網絡測試論文范文

導語：如何才能寫好一篇網絡測試論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

筆者將網絡視頻推廣主題分為企業品牌、產品品牌與活動宣傳3個層面。兩家企業的網絡視頻推廣主題分布參見圖3。由圖3可知，兩家企業在產品品牌推廣方面的視頻數量均多于企業品牌推廣，相對而言，B企業的傾向性更強。此外，B企業還結合線下與在校學生的活動開展了相應的線上宣傳，不僅推動了活動本身的影響力，提高了視頻傳播效果，還起到了提升企業品牌形象、吸引人才的作用。

2兩家企業網絡視頻播放與評論數量比較

網絡視頻的傳播效果主要與其播放次數、評論數量及二次傳播數量有關，由于網絡視頻的二次傳播數據無法從公開網絡信息中搜集，故筆者通過兩家企業網絡視頻的播放數均值及評論數量均值對兩家企業的網絡視頻營銷效果進行了對比分析。A企業網絡視頻播放次數平均值為229次，評論數量均值為1.5次，其視頻的平均評論率為0.7％；B企業網絡視頻播放次數平均值為1153次，評論數量均值為9.9次，其視頻的平均評論率為0.9％。由此可知，B企業的網絡視頻到達率高于A企業，從一定程度上也可以認為前者的營銷效果更佳。通過兩家企業的網絡視頻在播放次數方面比較可以看出，B企業的網絡視頻營銷效果更佳。傳播效果不僅與視頻數量、網站分布、視頻類型、推廣主題等方面相關，還與視頻的內容策劃有著密不可分的關系。例如，B企業的企業品牌網絡視頻占比相對A企業占比少，但是B企業通過突出“因愛而生”的品牌形象而策劃的“互助關愛”系列短片卻為其帶來了1535次的點擊量，其主打親情牌的內容設計也給觀眾帶來了心靈上的共鳴，每一個鏡頭都具有極強的感染力；而A企業13個企業品牌全部視頻的總播放次數僅為381次，不及B企業“互助關愛”系列短片播放次數的1/3。從對視頻的評論數量上可以看出網友對于視頻的關注程度。在A企業的樣本視頻中，有2個視頻被評論，共3條評論數據；其中1條評論來自在線廣告，另外2條則來自同一個種子視頻。在B企業的樣本視頻中，有19個視頻被評論，共188條評論數據；其中31條評價來自在線廣告，另外157條全部來自種子視頻。由此可知，種子視頻的評論數量普遍高于在線廣告，故其傳播深度更強，更易產生網友間的互動，傳播效果更好。

3建議

我國大多數中藥企業正處于樹立自身整體形象的重要階段，如何被消費者、尤其是新一代中青年消費者所認可是中藥企業在制訂營銷策略時需要重點考慮的內容。因此，中藥企業應該打開思路，以優秀企業為標桿，借助先進技術手段進一步創新營銷手段，以當代消費者喜聞樂見的方式進行精準營銷，網絡視頻就是非常重要的一種途徑。通過對A、B企業網絡視頻營銷策略的比較，筆者建議中藥企業未來應進一步在如下幾個方面進行思考。

3.1在網絡視頻內容方面

在網絡視頻內容方面，中藥企業應該更加注重進行企業品牌及中醫藥文化方面的傳播，讓更多的消費者通過了解中醫藥文化而認可中藥；同時，中藥企業的網絡視頻內容設計應該體現出企業自身特點及文化戰略，具有可識別性，使受眾通過網絡視頻短時間內認知并記住該企業品牌?；诰W絡視頻的受眾特點和可精準定位的特點，網絡視頻營銷更適合向某一細分人群推廣產品品牌。

3.2在網絡視頻傳播類型方面

考慮到網絡視頻的受眾特點，在網絡視頻傳播類型方面，筆者建議中藥企業更多地采用種子視頻、自制網絡電影等形式，具有創意的種子視頻可以在充分植入企業形象的情況下吸引受眾的眼球；同時，非商業廣告形式的視頻內容也更易被受眾接受，給受眾留下深刻印象。

3.3在網絡視頻傳播效果方面

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在網絡經濟時代的背景下，傳統企業營銷的環境、界面、決策方式等均受到了網絡信息技術的沖擊，與此同時，企業市場競爭力得到了有效提升，交易成本與庫存得到大幅度下降，在縮短產品市場周期的同時，獲得了良好的市場機會。網絡經濟時代的到來與發展極大程度上促進了企業市場營銷環境的轉變[1]。

（一）擴大了市場范圍

在網絡時代，企業市場從時間與空間兩個維度上得到了擴大。在時間方面，電子商務為虛擬的市場，具有開放的網絡空間，商家可全天24小時處于營業狀態，打破了實體店具有的營業時間限制，有效延長了營業時間的成本；在空間方面，傳統市場僅僅只在地區或國家等有限的地理空間上，而互聯網具有開放性的特點，任何人均可以通過訪問網站瀏覽網點的信息，方便、快速地選擇需要的產品。商家企業通過利用互聯網這個平臺，可向世界范圍內的消費者推薦自己的產品，使得市場跨越了國界，超越了時空限制。

（二）促進交易手段的多樣化

在推出SET后，各大銀行、信用卡機構以及軟件廠家等均加大了新型網購支付方式的開發力度，利用智能卡、信用卡及電子現金等均可實現網購款項的支付。通過引入CA，新型支付方法不但滿足電子化需求，而且還具備非常高的安全性與可靠性，在提供支付信用度的同時，極大程度上促進了政府對市場經濟調控力度的提高。

二、網絡經濟時代市場營銷策略轉變的對策

市場營銷環境在網絡環境時代的背景下，發生了極大的改變。在此種形勢下，企業的市場銷售人員應及時轉變營銷理念與策略，通過利用先進的現代技術，促進營銷活動的多樣化開展。

（一）采用多種營銷方法

在網絡經濟的影響下，企業應采用多種市場營銷方法，從而充分滿足消費者多樣化需求。（1）加強市場各種需求信息的收集。在市場經營中，消費者為主體，起著至關重要的作用，企業只有廣泛收集消費者各類需求信息，才能使得自己的產品及服務符合市場及消費者的需求，進而在拓展市場的基礎上，實現最大化經濟效益的獲得。在收集需求信息的過程中，企業應注意以下方面：其一，將消費者當成合作的伙伴，積極邀請他們加入到企業產品的設計及策劃工作中來，并主動與其進行溝通交流，確保設計出更加符合消費者需求的產品與服務；其二，加大快速制造系統的應用力度，有機融合企業生產與市場需求，確保二者趨于一致[2]。（2）對產品的定價進行測試，從而促進市場接受度的提高。企業市場營銷的效果與產品的價位有著直接的聯系，為使企業生產出對路適銷的產品，獲得最大的營銷效果，做好產品價格的測試工作具有重要的意義。企業與消費者可借助方便、快捷的網絡對產品的定價進行商討，在定價時，將生產成本考慮在內，同時對消費者實際的購買能力與承受能力進行深入分析。因此，企業應全面綜合多種因素，權衡出各方均可接受的一個價格作為產品的售價，在提高產品銷量、減少庫存的同時，促進企業投資成本的降低，實現最大化利益的獲得。從整體角度考慮，對產品價格進行測試，進而確定合適的售價，不但給消費者以實惠，而且給企業的發展帶來了更大的利潤空間。

（二）進一步擴大市場營銷的途徑

網絡經濟時代的到來為市場營銷提供了多樣化的營銷途徑，消費者可以更容易搜索到企業的產品，這極大程度上促進了營銷效果的提高。因此，為促進企業的發展，營銷人員應借助新型的營銷途徑加大產品的宣傳力度。（1）搜索引擎營銷模式。在網絡經濟的大環境下，消費者習慣在互聯網上搜索需要的產品或服務，然而消費者僅輸入關鍵詞便可搜索到海量的信息，此時，為將自身真正需要的信息在短時間內找到，便需要使用到搜索引擎。搜索引擎可借助對內容關鍵字或標題的檢索，向消費者提供分類好的信息，而搜索引擎營銷便是利用人們從前至后的瀏覽習慣，按企業出價的高低將關鍵字的搜索信息放在前面。當消費者通過關鍵字對所需產品進行搜索時，極有可能先點擊排在較前的信息，進而達到宣傳和推廣的作用。與此同時，搜索引擎公司按信息點擊量向企業收取相應的費用。由于通過關鍵詞搜索使消費者找到了真正所需的產品信息，因而此種經營模式大大提高了企業營銷的精準度。（2）微博營銷模式。此種營銷模式指的是企業或非營利性質的單位借助微博這一新型的媒體手段，對受眾形成影響的一種營銷手段。隨著信息技術的發展，企業的市場營銷人員可通過微博進行產品信息的傳播、分享、互動等，進而達到品牌宣傳、公關處理、市場調研，以及客戶管理等多重目的。在微博中，一些飄渺的事物被賦予了生命特征及社會屬性，人們憑借微博這一工具可實現多種聯系的建立，從而展開相互吸引、分享、組合等。因此，市場營銷人員可在微博上積極自己的產品，使其得到迅速、大范圍的傳播，產生良好的推廣及宣傳作用。

三、結語

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一、網頁策略

在網絡市場空間企業的網站即代表著企業自身的形象。因此必須:

1．搶占優良的網址并加強網址宣傳

2．精心策劃網站結構

3．花大力氣維護網站

二．產品策略

1． 企業可以通過分析網上的消費者總體特征來確定最適合在網上銷售的產品。

2． 產品的市場涵蓋面要廣。

3． 與客戶直接交流,為其提供個性化的服務。

三．價格策略

1．企業可以開發一個自動調價系統，同時還可以開展市場調查，以及時獲得有關信息來對價格進行調整。

2． 開發智慧型議價系統與消費者直接在網上協商價格。

3．企業可開誠布公的在價格目錄上向消費者介紹本企業價格制定程序，促使消費者做出購買決策。

四．促銷策略

1． 網絡廣告是目前較為普遍的促銷方式。

2． 利用網絡聊天的功能開展消費者聯誼活動或在線產品展銷活動和推廣活動。

3． 與非競爭性的廠商進行線上促銷聯盟。

4． 將網絡文化與產品廣告相融合，借助網絡文化的特點來吸引消費者。

五．渠道策略

1． 結合相關產業的公司，共同在網絡上設點銷售系列產品。

2． 在企業網站上設立虛擬店鋪。

3． 可直接利用電子郵件進行線上購物，也可通過劃撥電匯付款，由企業通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。

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【關鍵詞】網絡營銷價格策略促銷策略

一、網絡營銷概述

網絡營銷為企業提供了適應全球網絡技術發展與信息網絡社會變革的新的技術和手段,是現代企業跨世紀的營銷策略。

當今企業正面臨前所未有的激烈競爭,市場正從賣方向賣方轉變,消費者主導的營銷時代已經來臨。在買方市場上,消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇,消費者對購買的風險感受隨選擇的增多而上升,而且對傳統營銷的單向式溝通感到厭倦和不信任。網絡時代商品信息獲取的方便性,促使消費者主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息并進行分析比較。而且,信息社會的高效率產生了一批工作壓力大、生活節奏緊張的消費者,他們會以購物的方便性為目標,追求時間和勞動成本的盡量節省,而網絡消費的便捷性迎合了他們的需要。傳統購物方式的買賣過程較長,消費者必須為購買商品必須在時間精力上做很大的付出,網絡營銷可以提高消費者的購物效率,滿足了消費者的新需求。

二、企業網絡營銷策略分析

1.產品策略

在網絡營銷中,顧客處于主導地位,消費呈現出個性化的特征,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。顧客在網絡上購買產品前無法親自感受商品,但對所購商品的質量、使用方便程度、特點等方面有一定的期望值,因此對于物質類產品,企業的設計、生產和供應等環節必須實行柔性化的生產和管理;對于無形產品如服務、軟件等,企業應根據顧客的不同需要來提供個性化的服務。

網上市場是以網絡用戶為主要目標的市場,在網上銷售的產品要適合覆蓋廣大的地理范圍。網絡的虛擬性使得顧客可以突破時間和空間的限制,實現遠程購物和網上直接訂購,但是這也使網絡購買者在購買前無法嘗試或只能通過網絡來嘗試產品。因此企業只有嚴格保證產品質量,才能獲得顧客的信任和忠誠度。通過網絡,企業可以與消費者進行良好的溝通,這也使得提供個性化的產品和服務成為可能。企業可以讓消費者參與到產品的設計、開發和生產的過程中來,為他們提供真正自己喜愛的個性化的產品和服務。

2.價格策略

由于網絡是消費者能夠了解更多的產品價格信息,過高的價格回事消費者轉向競爭對手,因此在網絡營銷中制定正確的價格策略就顯得更加重要。

傳統營銷以成本為基準定價,其中營銷成本在綜合成本占很高的比重,通過層層渠道,并以大量人力與宣傳來爭奪市場。在網絡營銷中,傳統定價模式不再適用,代之以顧客能接受的成本來定價,并根據顧客的成本倒推,提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇,直到顧客認同后再組織生產和銷售。網絡的互動性優勢能夠使企業迅速了解顧客的需求以及對價格認同的標準,從而可以避免因為不了解市場需求而制定出過高或過低的價格。同時以顧客為中心定價,也可以實現真正意義上的以顧客為中心的服務理念。由于網絡產品價格透明化的特點,使得企業間的競爭更加激烈。

在網絡上,大量的點擊率和瀏覽量是企業盈利的保證。因此要吸引消費者,可以適當提供免費的產品和服務,這種方法能夠在短時期內刺激大量消費者的需求。Yahoo就是沿著這樣的一條道路成長的,它首先通過提供各種免費信息和免費電子郵件吸引瀏覽者,擴大自己網站的宣傳效果。當成為重要網站后又開始尋找廣告商和資助人,在網絡市場中獲得了與IBM、HP等商業巨頭合作的籌碼。軟件制造商和網絡游戲商也會通過免費下載和試用來吸引消費者,等消費者了解和熟悉后,進一步的使用就開始收取費用。與此同時,企業也可以根據消費者的具體需求,為消費者定制產品,制定個性化的定價策略。

3.渠道策略

產品要達到目標市場,渠道的作用是非常關鍵的。網絡作為一個新興的分銷渠道,使消費者擁有比過去更大的選擇自由,不僅彌補了時空限制,減少了搜索成本,還使得生產者和消費者可以實時交流,雙向溝通。不僅增強了企業與顧客的互動,還可以大大減少傳統分銷渠道中的流通環節,有效降低企業的成本,提高銷售效率。

網絡渠道的設計必須與市場相匹配,因此企業應首先進行市場細分,正確的對消費者進行區分和識別,在分類的基礎上,再評估每個細分市場的吸引力并定位出最有發展潛力的一個或幾個細分市場。網絡分銷渠道應能夠為消費者提品信息,同時也要方便生產者獲得消費者的需求信息以達到供求平衡。因此完善網上訂貨系統,可以大大降低庫存并減少銷售費用。無形產品如服務、軟件、音樂等可以直接通過網上配送,對有形產品的配送,則要涉及運輸和倉儲,所以企業也要加大和物流行業的合作。

4.促銷策略

(1)創意化的廣告。廣告是用于打開知名度、建立消費者對產品正面態度,誘導人們的興趣和行為,以達到推銷其產品、服務和觀念的目的。隨著網絡視屏應用的大眾化,投放網絡視頻廣告、在視頻的片頭片尾或背景處播放廣告、頻道冠名、POP廣告,都是很好的網絡廣告形式。但是這些形式最初的新鮮感過后,很快就很難吸引并為受眾接受了,只有有創意的、能給人深刻印象的廣告才能打動消費者的購買欲望,激發他們的消費需求。其次,網絡廣告的表現形式必須使顧客能夠愉悅的接受。

(2)在線促銷。目前在線促銷常見的形式主要有電子優惠券、虛擬幣獎勵、試用品、虛擬體驗、在線競賽等形式。在線促銷較傳統促銷而言,可以吸引更多的消費者參與到銷售過程中來,加速產品的流通速度。當企業對新產品的進行促銷時,由于產品剛進入市場,敢于嘗試的人較少,這時候企業需要在一種互動的環境下進行營銷。了解顧客的需求并進行雙向溝通,使顧客參與到企業的營銷過程中,吸引潛在客戶。

參考文獻:

[1]王永剛.淺議網絡營銷的發展趨勢[J].資治文摘(管理版),2009,(4).

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關鍵詞：網絡金融；安全；監管

網絡金融是對在虛擬話的空間即網絡中實現金融活動的總稱。網絡金融是因特網技術與金融理論、金融管理和金融實務相結合的產物，是一種全新的的金融運行模式。網絡金融包含的內容比較全面，網絡證券、網絡支付、網絡保險、網絡銀行、網絡金融理論、網絡金融管理和網絡金融監管等等。

網絡金融的本質決定了其存在以下幾大特性：經濟性，體現在網絡金融本身強調投入產出效益即投入少而產出高；科技性，是金融活動利用先進的現代信息技術開展業務，近年來金融電子化、網絡化是金融活動和信息技術結合；信息性，是指網絡金融本身是各類金融信息的超強載體，金融信息通過網絡進行歸集、加工整理、傳遞等等；以人為本，是指網絡金融活動的整個運行離不開人為因素，創造網絡技術應用網絡金融并使其實現預期效果都需要掌握技術的人員來完成的；創新性，是有網絡金融本身的性質所決定，網絡是一個新技術，并且為了滿足網絡經濟條件下客戶新的需求在不斷的創新發展，金融業務也在網絡載體上不斷的創新業務類型，伴隨網絡金融的發展，網絡機構管理也必然實行管理創新。

網絡金融在我國得到了廣泛的應用，推動了我國經濟的發展，同時開啟了金融服務的新時代，但是網絡金融發展的現狀也暴露出了一些問題，這些問題嚴重制約了我國網絡金融的進一步發展。

一、網絡金融存在的問題

（一）網絡金融安全性較低

網絡金融安全問題是廣大客戶最為關心的問題，也是制約網絡金融更好更快發展的主要因素之一。目前引起安全問題的原因有自然災害和意外事故；計算機犯罪；人為行為，認為使用不當，安全意識差等；黑客行為，由于黑客的入侵或侵擾造成的等等。我國網站安全隱患嚴重，據調查超過80%的網站有安全問題，影響了網絡金融業務的健康快速發展。安全隱患具體表現在：網絡金融硬件落后，國產化的硬件技術低，較為依賴外國技術；網絡系統漏洞，網絡固有的技術體制存在缺陷，較為容易被病毒、黑客入侵；安全意識薄弱，這個體現在多個方便，包括網絡金融管理和業務運行人員、監管機構及客戶。

（二）網絡金融立法相對滯后

隨著網絡金融的快速發展，出現了許多新的問題和糾紛，引起了社會各界的關注。但是法律法規并沒有針對新問題的出臺新的規定，致使出現的問題和糾紛無法得到很好的解決，這就給網絡金融帶來了較大的法律法規風險。

（三）網絡金融監管體制不健全

網絡金融是網絡和金融的混合業務，這對我國進行分業監管的體制是一個挑戰。在網絡金融出現后，監管出現了真空地帶，隨著網絡金融的快速發展，新的問題層出不窮，監管力度小，使得網絡金融監管缺失。

（四）觀念落后

網絡金融還是個新生事物。政府、消費者和金融業從業人員等各方面對網絡金融認識不足。對于政府部門來說，網絡金融監管難，新業務多，配套的法律法規較少，且這種新業務是否能帶動經濟快速發展需要進一步研究。消費者因網絡金融更習慣于傳統的交易方式，網絡交易不直觀，對于網絡提供的各種產品存在質疑，且對產品的售后保障不放心等等制約了消費者對網絡金融的需求。金融從業者準備不足，缺乏推動網絡金融發展的積極性。

（五）網絡金融機構間缺乏協同機制

各網絡金融機構各自為政，行業信息、網絡結構構建等缺乏有效溝通，行業間數據作為絕密材料被保存，缺少較好的資源共享渠道，資源資金浪費嚴重，影響整個金融業的發展。

（六）應急預案缺失

針對出現的各種問題，應對措施相對被動，也缺乏較好的應急預案，這也是制約我國網絡金融發展的關鍵問題之一。

二、推動我國網絡金融發展的對策建議

（一）強化金融網絡系統的安全性

采取積極措施，加快發展金融網絡系統所需的硬件和軟件系統，不斷更新換代，加強技術的自主化研究，擁有自己的核心技術，降低對國外信息技術的依賴性；同時對于網絡系統固有的缺陷，要建立一定的安全制度進行防范，并且隨著網絡技術的提升，弱化缺陷；強化業務人員的安全意識，強調安全的重要性，對金融從業人員制定制度和法規進行限制，提高其執行業務的安全性，提醒、教育客戶運用多種技術進行防范。

（二）加快配套的網絡金融法律法規建設

建立行之有效的法律體系，我國網絡金融法律法規立法滯后，空白地帶多，需盡快建立完善的金融法制體系。第一，網絡金融安全法律缺失嚴重，由于網絡金融安全影響國家經濟安全，國家參照國際上網絡安全法律《電子通信法案》、《數字簽名法》等法律制定要求，研究制定政策、標準和指導規范等。慎重設置市場準入條件，在保障安全的基礎上保證公平公正，同時對特殊交易應作出另行規定。第二，健全網絡金融監管法律法規體系，網絡金融監管體制不健全也是由于缺乏法律支持。第三，制定相關法律促進各大網絡金融機構之間的合作，強化資源整合，使得金融資源能夠在網絡化運行中最大程度地共享。第四，通過立法，確定金融機構制定應急預案為長效機制。

（三）完善網絡金融監管體制

我國的金融業處在不斷發展的階段，尚不成熟，針對網絡金融的混合業務，監管部門須突破現有觀念，更新網絡意識，使得監管思路符合網絡金融發展趨勢；權責分明，確定好監管部門職責權限，清晰劃分各部門負責的領域并確定權責范圍，同時要不斷調整、交流與協作；加強網絡金融監管部門的內部控制體系建設和運行實施，確保監管系統運行的有效性；加快加強網絡金融監管人才培養，提升網絡金融服務水平；加強各監管機構之間的交流協調，共同提高監管效率。

（四）加強網絡金融的宣傳

針對各方面對網絡金融內容、作用等的了解不足，可以通過媒體對網絡金融進行宣傳，對其提供的產品的真實性進行強調，改善客戶對網絡金融的認識。

（五）培養網絡金融專業人才

網絡金融有其人為特性，人才在網絡金融運行中扮演著重要的角色。網絡金融安全運行需要信息技術專業人才和法律法規專業人才的介入，網絡金融監管活動的實施需要監管專業人才，我國現有從業人員的專業素質需要進一步提高。建立一支復合型、專業型的人才隊伍，需要增強現有從業者的業務興趣并且提供其進行國外培訓學習的機會，同時注意大學中此類專業學生的素質培養，使得企業、政府和高校合作，讓學生在校期間即可獲得更多的出國和培訓機會。（作者單位：山東經貿職業學院）

參考文獻：

[1]左進業，賀根慶，中國網絡金融的現狀與發展趨勢分析，征信，2014（6），7-11

[2]祁讓坤，我國網絡金融風險監管現狀及完善措施，時代金融，2014（4），39-40

[3]張文婷，我國網絡金融發展初探，黑龍江金融，2011（7），68-70

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論文關鍵詞：網絡環境；中職學生；心理素質；文化分析

互聯網作為20世紀最偉大發明，在進入了21世紀的今天，已使人類的生產方式和生活方式、學習方式發生了深刻變化，給未成年學生的學習、生活和娛樂帶來了全新的方式和渠道，已經在事實上成為學生重要的課外活動場所。網絡日益成為青少年生活中不可忽視的一部分，隨著3G手機迅速普及，上網變得更加快捷和便宜?；ヂ摼W在豐富了學生們的學習、生活的同時，其負面影響同樣令學校和家長感到擔憂。網絡對于青少年學生心理發展的巨大影響越來越成為整個社會關注的焦點。其中“網絡成癮”（Internet Addiction Disorder: IAD）是未成年學生因沉溺于網絡而引發的一種常見的復雜的心理、行為障礙，或稱心理疾病，已成為影響未成年學生心理發展和健康成長的巨大障礙。特別是中職學生，他們是處于正在成長的、可塑性最強的也最脆弱的群體，他們在中職院校的學習時期既是容易接受正確的引導養成良好品德的時期，又是最易受到不良影響而被腐蝕和扭曲的時期。如何在網絡環境下對這些學生進行正確的引導和教育，已成為當前社會和學校、教師和家長共同關注的重要課題。

一、網絡環境對未成年學生產生消極影響的內因（心理）分析

總體而言，一是未成年學生正處于身體發育的青春懵懂時期，心理發展還不成熟，自控力差，人生觀、價值觀、世界觀都正在形成中，人格和性格也不太穩定，對事物的把握能力比較差，容易受到外界的誘惑。這時的他們有著強烈的好奇心，對新鮮的事物充滿了探索欲，也敢于向新事物挑戰，但缺少辨別是非的能力。二是現在的青少年大都是獨生子女，由于他們在家庭成長的過程中缺乏與同齡兒童交流的經歷，因而與他人交往的能力沒有得到培養，走出家庭后，一旦在交際或學習上受挫折，便會對現實感到灰心失望，在網絡虛擬的世界里，能滿足他們內心多種的需求。就心理素質特征而言，內向敏感、缺乏自信、現實人際交往困難的未成年人，易沉湎于網絡。因為這些未成年學生在現實中不太容易成功，心理上缺乏群體歸屬感和認同感，漸漸對網絡產生心理上的依賴感，混淆了虛擬世界和現實，將虛擬世界當作生活的現實和全部。沉迷于網絡不能自拔的男生明顯多于女生，特別是那些缺少同伴，希望得到同學、老師重視但又十分孤獨的學生，生活、學習遭遇挫折的學生，家庭不和睦的學生，沒有特長、成績不突出的學生，心情壓抑的學生。

二、網絡環境對未成年學生產生消極影響的外因（文化）分析

1.文化及其作用

文化是人類群體創造并共同享有的物質實體、價值觀念、意義體系和行為方式，是人類群體的整個生活狀態。文化由于人類的群體范圍劃分不同而體現出差異，不同的人類群體具有不同的文化。人的精神素質受文化影響，文化的沉淀形成人們的心理和人格，體現為價值符號和“軟”規則的文化直接影響人們價值觀念的形成。各種文化都蘊涵、傳播著其特定的價值觀念和社會規范，影響著人們的心理、思維方式和價值取向、行動?；ヂ摼W對未成年人心理素質的影響是與文化環境對未成年人的影響密不可分的，因此，只重視心理因素還是不夠的，因為未成年人的內因（心理因素）具有相似性，關鍵是看環境因素，在未成年人的網絡成癮、厭學等問題上，文化環境（外因）起著不可忽視的重要作用。

2.文化環境因素（外因）分析

家庭文化的“合理性”缺失。家庭對兒童的成長作用在社會學中有很多的研究，首先，兒童社會化是從家庭開始的，家長對子女的社會化起到非常重要的作用。家庭對孩子影響的依據是其家庭的文化。如果說家庭文化只受傳統文化或儒家文化的影響，不如說家庭文化更受市井文化的熏陶，特別是對廣大的普通家庭來說，更是市井文化的集中體現。在目前經濟轉軌、社會轉型的變革中，一些家庭文化具有功利性價值取向，“金錢至上”、“利益至上”思想滲透并影響到家庭成員的價值觀與思維方式。面對中職生就業困難、就業層次低、工資待遇低的現實境況，即使上了大學也面臨“畢業就失業”的風險，家庭成員的教育態度發生了變化，“讀書無用論”重新抬頭。這導致一部分家長消極支持子女讀書，子女對學習興趣不高、動力不足，特別是孩子成績不理想或家庭經濟困難的情況下，家庭的重點更加不放在支持孩子讀書上，對孩子的課外行為放任不管。另外，也有部分家長堅信知識就是力量，秉承“唯有讀書高”的價值觀念，對子女教育絕不輕視，望子成龍、望女成鳳的態度傾向明顯。家長惟恐子女落后于他人，對子女學習干涉過多，對子女的點滴錯誤指責過多，忽視子女的心理承受能力，易引起子女的反感，產生逃避讀書轉而投入“更有意義的、更迷人的”網絡懷抱。上述兩種不同家庭對于子女學習的態度都過于極端，缺少民主性、科學性與合理性?！昂侠硇浴奔彝ノ幕娜笔菍е聦W生厭學、沉湎于網絡的家庭方面原因。

大眾文化消極作用的侵蝕。大眾文化從實質上說是在現代工業社會產生的、與市場經濟發展相適應的一種市民文化。大眾文化是圍繞著市民生存、生活而產生的文化，一切圍繞著生存和生活，完全有別于官方主流文化和學界精英文化。大眾文化和市場之間存在著天然的親緣關系，大眾文化本質上是一種商業性的文化，它的價值觀必然是功利的。中國的大眾文化很大程度上夾雜著中國封建傳統文化的色彩，某種程度上充當了傳統文化的寄生體，久經大眾文化熏陶的人，更現實、更功利、更世故，常常會視野狹窄、目光短淺，他們的世界觀和價值標準常常顯得零碎、多變和不成系統。不同的年代、地域、職業群體的大眾文化也是有差異的。但圍繞著市民生存、生活的現實性、功利性價值取向不會改變。在經濟轉軌、社會轉型不斷加劇的今天，大眾文化對社會成員的影響也在不斷加深和擴大，成為日常生活的一部分，早已不是體力勞動者階層獨享的階層文化，甚至可以說已成為社會成員共享的行動指南。正像楊振寧先生所說的，時下，中國從商界到學界，投機取巧、弄虛作假的“巧人”實在太多了，甚至正從成年人群體向未成年人群體蔓延，這是最可憂慮的。大眾文化的消極作用強化了學生的叛逆行為，使其盲目追求庸俗的“時尚”，熱衷于夢幻性追求。這種“浮躁”內隱于學生心靈，外顯于學生日常行為，而沉溺于網絡就是其中的癥狀之一。

校園文化對升學無望的學生不利。大眾文化侵蝕著社會的方方面面，學校不是象牙塔，校園文化也要跟著大眾文化走。社會上的傳統的封建殘余和儒家思想、大眾的拜金主義都極力推崇現實主義和投機取巧，大眾的社會行為以“利益”為中心，學校的利益就是升學率，升學率直接跟教師、學校的“名”、“利”掛鉤，升學率被當成衡量學生素質、教師教學的唯一標準。在此文化的指導下，投機取巧、浮躁之氣彌漫。學校和教師只抓有升學希望的那部分學生，而另外一部分則作為陪襯，在有形無形之中已經被分化和淘汰。被分化出來的那部分學生自然就失去了讀書的積極性和主動力，在讀書學習的世界里失去了位置，進而要在另一個世界里尋找位置，因而有相當部分學生在網絡的虛擬世界中找到了“自我”。

三、中職生仍處于不利的文化環境，使其成為易受網絡消極影響的敏感人群

當代中國由十個社會階層組成：國家與社會管理者階層、經理人員階層、私營企業主階層、專業技術人員階層、辦事人員階層、個體工商戶階層、商業服務業員工階層、產業工人階層、農業勞動者階層和城鄉無業失業半失業者階層。社會階層是一個綜合的、整體的階層概念，它應是社會成員所屬的經濟、文化、職業、政治等各“次階層”狀況組合而成的“總體階層”狀況的統稱。隨著進一步的經濟轉軌和社會轉型與發展，經濟“次階層”對“總體階層”——社會階層的影響越來越大，在社會階層中所占的權重越來越大，特別是對中下社會階層來講，社會階層的差異很大程度上意味著經濟收入的差異。

由于中職教育畢業生的就業崗位層次低，多以簡單的體力勞動為主，經濟收入自然也屬低層次，在未來能夠提高社會階層的空間也是有限的，這與家長們“望子成龍，望女成鳳”的心愿相去甚遠，因此，家長們并不愿意將子女送到這樣的學校。只有一種情況，如果孩子的學習成績實在上不了普通高中，而其家庭的收入卻又很微薄，付不出上普通高中的擇校費，家長才會讓孩子讀職校。當然，也有少數學生的家庭經濟情況比較好一點?？偟膩碚f，中職教育的生源是考分低，同時家庭經濟又困難的學生。家庭經濟困難也就預示著家庭的社會階層地位低，家庭的文化環境差。心理學研究表明，社會階層地位低的人，其家庭生活或生存壓力大，情緒緊張、低落。一種情況是無暇顧及子女，對子女放任、缺少關愛，子女甚至成為其情緒的發泄對象；一種情況是對子女過分溺愛，以子女為中心，對子女只有滿足而沒有教育。這兩種情況都直接導致狹隘、低落、消極的家庭文化的形成，這種消極、低落的家庭文化將根植、內隱于孩子的內心，成為其心理素質建構的依據。這樣單一的生源結構都集中到中職學校，將具有一致或相似的消極、低落的家庭文化帶到了學校，形成集聚效應，構成和強化了班級的不良文化環境，使學生已形成的心理素質方面的不良傾向不僅未及時矯正，反又擴大和新增，從而進一步影響著學生心理素質和品質的健康成長，使中職生群體成為同年齡段中令社會關注的，易受不良品質感染與傷害的弱勢群體，當然也是易受網絡消極影響的敏感人群。

四、構建積極健康的文化環境，防治中職學生網絡成癮疾患

1.將中職校園建設成溫馨和諧的先進文化家園，讓學生盡享文化帶來的愉悅和充實

中職生網絡成癮、厭學主要是和家庭文化的狹隘、低落、消極，校園文化的枯燥、落后、缺失有關。中職生在家庭中缺少溫馨、和諧的先進文化，在小學和初中也因成績不好而遭冷落，因而中職學校再也不能冷落他們了，用溫馨和諧的先進文化喚醒他們的重任義不容辭地落在了中職校的教師們的肩上。構建溫馨和諧的校園文化首先要構建好溫馨和諧的班級文化，要將中職學校的班級建設成溫馨、和諧的精神家園。為此，首先班主任和教師們需要更多的付出，要肩負起這個家園的家長的重任，把所有的愛奉獻給所有的學生，實行生本化的管理，多與學生對話，多給學生關懷，發現學生有困難則發動全班幫助他；其次，充分利用重大節慶日、紀念日、傳統節日，開展各種豐富多彩的主題教育活動；第三，要重視開展科技、藝術、體育、娛樂活動，重視課外活動與教育教學活動的有機結合；第四，要將班級文化和所學專業文化、技術文化、企業文化結合起來，融通起來。這樣既豐富了班級文化，又有利于樹立學生的專業思想。通過這些措施使中職校的班級不僅成為傳播知識和技能的家園，同時還應成為溫馨、和諧的文化和精神的家園，讓學生盡享文化帶來的愉悅和充實，從而不斷矯正學生心理素質上的缺陷，樹立正確的人生觀、價值觀、學習觀。

2.營造合理性家庭文化，為孩子建構良好的終身受用的價值體系奠定好第一塊基石

毫無疑問，家庭對孩子一生的成長的影響十分重要，其他的影響和教育都無法替代家庭的影響和教育。想要根據未成年人、中職學生的心理特征營造積極向上的家庭文化，需要一些訓練有素的專業人員給每個家庭提供幫助。中職校的班主任、教師要在這方面發揮更大的作用，付出更大的努力。中職校的班級每學期至少要召開一次家長會（但也不宜太多，貧困家庭家長長期在外打工沒有太多空閑時間）和至少進行一兩次家訪，針對班級學生已形成的心理素質方面的不良傾向和網絡成癮現狀，向家長提出家庭文化建設方面的指導。中職學生家長一般受“讀書無用論”、“金錢至上”等低層大眾文化觀念影響較為嚴重，要么對子女放任、缺少關愛，要么對子女過分溺愛，而缺少教育。因此，改變狹隘、低落、消極的家庭文化背景是提高孩子（學生）心理素質、抵御網絡成癮和厭學的關鍵。