服務者范文10篇

近日，中共中央辦公廳轉發了《中央組織部、中央宣傳部關于在黨的基層組織和黨員中深入開展創先爭優活動的意見》。公園各級黨委，黨支部迅速開展類似活動，要求全體黨員，入黨，爭當優秀共產黨員，模范履行黨章規定的義務，努力做到“五帶頭”。

“五帶頭”即：

一是帶頭學習提高。認真學習實踐科學發展觀，自覺堅定理想信念，模范履行黨章規定的義務;認真學習科學文化知識，成為本職工作的行家里手。

二是帶頭爭創佳績。具有強烈的事業心和責任感，埋頭苦干、開拓創新、無私奉獻，在本職崗位上做出顯著成績。

三是帶頭服務群眾。宗旨意識強，密切聯系群眾，全心全意為人民服務，積極幫助群眾解決實際困難，自覺維護群眾正當利益。

四是帶頭遵紀守法。組織紀律觀念強，自覺遵守黨的紀律和廉潔自律各項規定，模范遵守國家法律法規。

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!今天，我走上演講臺，心中百感交集，從事稅務工作三十年來，從基層到機關，從業務到政工線工作經歷，深感稅收工作的艱辛。中層干部實行公平、公正、公開述職測評，這既是深化干部人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設的有益嘗試，我一是擁護、二是積極參與。

在這里，首先我要感謝長期以來，領導和同志們對我的幫助和信任，并接受領導和同志們對我的測評。

下面，我將幾年來的履職情況，向大家作簡要匯報，請予評議。

一、注重學習思考，真心實意謀事

理論是實踐的基礎，思想是行動的指南。我歷來都比較注重加強自身的政治理論和業務知識的學習，一直把“拿筆能寫，開口能講，有事能辦，無事多思”作為自己的目標，基本樹立了學習與工作密不可分的理念，把工作和學習有機結合起來，根據崗位職責和工作任務確定學習內容，堅持緊貼時政學、緊貼崗位學，通過學習促進工作，通過學習不斷提升，豐富自己的理論素養，拓寬自己的工作思維，能夠較好地抓住工作的本質、掌握工作的規律，增強工作的針對性。

我光榮地成為了一名云南省紅河州項目辦西部計劃大學生志愿者。在個舊市老廠鎮人民政府城建辦從事辦公室文秘的服務工作。轉眼間，一年的時間已過去。服務期間，在領導的培養、幫助，以及服務單位同事們的關心、支持下我逐步完成了從象牙塔到政府機關的轉變和適應。經過一年的志愿服務經歷，我在工作能力、思想素質等各方面都有了進一步的認識和提高?，F將一年的志愿服務工作總結如下：

一、加強學習、提高認識，以最短時間熟悉、適應工作環境。

在志愿服務期間，我認真學習了黨的十七大精神和科學發展觀的內涵，努力提高自己的理論水平與政治素質，確保自己在思想上和黨保持一致。以服務老廠人民為核心，不斷提高自己的政治覺悟和思想認識。業務學習方面，虛心向身邊的同事請教，通過多看、多聽、多想、多問、多做，努力使自己在最短的時間內熟悉工作環境和業務，保證全身心地投入到工作當中。期間，我積極參與委里組織的學習，認真做讀書筆記和心得體會，嚴格遵守單位的紀律要求。同時，認真學習團州委、團市委關于西部計劃大學生志愿者的有關文件精神，結合自身實際，認真做好志愿服務工作。

二、積極配合、踏實肯干，以高效率保質、保量地完成各項工作任務。

在志愿服務工作中，我在最短的時間內全面、系統的掌握了城建系統的主要任務和職責，并在熟悉的基礎上已能夠基本完成辦公室的日常工作。

1、協助領導開展各項工作。1月份我參加了老廠政府組織的為期兩天的三下鄉活動，在農村開展多種形式的先進科技文化知識和生活觀念的宣講活動，這是我第一次了解新農村建設的進程，也為我了解中國國情開啟了一扇窗口，密切了高等教育與新農村建設的關系，有機的將高教體系建立針對性和切合實際的促進新農村建設的策略和途徑結合在一起，讓我真實的領會到知識與社會的發展有著密切的聯系。4月我參與農村“兩委”換屆工作。在歷時三個月的換屆選舉過程中，我作為換屆領導小組工作人員和鄉鎮機關干部一起，深入農村一線，親歷了農村“兩委”換屆的每個環節，得到了很大的鍛煉提高。在這期間，我收獲很多，感觸也很深。這讓我的人生有了一個新的開始，也讓我的思想有了前瞻性的進步，讓我很快了解基層工作并快速進入到基層工作工作人員的角色中去。

一、清理規范基本情況

為進一步加強退（離）休領導干部管理，法律服務者協會積極配合上級部門開展清理規范退（離）休領導干部在社會團體兼職，確?？茖W有效地發揮退（離）休干部作用。截止目前，沒有退（離）休領導干部兼職情況。

二、清理規范措施

（一）全面規范清理，摸清底數

法律服務者協會制定了專項清理規范方案，對離退休科級及以下領導干部（含非領導職務）在社會團體中兼任的職務、兼職任期、兼任社會團體職務數、是否領取薪酬等情況進行摸底，逐一篩選，并將結果公示至社團的主管部門和離退休領導干部原單位，確保零遺漏、全覆蓋。

（二）組織學習文件規定，貫徹落實文件精神

尊敬的領導，和來賓們:

大家好??！

我是，來自市騎行俱樂部，很高興能夠在這里代表我們單車團隊發言。

作為單車志愿者，經歷了近一年的志愿者生活，我收獲了很多，也更讓我懂得志愿者是愛心的忠誠守護者。作為青年志愿的踐行者，我們付出了很多，但我們收獲的更多，因為我們的志愿服務得到了社會的認可，得到了社會的好評。每一個微笑，每一個忠心的祝福都代表了社會對我們志愿者的肯定，也是社會對我們最好的支持！

在平凡中體現自己，證明自己。我們付出了汗水，但我們收獲的是快樂，是幸福的感覺。志愿者活動不記報酬不圖回報，但看到那一張張因我們的幫助而開心的笑臉，我們心中是無比幸福，因為我們的付出得到了最好的回報。

然而有些人認為作為志愿者是在浪費時間，別人在玩的時候，我們卻在做一些無聊無意義的活動，但我認為他們是錯的。因為一切的偉大都是由無數個平凡構造而成的，甚至是平凡得不能再平凡，但他卻擁有平凡的魅力，那是人格的魅力，靈魂的魅力，最終有一天，他那平凡的魅力會使得整個世界為之震撼：更因為參與志愿服務活動，讓我在實踐中增長了才干，在奉獻中收獲感動，參與志愿服務活動豐富了我的人生閱歷，也讓我對生活有了更深層次的感悟，參與志愿服務活動，更讓我親身體會到，志愿者工作的核心就是無私奉獻。

各位領導，同事們：

大家好，自從我們單位開展以"創建先進基層黨組織、爭當優秀共產黨員"為主要內容的創先爭優活動以來，我結合我自身的體驗，努力發揮了大學生的知識水平，展現良好的業務素質，履行黨員義務，在創先爭優活動中做到了“五個模范：

一是自覺學習的模范。學無止境，熱愛學習、努力學習是人生永恒的主題。我會自覺將建設學習型黨組織的要求貫穿于創先爭優活動全過程，努力用中國特色社會主義理論體系武裝自己的頭腦，學習掌握新知識新技能，不斷加強自身理論素養和實踐能力。同時，在今后工作中，我有不懂的問題時，及時向街辦領導、社區主任請教、學習。做到在工作中學習，在學習中工作，認真學習實踐科學發展觀，自覺堅定理想信念；學習科學文化知識，不斷增強黨性、提高素質。

二是爭創佳績的模范。愛崗敬業、甘于奉獻是在平凡工作崗位上爭創佳績的最好詮釋。我們應牢記“基層廣闊天地大有作為"的教誨，勤勤懇懇做好每一件事，是作為一名大學生村官最基本的責任，要充分發揮服務群眾、凝聚人心、優化管理、維護穩定的作用，積極營造學先進、趕先進、作奉獻、當表率的良好風氣，以自身行動影響和帶動周圍的黨員干部和群眾，將社區當做提升自我、服務群眾的有效平臺，在促進社區基層黨組織建設上作表率。

三是服務群眾的模范。堅持全心全意為人民服務，是黨的根本宗旨。我的工作處在基層最一線，最根本就是要做到真心實意幫助群眾排憂解難，深入群眾，掌握社情民意，與廣大黨員共同努力真正實現好、維護好、發展好群眾的根本利益。在創先爭優活動中，我將真心誠意、竭盡全力，一步一步的把上級黨委安排的、社區"兩委"班子擬定的、群眾寄托的事認真辦好，為創先爭優活動發揮積極推動作用。

四是弘揚正氣的模范。做一個老老實實的人，老老實實就是以誠為本，要忠誠、真誠、坦誠。因此，大學生村官要忠于黨、忠于人民、忠于職守，實事求是，做到心底無私、言行一致。大學生村官要充分發揮先鋒模范作用，在推動科學發展、促進社區和諧、服務人民群眾、加強基層組織建設中貢獻自己的力量。發揮社會主義新風尚，敢于同不良風氣、違紀違法行為作斗爭。

不但讓我明白在工作中不斷學習，報名這次志愿者活動中。學習中不斷摸索與實踐，而且認識了這么多的朋友，實踐能力得到提升，活動中得到很多快樂，得到一種感受：服務人民，感受生活，確實能為自己的人生價值增添色。

報名了大學生遠程教育志愿者，年的暑假。此次志愿者活動的活動中，認識浦北的大學生，活動中，雖然大家來至不同的大學，但是溝通無阻，男女也相互幫助，大家都增進了友好的感情，遵守了大學生志愿者的志愿精神—奉獻、友愛、互助、進步。

大家進行了培訓，浦北人民政府里面的涼亭里進行了第1次見面會議。明確了所服務的遠程教育村終端站點。會議中大家討論激烈，決定分組去各村的遠程教育村終端站點，而我所服務的浦北縣小江鎮北河村。通過了這次的會議，解了遠程教育村終端站點的使用方法，并且了解了志愿者的工作。之后加入了浦北縣大學生聯誼會，里面全是浦北的大學生志愿者。

決定去辦公室里調查遠程教育村終端站點設備。調查的設備沒什么問題，和另外一位浦北縣大學生聯誼會的會員。一起聯系了北河村的村支書。并和村支書聊天中得知他也是經常看這遠程教育，還和我說了村里的發展，提倡文化，提倡計劃生育，希望村里的孩子能讀書，多點大學生，這樣村里的文化水平就提高啦。并叮囑說要好好學習，記得感恩，孝順父母，還親切的和我說了像在這年齡里所經歷的事，從中我解到工作勤勞的人，從我約定的時間就知道，早早的7點就要起來，因為村里有很多村民找他辦事。和我說他年齡，種過地，修過車，開過車，搬過磚頭等。覺得當個村書真不容易，相信有這樣的村支書帶領下，北河村的發展會更好!

又組織了兩次的活動。中間街開展了宣傳預防艾滋病活動和為貧困大學生能上大學而設立的春蕾”愛心捐款活動。兩個活動同時舉行，之后在月份里。和福旺的志愿者一起分兩批分別在兩個活動進行工作，分配到春蕾”愛心捐款活動，工作就是發宣傳單，并解釋說活動的意義，讓有愛心人士為那些貧苦大學生捐款。而宣傳預防艾滋病的活動的任務就是發預防艾滋病的宣傳單并回答路人的對預防艾滋病的提問的問題。工作進行中有些困難，比如在發傳單時，有的路人不肯要，或是說些不好聽的話，讓我覺得很尷尬?；鹄崩钡奶栂?，大家穿著移動提供的統一服裝，帶著青年志愿者圍彰，雖然在這樣的炎熱的環境下，但是大家都滿臉笑容的把工作辦好，體現的志愿者的奉獻精神，成為了中間的一道風景。捐款活動中，令人感動的有幾位市民知道我這有捐款活動，就趕來捐款，并且不留名的走了大眾中也會有愛心的人士的舉辦這個捐款活動不但是為了給窮困大學生捐款，而且也是宣傳愛心，提倡為他人獻愛心，為社會做貢獻，這樣一個不怎么發達的小鎮里，更應該提倡思想道德、文化素質、奉獻愛心、互助友愛。讓人民成為一知識的人、講道德的人、懂技術的內行人、會經營的明白人。地方人的思想上去了地方的經濟才能上去呀！

大家在東風橋集中，最后一次活動是公豬脊森林公園組織環?；顒?。那天下午3點半。一起騎車去到公豬脊森林公園，大家也是一樣的服裝，每個人手里拿著塑料袋，路上上公豬脊森林公園山頂，爬山路上，風景無限美，人的心情也無限的高興，路上我見到路人仍的垃圾就拾起來發進塑料袋里，大家無比認真。并不覺得拾垃圾這種事是種令人難為情的事，深深得了解到保護環境的重要！提倡大家愛護環境！

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解情況，為領導決策提供依據。作為企業，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（0號辦公會議精神要求，我針對目前房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、小區調查這些物業的租售情況。就號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

編者按：本文主要從在教學中不斷提高藥學服務者的專業素質水平和職業道德精神；在教學中加強藥學服務者計算機信息化管理及各項管理制度的學習；結語三個方面進行論述。其中，主要包括：新時期的藥房工作模式要求我們提高藥學服務者的專業素質水平和職業道德精、醫患關系是當今醫院的一個主要矛盾、明確藥學服務者在未來藥房管理中的職責、藥學服務者一定要熟悉國家藥品管理法律法規、提高藥學服務者的思想素質、加強學生計算機信息化管理的學習：藥房計算機信息化管理的優點；藥房計算機信息化管理的教學；加強學生對藥房管理制度的學習、加強學生對藥品質量管理的學習等，具體材料請詳見。

摘要：隨著醫療制度改革的不斷深入和醫療市場競爭的日益激烈，新時期醫院藥房“一切以病人為中心”的藥學服務型工作贏得越來越高的呼聲，醫院藥房傳統的單一供應模式型，即基本圍繞著“藥品”進行被動管理，只有藥品的調制劑和相關的賬物管理等的模式，已不再適應這種形勢。探索新形勢下的藥房工作模式、為患者提供更直接有效的藥學服務就成為現今藥房的管理工作中急需解決的問題。本文作者結合所學知識、調查結果以及當今發展趨勢提出在藥房管理中引入“以人為本，和諧發展”的管理思路，并力圖在教學中引入這些思想和理念來加強學生對藥學服務進一步的認識。

關鍵詞：藥房工作模式藥學專業課程教學改革

隨著醫療制度改革的不斷深入和醫療市場競爭的日益激烈，新時期醫院藥房“一切以病人為中心”的藥學服務型工作贏得越來越高的呼聲，醫院藥房傳統的單一供應模式，即基本圍繞著“藥品”進行被動管理，只有藥品的調制劑和相關的賬物管理等的模式，已不再適應這種形勢。探索新形勢下的藥房工作模式，為患者提供更直接有效的藥學服務就成為現今藥房的管理工作中急需解決的問題。面對藥房管理提出的新要求，藥學人才應在必須掌握的技能與知識上有所改變，因此，藥學專業的課程教學就必須適應形勢進行相應的改革。筆者結合暑期在醫院藥房對新時期藥房工作模式的學習，對本專業的課程教學及學生掌握技能重點提出了一些新的想法。

一、在教學中不斷提高藥學服務者的專業素質水平和職業道德精神

1.新時期的藥房工作模式要求我們提高藥學服務者的專業素質水平和職業道德精神

1農村公共體育服務接受主體的回歸

首先，從農村公共體育服務的接受過程來看，村民對公共體育服務形成需求是外部積極因素和內部心理強烈需求雙重作用的結果，內因是事物存在的基礎，是事物發展的根據，外因通過內因而起作用。外部硬件設施并不能像加了上好的汽油而馬上爆發出強勁動力汽車那樣效果立竿見影，而最終要通過接受服務者的服務體驗效果來體驗的，接受主體基于現有體驗基礎上的“初級印象”決定其未來的參與度和接受度。接受服務者的最初體驗和享受觀念決定農村公共體育服務活動的有效開展和實際效果，服務主體在農村公共體育服務活動中主觀能動性正逐漸成為影響服務質量的重要因素。其次，隨著全國各地諸多“三農”問題得到有效破解，農業大豐收，農民生活條件大幅度改善，鄉村和諧穩定，為農村現代化奠定了堅實基礎，使村民主體意識不斷增強，思想觀念革新，接受服務者的精神需求也呈現多樣化發展，倘若服務主體不清楚接受服務者的真實需求或不能滿足關于服務的理想期待，將會導致農村公共體育服務“自導自演”、接受服務者的消極對待，農村公共體育服務工作將陷入“空轉”怪圈。

2滿足服務群體的需求和期待，著力推進服務目的

農村公共體育服務是新農村振興戰略及未來一段時期國家新農村現代化建設的重點之一，其服務目的非常明確，但在提高農村公共體育服務質量的過程中，接受目的是激勵和驅動接受服務者參與服務的關鍵因素。人是為了滿足現階段的發展需求才開始采取行動，正如馬克思所說：“任何人如果不同時為了自己的某種需要和為了這種需要的器官而做事，他就什么也不能做?！币蚨鴿M足村民身心健康需求和對美好生活的向往，既是農村公共體育服務的內涵，也是提升村民接受農村公共體育服務的關鍵點。要明確接受主體的真實服務需要，調動接受服務者的主體意識，樹立起合理、高效的接受目的，做好頂層設計，有效實現村民的接受目的和國家的服務目的有機結合，提升農村公共體育服務質量。2.1緊密關注接受主體真實服務需求和美好期待?！坝罒o止境的需要產生和滿足需要的態度和趨勢，使這不僅成為人類活動的原動力，而且也構成推動人類活動的持續動力?！鄙鐣枰七M社會發展，而真正的農村公共體育服務是一種以現實生活為基礎并滿足村民身心健康需求而開展的豐富多元社會文化實踐活動。農村公共體育服務要從本本主義回歸到村民的實際生活中來，從了解村民群求和提高滿意度作為夯實農村服務工作基礎的有力抓手，窺視現階段農村公共體育服務所面臨的實際問題和主體的實際痛點，發揮農村公共體育服務根本作用，在滿足真實需求的同時引導主體最求真誠、善良和美好的事物。服務主體要洞察接受服務者的切身需求，讓“賦能”變得更有依據和針對性，因此農村公共體育服務要以“真實存在的人”為起點和落腳點。多種因素使人具有萬物般參差不齊，各有所需，因此需要通過所需之物和正確的價值預設激發創新性和積極的主體能動性，讓主體在潛移默化中提升精神境界和享受品味。也即農村公共體育服務只有深入接受主體生活的實際情境，才能洞察村民的心理述求，以摸需求、解困惑、滿訴求作為農村公共體育服務突破口，滿足其接受目的；只有對照服務目標的高質量推進，才能將初級的迎合需求上升為滿足身心健康的剛性需求，高質量對接服務目的和接受目的。農村公共體育服務要關照接受主體的現實生活需求和身心健康期待。首先要將農村公共服務領域拓展到與村民鄰里相處和生活實踐相關的各個領域，滲透到村民真正的樸實生活中去，根據農村實際情況，因地制宜，為村民提供“貼近真實，走進心里”的服務內容，確保服務措施精準恰當。其次，要關注現實社會中每一個活生生的人，社會關系網絡是指由社會成員與他人互動所形成的相對穩定的社會關系總和，每一個社會成員的生活經歷、學習經歷、興趣導向共同交織成了今天多元化的意識形態和愛好需求。農村公共體育服務要堅持區域性和層次性原則，關照不同層次村民對公共體育服務的訴求，絕不可以看似“不折不扣堅決落實”，實則是不愿作為、不會作為、不敢作為，大搞“一鍋煮”，做好精細服務調研，因時求新，根據具體的實際問題采取相應的解決措施，回應擁有不同需求的村民對農村公共體育服務的理想期待。服務者只有明察秋毫，懂得農村公共體育服務質量提升的困境，將優質規范的服務真正落實到每個環節，進一步夯實服務基礎，才能提升村民獲得感，找到服務價值與村民需求之間的契合點。2.2激發接受主體意識和接受意愿。明確清晰的主體意識是接受服務者對自身在農村公共體育服務活動中的社會地位的準確定位，還包括其主動活躍參與程度、積極參與意識強度以及內化為自身的主觀能動性。接受主體的主動參與意識是激活被服務者的參與現實活動的內在因素、能量來源。接受主體自覺意識強，那么在服務活動中就能更好地發揮主動性和創造性，并由消極的被動參與轉為積極的主動參與。也就是說，一切積極主動的接受活動都具有明確的主體意識，誠然，如恩格斯所說：“在社會歷史領域內進行活動的，全是具有意識、經過思慮或憑激情行動、追求某種目的的人；任何事情的發生都不是沒有自覺意圖，沒有預期的目的的?！彼?，在開展實際的農村公共體育服務活動中，服務者應注意利用“高質量”的服務載體進行有效刺激，激活接受服務者的潛在需求-動機系統，增強接受主體意識。接受主體的動機系統主要表現為具有積極的接受意愿，積極的接受意愿是接受活動順利進行的保證。村民在接受服務主體提供的農村公共體育服務前總是有較高的心理期待，期待服務能夠滿足預先設定需求框架，或者與之前“價值期待”進行整合。農村公共體育服務正是這種內心的強烈期待推動接受服務者積極參與農村公共體育服務中。農村公共體育服務要加快新平臺、新陣地的建設，逐步構建接受服務主體與接受服務客體的新時代農村公共體育服務格局，加強內容創新服務創新，和諧主客體，服務者應主動了解村民的內心期盼，針對他們的需求，提供他們“實際的、喜愛的”的服務內容，增強農村公共體育服務的吸引程度，讓服務者與接受者互相悅納，農村公共體育服務才會真的發生。

參考文獻

[1]張開云.農村基本公共服務:現狀評價與路徑選擇[J].學術研究,2009(11):50-55．