醫院達標工作總結范文
時間:2023-03-31 08:36:35
導語:如何才能寫好一篇醫院達標工作總結,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
辦理人大議案、代表建議和政協委員提案、社情民意是保證人大代表依法行使國家權力、政協委員參政議政的重要舉措,我局把議案建議提案辦理工作與推動明光經濟社會健康發展有機結合進來,與改進教體系統工作作風、提高教體工作實效有機結合起來,促進代表、委員履職成效向美好新明光建設成果的轉化。
一、基本情況
2020年由我局承辦政協明光市十屆第四次會議提案9件和社情民意8件,內容涉及我市教育改革發展的方方面面,主要集中在學校教師配備、學校食堂配備、增建教師周轉房和校園體育場館建設及維護、青少年心理健康教育和傳統文化教育、中小學生法制教育、安全教育、提高教育引領者待遇等社會關注的熱點、焦點、難點上。充分體現了政協委員和社會各界對我市教體工作的重視關心,充分反映了他們對我市教體事業改革發展的熱切愿望,同時也反映出了廣大市民對教育和體育的需求。
加強與代表和委員的聯絡溝通,是提高議案建議提案辦理質量和效率的重要環節。我局高度重視政協提案、社情民意辦理工作,把辦理工作與日常工作緊密結合,堅持高度重視、合理分解、依法辦理的原則,創新工作機制,狠抓提案、社情民意的答復和落實,提高提案、社情民意辦理工作的質量和水平,切實把每一件提案、社情民意辦實辦好,讓每一位提案人滿意。2020年,明光市政協提案、社情民意全部辦結,滿意率100%。
二、辦理工作情況
(一)著力做到“二個確?!?建立辦理工作機制
1.確保思想認識到位。我局把政協提案、社情民意視為金玉良言、真知灼見和珍貴資源,把政協提案、社情民意辦理工作作為聯系群眾、溝通感情、聽取意見、爭取民心的重要途徑,作為履行職責、接受監督、改進工作的一項重要手段,辦理人員的責任感明顯增強。
2.確保承辦職責到位。在市政府召開人大議案、建議和政協提案、社情民意任務交辦會后,我局立即行動,召開會議,傳達市政府交辦會精神和要求,研究政協提案、社情民意辦理工作,明確要把提案、社情民意辦理作為促進全市教體工作的強大動力,作為了解社情民意的重要渠道,作為檢查局機關工作的一面鏡子,認真負責地按時保質完成答復任務。根據“歸口管理、分工負責”的辦理原則,建立局長親自掛帥、分管領導具體落實、相關股室積極承辦的辦理工作機制。將政協提案、社情民意分解落實到相關股室,強化承辦責任,落實任務到人,明確時間節點,形成了一級抓級、層層抓落實的工作機制,確保每一個提案、社情民意都做到“有人管、有人抓、有人辦”,任務到人,責任到位。
(二)著力做到“三個強化”,提高辦理工作效率
1.強化規范辦理。嚴格按照交辦、承辦、審查、答復、走訪、復查、總結的程序辦理,按照公文處理程序嚴謹答復,將政協提案、社情民意交辦時間、辦理中的各個環節情況,都一一作詳細記載。這既促進了辦理工作,又為以后究責提供了依據。加強對提案、社情民意辦理工作的規范化管理,做到了有記錄、有制度有措施、有結果、有總結,確保辦理工作的規范性和嚴肅性。
2.強化督查督辦。局分管領導和辦公室采取倒計時的方式督辦工作落實,始終與各承辦股室保持密切聯系,對辦理工作及時進行指導、催辦、督辦、檢查。始終堅持100%滿意的標準,對不合規范的答復全面修改,對不滿意或者基本滿意的辦理件一律退回重新辦理。既催促了進度,又保障了質量。
3.強化意見反饋。為了及時掌握辦理情況,我們在辦理前、辦理中、辦理后的各個環節,都注重聽取政協委員們的意見,要求承辦人做到“三溝通”,辦前溝通,了解意圖;辦中溝通,研究方案;辦后溝通,通報結果。即辦前拜訪一一承辦人員對每一份提案、社情民意都必須上門或以電話聯系的方式向委員們詳細了解情況,探討辦理方案;辦中走訪—一及時向委員們匯報進度,征詢辦理措施是否得當,探討改進辦法;辦后回訪如實向其匯報辦理結果,并向他們發送辦理情況意見反饋表,聽候回音和意見。
(三)著力做到“二個結合”,提高辦理工作質量
多年來,我局提案、社情民意辦理滿意率一直是百分之百。今年我們著力在提高真正滿意率上下功夫,要求實質性回應、解決委員們提出的問題,實在不能解決的也有理有據耐心詳盡解釋。具體工作中狠抓了“二個結合”,一是將辦理工作與加強機關作風建設年相結合。今年,教體局工作任務繁重,局機關全員沒有休息日,全身心投入,超負荷工作,給辦理工作的推進帶來很大困難。為此,我局將政協提案、社情民意辦理與加強機關作風建設相結合,注重增強局機關干部的責任意識、服務意識、效率意識,一方面通過政協提案、社情民意辦理推動轉變作風、提升形象,另一方面通過機關作風的根本好轉,促進不斷提高辦理質量和辦理水平,使辦理過程成為建設服務型、透明型、作風型機關的過程。從接到任務起,局領導和每一位承辦人都以高度負責的責任感,擠時間,抓間隙,起早帶晩,主動做好辦理答復工作。局領導認真負責地閱批、協調、落實每一件政協提案、社情民意,聽取辦理情況匯報,對辦理進度進行統一調度,集中研究解決重點、難點和熱點問題。承辦人抓住利用一切時間的空隙,主動與委員們聯系溝通,深入調查研究,扎實做好中心工作和辦理工作,同時完成目標任務。二是將辦理工作與解決群眾關注的教育體育熱點難點問題相結合。為了滿足群眾對教育體育的需求,教體局積極推進城區學校和幼兒園建設,積極推進青少年校外活動中心建設,加強教師隊伍建設,努力提高教師職工待遇,認真研究開展學校心理健康教育,豐富校園文化,努力創設良好的育人環境;大力開展陽光體育和群眾體育活動,全面提升教育體育質量。
三、下步工作打算
今年的政協提案、社情民意辦理工作,在教體局領導的重視和指導下,在教體局各股室、承辦人的共同努力下,解決了一批群眾關心的熱點、難點問題,有力地推動各項工作任務的順利完成。但我們也清醒地認識到,我們的工作中也還存在一些不足,我們將進一步發揚成績,揚長避短,糾正不足,力求辦理工作出特色、出水平、出成效,推動我局政協提案、社情民意辦理工作再上新臺階,為我市加快科學發展、構建和諧社會做出更大的貢獻!
篇2
編輯:
半年來,清苑國家糧食儲備庫以黨的“三個代表”重要思想為指導,以實現“兩個確保”為中心,狠抓倉儲工作,重視提高職工綜合素質。全庫干部職工發揚艱苦奮斗的作風,同心協力,真抓實干,圓滿完成了各項工作?,F將我庫一年來的工作總結如下:
一、倉儲工作規范開展
為確保儲備糧質量安全,實現“兩個確保”,我們嚴格遵守中儲糧總公司《中央儲備糧管理條例》以及各項規章制度,從領導到職工牢固樹立質量第一的思想觀念,積極應用現代化、科學化的保糧新方法,規范性的開展倉儲工作:一是做好倉儲基礎工作。按照我庫“周一、三、五衛生日”制度,定期或不定期清掃庫區衛生,清除雜物,確保庫區干凈衛生;二是嚴格遵守《糧油儲藏技術規范》,每年3月、9月進行糧食品質鑒定,對儲糧一年的品質有了總體掌握。每月進倉查蟲測水,每一倉布置20-30個抽測點,分表層、上、中、下四層檢測,并對重點部位重點檢測,發現問題及時分析處理,確保把壞糧苗頭扼殺在初始狀態。每周五利用糧情電子檢測系統檢測糧溫,并召開倉儲例會,分析本周儲糧變化情況,制定下一步工作措施,做到了儲糧情況明、底碼清;三是堅持“風、雨、雪三查”制度,包倉人在雨前、雨中、雨后,三級動態管理檢查,以確保倉頂、門窗不漏雨,倉底不返潮,保證了儲糧安全;四是繪制三溫曲線圖,全面掌握一年中糧情變化情況,并根據糧情變化,總結工作不足,完善保糧措施,使保糧工作月月有起色,年年有進步;五是根據中儲糧總公司倉儲規范達標要求,倉外懸掛“ZC”標志、倉號標志,倉內賬、卡、簿齊全規范,填寫準確。定期打掃倉內衛生,做到“口吹無塵,手摸無灰”,克服人員少,任務重的困難,幾次重新整理糧面,做到了“糧面平如鏡,工作道直如尺”,倉內美觀大方。機械設備專倉存放,擺放整齊,統一編號,并定期保養維護;六是加強藥品管理,制定藥品庫管理制度,嚴格領用手續,確保了用藥安全;七是進一步完善化驗室建設。根據需要分別購進了面筋檢測儀等先進的糧食品質檢測設備,使化驗室檢測能力進一步提高,結束了不能做品質鑒定的歷史,為我庫科學儲糧提供了可靠數據。
我庫廣大干部職工,以對黨,對人民高度負責的責任心,嚴格遵守倉儲保管制度,規范性、按部就班、有章可循的開展倉儲工作。三年來,沒有發生一起結露、發熱、霉變等壞糧事故,儲糧質量良好,品質穩定,“一符”、“三專”、“四落實”達標,全年綠色儲糧率達到99%,科保率達到100%;在定州直屬庫管理的代儲庫中連續三年保持紅旗單位稱號,倉儲工作受到各級領導的充分肯定。
二、高瞻遠矚,積極探索科學儲糧新方法
做為大型現代化儲備糧庫,我們不滿足現有的保糧措施,在應用機械通風、環流熏蒸、糧情電子檢測等儲糧措施的同時,積極探索科學儲糧新方法,實行“低溫儲糧、綠色儲糧”。具體做法是:一是用塑料薄膜和80mm厚的泡沫隔溫板密閉門窗、風道口,保證倉房良好密閉性,減緩了外界環境對儲糧的影響;二是利用冬季低溫的有利時機,積極開展機械通風,通風前制定通風計劃,24小時動態監測通風情況,取得了較好的降溫降水效果,實現了倉內糧堆的控溫。通過開展“低溫儲糧、綠色儲糧”,有效減緩了糧食陳化速度,保持了儲糧品質,大大降低了費用開支,現儲糧粘度為6.0,面筋吸水量為184%,色澤氣味正常。
三、加強業務學習,提高職工綜合素質
四、擴建工作
五、財務管理
財務工作按照“嚴格管理,嚴格制度,嚴格責任”的要求,加強中央儲備糧費用補貼管理,嚴格規范財務管理制度,堅持購物申報審批制和費用開支“一支筆”審批制,確保了資金的完整和使用效率,保證了擴建工程資金的及時準確撥付,確保了會計數據的安全保密,保證了統計帳、會計帳與保管帳的帳實相符。
六、安全保衛工作
為確保中央儲備糧的安全,一是根據庫內實際情況制定了值班、庫內巡查、出入庫檢查、庫內防火、安全用電等各項安全制度,并堅持嚴格落實;二是貫徹“安全生產、預防為主”的方針,定期開展安全生產大檢查,切實消除安全隱患,確保了全年安全生產。
總之,總結半年來的工作,有成績,也有不足。XX年為我庫展開了新的篇章,我們將繼續發揚艱苦創業、努力拼搏的工作精神,以求真務實,開拓創新的工作態度,再接再歷,爭取更大的工作成績。
篇3
基層護士工作總結1
在護士工作中,每一位護士都肩負著重大任務和職責!天使不好當,這或許是所有護士工作者的心聲!護士工作又苦又累,只有投入其中才能對護士工作有深深體會!
一、全年各項護理工作量及工作達標狀況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標狀況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識,帶給優質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領悟和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互堅信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時刻。并透過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其狀況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,透過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實狀況。
1、透過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,透過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級潛質,使護理質控落實到位。
3、透過一年時刻調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作潛質定崗,基本實現護士層級管理,到達人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時刻。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1、全年科室組織業務領悟次,病歷討論次,操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修領悟危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期領悟,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,透過演練不斷加強護士的應急應變潛質,反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級潛質評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,透過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展??瓢l展調整原辦公室建簡易監護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
__年護理工作方面雖然取得了必須的'成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的激烈競爭,流動人口減少等,咱們將不斷發奮,進一一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,培養專業護士,提高服務質量,完成新一年的工作計劃。
基層護士工作總結2
光陰似箭!一晃眼,在醫院工作已有2年了,在過去2年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,踏實地學習與醫療護理工作中,順利完成了各項護理工作。
一、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。
認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態度端正。
三、在態度、學習方面
嚴格要求自己,對醫院每個季度的考核能認真對待,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,做到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,在閑暇時間里閱覽業余知識,從而提高了自身的思想文化素質。
四、在生活方面
養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;,在工作期間能互相幫助。
五、今后的目標
在新的一年里,我決心加強自身各方面的修養,并努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
在過去的1年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!
基層護士工作總結3
一、工作方面
今年我們全科室的護士都很好的完成了自己的工作,在這個過程中也沒有出現很大的差錯。每次發現她們犯錯之后我都會非常嚴厲的去批評她們,就是想讓她們記住教訓。我自己也是從護士一步步的走到現在這個護士長的工作崗位上來的,只有現在多學了一點東西在將來需要用到的時候才不會后悔自己現在沒有多學一點,我是真心的希望我們科室的這些護士都能夠有一個好的工作能力的,雖然我平時對她們是嚴厲了一點,但我也是希望她們能夠有更多的成長的。
二、個人表現
今年我想我自己的表現也是很不錯的,我在上班的時候都是用一個最佳的狀態去工作的,雖然自己有的時候也會感到非常的疲憊,但我們這個職業不僅僅是要對自己負責的,也要對患者及其家屬負責,他們放心的把自己、把自己的家人交給我們醫院,我們也應該要讓他們感到安心和舒心。不管自己是有多疲憊,在需要我的時候我一定是拿出自己最好的狀態去面對工作的,正是因為自己這樣的態度所以受到了很多的患者的贊揚,看到他們出院時候的笑臉我也發自內心的覺得開心,這是鼓勵我一直在這個崗位上工作的動力。
三、工作計劃
新一年的工作即將開始,自己在這之前也要做好相應的計劃,讓自己在新的一年中能夠有更多的收獲和更大的進步。計劃如下:
1.做好新進護士的培訓工作。明年根據我們科室發展的需要,會招聘幾名新的護士,作為護士長我需要做好培訓工作,讓她們能夠盡快的上崗工作,能夠獨立的去完成自己的工作任務。
2.做好所有護士的培訓工作。護士想要有更好的能力是需要不斷的學習的,為了護士自身的發展和病人的需求每一年我們都會組織一次培訓,去學習一些新的知識和技能,更好的去面對工作當中的突發事件。
篇4
(一)人力資源部工作總結的基本含義
人力資源部工作總結,是人力資源部門根據其工作中取得的成績和存在的不足,對
一定時期內的工作進行總結性回顧的一種文書。意在不斷總結經驗,及時發現問題,肯
定成績,找出不足,迅速提高辦事效率。
(二)人力資源部工作總結的寫作要點
通常來說,人力資源部工作總結要包括以下幾個方面:
1對人力資源部一定時期的工作情況進行總體介紹;
2對取得經驗進行總結;
3對存在的不足進行客觀分析;
4對本部門未來工作意見和合理化建議。
(三)格式范例
公司人力資源部2005年度工作總結
2005年,是收獲的一年,是我們飛速發展的一年。今年,本部門在公司領導的正確
指導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司創業、創新、創造的“三創”主線,努力
學習,積極工作,同心協力,努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、積極學習,不斷開拓
在思想上,我部同志積極學習了“三個代表”的重要思想,積極參加了委組織“植
樹”和中心組織的“兩思”教育活動,并結合本職本崗的實際進行討論,不斷提高認識,做
好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽,參加了市科委舉辦的紀念中華
人民共和國建國56周年的文藝演出;出版了公司黑板報期;組織公司全體的干部職
工參加了全市的普法考試,全部成績優良。
二、考核工作方面
認真做好公司干部職工的考核工作。在完成2004年的年度考核后,繼而進行了
2005年第一季度的工作考核,在公司領導的帶領下,參加了每個部室的工作小結,了解
掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求,促進了各部室的工作開展。
三、人力資源的管理和調配方面
1.為了實現中心對服務公司的“減員增效”的目標,先后將摩托車、自行車保管站兩
幢大樓的清潔衛生工作轉向由社會化服務機構承擔,使服務公司的臨時工大幅減少
人;同時重新調整核定臨時崗位的設置,使原來多人的臨時工隊伍減至人,并與之簽訂了勞動合同;為了充實加強公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優秀的退休檔案管版權所有
理員;及時為公司名同志辦理了調入公司一系列的手續;給產業服務公司的名
職工簽訂了勞動合同,保證了公司為進駐科技企業服務的正常工作。
2.草擬公司機構改革和部門調整的方案,制定了各部門和崗位的職責,在公司班子
的領導下,組織實施雙向選擇上崗,一定程序調動職工的積極性和創造性。
3.較好地完成了公司職工2004年度工資標準的調整和2002!2003年度職工正常
晉升工資的工作,完成了2004年增加職工生活補貼的調整工作。
4.制定實施《公司引進獎的管理規定》;
《公司安全防火管理規定》;版權所有
《公司勞保衛生用品管理規定》;
《公司具辦公用品管理規定》。
5.在實施孵化服務項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院
清潔衛生工作的對外發包工作,取得初步成效。
6.加強了公司的安全防火工作,除由公司總經理與各部室領導簽訂領導防火安全
責任書外,還與進駐的多家企業簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節假日的
安全值班和定期的安全檢查。兩個領導干部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓
學習。
7.及時做好了公司和服務公司職工的社會養老保險、住房公積金的年度調整審核
工作,職工的社會養老保險金、住房公積金比上年度有所提高,做好職工公費醫療的辦
證、補證、更改醫院等手續。制定實施了《公司公費醫療記賬單的管理規定》,協助
中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)人次。
8.按照規定完成了公司的黨務、廉政、干部、工資、財務、職工教育人員變動等一系
烈的月度、季度、年度統計報表。
9.參加了在上海召開的全國工作年會,并及時將年會的精神和部
副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部、職工,以推進創新工作。
10.嚴肅認真過細地做好文書工作,一年來,收文、送辦、催辦的文件份。完成公
司黨務、政務等方面的會議記錄、會議紀要共份。嚴格執行公司用印批務的規定,為
公司把好各種印章使用的關。
四、計劃生育工作
建立了公司計生檔案,組織育齡夫婦進行了一年一次的計劃生育例檢工作。辦理
了一名辭職職工的計生關系轉移手續,并主動與街道溝通聯系,共同做好計劃生育的宣
傳教育。全年共出了掛圖式的計劃生育墻報若干期,確保了公司計劃生育、晚婚、晚育、
節育、獨生子女辦證率和投保率等7個指標全部100%達標。
五、主要經驗和教訓
(一)經驗:
(略)
(二)教訓:
(略)
篇5
人力資源部工作總結,是人力資源部門根據其工作中取得的成績和存在的不足,對
一定時期內的工作進行總結性回顧的一種文書,中學會計實習報告。意在不斷總結經驗,及時發現問題,肯
定成績,找出不足,迅速提高辦事效率。
(二)人力資源部工作總結的寫作要點
通常來說,人力資源部工作總結要包括以下幾個方面:
1 對人力資源部一定時期的工作情況進行總體介紹;
2 對取得經驗進行總結;
3 對存在的不足進行客觀分析;
4 對本部門未來工作意見和合理化建議。
(三)格式范例
公司人力資源部 xx年度工作總結
xx年,是收獲的一年,是我們飛速發展的一年。今年,本部門在公司領導的正確
指導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司創業、創新、創造的“三創”主線,努力
學習,積極工作,同心協力,努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、 積極學習,不斷開拓
在思想上,我部同志積極學習了“三個代表”的重要思想,積極參加了 委組織“植
樹”和中心組織的“兩思”教育活動,并結合本職本崗的實際進行討論,不斷提高認識,做
好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽,參加了市科委舉辦的紀念中華
人民共和國建國 56周年的文藝演出;出版了公司黑板報期;組織公司全體的干部職
工參加了全市的普法考試,全部成績優良。
二、考核工作方面
認真做好公司干部職工的考核工作。在完成 xx年的年度考核后,繼而進行了
xx年第一季度的工作考核,在公司領導的帶領下,參加了每個部室的工作小結,了解
掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求,促進了各部室的工作開展。
三、人力資源的管理和調配方面
1.為了實現中心對服務公司的“減員增效”的目標,先后將摩托車、自行車保管站兩
幢大樓的清潔衛生工作轉向由社會化服務機構承擔,使服務公司的臨時工大幅減少人;同時重新調整核定臨時崗位的設置,使原來多人的臨時工隊伍減至 人,并與之簽訂了勞動合同;為了充實加強公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優秀的退休檔案管理員;及時為公司 名同志辦理了調入公司一系列的手續;給產業服務公司的 名職工簽訂了勞動合同,保證了公司為進駐科技企業服務的正常工作。
2.草擬公司機構改革和部門調整的方案,制定了各部門和崗位的職責,在公司班子的領導下,組織實施雙向選擇上崗,一定程序調動職工的積極性和創造性。
3.較好地完成了公司職工 xx年度工資標準的調整和 xx! xx年度職工正常晉升工資的工作,完成了 xx年增加職工生活補貼的調整工作。
4.制定實施《公司引進獎的管理規定》;
《公司安全防火管理規定》;
《公司勞保衛生用品管理規定》;
《公司具辦公用品管理規定》。
5.在實施孵化服務項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院
清潔衛生工作的對外發包工作,取得初步成效。
6.加強了公司的安全防火工作,除由公司總經理與各部室領導簽訂領導防火安全
責任書外,還與進駐的 多家企業簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節假日的
安全值班和定期的安全檢查。兩個領導干部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓
學習。
7.及時做好了公司和服務公司職工的社會養老保險、住房公積金的年度調整審核
工作,職工的社會養老保險金、住房公積金比上年度有所提高,做好職工公費醫療的辦
證、補證、更改醫院等手續。制定實施了《公司公費醫療記賬單的管理規定》,協助
中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)人次。
8.按照規定完成了公司的黨務、廉政、干部、工資、財務、職工教育人員變動等一系
烈的月度、季度、年度統計報表。
9.參加了在上海召開的全國 工作年會,并及時將年會的精神和 部
副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部、職工,以推進創新工作。
10.嚴肅認真過細地做好文書工作,一年來,收文、送辦、催辦的文件 份。完成公
司黨務、政務等方面的會議記錄、會議紀要共 份。嚴格執行公司用印批務的規定,為
公司把好各種印章使用的關。
四、計劃生育工作
建立了公司計生檔案,組織育齡夫婦進行了一年一次的計劃生育例檢工作。辦理
了一名辭職職工的計生關系轉移手續,并主動與街道溝通聯系,共同做好計劃生育的宣
傳教育。全年共出了掛圖式式的計劃生育墻報若干期,確保了公司計劃生育、晚婚、晚育、
節育、獨生子女辦證率和投保率等 7個指標全部 100%達標。
五、主要經驗和教訓
(一)經驗:
(略)
(二)教訓:
(略)
篇6
工作總結主要寫一下重點的工作內容,取得的成績,以及不足得出結論,以此改正缺點及吸取經驗教訓,以便更好地做好今后的工作。下面是小編為大家整理醫院上半年2021工作總結范文5篇,希望能幫助到大家!
醫院上半年工作總結120__年7月28日,我院全體員工舉行20__年上半年度工作總結大會。會上,院長對我院上半年的工作做了總結:
我院秉承著“以病人為中心”的服務理念,不斷更新管理理念、管理方法和管理手段,把“管理出質量,管理出效益,管理出和諧”作為醫院內部管理的核心理念,把患者的滿意度作為衡量醫院管理的第一標準。
1、調整管理架構。
醫院在總結以往管理經驗的基礎上推陳出新,對醫院的管理結構進行了調整,將原來的后勤保障體系全部打破。在院長的領導下分設:行政部、醫務部和企劃外聯部。大部制建立后,院領導的指示可直接下達到相應科室,提高辦事效率。
2、技術的提升。
技術是根本,要全面提高技術,將相關技術進入一籃子工程,共同提高。在人才培養上,做出“送出去學,迎回來教”的方案,與上級醫院聯合,不斷地學習新技術、新方法。
3、開展新項目,帶動科室整體業務技術新突破。
為了滿足臨床的需要,我院上半年新增如下項目:增設康復醫學科、宮腔鏡檢查術、開展無痛利普刀手術、開展疼痛康復及關節康復等。新添全套康復科設備、宮腔鏡、全自動陰道分泌物檢測儀、婦產科綜合治療儀等。
4、環境的改造。
為更好地服務病人,我院對舊樓進行部分改增,美化醫院環境。對保潔進行了外包工作,保證醫院環境干凈清爽。開設院內便利店,滿足病人各類需求。
接著,院長助理陳雪林、財務科科長張愛華、婦產科主任周慧妃、內科主任徐上淼也對各自科室的半年度工作進行了總結。
最后,方院長對我院下半年的工作進行了指示。全院職工將在院領導的指示下,不斷提升自己的技術水平和服務能力,做好患者的服務工作。
半年來,我院的整體工作取得了一定成績,得到了各級領導和廣大群眾的好評。但是,我們也清醒的認識自己的不足,面臨的困難和挑戰。因此,在下半年的工作中,我們要加倍努力,繼續深化醫院管理機制,提升醫院技術水平和服務質量,奮力打造品牌醫院。下半年我們全體醫院職工將勵精圖治,銳意進取,扎實工作,敬業奉獻,續寫醫院發展的新輝煌。
醫院上半年工作總結2內二科成立于20__年6月,在醫院各級領導的確正確指導下,以開展醫療質量萬里行.創二優.行風評議等活動為契機,在內二科全體醫護人員共同努力及認真工作下,圓滿的完成了既定的發展目標和各項任務,并取得了一定成效,現將本年度工作情況總結如下:
一、在思想政治方面
認真組織全科醫護人員學習衛生法規,積極響應醫院組織的醫療質量萬里行.創二優.行風評議等活動的各項內容,各醫護人員有學習筆記,有交流心得,有座談體會.并以此為主線,使科室各項工作以質量好,服務好,病人滿意為目標,認真組織傳達醫院的各項規章制度,做到與醫院保持高度一致,做到政令暢通,令行禁止.加強醫護人員的醫德醫風教育,使全科醫護人員在職業道德,工作責任心,遵紀守法,自覺性等方面都有了大的提高。
二、在業務工作方面
我科牢固樹立醫療質量是醫院科室的生命線,是管理成功的重要標志,積極響應醫院以病人為中心,以質量為核心,努力做到基礎環節與終末質量并重,自我控制與全面監督并舉,在度工作中做到了沒有一起醫療糾紛,沒有一個醫療訴訟,科室各項工作都在緊張有序中穩步進行,從6月創科至今,我科的出院病人達722余人,業務純收入達80余萬元,門診量達9720余人.這些成績都是在當前醫療改革的大環境中,在醫院領導的正確決策和指導下取得的.同時更離不開內二科全體醫護人員的辛勤汗水和默默付出,是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展,是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果。
__年度,我科加強了急救培訓與演練,注重急救知識的更新與操作技術的培訓,開展了多個急救知識的學習專題,內二科醫生,尤其是年輕醫生的急救水平有了較大程度的提高,搶救成功率在95%以上.度,我科收治危重病人近百余人,其中急性心肌梗死病人約20人,我科在有適應征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療,在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階,與此同時,我科開展了臨時心臟起搏器的治療。
三、在業務學習方面
我科注重基本理論,基本知識,基本技能的學習,積極組織我科醫生參加醫院的各項學術講座,注重個人專業的培養,在科有特色的基礎上做到個有專長,科室每月進行業務學習3-5次內容涉及急救知識,危重病,疑難病例的診治及死亡病例的討論,還包括每個專業目前的發展狀況及熱點問題.認真學習新知識,新療法,并積極應用于臨床工作中.對有特殊要求的病人,我們幫忙請三甲醫院的知名專家到我科室會診,為病人服務的同時,也有助于我們醫療水平的提高。
四、在科室管理方面
醫療質量是科室管理的核心內容,科學有方的管理,是保證醫療質量的重要條件.我科制定了嚴格的科室管理制度,完善對工作質量,病歷質量,病人滿意度,工作制度,操作規范的考核與監測,結果納入月獎金的發放和年終人事考核,有效的使醫護人員在臨床工作中嚴格執行基本規章制度與各項操作規程,目前,科室形成了嚴謹,認真,扎實的科風。
五、存在的問題與不足
我科作為6月新建的科室,自然存在一些不足和需要改進的地方,主要表現在:
1、科室人員不足,醫生處于超負荷工作狀態。
2、科室病人較多,床位緊張,有時不能滿足臨床需要,醫務人員沒有必要的休息時間和場所。
3、科室人員業務水平還有很大的提升空間。
4、科室管理方面,有些制度尚需進一步的細化。
5、科室協診時,溝通還需要進一步的加強。
6、尚需進一步加強年輕醫師,進修醫師,實習醫師的培養,以利于醫院的持續,穩定,快速發展。
回首過去,通過20__年半年的努力,成績是顯而易見的,這是醫院領導正確決策和指導的結果,是全科醫護人員共同努力的結晶.同時也存在一些問題,我們需正確對待,揚長避短,與時俱進勇于創新,以爭取在取得更好的成績.同時,我們也懇請醫院各領導在支持我科繼續開創新技術,新業務.我科擬在6月之前開展永久起搏植入術,胰島素泵植入術,打造科室文化,爭創學習型科室,為我科可持續發展打下堅實的基礎。
醫院上半年工作總結3轉眼間又將跨入20__年。從20__年4月底接手骨科醫院財務會計以來,迄今為止任職已有7個多月的時間,總結過去的7個多月的工作總結范文,內心感慨萬千。借總結工作報告向力支持和熱情幫助各位領導、各位同事和各科室表示衷心的感謝。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責?,F將七個多月來的工作情況匯報如下:
一、愛崗敬業,扎實搞好醫院財務核算及管理工作
隨著醫院業務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對1—4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的'固定資產和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入,根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據的管理,對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監督管理職能,應是我今后工作中的重點。
三、明年的工作計劃
1、繼續做好財務基礎及核算工作,同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作,積極參與到醫院的經營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數據預測和分析工作,發現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創新思路,加強財務管理和監督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監管力度,確保醫院收入不外流,醫院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫院效益化。
醫院上半年工作總結420__年上半年,在院班子領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為主題”,以學規章制度,說規范話,行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將我科上半年工作進行匯報
(一)認真學習各項規章制度,確保ct設備正常使用,確保醫療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規范執行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫療危險減少學到習最網小。
(二)學規范制度、說規范話、行規范事,提升服務質量
根據說規范話,行規范事的服務活動內容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規范。同時根據我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發,急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到__醫院規范化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學管理、.努力創新、提高醫療技術
上半年,我科室派一名醫生到上級醫院進修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術,實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備積極開展新技術,為臨床提供更多的影像依據,如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫學影像工作站實現數字化管理,更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫患關系聯系卡、服務電話聯系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,減少作業流程,提高工作效率,使發片時間明顯加快,由原來的50分鐘發片,提前到8-10分鐘發片,減少患者的就醫時間??剖胰w員工積極參加院內外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優質的服務吸引患源,贏得市場,提高經濟效益,
我們非常重視服務質量、服務態度的提高,堅持以優質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發展。上半年ct檢查2743人次,實現總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現收入9。6萬,創十年來單月新高。
上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的'要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學習力度,以學規章制度,說規范話,行規范事的服務活動內容為指導,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現創新的管理手段,創新的服務體系,形成勇于創新,奮勇爭先的發展勢頭,努力實現ct科又好又快的發展。
醫院上半年工作總結5內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。
共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態。
所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環環相扣。
半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業務學習及引進新技術開展情況
1、在吳院長、熊真主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。
科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。
五、內部管理
1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題采取相應的措施:
1)、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關系___,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫環境,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4)經過今年“醫療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
六、護理工作獲得的社會效益
篇7
2018年在衛生行政主管部門的正確領導下和上級業務主管部門的指導下,在醫院領導的大力支持下,緊緊圍繞年初疾控工作會議精神及各項目工作要求, 強化責任目標管理,大力推進慢性病管理項目?,F就2018年工作開展情況總結如下:
高血壓、2型糖尿病患者及重型精神障礙患者,嚴格按照年初疾控工作會議上的要求,開展高血壓、2型糖尿病的防治工作,制定行之有效的管理措施,扎實開展此項工作。
1、結合我鎮實際情況,制定行之有效計劃,明確責任和工作任務;
2、是為慢病患者免費體檢、測血壓、血糖;
3、大力宣傳慢病防治知識。按照方案要求開展慢病篩查登記;
4、慢性病管理實行家庭醫生責任制,每個村配備專業保健醫生一名,并順利完成了4季度的慢病患者隨訪工作,使轄區內慢性病患者和高危人群得到了主動監測和隨訪。
項目截止12月底登記高血壓人數652人,管理隨訪631人,規范管理612人,血壓達標人數584人;登記Ⅱ型糖尿病162人,管理隨訪159人,規范管理159人,血糖達標人數146;登記重癥精神病29人,管理隨訪29人,病情穩定29人。
5、按照疾控中心要求開展慢性病患者及惡性腫瘤患者監測工作,完成報告慢性病患者58例,惡性腫瘤患者的病39例。死因監測網絡直報工作順利進行,截止12月底死亡網絡報告65例。
存在不足
1、對村級督導有待加強,個別村醫不能按時限要求完成工作任務;
2、村級人員培訓有待加強
篇8
XX年是“新世紀女職工素質達標工程活動”的第二年。我們醫院女職工委員會在公司女工委員會和醫院黨、政、工的領導下,結合我院女職工的實際情況,開展了以下工作:
一、樹立典型人物 歌頌先進群體
新春之際,我們召開了醫院“慶?!?八’婦女節暨優秀女職工事跡演講大會”,會上表彰了21名優秀女職工代表。女同胞們自創自頌了她們身邊的崗位明星人物———外科科護士長葉輪華同志,好妻子好媳婦好女兒的代表———檢驗科甄冀敏同志,雙文明示范崗群體———藥劑科行政管理組的姐妹們等等。通過演講14個分會女工的代表,14個鮮活的優秀個人和群體的形象展示于人們的眼前。她們常年工作在臨床一線,工作兢兢業業,任勞任怨“一切為了病人,為了病人的一切”是她們的工作宗旨。三班倒的工作使她們失去了很多晚上、節假日與家人團聚的機會,為了搶救病人生命,她們放棄了許多與好友、戀人的約會,她們視病人如親人,視工作如生命。每天工作雖然平凡,卻在平凡的工作中寫出了動人的篇章。感人的事跡,深情的演講獲得陣陣熱烈的掌聲,大家真實的感到先進就在我們的身邊!向好姐妹學習的熱潮在每位女同胞的心中涌動。演講過程中我們穿插了請公司及醫院領導抽取幸運觀眾獎的活動,使“三.八”慶?;顒油葡蛞粋€個。一位男科主任幸運地被抽中一等獎,他高興地說:“我今天很幸運,今后我要大力支持你們女工工作”。演講會最后,我們醫院女子模特隊給大家表演了典雅、活潑、時尚的時裝表演,展示了醫院女職工健康、積極、進取的精神風貌。慶祝大會圓滿結束后,受到醫院女職工一致好評。通過舉辦“三.八”活動,進一步增強了女工委員會在女職工中的凝聚力和號召力。
二、教育女職工樹立與時俱進 終生學習的觀念
今年一冶醫院成為武漢市定點醫保醫院,7月份將正式對外開始運轉,上半年大量的準備工作要進行完畢。我們女職工將如何與時俱進,適應新形勢的需要?按照每位女職工去年定的素質達標計劃,我們配合科教科對藥房收費、物價部門及臨床各科物價員進行了計算機應用知識培訓。使全院計算機普及率有了很大提高。另外,我們還配合醫院醫保辦組織學習“武漢市城鎮職工基本醫療保險知識”,并且組織考試。通過學習考試使職工對我市職工基本醫療保險制度改革的目標、定點醫療機構的管理、藥品目錄的管理以及定點醫療機構門診就診及住院費用的結算等知識有了一定的掌握,為下半年的定點醫院工作的開展打下了基礎,女職工們深深認識到:要緊跟形勢發展,與時俱進,就要不斷學習,不斷進取,樹立終身學習的觀念。
三、關心幫助女職工正確面對轉崗挑戰,做工作的“贏家”
XX年12月11日,中國正式成為世界貿易組織[wto]第143個成員,中國加入wto后,女職工與男職工一樣迎來了難得的機遇和挑戰。特別是在就業問題上,市場對職工素質的要求不斷提高,企業對工作崗位調整的頻率不斷加快。今年4月,衛生處和醫院剝離,醫院防疫站、婦幼所、東湖醫院人員縮編。通過競爭一部分人員上崗,一部分女職工競聘落崗。面對落崗女職工,我們女職工委員會和醫院人事科一起開辦了一周的“轉崗培訓班”作為女職工的“娘家人”我們向女職工伸出了溫暖的手。親切與她們交談,幫助她們正確面對崗位的變化,調整心態,熟悉新工作,新崗位,而不能固定著自己已習慣的工作和崗位,拒絕變化。在工作的過程中,遇到困難或者經歷挫折未必是壞事,它可以促使我們變化,促使我們思考,促使我們增強好好生活和不斷自我加壓,自我激勵,自我發展,努力做到“自尊、自立、自信、自強”做或者的“贏家”。
四、維護女工權益 加強孕期保護
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——2020年兒科護理工作總結
2020年是我院“十三五規劃”起始之年,在院部及護理部的正確領導下,兒科護理組緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”的標準,堅持貫徹優護理念,以患兒為中心,嚴格規范本病區臨床護理工作,夯實護理質量,保障護理安全,為病人提供優質、安全、便捷、溫馨的護理服務?,F將一年護理工作總結如下:
一、貫徹優質護理,轉變護理理念。
2020年,我們兒科護理組在護理部的領導下,深入貫徹落實我院關于優質護理服務示范工程活動精神,落實年初制定的優質護理計劃,開展每月的優護舉措:
1、開展多渠道努力,提高靜脈穿刺成功率。靜脈穿刺技術,是兒科護士的必修課,從2015年的靜脈爭霸賽到2020年的靜脈穿刺成功率分析,都是為了從技術角度提高兒科護士的穿刺能力。今年特別添置了紅外線靜脈顯影儀,可以幫助護士盡快找到靜脈,開通靜脈通路。
2、大力推廣靜脈留置針,減少反復穿刺。2020年,由于BID補液的實施,患兒需早晚各一次進行靜脈穿刺,我科適時開展靜脈留置針,通過不斷的學習和鍛煉,兒科護士已經基本掌握了留置針的穿刺和維護?,F在我科已經全面實施的靜脈留置針。
3、增加健康教育途徑,提高健康教育效果。2020年,在護理部授權下,我科啟用了科教短片,用DV的方式,由護士自編自導自演,宣傳科積極合作,拍攝了《發燒了怎么辦》《三伏貼那些事》《霧化吸入》等等短片,在醫院各種宣傳平臺上反復播放,增加了健康教育的趣味性,提高了健康教育的效果。
4、繼續開展“乖寶寶”評比活動,增加護患溝通。兒科護士都會準備“五角星”“愛心貼”“小禮品”給每一個按護囑喝水、配合治療的患兒以鼓勵和獎勵,這個活動得到患兒和家長一致的喜歡和贊譽。兒科2020年繼續設立愛心書架,開展了“閱讀比pad更有愛”的閱讀活動,以此增加住院趣味,并贈送生日禮物5份。通過不斷實踐,提升服務水平,患者滿意度基本保持在95%以上。我們的工作受到了患兒及家屬的肯定與好評,2020年收到2份表揚信,表揚我科護士的悉心護理和溫柔耐心。
二、確保護理質量,夯實工作基礎。
1、2020年兒科護理組按計劃完成一級質控自查54次,組織并參與護理質量分析16次,參與達標率100%。在自查質控過程中,運用“魚骨法”全面分析原因,有效予以整改,完善護理質量。
2、每季度開展同項類比,爭取更全面的進步。同時,我科開展了兒科護理特異性指標的監測,用數據來分析問題,找到解決方案。我科護理人員還積極復習各種應急預案及常見護理操作技術不良反應及并發癥,對工作流程做出微調以適應現在的新格局。
3、本年度收治血管外科嬰幼兒患者80余名,面對新的護理任務,我科積極開展教學培訓,補充護理常規,增加監護儀等儀器設備,確保了護理任務的扎實完成。
三、保障護理安全,常記紅線警鐘。
1、本年度我科開展主題安全討論14次,組織并參加醫院護理部安全培訓多次,完成“化療藥物配置應急預案”“緊急情況下人員調配方案”“消防”等實景演練。
2、護理安全作為一個獨立的質控考核分目,由護士長帶領質控成員,每周進行檢查,并及時匯總分析整改,通過不斷強化學習演練,整個護理團隊形成一個安全網絡體系,以積極飽滿的工作態度,認真應對,不斷提高護理安全意識,防范護理差錯、糾紛的發生,出色的完成著各項護理任務。
3、2020年兒科護理差錯“0”發生;未發生因護理差錯引起的護理糾紛;2起已防止的差錯,已開展主題討論,落實整改措施,保障了兒科護理安全。
四、開通多種渠道,加強梯隊建設。
1、兒科護理人員主管護師2名,護師3名,護士5名,梯隊分布較合理。學歷分布本科3名,大專3名,中專4名。兒科學習氛圍濃厚,除了積極參加區委醫院組織的各類職業培訓,還積極參加各類繼續教育。其中,本科在讀3名,大專在讀4名。
2020年全科組織安排業務培訓14次、護理查房12次。全員參與24小時醫學頻道的網上學習,和醫院信息平臺的護理在線學習。每周對護理人員進行兩次理論提問,每月對護理人員進行定項操作考核,不斷鞏固護士三基理論水平及操作水平。2020年繼續培養一名護士為“兒科專科護士”,完成了相應的學科學習及??茖嵱?。本年度開展課題研究一項,撰寫論文2篇。兒科護理梯隊建設有條不紊的進行中。
五、嚴格教學規培,實現快速成長。
1、本年度完成實習帶教30名,在帶教期間,嚴格按照實習計劃,落實實習內容,按時考核實習成績,反饋實習掌握情況。學生掌握了兒科護理常規及??谱o理內容,無護理不良事件發生,實習生對帶教老師表示滿意
2、本年度1名輪崗護士進入兒科工作,通過培訓,帶教和自我成長,按計劃掌握了兒科護理要求。
六、存在問題與對策。
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任職資質:
1.具有護士執業資格證書,具有N3級及以上護士資質,從事5年以上病區護士長工作。
2.臨床??谱o理業務知識扎實,??萍盎A護理技術熟練,有解決疑難問題的能力。
3.掌握護理管理知識,具有較強的護理管理能力。
4.具有一定的教學能力、人際溝通能力和協調能力。
工作職責:
1.在護理部的領導下全面負責所分管科室的護理質量管理、在職教育、科研管理工作,是分管科室護理質量與安全管理的第一責任人,應對護理部主任負責。
2.負責護理部計劃在科室的落實工作;根據護理部的工作計劃,制定大科工作計劃并落實,做好記錄。
3.負責督導分管各科室護士長護理工作計劃的制定和落實,每月審核護士長手冊。
4.負責督導分管各科室護理規章制度的執行和各項護理規范落實。
5.負責指導分管科室危重、疑難患者護理計劃的制定和實施;負責組織科室的護理會診、疑難病例討論、護理查房工作。
6.負責所分管各科室院級護理質量檢查和分析,督導科室整改措施的落實,促進護理質量持續改進。
7.負責制定大科內護士在職培訓計劃,并按照計劃落實。
8.負責分管科室的護理安全管理工作,對科室上報的護理不良事件應及時追蹤,督導科室護理不良事件的分析和整改;每月進行大科室護理不良事件的分析。
9.負責分管全院護理質量檢查項目的檢查、分析和整改工作。
10.負責分管科室護理科研、護理革新計劃的制定和實施,指導護士及時總結經驗及撰寫護理文章。
11.負責分管科室護士層級管理工作,督導科室年終護士晉級考核、績效測評工作。
12.負責與協作部門相關工作的溝通協調工作。
工作標準:
1.
按時完成護理部布置的各項工作。
2.
掌握分管科室護理現狀:人力資源分布和使用、??谱o理質量控制環節等;掌握每日各科室護理人力配備、危重病人情況。
3.
工作計劃明確,按照計劃落實各項工作,做到年、季、月有計劃有總結。
4.
分管各科室能正確有效執行醫院和護理部的各項工作計劃。
5.
分管科室各項護理規章制度執行到位,護理人員按照規范落實各項護理工作。
6.
護士在職培訓工作有效,護士考核合格率達到全院標準,護士的專業素質能適應崗位的需求。
7.
科室的質量控制有效,質量數據收集真實,能使用質量管理工具進行質量分析和整改,能按照PDCA促進科室護理質量的持續改進。
8.
分管科室護理質量達標,能及時督導所管科室不良事件的分析和整改,無發生嚴重的護理差錯和事故。
協作部門工作關系交往:
外科護士長:總務科、藥學部、設備科
內科護士長:院感科、檢驗科、信息科
骨科護士長:客服部、輸血科、保衛科
每周工作安排:
1.
周一上午9:00參加護理部會議,匯報上周工作計劃的落實情況、本周的主要工作安排。
2.
每周至少有3天深入臨床科室,督導科室各項護理工作的落實。
3.
按照計劃落實科室的培訓和質控工作。
每月工作安排:
1、按照護理部安排進行全院護理質量檢查。
2、每月至少參加3個科室的科會,協助病區護士長進行質量分析和改進。
3、進行全院護理質量檢查結果分析并做好記錄。
4、參加全院護理質量分析會議、護理安全分析會議、護士長例會,書寫質量檢查結果并進行通報。
5、每月參加護士長的夜查房和節假日查房。