國際業務范文10篇

一、加強內外溝通。提高運作效率。國際業務涉及銀行、稅務、外管、海關等多個部門,為了進一步做好國際業務.商業銀行有必要就操作當中遇到的問題與相關部門進行協調,以提高效率,防范風險。例如,銀行在處理報關單時.需要登錄海關核查網對每一份報關單進行核查、核注,在核查的過程當中會經常由于網絡故障等問題影響工作效率,如果能和海關的技術部門取得溝通,掌握一些保障通信質量的手段。對提高銀行業務處理效率是非常有益的。另外。國際服務貿易項下付匯?？蛻粜枰蜚y行提交相關的稅務憑證.由于對納稅法規、程序不熟悉,客戶往往要在銀行與稅務部門之間往返很多次才能辦成業務,如果能在銀行、稅務之間建立一條快捷通道.方便銀行與稅務部門溝通.可以給客戶辦理業務帶來許多便利。外匯管理局作為商業銀行國際業務內部國際業務的直接管理部門.是制定各項管理制度的機構.新政策時會以各種方式對銀行從業人員進行培訓.銀行也可就日常操作當中碰到的問題向外管尋求正確的答案。

做好國際業務日常工作.不僅要加強外部溝通。更重要的是做好與銀行內部機構的協調工作。目前,大部分商業銀行都實行本外幣一體化的管理模式.運用人民幣管理過程中形成的成熟模式和經驗對國際業務進行管理,可以有效地防范風險。但國際業務相對于人民幣業務來說更加復雜多變.政策靈活度大.如果一味地將人民幣業務的管理模式用于國際業務當中,不能真正涵蓋國際業務的各項業務。因此迫切需要制定出更有針對性、專業性的業務流程和內控制度。比如國際業務當中工作量大而重復性高的業務報關單核查、外管申報工作,如果能和技術部門合作開發相應的程序.可以大大地提高工作效率。目前使用比較成功的一個案例就是報關單的自動核查系統.不僅減少了人力,還縮短了工作時問。而對于外管申報工作來說,自動化程度還有很大的提升空間.通過開發相應的處理程序.將可大大減少數據的重復錄入,提升準確率,解放勞動力,提高效率。

二、加強內控建設。實現流程管理。加強國際業務內控制度建設。是有效防止商業銀行風險的關鍵。就商業銀行國際業務來說.一是要對現有的各種規章制度認真研究梳理.并借鑒國內外銀行內控制度建設的成功經驗。統一進行制度和流程再造從根本上解決制度流于形式的問題。二是要堅持“內控先行”的原則.在開發推廣新產品過程中.明確各單位各部門責任.制定相互制衡的業務管理辦法和制度,并在實踐中不斷修改完善。三是要狠抓各項內控制度的貫徹落實.并建立一套切實可行的執行制度監督機制。

制定完善的業務流程是強化內控管理、防范風險的一個重要保障,尤其在國際業務操作當中,如何優化、修訂合理的業務流程.是增強執行能力、提高運作效率、實現管理效益最大化的保證。建議對現有的業務流程進行全方位的梳理、分析。剔除不科學、重復勞動的部分.并編制“崗位操作說明手冊”。國際業務管理部門應始終把內控制度建設放在業務發展的前面.結合國理韌探際慣例和本部門業務環節風險點。制定下發國際業務管理規定、業務操作流程。明確各崗位的日常工作職責、經辦權限、業務辦理時限等具體內容。使業務受理有章可循。業務經辦有章可依,在控制差錯發生的前提下,提高運行效率和經濟效益。

三、重視人才戰略。加速培養專業人才。國際結算是一項技術性、專業性、時效性、政策性均較強的工作.而高質量的骨干人才是發展國際貿易結算業務、保持市場和技術領先地位的必要條件。綜觀近幾年來人才流動的現象。國際業務部門是人才流動最多最快的一個領域.尤其是國內大型商業銀行國際業務部.幾乎成為外資銀行人才的培育基地.這也從側面說明了商業銀行在人才管理方面存在一些問題。主要表現為:一是員工進出渠道不暢。當前商業銀行國際業務人才的錄用主要定位于大專院校.而不是全方位面向社會招聘所需人才.給引進人才資源設置了障礙。同時在對待人才外流上繼續堅持能留則留、能堵則堵的消極辦法,沒有適當的淘汰制度,缺乏良好的人才流動機制。二是考核不能為優勝劣汰提供科學依據。由于考核體系本身不夠嚴密.很容易出現業績放大英雄的現象.同時考核制度缺乏系統性和連續性、考核指標在分配中的占比不合理等.也削弱了考核對員工的激勵與約束作用.致使人力資源管理不能為優勝劣汰提供科學依據。針對上述現象.要高度重視對從事國際業務內部管理人員的培養和提拔.選派業務骨干到海外培訓或工作,加強國際結算業務人員與海外分行及行的業務交流等方面的工作,提升從業人員的業務素質。同時。要為國際結算業務人員建立類似于會計、出納、存款等部門的崗位津貼制度,激發員工的積極性,努力開發新業務,提高全行國際業務的競爭水平。要通過對人力資本的培育、激勵、管理與使用,以開放的人力資源管理制度來吸引“會跑的資源”留住“智慧的腦袋”.這是促進商業銀行國際結算業務發展的根本。

摘要：經濟的全球化促進了國際貿易的快速發展，銀行業也越來越認識到國際業務在整個經營結構中的重要性。文章以建設銀行紹興分行的生動實踐為具體案例，通過對“服務外向型經濟有新舉措”“產品創新和業務優化有力度”“隊伍建設與基礎管理有實效”三個層面的分析研究，提出了國有銀行地方分行要進一步拓展國際業務，就必須迎合金融改革與發展的時代趨勢，在多個領域進行大膽創新，以支持地方經濟發展并不斷壯大自身的觀點。

關鍵詞：金融市場；銀行產品；國際業務；拓展研究

面對金融市場競爭的日益激烈，國有銀行地方分行要不斷創新經營理念與經營模式，積極拓展國際業務。2017年，建設銀行紹興分行國際業務部（金融市場部）根據紹興市進出口貿易的實際情況，充分發揮綜合優勢，優化多種業務資源，不斷推出創新產品，促進了全行的國際業務轉型。同時，通過提升國際業務對全行貢獻率的有益嘗試，為2017年晉位“二類行”夯實了基礎。筆者將以此為例，通過歸納與梳理，由點到面，對國有銀行地方分行如何拓展國際業務作一番探討。

一、服務外向型經濟有新舉措

國有銀行地方分行的國際業務通常會受到地緣關系的嚴重影響。紹興的外向型企業眾多，進出口業務量很大，尤其是紹興全市上下持續增強的“以開放促發展”的共識，為紹興外向型經濟迅速發展注入了新的動力和活力。近幾年來，紹興市外貿出口總量一直穩定在250億美元~300億美元之間，位居全省前列。2016年，全市新批外資項目277只，同比增長41.3%，新批境外投資企業56家，企業增資14家，全市境外工程新簽合同額近1.5億美元，完成營業額近2.43億美元，同比增長29.4%。2017年，進出口總額又居浙江省第五位。對于國有銀行地方分行來說，客戶是開拓國際業務的重要源頭。只有時刻關注國內外經濟形勢的變化、與外向型經濟相關政策的走向、當地進出口數量的增減，才能有針對性地開拓國際業務。（一）凸顯競爭優勢。建設銀行作為四大國有銀行之一，在拓展國際業務方面具有其他中小商業銀行無法匹敵的獨家競爭優勢。地方分行要凸顯這方面的優勢，就必須加強對當地外向型經濟的深入了解，努力挖掘潛在的客戶資源，通過分析客戶的數量、需求、發展前景，實行多模式營銷。尤其是對大客戶，還可以實行從貿易結算、授信，到信貸、外匯保值的一站式服務。截至2017年年底，建設銀行紹興分行對公外匯日均存款達2.21億美元，比2017年年初新增600萬美元；國際結算量30.1億美元；對公結售匯交易量19.34億美元，同比增長18.87%；表內外貿易融資余額折人民幣11.85億元，比2017年年初增加2.5億元；外匯貸款2,132.61萬美元；貿易融資不良余額為零。（二）謀求業務增速。商品和服務市場的國際化程度日益提高，使境外投資者紛紛進入國內市場，這在客觀上也增加了國有銀行地方分行的國際業務客戶源。像紹興這類外向型經濟非常發達的地區，就為建設銀行紹興分行拓展國際業務提供了難得的機遇。為了提升國際業務對全分行的價值貢獻度，2017年年初，建設銀行紹興分行制定出臺了《加速推進國際化轉型發展三年行動方案》，有序推動轉型業務的落地。截至2017年12月月底，建設銀行紹興分行對公外匯中間業務收入8676.32萬元，同比增幅為81.49%，省行計劃完成率146.01%。（三）強化合規管理。為了強化合規管理，建設銀行紹興分行一是開展銀監“三三四十”系列檢查、貿易融資業務自查、國際業務（金融市場業務）大檢查、國業條線安全生產大檢查、年度國業條線內控評價、外幣存貸款業務定價自查等內外部各項自查和檢查，以排除風險隱患，保證業務有序合規開展；二是做好全行外匯業務牽頭管理工作，設置對公外匯政策專員，明確崗位職責，有效傳達外管局、人行和上級行的方針政策，落實外匯自律機制；三是重視日常外匯反洗錢工作的開展，做好跨境資金流動的監測，逐筆進行OFAC和聯合國安理會名單查詢，配合紐約分行反饋RFI調查25筆，退匯4筆，金額總計11.45萬美元；四是結合反洗錢執行、案件防控，全面提升員工業務技能與合規意識的“雙達標”；五是組織全市外匯政策考試，外匯從業人員全部通過考試；六是開展員工行為排查，做好員工行為的管理，強化職業規范要求。當前，國內外經濟形勢非常復雜，銀行間國際業務的同業競爭也越來越激烈，建設銀行紹興分行國際業務部（金融市場部）在緊緊服務實體經濟的同時，通過合規經營，不斷深化金融改革和創新努力來防控金融風險，效果明顯。

二、產品創新和業務優化有力度

論文關鍵詞:內部管理國際業務商業銀行國際結算業務國際化進程國內銀行業

論文摘要:隨著國內銀行業國際化進程的不斷加速,國際結算業務在品種和數量上正成倍增長。商業銀行如何做好做強國際結算.規范國際業務內部管理.值得認真探討和研究。

一、加強內外溝通。提高運作效率。國際業務涉及銀行、稅務、外管、海關等多個部門,為了進一步做好國際業務.商業銀行有必要就操作當中遇到的問題與相關部門進行協調,以提高效率,防范風險。例如,銀行在處理報關單時.需要登錄海關核查網對每一份報關單進行核查、核注,在核查的過程當中會經常由于網絡故障等問題影響工作效率,如果能和海關的技術部門取得溝通,掌握一些保障通信質量的手段。對提高銀行業務處理效率是非常有益的。另外。國際服務貿易項下付匯?？蛻粜枰蜚y行提交相關的稅務憑證.由于對納稅法規、程序不熟悉,客戶往往要在銀行與稅務部門之間往返很多次才能辦成業務,如果能在銀行、稅務之間建立一條快捷通道.方便銀行與稅務部門溝通.可以給客戶辦理業務帶來許多便利。外匯管理局作為商業銀行國際業務內部國際業務的直接管理部門.是制定各項管理制度的機構.新政策時會以各種方式對銀行從業人員進行培訓.銀行也可就日常操作當中碰到的問題向外管尋求正確的答案。

做好國際業務日常工作.不僅要加強外部溝通。更重要的是做好與銀行內部機構的協調工作。目前,大部分商業銀行都實行本外幣一體化的管理模式.運用人民幣管理過程中形成的成熟模式和經驗對國際業務進行管理,可以有效地防范風險。但國際業務相對于人民幣業務來說更加復雜多變.政策靈活度大.如果一味地將人民幣業務的管理模式用于國際業務當中,不能真正涵蓋國際業務的各項業務。因此迫切需要制定出更有針對性、專業性的業務流程和內控制度。比如國際業務當中工作量大而重復性高的業務報關單核查、外管申報工作,如果能和技術部門合作開發相應的程序.可以大大地提高工作效率。目前使用比較成功的一個案例就是報關單的自動核查系統.不僅減少了人力,還縮短了工作時問。而對于外管申報工作來說,自動化程度還有很大的提升空間.通過開發相應的處理程序.將可大大減少數據的重復錄入,提升準確率,解放勞動力,提高效率。

二、加強內控建設。實現流程管理。加強國際業務內控制度建設。是有效防止商業銀行風險的關鍵。就商業銀行國際業務來說.一是要對現有的各種規章制度認真研究梳理.并借鑒國內外銀行內控制度建設的成功經驗。統一進行制度和流程再造從根本上解決制度流于形式的問題。二是要堅持“內控先行”的原則.在開發推廣新產品過程中.明確各單位各部門責任.制定相互制衡的業務管理辦法和制度,并在實踐中不斷修改完善。三是要狠抓各項內控制度的貫徹落實.并建立一套切實可行的執行制度監督機制。

制定完善的業務流程是強化內控管理、防范風險的一個重要保障,尤其在國際業務操作當中,如何優化、修訂合理的業務流程.是增強執行能力、提高運作效率、實現管理效益最大化的保證。建議對現有的業務流程進行全方位的梳理、分析。剔除不科學、重復勞動的部分.并編制“崗位操作說明手冊”。國際業務管理部門應始終把內控制度建設放在業務發展的前面.結合國理韌探際慣例和本部門業務環節風險點。制定下發國際業務管理規定、業務操作流程。明確各崗位的日常工作職責、經辦權限、業務辦理時限等具體內容。使業務受理有章可循。業務經辦有章可依,在控制差錯發生的前提下,提高運行效率和經濟效益。

各位領導、各位同事：

大家好！為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合國際業務部經理職務。我現年**歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業技術職稱。我的優勢：一是工作經歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長\\***長\\***長等職，積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業靠的是忠誠于事業，靠的是一絲不茍的責任心。在要害時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業務學習中，還是在業務治理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經學院的在職研究生，并較為系統地學習了銀行治理、經濟治理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在治理和改革中也有自己的見解和方法。

假如我能競選成功,我的工作思路是:

一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立***制度，熟悉把握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。

二、提出新思路,發展大業務.樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務”的經營理念，與此同時，在內部制定一整套規章制度和崗位責任制，防范風險，規范運作。對外部，將任務分解落實到人，部門經理和經辦人員分別負責每個重點客戶，對支行或客戶提出的業務要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業務量穩中有升。

三、學好銀行知識，打牢理論基礎。就本人來說，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注重銀行法律法規的學習,非凡是要加大對國際業務方面知識的學習,要知其所以然，把握工作主動權。

一、加強內外溝通。提高運作效率。國際業務涉及銀行、稅務、外管、海關等多個部門，為了進一步做好國際業務.商業銀行有必要就操作當中遇到的問題與相關部門進行協調，以提高效率，防范風險。例如，銀行在處理報關單時.需要登錄海關核查網對每一份報關單進行核查、核注，在核查的過程當中會經常由于網絡故障等問題影響工作效率，如果能和海關的技術部門取得溝通，掌握一些保障通信質量的手段。對提高銀行業務處理效率是非常有益的。另外。國際服務貿易項下付匯?？蛻粜枰蜚y行提交相關的稅務憑證.由于對納稅法規、程序不熟悉，客戶往往要在銀行與稅務部門之間往返很多次才能辦成業務，如果能在銀行、稅務之間建立一條快捷通道.方便銀行與稅務部門溝通.可以給客戶辦理業務帶來許多便利。外匯管理局作為商業銀行國際業務內部國際業務的直接管理部門.是制定各項管理制度的機構.新政策時會以各種方式對銀行從業人員進行培訓.銀行也可就日常操作當中碰到的問題向外管尋求正確的答案。

做好國際業務日常工作.不僅要加強外部溝通。更重要的是做好與銀行內部機構的協調工作。目前，大部分商業銀行都實行本外幣一體化的管理模式.運用人民幣管理過程中形成的成熟模式和經驗對國際業務進行管理，可以有效地防范風險。但國際業務相對于人民幣業務來說更加復雜多變.政策靈活度大.如果一味地將人民幣業務的管理模式用于國際業務當中，不能真正涵蓋國際業務的各項業務。因此迫切需要制定出更有針對性、專業性的業務流程和內控制度。比如國際業務當中工作量大而重復性高的業務報關單核查、外管申報工作，如果能和技術部門合作開發相應的程序.可以大大地提高工作效率。目前使用比較成功的一個案例就是報關單的自動核查系統.不僅減少了人力，還縮短了工作時問。而對于外管申報工作來說，自動化程度還有很大的提升空間.通過開發相應的處理程序.將可大大減少數據的重復錄入，提升準確率，解放勞動力，提高效率。

二、加強內控建設。實現流程管理。加強國際業務內控制度建設。是有效防止商業銀行風險的關鍵。就商業銀行國際業務來說.一是要對現有的各種規章制度認真研究梳理.并借鑒國內外銀行內控制度建設的成功經驗。統一進行制度和流程再造從根本上解決制度流于形式的問題。二是要堅持“內控先行”的原則.在開發推廣新產品過程中.明確各單位各部門責任.制定相互制衡的業務管理辦法和制度，并在實踐中不斷修改完善。三是要狠抓各項內控制度的貫徹落實.并建立一套切實可行的執行制度監督機制。

制定完善的業務流程是強化內控管理、防范風險的一個重要保障，尤其在國際業務操作當中，如何優化、修訂合理的業務流程.是增強執行能力、提高運作效率、實現管理效益最大化的保證。建議對現有的業務流程進行全方位的梳理、分析。剔除不科學、重復勞動的部分.并編制“崗位操作說明手冊”。國際業務管理部門應始終把內控制度建設放在業務發展的前面.結合國理韌探際慣例和本部門業務環節風險點。制定下發國際業務管理規定、業務操作流程。明確各崗位的日常工作職責、經辦權限、業務辦理時限等具體內容。使業務受理有章可循。業務經辦有章可依，在控制差錯發生的前提下，提高運行效率和經濟效益。

三、重視人才戰略。加速培養專業人才。國際結算是一項技術性、專業性、時效性、政策性均較強的工作.而高質量的骨干人才是發展國際貿易結算業務、保持市場和技術領先地位的必要條件。綜觀近幾年來人才流動的現象。國際業務部門是人才流動最多最快的一個領域.尤其是國內大型商業銀行國際業務部.幾乎成為外資銀行人才的培育基地.這也從側面說明了商業銀行在人才管理方面存在一些問題。

主要表現為:一是員工進出渠道不暢。當前商業銀行國際業務人才的錄用主要定位于大專院校.而不是全方位面向社會招聘所需人才.給引進人才資源設置了障礙。同時在對待人才外流上繼續堅持能留則留、能堵則堵的消極辦法，沒有適當的淘汰制度，缺乏良好的人才流動機制。二是考核不能為優勝劣汰提供科學依據。由于考核體系本身不夠嚴密.很容易出現業績放大英雄的現象.同時考核制度缺乏系統性和連續性、考核指標在分配中的占比不合理等.也削弱了考核對員工的激勵與約束作用.致使人力資源管理不能為優勝劣汰提供科學依據。針對上述現象.要高度重視對從事國際業務內部管理人員的培養和提拔.選派業務骨干到海外培訓或工作，加強國際結算業務人員與海外分行及行的業務交流等方面的工作，提升從業人員的業務素質。同時。要為國際結算業務人員建立類似于會計、出納、存款等部門的崗位津貼制度，激發員工的積極性，努力開發新業務，提高全行國際業務的競爭水平。要通過對人力資本的培育、激勵、管理與使用，以開放的人力資源管理制度來吸引“會跑的資源”留住“智慧的腦袋”.這是促進商業銀行國際結算業務發展的根本。

一、加強內外溝通。

提高運作效率。國際業務涉及銀行、稅務、外管、海關等多個部門,為了進一步做好國際業務.商業銀行有必要就操作當中遇到的問題與相關部門進行協調,以提高效率,防范風險。例如,銀行在處理報關單時.需要登錄海關核查網對每一份報關單進行核查、核注,在核查的過程當中會經常由于網絡故障等問題影響工作效率,如果能和海關的技術部門取得溝通,掌握一些保障通信質量的手段。對提高銀行業務處理效率是非常有益的。另外。國際服務貿易項下付匯。客戶需要向銀行提交相關的稅務憑證.由于對納稅法規、程序不熟悉,客戶往往要在銀行與稅務部門之間往返很多次才能辦成業務,如果能在銀行、稅務之間建立一條快捷通道.方便銀行與稅務部門溝通.可以給客戶辦理業務帶來許多便利。外匯管理局作為商業銀行國際業務內部國際業務的直接管理部門.是制定各項管理制度的機構.新政策時會以各種方式對銀行從業人員進行培訓.銀行也可就日常操作當中碰到的問題向外管尋求正確的答案。

做好國際業務日常工作.不僅要加強外部溝通。更重要的是做好與銀行內部機構的協調工作。目前,大部分商業銀行都實行本外幣一體化的管理模式.運用人民幣管理過程中形成的成熟模式和經驗對國際業務進行管理,可以有效地防范風險。但國際業務相對于人民幣業務來說更加復雜多變.政策靈活度大.如果一味地將人民幣業務的管理模式用于國際業務當中,不能真正涵蓋國際業務的各項業務。因此迫切需要制定出更有針對性、專業性的業務流程和內控制度。比如國際業務當中工作量大而重復性高的業務報關單核查、外管申報工作,如果能和技術部門合作開發相應的程序.可以大大地提高工作效率。目前使用比較成功的一個案例就是報關單的自動核查系統.不僅減少了人力,還縮短了工作時問。而對于外管申報工作來說,自動化程度還有很大的提升空間.通過開發相應的處理程序.將可大大減少數據的重復錄入,提升準確率,解放勞動力,提高效率。

二、加強內控建設。

實現流程管理。加強國際業務內控制度建設。是有效防止商業銀行風險的關鍵。就商業銀行國際業務來說.一是要對現有的各種規章制度認真研究梳理.并借鑒國內外銀行內控制度建設的成功經驗。統一進行制度和流程再造從根本上解決制度流于形式的問題。二是要堅持“內控先行”的原則.在開發推廣新產品過程中.明確各單位各部門責任.制定相互制衡的業務管理辦法和制度,并在實踐中不斷修改完善。三是要狠抓各項內控制度的貫徹落實.并建立一套切實可行的執行制度監督機制。

制定完善的業務流程是強化內控管理、防范風險的一個重要保障,尤其在國際業務操作當中,如何優化、修訂合理的業務流程.是增強執行能力、提高運作效率、實現管理效益最大化的保證。建議對現有的業務流程進行全方位的梳理、分析。剔除不科學、重復勞動的部分.并編制“崗位操作說明手冊”。國際業務管理部門應始終把內控制度建設放在業務發展的前面.結合國理韌探際慣例和本部門業務環節風險點。制定下發國際業務管理規定、業務操作流程。明確各崗位的日常工作職責、經辦權限、業務辦理時限等具體內容。使業務受理有章可循。業務經辦有章可依,在控制差錯發生的前提下,提高運行效率和經濟效益。

各位領導，同事：

晚上好!

首先非常感謝分行領導，感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現自我，公平競爭以實現自身價值的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業務員的職位。

我今年25歲，20**年從中山大學財政金融學專業畢業后，成為了中行xx支行的一名員工，兩年多的時間，從儲蓄到會計，從結算到市場，我幾乎做遍了支行的每一崗位。20**年9月我被調入分行國際業務部清算科，一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業務部的一級業務員，一來是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試，二來我也自信自己具備以下的素質條件來作此次參選。

首先，具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述，同時精通電腦系統的各項操作。

再者，熟悉國際間結算與支付業務，國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規，

各位領導、各位同事：

大家好！

為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合國際業務部經理職務。我現年**歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業技術職稱。

我的優勢：一是工作經歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長\***長\***長等職，積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業靠的是忠誠于事業，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業務學習中，還是在業務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經學院的在職研究生，并較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

如果我能競選成功,我的工作思路是:

一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。

各位領導、各位同事：

大家好！

為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合國際業務部經理職務。我現年**歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業技術職稱。

我的優勢：一是工作經歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長\***長\***長等職，積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業靠的是忠誠于事業，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業務學習中，還是在業務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經學院的在職研究生，并較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

如果我能競選成功,我的工作思路是:

一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。

各位領導、各位同事：

大家好！

為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合國際業務部經理職務。我現年**歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業技術職稱。

我的優勢：一是工作經歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長\***長\***長等職，積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業靠的是忠誠于事業，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業務學習中，還是在業務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經學院的在職研究生，并較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

如果我能競選成功,我的工作思路是:

一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。