QC范文10篇

QC是質量管理，QC小組是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略，方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗，提高人的素質和經濟效益為目的，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動的特點是自主性、群眾性、民主性和科學性，提倡全員參與。做好QC小組管理工作應從以下幾方面入手。

一、加強培訓，提高全員素質

QC小組既要有高度的民主性，廣泛的群眾性，明顯的自主性，又要具備明確的目的性和嚴密的科學性，因此，對QC小組的管理、指導非常重要。首先，成立由高層領導牽頭，QC活動診斷師及相關專業人員組成的QC小組成果評審小組，具體管理部門負責QC小組日常工作。為提高QC小組水平，每年組織相關人員參加省內外培訓，參加全國電力行業全面質量管理基本知識統考并獲合格證書。采取請進來的方法邀請國家級QC評審員進行QC知識培訓，為企業質量管理水平的提高發揮重要的作用。

二、及時修訂標準，重視宣傳、教育、普及

QC小組管理規范及相關流程圖應結合形勢的不斷變化及時修訂。購買最新版本《QC小組基礎教材》及《QC小組活動指南》等書籍雜志，下發至各小組。使QC小組活動有比較直觀的了解和認識，改變過去對QC小組很“神秘深奧”的認識。更重要的是使班組成員充分認識到開展QC小組活動，確實對解決現場問題及薄弱環節能起到一定作用。主管部門和領導定期下基層，檢查QC小組活動開展情況，參加部門會并當場提出點評意見，指導基層開展QC活動，幫助解決班組提出的問題，為更好開展QC工作打好基礎。

三、遵循PDCA模式開展活動

一、小組概況

小組名稱江岸電務段江岸西駝峰QC小組成立時間

注冊號注冊時間小組類型攻關型

成員概況姓名性別年齡文化程度職務組內職務

余衛巍男29本科領工員組長

楊國金男32大專副主任副組長

摘要：本文從QC小組活動的特點、原則及其對企業發展的意義等方面，提出了QC小組是企業文化的體現，開展QC小組活動促進企業文化發展的觀點，強調了企業開展QC小組活動的重要性。

關鍵詞：QC以人為本企業文化體現促進

QCteamandenterprisecultureofhumanism

QieweiguangLiJiao

(QingzhouShanDongCigarretteFactoryPostcode:262500Tel:0536-3239437Fax:0536-3239552Email：LJZZY@)

Abstract:FromtheaspectofQCteamactivity,principleandit’smeaningtothedevelopmenttheenterprise,thearticleproposetheideaofteamistherespectofenterpriseculture,andtheopinionofdevelopingtheactivityofQCteamcouldpromotethedevelopmentofenterpriseculture,andthisarticleemphasizestheimportanceofQCteamactivities.

近年來，**市電業局在抓企業管理工作中，把班組建設作為企業管理的基礎，在基層班組廣泛、深入開展QC小組活動，先后制定和實施了《QC小組全面質量管理考核辦法》，舉辦了全面質量管理培訓班，建立健全了以技術標準為主體，以工作標準、管理標準為內容的三大標準體系。各專業QC小組緊密圍繞企業生產經營工作的重點和存在的難點問題，選項目，攻難關，把加強管理、降低損耗和提高經濟效益作為開展活動的最終目標。

一、普及式教育

QC小組活動是一種扎根于班組的基層質量管理活動，成員全部是來自基層班組的工作人員，特點是實踐經驗比較豐富，理論知識和管理水平相對缺乏。為此要對班組長和QC小組成員進行業務理論培訓，人均接受QC教育要達到80小時以上。對質量教育不僅限于全面質量管理知識和方法的培訓，還要不斷更新和吸取先進的思想管理方法和科學知識。小組成員要學習新知識、新技能，不斷完善知識結構，提高業務技術素質。為了進一步開闊視野，還要組織QC骨干參加省、市公司舉辦的QC成果會，通過多層次、多形式、多渠道的教育，使職工由淺入深地學習QC理論，認識開展QC活動的目的和意義，提高學習的主觀能動性，并形成自主學習、互學互動的良好氛圍。

二、抓學習質量

首先把質量管理用在對學習質量的管理上。為防止走過場，每年年初班組根據所學的理論知識結合生產實際情況列出QC課題，經反復研究論證后確立課題。為加強對QC小組活動的考核，要做到月月有活動，活動有記錄，成果有總結。這樣既可以檢驗員工的學習質量，保證了學以致用，又使得員工通過實踐進一步加深對理論知識的理解，促進了員工整體素質的提高。

三、漸進式、兼容式學習

1建筑業生產的特點及其QC活動的現狀

建筑業生產與一般工業產品生產相比具有以下特點:生產的流動性、單件性、地區性、周期長、生產組織協作的綜合復雜性等。特別是建筑產品生產的單件性,一般的工業產品是在一定的時期里,統一的工藝流程中進行批量生產,而具體的一個建筑產品應在國家或地區的統一規劃內,根據其使用功能,在選定的地點上單獨設計和單獨施工。即使是選用標準設計、通用構件或配件,由于建筑產品所在地區的自然、技術、經濟條件的不同,也使建筑產品的結構或構造、建筑材料、施工組織和施工方法等也要因地制宜加以修改,從而使各建筑產品生產具有單件性。由此決定了建筑每一件產品的過程是一種創新的過程,它立足于新的產品的設計生產,沒有完全一致的生產模式,所以在QC活動初期沒有真實的問題可以分析,如果勉強套用“問題解決型”課題的活動程序“找問題、分析問題、找主因……”便顯得不倫不類,其邏輯性、系統性和可信性都很差,這也是建筑業QC活動難以做出好成果的根源所在。根據本人從事質量管理QC成果管理多年的總結,目前公路、鐵路等大型施工企業在QC小組活動、QC成果編寫、發表等過程中存在以下不足:

1)選題不當。有的小組選題不當,或者是選題太大,在小組活動和編寫成果過程中出現重點不明確,關鍵點找不準的現象,比如《運用TQC原理,提高預制梁施工質量》,這種題目其實是大而無當,預制梁質量影響因素多種,混凝土質量、溫度、模板、施工工藝等等都有可能出現質量問題,而且有多種原因是平行存在,如不明確,很難歸到一種原因上,所以QC成果也必然是什么都說,又什么都說不清,或者是只有一個重點原因,但題目又不相符。

2)活動記錄失真。很多小組活動記錄不是以真實活動為依據編寫成果,而是人為編制的記錄,這樣必然會造成數據的不真實,分析結果的偏差。

3)成果編寫人員能力有待提高。在成果中經常會出現邏輯錯誤、圖表運用不熟練、原因分析不清等問題,這與編寫人員個人能力有一定的關系。

2建筑施工企業開展QC小組活動的對策

【摘要】我國自1978年開始在全國開展了轟轟烈烈的QC小組活動，但隨著市場競爭的日趨激烈，傳統的QC小組活動程式已不能完全適應企業的發展。六西格瑪管理是一種新興的現代質量管理方法，但在我國無論是推廣的普及性，還是對企業質量改進所產生的影響都處于初級階段。本文提出了在QC小組活動中應用六西格瑪管理方法，重點論述了六西格瑪管理在QC小組活動的選題以及成果評價中的應用，以期為QC小組活動的發展注入新的活力。

【關鍵詞】QC小組；六西格瑪管理；QC小組選題；QC小組活動成果評價

1我國QC小組活動與六西格瑪管理應用的現狀

QC小組活動產生于20世紀60年代，是由在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工圍繞企業的經營方針目標和現場存在的問題自發組織起來，運用質量管理的理論和方法開展的群眾性質量改進活動。我國從1978年起逐步推行QC小組活動，各類型QC小組為企業提高質量、降低消耗、增加效益做出了貢獻。但隨著九十年代以來國企改革的推進以及大量涌現的民企對其作用缺乏認識，QC小組活動進入衰落期。

六西格瑪管理作為一種新興的現代質量管理方法，在20世紀80年代誕生于摩托羅拉(Motorola)公司，但直到90年代末它在通用電氣(GE)公司獲得巨大成功后才被人們所重視。我國絕大多數企業也是從這個時候開始接觸六西格瑪管理的。盡管六西格瑪管理的魅力讓眾多企業趨之若鶩，但近幾年來國內引入六西格瑪管理后取得成功的企業卻寥寥無幾。

本世紀初我國與世界經濟強國展開激烈的競爭,企業重新認識到了QC小組活動對提高質量的重要價值和意義。但傳統的QC小組活動程式已不能完全適應新時期的要求，本文從分析QC小組活動和六西格瑪管理的異同出發探討如何在QC小組活動中合理地應用六西格瑪管理方法，這將為QC小組活動的發展注入新的活力。

摘要：QC小組的模式是針對“大質量”概念而進行的小集體形式活動，QCC小組的作用在于可以讓企業的產品質量和管理部門管理工作水平得到有效的提升并且，對于企業的能源損耗和投入成本都能夠進行有效的控制。通過QC小組自身的對管理方法的不斷優化，進一步提升企業的管理制度完善程度，讓企業的質量管理體系能夠不斷完善，促進企業生產氛圍的提升，推動企業在科學有效的指導方針支持下繼續向好發展。

關鍵詞：質量管理;QC;小組;影響機制;機械加工

我國機械加工行業通歷史悠久，積累了豐富的理論與實踐經驗。但是沒有建立起健全的品質保證體系、品質過程能力不足，而QC實踐活動作為一種高效、靈活的質量管理方法，可有效解決生產過程中出現的很多問題。

1機械行業QC小組活動現狀與存在問題

1.1QC小組全員參與的積極性不夠。QC作為一種群眾性的管理活動，對于產品質量的提升有著巨大的作用，因此，QC小組活動的開展十分有意義。一線的基層員工，在生產過程中是位于生產一線的源頭人員，其工作效果決定了最終的產品質量優劣，只能夠通過調動起其作為產品質量的直接影響著者的積極性，促成整體的工作氛圍積極向上才能夠有效的提升產品質量。但是目前在實際的生產工作當中，企業的一線員工的工資決定了其生產的拘役產量，在生產過程中當中，生產任務普遍比較重，并且生產周期緊迫，這使得員工無法特別細心的照顧生產質量問題，而能夠對員工的生產質量進行干預的管理人員由于工作內容和工作方式使得群眾基礎較差。1.2QC小組自由組合性強，缺少體系建設。在產品的質量管理工作中，標準化是重要的依據。經過了標準化認證的企業并不代表著企業已經在制度上進行了完善。機械加工在經營運作的所有流程中，全面質量管理是重要要求，QC小組的組成是自發性質的，并且作為質量攻關小組，能夠對生產過程中的質量薄弱關節進行優化。QC小組能夠對生產中的實際需求、生產條件、生產技術等特點調整工作內容，在工作方向上能夠進行及時、靈活地調整。但是組成小組的成員之間沒有嚴格的契約進行聯系，完全出于自愿遇到意見分歧容易影響改進進度，甚至導致小組解體。健全公司體系建設，發揮QC小組積極能動性成為機械加工行業質量管理的關鍵。1.3QC成果轉化不及時，推行難、落地慢。我國在QC小組上的探索已經有了多年的探索歷史，并且積累下了許多經驗和成果，但是在生產活動中的實際應用和有效應用卻不多，很多研究成果在實際應用中只留存了很短的時間就停滯了。QC成果是全小組成員共同的心血凝練而成，成功來之不易，但是大部分成果在生產線上試運行幾個月后就不再使用了。主要由于生產者會因為改變了生產流程并且需要額外更換工裝，使得工作推進成本較高，所以很少延續工藝。

2QC小組活動促進機械行業質量管理提升策略

QC小組活動在輸電工區推行己有五年。目前己成為xx工區質量管理活動中不可缺少的重要組成部分。隨著xx工區“無故障跳閘”目標的提出，要求xx工區各項工作質量不論是在巡視質量還是檢修質量上都必須適應目標的要求。這對xx工區QC小組活動既是一次挑戰，更是一次機遇。作為挑戰，它對QC小組的建設提出了更高的要求。作為機遇，為xx工區QC小組的發展提供了一個巨大的活動舞臺和充分的課題準備。為了使QC小組活動在xx工區能夠得到長足的發展，應牢牢把握以下幾點：

一、講求實效，是QC小組活動發展的動力。

QC小組活動的目的是什么？是圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的，這就決定了QC小組活動必須要講求實效，要能夠解決生產、管理等方方面面的實際問題，能夠真正圍繞企業的經營戰略、方針目標來選擇課題，能夠從實際出發分析問題，找出原因，設計各種解決問題的措施，從而推動企業的發展。這不但是QC小組活動自身持續發展的需要，更是企業對QC小組活動的基本要求。離開了實效性，QC小組活動就失去了生命力，失去了存在的價值。

那么應該如何保證QC活動的實效性呢？首先，從QC小組自身來說，QC小組選題必須依據當前企業的經營戰略，方針目標來進行。這是QC小組活動課題實效性的重要保證，只有與企業的方針戰略相一致，才能使QC小組活動的價值真正得以體現。其次小組的活動過程必須符合QC活動的原則、程序要求，必須從實際出發，不可脫離實際。這是QC小組活動效果的重要保證。再者，在企業上下形成以實際效果，科技水平論成果的思想，堅持以實際效果來評價一個小組活動的成功與否，以科技水平來衡量一個成果的優劣。這樣才能有效地保證小組活動的實效性。

二、領導重視，是QC小組活動發展壯大普及的基石。

領導的重視不能流于形式，應體現在對小組活動全過程的支持。首先，領導應注重對質量管理知識的學習，掌握質量管理的理論和方法，并且積極參加小組的一些活動，才能對小組活動的過程進行檢查指導和督促，并能充分調動小組成員的積極性，也能為小組解決一些活動中的實際困難。從而保持小組活動的順利開展，真正為企業、為生產、解決實際問題。領導的參與，是以具體的行動讓職工感受到領導抓質量工作的決心，會在職工中產生深遠的影響，激勵和鼓舞職工去深入學習研究，自發地、主動地開展小組活動。

質量管理小組(又稱QC小組)是職工參與全面質量管理特別是質量改進活動中的一種非常重要的組織形式。開展QC小組活動能夠體現現代管理以人為本的精神，調動全體員工參與質量管理質量改進的積極性和創造性，可為企業提高質量降低成本創造效益。通過小組成員的共同學習互相切磋，有助于提高員工素質，塑造充滿生機活力的企業文化。世界著名的質量管理專家朱蘭博士曾說：“通過開展QC小組活動，使日本的產品質量躍居領先地位?！边@就充分說明了質量管理小組的作用是很大的。

作為供水公司歡喜嶺水廠的一名職工，我深知供水公司開展QC小組的現狀，為了更有效的在本公司開展QC小組活動，在這里我談談我個人的幾點看法。

一、公司應重視新形勢下質量管理小組活動

QC小組活動是公司的自覺行為。要以質取勝需靠職工素質的全面提高與全員的共同努力，而QC小組是實現全員參與質量改進的有效形式。廣泛開展QC小組活動是依靠全體職工辦好企業的一項重要措施，也是增強企業競爭力的有效途徑。供水公司的經營現狀并不好，公司領導應高度重視熱情支持積極引導，并作為企業取得成功的關鍵要素來抓。各水廠有關部門應廣泛發動職工參加QC小組活動，并做好指導幫助和推進工作。QC小組要與行政班組緊密結合，同時QC小組活動要與加強社會主義精神文明建設提高職工思想政治和技術業務素質，企業文化建設班組建設技術革新合理化建議活動結合起來。

二、加強對QC小組活動的組織和管理

1、QC小組的組建要從實際出發，采取自愿結合或行政組織等多種方式，可以在本班組、部門組建，也可以跨班組、部門組建。其主要類型有現場型、攻關型、管理型、服務型小組。企業可因地制宜選擇類型開展活動。為了體現全員參與質量管理，可著重發展以職工為主體的現場型和服務型小組；同時組織有技術人員參加的科技開發型的小組，提倡工人、技術人員、管理干部三結合。為便于自主地開展現場改善活動，小組人數一般以3至10人為宜。

近年來，一體化課程教學已成為高職院校實施工學結合、加強實踐教學的最主要的有效教學模式。如何提升高職一體化教學質量，建立常態化的一體化教學質量保證體系成為該教學模式保障人才培養質量逐步提升的關鍵。QC小組是指由同一工作現場、工作性質相類似的人們自動自發組成的小圈團體，運用質量管理的基本理念和方法，開展質量管理活動來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題。高職一體化教學QC小組以改善高職一體化教學質量為目標，發揮教學一線教師及管理人員的課堂教學質量意識，提升教育教學質量，提高課堂教學效果。

一、高職一體化教學QC小組的構建原則

（一）全方位、全過程和全員的“三全”原則。高職一體化教學是以就業為導向、以學生為根本、以職業能力為目標實施理論與實踐相結合的教育模式。為使高職一體化教學達到理想效果，在一體化課程教學過程中推行QC小組活動，實施一體化教學質量控制，需遵循全方位、全過程和全員的“三全”原則。（二）重點突破原則。一體化教學涉及方方面面，是一個系統工程。但面面俱到不如重點突破，因此，在遵循“三全”原則的同時，也要合理分配時間和精力，實施二八定律，將注意力集中到20%的重點質量控制點上，采取有效的傾斜性措施，確保重要的質量控制點得到重點突破，進而帶動全面，取得一體化教學質量整體提升。（三）PDCA動態循環原則。一體化教學質量是一個動態變化過程，不可能一蹴而就，在一體化教學的各個環節及其子環節中按照PDCA原則（簡稱戴明環），設計成一個動態循環的教學質量提升系統，一環套一環，大環套小環，層層循環，螺旋提升。

二、高職一體化教學質量QC小組活動步驟

高職一體化教學質量QC小組的開展步驟嚴格按照QC小組活動的程序進行，即計劃、執行、檢查、改進四個階段共計十個步驟。（一）準備計劃階段（P階段）。1.組建QC小組按一體化課程分類，采取人員自愿參與原則，以本專業教研室的教師、學生為主，在高職院校內部組建各課程一體化教學質量提升QC小組，確定圈名、圈徽、圈長（即負責人），明確活動主題。2.確定選題結合一體化課程教學目標及專業人才培養方案，考慮學院設施設備、師資及學生的實際情況，在活動主題范圍內選取教學全過程中的具有針對性和代表性的教學質量問題，通過頭腦風暴法及民主投票產生活動選題，并提出選取理由。3.現狀分析和目標設定選題確定后，則應從多個方面針對教學質量現狀進行調研，一體化課程可通過一體化課程抽考成績（含理論與實踐技能）、實踐設施設備統計、調查問卷等方式量化目前的教學現狀，確定課題的重要性和經費預算。根據二八定律，設定此次QC小組活動的具體目標，并保證投入產出比符合經濟性的要求。4.原因分析在現狀調研的基礎上，采用頭腦風暴法集思廣益，運用QC手法中的特性要因圖，從學生、教師、教學設施、教學項目、項目實施等幾個方面列舉影響一體化教學質量所有可能的原因，并對原因進行鑒定，確定產生問題的主要原因。5.對策擬定針對問題產生的主要原因，擬定對策方案，并對對策方案的經濟型、可行性及時效性進行分析，制訂實施計劃，明確責任人及實施人員。（二）對策實施（D）。對策方案擬訂后，所有QC小組內成員嚴格按照實施計劃實施。（三）檢查階段（C）。針對實施情況及結果進行檢查，收集量化數據，與前期情況進行對比，如一體化成績及格率、優良率、學生課堂滿意度等，在實施過程中進行有效監督，確定對策實施的有效性，若未達到預期，則及時進入PDCA小循環。（四）持續改進階段（A）對比結果，使用直方圖或者推移圖進行效果確認，從圖表上看出是否達到預期目標，對取得效果的改善措施進行標準化處置，并培訓推廣。對效果不理想的措施則重新進入PDCA循環。

三、結束語