科室年末總結范文

時間:2024-02-28 17:58:54

導語:如何才能寫好一篇科室年末總結,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

科室年末總結

篇1

一、加大力度,切實加強自身建設。

一是硬件設施建設。搬出原址辦公后,新添置了7臺電腦、一臺傳真打印機,配備了辦公桌椅和沙發、茶幾等,辦公條件大為改善,辦公效率明顯提高。二是軟環境建設。今年繼續爭取縣委、政府對農民教育培訓工作的重視和支持,拿出200萬元強力推進和實施,并將農民教育培訓工作納入對鄉鎮現代農業發展的年度績效考核內容,占目標任務的0.5%。今年月和月,新進了文秘、財會專業本??茖W歷的干部職工三人,單位文化層次和知識結構趨于合理。通過對單位內部重新分工和制定目標管理制度,進行責任分解,引進績效考核等一系列措施,切實加強和深化了單位內部改革和制度建設,單位面貌大為改觀;另外,通過與鄉鎮農科教中心(農校)簽訂目標管理責任書,制定考核實施細則,進一步規范和督促了鄉鎮農科教中心(農校)各項工作的順利實施和穩步推進。

二、積極而為,農民教育培訓成效顯著。

縣農科教辦以農民教育培訓為中心工作,注重實效,按照年初制定的工作方案,穩步實施三大培訓。一是職業技能(陽光工程)培訓。認定了縣職業中等專業學校、縣農業機械化學校、駕校、縣農廣校()、縣教研培訓裝備中心等五家單位為培訓基地。各基地已培訓學員2491人(含鄉鎮農校培訓941人),完成全年培訓1550人目標任務的160%。終審享受政府補助人數為1443人,發放政府補助金908480元。實用技術培訓。已完成對22個示范村、18個扶貧村、10個合作社4223人次的培訓,超額完成市下達示范、產業、扶貧村培訓3200人次的目標任務。全縣各鄉鎮開展實用技術自主技能培訓19537人次(含農作物病蟲害專業化防治培訓),全縣全年合計培訓24648人次(含創業培訓888人),完成全年培訓24000人次目標任務的102%?,F場發放畜禽養殖、農民工維權、淡水養殖等培訓資料近6000本;辣椒高產栽培、油茶種植技術、南方水稻黑條矮縮病識別與防治等資料近2萬份。全年實用技術培訓配備資金達到47.5萬元。農民創業培訓。已在烏山鎮、格塘鄉、高塘嶺鎮等10個鄉鎮實施,培訓888人,完成全年培訓800人目標任務的111%。年,縣農科教辦被評為省市農科教結合工作先進單位。

三、真抓實干,農民教育培訓措施穩健。

(一)制定培訓方案,提供政策依據。

縣農科教辦順應省市農民教育培訓要求,對接省、市農民教育培訓工作機制,爭取縣委、政府的重視和支持。年初,“望城縣農民素質教育領導小組”已更名為“望城縣農民教育培訓工作領導小組”,并以縣委辦、縣政府辦文件形式下發到了各鄉鎮和縣直有關部門,保證了新型農民教育培訓政策的延續性。制定了年農民教育培訓工作方案和農民教育實用技術培訓通知文件,爭取了政策文件的出臺,使農民教育培訓工作有章可循,有據可依。

(二)加大宣傳力度,強化輿論氛圍。

一是分發文件通知。通過年初召開的全縣農業農村工作會議,縣農科教辦將工作方案和實用技術培訓通知文件分發到了農民教育培訓成員單位、鄉鎮農辦、省市級示范鄉鎮農科教中心(農校)以及示范村、產業村、合作社等受訓單位,以此提高農民教育培訓政策的覆蓋面和知曉度。另外,辦內干部職工人手一份,利用下鄉村、進合作社培訓的契機,進行培訓政策的宣傳和闡釋。二是加大與新聞媒體的合作。加強了與市、縣電臺的聯手,及時宣傳報道我縣農科教結合和農民教育培訓工作動態。全年對實用技術培訓和農民創業培訓工作已報道六次。三是撰寫《農科教結合工作簡報》。通過撰寫題材新穎,內容豐富的工作簡報,及時準確宣傳報道了縣鄉農民教育培訓和農科教結合工作動態,重點宣傳推介了成功經驗。全年共向上級領導和鄉鎮報送簡報12期,計500份。

(三)整合培訓資源,形成工作合力。

一是實用技術培訓,今年繼續與縣新農村辦、縣委遠教辦、旅游局、婦聯及農口相關培訓單位共12家聯合行文,組織專家講師團有條不紊下鄉村、合作社對全縣廣大種、養、加大戶開展集中技術培訓;與縣陽光辦聯合,選取和組織了70名鄉鎮農村實用人才到省生物機電職業技術學院進行農業產業化經營、創業設計、實踐操作等內容的免費學習和培訓。二是職業技能培訓,縣農科教辦繼續加大了與縣農業局的合作力度,從年開始已全面接管陽光工程,全年農民教育(陽光工程)專項培訓資金配備達到101.92萬元。三是農民創業培訓,與縣勞動和社會保障局、縣就業服務局進行了培訓資源整合。

(四)強化審批補助,工作求真務實。

1.職業技能(陽光工程)培訓。培訓基地要求經過嚴格的審批、公示程序后才予以確認,認定的培訓專業要求有較好的就業前景。繼續建立了跟班聯校制度,明確聯系人及其責任,既各司其職,各負其責,又注重團結合作。受訓學員經培訓基地初審、縣農民教育培訓辦聯系人復審、教育培訓領導小組審核合格后,學員補助實行陽光操作,由縣財政將600元、1360元、300元不等的三類培訓補助費直接撥付到學員家庭“一卡通”戶主賬戶。

2.實用技術培訓。年初,縣農科教辦以傳真培訓摸底通知和電話告知鄉鎮農業主管領導和農辦主任的方式,切實了解和掌握了農民的培訓需求。同時,要求農口各局及旅游局、婦聯上報全年培訓計劃,統籌安排,納入全縣實用技術培訓范疇。實用技術培訓通知文件制定了詳細的培訓日程安排,明確了培訓內容、時間、地點、授課專家、受訓單位聯系人,并建立起了學員簽到、專家簽字、受訓村、協會負責人簽字蓋章較為完備的培訓檔案資料。

3.農民創業培訓。一是由各鄉鎮負責抓好創業培訓學員的組織工作,由縣農民教育培訓辦、農科教辦督促、指導實施;由縣勞動和社會保障局發放培訓資料,組織創業培訓老師授課。創業意識培訓和創業技能培訓的培訓時間確保了分別不少于5個工作日和15個工作日,并要求提供培訓的詳細檔案資料。二是學員培訓合格,由縣勞動和社會保障局認定,頒發創業意識SIYB證。縣農科教辦明確創業意識培訓受訓合格學員中有30%以上的學員有新辦工商營業執照,創業技能培訓的合格學員中有80%以上的學員就業,方按培訓學員500元/人的標準撥付工作經費給培訓單位;三是對新辦企業工商營業執照的學員可提供2年5-8萬元的小額免息貸款;四是對創業者遇到的任何問題,將有一個專門的團隊負責答疑解惑,為創業者及時快捷提供創辦企業工商營業執照等服務。

四、高標準建設市級示范性鄉鎮農科教中心。

兩個農科教中心在鄉鎮黨委、政府的高度重視和縣農科教辦的大力支持下,成立了相應的領導機構,明確了工作職能,增添了硬件設施,強化了服務功能。丁字鎮農科教中心爭取鎮財政10萬元,對辦公樓進行翻新,并添置了課桌凳椅,辦公條件大為改善。今后,鎮財政將每年撥付2萬元作為辦公經費,鄉鎮農科教結合陣地更為穩固。鎮農科教中心爭取了鎮政府支持4萬元,增添了32臺電腦和課桌、投影儀和電視機一套,課桌椅100套,培訓服務功能大為增強。鎮村和社區、鎮村和村級教學點也充分發揮了培訓服務的功能。年,丁字鎮職業技能培訓265人,農民創業培訓60人,實用技術培訓1960人次;鎮職業技能培訓312人,農民創業培訓120人,實用技術培訓1650人次。在年度鄉鎮農民教育培訓工作考核中,丁字鎮和鎮分別取得了第一名和第二名的好成績。

五、繼續打造農民教育培訓特色服務。

一是做好“科教陽光”創業富民平臺的信息服務。近200戶移動手機種養農戶被擴充納入到平臺之中。全年,“科教陽光”創業富民信息服務平臺專家向全縣六類種養農戶對應群發短信近11萬條。

二是做好農科教110電話咨詢服務。全縣第三批農科教110掛牌對象600余戶已落實到位,農科教110作為我縣為民服務的綠色通道,今年新聘請了牲豬養殖中青年專家左劍波,農科教110專家的技術力量進一步加強,作用更加凸顯。全年六類專家每人每天平均接聽電話5個以上,種養產業戶反響強烈,好評如潮。

三是做好創業富民科技小分隊下鄉指導服務。擴建了科技小分隊隊伍,省科研院所的中青年牲豬養殖專家左劍波和本縣鎮園村的田秀才—蔬菜種植大戶朱松林被吸納充實到隊伍。全年創業富民科技小分隊專家已12次深入示范村,為252戶產業農戶和農科教“110”掛牌戶進行上門現場指導咨詢服務。

四是做好農民教育培訓網站和QQ群網絡服務。通過農民教育培訓網站,及時、全面、系統地了解了縣鄉農民教育培訓和農科教結合工作動態;通過QQ群,各鄉鎮農業主管、農辦主任以及農科教中心主任(農校校長)或工作人員及時收錄了縣農科教辦有關通知、公告和文件精神,真正搭建起了全縣農民教育培訓信息交流的平臺。

六、加強項目建設和指導,穩步實施項目。

一是搞好項目申報和立項。根據市辦要求,3月底—4月初,縣農科教辦通過調研摸底,在全縣鄉鎮中組織選取了7個項目上報,其中新技術、新品種推廣項目4個,農科教中心建設項目2個,農民培訓項目1個。二是加強項目實施和管理。召開了三次項目管理負責人會,具體指導項目立項、申報、初驗。由于項目實施單位是有農校的鄉鎮農科教中心,項目單位負責人是鄉鎮農科教中心主任(農校校長),項目實施基礎好,各項目單位都是按申報書穩步推進和實施項目。11月初,我縣實施的市農科教結合項目順利接受了市辦、財政、科技、教育的檢查。三是項目實施預期效果良好。7個項目共投資144.924萬元,其中申請支持資金77萬元,自籌資金77.924萬元。丁字和農科教中心定位于市級農科教中心進行建設,我縣農科教結合陣地更加穩固,農科教中心(農校)進一步彰顯了培訓和服務農民的功能。生態綠殼蛋雞養殖示范推廣項目帶動了周邊11戶農戶發展養殖生態綠殼蛋雞295只;烏山“農大哥”水稻測土配方生物肥示范推廣項目改善了米質,提升了市場品味,增產增收效果明顯;橋驛小龍蝦養殖技術示范推廣項目,通過對小龍蝦自繁自養,每畝純利可達3200-4000不等,格塘野生甲魚養殖技術推廣項目也有廣闊的市場前景,帶動了當地經濟的發展。四是嚴格項目資金撥付。市農科教結合項目資金到位后,我辦將嚴格按要求及時撥付到各項目單位,做到專款專用,發揮資金最大效益。

七、搞好調查摸底,開展課題調研。

篇2

根據《市水利局關于做好當前安全工作的通知》(渝水科〔〕26號)文件要求,按照10月14日召開的全市水利安全生產電視電話會議部署,為深刻領會和認真貫徹通知精神,增添措施,扎實打好年末歲尾安全生產攻堅戰,確?!盎鶎踊A攻堅年”水利生產安全,確保全年目標任務圓滿完成,現就有關事宜通知如下:

一、提高認識,進一步增強責任感和緊迫感今年是“十二五”的開局之年,是貫徹落實中央1號文件,打好水利建設攻堅戰的關鍵一年。確保水利生產安全,意義更加特殊、責任更加重大、使命更加光榮。各單位要認真學習近期下發的有關安全生產方面的文件,準確把握全市水利安全生產電視電話會議部署,充分認清做好當前水利安全生產工作的緊迫性和極端重要性。當前,水利安全生產依然面臨著嚴峻形勢。一是安全監管力量明顯不足,安全監管的方式和手段還相對落后,不能適應繁重艱巨的監管工作需要;二是時值年末歲尾,建設施工單位為趕工期、搶進度,放松安全監管,容易發生事故;三是今年以來全縣水利安全生產形勢的持續好轉,個別單位滋生松懈麻痹思想,放松工作力度;四是建設施工領域安全隱患和問題依然較突出。為此,各單位要高度重視,增強責任感,千方百計地采取有效措施加以克服和解決。

二、加強領導,進一步明確職責落實責任

各單位要把做好年末歲尾水利安全生產工作作為一項重要的政治責任,把保護人民群眾生命財產安全擺在各項工作的首要位置,把安全監管工作放在更加突出的位置,將水利安全生產工作納入辦事日程,主要領導親自抓、負總責,分管領導具體抓、專門管,進一步強化各科室監管責任和水利企事業單位安全生產主體責任。

(一)進一步落實監管責任。局安監科要履行安全監管統籌協調,其他科室、企事業單位要按照“一崗雙責”,“誰主管、誰負責”,“誰審批、誰負責”等原則落實安全監管責任,真正做到綜合監管和專業管理相結合,認真履行監督管理職責。

(二)進一步落實企業安全生產主體責任。企業要按照市政府要求認真落實“五個應當”(即:應當執行有關規定、應當履行工作職責、應當達到行業標準、應當承擔法律責任保障設備設施的責任)和“九大責任”(即:落實機構人員的責任、落實規章制度的責任、安全費用提取和保證安全投入的責任、安全生產管理的責任、宣傳教育培訓的責任、應急救援的責任、嚴格執行行業安全標準化的責任、法律法規規定的其他責任)。特別是市水投集團公司,經營管理的水利水電工程多,生產安全任務重,一定要切實履行安全生產主體責任,確保工程建設和運行安全。

(三)進一步落實水利安全生產“屬地管理、分級負責”制度。局河道科要牽頭落實轄區內所有水庫和水電站的行政、技術、管護“三個責任人”及工作職責,并在當地媒體和工程醒目位置進行公示,接受社會和群眾的監督。局地電中心要進一步落實農村水電政府安全監管責任和小水電站安全生產主體責任,確保小水電站安全生產。

三、增添措施,打好年末歲尾攻堅戰

水利安全生產事關人民群眾生命財產安全,是一項重要的政治任務,責任重于泰山。各單位要進一步提高認識,加強領導,落實責任,增添措施,以更加嚴格的管理、更加有力的措施、更加科學的方法,確保完成今年安全生產各項工作目標,為可持續發展水利提供堅實的保障。當前主要做好以下幾項重點工作:

(一)認真完成安全監管能力建設任務。各水利企事業單位,要根據安全生產工作的需要,配齊相應的機構人員和裝備。

(二)扎實開展企業落實主體責任行動分類整改階段工作。認真開展“回頭看”,從10月開始用3個月時間集中開展第一階段“回頭看”工作。要強力實施整改升級,針對企業安全評估等級,實施分類指導。要嚴格實行動態監管。要根據企業隱患整改、安全標準化達標等情況,及時調整企業安全生產等級,實現升降級動態化管理,確保行動成效。特別要扎實推進標準化建設,各有關單位要加強對安全生產標準化建設工作的指導和督促檢查,水利生產經營單位要制定安全生產標準化建設實施計劃,落實各項工作措施,深入開展自檢自查,規范安全生產行為。

(三)強化建設施工等重點領域安全監管。各項目管理科室要加強對企業安全費用的提取、使用監管,確保技術改造和設備投入;加強應急救援能力建設監管,特別是應急救援預案的科學性和實用性,以及應急救援隊伍和裝備物資準備、演練情況;加強重點部位安全監管,特別是施工臨時用電安全和預防高處墜落、圍堰垮塌、基礎開挖、起重機械與腳手架倒塌等;加強已成水利工程運行、農村水電站及河道采砂等方面的專項安全監管;加強施工安全的培訓教育力度,特別是農民工的三級培訓和特種作業持證上崗。所有在建工程包括除險加固工程,一旦出現不能確保人身安全的險情或隱患,必須立即停工整改。

篇3

提出了今后一個時期的總的工作思路,市委屆次全會是市年末召開的一次非常重要的會議。會議總結了今年的工作。今后開展各項工作的總綱領和指南。辦公室工作繁雜,如何為統戰系統各部門和部領導、各科室進一步搞好服務和真正做好后勤保障工作是年工作的著眼點和落腳點。結合全會精神,就年工作進行了認真思考:

高、深”上下功夫,

一、信息宣傳保先進。信息工作在組織培訓、表彰獎勵、排名通報的基礎上。多向上級統戰部門反饋站位高、有見地的建議性信息,當好參謀助手;總結工作中,深挖細研,總結帶有規律性、普遍性的經驗,以利于推廣。宣傳工作要在二等獎的基礎上,力求有所突破。立足統戰系統,進一步整合力量,形成大統戰宣傳格局,宣傳稿件質量、數量上實現大的提高。

實現制度、規范化管理。包括會議制度,

二、日常工作求規范。進一步完善統戰部機關工作與事務管理制度。發文、閱文與辦文制度,請銷假制度,財務制度,車輛管理制度等。嚴格按照“講規矩、按程序、守紀律”要求,規范運作,明確科室人員分工和職責,形成一種激勵約束機制,最大限度的調動每名干部的積極性和主動性,創造性的開展好工作。

篇4

道路運輸管理人員是道路運輸市場管理的主體,是推動現代道路運輸業發展、促進綜合運輸體系建設的重要力量。下面是小編整理的一些關于道路運輸管理客運年末工作總結,供您參考。

道路運輸管理客運年末工作總結范文一為規范我縣客運市場秩序,保障出租車、班線客車經營者和廣大人民群眾的合法權益,按照縣政府的統一部署和安排,我所在公安派出所和交警大隊的積極配合下,在全縣范圍內深入的開展了一次為期一個月的客運市場秩序專項整治大行動,有力的打擊了非法營運的囂張氣焰,使客運市場秩序明顯好轉,現將工作開展情況總結如下:

一、確立了指導思想

我所確立了以_理論和“_”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,以省、市交通工作會議精神為指導,緊緊圍繞全縣發展大局,以糾正損害群眾利益的問題為重點,以群眾滿意為標準,通過加強部門聯動、標本兼治、疏堵結合的原則,綜合法律、行政、經濟等手段的綜合運用,多措并舉、齊抓共管,認真、細致的抓緊抓好這次專項整治行動,切實擔負起維護經營者合法權益,凈化運輸市場的職責。

二、組織領導、夯實責任

為確保專項整治工作的順利開展,縣政府成立了吳堡縣客運市場專項整治工作小組,由馬福堂擔任組長,王振平、王愛華、孫澤龍擔任副組長,成員有張來榮、王茂虎、丁愛年、李亞雄、周明照。領導小組下設了辦公室,設在縣交通局,由辦公室具體負責本次活動的組織實施與協調。

三、整治工作開展情況

為期一個月的整治行動從20__年7月20日開始,分了三個階段進行:

第一階段:宣傳動員(7月20日-7月25日)

開展了形式多樣的宣傳教育活動,通過制定實施方案、整治通告、組建聯合執法工作組、組織動員、分配工作任務、做調查摸底工作等措施,為下一階段整治行動打好了基礎。

第二階段:全面整治(7月26日-8月15日)

一是抽調各成員單位精兵強將,組成由公安2人、交警2人、交通系統10人的聯合執法隊,兵分三路,通過采取明與暗、定時與不定時、定點與不定點相結合的方式,對客運市場進行全面整治。

二是明確整治重點。依法全面清理從事非法營運的各種“黑車”,包括公然懸掛明顯出租標志在街上載客的;公然在大街上招攬乘客的;擋風玻璃上寫“出”、“售”、‘為人民服務’等字樣,實質上在搞非法營運的;車上無標識,但在從事客運盈利活動的。堅決糾正長途客運車輛不進站經營,站外拉客等行為;嚴格查處出租車營運證件不全、服務態度惡劣、拒客、宰客、拼坐等違法違規行為。重點整治汽車站附近、糧食局三岔口及城鄉結合點等乘客集散地的非法營運和擾亂客運市場秩序的行為。

三是各相關部門都能高度重視此次整治行動,通力配合、密切協作,在整治行動中嚴格按照規定依法行政、文明執法,做到著裝整齊、統一佩戴執法標志。對抗法的非法營運經營者,動用拖車強制扣車,對尋釁滋事、打擊報復的,將由公安嚴肅查處。

四是暢通渠道、接受監督。我們面向社會公開了投訴電話,廣大群眾可以直接舉報、投訴非法營運車輛,我們會對舉報的情況及時去查證核實。整治過程中,記者跟蹤報道,對非法經營者的違法違規行為及時曝光。

五是政務公開。所有非法營運車輛一經查扣,將嚴格依據《陜西省出租汽車客運條例》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》等相關法律法規進行處理,堅決抵制說情風歪風。截止目前,共查扣了黑車30輛,其中“黑蛋蛋”車15輛、黑出租10輛、摩托三輪5輛,暫扣車輛正在處理之中。

第三階段:總結驗收(8月16日-8月20日)

通過這次整治行動,有力的打擊了非法營運的囂張氣焰,對本地“黑車”和外地“黑車”都起到了一定的震懾和警示作用,切實維護了客運市場秩序,促進了道路客運規范、有序、健康、平穩發展。

四、存在的不足

1、有殘疾人從事非法營運,管理難度較大。

2、非法營運者法律意識淡薄。

3、“黑蛋蛋”車的營運給農村帶來方便,舉報非法營運車輛的群眾很少。

五、今后的打算

1、我所將認真總結整治行動中的工作經驗、成果及存在的不足,積極探索關于加強道路運輸市場監管的有效方法和建立打擊“黑車”等非法經營行為的長效機制。

2、強化宣傳,在各運輸企業、車站、廣場、街道等散發文件、材料等,并上街開展咨詢活動,使全民參與打擊非法營運工作。

3、經常組織聯合執法行動,形成合力,重錘出擊。

4、我所將一如既往的打好客運市場秩序保衛戰,堅決遏制“黑車”等非法經營現象的反彈,為吳堡縣道路運輸健康發展保駕護航,也為創建“平安吳堡,幸福吳堡”做出更大的貢獻。

道路運輸管理客運年末工作總結范文二根據省交通廳、公安廳、安全生產監督局《關于印發的通知》(甘交運【20__】29號)要求,我集團于20__年7月至12月底,分三個階段開展了為期半年的主題活動。通過開展活動嚴格落實了道路運輸企業安全生產主題責任制,全面提升了客運駕駛員的安全意識和應急處置能力、完善了我集團客運安全管理機制、健全了客車動態監管制度、解決了客運安全生產中存在的薄弱環節和突出問題,切實提高了我集團客運安全生產的管理水平。現將我集團開展“道路客運安全年”活動的具體情況總結如下:

一、落實安全生產主體責任,保證安全工作有效落實

活動開展以來,按照《“道路客運安全年”活動實施方案》的要求,結合我集團客運安全生產管理工作的實際,集團領導召開專題會議組建了活動領導小組,層層分工明確主體責任,并按照活動內容制定了詳細的實施方案,劃分活動階段制定相應的目標任務,為活動的順利開展奠定了堅實的基礎。

活動開展期間,嚴格堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,對照各個階段的目標任務開展活動,并對活動中出現的問題認真進行梳理、分析,找到切實可行的改進辦法,在集團安全生產會議上予以通報、整改;對先進的經驗和做法及時予以推廣。整個活動期間我集團各部門之間相互協作、互相溝通、齊抓共管,形成了全員參與抓安全的良好管理風氣,為我集團客運生產工作順利開展作出了安全保障。

二、加大宣傳教育,保證常抓不懈

集團公司十分重視安全宣傳工作,通過候車室廣播、發放安全教育彩頁、車站院內懸掛安全標語橫幅及事故現場圖片等方式來加強安全宣傳,使乘客自身的安全乘車意識不斷提高,從源頭上大大降低了事故隱患。公司在“百道路客運安全年”活動中制作車內安全宣傳標語500余幅,全部貼于營運車內醒目位置,在客運站場利用橫幅、黑板報、上路稽查時派發傳單等方式加大安全教育力度,發放安全生產知識宣傳資料800余份。

為加強對駕駛人的安全教育,我集團公司對相關安全管理人員和駕乘人員已建立起一整套全員培訓教育及考核制度。結合車輛和駕駛員證件檢審驗工作,對所以營運車輛和人員進行嚴格地摸底排查,對技術狀況達不到要求的車輛,一概進行強制維護保養。此外,根據客運車輛和駕駛人資格審定的有關要求,我司對駕乘人員嚴格執行上崗考核制度,并對其進行培訓教育。

三、加大監督檢查,確保動態管理

我公司一直注重車輛的運營管理,堅持每天由安檢人員對車輛運行路段檢查,嚴厲查處超速超員、搶超搶會、疲勞駕駛、酒后駕駛及準駕車型不符等違法行為,并保證每周至少四次由集團公司主管或分管安全的領導親自帶隊上路稽查。同時,有效利用GPS監控系統,實行24小時監控,對超速違章車輛及時發送語音信息或打電話予以警告,對連續超速者給予經濟處罰及停班處理,讓每一個駕駛員時刻都能感受到安全行車的重要性和緊迫性。

四、加強站場管理工作,確保源頭安全有序

汽車客運站是車輛運行體系中的重要環節,歷來是集團公司安全源頭管理的重點,始終按照“三不進站、六不出站”的要求進行管理,各車站充分利用_光機“三品”檢測儀對乘客行包進行檢查,堅決將“三品”堵在車站外。同時,嚴格執行安檢報班制度,確保車輛性能保持良好技術狀況,從源頭上確保安全運營發揮了積極的作用。

在“黃金周”節假日,公司制定了一系列安全保障措施,將一切可能導致事故的隱患消除在萌芽狀態,組織安排好各項應急預案,做到有備無患。冬季遇冰雪天氣,對所有營運客車逐臺進行冬季防滑設施、消防器材等進行檢查。對配置不齊或無效的,堅決不準運營;對出現的超員、超載、客貨混裝、超速行駛、疲勞駕駛、帶病駕駛、不按規定配備駕駛人員等違法違規現象有針對性的進行查堵;對查出的違法違規駕駛員、車輛,采取辭退、再培訓教育、停班限期整改等手段。

五、加大安全投入,降低安全風險

近年來,公司將安全管理放在企業管理的核心位置,不斷加大安全管理的投入力度。首先,加大保險投入力度,逐漸將承運人保險由30萬提高到40萬,現在又加大到50萬;其次,購置設備加大車站的安全源頭管理,斥資為車站購置_檢測儀、車輛安檢門設備,增強了車站的安全保障能力;第三,從集團公司到基層客運單位建立起了安全監控平臺體系,對所有單車安裝了車務通管理系統,達到了對車輛的實時監控;第四,加大流動稽查力度,確保車輛安全運行,監督無遺漏。

以上是我集團在開展20__年“道路客運安全年”活動過程中的一些做法,如有不到之處請批評指正。

道路運輸管理客運年末工作總結范文三二__年度,我所客運部門全面貫徹黨的十七大精神,以_理論和“_”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,積極應對燃油稅費改革給道路運輸行業帶來的機遇和挑戰,探索道路客運行業快速發展,安全發展、協調發展、科學發展的新機制,努力提高“三個服務”的能力和水平,重點圍繞農村客運“全覆蓋”及農村客運公交化運營開展工作,同時全面推動客運行業其他各項工作。為我縣客運行業發展,做了部分工作,現對一年來所做的工作總結如下:

(一)、二__年所做的工作

1、加強客運企業安全生產監管

道路運輸安全事關社會和人民群眾生命財產安全,客運運輸更是此項工作的重中之重。為了在去年道路運輸行業安全生產專項整治的基礎上,繼續推進道路旅客運輸安全生產專項整治工作,切實搞好我縣客運企業安全生產管理,我所客運管理人員認真落實省、市、縣安全生產專項整治工作部署,深入企業進行宣傳、發動,認真細致的進行安全生產隱患排查。同時,客運管理人員堅持對客運企業加強監管,每月實施監督檢查不少于兩次,對檢查過程中發現的問題,立即下達隱患整改通知書實施整改,今年來,共實施監督檢查44次,下達隱患整改通知書3份;堅持參加客運企業的司乘人員安全培訓例會,監督企業的安全生產教育工作,從多方面入手,加強了我縣客運企業的安全生產監管工作,確保了安全生產整治工作落實到實處。

2、積極制定客運行業發展規劃

今年初,我所將編制轄區內客運線路發展和運力投放規劃,以及公交行業規劃編制工作放在重點位置,專門組織相關管理人員及相關企業負責人進行了專題討論調研,認真研究規劃內容,為市處和我縣編制“十二五”規劃奠定了良好的基礎。

3、積極開展客運行業文明創建活動

文明客運班線創建,是提升客運行業服務水平的有利舉措,去年,我所客運科按照市處確定的“沁縣—長治”創建文明線路安排,開展了大量的工作。今年,我所按照市處要求,在所有長途客運線路上推廣文明線路創建工作。按照新的要求制定了實施方案,并多次召集企業負責人督促落實,截止目前,我縣參與創建文明線路的客運企業、車輛的軟硬件設施已基本準備就緒,司乘人員培訓已經完成,準備迎接省市驗收。

文明客運站創建工作,我所按照市處的要求進行了認真的安排部署,會同我縣客運站制定了具體的實施方案,并認真進行了實施,但由于長運沁縣汽車站是駐沁單位,與我縣政府職能部門未能協調到位,雖然我所也做了大量的工作,但受名額限制,今年未能被評為文明單位。

4、推行農村客運線路公交化運營工作,推進農村客運行業發展

農村客運公交化運營是提升農村客運行業服務水平的方式,今年來,市處把農村客運“全覆蓋”和農村客運公交化運營工作放在了重點位置,我所也根據我縣的經濟情況、人口狀況、城市規模、道路通達情況積極開展工作。制定了具體的實施方案,并多次與我縣城鄉公交公司探討方案,制定運行辦法,積極開展了此項工作。我縣的所有農村客運企業及車輛都積極的參與了此項工作,目前,我縣楊安—縣城、南涅水—縣城線路已基本實現定時、定點的公交化運營模式,其余的工作也正在繼續完善當中。

5、繼續推進村村通客車工作

今年來,按照市處目標考核要求,根據我縣村村通公路通達情況,我所

6、駐客運站辦公室工作

今年,我所駐沁縣汽車客運站辦公室工作人員積極開展工作,監督客運站嚴格按照《客運站安全生產規范》運營,完善了進站營運車輛臺帳及管理,制定了詳細的制度,有力的規范了客運站點及經營戶的經營行為。順利完成“春運”“十一”等假日運輸工作。

7、配合參加我縣“打擊非法營運車輛百日專項整治”行動從2月25日起,按照縣政府要求,我所聯合公安、交警、城建、農機等部門,開展了“打擊非法營運車輛百日專項整治”行動,由于涉及到轄區內客運行業利益,客運科積極抽調人手,參與配合此項工作。

此次行動,共查處非法營運車輛90余輛,沒收自制線路牌60余塊,有力的規范了我縣道路運輸市場秩序,維護了合法經營者的利益,取得了很大的成果。

8、完善應急預案,儲備應急車輛

應急保障能力是檢驗客運管理單位和客運企業組織運營能力的一場“戰斗”,今年來,我所按照省、市文件要求,認真制定了《沁縣道路旅客運輸應急預案》,儲備了應急保障車輛,并確保其召之即來、來之能戰。

9、完成春運、十一黃金周等運輸工作

為了完成好“春運”、“十一”等黃金周的旅客運輸工作,我所客運科及駐站辦積極配合,制定實施方案,完善應急預案,提前布置,認真落實,對參運的車輛和人員進行認真的排查,并從所里抽調管理人員充實到第一線,加強節假日期間的駐站管理工作,加強信息報送工作,較為順利的完成了“春運”、“十一”等黃金周的旅客運輸工作。

10、開展的其它工作

(1)、認真落實《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《道路運輸管理工作規范》要求,依法實施行政許可,推行政務公開。

(2)、配合市處完成客運車輛年度審驗工作

客運車輛年度審驗是確保車輛技術狀況符合營運條件的一種手段和方法,為了做好此項工作,我所客運科積極按市處文件要求,配合市處客運科,精心組織,按照要求在規定時間完成年度審驗工作。

(3)、配合市處完成破損停車亭、招呼站牌的修復工作,共修復候車亭兩個。

(4)、上報20__年我縣停車亭、招呼站牌安裝計劃。

(5)、配合省局、市處完成我縣汽車站質量信譽考核工作。

(6)、積極完成農村汽車客運站修建工作。

11、推行七十歲農民免費乘車

為了提升農村客運行業的公益服務能力,更好的服務農村群眾,我所制定了實施方案,并上報縣人民政府和交通局,在我縣推行七十歲農民免費乘車工作。截止目前,免費乘車證正在制作發放中,已經發放33個。

(二)工作中存在的問題

1、工作創新能力不強

我們所做的工作大部分是圍繞市處及縣所要求開展,不能創新工作思路,不適應新形勢的要求,工作沒有特色和亮點。

2、深入企業調研少,不能真實了解企業情況

今年,我所因工作需要對科室進行了從新分工,客運科組成人員全部為其他科室抽調的新人。由于以前工作接觸企業少,導致今年來,較少能深入到企業進行調研,不能深入掌握企業在今年新形勢下面對新挑戰有什么要求,有那些不利因素和難題。

總之,二0__年,沁縣道路運輸管理所客運科積極應對新的機遇和挑戰,科室人員團結一心,認真工作,細致落實市處和縣所交辦的工作,為我縣客運行業發展出了一份力。在今后工作中,我們要科學分析和準確把握經濟形勢,深化交通行業改革,加快建設,努力實現我縣交通運輸行業快速發展、科學發展、安全發展、協調發展,為我縣經濟平穩較快發展做出新的貢獻。

篇5

護理工作總結時光如白駒過隙,年年末又至,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、思想、鄧理論醫學和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了年度的工作任務。工作總結如下:

一思想道德方面:在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。

二專業知識方面:信息高速發展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業余時間完成了1護理中級職稱考試,2通過了計算機職稱考試,3本科在讀4參加急診心肺復蘇學習班5參加急救包扎學習班6參加護士禮儀學習班。

三工作能力方面:對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

四團結協作方面:嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關系,構建和諧社會做出努力。護理事業是一項崇高而神圣的事業,作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!

篇6

一、成立組織機構,加強領導,堅守“紅線”意識

本單位調整了以XXX領導干部為組長,領導干部為副組長的安全生產領導小組,相關科室主任為成員的安全生產領導小組,按照“誰主管,誰負責”的原則,本單位與科室、個人簽訂安全生產工作責任書,將目標層層分解,層層落實,責任到人,使各科室、職工參與到本單位安全生產工作中去。切實落實XXX安全生產會議的精神,多次進行安全隱患排查 ,培訓、演練等工作,本單位全年未發生安全生產事故。

二、圓滿完成《2020年安全生產責任書》各項指標任務

高度重視安全生產,年初制定了安全生產工作計劃,并組織所內職工開展新《安全生產法》培訓,積極開展了安全生產月、消防技能演練等活動,所領導參與的集中大排查8次,工會委員參加的安全隱患排查6次,加大安全生產管理力度,設專職安全巡視員一名,每日對以下重點部位進行巡查如:配電室、微機室、財務科、檔案室、食堂、職工宿舍、污水處理站等場所。

三、突出重點,全面開展隱患排查并有效整改

1.制定安全生產規章制度和安全生產責任制,使安全工作做到標準化、規范化。

2.為確保本單位的安全生產,由領導干部親自召開專題安全生產會議6次,組織全所人員參加學習新《安全生產法》。

3.分管領導至少每月集中深入科室進行一次安全生產檢查。全年所領導組織和后勤部牽頭組織集中進行的安全隱患檢查排查次數12余次,并將每次檢查出現的問題及時督促責任科室落實整改;根據工作實際及落實上級要求由工會委員參加的安全生產調度會5次,集中討論、分析安全生產相關工作;

4.對XXX派出安全生產檢查組下達的安全隱患通知單所列出的安全隱患(電工房亂、電工證過期)進行了整改。

5.信息安全投入加大,防火墻、雙機熱備正式啟用。

6.為重點及大型設備科室配備了專用的水基滅火器、更換干粉滅火器10個,費用1000余元;

7.加大了對容易出現安全隱患的設施投入資金進行維護及保養;

8.電梯維護保養費每年按期落實;

四、學習培訓

上半年聘請政安消防宣講團,年末邀請XX省機構消防安全員對全所職工講授消防安全知識,進行現場消防安全演練,為確保參培率,采取分兩批進行,重點體現在滅火器和消防栓的使用和突發事件的處置上,確保發生安全事故時大家能夠迅速反應;同時對部分科室的滅火器進行更換和增加了數量。學習了《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規,并進行安全生產知識考試,培訓率達百分之百,提高了職工的安全操作技能和自我保護意識。    

五、強化監督檢查,注重隱患整改  

建立本單位安全生產管理臺賬,并開展了各種設施設備安全檢查,領導親自帶隊檢查,對存在的薄弱環節和安全隱患指定專人專責抓好整改。用電安全方面存在的隱患及整改情況如下:食堂電線有1處老化,3處插排線貼地。整改情況:要求后勤部在2日內進行整改,目前已經全部整改。女工宿舍亂拉電線2處、使用電熱毯3個當場全部沒收,同時由護理部主任牽頭組織,后勤部長召開的安全生產教育會,住宿的5名職工表示理解并書面承諾遵守XXX安全生產規章制度。

六、加強值班值守,有序高效應對突發事件

年初下發《關于做好2020年春節期間衛生應急保障工作的通知》,對春節、汛期、國慶節等重要節假日和特殊季節期間應急工作做出要求。《通知》中從組織領導、事件報告程序和要求、應急物資儲備以及科室、病床預留、24小時值班值守等方面做了明確要求。強調值班人員必須保持24小時通訊暢通、對重點部位巡查、到科室巡查等,保證發生突發事件時,能夠及時采取有效應對措施。

篇7

影響因素分析

醫療技術水平:患者選擇到醫療機構就診,很大程度的原因是該院的醫療技術水平,或者是某一種疾病的專業水平,技術水平永遠是醫療機構吸引患者最重要的砝碼。

服務態度:總結過去5年時間里,發生的醫療糾紛有近半數因服務態度問題而引起。很多患者認為無論你技術水平多高,我是來消費的,而且是社會同情的弱勢群體,他對醫院的態度有很高的期待。而醫院一方的原因就比較復雜,醫生認為只要我能把你的病治好,你沒有理由挑剔我的服務態度;另一方面,醫生每天面對眾多痛苦的表情,各種請求或傾訴,還要完成大量的諸如病歷記載等工作任務,沒有時間與患者進行較好的溝通也是事實,這樣就極易引發患者的不滿,而一旦這種矛盾積累到一定程度,就演變成一場醫療糾紛。前不久哈醫大戮醫事件就是一個典型案例。醫生的解釋和患者的訴求都沒有錯,錯就錯在沒有進行良好的溝通上。

醫療費用:目前患者就醫經濟負擔過重是一個不爭的事實。雖也有個別醫生存在著為盡快明確診斷而產生過度醫療的情況,但大部分醫生即使只按常規治療所產生的費用,對于百姓而言依然是不小的負擔。“看病難,看病貴”的現象在一些大病、特病、慢病等病種上還是比較明顯的。相信這些問題在新醫改政策實施后會有改觀。

等待時間:總結過去5年引發醫療糾紛的原因時發現,有32%的患者是因為在某個環節上、因某種流程不暢或人為原因導致其等待時間過長,帶來的后果可能就是延誤治療。

就醫環境:隨著人們對生活質量要求的不斷提高,患者對就診流程、住院環境等都存在一個心理接受的標準。如果有差距,那么他的整體就醫感受就會大打折扣。

提升滿意度措施

通過對影響醫院滿意度的因素的分析,結合社會服務部對患者回訪的調查結果,全方位的采取了改進措施,提高了醫療服務水平,提升醫療服務的滿意度。

完善制度建設,規范服務行為:醫院狠抓制度建設,從醫療、護理、收費、醫院管理等環節,分別重新完善制定規章制度和流程共計38萬字,目前已印刷成冊,下發到各科室,對執行不到位的加大考核和整改力度,堅持“三合理”診療規范,每季度召開全院質量分析報告會,對診療過程中存在的醫德醫風、病歷書寫、服務態度、不當處方等各方面存在的問題進行公示點評,堅持節假日督察制度,出院患者回訪率100%,落實醫療收費公示制度,全面實行費用清單制,醫院成立以院長為第一責任人的質量管理委員會和以書記為第一責任人的服務質量管理委員會,每個月進行綜合考評,對存在問題科室限期整改,并與年末評優掛鉤。

精細化管理,優化服務流程:醫院從患者的需要入手,重新規劃門診布局,擺放綠色植物,配套飲水機、咖啡機、售貨機、閱報欄等便民設施,改善就診環境,成立患者服務中心,抽調臨床上50歲以上的老護士組成服務大隊實行“一站式”服務,入院有人接,檢查有人陪,標本有人送,結果有人取,住院有人問,出院有人訪,讓患者就診有在家的感覺。門診各科室實行彈性工作安排,掛號、收費、藥局、檢驗科、影像科、功能科等科室白班提前半小時上班,緩解正常上班后的就診高峰壓力。醫院標識清晰,各診室有專職分診人員,各醫技科室提高工作效率,縮短檢查結果報告時間。

從細節入手,用誠信服務感人:醫院成立志愿者服務隊,由青年團員和黨員自愿報名組成,每天在患者就診高峰時段或重點部位,如上午的8:00~10:00,在掛號收費窗口、采血室等部位安排志愿者進行分診和指導,可以大大節省患者的時間,減少窗口工作壓力,這種變被動為主動的服務方式深受患者歡迎,現在很多患者到我院后就愛找身上掛著“今天我為您服務”標識的工作人員。自這一舉措實施以來,從未發生門診窗口科室的醫患糾紛。同時從服務環境上為患者提供休閑區、閱報欄、熱水、售貨機、候診電視等設施,讓患者在等待的時間里可以根據自己喜好選擇休閑方式。規范職工文明用語,開口“您”字,閉口“請”字,需要大量時間解釋的交由志愿者陪同,讓患者感到被重視,感到受尊重?;颊咦匀灰矔嘁环堇斫夂蛯捜?。

陽光誠信收費,減輕患者負擔:醫院在這一環節上,增加收費透明度,讓患者明明白白消費。①嚴格執行物價部門核定的收費標準,定期自查醫院物價情況、單病種平均收費情況等。②進行價格公示:藥品、手術費、檢查費、化驗費等服務價格全部上墻公示,接受群眾和社會監督,增加醫療收費透明度。③進一步完善費用查詢系統,門診大廳及住院處均有電子觸摸查詢系統及電子顯示屏,滾動播放醫療信息。嚴格落實患者每天醫療費用清單制度,強化護士長對出院患者費用清單初審制度,杜絕重復收費、分解收費、多收費的現象發生。四是按照政府規定對低保、特困、優撫人員的診療費、治療費、大型檢查費及住院費等實行補償機制。對大型檢查報告單、短期內化驗結果實行資源共享,減輕患者負擔。

加強醫德醫風建設,提高服務質量:認真執行衛生部、衛生廳、衛生局等上級部門關于“八不準、五條禁令”等相關要求,嚴禁醫務人員收受紅包、回扣。嚴格執行藥品器械招標采購程序,成立藥事管理委員會,對臨床醫生大處方、濫用抗生素等現象1次警告、2次黃牌、3次調離崗

位。暢通投訴渠道,門診大廳公示投訴電話,醫院成立社會服務部,加大患者回訪力度,制定方便快捷投訴流程,全院職工履行首問負責制,不推諉搪塞患者,及時處理化解矛盾,投訴解決率100%。近2年來,醫院無1例患者有理投訴發生。

篇8

2022關于醫院財務個人工作總結通用范文   在短時間內,經過醫院領導的大力支持,我們快速重新組建了財務團隊,并保證了財務工作的前后承接和順利過渡;通過幾個月的調整和磨合,新團隊適應了新的工作環境,在做好財務部基礎工作的同時,對財務工作進行了適當優化。在醫院領導的正確領導和各部門的支持下,經過我們財務部全體人員的共同努力,基本完成了領導交給的各項任務。

  一、財務管理結構的完善及優化

  1、根據醫院目前業務的規模,將實物會計崗位工作內容分解,分別由出納兼固定資產會計和會計兼倉庫會計,既滿足了管理的需求,又減少一個工作崗位,給公司節約了人力資源成本。

  2、明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。

  例如:會計編制工資表,財務經理審核,打印后交由院長審批。審批后的工資表傳遞給出納,出納提交銀行發放。工資條由會計打印并發放給各位員工。在具體工作的安排上,嚴格按照內部控制制度的要求來分工。

  3、打造一個盡職盡責、敬業愛崗,堅持原則的學習型團隊。

  通過持續性的與各位員工溝通,闡述了與時俱進、持續學習,以及院榮我榮、堅持會計人員職業道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓,鼓勵財務人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度,及時傳遞到各崗位學習。

  4、同時積極學習同行業的先進經驗。

  (1)要開展多種多樣的培訓,大力培養年輕員工。在業務完成的情況下,計劃采用每周集中學習2小時方案。輪流由各位財務人員講解國家的財政稅收政策。確保員工的素質提高與醫院的發展同步。

  (2)持續給員工鼓勵,提高財務部人員的集體榮譽。端正心態,實現工作效果化。

  二、外聯方面的工作

  1、降低公司稅收費用。

  2、及時與市醫保、省醫保核對財務數據,實現患者個人明細對賬,改變目前只有總數沒有明細的局面。

  三、會計核算方面

  1、清理了以前年度的憑證和資料,補建了檔案目錄。收集整理了原財務室雜亂無章的資料,重新分類收納存放。

  2、將財務軟件,從原電腦上合并到目前工作電腦上,節約了資源。

  3、組織做好會計核算,按時完成公司日常各項財務核算工作。及時處理會計憑證,改正了歷每月底匯總集中記賬的現象,給領導提供及時的財務數據。

  4、每月按時納稅,不拖延申報。

  5、工作中堅持會計監督。在辦理各項費用報銷時,嚴格按有關財經法規及醫院有關規定和審批權限辦理。

  6、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發現的問題,配合其他部門進行查找原因。

  7、積極配合了集團的財務工作。按時報送集團要求的財務報表;按集團要求準備erp系統上線的數據。

  8、對醫院現有資產進行了分析,對歷史遺留的科目進行了查賬。

  (1)按集團要求,編制財務預算。

  (2)定制每月報表報送制度,包括報送內容、接收人、報送要求等。

  (3)xxxx年末在12月28日至31日組織全院進行盤點。要將不相符的事項及時處理入賬。

  (4)每月末要提前編制下月資金計劃。

  (5)與業務對方聯系,開展往來對賬工作。

  (6)建立醫院保本模型,詳細測算盈利平衡點。

2022關于醫院財務個人工作總結通用范文   到醫院工作已有兩月余,期間在XXX院長的領導下,在xxx科長的指導下,以全面落實預算管理,強基礎,抓規范,充分發揮財務管理在醫院管理中的核心作用,各項財務工作有了明顯提高,現將這兩個月的工作開展情況匯報如下:

  一、以質量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識。

  根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時聽取段院長指導思想,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面,一是采取科室協調統籌的方式,將手機、座機費、辦公費、醫用耗材費和科室水電費定額控制,節約、超支自負,培養了職員的節約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。在職員借款還款方面,規定了借款必須于出發后十五日內還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段,職員的規范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。

  二、以培訓為動力,不斷提高自身的財會業務水平。

  一直以來,院領導都把人員培訓視為醫院發展,增強醫院競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要高素質的會計從業人員,因此鄙據實際工作的要求,入職前就制定了個人的會計進修計劃,有步驟有目的地進行自修。通過學習,鄙進一步了解了醫院的各項管理制度,懂得了醫院會計人員的工作要求,如何更好地做好財務工作等。提高了干好財務工作的主動性與積極性。

  同時,鄙亦積極參加各種形式的學習,努力提高涉及財務管理的各方面水平。財務科成員就是要把提高自身素質當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事,鄙深諳此理,故積極進取,努力學習,爭取在明年考取會計師初級職稱,為干好醫院財務工作提供更高標準的素質保證。

  三、以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高。

  隨著醫院管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,鄙協同院行政辦公室及醫務科一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現,保證了各項工作的'順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。

  在這兩個月的財務管理工作中,最重要的一點就是借市局的考核體系,采取了工作質量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。制定了醫院會計、庫管方針的目標及工作質量考核的標準,將科室費用預算、職員借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤,與獎金掛鉤等,兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務核算質量,實事求是的體現財務經營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的地稅關于納稅情況的檢查,強化了財務的監督管理職能,規范了各科室的財務控制行為,有力保證了各項工作的順利進行。

  四、積極參與院庫房經營管理,搞好醫院財產物資的清查與盤點

  隨著醫院的不斷發展,財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到醫院管理的方方面面,從物資采購中的比價,到實際采購的審核,再到廢舊物資的處理等等,鄙隨陳惠芳科長都參與其中,起到了財務科在醫院管理應有的作用。

  通過核查,提高了醫院耗材進庫、保管的責任心,規范了各科室耗材物資的控制工作,有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理,確保了財產物資的帳帳、帳實相符,提高了財產物資的利用效能。

  五、搞好財經秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準備

  根據陳惠芳科長關于財經秩序整頓工作的要求,結合我院自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規范醫院經營行為的良機。首先,對20xx年以來的醫用耗材、醫療設備購、存業務認真檢查,并與后勤科核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發現違反規定的行為,保證了自查工作的質量。其次,對醫院各科室進行全面審計,加強對各科室的成本預算控制,再到采購中涉及到的財務工作,鄙都緊緊跟著陳惠芳科長的腳步,規范了財務的基礎工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。

  六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率

  我院資產負債率雖不高,但為了切實把資產負債率降到,特安排一切成本控制工作從點滴抓起,控制資金占用,提高資源使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各科室積極回收欠款。其次做好現金預算的預算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定,從嚴控制醫院資金占用,將醫用耗材款、儀器款、廣告款和藥款及時按要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務費用,極大地提高了醫院的資金利用效率和經濟效益。

  以上是鄙入職以來所處業務事宜的總結報告,在未來的一年,鄙將認真聽取段院長的指導講話,緊緊跟隨陳科長的腳步,計劃、統籌和落實好院財務工作的事務,為醫院的持續、穩定、長久發展盡己之力。

  2022關于醫院財務個人工作總結通用范文

  我來到醫院已有一年多了,期間在院長的領導下,在科長的指導下,以全面落實預算管理,強基礎,抓規范,充分發揮財務管理在醫院管理中的核心作用,各項財務工作有了明顯提高,現將這今年的工作開展情況總結如下。

  一、增強全員的預算管理意識

  根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時聽取院長指導思想,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面,采取科室協調統籌的方式,將手機、座機費、辦公費、醫用耗材費和科室水電費定額控制,節約最優、超支自負,培養了職員的節約意識。采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。

  在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。在職員借款還款方面,規定了借款必須于出發后十五日內還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段,職員的規范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。

  二、提高自身的財會業務水平

  一直以來,院領導都把人員培訓視為醫院發展,增強醫院競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要高素質的會計從業人員,因此我據實際工作的要求,入職前就制定了個人的會計進修計劃,有步驟有目的地進行自修。通過學習,我進一步了解了醫院的各項管理制度,懂得了醫院會計人員的工作要求,如何更好地做好財務工作等。提高了干好財務工作的主動性與積極性。

  同時,我積極參加各種形式的學習,努力提高涉及財務管理的各方面水平。財務科成員就是要把提高自身素質當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事,我深諳此理,故積極進取,努力學習,爭取在明年考取會計師初級職稱,為干好醫院財務工作提供更高標準的素質保證。

  三、促進財務基礎管理水平的提高

  隨著醫院管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,我協同院行政辦公室及醫務科一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現,保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。

  在財務管理工作中,最重要的一點就是采取了工作質量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。制定了醫院會計、庫管方針的目標及工作質量考核的標準,將科室費用預算、職員借款寫入方針目標。全面提高財務核算質量,實事求是的體現財務經營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的地稅關于納稅情況的檢查,強化了財務的監督管理職能,規范了各科室的財務控制行為,有力保證了各項工作的順利進行。

  四、搞好醫院財產物資的清查與盤點

  隨著醫院的不斷發展,財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到醫院管理的方方面面,從物資采購中的比價,到實際采購的審核,再到廢舊物資的處理等等,我隨科長都參與其中,起到了財務科在醫院管理應有的作用。

  通過核查,提高了醫院耗材進庫、保管的責任心,規范了各科室耗材物資的控制工作,有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理,確保了財產物資的帳帳、帳實相符,提高了財產物資的利用效能。

  五、搞好財經秩序整頓工作

  根據科長關于財經秩序整頓工作的要求,結合我院自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規范醫院經營行為的良機。對醫用耗材、醫療設備購、存業務認真檢查,并與后勤科核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發現違反規定的行為,保證了自查工作的質量。對醫院各科室進行全面審計,加強對各科室的成本預算控制,再到采購中涉及到的財務工作,我都緊緊跟著科長的腳步,規范了財務的基礎工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。

  六、加強資金管理

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一、“領導重視,組織有力”是前提

財政決算能綜合反映區域社會經濟運行狀況,總結年度預算執行情況。財政決算涉及面廣、部門多,只有領導重視,組織有力,方能編好財政決算。一是要成立財政決算編審小組,領導任組長,編審工作以財政國庫部門為主,相關科室積極配合,做到分工明確、銜接緊密、各有側重、協同合作;二是及時召開決算的部署及培訓大會,主要是布置上級財政部門對財政決算的要求,本級決算時間安排,詳細講解新增加的決算內容;三是在財政決算期間,將編審人員工作重心調整到編審決算工作上,以利于在時間緊、任務重的情況下,能夠保質保量地完成財政決算編審工作。

二、“提前準備,主動工作”是基礎

凡事只要早做準備,主動作為,才能更快、更好地完成任務。編審財政決算亦是如此,要提前做好如下基礎工作:

1.注重抓好日?;A管理工作。搞好決算工作不僅需要在決算期間認真、辛苦、細致的工作,更需要在日常預算管理上下功夫,只有把決算工作貫穿于預算執行工作的全過程,及時發現并消化解決問題,避免問題的堆積和困難加大,降低決算的難度和強度,才能真正提高財政決算質量,達到事半功倍的效果。在日常工作中,財政國庫部門要做好“三個核對一致”,即與上、下級部門、本級行政事業單位相關數據核對一致;財政內部各相關科室收支數據核對一致;財政、稅務、人行國庫數據核對一致。

2.做好決算前的收支對賬工作。首先,財政部門要排定日程,與各行政事業單位核對財政撥款(補助)收入及下達計劃數,核對上年末資產負債表科目余額數,確??傤A算會計賬、證、表之間核對銜接一致,以保證決算基礎數據真實、準確,這是編報高質量財政決算的堅實基礎;其次,財政、稅務部門與人行國庫核對收入和入庫級次,財政部門的收入、支出、國庫存款余額要與金庫對賬單完全一致,如發現問題,及時糾正。最后,財政國庫部門要與預算管理部門核對預算指標,在體制結算前,與上級財政部門核對體制結算有關數據,避免出現遺漏和錯誤。

3.做好決算前的技術準備工作。及時培訓編審相關人員,提高其計算機水平,掌握編審軟件的使用方法,保證軟件的穩定運行和數據的正確提取,提高工作效率,提高數據匯總準確率。

三、“嚴審數據,提高質量”是關鍵

嚴審數據,重在三點:

1.嚴審數據的準確性。核對人員與機構數是否與財政供養人員數據庫一致,具體核對財政預算撥款(補助)開支的在職人員、離休人員、退休人員和其他人員及經費自理人員數,核對單位年末機構數。核對財政專戶收入支出數是否與單位的征繳、撥款數一致,收費項目要嚴格按國家和省批準的項目填列,其他收費項目必須說明具體的項目內容,提供批準執行收費的依據,并附詳細說明,確保不漏項、不串項,決算數字準確無誤,決算結果真實可靠。

2.嚴審數據的合規性。各行政事業單位編制部門決算,功能科目必須與財政國庫部門提供的對賬單一致,經濟科目必須與單位財務報表一致,且在部門決算支出決算明細表中,功能科目與經濟科目要二維對應,如醫療費,對應功能分類科目類級為“醫療衛生與計劃生育支出”,經濟分類科目類級為“對個人和家庭補助”。各行政事業單位要從預算安排和預算執行著手,結合實際情況和部門決算要求,合理區分基本支出與項目支出,并準確填報。各行政事業單位資產負債表上的固定資產要與國資部門登記的固定資產、國有資產存量相符。通過嚴格審核單位的部門決算,可發現單位的財務管理在日常管理活動中存在的問題,及時告之并要求整改。避免了“就決算論決算,就決算編決算”的問題,實現了決算編審工作的真正價值。

3.嚴審數據的邏輯性。為了確保財政總決算與部門決算兩套決算數據的對應準確,我們逐一核對了兩套決算中相關的報表,及時解決出現的問題。通過制作查詢模板,核對模板中的相關項目,如固定資產等于固定基金,項目支出不列工資福利支出等,避免出現無公式審核的邏輯性錯誤,切實提高決算數據的質量。

四、“創新方法,深入分析”見成果

“重數字、輕分析”是縣級財政決算工作中不可忽視的問題,是決算分析利用水平不高的主因??h級財政部門要開拓思路、創新方法,不斷提高決算分析水平。

1.圍繞決算數字深入分析。決算分析的基礎工作是做好數字的統計和匯總工作,在此基礎上,對數據進行定量、定性分析,通過分析發現預算執行和決算中存在的問題,以及財政管理中不完善、不健全之處,并有針對性地提出改進建議,完善財政管理,讓決算分析成為向有關領導匯報情況的有效途徑。

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  門診護士個人總結1

  時光如白駒過隙,XX年末又至,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護士工作。較好的完成了XX年度的工作任務。具體情況總結如下:

  一思想道德方面:

  在思想上加強學習提高理論與業務素養。始終堅持把政治理論與業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識與有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認識能力與思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念與操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。

  二專業知識方面:

  信息高速發展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業余時間完成了:

  1、護士中級職稱考試;

  2、通過了計算機職稱考試;

  3、本科在讀 ;

  4、參加急診心肺復蘇學習班 ;

  5、參加急救包扎學習班;

  6、參加護士禮儀學習班;

  三工作能力方面:

  對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感與愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。

  同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護士記錄,危重護士記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識與基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  四團結協作方面:

  嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關系,構建與諧社會做出努力。

  護理事業是一項崇高而神圣的事業,作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護士事業作出自己應有的貢獻! XX年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!

  門診護士個人總結2

  一、當真落實各項規章軌制 嚴酷執行規章軌制是提高護理質量,確保平安醫療的根柢保證。

  1、 護理部重申了各級護理人員職責,明晰了各類崗位責任制和護理工作軌制,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換明日瓶,自拔針的不良現象。

  2、 堅持了核對軌制

  (1)要求醫囑班班核對,每周護士長加入總核對1-2次,并有記實;

  (2)護理操作時要求三查七對;

  (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

  3、 當真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各類信息數據掛號本,配備五種操作措置盤。

  4、 堅持床頭交接班軌制及晨間護理,預防了并發癥的發生。

  二、提高護士長打點水平

  1、 堅持了護士長手冊的'記實與查核要求護士長手冊每月5日前交護理部進行查核,并按照護士長訂出的適合科室的年打算、季放置、月打算重點進行督促實施,并監測實施效不美觀,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

  2、 堅持了護士長例會軌制按品級病院要求每周召開護士長例會一次,內容為放置本周工作重點,總結上周工作中存在的優錯誤謬誤,并提出響應的整改法子,向各護士長反饋護理質控搜檢情形,并進修護士長打點相關資料。

  3、 每月對護理質量進行搜檢,并實時反饋,不竭提高護士長的打點水平。

  4、 組織護士長外出進修、參不美觀,吸收兄弟單元前進前輩經驗,擴大常識面5月派遣三病區護士長加入了國際護理新進展進修班,進修竣事后,向全體護士進行了陳述請示。

  三、增強護理人員醫德醫風培植

  1、 繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、 分袂于6月份、11月份組織全體護士加入溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

  3、 繼續開展健康教育,對住院病人發放對勁度發芽拜訪表,(按期或不按期測評)對勁度發芽拜訪結不美觀均在95%以上,并對對勁度發芽拜訪中存在的問題提出了整改法子,評選出了最佳護士。

  4、每月科室按期召開工休座談會一次,搜聚病人定見,對病人提出的要求給以最大水平的知足。

  5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章軌制、護士行為規范教育及護理基本常識、??瞥WR、護理手藝操作查核,及格者給以上崗。

  四、提高護理人員營業素質

  1、 對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

  2、 與醫務科合作,禮聘專家授課,教學骨科、內、外科常識,以提高專業常識。

  3、 各科室每周晨間提問1-2次,內容為基本理論常識和骨科常識。

  4、 “三八婦女節”進行了護理手藝操作角逐(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分袂給以了獎勵。

  5、 12月初,護理部對全院護士分組進行了護理手藝操作查核病區護士查核靜脈輸液、吸氧;急診室護士查焦點肺清醒、吸氧、洗胃;手術室護士查核靜脈輸液、無菌操作。

  6、 增強了危沉?人的護理,堅持了床頭交接班軌制和晨間護理。

  7、 堅持了護理營業查房每月輪流在三個病區進行了護理營業查房,對護理診斷、護理法子進行了切磋,以達到提高營業素質的目的。

  8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基本護理與??谱o理常識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

  9、 全院有5名護士加入護理大專自學考試,有3名護士加入護理大專函授。

  五、增強了院內傳染打點

  1、 嚴酷執行了院內打點率領小組擬定的消毒隔離軌制。

  2、 每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培育,對高??剖蚁捐显{手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培育,確保了無菌暗語無一例傳染的好成就。

  3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記實,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵措置,并記實,每兩月對紫外線強度進行監測。

  4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能實時毀形,浸泡,集中措置,并按期搜檢督促,對各類消毒液濃度按期測試搜檢堅持晨間護理一床一一一濕掃。

  5、 各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,病房內按期用消毒液拖地出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  6、手術室嚴酷執行了院染打點要求,無菌包內用了化學指示劑。

  7、 供給室成立了消毒物品監測記實本,對每種消毒物品進行了按期定點監測。

門診護士個人總結3   在院領導的支持下,護理部全體同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取的了較好成績,截至12月底,完成門診靜脈注射211683人次,肌肉注射2100人次,皮試22160人次。較圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務,取得了一些成績,現總結如下:

  工作上,對門診護士加強了“三基”訓練的學習,以不斷增進新知識、新業務。每日早晨到班前提問一個小問題,達到共同學習的目的。加強了護士們的消毒隔離,安全輸液意識,護士經常巡視輸液病人觀察用藥的安全性,對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況,發現問題及時報告醫生做好處理。并且防治院內感染及交叉感染,認真做好各項消毒無菌技術操作,注射藥、外用藥、搶救儀器的監督,做好“三查七對”,防止了差錯事故的發生。

  我科護理人員結構中,護士占個級人員比例的90%,把重點放在對護士的培訓。由科室每月考核一次,考核成績記入技術檔案,對考核成績差的反復訓練,直到成績合格,做到人人過關。

  今年護士長組織全科護理人員理論考試12次,考核參加人員6人,參加率100%,合格率100%。操作考核12次,參加人員6人,參加率100%,合格率100%。今年業務學習12次,晨會提問平均每月2~3次。

  其次,加強護理質量控制,提高護理質量。完善門診各項核心制度的制訂、督查和落實,執行各項獎懲制度。充分調動護理人員的工作學習積極性和主動性,建立檢查通報、建議整改及效果評價制度,考核結果與獎懲掛鉤,不斷提高護理服務質量。護士長不定期科室檢查、督促、考評,每月檢查3~4次,對存在問題及時反饋,及時改正。引導護理人員提高對門診病人的服務工作質量,多次組織護士學習。

  再次,加強護理安全管理,保證護理安全。提高了護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。護理缺陷的管理,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時采取措施,是護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護士長規范護理缺陷差錯事故記錄本,發現問題及時記錄(內容包括:時間、當事人、事情經過、結果、定性、原因分析討論、改進措施)。