服務組范文10篇
時間:2024-01-26 16:26:36
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中心服務組織推進思考
創新是實踐的要求,是時代的呼喚,是我們黨保持生機與活力的源泉,也是推動組織工作與時俱進的強大動力。面對世情、國情、黨情的深刻變化,面對改革發展穩定的艱巨任務,面對建設創新型國家的客觀要求,迫切需要組織工作加快創新步伐,以理念創新推動思路創新,以機制創新推進工作規范,以方法創新提高工作水平,從而使組織工作始終體現時代性,把握規律性,富于創造性,不斷開創新局面。
一、堅持以理念創新為先導,使組織工作始終體現時代性
思想是行動的先導,要推進組織工作創新,必須首先要實現理念創新。科學理論是指導理念創新的源泉和動力,要自覺加強理論學習,打牢創新的理論基礎。黨的十六大以來,以同志為總書記的黨中央,大力推進理論創新,提出了以人為本、實現科學發展、構建社會主義和諧社會、建設社會主義新農村、建設創新型國家、樹立社會主義榮辱觀、推動建設和諧世界、加強黨的先進性建設等重大戰略思想。這些重大戰略思想,既是對組織工作提出的新要求,也是推進組織工作創新必須堅持的指導思想。近年來,組織工作之所以能夠不斷取得新的成績,就在于認真貫徹了這些重大戰略思想;推進組織工作創新,也必須始終堅持用我們黨理論創新的最新成果武裝頭腦、指導實踐。要緊密結合組織工作實際,深刻領會、全面把握這些重大戰略思想的精神實質,解放思想,更新觀念,進一步強化順應時代要求、符合組織工作實際的科學理念。
一是要強化創新理念。當前,我國正處于改革發展的關鍵時期,組織工作面臨許多新情況、新問題,迫切需要我們樹立強烈的創新意識,自覺運用辯證唯物主義的立場、觀點、方法,研究和把握組織工作的內在規律、組織工作與經濟社會發展之間的內在聯系,堅持以創新的精神研究新情況、解決新問題,特別是對一些長期困擾組織工作的難點問題,以及在工作推進中遇到的新情況、新問題,善于換一個角度和方法去思考、去解決,不斷增強組織工作的原則性、系統性、預見性和創造性。
二是要強化全局理念。組織工作是黨的建設的重要組成部分,擔負著為各條戰線、各個領域配置組織資源,為黨的政治路線提供組織保證的重大使命。要增強政治意識、大局意識、責任意識,在推進組織工作創新過程中,緊緊圍繞黨的政治路線、圍繞黨的中心任務、圍繞黨的建設總目標,找準組織工作與黨的中心工作的結合點,高度對接,深度融合,在貫徹中央重大決策部署中確定創新的方向,在總結和借鑒經驗中拓寬創新的思路,從重點工作和特色工作中發掘創新的亮點,從難點問題和薄弱環節中找準創新的著力點,通過選準干部、配好班子、建強組織、用活人才,實現組織資源的優化配置,使組織工作始終緊密圍繞黨的中心任務、服務改革發展穩定大局。
三是要強化服務理念。組織工作的核心職能是做人的工作。以人為本是科學發展觀的本質和核心,也是組織工作的基本價值取向。要樹立以人為本的服務理念,強化組織工作為黨的中心工作服務、為經濟社會發展服務、為廣大黨員干部群眾服務的意識,把促進人的全面發展和依靠人推動發展作為組織工作的出發點和落腳點,把理解人、尊重人、關心人和愛護人作為組織工作的重中之重,搭建服務平臺,拓展服務渠道,延伸服務觸角,提高服務水平,最大限度地調動黨員、干部和各方面人才的積極性和創造性,為經濟社會發展提供組織保證和人才支持。
農業科技服務組織意見
依靠科技進步是實現*農業現代化、帶動農民致富的潛力所在、優勢所在和希望所在。民營農業科技服務組織是推進農業科技進步的一支富有活力的重要力量。而高新技術的開發與應用、大力發展農業高新技術產業是加速郊區農業現代化進程的核心,必須放在戰略先導地位,重點加以支持。為此提出鼓勵興辦民營農業科技服務組織和吸引高新技術的意見:
一、鼓勵興辦民營農業科技服務組織
第一條民營農業科技服務組織的財產組織形式
一是由自然人或社會法人出資興辦的農業科技服務組織;
二是由科技人員與農民、社會法人聯合興辦的農業科技服務組織;
三是由科技人員或社會法人領頭在國家、集體和民營企業資助下興辦農業科技服務組織;
綜合事務服務組工作方案
為切實解決農民群眾中存在的生存與發展的社會保障及與百姓密切相關的各種社會問題,維護農村社會穩定,制訂本方案。
一、組織機構
綜合事物服務組由工商分局、稅務所、民政所、計生辦、文化站、衛生院、信用社、郵政所、電信所、農技推廣中心等相關部門組成,組長、副組長由分管領導擔任。
二、工作職責
1、負責做好群眾來訪、來電、來信中涉及農村社會事務方面的答復處理工作。
2、負責做好有關農村社會事務中計生、民政、工商、文化、衛生、信貸等方面的申報審核和證照辦理服務工作,及相關方面的政策法規的解釋解答工作。
社會體育服務組織培育與發展
1社會體育服務組織的培育與發展
1.1多元化參與管理。政府應充分發揮自身模范帶頭作用,鼓勵社會民眾參與到社會服務組織中來,從而實現政府調節社會,治理群眾,引導群眾與組織密切互動的工作目標[1]。換言之,政府在社會治理過程中,應充分發揮協調和領導的職責,統籌規劃、總攬全局、為社會提供服務,并且科學引導全社會廣泛參與到社會治理服務之中。構建良好的現代化社會結構,必須保持政府、社會以及人民群眾三者之間的密切配合,只有三者相互支撐,才能創造出一個穩定的社會公共服務體系。現階段,我國社會公共服務能力普遍不足。究其根源,是社會組織缺乏支撐所致。我國體育事業作為社會公共服務體系中的重要組成部分,理應受到社會體育組織的重點管理,從而發揮其主體作用,以便更好地服務于社會。1.2貫徹服務理念。在我國現代化建設過程中,國家加大力度完善綜合性治理體系,從管理型政府向服務型政府轉變,從而有效鞏固政府執政地位[2]?;谶@一目標,政府實現服務型目標需要我國公共服務組織充分發揮自身職能,以得到全社會的廣泛支持與理解??梢哉f,政府的服務目標是要改變企業的傳統管理模式,提升企業的工作效能,實現以政府為主導,社會所有企業為主體的綜合性社會治理體系,以此突出社會治理的多元化[3]。基于此,社會多元化治理,就需要大量的服務型社會組織廣泛加入其中,與政府強強聯合,共同為企業提供公共服務。然而,當前我國的體育社會組織中,大部分服務型組織無法滿足政府服務目標的需要,在發展過程中呈現滯后的狀態。因此,在國家治理體系的建設過程中,社會體育治理工作不容小覷,需要充分融入到社會體育服務組織建設中來,才能最大程度地發揮其內部管理職能。
2社會體育服務組織具備的優勢
2.1服務內容強調公益性。社會體育服務組織在建設之初,就將發展目標定位在服務上,而不是獲取利益[4]。其工作性質是服務于人民群眾,實現人民群眾利益最大化的目標?;诖?,社會體育服務組織作為一種公益性的服務團體理應得到政府的大力扶持。因為在社會體育服務組織中,其提供的產品服務價格是市場盈利類組織所無法比擬的。正因如此,社會體育服務組織為人民群眾節省了大量的體育用品消費支出,為有意愿鍛煉身體卻缺乏資金的人提供了健身的機會。之所以說社會體育服務組織的服務內容具備一定的公益性,是因為一方面,社會體育服務組織能夠在社會上招募到志愿者為其進行免費宣傳;另一方面,社會體育服務組織較為容易獲得商家或是個人的贊助。這些都能夠不同程度地為社會體育服務組織帶來公益性支撐,幫助其更好地實現公益性服務。2.2服務效率比較高效。社會體育服務組織立足于基層,代表著人民群眾的力量[5]。因而,社會體育服務組織生存乃至未來的發展都需要充分協調好社會關系,以此提升其服務職能的靈活性。針對社會體育服務組織當前的發展情況,相較于政府發展而言,社會體育服務組織具備更多的渠道優勢,通過多渠道建設能輕松掌握多元化市場信息,以便在最短時間內有效整合資源,滿足群眾的需求。基于此種優勢,對于大眾提出的體育方面的需求,社會體育服務組織能夠第一時間進行精準判斷,并且迅速做出回應,以便及時向社會群眾提供服務[6]。社會體育服務組織能夠直接向公眾提供多樣化的體育服務,在服務效率上努力做到最快速,在服務定位上盡可能實現精準性。從這兩點來看社會體育服務組織當前的社會體育治理效果就明顯優于傳統政府治理效果。2.3服務經驗較為豐富。近年來,政府機構面臨著機制改革的壓力,在改革之中避免不了通過縮減工作人員,提升工作成效的舉措[7]。人員的減少導致政府內工作大量積壓,許多事務性工作,政府人員疲于應對。進而導致社會體育服務組織在事務處理上得不到政府的有效支持。社會體育服務組織應該充分發揮出自身豐富的工作經驗,并在資金允許的情況下,制定多渠道聘用方案,在社會中廣納英才,吸引更多熱愛體育運動的人士加入到公益性服務組織中來。社會體育服務組織與政府的不同之處主要有以下兩個方面。首先,二者的關注重點不同,社會體育服務組織關注的重點是體育事業,社會之中出現的某一體育問題,從而針對性的進行解決。而政府關注的是全體社會成員,當某一群體出現問題時,努力對其進行援助。其次,社會體育服務組織作為政府公共服務工作的一個分支,不能只關注體育的某一特定方面,應立足于體育事業的全方面,為人民群眾提供更優質的體育服務。
3社會體育服務組織存在的不足
3.1資金渠道來源有限。社會體育服務組織在發展過程中,主要受到資金與場地的限制。一方面,根據目前的社會發展實際情況來看,由于社會體育服務組織獨立發展能力十分欠缺,因而自主募集到的資金十分有限。主要還是需要依靠政府的資金扶持,長此以往造成資金渠道來源單一,一旦政府疏于對其進行資助,勢必會嚴重影響組織未來的發展。另一方面,在社會體育服務組織中,公益性活動的開展需要大量的社會公共資源,而這些公共資源多數掌握在政府手中,社會體育服務組織在獲取資源時,需要向政府提交申請,沒有絕對的主動權。3.2管理制度缺乏規范性。從我國當前社會體育服務組織發展情況來分析,其管理制度缺乏一定的規范性。主要表現為法律制度的不健全,無法為社會體育服務組織提供明確的立法基礎。根據我國目前頒布的關于社會公共服務組織的管理準則來看,其中涉及社會團體登記規范的法律較多,而對于其他方面的規范性立法較少。此外,社會體育服務組織由于自身缺乏一定的制度保障,因而雖然制定了章程,卻極少有人遵守,無法發揮出社會體育組織的監督職能。3.3缺乏社會公信力。在社會體育服務組織之中,開展服務工作的根本目標就是服務于廣大人民群眾,但是由于當前我國社會公共資源不足,使得社會體育服務組織開展的公共性活動存在形式受限、內容單一、組織不規范的現象。造成社會絕大多數群眾對體育服務組織不滿意,從而失去社會群眾的認可與支持。此外,社會體育服務組織內部如果具備完善的財務制度也可以保障組織公信力不受損害。然而,當前社會體育組織在財務管理方面并沒有加大監管力度,工作人員職業素養普遍偏低,造成財務管理嚴重失真,缺乏一定的透明度。由此可見,這些不規范的情況,都會導致社會體育組織嚴重缺失社會公信力,為社會體育服務組織可持續發展帶來不利影響。
農業科技服務組織機制研究
摘要:農業技術服務是我國發展現代農業的關鍵,是聯系農業科研單位和基層農業從業者的橋梁。針對現階段我國農業科技服務組織的運行機制存在的突出矛盾,本文提出了提升農業科技服務組織的運行機制活力的幾點建議。
關鍵詞:農業科技服務;運行機制;服務創新
1前言
面對我國農業科技服務組織的運行機制中制度不健全、工作效率不高的問題,如何探索農業視角下的農業科技服務組織機制創新新思路,提升農技推廣服務新途徑,具有重要的意義。
2我國農業科技服務組織的運行機制存在的主要問題
2.1農業科技服務缺乏經費保障機制
在專業服務組工作例會上的發言
一、對前階段工作的基本評價
自月日市委市政府召開全市工業經濟座談會暨百名局長下企業服務啟動儀式以來,市四套班子領導和各牽頭部門認真貫徹會議精神,尤其是按照全生市長的重要講話和總體部署,整個工作抓得緊,啟動早,工作實,總結起來有三個基本特點。
一是認識到位。各牽頭部門根據全生市長的總體部署,把這次百名局長“下企業、送政策、解難題、促發展”專項活動作為當前一項重中之重的工作擺到重要的位置來抓,能夠正確處理好面上的工作與點上調研的關系,把專項活動作為轉變作風、改進服務、提升機關形象的良好契機,作為引導企業渡過難關、把黨和政府關心支持傳遞到企業的一個重要途徑。
二是領導重視。市委市政府作出百名局長“下企業、送政策、解難題、促發展”專項活動工作部署后,市四套班子領導率先垂范,帶領各聯系掛鉤部門到鎮(街道)親自部署,親自制定方案,親自帶隊調研;各牽頭部門認真負責,精心組織;其他有關部門積極參與。
三是工作扎實。各聯系掛鉤鎮街道牽頭部門在市聯系掛鉤領導的帶領下與各聯系掛鉤部門一起采取走訪、座談、發放需求表調查等形式,深入企業調查研究,聽取各方意見,梳理各類問題,基本摸清了當前企業面臨的困難和問題。許多鎮街道還把問題梳理到企業,針對性很強,工作很扎實,如國土資源局牽頭的黃姑組對走訪的每個企業碰到的困難和問題都進行了梳理;外經貿局牽頭的平湖經濟開發區(鐘埭街道)組通過走訪企業既發現了企業當前生產經營中遇到困難和問題,又梳理了需要市里和平湖經濟開發區(鐘埭街道)關注和解決的問題,等等。
當然,在肯定前階段工作成效的同時,也應該看到工作的不平衡性:一是部分組只分析面上問題,沒有把問題分析到具體企業,缺乏針對性;二是有的問題梳理得比較粗,只分析問題,沒有提出解決問題的辦法和建議,也沒有提出應該由誰來辦理。另外,前段時間市府辦下發了關于開展企業服務需求調查的通知,從今天交流的情況看,談到發放企業服務需求調查表的單位還不多,此項工作還需進一步深化。
納稅服務中心服務組半年工作總結
2014年是全面落實《全國稅務系統2012-2014年納稅服務工作規劃》的第一年。我納稅服務中心服務組以“三服務”理念為指導,在納稅服務中心黨組領導下,按照“依法治稅、從嚴帶隊、科學管理、共建和諧”的基本要求,以創建納稅服務品牌活動為抓手,全面貫徹全國納稅服務工作規劃,進一步整合納稅部門資源,完善服務機制,豐富服務內容,暢通服務渠道,提升服務質效,推進納稅服務工作深入開展。現將我服務組2014年上半年工作總結如下:
一、抓思想觀念轉變,增強服務意識
我組一直重視納稅服務工作。上半年,服務組根據納稅服務中心加強納稅服務工作的指導思想,把納稅服務作為建設稅收強市(或縣)的一項戰略任務來抓,要求我組領導干部及工作人員增強服務意識,重視納稅服務工作,建設服務型稅收。年初省局召開了工作會議,制定了全年工作計劃及月計劃。工作計劃中把納稅服務提高到與依法治稅同等重要的地位,做為稅收工作的靈魂來抓,要求全組樹立和落實科學發展觀,與時俱進,真抓實干,努力打造服務型稅務機關。通過抓思想觀念轉變,我組人員進一步認清形勢,統一認識,創新思路,為納稅服務工作的開展提供了最強大的支持和動力,推動了我組納稅服務上新臺階。堅持了每周一例會和每周一課制度,提高了業務水平和工作積極性;做好了職責分工,設定了崗位職責,編寫人員分工一覽表,設定AB角和工作上報日期;六月份開始實行了效能管理日常考核制度,做好了新人入職前的培訓工作。通過抓思想觀念進一步促進了工作,上半年在服務組電話咨詢和網上咨詢中心工作中,共接受咨詢宗(其中來電咨詢宗、網上咨詢宗、來訪咨詢宗),電話咨詢多數為E稅通操作、社保費、二手房稅收政策;受理舉報宗(其中來電舉報宗、網上舉報宗、來訪舉報宗、信函舉報宗),主要是納稅人舉報假發票行為;收集納稅人的建議宗。
二、創新服務手段,打造現代服務平臺
(一)參與省局12366納稅服務熱線建設。12366納稅服務熱線是稅務機關與納稅人溝通的主要渠道之一。省局納服中心非常重視發揮熱線電話在納稅服務工作特別是日常服務工作的強大作用,把12366納稅服務熱線作為開展納稅服務的主要平臺,按照總局及納稅中心的要求,我組積極參與12366納稅服務熱線的建設。我組在堅持每兩個月編輯出版一期《12366熱點問題匯編》的同時,為更進一步發揮熱線電話的信息技術優勢,為納稅人提供優質高效的服務,同時避免分散建設與資源浪費,我服務組協助省局擬訂了建設全省統一的12366熱線系統的總體方案和技術功能需求。該方案使地稅系統12366熱線電話系統實現全省聯網、安全快捷、雙向互動以及信息共享。目前,我組正與有關處室部門緊密聯系,爭取該系統在今年全面投入運作。去年,我市只有等地級以上縣開通使用12366納稅服務熱線,通過半年工作,今年來又有等分局開通使用12366納稅服務熱線,使我市開通12366熱線的地級以上縣達到,占全市90%以上的比例,其余各縣區開通有專用咨詢電話。
(二)加強咨詢服務管理。堅持依法、無償、準確、規范的原則,扎實做好日常納稅咨詢服務。一是落實總局咨詢服務工作規范,制定咨詢服務工作管理辦法,暢通咨詢渠道,規范咨詢流程,提高咨詢服務實效,全面規范和加強各類咨詢服務。二是全面開展納稅培訓。依托市、縣兩級納稅人稅法學校,每月固定培訓時間對納稅人進行稅法培訓,打造稅法培訓品牌。
人力資本再造服務組織戰略論文
[論文摘要]當前,我國的中小企業正步入一個全新的知識經濟時代,人力資源管理在企業的經營戰略中起著越來越重要的的作用。對人力資源的知識管理、以能力為導向、科學化的人力資源管理的再造策略進行分析和探討。
[論文關鍵詞]人力資源管理經營戰略知識管理再造策略
人力資源管理再造是一種創新,是一種在傳統人事管理基礎上的“揚棄”,是根據現代人力資源管理的理念,探索適合知識經濟時代企業特點及被管理對象人性特點的一套現代人力資源管理技術、方案、制度、模式等。旨在實現人力資源管理柔性的人力資源系統再造對策的指導思想是:與企業的總體發展戰略相適應;符合人力資源管理基本原理;與員工的需求相適應;與人力資源管理再造的目標相適應。
一、基于知識管理的策略
在知識經濟時代,知識是組織利潤源最大、最基本的支持要素,組織知識就是組織的核心利潤源,而組織知識即核心利潤源掌握在組織員工手中。人,既是知識創新的主體,又是知識的載體,因此說對人的管理(即人力資源的管理)是知識管理的核心內容?;谥R管理的人力資源管理系統不僅僅支持人力資源管理部門的職能發揮,也十分有效的改進了企業員工知識獲取、累積、創新的傳統路徑,同時使企業的學習能力增強,所以將知識管理與人力資源管理有機地結合起來,開展基于知識管理的人力資源管理將成為組織建立和保持核心競爭力的重要手段。
知識管理通常來講是運用信息技術手段將人與知識充分結合,并且創造知識分享的文化,以加速員工學習、創造、使用知識提高組織核心價值觀的管理方法,其目標是提高組織所有知識的共享水平和知識創新能力。基于知識管理的人力資源管理不僅僅是人力資源管理部門的責任,還依賴于組織的知識管理體系。人力資源管理部門的責任是根據組織的戰略和發展需要,根據組織內部知識的狀況,分析研究對知識的需求,通過人才的招聘、培育、使用和開發滿足組織運作需要,并通過建立制度、形成文化,實現人力資源管理策略。而知識管理部門的主要責任是建立和維護知識共享的平臺,作為知識共享的技術保障,在知識共享平臺上完成知識的匯總、分析、加工和,是知識共享的具體實施部門。
校園外事服務組長履職報告
本人于年度負責全校的教學工作,分管教務處、高三升學班、btec教學、圖書館、電教等具體工作。一年來自己能用共產黨員的標準嚴格要求自己,工作勤懇,認真負責,敢于堅持真理,敢于嚴格實施管理,為提高教學工作質量、提升學校的整體工作質量貢獻了自己的綿薄之力。具體說來,陳述如下:
履職情況
一、常規工作,長抓不懈,努力營造良好的教學氛圍
1、學年度上學期,教務處進一步修訂完善了學習流動紅旗評比辦法,更好地調動了班級參與學習評比的積極性。
2、針對年輕教務主任任職時間短、缺乏經驗的實際情況,要求他們定期匯報工作,以及時糾正工作偏差,幫助他們提高管理水平。
3、充分利用教研組長例會時間,總結工作,指導教研,規范管理,調動教研組長工作的熱情,搞好教研組工作。
家政服務組織實施意見
編者按:本文主要從指導思想;培訓組織與實施;資金撥付;質量評估與監督檢查;有關工作要求進行講述。其中,主要包括:認真貫徹落實國務院關于搞活流通、擴大消費的各項政策措施,以技能培訓為手段、安置就業為目的,積極開展家政服務人員業務技能培訓、市經貿委、市財政局和市總工會共同組成青島市“家政服務工程”實施工作組,負責全市“家政服務工程”的組織實施工作。實施工作組下設綜合組、考務組,具體組織培訓、考核、辦證、檔案管理等工作、建立內部質量評估考核體系,加強自我監督、建立“家政服務工程”工作聯系會議制度、進一步提高認識、加大政策宣傳力度,加強輿論引導、總結經驗,積極推廣培訓新成果等,具體材料請詳見:
為進一步促進家政服務就業,擴大家政服務消費,根據商務部、財政部和全國總工會《關于實施“家政服務工程”的通知》(商商貿發〔2009〕276號)要求,結合我市家政服務業發展實際,特制定本實施意見。
一、指導思想
認真貫徹落實國務院關于搞活流通、擴大消費的各項政策措施,以技能培訓為手段、安置就業為目的,積極開展家政服務人員業務技能培訓,推動以城鎮下崗人員、農民工為重點的家政服務就業安置工作,規范家政服務行為,提升家政服務質量,擴大家政服務消費,促進全市家政服務業的健康發展。
二、培訓組織與實施
市經貿委、市財政局和市總工會共同組成青島市“家政服務工程”實施工作組,負責全市“家政服務工程”的組織實施工作。實施工作組下設綜合組、考務組,具體組織培訓、考核、辦證、檔案管理等工作。