數據庫范文10篇

一檔案信息化的相關概念

檔案信息數據庫的概念

檔案信息數據庫是在計算機存儲設備上合理存放的、可以共享的、具有共同存取方式和一定組織方式的、相互關聯的檔案信息數據的集合?！跋嗷リP聯”、“共同存取方式和一定組織方式”、“共享”是檔案信息數據庫本質的三個要素。數據庫中儲存的是一系列相互關聯的檔案信息數據，而不是雜亂無章的數據。這些數據包括檔案題名、責任者、分類號、主題詞、內容摘要等，還包括全文、圖像、聲音、影像等。這些相互關聯的數據是經過調查、試驗、統計、整理和歸納后得到的，并經合理分類和規范化處理之后，以記錄的形式存儲。

二當前檔案信息數據庫建設的關鍵問題

(一)明確數據庫建設目的

對于檔案信息數據庫建設，主要用于檔案目錄、全文、多媒體等實體信息，明確建設檔案信息數據庫是為了檢索、建立檔案信息管理系統的需要。

[摘要]文章在介紹SQLServer2000下的數據庫數據導入導出方法的基礎上，著重討論了如何實現基于網頁的數據庫數據導入。

[關鍵詞]SQLServer2000；數據導入；DTS

1SQLServer2000常用的數據導入導出方法

1.1通過DTS的設計器進行導入或導出

DTS的設計器功能強大，支持多任務，也是可視化界面，易于操作，但熟悉的人一般不多，如果只是進行SQLServer數據庫中部分表的移動，用這種方法最好，當然，也可以進行全部表的移動。在SQLServerEnterpriseManager中，展開服務器左邊的＋，選擇數據庫，右擊，選擇Alltasks/ImportData...(或Alltasks/ExportData...)，進入向導模式，然后按照提示一步一步進行就可以了，里面分得非常詳細，可以靈活的在不同數據源之間復制數據，非常的方便，而且還可以另存成DTS包，如果以后還有相同的復制任務，直接運行DTS包就行，省時省力。也可以直接打開DTS設計器，方法是展開服務器名稱下面的DataTransformationServices，選LocalPackages，在右邊的窗口中右擊，選NewPackage，就打開了DTS設計器。值得注意的是：如果源數據庫要拷貝的表有外鍵，注意移動的順序，有時要分批移動，否則外鍵主鍵，索引可能丟失，移動的時候選項旁邊的提示說的很明白，或者一次性的復制到目標數據庫中，再重新建立外鍵，主鍵，索引。其實在建立數據庫時，建立外鍵，主鍵，索引的文件應該和建表文件分開，而且用的數據文件也分開，并分別放在不同的驅動器上，有利于數據庫的優化。

1.2利用Bcp工具

本人，本科學歷，參加工作19年，因為之前并不是數據庫維護出身，為了能做好這個工作，我在成人學校努力學習了的數據庫維護，并于年進入至今已經有4年的時間，現任，自從踏上工作崗位的第一天起，我就把自己的青春、熱情、智慧奉獻給了我所熱愛的數據庫維護事業。我在技術和業務上刻苦鉆研，精益求精，始終勤勤懇懇、任勞任怨，用心做好數據庫的維護工作。工作上能銳意進取、努力創新，從一名普通維護員迅速成長為，在短短的時間里取得了許多令人矚目的成績。雖然最近我的孩子剛剛出生，但是我并沒有因為照顧家庭而忽略了工作和學習，我也堅持做到了工作家庭兩不誤。特別是自擔以來，我善于從自己多年的業務技術實踐中總結經驗，憑借踏實的工作作風，強烈的責任感，樂于奉獻的敬業精神，和良好的數據庫維護培訓能力，以及較高的業務技術素質和較高的政治素養，出色地完成了本職工作，在今年的工會優秀會員評比中，還被評為工會積極分子，不但贏得了領導的肯定和也得到了同事們的信任。

由于我不是不是數據庫維護出身，但是我為了更好地勝任數據庫維護工作，我思想穩定，工作積極主動，注意平時積累經驗，并已經養成從故障中提高自身技術水平的習慣。在工作中中都能積極主動參加和解決數據庫系統的的軟硬件設備故障，例如：在維修解決科室的顯示器故障、查找解決“阿克蘇DBOO資料未處理，空間滿”等的軟硬件故障時，我總能耐心地尋找問題的根源，尋找最佳的解決方案，并準確、及時地進行數據庫的軟硬件故障處理，并每天按照數據庫系統維護的規范和操作成率對系統進行檢測和處理，保證了數據庫的正常運行。通過參與維修設備的過程中，我的業務技術水平得到了大幅提升，也為將來的維護工作打下了良好的基礎。

我在思想上積極要求進步，工作中能任勞任怨，認真負責地完成自己的本職工作，遇到一些工作環境不好的情況，也能夠堅持做到“三不怕”——不怕臟不怕苦不怕累，做好了上級領導分配的工作任務。由于自己的不懈努力，得到了領導的信任和認可，所以很榮幸地成為了“數據庫系統應用培訓”教員。在擔任兩次“數據庫系統應用培訓”的教員時，為了能夠更好地把自身所學和在工作中容易出現的維護問題教授給相關同事，我做好了充分的培訓準備。我通過不斷翻閱研究數據庫維護的技術書籍，結合自己在工作中積累的問題，精心制作了培訓教案，做到了培訓有章有序，不凌亂不馬虎，以便讓受訓同事能系統清晰地學到數據庫應用知識。在培訓過程中，我做到了認真負責，毫無保留地傾囊相授給同事，對他們不理解的地方，也能保持耐心去教授，直到大家把問題弄清楚想明白為止。同時，我還協助了科室完成“氣象資料存儲處理機應用系統”，“二期通信設備服務器”兩個設備建設項目。在協助這兩個項目過程中，我積極充當“排頭兵”，不畏工作環境的艱苦，堅持“三不怕”原則，任勞任怨，領導吩咐的拉線，布線，搬運設備等相對較為繁瑣的工作我也能毫無怨言，認真負責地完成，只要哪里需要到我，我都及時積極地去接受做好，在完成工作之余，我還進行了軟件安裝調試的工作，加快了這兩個設備項目的建設進程。經過大家共同的不懈努力，終于按時按質完成了這兩個設備建設項目。在上級安排給我的任務中，我得到的不僅僅是業務技術上的提升，也很好地鍛煉了自己的能力和意志力，為今后能更好開展數據庫維護工作做足了準備。

我在工作中主人翁意識和責任意識也較強，能以中心科室的利益為主，以大局為重，把科室的工作擺在首位。在中心組織的“三期改擴南山培訓”活動中，中心征調了我和自己的私家車，對此我感到很榮幸，也樂意能為中心的服務貢獻出自己的一點力量。期間，我能以大局為重，按照領導的要求，隨叫隨到，毫無怨言，很好地配合了中心的培訓活動。在這期間，我還參與了“氣象業務監控系統”的升級改造工作，在改造工作中，我秉著認真負責細心的工作態度，與各相關工作人員一次又一次地耐心溝通、分析，確保能有針對性地對“氣象業務監控系統”進行升級，經過大家的不懈努力，終于完成了升級改造工作。同時，為了讓完成領導要求的設計流程圖工作，我在業余時間，加班加點，通過查找相關的流程圖實例，結合科室的實際情況，按照科室的流程要求，精益求精，細心考究，不斷地修改和完善，花了半年時間，終于制作出一張細致、完整、簡單易懂的流程圖，方便了科室同事們的工作，節省了許多不必要的環境，有效提高了大家工作效率。

對于工會組織的各種活動，我也積極參加，不僅使自己在緊張充實的工作中得到了放松，還增進了與同事的感情。通過和同事們不斷地接觸與交流，大家的經驗也讓我在工作中受益匪淺。由于我積極參加工會活動，與同事的關系融洽，在今年工會評優活動中，我獲得了工會授予的積極分子稱號。

我能取得今天的成績不僅僅是我個人的努力，領導對我工作的支持和信任，同事對我工作的幫助也很大地使我能一心地專注與工作，在這里我要感謝各位領導和同事對我工作的肯定和幫助，沒有大家，也不會有今天的我！雖然在工作中我取得了一定成績，但是由于經驗還不夠豐富，工作中還有很大的提升空間，我也清楚地認識到一些不足，例如對數據庫維護工作的創新思路有所局限，在如何提高數據庫維護工作方面做得還不夠，辦法不多。我會在今后的工作中不斷加強自身的業務技術學習，認真積累并總結經驗，多向有經驗的同事和領導請教，認真做好的本職工作，開拓創新，努力提高數據庫維護工作的實效，更好地為科室貢獻出自己的力量。

ASP技術訪問WEB數據庫

時間：2003-11-9作者：秩名

一.訪問WEB數據庫的多種方案

目前在WINDOWS環境下有多種訪問WEB數據庫的技術，主要有：

1.公共網關接口CGI(CommonGatewayInterface)

CGI是較早實現的技術。適用于多種服務器平臺，如UNIX、WINDOWS等，但CGI的開發成本高、維護困難、功能有限、不具備事務處理功能、占用服務器資源較多。

奎屯市國土資源局基礎數據庫包括地籍數據庫、地形圖數據庫、土地利用數據庫等。地籍數據庫作為土地基礎數據庫的核心,其應用和管理模式的好壞對國土資源信息化可持續發展有著舉足輕重影響。為進一步提高國土資源管理信息化水平,發揮地籍數據庫在國土資源管理中基礎作用,對地籍數據庫的管理、更新進行探索和研究就成為重中之重課題。

1強化地籍管理信息系統權限管理

首先在網絡控制上采用內網從物理上和外網分開,保證使用數據庫的機器不與外網相聯。此外從地籍管理的業務流程看,自窗口受理開始到最后發證土地登記業務全過程無不與地籍數據庫有關。因此對于地籍數據庫管理來說,一定要通過角色和用戶資源配置來控制工作人員對地籍數據庫訪問權限,甚至于不同環節工作人員在客戶端看到的界面也因資源配置的不同而不同。經過總結,將訪問地籍數據庫的權限限制到元操作級為最佳方案,就是根據業務流程每個環節的需要,對GIS數據更新、GIS圖形信息查詢、收件、審批、調查表修改等操作與之對應,按不同操作人員在環節中所處地位設置用戶信息,當用戶登錄地籍管理信息系統后,系統會根據用戶的登錄信息和工作環節對可配置資源分配的結果判斷該用戶是否具有某項功能操作權限,進而確定菜單狀態,如灰化或不可視,從而防止無關用戶對數據的有意或無意破壞以及對數據的非法存取,保證了數據安全性。

2建立地籍數據庫的固定更新制度

地籍數據庫更新實質上就是保證地籍數據庫現勢性,現勢性是國土資源基礎數據庫的基本質量特性。為確保國土資源基礎數據庫的數據質量,需要保證國土資源基礎數據庫現勢性?，F在我國社會正處在經濟高速發展時期,要保持國土資源基礎數據庫現勢性,必須建立地籍數據庫固定更新制度。建立地籍數據庫的固定更新制度的目的簡單的說就是保證數據質量、縮短作業時間,降低生產成本、提高工作效率、增加系統可靠性。

狹義的地籍數據庫更新是指以宗地為單位的相關要素的更新,其實地籍數據庫更新還包括不在宗地范圍內的公共要素更新,如道路、鐵路、橋梁、水系等。還有隨著城市快速發展不斷新納入城市范圍土地上的各類要素的增加,在實際工作中,我們發現如果事先對上述要素有計劃地提前測量或者用其它資料更新,那么在后面的宗地要素更新上就會取得事半功倍的效果,同時地籍數據庫中的內容連貫性也比較好,現勢性也比較好。只是相關人員要對城市的發展要有一定的預判。經過實踐與總結,以宗地為單位的數據庫更新流程如圖1所示。

目前國內外發表于各類不同期刊的藏、漢、英文藏醫藥學術期刊有26種，論文約有32000篇。由于大多均為紙質版，存在語言障礙、出版周期長、讀者面狹窄、傳播途徑窄、信息傳遞速度慢、論文資源散亂等問題，無法滿足日益增長的藏醫藥學術研究與交流需求。

藏醫藥學術的繼承、創新，始終是藏醫藥事業發展的核心任務，是藏醫繼承工作最重要的組成部分。繼承是為了更好地創新，繼承是創新的基礎和前提，藏醫藥學術論文是藏醫藥學術價值、應用價值的重要憑借，是藏醫藥工作者在藏醫藥基礎理論或原理應用實際上取得新的研究成果或創新見解的科學總結。也是真實、全面、系統反映最新研究成果和傳播學術信息的主要載體。代表著藏醫藥學術和臨床發展的最高水平。隨著信息技術的快速發展和互聯網在世界的普及，電子期刊越來越受到讀者的歡迎。電子期刊具有體積小，存貯密度高，信息量大，傳播范圍廣泛，利用率高，檢索方便快捷等特點，是實現信息資源共享的有效途徑。國內已建立的大型期刊數據庫有維普、中國知網、萬方等，由國家統籌建設的大型綜合性中醫藥數據庫有《中醫藥期刊數據庫》、《中藥數據庫》等，在滿足中醫藥信息需求方面起著主導作用。藏醫藥數據庫建設相對滯后，為適應國際和國內活躍的藏醫藥研究在網絡化時代的需求，我們擬借鑒成熟的學術期刊數據庫開發與應用技術，引進先進的信息網絡設備，結合藏醫藥的特點和優勢，自主開發基于信息網絡技術，藏漢英互相兼容的藏醫藥學術期刊數據庫，深度整合國內外藏、漢、英文相關藏醫藥學術論文資源，對藏醫藥學術期刊進行數字化研究，建立方便、快捷、準確和具有檢索功能的藏醫藥學術期刊數據庫，形成面向國內外藏醫醫療機構、科研院所、大專院校、生產和銷售企業及國內外醫學界、文化界、學術界和廣大患者的信息共享平臺，通過網絡實現藏醫藥學術論文資源的廣泛覆蓋與快捷檢索，為藏醫藥的長遠發展與重點突破提供強有力的科技支撐，有效滿足國內外對藏醫藥學術論文信息資源的迫切需求。

改革開放以來，特別是隨著我國西部大開發戰略的實施，藏醫藥事業取得快速發展。目前，我國現有藏醫藥醫療機構近4000家、科研院所120多家、大專院校50余家、藏藥生產和銷售企業80余家，藏醫藥產業已經成為西藏、青海、甘肅、四川、云南等藏區特色支柱或優勢產業，為促進藏區經濟社會發展、保障人民群眾身心健康發揮著不可替代的重要作用。同時，隨著國際上綠色化學、環保產品、回歸自然與可持續發展的提倡，國內外醫學界、文化界、學術界和廣大患者對藏醫藥深入了解和研究需求日益迫切，項目實施具有廣闊的應用前景。青海省藏醫藥研究院主辦的《中國藏醫藥》雜志是2007年通過青海省藏醫藥研究院的不懈努力，在全國期刊審批基本凍結的情況下，經國家新聞出版總署批準的我國首部面向國內外藏醫醫療、藏醫藥科研、藏醫學院校、藏藥企業廣大藏醫藥工作者公開發行的藏醫藥學術專業期刊，由青海金訶藏醫藥集團主管，青海省藏醫藥研究院、青海省藏醫院、青海大學藏醫學院主辦，青海、甘肅、四川、云南、北京等省市19家藏醫藥骨干單位協辦，面向國內外公開發行。截止2016年，累計出版發行雜志40期，收稿1355篇，596篇，總發行量達46000冊，辦刊質量和水平逐步提高，在國內外的影響力不斷提升，已經成為展示和傳播藏醫藥最新研究成果，代表國內外一流藏醫藥學術水平、有豐富文化內涵、珍貴史料價值和鮮明使用價值的藏醫藥學重要學術期刊，為傳承和弘揚優秀藏醫藥文化，促進藏醫藥學術繁榮與進步，推進國內外藏醫藥學術交流與合作發揮著積極作用。數據庫開發與應用技術日趨成熟，在現代信息網絡社會得到廣泛應用。藏醫藥數據庫開發與應用起步較晚，至今國內外尚無藏醫藥專業學術電子期刊數據庫。項目擬借鑒成熟的學術期刊數據庫開發與應用技術，深度整合國內外藏醫藥學術論文資源，結合藏醫藥自身的特點和優勢，自主開發中國藏醫藥電子期刊數據庫，通過網絡為用戶提供藏醫藥學術論文資源的廣泛覆蓋與快捷檢索，實現藏醫藥學術資源的有效整合與高度共享。

以《中國藏醫藥》雜志已發表的論文為基礎，搜集整理國內外相關的藏醫藥學術論文，深度整合藏醫藥學術論文資源，對藏醫藥學術論文進行原文掃描、內容分類，組織形成具有一定格式的期刊電子文檔。《中國藏醫藥》電子期刊數據庫標準體系:為進一步完善期刊數據庫建設與數字化規范，在電子論文整理的基礎上，解析完善藏醫藥電子期刊的內容和結構，建立制定論文篩選、論文分類、數據結構、數據庫模型等內容的《中國藏醫藥》電子期刊數據庫標準?；诓蒯t藥電子期刊數據庫的結構和內容，對藏醫藥學術論文按照篇名、作者(第一作者)、關鍵詞、機構、摘要、全文、刊名、刊期、分類號、年代、主題詞等進行元數據的深度加工，經專家審核校驗后入庫?！吨袊蒯t藥》電子期刊數據庫:根據《中國藏醫藥》電子期刊數據庫標準和數據資源的結構，采用目前最先進成熟的數據庫MicrosoftSQLSERVER2008數據庫管理系統，建立藏漢英多語言互相兼容的藏醫藥電子期刊數據庫。電子期刊數據庫的應用:采用服務器/瀏覽器(B/S)開發模式和國際Unicode編碼，建立藏漢雙語的《中國藏醫藥》電子期刊數據庫共享平臺，通過Internet實現藏醫藥學術論文資源的檢索服務功能。

本文的一些觀點并不完善，在此我們補充幾點1、數據庫營銷的定義不準，應該屬于客戶關系管理中的實現工具之一；2、要分析客戶的興趣愛好，只有數據庫是絕對不夠的，其實現工具是數據倉庫和數據挖掘，從我們以前的項目經歷看，不少客戶僅僅搭建數據庫，其結果只是形成了數據垃圾，其有規律的高價值信息并沒有得到.1994年5月，美國賓州大學的p.wind教授到清華大學演講時提到，營銷學領域的最新趨勢之一就是it的廣泛應用。當時與會的中國學者對it究竟是什么的縮寫并不是每個人都知道，僅僅過了4年，不僅it已被廣泛接受，而且it經理也成了熱門話題。從歷史上看，it經理的發展經歷了三個階段。第一階段，it經理的主要職能是引進和管理硬件。第二階段，it經理的主要職責是引進和管理軟件。這批經理效率的高低、追蹤新技術能力的大小、適應新技術速度的快慢，直接影響到一個公司或一個單位的效率的高低。這一階段也是it變化最迅速、應用范圍迅速擴大的一個階段。第三階段，it經理的主要職責是管理和開發信息?；ヂ摼W、內部網、外部網的建立和發展，大大加速了信息的產生、傳遞和更新，也提供了各種管理和開發信息的有效工具。信息在這個階段日益變成有價值的資源，開發并利用這些資源來提高公司的效率變得越來越重要。在發達國家，it經理們的主要職責逐步由管理軟硬件轉向管理信息。it經理要管理的信息有兩部分：外部信息和內部信息。對于內部信息管理，首先必須了解整個公司的經營目標、組織結構、業務流程、各部門的責權、崗位設置等等。分析出公司不同部門的信息產生和需求，在此基礎上建立公司內部的信息溝通渠道。要管理好外部信息，必須了解公司內部不同部門對外部信息的需要，為他們提供獲取外部信息的有效渠道，并對外部信息進行評價篩選，分送給相應的部門和個人。其次，it經理必須了解公司的客戶以及營銷的基本理論和方法，了解外部信息的不同價值，并對外部信息進行開發，提供給真正需要這些信息的人。由于外部信息完全是不受控制的，因此it經理還必須找到采集或獲取外部信息的有效辦法。這本身就是對外部信息的一種開發。it經理們將來不僅要有it的背景，更重要的是有業務背景和管理背景。it經理走向前臺的一個重要的表現，就是數據庫營銷。過去我們采取了各種各樣的營銷手段。it的發展又提供了嶄新的營銷渠道和營銷手段，如網上營銷和數據庫營銷。網上營銷只是提供一種新的信息溝通工具，而數據庫營銷則提供了一種全新營銷模式，因為它可以使營銷者更迅速、更準確地抓住消費者的需要，甚至能使營銷者比消費者本人更了解其需要尤其是潛在需要而在這方面取得優勢，無疑會增加企業在日益趨向“買方市場”的競爭環境下的獲勝機會。美國電影《網絡驚魂》就是用藝術的手法從一個側面揭示了消費者數據庫的巨大價值。從本質上說，營銷要達到三個目的。一是提供消費者真正需要的產品，以提升產品的價值，二是降低交易成本，三是擴大市場規模和銷售范圍。數據庫營銷在達成這三個目的方面都有巨大的潛力。所謂數據庫營銷，就是利用一個企業或部門在其經營過程中形成的各種數據庫、通過對其進行加工處理來獲取制訂營銷策略所需要的信息，并在此基礎上制定相應的營銷策略。要制訂一個營銷策略，必須回答以下幾個基本問題：你的消費者是誰?他們的需要是什么?他們為什么有這樣的需要?他們的購買和消費模式是怎樣的?他們在哪里、你如何找到他們?你如何將產品送到他們手中?他們最喜歡什么樣的產品，什么樣的促銷方式以及什么樣的價格?如果你能回答這些問題，你就會成為一個成功的營銷者。但是，一般人要回答這些簡單的問題，往往要花大量的時間、精力和金錢，而獲得的結果還不盡人意。因為調查的方式即使是科學的，也不可能保證百分之百的客觀性，往往會出現這樣那樣的偏差，調查的目的性本身就是產生這些偏差的最主要的原因。然而，數據庫尤其是與消費者消費行為有關的數據庫，具有傳統調查所沒有的客觀性。稍微對這些數據庫的形成過程和管理加以改進，就可以使這些數據變得價值連城，成為營銷決策最有價值的信息來源。舉例來說，一個商場，通過發行用戶優惠卡，就可以建立一個非常有用的數據庫。發卡時，可以要求用戶填上他們的基本情況，如住址、電話、郵政編碼、身份證號碼、性別、年齡、家庭人數等。當用戶采購的時候，只要在收款時刷一下用戶卡，就可以將用戶的采購信息記在相應的用戶數據庫中，在一年內，我們就可以對用戶的購買信息加以整理分析，通過用戶的基本信息，如郵政編碼、電話、住址、就可以了解該商場用戶的分布情況。通過用戶采購商品的檔次、品牌、數量、消費金額、采購時間、采購次數等可以大致判斷出用戶的消費模式、生活方式、消費水平以及對價格和促銷的敏感程度等。通過對所有這些數據進行聚類分析，就可以將用戶劃分成5到6個不同的消費者群。這些信息不僅對商場的管理和促銷具有重要價值，因為可以據此來確定商場進貨的種類和檔次、促銷的時機、方式和頻率，而且對生產廠家也具有非常重要的價值，因為生產廠家可據此來制訂相應的營銷策略。通過這些信息，他們就會知道，什么樣的人會喜歡什么樣顏色的衣服，在何時購買，在什么價格范圍內購買。他們在購買這些衣服的同時，還會購買什么樣的其他生活用品、衣服、電器和其他的東西，有了這些數據，企業就可以更準確地針對特定的消費者來設計產品，設計品牌，制訂價格策略和促銷手段。作為it經理，一方面要設計獲取這些信息的有效方式，另一方面還必須了解這些信息的價值，以及處理加工這些信息的方法。任何一個為顧客服務的企業事業單位，都會獲得各種各樣的用戶信息，醫院、學校、工商部門、電影院、公園、銀行、保險、商店、飯店等各種機構，不僅會產生各種各樣的客戶信息，而且還需要這樣的客戶信息。就目前來看，我國在這方面還處于初級階段。原因就在于，我們的it經理們還沒有將加工信息當作他們的主要職責。盡管it的發展實際上已經提供了進行信息收集、信息交流和信息加工的廣泛手段，但由于it經理們本身沒意識到信息是一座金礦，因此他們沒有朝這方面努力，而是習慣于站在后臺，為前臺的其他經理們服務。因此其他部門也沒有提出對這些信息的需要。即使他們有需要，也不知道向it經理們提出要求，而是直接走向市場。因為他并不了解it能提供這種最有價值的信息獲取手段。因此現在是it經理們走向前臺，充滿自信，有力地肩負起加工信息的職責，并有效地對現有的管理結構，管理模式提出嶄新的構想的時候了。數據庫營銷只是提供了it經理們進行信息加工的一個最簡單的工作范圍。實際上it經理在進行信息加工方面比這廣泛得多，深刻得多，重要得多，但這些職責一方面需要it經理們去發現，另一方面也要他們去發展自己的能力來肩負起這些職責，兩者缺一不可。實際上，第一個方面比第二個方更為重要。因為這意味著it經理們將由被動變為主動，由過去的站在別人搭好的舞臺上跳舞，變為為別人搭建更為輝煌、更為寬闊的舞臺。

摘要：隨著小微信貸機構接入金融信用信息基礎數據庫日益增多，部分機構因業務發展不穩定，甚至出現停業、倒閉等極端情況，履行數據報送的意愿或能力喪失。闡述建立接入機構退出機制的必要性，描述機構退出的主要情形，提出設置機構退出機制時需要考慮的問題，建議構建包括退出標準、風險監測、退出程序等內容的接入機構退出機制，并妥善解決機構退出后征信數據的處理問題。

關鍵詞：征信系統；信用信息數據；接入機構；退出機制

隨著我國社會主義市場經濟建設的深入推進，我國金融機構特別是小微金融機構退出市場不再罕見，金融機構退出機制方面的短板較為明顯。與之相關聯的金融信用信息基礎數據庫（以下簡稱“征信系統”）接入機構的準入機制相對成熟，但相關的退出機制還不完善，準入與退出的失衡不利于我國征信系統的良性發展和信息主體權益保護。2017年第五次全國金融工作會議提出，要“明確對問題金融機構接管、重組、撤銷、破產處置程序和機制，推動問題金融機構有序退出”。因此，建立適當的征信系統退出機制，對促進征信系統發展具有十分重要的現實意義，是推進我國征信系統制度建設的重要組成部分。

一、建立接入機構退出機制的必要性

中國人民銀行于2006年建成全國統一的企業和個人征信系統，實現了信用信息的大集中。隨著金融體系改革的不斷深化和征信系統建設的全面推進，征信系統的接入機構范圍不斷擴大，數量也在不斷增加。截至2018年年底，全國企業和個人征信系統共收錄企業和其他組織2582.8萬戶，收錄自然人9.8億人，企業和個人征信系統分別接入機構3438和3531家。當前，中國人民銀行的《征信機構管理辦法》對征信機構退出有較詳細的規定，但對作為“信息提供者”——接入機構的退出尚未作明確規定。同時，由于接入機構提供信用信息的公共性與其影響面，客觀上對我國征信系統的數據質量和信息主體合法權益產生影響。（一）建立退出機制是規范征信業務活動的需要征信的核心是利用獨立第三方來共享債權人掌握的債務人的債務信息［1］。征信活動涉及征信機構、信息提供者、信息使用者和信息主體。2011年世界銀行了《征信通用原則》，對征信活動參與各方職責、征信業務適用規則作了規定。該原則1要求“征信系統應當擁有準確、及時和充分的數據，系統性地從所有相關并可得的信息來源采集數據，并且保存足夠長的時間”；該原則2要求“征信系統應當擁有嚴格的安全性和可靠性標準，并且是高效的”；該原則3要求“應確保征信服務提供者和征信數據提供者的治理安排達到可靠、透明和有效地管理業務風險”。上述原則，均表明信息提供者是一個有效征信體系的重要組成環節，并且要求信息提供者能夠履行提供數據真實、準確、完整和及時的能力。（二）建立退出機制是落實監管要求的需要我國《征信業管理條例》（以下簡稱《條例》）第23條規定“征信機構應當采取合理措施，保障其提供信息的準確性”。當信貸機構出現停業、倒閉等情形，將會影響金融信用信息基礎數據庫的數據質量。美國《公平信用報告法》（FCRA）及其實施條例明確征信機構和數據提供商具有提供準確信用信息數據的法定義務，2009年美國聯邦貿易委員會（FTC）等機構的有關提供商的一些規則要求數據提供商建立和實施一系列書面政策和程序，提高數據準確性［2］。美國金融消費者保護局要求個人征信機構（CRCs）加強對數據提供商的審查力度，包括審查數據提供商維持最低數據安全標準的能力，管理層變動是否會影響其滿足會員要求的能力，積極監測不活躍的數據提供商，對于連續數月不提供更新數據的供應商，停止接收其提供的數據［3］。（三）建立退出機制是維護信息主體合法權益的需要一方面，征信信息及時性、準確性直接影響信貸機構的風險管理，涉及信息主體的切身利益。信貸機構退出市場，如果沒有后續處置機制，將不可避免地影響信息主體的征信信息，侵害到信息主體的合法權益。另一方面，《條例》賦予了信息主體異議權，《條例》以及《中國人民銀行關于落實〈個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法〉有關問題的通知》（銀發〔2005〕393號）等文件對數據提供者做好異議處理工作、維護信息主體合法權益提出了明確要求，接入機構退出市場，基本喪失了異議處理能力，異議處理流程缺失了重要一環，將無法維護信息主體合法權益。

二、接入機構退出的主要情形

摘要：數據庫營銷指的是企業通過收集和積累消費者的大量信息,經過處理后預測消費者有多大可能去購買某種產品,以及利用這些信息給產品以精確定位,有針對性地制作營銷信息,以達到說服消費者去購買產品的目的。

因為旅游規劃的本質是為區域旅游的發展指明方向,提供戰略指導,為近期的規劃開發提出具體的、實際性的指導,滿足市場需求的同時,取得利潤的最大化。因此,本文試圖以數據庫營銷的核心貫穿整個旅游規劃的過程,從三個方面:規劃的客源市場調查、具體市場營銷方式、規劃完成后的跟蹤來闡述數據庫營銷的重要性,有別于以前的就營銷而論營銷的做法,以求給以后的旅游規劃提供些許指導與借鑒。

一、問題的提出

目前的旅游規劃文本當中的市場營銷方式大部分仍是以傳統的營銷方式為主,沒有充分考慮客源市場的需求,就營銷論營銷,沒有把營銷的理念貫穿于整個規劃的過程,缺乏整體的營銷觀念,在客源市場調查的過程當中,對消費者需求的調查成分偏少,即使有,在后續的旅游產品設計中也難以體現,降低了客源市場的滿意度。

另外一種情況是在傳統的營銷方式的基礎上,間雜著一些現代營銷方式的手段,如電話營銷、電郵營銷、短信營銷等,都是在探索現代營銷方式,但往往不成體系,在具體的運用過程當中,往往是傳統營銷方式的附庸,難以形成實際的效果。

第三種情況是指目前的旅游規劃文本在指導具體的區域旅游實踐當中的精準性不夠,難以跟上外界環境的變化,沒有充分考慮外界環境的變化,導致規劃文本束之高閣,沒有用處,資源浪費,規劃文本的完成并不意味著規劃過程的完成,規劃的過程是一個反復修正的過程,是在具體的實踐中檢驗的過程。

經過二十年的經濟發展，中國的經濟形態正逐漸由稀缺經濟向過剩經濟過度，但這種過剩是底層次的過剩，產品的技術差別很小，同質化現象很嚴重，企業的習慣營銷思維仍是以產品的推銷為主，一次又一次地祭起“價格戰”的大旗，結果是消費者逐漸麻木，并開始懷疑產品的品質，同時又嚴重削弱了企業的資本積累、科研開發及后續發展的能力。21世紀，對于任何企業而言，有兩個方面最為重要，一是企業品牌，二是顧客的滿意度，但顧客的滿意和忠誠不是通過簡單的削價可以換來，也不是通過折扣、積分等暫時的經濟利益可以買來的，要靠數據庫和顧客關系管理（CRM）系統，從與顧客的交流互動中更好地了解顧客需求來實現。

數據庫營銷作為本世紀90年代一種方興未艾的營銷形式，包含了關系營銷的觀念，著重于給顧客提供全方位的持續的服務，從而和市場建立長期穩定的關系；同時和現代信息技術、網絡技術相結合，利用計算機信息管理系統（MIS）來充分的建設和利用客戶數據庫，而且，強大而完善的數據庫是未來網絡營銷和電子商務的基礎。

1.未來的顧客服務模式與CRM的運用

顧客服務模式的變化

忠誠、持久而穩定的顧客群成為企業最寶貴的資源，國外，93%的公司首席執行官認為"顧客資源"是企業成功和更具有競爭力的最重要的因素。企業營銷的關鍵是爭取和留住顧客，滿足消費者個性化地需求，和顧客建立互相信任的穩定的雙向溝通的互動關系。傳統的只是單向被動的適應消費者的營銷方式已經落在時代變化的后面，這種慢一拍的市場跟進不僅不能享受到高額利潤，在這個快速變化的社會往往對企業而言還可能是致命的?，F代的企業各個部門將被高度整合起來，以顧客為中心工作，追求顧客的終身價值。

顧客關系管理（CRM）呼之欲出