的想象在腦子里能建立新的“記憶”，這些積極的記憶可以改善一個人的情感狀態，而情感狀態對學習者的語言信息輸入和加工有著重要的影響。

同時，想象也有助于學習者移情(empathy)心理的培養。移情是語言交際中重要的情感因素。它指的是學習者設身處地從別人的角度看問題的一種意識或行為。人們在社會中能夠和平共處，移情起著重要作用。Miller指出：“用我們的想象和直覺，我們能夠觀察別人的感覺和思想，它在交流行為，尤其是語言涉及到文化學習時特別重要”。［15］

四、結語

想象和情感作為英語語言信息網絡建構過程中的兩個重要因素，相互滲透，相互融合，對英語語言信息網絡的形成產生一定的影響。情感的不同狀態滲透到想象中，對影象的形成過程起加速或抑制的作用；想象作為一種高級思維活動，刺激了積極情感的活性，抑制了消極情感的滋生。

參考文獻：

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(一)內涵

現代信息技術在許多領域都得到應用，促進許多新興事物的出現、傳播與普及。網絡語言若離開信息技術，將難以得到普及，為人們所熟知。目前，網絡語言在人們的生活中占領著重要位置，很多人平時在與他人的交流中都用到了網絡語言。他們有的是為了表達自己的心靈感受，有的則是利用網絡語言的言簡意賅表達自身驚奇、崇拜的感情等。比如“我和我的小伙伴都驚呆了”，這句網絡語言就是出自一個小學生的作文，通過大眾媒體等途徑得到了傳播，最終為人們所熟知。

(二)特征

網絡語言特征眾多，將漢語與英文相結合就是其中的重要特征之一。這種方式能夠將特定的意思通過言簡意賅的方式表達出來。例如年輕人經常使用的一句話“I服了you”，通常情況下用來說明自己認為對方的一些話或者行為顯得很笨拙，卻運用這種英漢結合又充滿反語意味的形式說出來，表達自己的看法。此外，網絡語言也存在使用諧音的情況。通過諧音表達自身的情感以及意向。例如“你爸媽造(知道)嗎”“粉絲(fans)”等。使用諧音式的網絡語言可以給人一種詼諧的感覺，又能較好地表達說話人的意圖。

二、網絡語言的影響

(一)正面影響

社會的發展以及對各類事件的播報是網絡語言產生的主要原因。網絡語言在網絡中得到傳播，通過信息技術得到普及。網絡語言能夠在人的日常生活中發揮一定的作用，表達說話人的特定含義和心靈感受，受到年輕人的喜愛，喜歡將網絡語言應用到自己的生活之中。有很多網絡語言逐漸被運用到語言文學中，這主要體現在語文的作文題目中。有很多老師在出題的時候都會用到網絡語言，借此來表達自身對網絡語言的看法。而且也可以傳達一定的教育意義，體現出一定的社會深意，在無形之中教育年輕一代的學生，讓他們懂得網絡語言的利弊，正確地使用網絡語言。網絡語言受到人們的喜愛，但是也應該將此與漢語言文學區別對待，減少網絡語言對漢語言文學產生的負面影響。

(二)負面影響

網絡語言具有暗諷、自嘲等諸多內涵，人們在使用的過程之中能夠通過網絡語言一針見血地表達自身的觀點與感受。它的負面影響在于，現在有很多學生不能正確地使用網絡語言，沒有區分清楚漢語言文學和網絡語言的差別，在漢語言文學中穿插使用網絡語言，這會對漢語言文學的發展產生不利影響，導致漢語言文學的水平下降，無法保持自身的獨特性，而且現在的年輕一代往往對新事物有著極大的熱情，對漢語言文學的熱愛程度變低，這既不利于年輕一代語言素質的提高，又不利于我國漢語言文學的發展。

三、如何正確看待網絡語言

(一)取其精華

網絡語言是根據社會的發展而產生的，通過大眾媒體得到發展與普及。在網絡語言中，還是有著一定的可取之處的。它對人們表達自己的感受有著一定的促進作用，且在語氣上面顯得更加生動詼諧。正確地看待網絡語言，就要懂得分辨網絡語言的精華和糟粕。切忌一味地模仿任何性質的網絡語言，丟棄漢語言文學的精華?，F代社會信息技術高速發展，網絡文化良莠不齊，人們應當具備一雙慧眼，正確分析網絡語言的好處和弊端，在日常生活中，正確使用網絡語言，同時也不能放棄對現代語言文學的誦讀。

(二)杜絕使用落后的網絡語言

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第一，教育信息的共享性。由于網絡信息技術，世界上所有的教育資源都可以拿來學習使用借鑒，有利于教育水平批判地提高發展，因此大學生和教育本身通過網絡聯系起來成為主體的因素構建了一座新的生活中的學校，破除了傳統學校教育環境束縛，使教育資源播撒到網絡社會的方方面面，通過網上學校、網頁、視頻、軟件等進行遠程的教育學習，人們就能隨時地接受思想品德教育。

第二，教育學習的互動實效性。作為教育的主體，大學生在課外時間通過網絡信息平臺的網絡、QQ、電子郵件、視頻、教學軟件等方式更方便地與教師交流學習，探討問題，改變了傳統課堂單純的灌輸知識，教學效率不高的思想品德教育方式。傳統課堂教學模式上課時間固定，教學內容過多，學生理解起來有困難，不注意聽講，學習效率不高，造成了當前傳統教學模式實效性較低的現狀。網絡信息充斥整個社會生活環境，那樣學生在上網時就可以隨時隨刻進行思想品德教育的學習，靈活自由的安排學習計劃，或者在上網中接觸思想品德方面的信息就可能潛移默化中受到教育，大大提高思想品德教育的實效性。

二、關于網絡信息平臺的思想品德教育的策略分析

1.加強網絡信息平臺建設，豐富思想品德教育內容

作為網絡思想品德教育的基礎，高校首先應著力建設新的光纖校園網絡、多媒體課堂、計算機室、網上圖書館和校園區域無線網絡，更要注重網絡上思想品德教育資源的豐富，各個院系每位教師都應建立自己特色的網絡信息主頁，作好思想品德教育的”引導者“角色，擴大增強網絡思想品德教育平臺的覆蓋面和專業性；其次針對網絡上思想品德教育信息資源收集整理，建立資源庫、高校思想品德學習主題網站、官方網站、微博、人人、博客、QQ等網絡信息平臺，將思想品德教育的專業知識、中國特色社會主義理論以及時事政治宣傳到網絡中，為思想品德教育工作的進行提供基礎支持和模式的創新。建立完善的網絡信息平臺系統，做好為大學生思想品德教育服務的軟件支持，營造良好的網絡學習環境氛圍，增強大學生主動學習的動力和吸引力。思想品德教育工作者與技術人員更好的研究如何將網絡與教育形成合力，開發教學應用軟件，提升服務質量、影響力、覆蓋范圍。教師作為思想品德教育的主體因素，應充分發揮其作用，調動積極性并進行網絡教學方式的培訓，深入研究討論網絡教育的發展模式，匯聚形成專業性豐富的網絡思想品德教育知識，并在學校與教師中應用擴展，學生既可以了解學校的管理制度、行政方針和教學通知，也可以學習到教師的專業知識與人格魅力，還可以廣泛真實的聽取學生對學校教育管理和教師教學服務的建議，有利于掌握大學生的思想動態，從而構建一種不斷完善的網絡信息平臺系統。

2.完善網絡信息平臺上的教育方法，合理引導大學生網絡學習交往活動

面對網絡信息時代的機遇與挑戰，如何運用網絡優勢開展思想品德教育活動，首要應該明確中國特色社會主義的立場，廣泛接觸現代化的網絡信息知識，聯系學生的生活學習實踐，通過交流互動，匯聚開發網絡教育資源。倪力亞認為，要積極引導，培養學生的上網意識;精選內容，組織網絡道德和法制教育;雙向互動，針對性地開展網上教育。其次對于大學生的思想品德教育要堅持“以人為本”的原則，教師在網上引導大學生關注社會各方面信息，融合到社會生活中發現問題，理解大學生的心理需求，有針對性的組織進行教育實踐，從而解決大學生的疑問，激發了學習熱情又潛移默化的受到思想教育；教師與學生網上的交流互動，可以掌握大學生的個性特點，因材施教，揚長避短，促成大學生獨特優秀的人格魅力，能夠在日常學習生活中更好的嚴于律己、寬以待人，開展以人為本的自我教育。這樣通過教師的網上教育與學生的自我教育的結合，大大提高大學生思想品德教育的實效性。比如教師可以在網上電子課件、影音資料，形成自己的網絡教育特色系統，學生既可以預習復習學業內容，又可以與老師在網上交流，討論中互相學習解答疑問聽取建議，與時俱進的完善教學方式改革。

3.在網絡環境下提升大學生思想品德素質，提高大學生自我學習教育能力

網絡社會匯聚了各種各樣的復雜信息，而我國法律和思想道德規范對網絡垃圾低俗信息以及上網人言行舉止的制度控制還不是很健全，這就需要大學生個人思想品德素質的提高。很多在校大學生面對網絡紛繁復雜的信息時，有多少是能夠對他們的學習、社會生活和精神思想產生助力的呢?大部分現狀是：大學生被網絡虛擬世界的驚奇、花花世界所吸引，主觀上對網絡信息判斷辨別能力不足，很容易被低俗、不健康的信息所捕獲，不自覺的做出不文明，甚至違法的事情，一旦思維被腐蝕并養成一種習慣將嚴重影響自身素質的未來發展。因此教師通過網絡信息平臺宣傳教育正確的知識，教會學生識別不良信息，引導他們認識分析不良信息所帶來的危害和根源并自覺抵制，培養學生對信息的辨別能力，堅持理論與實踐的結合，學習社會主義核心價值觀的知識，又嚴于律己的自覺行動，加強自身思想品德素質修養。所以教師應該站在網絡思想品德教育的先鋒線上，用知識武裝頭腦，敏銳的預示新生事物的誕生、走向，辨別分析網絡信息的優劣，結合網絡的優勢，因勢利導的提高大學生的自我學習教育能力。

三、結語

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通過對需求分析階段所獲取的用戶需求說明書進行分析整理，我們將用戶需求進行了模塊化處理。主要劃分成如下模塊:項目申報模塊、項目管理模塊、科研成果管理模塊、成果獲獎模塊、學術交流模塊、系統管理模塊等。科研申報模塊:實現校內科研項目的申報、審核、評審、立項等功能。項目管理模塊:科研項目是高校從事科研活動的主要方式，該模塊主要功能是實現科研項目信息的錄入、查詢、管理(項目的暫停、中止與結題等)、數據分析與統計和科研經費管理等功能。其中科研經費管理包括科研經費的進帳、提取、支出與結轉四個方面?？蒲谐晒芾砟K:科研成果是高校從事科研活動的主要結果，能夠反映高校的整體科研水平。該模塊主要功能是實現著作、論文、專利與鑒定成果等信息的錄入、查詢、管理與數據分析等。成果獲獎模塊:成果報獎與成果獲獎是高校從事科研活動的一個重要方面。本模塊的主要功能是記錄成果報獎信息與成果的獲獎信息，并對相關信息進查詢、管理、統計與分析等。學術交流模塊:該模塊涉及到學術會議(舉辦/參加)、受聘講學(派遣/接受)、訪問考察(派遣/接受)、進修學習(派遣/接受)四個方面。系統管理模塊:為系統管理員及部門、科室管理員提供實時監控系統運行的狀態，包括系統相關參數、開關、用戶權限的設置及系統基本信息、用戶數據、系統日志及數據庫的管理與維護等功能。

2數據庫設計

高?？蒲信c成果數據是高校的寶貴資源，需安全可靠地存儲在數據庫中，因此數據庫系統直接影響到科研與成果管理系統的性能，決定著系統數據的安全性、可靠性、穩定性與數據的查詢速度等。為滿足系統各方面需求，本系統采用微軟公司的SQLServer2008數據庫系統進行數據的存儲與管理。SQLServer2008允許使用Mi-crosoft．NET和VisualStudio開發的自定義應用程序管理數據庫，使系統具有很高的安全性、可靠性和可擴展性來運行最關鍵任務的應用程序［7］。同時在數據表的設計過程中，使用了SQLServer2008提供的存儲過程、視圖與觸發器等功能，保證了數據在查詢與更新過程中的完整性與一致性需求。

3關鍵技術

科研與成果網絡管理系統的安全性、可靠性、穩定性是系統運行的保障，先進的技術是上述非功能需求的基礎。本管理系統采用基于Microsoft．NET技術的B/S(瀏覽器/服務器)模式運行，用戶通過瀏覽器就可以實現科研數據的管理與維護。B/S模式具有配置簡單、靈活易用的特點。服務器端只需安裝．NETFramework、IIS組件及數據庫管理系統并進行必要的配置，客戶端安裝瀏覽器軟件即可，系統的更新與維護均在服務器點進行［8］。系統的前臺WEB頁面采用基于．NETFramework的MicrosoftVisualStu-dio2010開發環境進行設計與制作。Microsoft．NET技術可保證前臺頁面具有較高的訪問速度，具有穩定性、可靠性高的特點。后臺科研與成果數據庫采用MicrosoftSQLServer2008進行數據表設計與數據的存儲。MicrosoftSQLServer2008可提供數據的存儲、查詢與并發操作、實現數據的自動備份與恢復，保證數據的安全性與一致性。

4系統技術方案

通過上述分析與設計，本系統邏輯結構采用B/S模式的三層結構設計［9］。根據系統的功能模塊劃分，結合B/S模式的WEB數據庫系統分層結構，該系統的整體技術方案設計如圖1所示。由圖可知，系統包括用戶接口層、系統功能層與系統平臺層。用戶接口層提供系統各類用戶的訪問接口，即用戶界面;系統功能層與用戶接口層相對接，實現系統各模塊的所有功能;系統平臺層是系統三層結構的基礎，為各功能模塊提供數據訪問的接口，提供系統運行環境及數據庫服務。實現程序節選本管理系統的后臺程序代碼采用C#語言進行編寫。C#是微軟公司的一種運行于．NETFramework之上的安全、穩定、簡單的面向對象編程語言。它在繼承C和C++強大功能與高運行效率的同時去掉了一些復雜特性，以其強大的操作能力、創新的語言特性和便捷的面向組件編程的支持成為．NET開發的首選語言。后臺將不同功能模塊的實現程序封裝在不同的C#類文件中，主要的類文件有:Common．cs、DataAccess．cs、Users．cs、Projects．cs、Achievements．cs、Basic．cs等，分別封裝了系統的基本信息、數據庫訪問、科研與成果數據管理、用戶管理與系統管理等的功能模塊的實現程序。本文節選了數據庫訪問和WEB控件數據綁定兩段程序。如下程序實現了通過給定的查詢語句sql，返回對應查詢結果的數據表DataTable對象的功能。

5討論

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一、目前我國教師遠程繼續教育網絡課程的現狀

目前，由于網絡技術條件、教師繼續教育的目標和網絡課程設計等方面的限制，無法適應基礎教育的改革和發展需要。

具體表現在：

中小學教師遠程繼續教育網絡課程的基本思想與目標方面。

(1)課程過分重視學歷培訓，輕視有效提高教學能力的多樣化培訓。

(2)網絡課程只重視師范類學科知識的講授，忽視培養中小學教師改革傳統教學的精神與意識。

(3)忽視培養中小學教師改革傳統教學，推進素質教育所必須具備的理論（如教學設計理論）、素質與能力。

中小學教師遠程繼續教育網絡課程形式：

(1)網絡課程分課時、系統化，多屬課本搬家形式。

(2)網絡課程只注重知識的呈現，對學習者缺乏引導。

中小學教師遠程繼續教育網絡課程內容：

(1)課程內容缺乏聯系中小學教育改革和課程教材改革的實際，缺乏展現多樣化的課堂教學模式。

(2)內容缺乏現代認知主義教育理論和現代教育技術理論

二、中小學教師遠程繼續教育網絡課程的設計從總體上應體現三個特點：

1、小學教師遠程繼續教育網絡課程的設計應立足于向教師們傳授教育教學理論，更新傳統教育觀念。

課程的設計應立足于向受訓教師傳遞最新的教育教學觀念與理論，特別是現代認知主義學習理論與現代教育技術理論，力求使他們在學習的過程中不僅要獲取知識，更重要的是更新教育教學觀念，以適應改革傳統教學的需要，適應素質教育深入開展的需要。

2、中小學教師遠程繼續教育網絡課程的設計應圍繞當前基礎教育素質化必須具備的能力和知識，提高教師們觀摩教學、評析教學的能力。

網絡課程內容及其體系的構架應以培養一位優秀教師所需要的各種能力與知識條件而展開，而不應更多地拘泥于大中小學學科知識點，特別要打破長期以來以教師學歷培訓，提高教師文憑為特征的局面。

3、中小學學教師遠程繼續教育網絡課程的設計應以引導中小學教師應用現代教育教學理論與現代教育技術結合具體學科教學，探索新型教學模式為中心，展示大量具有借鑒價值的優秀課堂教學實例。

網絡課程要反映教師職業培訓的特點，培養中小學教師構建新型教學模式的創新能力和創新精神，應密切聯系當前中小學教育改革和課程教材改革的實際，把中小學教師的課堂教學實踐活動放到中心地位來處理。展現大量優秀的具有實驗性、開拓性的中小學課堂教學活動。

三、中小學教師遠程繼續教育網絡課程的新型結構設計

（一）中小學教師遠程繼續教育網絡課程結構的總體特征：從制作其學歷文憑的系統課程過渡為培養其改革傳統教學模式的意識與精神、素質與能力的專題學習。

用于繼續教育和遠程培訓的特點決定了每個專題可直接對重點和難點進行表明，沒有必要追求其結構的系統完整，可以直接將具體教學中的實際問題一個個分離出來，每個專題只解決一個問題。每個專題展示教育技術的一個理論問題與具體教學過程結合的實例，包含學科教學專家對本教學活動點評，教育技術專家對理論探討和教學實踐的點評。通過虛擬課堂主持人與學習者互動交流的方法來擴展。

（二）每一個專題學習的內容體系結構由虛擬課堂交流、教學活動場景、專家點評三個模塊構成，具體如下：

1、根據中小學教師遠程繼續教育網絡課程的新一代目標，設計虛擬課堂。

2、通過虛擬課堂和教學設計，實現虛擬課室里主持者與學習者的交互。

3、展示課堂教學范例（這些范例是探索教學新模式的典范）

4、專家對范例的點評。讓中小學教師從中學習對新穎的教學活動的評析能力和觀摩能力，從而對照自身教學活動的優缺點，進一步改進自己的教學設計。

5、從認識論角度來看，存在著兩種比較對立的觀點：客觀主義和建構主義?？陀^主義認為：教師是知識標準的掌握者，因而教師應該處于中心地位。

建構主義認為：知識不是通過教師傳授得到的，而是學習者在與情景的交互作用過程中自行建構的，因而學生應該處于中心地位，教師是學習的幫助者。

6、從價值觀維度來看，同樣存在著兩種比較對立的觀點：個體主義與集體主義。個體主義在教育中表現為普遍采取個別化的教學計劃，鼓勵學生個人間的競爭。集體主義價值觀在教育中表現為普遍采取集體化的教學計劃，鼓勵學生之間相互幫助和發揚團體精神。7、我們可以將兩個維度交叉，得到一個CAI模式的二維分類模型。據此可以將CAI模式分為四類：OI（客觀主義—個體主義），CI（建構主義—個體主義）、OC（客觀主義—集體主義）、CC（建構主義—集體主義）。

四、小學教師遠程繼續教育網絡課程新型內容設計的幾個指導原則

i、中小學教師遠程繼續教育網絡課程的內容設計應注重其目標、內容、對象的單一性和明確性

首先，中小學教師遠程繼續教育網絡課程的目標是明確而單一的：就是增強中小學教師改革傳統教學的素質與能力，推進基礎教育的素質教育化，目標太大、太廣、太多、太遠都會影響課程內容的設計，這要求我們突出重點。

（二）新型教學模式的探索應以現代教育教學理論為指導

1、教育教學理論主要包括現代教學設計理論與現代認知主義學習理論特別是建構主義學習理論，現代教學設計理論是應用系統方法分析研究教學問題和需求，并教學結果做出評價的一種計劃過程與操作程序。建構主義學習理論強調知識不是通過教師傳授得到的，學習者在一定的情景即社會文化背景；借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助；利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得知識?！扒榫场?、“協作”、“會話”、“意義建構”是學習環境中的四大要素。

2、網絡課程的內容要應用現代教育技術，網絡課程教學活動內容要轉變教學要素與結構。

教學過程要素：

教師角色：有知識的傳授轉變為意義建構的幫助者

學生地位：由被動的接受者轉變為學生主動建構意義的對象

教學內容：有教師傳授知識的內容轉變為學生主動建構意義的對象

媒體的作用：由教師傳授知識的演示工具轉變為創設情景、協作學習、會話交流的認知工具。

教學過程解構：由教師傳授知識的過程轉變為學生意義建構知識的過程

(3)探索中小學教師遠程繼續教育網絡課程的新內容和新形式

i、要想使設計的網絡課程超越原來的形式與內容，且迎合當前基礎教育改革的需要，必須在設計與制作前作大量的實踐調查與理論研究

1、大量的關于基礎教育現狀的調查，設計當前中小學教師急需的內容：深入各個經濟與教育發展水平彼此都不同的地區，對中小學教師及其基礎教學狀況做深入細致的調查，才能設計出得到中小學教師支持的網絡課程。

2、做大量文獻調查和理論研究，設計中小學教師遠程繼續教育網絡課程新型模式：綜合國內外各種類型的教育網站，從中吸取優秀的成分：從理論上建立中小學教師遠程繼續教育網絡課程新內容和新形式的基本特征。

ii、對制作出來的網絡課程進行跟蹤調查研究和實際效果研究，改進與完善網絡課程設計。這部分研究的內容包括：

1、設計二級模糊綜合評估中小學教師遠程繼續教育網絡課程質量的指標體系

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關鍵詞:現代物流;信息網絡

現代物流是企業降低物質消耗、提高勞動生產率、創造效益的第三利潤源泉，已被越來越多的企業所認同。隨著全球經濟一體化發展進程的加快，現代物流正在成為新世紀我國經濟發展的重要產業和新的經濟增長點。特別是我國加入WTO后，世界上一些大的財團和跨國公司紛紛搶灘中國大陸參與物流投資與建設，一方面對加快我國物流發展起到了推動作用，另一方面使國內物流競爭更加激烈。這就要求我們要建立現代化的信息網絡，提高物流業的競爭力。

一、現代物流

所謂物流，并非僅僅是把貨物從一個地方運到另一個地方。傳統物流包括:(1)運輸功能，(2)儲存功能，(3)裝卸搬運功能，(4)包裝功能，(5)流通加工功能，(6)物流信息加工與處理功能等。以上是普通商務活動中典型的物流作業。在電子商務與網絡支持下，現代的物流不但具備以上這些功能。還增加了一些增值性的物流服務。增值性的物流服務包括以下幾層含義和內容。

(1)加快反應速度的服務?？焖俜磻呀洺蔀槲锪靼l展的動力之一。傳統觀點和做法將加快反應速度變成單純對快速運輸的一種要求，但在需求方對速度的要求越來越高的情況下，它也變成了一種約束，因此必須想其他的辦法來提高速度。

(2)降低成本的服務。前期的物流成本高居不下，有些企業根本承受不了。但可以通過采用比較適用，投資比較少的物流技術和設施設備，或推行物流管理技術，如條形碼技術和信息技術等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。

(3)延伸服務。向上可以延伸到市場調查與預測、采購及訂單處理:向下可以延伸到配送、物流咨詢，物流方案的選擇與規劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結算、物流系統設計等等。

二、物流信息化

物流，并不僅僅是把貨物從一個地方運到另一個地方，更重要的是把貨物“運動”的信息準確地傳遞給顧客，而互聯網技術恰好為此提供了極大的方便。概括來講信息網絡是現代物流的生命線，就是因為信息網絡時代所造就的電子商務給人類社會經濟生活帶來了一場深刻的革命，特別是這場革命所引致的產業大重組將把現代物流業提升到前所未有的高度。產業重組的結果，實際上使得社會上的產業只剩下二個行業，一個是實業，包括制造業和物流業。一個是虛業，就是信息業，包括廣告、訂貨、服務、金融、支付和信息處理業等。

信息交互與信息共享是現代物流高效運行的前提，有效的現代物流管理需要有準確的、實時的需求信息、供應信息、控制信息做基礎。因此，信息流貫穿于現代物流運作的全過程，既有供應信息，又有需求信息，同時還有供應鏈及其成員企業的物流管理信息等。隨著市場競爭的不斷加劇，企業越來越意識到信息共享的重要性，供應鏈成員企業間只有做到信息共享，才能使信息得到充分利用，從而有效降低供應鏈物流的總成本，實質性地提高物流服務水平。

三、信息網絡對現代物流的作用

隨著網絡電子商務的發展，商品的交易時間已經可以達到馬克思所言的"等于零或者趨近于零"的境界，電子商務使商品交易發生了巨大的革命，不僅時間縮短，交易速度加快，而且可以大大降低商業交易的交易成本。1、用網絡解決"物流商務"。網上提供物流信息資源、物流手續網上辦、網上供需銜接、網上物流協議、網上配貨等等。2、在網上實現物流管理。用網絡實現遠程數據交換，用網絡指揮和調度物流，優化物流及配送線路。3、用網絡解決設備廣告，設備展覽會，網上交易，網上結算。4、用網絡支撐、優化、改造、提升物流實體。信息技術的發展對現代物流的支撐遠不止這此，從發展看，一些新的概念、新的業務模式因信息技術的支持而孕育出來。例如“虛擬”概念的引入，產生了“虛擬倉庫”、“虛擬倉儲”，對它們含義，我的理解這是指建立在計算機數據庫系統上的所謂“倉庫系統”。一個現代的大型物流企業，不一定自己有多少運輸工具，多少倉庫面積和設施，但一定要有一批高素質員工、一套按現代觀念對物流管理的軟件和相對齊備的網絡信息硬件設施。它就可以利用經濟杠桿和有效的協議來調度各種需要的物流設施，完成對客戶的各種承諾。可以設想，今后現代物流企業，在庫房、場地、運力等基礎設施上可以充分利用社會力量，減少基建投資，但必須擁有一套先進的物流信息管理系統和可靠的通訊網絡系統。從而使大型現代物流(服務)企業的投資大幅度減少，但其服務的能力、效率和質量卻大大提高，效益也會同比增長。

四、如何用網絡優化物流

隨著網絡技術和電子技術的發展，電子中介作為一種工具被引入了生產、交換和消費中，人類進入了電子商務時代。由于電子工具和網絡通信技術的應用，使交易各方的時空距離幾乎為零，有利地促進了信息流、資金流、物流這“三流”的有機結合。對于某些可以通過網絡傳輸的商品和服務，甚至可以做到“三流”的同步處理。電子商務時代的來臨，給全球物流帶來了新的發展，使物流具備了一系列新點:1.信息化，2.自動化，3網絡化4.智能化。

用網絡優化物流。這樣一來，不但能夠大大提高物流效率，而且可以通過這一優化和提升使物流成本降低、利潤增加，而改變它的傳統形象，成為新的經濟增長點。

五、依靠信息技術提升現代物流管理水平

近年來物流行業取得了飛速發展，這不僅僅是由于經濟發展所促進的，還與技術的進步，特別是信息網絡技術的進步密切相關。配送中心如果沒有計算機管理，沒有暢通的信息網絡系統，是絕對做不到統一價格、統一管理的。如海福公司，它承擔著IBM、美能達、華為、聯想、NEC、LG、三星十多家電子企業的物流業務，配送品種五花八門，涉內涉外手續繁多，且對配件、料件的配送正確性及時間性要求非常高，不得有絲毫差錯，靠什么保證?當然靠一套完整可靠的、建立在現代信息網絡技術基礎上的業務管理軟件系統、再加上全體員工的認真負責。德國的森克國際公司是一個專門從事物流業務的跨國公司，他們的一份材料上介紹:我們承擔著許多國家企業的運輸任務，貨物價值從幾萬美金到幾百美金，運輸條件有防震、恒溫、無菌等要求的、有的要求特殊包裝，還有的客戶訂貨后要求我們監督包括所訂設備不同部分在不同工廠甚至不同國家制造，使之能按進度完工并運到總裝廠。工作這么復雜、要求這么嚴格，缺乏高級信息網絡或者高素質的人才均不可能完成?？梢钥闯?，要使對用戶承諾的各項高標準的服務能圓滿完成，必須有很好的網絡系統。

六、建立科學的物流信息網絡系統

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共同治理的理論基礎是利益相關者理論。該理論認為，公司擁有包括股東、顧客、員工、供應商、合作伙伴、社區、輿論影響者和其他人在內的利益相關者群體。所有利益相關者都是擁有專用性資本的主體，他們分別向企業提供自己的專用性資本，擁有企業專用性資本的利益相關者同時也成為企業的所有者，股東不是企業的惟一所有者。企業則是這些提供專用性資本的利益相關者締結的一種合約，是治理和管理這些專用性資本的一種制度安排。公司的治理和管理應當平衡不同利益相關者的利益，各利益相關者應廣泛參與公司的治理。這里的利益相關者是任何影響公司目標的實現或被實現公司目標所影響的集團或個人。利益相關者與公司之間的利益關系，可以是直接的也可以是間接的，可以是顯性的也可以是潛在的。利益相關者與企業間是一種影響互動的關系。一方面，企業的行動、決策、政策會影響利益相關者利益，另一方面，利益相關者也會影響企業的行動、決策和政策。根據這種影響互動，可以將利益相關者分為四類：1、支持型的利益相關者。其特點是合作性強，威脅性低，包括股東、債權人、經營者、員工與顧客等。2、邊緣性的利益相關者。其特點是對企業的威脅和與企業合作的可能性較低。包括雇員的職業聯合會、消費者利益保護組織以及未經組織起來的股東等。3、不支持型的利益相關者。其特點是對企業的潛在性威脅較高，而合作的可能性較氏，如存在競爭關系的相關企業、工會及新聞媒體等。4、混合型的利益相關者。其特點是對企業的潛在性威脅和潛在性合作的可能性都較高。包括緊缺的雇員、顧客。

網絡治理的理論基礎是企業網絡理論。1934年美國社會心理學家莫雷諾運用社會計量學的方法對小群體進行實證研究奠定了網絡研究的基礎。經濟學主要從以下兩個視角來研究網絡的存在性以及網絡的功能：一是把網絡作為一種分析工具?！熬W絡”概念最初被描繪成組織內部的非正式關系紐帶，然后發展為一個表達組織環境是如何被構建起來的術語，最后又成為分析權力與治理關系的研究工具；二是把網絡作為一種治理形式。把網絡視為一種治理形式，實質是把它當作使單個主體整合為一個連貫體系的社會粘合劑，把網絡與市場、科層等并列，視為一種獨立的交易活動協調方式。把網絡視為治理機制或合作機制離不開網絡分析工具，而網絡分析的最經典對象就是網絡。在企業的網絡分析中，不論是社會關系網絡結構觀、弱關系力量假設與社會資源理論，還是嵌入理論、社會資本理論，研究的都是人與人、組織與組織以及人與組織之間形成的關系網絡。企業不是孤立的，會與許多關系主體發生各種交易行為，由此形成的網絡中如何協調各網絡主體的利益，如何對企業內部資源與外部網絡資源進行有效的組合，成為網絡治理的主要內容。

利益相關者理論與企業網絡理論雖然是兩種不同的理論，但二者具有趨同性。在企業網絡體系中，與企業相關的網絡主體與企業及網絡主體之間存在利益關系。從企業間網絡看，企業間基于信任與合作的關系實質上是一種利益關系，通過合作、競爭、控股、集團等形式，借助正式或非正式的契約，獲取各自的利益，他們是利益相關者。從企業內部網絡看，經營者、內部員工、股東等網絡主體與企業之間也是一種利益關系，通過建立內部科層組織結構，以保障各自的利益。因此，利益相關者理論與企業網絡理論研究的都是同樣的對象，即企業的利益相關者。

二、治理目標的趨同性

共同治理的目標是合理平衡各利益相關者間的利益，實現利益相關者利益最大化的目標，并以此來安排利益相關者在公司治理中的權力。按照權利制衡權力的邏輯，利益相關者為了維護自己的權利（利益），必然要借助一定的權力，通過行使相應的權力來實現自己的權利。因此，要求在公司治理中根據自己權利的大小分配適應的權力，當公司行為或其他利益相關者侵害自己的權利時可以通過行使權力來保障自己的權利，以此參與公司治理。不僅于此，利益相關者對公司資本的投入要追求最大的回報，即利益相關者利益最大化。利益相關者利益最大化要求各利益相關者作為整體聯盟，對投入公司的資本進行有效的整合，通過資本經營方式，實現資本運營的最佳效率與效果。這里的資本不但包括現有的利益相關者投入公司的現實資本，還包括潛在的利益相關者的潛在資本。

而網絡治理的目標一方面是各網絡主體利益的協調，另一方面是作為網絡組織的企業內部資源與外部網絡資源的整合。各網絡主體利益的協調實質上就是公司各利益相關者之間的利益合理平衡，同樣需要按利制衡權力來分配各網絡主體之間的權力。按照企業資源基礎理論，企業的資源包括有形的資源和無形的資源，資源在企業之間是不可流動的且難以復制，這些獨特的資源是企業持久競爭優勢的價值?？梢哉J為，所有對能促進企業發展的都可以是企業的資源。雖然企業不能通過流動或復制來獲取其他企業的內部資源，但可以借助企業間網絡來利用網絡中其他主體的內部資源。網絡治理就是要通過參與企業間網絡獲取其他網絡主體的資源，并將其與企業內部資源進行有效整合，提高經營效率與效果?，F代企業的資本經營，就是通過資本的交易或使用追求資本增值的行為，是生產要素綜合動力的總概括。企業所擁有的各種社會資源，各種生產要素都以資本的身份加入到經濟活動中，通過流通、收購、兼并、重組、參股、控股、交易、轉讓、租賃等各種途徑優化配置，進行有效經營，以最大限度實現增值目標的一種經營管理方式。這里的社會資源，即有企業內部資源，也有企業外部資源。

可見，共同治理與網絡治理目標具有趨同性，一是各利益主體之間的利益協調，二是各利益主體利益的最大化。即將各利益主體提供的資本要素綜合利用，實現各利益主體綜合利益最大化，再按照一定的利益分配機制權衡各利益主體的利益，保障各利益主體的個體利益。

三、治理機制的趨同性

共同治理的機制主要是科層機制與協調合作機制。共同治理在很大程度上是關于股東和其他利益相關者在公司控制權配置上分權制衡，在公司經營上監督制約的問題。企業科層是指一組規范與法人財產相關各方的責、權、利的制度安排，其中包括股東、董事會、管理者和工人?；蛘哒f，它是企業內部不同權力機構之間的相互制衡關系。在科層中，生產和交易活動是在雇傭的背景下進行的，企業家居于核心地位，他與其有要素提供者簽訂要素契約，契約中所未規定的剩余則由企業家利用自己的權威相機處理。由于難以區分不同成員的貢獻，因此它是通過命令機制以及相應的激勵約束機制來解決企業內部成員的矛盾并做出必要的行動。在共同治理中，各利益相關者與企業簽訂詳盡的契約，通過正式契約界定自己的權力，通過行使權力保障自己的利益。在企業內部通過正式組織制度，以行政命令進行生產和交易活動。同時，由于各利益相關者的權利有大小之分，以權利分配的公司控制權力也有強弱之分。弱利益相關者在運用弱勢權力維護自己權利時一方面要依賴法律的保護與支持，用法律規范保證權力的正常有效地執行；另一方面還需要借助利益趨同的利益相關者聯盟。利益趨同的利益相關者組成的聯盟權力高于單個利益相關者，如小股東聯盟、債權人聯盟、顧客聯盟，更能有影響力地行使權力，與大股東、經營者的權力進行抗衡，以達到權力的牽制和制約。利益相關者聯盟的形成是基于聯盟內各利益相關者的信任合作與協調機制，否則難以形成利益相關者聯盟。同時，各聯盟之間也需要信任合作與協調，才能促進企業的可持續發展，否則將陷入爭權奪利之勢。

網絡治理的機制同樣也是科層機制與信任合作機制。在企業內部網絡治理中，各成員之間如員工、部門等，組織網絡的信息交流和創新活動往往由個體完成的，在團隊管理和合作開發過程中，很多創新知識的來源依賴于成員的隱性知識和來自個人社會關系網絡的信息，以及這些信息和知識與組織網絡資源的整合，而這更多的依靠科層治理機制，通過激勵與約束實現整合。信任機制和市場機制的結合常常體現在企業間網絡的制度安排，例如與供應商長期性的關系契約和關系融資等。關系契約很大部分是依賴于對合作伙伴的聲譽、競爭力、雙方在價值和文化上的某種程度一致性，以及組織和個人的社會關系。因此，關系合同具有較大的靈活性和可變性，可以依據市場情況的變化做出相應的調整，減少談判和執行的成本。

由于不同的治理機制各有利弊，科層機制可以實行統一的集中控制，有效地防止被套牢和信息溢出的風險，但是正式科層權威系統的信息傳遞慢、損耗大，缺少有效的激勵手段；以信任為基礎的機制可以促進知識的交流和創新活動，以及參與者對資產的專用性投資，但是由于缺少嚴格的契約約束和權力保證，存在被套牢和信息溢出的風險。不同的治理機制之間存在互補性，可以采用不同治理機制的組合來有效減少治理成本。因此，不管是共同治理還是網絡治理，都不可能是單一的某一種治理機制，任何一種機制都不能解決治理的問題，而應是多種治理機制的有機組合和有效的運用以達到治理目標，只是在具體運用時的范圍與側重點有所不同而已。因此，共同治理與網絡治理在治理機制上有趨同性。

四、結論與啟示

可以發現共同治理與網絡治理在理論基礎、治理目標與治理機制方面都有趨同性。作為一種治理形式，理論基礎、治理目標與治理機制又是其核心內容之一?；谝陨系姆治?，可以得出下結論：

1、網絡治理不是獨立于共同治理的一種治理模式，也不是對共同治理的發展。相對于股東至上的單邊治理，共同治理是在對企業的性質與邊界認識的不同基礎上形成的另外一種獨立的治理模式，是對單邊治理模式的發展。而網絡治理并不是相對獨立于共同治理的另外一種治理形式，它們之間在理論基礎、治理目標與治理機制上存在趨同，因此也不是發展關系，在某種程度上可以認為它們是同一種治理形式。只是二者研究治理的角度有所不同。共同治理從治理主體角度研究公司治理，解決公司治理應由哪些主體治理，這些主體如何治理等問題；而網絡治理則是從治理方法與內容的角度研究公司治理，用網絡分析的方法完成各主體的共同治理，而治理的內容則是網絡關系。

2、共同治理是觀念，網絡治理則是實現機制。共同治理是觀念，是一種各利益相關者都要廣泛參與公司治理，分享公司剩余收益的觀念。而各利益相關者如何參與，它們之間的關系如何協調等，則需要依賴一定的實現機制。網絡治理是將各利益相關者與企業、利益相關者之間的關系看作一種網絡關系，各利益相關者、企業都是這種網絡關系結構中的一個結點。運用網絡這種種分析方法和分析工具，治理利益相關者間的關系，權衡它們之間的利益，進而實現共同治理。

關鍵詞：網絡治理共同治理趨同性

內容提要：網絡治理與共同治理是公司治理兩種倍受關注的治理形式。但二者的理論基礎、治理目標、治理機制等方面具有趨同性，因此網絡治理不是對共同治理的發展。共同治理是一種觀念，而網絡治理則是共同治理的實現機制。

參考文獻：

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[2]全裕吉．從科層治理到網絡治理：治理理論完整框架探尋[J]．現代財經．2004，8．

篇8

關鍵詞：網絡輿論政策制定影響。

近年來，被稱為“第四媒體”的網絡迅速崛起，其影響力也越來越大。隨著網絡技術的發展，公共政策制定除借助于傳統的信息收集外，越來越受網絡的影響，網絡輿論在公共政策制定中的作用越來越突出，成為公民參與公共政策制定的新途徑。

一、網絡輿論：公民參與公共政策制定的新途徑。

隨著民主政治的發展，逐漸出現了一些公眾參與公共政策制定的途徑，如：選舉、決策聽證、公眾咨詢、政治結社、、協商對話等方式，同時，從西方國家的成功經驗看，立法聽證會、行政聽證會、政策研討會等，對公民直接參與政策制定過程以及擴大政策議題來源也起到了積極作用。這些經傳統途徑進行溝通的方式雖然對公眾的政治參與起到了一定的積極作用，但是，由于其本身的局限性，致使有些嚴肅的、重大的、反映社會主流思想的內容往往沒有機會成為議題，阻礙了政府對民意的了解。隨著我國互聯網的快速發展，以及政府對信息化的大力推動，近年來，中國網民數量逐年遞增，“互聯網已成為思想文化信息的集散地和和社會輿論的放大器”，也是政府了解民情民意的聚集地。網絡的開放性、互動性成為民眾表達情緒、發表觀點的重要平臺，逐漸形成了頗具影響力的網絡輿論，網絡輿論使得民眾一定程度上掌握了對公共政策的話語權，在公共政策制定方面產生了一定的影響。

公民通過BBS、新聞跟貼、網上簽名、網上論壇、專題討論、網上征詢意見、網上民意調查、網上議政等多種方式參與社會政治生活，網民與政府官員進行在線交流，通過網絡投票、網上建議征集參與政策制定。今年兩會前夕，總理走進中國政府網、新華網直接問政于民，表明互聯網已經成為民意的直通車。網絡輿論與傳統途徑相比有很多優勢，比如網絡信息一經便能得到快速的傳播，增強了網絡輿論的影響力，有利于吸引政府的注意力，同時網絡的交互性也有利于促進政府與公眾的溝通，從而使政府透過網絡輿論更加準確地了解民意。網絡輿論在公共政策制定中的作用越來越大，逐漸成為公民參與公共政策制定的一個新途徑。

二、網絡輿論對公共政策制定的雙重影響。

自2003年孫志剛事件引發的《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》的廢除和《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》的出臺后，網絡輿論對公共政策制定的影響和作用開始受到關注。

近年來發生的與網絡輿論有關的事件，說明了網絡輿論對公共政策制定的影響越來越大，網絡輿論對公共政策制定的影響有積極方面也有消極方面，主要表現在：

（一）有利方面。

1.打開“政策窗口”，推動公共政策議程。

社會公共問題轉化為政策問題，是公共政策制定的首要環節，而社會問題轉化為政策問題需要具備一定的條件，一方面社會公共問題要反映公眾的普遍訴求并在社會上廣為傳播，另一方面政府認識到此社會公共問題有解決的必要并列入政府議事日程。政策議程的建立是社會公共問題轉化為政策問題的關鍵一步，政策議程分為公眾議程和政府議程兩個階段，網絡的發展使得公眾關心的問題能夠更快的傳達到政策制定者，同時政府也可能迫于網絡輿論的壓力把某一社會問題提上政府議事日程，這就縮短了公眾議程到達政府議程的時間，使公眾參與公共政策制定過程成為可能，同時也增加了政府了解社會問題的來源，從而更全面地了解和掌握社會信息，使社會問題盡快進入政府議程。如2003年孫志剛事件，事件發生后，《南方都市報》首次披露了孫志剛慘死事件，此后全國各大媒體紛紛轉載此文，并開始追蹤報道，同時在網上也引起了巨大的反響，文章被各大網站轉載，網絡輿論對于“孫志剛事件”的高度關注和有力報道，讓人們了解到事件的發生，許多專家學者紛紛上書中央政府，把“孫志剛事件”推入了決策者面前，使這一社會公共問題很快進入了政府議程。

2.拓寬政策方案的選擇空間，使政策制定更科學。

公共政策制定的最終目標是為了實現公共政策最優化，政府部門只有了解公眾的切身需要，才能制定出更合理的政策。從各種政策方案中選擇出一個最優的是政府部門的職責所在，互聯網上的信息量與知識量是任何媒體都無法代替的，政府部門可以從中選擇解決社會問題最有利的信息來制定公共政策。國家法定節假日的調整，就是一個典型的代表。2007年11月9日，國家法定節假日調整方案（草案）在新華網、人民網、國家發改委等網站上公布，并向社會各界征求意見，引起了強烈反響，最終在綜合網絡輿論與各方意見的基礎上，國務院對原有三大“黃金周”進行調整，減少了“五一”假期，增加了清明、端午、中秋等傳統節日，這說明網絡輿論有利于公共政策方案的抉擇，同時節假日調整向網名征求意見也說明了政府注重運用網絡信息對政策方案進行抉擇。

3.及時調整公共政策，提升公共政策制定的質量。

政府出臺的每一項公共政策都要經過理論的評估和實踐的檢驗，如果發現某項公共政策已經不適合社會的需要，不宜繼續執行，或者此項政策的負面作用太大，就需要對此作出必要的調整。2003年6月20日，國務院宣布廢除實行二十多年的“收容遣送制度”，兩天后頒布了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，這意味著1982年5月12日頒布的《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》同時廢止。兩種政策最大的不同就是由前者的社會救濟和治安管理職能轉變為后者的在自愿基礎上的社會救助，從這一點上我們可以看到中國的收容遣送制度的進步，新辦法更加體現了政府“以人為本”的執政理念，在“孫志剛事件”中，網絡輿論發揮了重要的作用，網絡輿論有利于及時調整公共政策，提升公共政策制定的質量。

（二）不利方面。

隨著網絡技術的發展，網絡輿論在公共政策制定過程中發揮了重要作用，逐漸成為公眾參與公共政策制定的新途徑，但網絡輿論在影響公共政策過程中也出現了一些負面影響，表現在：

第一，可能造成“假民意”的流行與制定政策的非代表性。網絡是民意表達的平臺，但網絡民意與網絡輿論則是既密切聯系又不完全等同的概念。網絡民意可分為“原生態民意”和“真實民意”，“原生態民意”的存在可能造成“假民意”的流行。此外，隨著網絡技術的發展，雖然網名的數量越來越多，但是總會有一些人因缺乏起碼的信息技術能力而被排除在網絡參與之外。比如農民由于經濟原因的限制并不能熟練掌握計算機技術甚至買不起電腦，這使得農民不能充分利用網絡資源，農民在網絡參與中喪失了“話語權”。這種不均衡的政治參與使政策的制定無法完全代表真實的公眾意愿，造成政策制定的非代表性。

第二，網絡上的虛假信息可能會造成決策者的決策失誤。由于互聯網具有虛擬性，網絡輿論的參與實行匿名制，一些情緒性的宣泄只要不觸及法律法規，就可以免受責任的約束，因此在網絡空間中，缺乏自律的網民就有可能不加證實隨意信息，甚至有意制造假消息，決策者可能會因網絡上的虛假信息造成決策失誤。

第三，過量的信息提供會引起決策者的“盲目決策”?？茖W決策需要適量、適時的信息支持，網絡條件一方面改變了信息量過少的弊端，但另一方面信息量過多也會產生盲目決策。信息量過多導致方案決擇困難，在過量信息的條件下，多種方案的利弊難以權衡，使得決策者無所適從，只能閉著眼睛“跟著感覺走”，從而使方案選擇帶有較多的隨意色彩，即產生所謂的“布里丹效應”。

而且，公眾在網絡上的信息常帶有個人傾向，帶著個人情感傾向的過量信息，使決策者疲于應付，貿然決策。

三、完善網絡輿論在公共政策制定中的作用的對策建議。

網絡輿論拓寬了公民參與公共政策制定的途徑，增強了公民的政治參與性，使公共政策的制定更科學、更合理、更能真實反應民意，但網絡輿論存在的消極影響也不可忽視，因此要完善網絡輿論在公共政策制定中的作用，需要從以下幾方面努力：

1.培養高素質的網民，提高其網絡參與能力。

沒有網絡素質過硬的網民和干部隊伍，網絡參政就會失范，就有可能成為少數人謀取私利的工具。因而，政府有責任采取措施鼓勵、支持提高網民的網絡素質，加強網絡教育，造就具有較高政治素質和網絡素質的網民，是適應網絡時代的政治參與的需求，也是提高公民網絡參與能力的途徑之一。加強網絡教育最重要的是要加強其網絡道德教育，網絡以其自由、開放的特性給網民提供了一個能使個性盡情釋放的空間，但也正是由于缺乏現實道德規范的約束，使得網絡上普遍存在一些不道德、不健康的言行，所以必須普遍開展網絡道德教育，規范網絡政治參與言行。

2.對網絡進行管理，規范網絡輿論。

虛假的網絡輿論，不僅不能有效地影響公共政策的制定，而且會打擊公共政策的制定者對網絡輿論的信任度，對社會公共秩序產生一定的影響。要避免虛假輿論操縱公共政策制定，應讓民眾認識到網絡輿論不是“宣泄不滿”的空間，更不是隨意虛假信息甚至網絡犯罪的平臺，而是公民向政策制定者“表達民意”的途徑。一方面要完善網絡管理的相應法律法規，同時要對網絡犯罪進行嚴厲懲罰，另一方面可考慮建立和推行網民身份認證制度，通過各種方式鼓勵網民實名登陸，規范網絡輿論，營造良好的網絡環境。

3.建立現代化的政策信息網絡系統。

掌握全面、準確的信息，是各級政府決策避免失誤的基礎。

信息情報量的大小、正確與否直接影響到決策質量，政府要想在決策上不失誤，必須有豐富可靠的情報來源、迅速的情報傳遞、準確的情報研究，因此，要建立現代化的政策信息網絡系統?，F代化的政策信息網絡系統應包括：（1）專門化的信息機構和信息隊伍，以提高信息工作人員的專業知識和專業技能，充分發揮信息機構在政策制定中的職能作用；（2）現代化的信息工具，即以電子計算機和現代化通訊設備相結合，形成網絡系統和電子計算機系統；（3）網絡化的信息傳輸渠道，形成一個四通八達、縱橫交錯的信息網絡。

參考文獻：

[1]樸貞子。在人民日報社考察工作時的講話。人民日報。2008-06-27.

[2]黃麗華，姜曉寧。互聯網影響公共政策制定的初步分析。哈爾濱工業大學學報。2008（1）。

[3]劉祖華。網絡民意與公共決策。黨政論壇。2007（5）。

篇9

論文摘要：本研究通過對小學教師在計算機網絡環境下開放式學習狀況調查，了解了小學教師的學習特征和需要，認為小學教師只要加強計算機網絡學習意識，掌握計算機網絡學習技能，開發出更專業、更系統的學習資源，計算機網絡環境下開放式學習將為小學教師培育和提高發揮重要的作用。隨著信息技術發展及我國小學課程改革的深入和新課標的實施，小學教師學會在計算機網絡環境下開放式學習顯得尤為重要。

論文關健詞：計算機網絡開放學習調查實踐

計算機計算機網絡是信息時代的重要特征，它為人們進行交流提供了虛擬空間，為人們學習提供了豐富的資源，為小學教師的培育和提高提供了新型學習環境。然而由于小學教師長期依賴書本資料、培訓學習、互聽課、聽專家講座等傳統的在職學習渠道，與當今知識爆炸時代相背離。為此，基于計算機網絡環境下的開放式學習作為一種學習方式，把小學教師在職學習與提高引入計算機網絡系統，通過計算機網絡系統促進教師利用計算機網絡的學習資源，豐富信息資源，無時空限止地溝通交流，為教師終身學習提供強有力的保障。本調查選擇了贛州市寧都縣的幾所小學的86名教師，發放問卷86份，收回86份，有效問卷81份，并選擇了江西教育學院贛南分院07高專英語1班的52名在校學生進行了計算機網絡環境下開放式學習實踐活動。

一、計算機網絡環境下小學教師計算機網絡學習調查與分析

（一）計算機網絡環境下小學教師開放式學習認知的調查與分析

1．大多數教師不了解什么是計算機網絡開放式學習。對于這一項的調查結果顯示，大部分教師都集中于“幾乎不了解”（占36.8%）和“完全不了解”（占45.8%），這說明計算機網絡雖然發展迅速，普天蓋地，但教師對于計算機網絡的學習功能沒有得到充分應用。

2．大多數教師沒有充分認可計算機網絡的學習功能。完全依賴書本資料學習的占34%，這部分人群主要集中于老年教師。偶爾借助計算機網絡來查找資料和相關學習內容的占57.9%。經常利用計算機網絡查找資料、進行交流學習的占8.1%。導致這種結果的原因主要是計算機網絡學習意識不強，還不能及時從傳統的學習渠道上轉變過來，跟不上信息技術時展形勢，計算機網絡的學習功能沒有得到充分認識和掌握，計算機網絡學習條件不夠成熟。因此，要大力推進計算機計算機網絡建設，特別是鄉村的計算機網絡建設，提供更加完善的計算機網絡學習系統環境，增強教師的計算機網絡學習意識，提高計算機網絡學習技能，盡快將教師轉入計算機網絡學習軌道上來。

（二）計算機網絡環境下小學教師的開放式學習情感調查與分析

1．計算機網絡開放式學習應滿足教師的情感需要。為了了解教師利用計算機網絡學習的態度，從調查來看，認為“很好的學習方式”占48.6%，認為“不必要”的占22.7%，持觀望態度的占28.7%。這表明，占相當一部分人意識到當今信息社會，信息技術越來越成熟，人們對計算機計算機網絡的依賴越來越強烈，只有少部分沉迷于傳統的學習手段，擔心計算機網絡學習不能滿足自身的學習需求，甚至懼于計算機網絡學習，一部分對計算機網絡沒有產生濃厚興趣，懷疑計算機網絡的學習功能。

2．計算機網絡開放式學習過程中教師的自我意識逐步增強。在計算機網絡學習資源的查找中，教師通過搜索，找出適合自身需要的信息資源進行學習和利用，從計算機網絡學習經驗中體會到哪些網站中具有滿足自身需求的資源和便捷的開放式學習形式，在計算機網絡中尋找到促進相互學習的同伴。

（三）計算機網絡環境下小學教師開放式學習技能的調查與分析

1．大多數教師認識到計算機網絡開放式學習技能的重要性。調查發現沒有人能確認：計算機網絡到底有哪些學習資源？使用哪些手段可以獲取需要的學習資源？但他們認識到學習技能的高低嚴重影響了教師學習的效果，充分認可學習技能“非常重要”。

2．大多數教師缺乏計算機網絡學習技能的培養。調查數據顯示，教師職前在校學習階段中，占42.4%沒有學習過計算機，占69.7%沒有接觸過計算機計算機網絡，占88.4%沒有接受過internet網上網技能學習，雖然internet網上網容易上手，但他們利用計算機網絡學習時，大多數只會停留在利用搜索功能查找一些文字、圖片、視頻等資料，通過QQ、郵箱發送信息與同伴交流，對于許多深層次的資源、與同伴在線和不在線交流的技能缺乏，很難顧及計算機網絡環境的系統化設計與搭建，只能對計算機網絡平臺的簡單功能加以利用，這些影響著計算機網絡學習內容的獲得和學習效果。[1]

二、計算機網絡環境下開放式學習實踐活動

（一）參加實踐活動的對象

江西教育學院贛南分院07高專英語1班的52名在校學生，他們畢業后的擇業目標是成為小學教師。所以他們的計算機網絡學習意識和技能的培養直接關系到就業后的終身學習，關系到能否順利融入到計算機網絡環境學習中。

（二）實踐活動研究的目標

本實踐活動的主要目標是：系統地總結并形成基于現代計算機網絡技術環境下學習的基本理論，探索并研究教師如何利用計算機網絡和資源進行自主學習和協作學習，形成教師利用計算機網絡資源進行學習的模式。

（三）實踐活動的內容和過程

1．應用計算機網絡技術，培養學生計算機網絡學習技能實踐的必要性

著重研究計算機網絡環境下，人們學習思想、觀念、方法等發生深刻變化的時代背景下，教師如何利用計算機網絡環境，培養和提高教師的知識素養、教學技能和創新精神。通過調查，學生上過網，絕大部分上網的主要聽音樂、看電影、玩游戲、聊天等娛樂活動，偶爾查一點資料，下載信息，很少用于學習，沒有真正發揮計算機網絡的交互學習、協同學習的作用。要培養人們的終身學習能力，激發人們的計算機網絡學習興趣和提高計算機網絡學習技能是非常有必要的。

2．實踐內容過程

（1）資源搜索功能的應用

給出內容關鍵字句，要求學生根據這些關鍵字句查找出相關的內容，并讓他們說說反饋所找到的具體內容。給出一些詞語，讓學生找出這些詞語的意義、反義詞、近義詞等。讓學生自由找出網上的一些自認為較好的小學課程的課件，并讓他們說說課件的優點之處。

（2）資源下載功能的應用

指定一些視頻、音頻和圖片資料，尋找并下載，讓他們說說這些資料采用何種方式下載，繼而引導學生學會使用下載工具，提高下載資源的效率。

（3）在線學習交流功能的應用

網上尋找在線學習的網站（免費的或要注冊繳費的），說說交流學習情況，如交流中遇到哪些具體問題，供計算機網絡系統的優化和升級提供積極的參考。

3．計算機網絡學習實踐體會

（1）計算機網絡操作技能

通過學習上網，了解并掌握了如何快速查找信息資料，如何快速下載文件，如何上傳文件，如何遠程登陸，以及如何在線交流等上網技能。

（2）計算機網絡學習興趣

學生都認為計算機網絡是一個好大的知識庫、資源庫，可學可用的取之不盡，用之不竭。選擇學習形式和內容自由，無時空限止，能激發學生自主學習和協作學習的興趣。

（3）計算機網絡的學習環境

無論從學習素材的角度，還是學習者主體性的發展，計算機網絡環境都適合學習者進行“自主發現、自主探索”式學習，為終身學習打下良好基礎。[2]

（四）實踐活動成果

學生經過計算機網絡學習實踐使用，實踐使用了很多功能，從而掌握了上網的基本技能，感受到計算機網絡資源非常豐富，認可計算機網絡學習功能，學生認識到計算機網絡可以給我們很多幫助，成為人們工作生活所要依靠的重要部分，能激發學生上網尋找學習和應用資料，進行計算機網絡學習的興趣，用于解決問題。走上教師職業后，能有效地在計算機網絡環境中學習，為終身學習注入了新鮮的血液。

對實踐活動的現場進行了拍攝，將計算機網絡操作技能學習的過程、學生訓練的過程、計算機網絡環境設施等進行了及時、客觀、全面地進行拍照，記錄了活動的情景，拍攝了活動場景圖片和錄像資料。

（五）實踐活動引發的啟示

提高小學教師的計算機網絡學習意識，轉變他們的學習觀念，培養起濃厚的計算機網絡學習興趣。加強計算機網絡學習技能培訓，使他們掌握計算機網絡學習中所需的技能，在計算機網絡環境中進行學習時，能充分享用到計算機網絡帶來的學習資源，與同伴一起自由、無時空限止地交流學習，高效地促進和提高自身知識素養和教學技能。計算機網絡建設要加大力度，廣泛深入鄉村，學校要根據辦學規模配置計算機設備，并上網，供本校教師上網學習的需要，有條件的教師家庭應配置計算機設備，方便教師隨時進行計算機網絡學習。每個學校要培養一名或多名教師懂得計算機網絡管理，或引進計算機專業人才，這樣可以保障學校的計算機計算機網絡正常運轉使用，并能為教師在計算機網絡學習過程中所遇問題時，提供必要的幫助。在網站建設中，逐步分化出一些專門供小學教師學習和交流的網站，這樣的網站要優化計算機網絡資源，更新資源速度要快，不斷地拓展計算機網絡的學習功能。[3]

參考文獻：

[1]王躍生，周振軍，王菡.計算機網絡環境下學生協作學習調查研究[J].中國電化教育.2006.(6):56—58.

篇10

論文關鍵詞 名譽權 實名制 匿名制 侵權行為

近年來，越來越多的網民通過新生的眾多網絡社交平臺和軟件進行社交和娛樂，網絡名譽侵權糾紛也層出不窮，司法實踐必然與時俱進地將傳統的名譽權立法保護引申到虛擬的網絡中來。出于對公民名譽權保護的目的，網絡實名制的出現和發展，世界各國的進程多表現為猶豫不定，一路上伴隨著不小的爭議。韓國是最早通過立法推行網絡實名制的國家，早在2003年，為解決網絡上的人權侵害問題，提出了網絡實名制的方案以減少名譽侵權的發生，但一路上充滿崎嶇。在實名制實行兩個月后，由韓國網絡振興院和信息通信部聯合進行的調查顯示，惡意攻擊他人名譽權的網帖僅減少了2.2%。2010年4月，也就是在其網絡實名制實行3年后，首爾大學行政大學院的研究團體對外公布了他們的《對互聯網實名制的實證研究》，數據顯示，網絡上的誹謗跟帖數量僅從原先的13.9%減少到12.2%，下降幅度并不樂觀。由此可見，實名制并未管住網民的“惡意”。直到2012年8月，韓國憲法委員會裁定該制度違憲并廢除了網絡實名制。那么，從韓國整個網絡實名制由興到廢的過程不難看出，網絡實名制并沒有對公民名譽權的保護帶來預期的積極意義，反而由于實名制下公民個人信息的不慎外泄，招致更大的網絡暴力。

在中國，2002 年，清華大學國際傳播研究中心主任李希光教授在接受“南方周末”的采訪時，提出“人大應該立法禁止任何人匿名在網上發表言論”，一語激起千層浪，引起了民間廣泛的關注和討論。隨后，網絡實名制加快推行。2005年，教育部要求所有高校校園網 BBS 納入學校校內平臺，學生實名登記不對外公開；緊接著騰訊 QQ 開始推行實名制，很快網店實名、網游實名、版主實名也隨之實行。2011年12月，北京市推出《北京市微博客發展管理若干規定》，對用戶的姓名實行“后臺實名，前臺自愿”的注冊方式。網絡微博用戶必須使用真實的身份完成微博賬號的主次，但其用戶昵稱可自愿選擇，無需實名。緊接著，我國的新浪、網易、騰訊、搜狐、等各大網站微博都在2012年3月16日全部實行了這種實名制，“微博實名”是中國推行網絡實名制的一大重要舉措。除了微博之外，人人網、豆瓣網、微信朋友圈等廣泛使用、侵權行為易發生的大型網絡社交平臺現都已實行實名制。但這些實名化的網絡平臺漸漸不能滿足網民們傾訴欲望的實現，為切合人們渴望隱秘地宣泄情緒的心理，以“秘密”為代表的一系列匿名社交平臺逐漸流行起來，大量涉及別人名譽和人身攻擊的內容也隨著軟件的普及而普及。事實證明，無論是實名制的微博，還是匿名制的“秘密”都會不同程度地對公民的名譽權造成侵害，雖有共性，但兩者也各有特點和規制困境，無論是網絡平臺的管理者還是立法者，都應當“因地制宜”地制定方案，最大程度地減少網絡這個“虛擬社會”中名譽侵權現象的發生，并完善救濟措施。

一、 實名制微博時代下公民名譽權現狀及特征

（一）微博名譽侵權形式多樣、審核制不完善

2010年7月頒布的《侵權責任法》第三十六條規定：“網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的，被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。網絡服務提供者知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益，未采取必要措施的，與該網絡用戶承擔連帶責任”。本條將傳統名譽權延伸至網絡，首次明確網絡侵權者和網絡服務提供者的責任。但是，通常情況下，名譽侵權行為在微博上這個虛擬平臺上的表現是多樣化的，以微博界的“份額領跑者”新浪微博為例，《2014年中國社交類應用用戶行為研究報告》顯示：80.3%的新浪微博用戶通過新浪微博關注新聞/熱點話題，可見新浪微博已經成為一個大眾輿論平臺，成為人們了解時下熱點信息的主要渠道之一。新浪微博的“實時熱搜榜”每十分鐘更新一次，熱搜榜的排名以網友的搜索次數為標準，直接導致新聞和話題“蒲公英式”傳播，其中涉及名譽侵權的話題也隨之迅速傳播，與此相比，新浪微博的官方審核與刪除功能卻往往表現出滯后性，被侵權人只可能通過事后救濟的方式追責。因此可以看出，作為信息傳播的媒介物，為達到新聞快速傳播的目的，新浪微博用“網民互動”的方式反而為侵權行為危害的擴大提供了“溫床”。

（二）侵權信息傳播隱蔽性強，“傳謠”難追責

實名制下的微博，雖對侵權行為后的追責提供了一定的保障，但在“全民轉發”的時代，每個人都是信息的傳播者，每個人都是“侵權者”。以2014年曾經在微博上轟動一時的“浙江官員開件”為例，2014年7月，黃某、繆某等人制造局長開房200多次的消息，是因為其行政申報未獲批準而懷恨在心，意圖報復“從中作?！钡墓こ處熗跄?。他們不僅非法獲得了王某開房的記錄，甚至還獲得了王某住址、房產等相關個人信息。為了一解心頭之恨，將“官員開房”的帖子在網上進行傳播，該信息很快被轉發到微博上，關注人數更是爆炸式增長，最終被誣陷的局長由于心理壓力過大，臥軌自殺。黃某和繆某最終以非法獲取公民個人信息接受審判。然而反思該案例，在該虛假信息迅速傳播的過程中，該局長的名譽權受到侵害，那么參與這場“全民討伐”的廣大網民以及在傳播過程中主觀夸大信息的網民是否應當追究民事責任？

2014年10月，我國最高人民法院頒布的《最高人民法院關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規定》中規定，“人民法院認定網絡用戶或者網絡服務提供者轉載網絡信息行為的過錯及其程度，應當綜合以下因素：轉載主體所承擔的與其性質、影響范圍相適應的注意義務；所轉載信息侵害他人人身權益的明顯程度；對所轉載信息是否作出實質性修改，是否添加或者修改文章標題，導致其與內容嚴重不符以及誤導公眾的可能性”。但是，在司法實踐中，需要法官結合證據、結合客觀事實作出裁量和判斷，但浩大的轉發網民數量給法院的調查取證帶來了巨大的困難，一旦侵權行為被注意，在網絡上消除傳播痕跡也十分容易，證據的“易逝性”也是執法難的重要原因之一。因此，從某種程度上來講，不被追責的大多數微博侵權者也是匿名人群，使實名制失去了應有的作用，這也是“法不責眾”的無奈。

另一方面，前有菲律賓《防治互聯網犯罪法案》的頒布引發了巨大的爭議，隨后由于許多民眾不滿該法案動則便將網絡名譽侵權上升到刑事追究的高度，總統和政府的網站不斷遭到黑客的攻擊，認為嚴重阻礙了網民的自由表達，同時也阻礙輿論監督。因此，如何界定名譽侵權與網民言論自由權的界限，防止某些“矯枉過正”的刑事責任追究，也是我國立法應當明確的問題，也需要更多的司法實踐作為裁判的標準。參考北京市海淀區人民法院曾對于界定網民微博轉發行為是否侵犯著作權做出的認定標準，對于網民轉發可能侵害他人名譽權的網絡信息，也可用在“轉發者在主觀上應當具有“顯而易見”的惡意”和“轉發行為應當發生了“顯而易見”的后果”來界定應擔承擔責任的名譽侵權和免責的網絡言論自由。

二、新生匿名社交軟件與網絡名譽侵權

（一）匿名類軟件名譽侵權現狀

近年來，一些匿名社交軟件闖入了國人的視野，和其他實名制社交軟件不同的是，這些社交軟件提供了一個完全匿名的私密傾訴社區，不會留下任何個人身份的痕跡。由于完全匿名化和操作簡單的特征，該類軟件在網民中被廣泛使用，大量的情感宣泄、告白、爆料類內容時時刷新著頁面，因此該類軟件業成為名譽侵權的重災區。更嚴重的是，其應用開發團隊宣稱使用了“單向加密”等特定算法來維系“完全匿名”，這使得追責變得很難。美國最火爆的一款匿名社交軟件App“Secret”，該軟件抓住了人的求知欲和窺探隱私的心理，參與討論者與信息者都不必擔心自己會被問責，因此該軟件充斥著謾罵發泄、曝光他人私生活、歪曲他人形象等人身攻擊的內容。針對這種現象，美國的“secret”官方對匿名言論有嚴格監管，只要有兩個人對一條“secret”進行舉報，這條秘密就會被自動屏蔽，除了者，他人不得瀏覽，我國有的匿名社交軟件也逐漸開發了舉報的功能進行管制。但是，借助廣大的人際關系網，侵權的內容會在短時間內得以迅速的傳播，軟件本身的自查自糾功能短期內無法發揮效用，“白百合訴‘秘密APP’及舜網名譽侵權糾紛”便是一個典型的例子，侵權信息在“秘密”上并迅速傳播，法院最后雖然因“秘密”及時刪除了匿名者的誹謗信息而未追究其責任，但作為侵權行為發生地，這類軟件的危害卻不容忽視。

（二）匿名軟件的發展前景及規制建議

從某種程度上來講，此類匿名式軟件的開發目的似乎與名譽權與隱私權的保護相沖突，一旦通過嚴格的法律法規對其傳播的內容加以規制，從民事侵權擴展到類似于公安部《計算機信息網絡國際互聯網安全保護管理辦法》甚至《刑法》的監督規范，使用者的好奇心和窺探欲便難以從此類軟件中得以滿足，那么該類匿名軟件的“價值”便也走到了盡頭。

在筆者看來，盡管匿名軟件有著諸多名譽侵權的危害，但卻不能被完全禁止，因為保障和促進表達的自由是匿名信息最大的價值，使人們在較為安全的空間下發表自己對事物最真實的看法，一旦網絡全部實行了實名化，勢必會引發“寒蟬效應”，壓制頗值得珍視的表達自由。

如果人的劣根性無法摒棄，那么作為匿名平臺的提供者即網絡服務提供商（ISP ，以下簡稱“服務商”）的責任就應該加大，應該通過立法的方式促進服務商加大對本平臺上涉及名譽侵權行為的監督并采取有效手段及時制止。對于服務商應在網絡名譽侵權糾紛中承擔何種責任，學界主要爭議三種觀點：其中，第一種觀點認為，網絡服務內容提供商應采用嚴格責任或者無過錯責任；第二種觀點認為，應該采用過錯責任；第三種觀點認為，網絡服務提供商的責任應介于過錯責任與嚴格責任之間的一種“適度責任”，要求的是ISP在提供中介服務時履行合理注意或常規監察義務。

首先，平臺的管理者要對的信息進行嚴格的審核，對于有“人身攻擊嫌疑”的關鍵詞要進行暫時性屏蔽，并由系統向該者及時告知《侵權責任法》、《互聯網上網服務營業場所管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理規定》等法律、行政法規關于公民名譽權的相關規定作為提示，并由系統將選擇繼續者的IP地址、時間等加以記錄，當侵權行為發生時，也可為受害人的維權提供有力的證據。

除了上述的預防式措施之外，在網絡匿名制下名譽侵權的案件中，我國應借鑒美國的立法模式，明確服務商的信息披露義務。對于服務商的信息披露，實際上是被侵權人的事后救濟途徑，相比于2001年日本頒布的《電信服務提供者責任限制法》第4條的規定的“如果受害人所受損害顯然是由于有關信息的傳播所造成，受害人為了追究侵權行為人的侵權責任，有權要求服務商提供侵權行為人的相關資料（姓名或名稱、地址、電子郵箱、IP地址等），倘若服務商因故意或重大過失拒絕提供，則應承擔相應的損害賠償責任”，美國式名譽侵權救濟途徑并沒有規定服務商向受害人提供侵權人信息的義務，因為這樣會使服務商承擔過重的責任去判斷侵權行為是否存在，也會加重受害人的舉證責任，導致服務商與受害人之間的尷尬，一旦受害人要求服務商披露信息的權利被濫用，會直接導致匿名制網站大量者的個人信息外流。相反，美國式的信息披露制度更為妥當，它將判定是否名譽侵權、服務商是否有義務披露侵權人的相關信息的選擇權交給了法院，通常是在“法院作出相關裁判之后，服務商才有義務披露自己所掌握的有關匿名網絡用戶身份的資料”。這就減輕了服務商的負擔，以免其承擔披露不當所帶來的法律責任。

但將此制度引進我國時，還應做出民事訴訟制度的相應完善。我國《民事訴訟法》第108條規定起訴時必須有“明確的被告”，這就要求原告提供被告的姓名，性別、年齡、民族，職業、工作單位和住所地等具體信息，但這對于匿名制的網絡環境下是十分困難的，在我國的“網絡虛擬人格”還沒有在訴訟程序上得到明確承認的今天，筆者了解到，在司法實踐中，受侵權人通常以服務商為被告，請求法院判令服務商承擔披露網絡用戶真實身份的義務，并以此方式作為變通。筆者認為，在現階段這是被侵權人在短時間內迅速進入訴訟程序最為有效的方式。

三、實名制與匿名制網絡環境下名譽侵權救濟的共同難點及立法建議

（一）在法律上，“虛擬人格”之名譽權缺失

《民法通則》第101條規定：“公民和法人享有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止使用侮辱等方式損害公民和法人的名譽?！笨梢?，傳統立法中，名譽權的主體包括公民和法人，是專屬于人的特定權利。但隨著網絡的快速發展及網絡名譽侵權之訴的增多，虛擬人格未被立法納入所造成的司法實踐上常遇見的尷尬是，網絡上的被侵權者需要在起訴時證明自己就是“被害人”，還需要透過網絡查出侵權者真實的主體身份才能符合《民事訴訟法》中的起訴條件，著名的“孔慶東罵網友被判賠200元”一案的原告中國勞動關系學院在校生關凱元便遇到了這種尷尬，雖然最終贏得了訴訟，但在法院的判決書中法官卻是運用自由裁量權，回避了孔慶東的律師“任何人不知道該用戶名背后是誰，由于沒有相應的人格權，故無法對原告造成影響”的答辯意見，“模糊地認定被告對使用網名的原告的言論會導致原告本人的社會評價降低”，還是有些漏洞的。

原告對于訴訟主體的舉證困難，大大增加了訴訟成本，因此，我國亟待通過立法確定“網絡虛擬主體”的名譽權。每個現實主體都對于自己的網絡ID有著完全地支配權，在沒有侵犯他人權利的情況下，網絡的管理者也沒有權利支配用戶的ID，因此，民事主體對于ID 的權利近似于現實生活中民事主體的身體權。這也為“虛擬主體”在訴訟程序中的主體地位奠定了理論基礎，原告只需要舉證在侵權行為發生時，侵權人和本人是網絡ID的支配者即可。對于原告無法查證侵權人真實身份的，則可以通過上文提到的對網絡平臺的服務商提起訴訟已達到目的。

（二）名譽侵權損害舉證難，需要更多的司法判例作為參考