營銷方式范文10篇

時間:2024-04-08 07:34:17

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營銷方式

談論音樂期刊營銷方式

音樂期刊作為音樂發展和創造價值的一種存在形態,是人們了解和感受音樂的信息源和思想源,不斷滿足人們對精神生活的需求,更成為人們生活中不可缺少的一部分。從研究中發現,可以通過制訂一個有效的營銷策略,以最低的成本,實現銷售者和消費者之間的利益最大化。但是,由于音樂期刊的營銷策略還存在一系列問題,不僅阻礙了音樂期刊推廣的范圍,還影響了人們對音樂期刊的需求,本文通過對音樂期刊的發展現狀和存在問題進行深入分析,提出了有利于音樂期刊推廣的營銷策略。

一、音樂期刊的發展現狀及積極營銷的必要性

(一)音樂期刊的發展現狀

20世紀中期至今,隨著科學技術的不斷進步,這一時期的音樂期刊不論是形態上還是內容上都發生了翻天覆地的變化。從形態上看,形式精美,紙張質量、裝幀質量俱佳,紙質閱讀感強,封面新穎獨到,具有市場震撼力,用極佳的版式設計和插圖營造感性深度,緊緊抓住讀者的閱讀興趣,并且還附帶各種各樣的插圖、照片、唱片、CD。從內容上看,注重生活方式、思維方式和態度的影響和引導,內容有深度,能提出相對新銳的摘要:音樂期刊不僅滿足人們追求高品位和高質量的精神生活的需求,而且影響人們的世界觀、人生觀和價值觀。而音樂期刊以何種營銷策略進行推廣?這一問題就成為本文研究的重點。首先,本文對音樂期刊的發展現狀進行分析,其次研究音樂期刊進行積極營銷的必要性,最后以目前音樂期刊營銷策略存在的一些問題為切入點,提出有利于音樂期刊發展和推廣的創新策略。關鍵詞:音樂期刊營銷策略創新觀點來樹立音樂期刊的權威性,提高可讀性。

(二)音樂期刊進行積極營銷的必要性

音樂以一種特殊的方式激勵人們,同時提供一些有趣和獨特的精神刺激,為了更快更有效地滿足人們對音樂的認知和了解現代流行形勢,音樂期刊從而誕生。怎樣才能使音樂期刊暢銷于人們的日常生活中呢?以何種方式暢銷?因此,音樂期刊的積極營銷就成為必然結果。

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移動網絡終端旅游營銷方式研究

摘要:人工智能和手機普及給旅游營銷帶來了新的方式,文章主要分析了旅游網絡營銷和移動網絡終端旅游用戶研究現狀,以及移動網絡終端在旅游營銷中的創新應用,從信息媒體的技術改革和其實際操作效益兩個方面講述了基于移動網絡終端的旅游營銷方式的高效性和創新性。

關鍵詞:移動網絡終端;旅游營銷;電商;手機;應用

當今的社會已經步入了全新的時代,互聯網的普及造福了社會的各行各業。隨著移動網絡終端用戶的增加,越來越多的企業將其應用在自己的產品或者服務營銷方面?;谙M者的行為和營銷角度考慮,移動網絡終端的旅游營銷方式進入人們的視野。發展到如今,在互聯網+旅游的運營模式,線上旅游運營商在目的地單要素產品上進行價格競爭,酒店、機票、景區門票甚至簽證一一展開,甚至在組合產品領域也拉開架勢,所謂旅游O2O也就成了單要素產品線上預訂線下消費簡單運營模式的復制。但是無論對于移動網絡終端的推廣使用還是對于旅游業的發展,這種運營模式都是互惠互利的。

1旅游網絡營銷現狀

生活水平的日益提高已經將人們的對于食宿的基本需求上升到休閑娛樂的層面。越來越多的戶外運動和旅游項目成為大家追捧的對象。根據統計,在線旅游市場的交易額早在2014年就已經突破兩千億元。其中,像攜程、去哪兒網、驢媽媽旅游網這樣的旅游大品牌就是營銷主體所創造的利潤占總體比重不容忽視。在旅游交易市場中,即便這些大品牌,其交易的項目主要也是機票、酒店和度假項目。機票和酒店當然也包括商務或者私人出游等,但是度假項目創造的交易額逐年增長,這表明了一個事實就是,旅游市場正在逐漸擴大。面對如此龐大的利潤蛋糕,各大旅游電商之間的競爭也是非常激烈。為了搶占市場份額,創造收益,各大旅游電商紛紛出招制勝,為自己贏得最大的利益。例如,攜程旅游網及時對其業務范圍進行調整,從原本主打的機票酒店預訂擴大到酒店連鎖領域,還向戶外出租業務范圍進軍,意圖覆蓋整個旅游產業鏈的服務項目。而且,像攜程這樣的旅游電商數不勝數,其為了搶占市場份額而做出的相應的市場營銷策略也是不勝枚舉,其中極具代表性的當屬移動網絡終端的旅游營銷方式了。

2移動網絡終端旅游用戶研究

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汽車營銷方式創新分析論文

一、汽車營銷方式創新的法律環境

由于“汽車具有生產資料和生活資料兩重性,是事關消費者生命財產安全的重要商品”,①因此國家通過法律規范汽車銷售行為,“對促進汽車生產企業建立先進的營銷服務網絡,增強服務意識和參與國際競爭的能力;加強汽車經營監督管理,規范汽車市場秩序,保護企業和消費者的合法權益都具有重要意義?!雹倩诖?世界各國都對汽車銷售行為進行了法律規制,中國也不例外,具體的規定體現在《汽車產業發展政策》、《汽車貿易政策》、《汽車品牌銷售管理實施辦法》和《二手車流通管理辦法》等幾個法律文件中。中國對汽車銷售行為的規制主要有以下幾方面:

1.銷售模式:特許經營和品牌銷售?!镀囐Q易政策》第11條規定,“實施汽車品牌銷售和服務。自2005年4月1日起,乘用車實行品牌銷售和服務;自2006年12月1日起,除專用作業車外,所有汽車實行品牌銷售和服務?!痹摋l第2款規定,“從事汽車品牌銷售活動應當先取得汽車生產企業或經其授權的汽車總經銷商授權”。此即所謂“特許經營”和“品牌銷售”的汽車銷售制度。

中國的“特許經營”汽車銷售制度,是指汽車銷售企業要想經銷某品牌的汽車,必須先取得該汽車供應商的許可,工商行政部門才進行工商登記并頒發工商執照,否則工商行政部門不進行工商登記和頒發工商執照,汽車供應商也不會向該企業發貨,汽車銷售企業也無法經銷該品牌的汽車。但這里的“特許經營”并非壟斷經營。獲得汽車供應商的許可和獲得工商營業執照是汽車銷售企業獲得品牌經營權的兩大前提,而并且后者以前者為條件。

“汽車品牌銷售,是指汽車供應商或經其授權的汽車品牌經銷商,使用統一的店鋪名稱、標識、商標等從事汽車經營活動的行為?!雹谄放其N售的含義是指,店鋪的顯著位置上應標注統一的與該汽車品牌有關的名稱、標識、商標等區別性標志。

通過上面論述可知,國家實行“特許經營”和“品牌銷售”的汽車銷售模式,這是國家的強制性規定,任何一個汽車品牌經銷商都不可逾越。

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淺議休閑經濟時代的營銷方式變革

□作者:湖南環境生物職業技術學院張桂華

內容摘要:休閑經濟是21世紀的主導經濟,公務員之家,全國公務員公同的天地發展休閑經濟具有重要意義。本文以休閑需求為核心,論述了休閑經濟時代的體驗營銷、文化營銷、體育營銷、娛樂營銷等新營銷方式。

關鍵詞:休閑經濟體驗營銷文化營銷體育營銷娛樂營銷

從構形上看,“休閑”二字中的“休”即倚木而息,強調擺脫體力勞動之后的自由,“閑”指呆在屋子里面看風景?,F代休閑活動的實質是指人們在滿足基本的物質需求的基礎上,在可自由支配的時間內所進行的,以追求放松閑適、隨心所欲為目的的活動,是個體以自己所喜愛的、感到有價值的方式所進行的活動。而休閑經濟則是建立在休閑的大眾化基礎之上,由休閑消費需求和休閑產品供給構筑的經濟,是人類社會發展到大眾普遍擁有大量的閑暇時間和剩余財富的社會時代而產生的經濟現象。

根據國外的經驗,發展休閑經濟對一個國家的國民經濟具有重要意義。

首先,休閑經濟的發展有利于促進消費,啟動消費市場,促進經濟增長。其次,休閑產業往往是勞動力密集型產業,所以休閑經濟的發展可以大大增加就業,根據美國研究休閑問題的權威專家杰弗瑞•戈比的預測,在未來的經濟結構中休閑業從業人員將占80%-85%。另外,發展休閑經濟還具有重要的社會、人文意義,健康的休閑產業是精神文明建設的重要部分,在促進社會穩定、維持社會秩序中具有不可或缺的作用。

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新媒體市場營銷方式轉變

摘要:在科技快速發展和信息爆炸的今天,新媒體正如雨后春筍般地發展。新媒體相較于以前的舊媒體,具有傳播速度快,影響廣泛等特點,也是目前媒體的發展趨勢。分析新媒體對市場營銷方式影響及新媒體背景下市場營銷方式存在問題,提出新媒體背景下轉變市場營銷方式的策略。

關鍵詞:新媒體;新媒體特征;市場營銷方式

一、新媒體特征

新媒體不同于以往的舊媒體,其表現形式多種多樣,具有很強的時代性??傮w來說,新媒體特征可以概括為以下幾個方面。第一,內容個性化。微博微信的出現,使得新媒體的內容越來越個性化,抒發的都是個人的主觀情緒,帶有很濃烈的個性色彩。無論是的內容還是的形式,都具有個人的標簽和形象。個性化的內容使得新媒體的市場營銷更加有吸引力,可以培養自己獨特的受眾群體。第二,內容碎片化。由于工作的節奏加快,使得人們大片的時間都用來工作,碎片化的時間增多。因此新媒體為了適應現代人的生活節奏,將內容設計成碎片化的方式,讓更多擁有碎片化時間的人去閱讀。第三,內容隨機性。對于大部分的舊媒體而言,內容都是固定的,有程序的。比如新聞廣播就是用來播放新聞,音樂臺就是用來放音樂。但是新媒體與舊媒體不同,它的內容具有很強的隨機性,微信朋友圈,上一篇還是寫實,下一篇就是推銷面膜了。因此,在新媒體背景下,市場營銷人員需要費盡心思去構思吸引大眾的文案。讓更多的讀者被吸引,從而成為潛在受眾者。第四,傳播范圍廣、方式多樣化。與以往的舊媒體不同的是,新媒體傳播范圍隨著各種社交軟件的誕生變得更加廣泛。從微信到微博,再到抖音小視頻,都是信息傳播的大喇叭。新媒體傳播方式更加是多樣化的,以前的舊媒體可能通過報紙和電視機去傳播信息,受眾范圍是有限的。但是,新媒體出現后,受眾群體變成了每一個擁有移動通訊設備的人。因此,一旦某個信息是重大的,它一定是以爆炸性的方式在傳播和影響著受眾。新媒體的傳播方式之廣、時間之快是舊媒體望塵莫及的。

二、新媒體對市場營銷方式的影響

新媒體的廣泛普及使得其對市場營銷方式影響重大。第一,新媒體促進了市場營銷觀念的轉變。新媒體對于市場營銷觀念的轉變具有很強的影響力。在傳統的舊媒體時代,市場營銷策略都是以市場營銷企業作為主要的營銷主體。企業提供怎么樣的營銷策略,消費者就接受這樣的營銷宣傳。但是在新媒體時代,信息迅速爆炸,信息傳播方式也變得廣泛而快速。消費者很容易在新媒體時代接觸到自己無意中看到的信息,并且接受它們。新媒體的時代讓消費者成為營銷策略中的主體,需要企業進一步地去揣摩大眾的喜好,并且做出一定的轉變。觀念的轉變使得企業不得不做出營銷策略的轉變,從而讓企業擁有更多的受眾群體。第二,新媒體促進了市場營銷方式的轉變。與以往的舊媒體不同的是,新媒體傳播范圍隨著各種社交軟件的誕生變得更加廣泛,其傳播方式是多樣化的。受眾群體變成了每一個擁有移動通訊設備的人。受眾群體可能在微信,微博,在移動電視平臺,也可能在今日頭條。事情的發酵變得快速而有力。因此,市場營銷策略也應當適應新媒體時代的發展,其內容及形式都應當變得更加具有時代性。

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信用社貸款營銷方式論文

摘要:如何開展貸款營銷,發揮信貸資源優勢,追求利潤最大化,是當前農村信用社必須高度重視和認真加以研究的重要問題。

關鍵詞:信用社貸款營銷開展方式

引言

貸款利息是農村信用社收入的主要來源,信貸資金運用的好壞,直接影響農村信用社的生存與發展。如何開展貸款營銷,發揮信貸資源優勢,追求利潤最大化,是當前農村信用社必須高度重視和認真加以研究的重要問題。

一、建立一個正確的營銷思想

1.1實行營銷宣傳和貸款發放“并舉”,要把主動支農意識通過必要的營銷渠道宣傳出去。

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移動網絡終端旅游營銷方式探討

當前社會已經進入信息爆炸和知識經濟時代,旅游行業的發展必須要與時俱進,發揮互聯網設備和信息技術的價值。移動網絡在很多領域都得到推廣和應用,在很大程度上推動了現代旅游營銷效率的提升,加速了旅游營銷領域多種數據的處理,為旅游營銷發展開辟了一條全新的道路[1]。因此,本文圍繞移動網絡終端的旅游營銷方式創新展開論述,為旅游行業的發展提供一些參考和建議。

一、移動網絡終端在旅游營銷中的價值和意義

(一)提高信息的獲取速度

就當前我國旅游營銷工作的實際情況來看,有很多不一樣的工作方式可供選擇,這意味著我國的旅游營銷行業存在多種營銷方式創新和發展的可能性?,F代移動網絡終端的使用,對旅游營銷行業來說是工作方式的較大進步。在現代社會發展中,旅游營銷方式的變化受到多種因素的影響,移動網絡終端因為其自身的優勢和價值,在旅游營銷工作中發揮著巨大作用。移動網絡終端在旅游營銷中的價值首先體現在信息的獲取速度較快。在旅游營銷工作中利用移動網絡終端,能大大提高旅游營銷的信息服務質量。從游客的角度來說,游客在旅游前可以通過移動網絡終端獲取需要的旅游信息,十分便捷。不只是在旅游之前,在旅游過程中,游客也可以通過手機、手提電腦等移動網絡終端設備獲取和掌握有關信息,如查詢旅游路線、旅游景點攻略等。利用信息促進旅游活動的開展,也是移動網絡終端信息提供功能的價值所在。這些都是傳統旅游營銷望塵莫及的。

(二)及時進行信息更新

移動網絡終端應用在現代旅游營銷,可以提高信息更新換代的速度。當前旅游行業發展面臨著日新月異的市場和環境,如果一味地使用傳統的信息頁面,將會使信息的滯后性缺陷被放大[2]。如某些旅游景點的開放時間出現了變化,或者周邊的服務信息發生了改變,而游客無法及時獲取這些信息,這將會嚴重影響旅游出行。移動網絡終端在旅游營銷中的重要任務是保證游客及時獲取旅游信息。移動網絡終端可以利用自身信息更新速度快的優勢,對旅游景點以及周邊服務信息進行及時更新,方便游客了解最新的旅游動態,提高游客旅行的便捷度。

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移動網絡下旅游營銷方式分析

摘要:近些年來,隨著互聯網技術在我國的全面覆蓋,越來越多的領域受到其影響開始了創新發展之路,對于旅游營銷模式來說也是如此。對于互聯網時代來說,由于智能手機的全面普及,移動網絡終端的模式使得網絡變成一種可以隨身攜帶的方式,相對于固有的傳統旅游營銷模式來說,已經無法滿足旅游發展的需求,急需一種新型的旅游營銷模式來應對互聯網時代的發展。本文主要從目前我國旅游營銷現狀談起,探討了我國旅游營銷方式的創新,希望能對相關部門的研究提供一定的借鑒。

關鍵詞:移動網絡終端;旅游營銷;創新

隨著我國的發展進步,我國的經濟的發展取得了令世界矚目的成就。而隨著十八大五次會議的順利召開,我國經濟結構轉型的需求也逐漸被社會所重視。就我國目前的經濟結構來看,我國經濟主要還是以工業為主的第二產業占據主導地位,但是,如果想要使得我國經濟全面提高,供給側改革勢在必行,即要慢慢將經濟中心轉變為第三產業即服務業的為主。在這種情況下,我國旅游業的發展受到了社會各界的高度重視,而旅游營銷的發展與創新也是相關部門關注的重點。而在另外一個方面,我國互聯網的發展也即為迅速,短短幾年時間,已經實現了互聯網的全覆蓋,移動網絡終端的便捷性使得人們發現其對于旅游營銷模式帶來的新方向。

一、我國旅游營銷方式存在的問題

目前我國的旅游營銷模式發展十分多樣,發展形勢大好。但就具體的發展現狀來說,仍然存在著一些問題。就目前的景區管理來說,景區管理中心缺乏聯系的系統,大多各自為政,這樣對于我國旅游業的發展十分不利。而在另外一個方面,現如今科技發展日新月異,但就旅游業的發展來說,顯然并沒有跟上時代進步的步伐,缺乏創新發展意識,對于消費者需求的了解不足。在這種情況下,為了加強與消費者的聯系,創新旅游營銷方式,充分利用移動網絡具有重要意義。當前旅游營銷未能充分發揮其有效作用,促使旅游行業得到快速健康發展,在信息技術、互聯網以及大數據等先進技術不斷發展以及普及的今天,人們社會生活的方方面面都受到深刻影響,尤其是人們在生活中更傾向于選擇符合自己經濟效益以及生活習慣的方式方法,這就使得旅游營銷面臨新的趨勢以及新的局面,在這種情況下我國旅游營銷方式依然延續傳統的工作方法,即為客戶提供固定的旅游路線和旅游內容,往往難以有效滿足普通人群的個性化需求,這也導致旅游營銷在實際操作過程中難以取得有效成果。當前很多家庭都購買了私家車,他們往往選擇以自由出行的方式外出旅游,這一變化進一步加深了傳統旅途營銷方式的困境。

二、移動網絡旅游營銷方式

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營銷方式論文:談論航空貨運革新營銷方式

本文作者:陶勝謝泗薪

4C營銷模型的四大優勢

1.4C營銷模型的架構(1)Customer(顧客)主要指顧客的需求。企業必須首先了解和研究顧客,了解消費者的需求和期望,并根據顧客的需求來提供產品,而并非先考慮企業能生產什么產品。同時,企業提供的不僅僅是產品和服務,更重要的是由此產生的客戶價值(Cus-tomerValue)。(2)Cost(成本)不單是企業的生產成本,或者說4P中的Price(價格),它更傾向于指消費者所愿意支付的成本(購買成本),因此首先必須了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少成本而不是先給產品定價。消費者的購買成本同時也意味著產品定價的理想情況,應該是既低于顧客的心理價格,亦能夠讓企業有所盈利。(3)Convenience(便利)是指為顧客提供最大的購物和使用便利。企業在制訂分銷策略時,首先必須考慮消費者購物等交易過程如何給消費者方便而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,即要更多地考慮顧客的方便,而不是企業自己方便;要通過良好的售前、售中和售后服務來讓顧客在購物的同時,也享受到便利,而便利是客戶價值不可或缺的一部分。(4)Communication(溝通)是指企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業/顧客關系。這不再是企業單向的促銷和勸導顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途,即通過互動溝通等方式將企業內外營銷不斷進行整合,最終把消費者和企業雙方的利益無形地整合在一起。

2.4C營銷模型的優勢(1)瞄準消費者需求。只有探究到消費者真正的需求,并據此進行規劃設計,才能確保項目的最終成功。由于消費者的生活經歷、受教育程度、工作性質、家庭結構、個人審美情趣各不相同,每個人對商品品質需求的側重點也大不相同,因此要了解并滿足消費者的需求并非易事。并且,了解并滿足消費者的需求不能僅表現在一時一處的熱情,而應始終貫穿于產品開發的全過程。(2)注重消費者所愿意支付的成本。消費者為滿足其需求所愿意支付的成本包括:消費者因投資而必須承受的心理壓力以及為化解或降低風險而耗費的時間、精力、金錢等諸多方面。(3)強調消費者的便利性。咨詢、銷售人員是與消費者接觸、溝通的一線主力。他們的服務心態、知識素養、信息掌握量、言語交流水平,對消費者的購買決策都有著重要影響,因此這些人要盡最大的可能為消費者提供方便。(4)與消費者加強溝通。營銷大戰在很大程度上就是廣告大戰,廣告與溝通的差別不只是說法不同,還有著創作思維基礎上的本質區別。仔細審視各種廣告就會發現,它們大多面貌相似,模式化、定式化趨勢非常明顯。不僅是廣告文案、創意表現大同小異,就連報紙上的廣告版面、日期選擇都高度雷同。眾所周知,廣告的天職是創新,是樹立個性,廣告面貌雷同的結果必然導致廣告質量的低劣。造成這一現象的原因是廠商們都以“請消費者注意,而不是注意消費者”的4P模式為出發點的,廣告創作的基礎仍是對項目的簡單認識和創作人員的瞬間靈感,而不是對目標消費者的了解和對消費者心理的深刻洞察。

基于4C的航空貨運創意營銷范式

為了更好地解決我國航空貨運公司市場營銷中所存在的問題,航空貨運創意營銷范式應以4C模型為基礎,加入服務營銷。即從客戶的立場出發,依據客戶需求制定營銷手段;以客戶愿意支付的成本及公司的成本進行定價;為客戶提供最大的貨運程序便利;注重與客戶的溝通,建立關系營銷;提供高品質的服務,融入服務營銷。簡言之,就是以顧客需求為導向,以追求顧客滿意為目標。1.顧客創意策略我國航空貨運公司首先需要了解顧客的需求以及期望。航空貨物運輸相比其他貨物運輸最大的優勢主要在其快速性,顧客選擇航空貨運最重要的原因也是因為其速度,希望他們的貨物能夠隨到隨走,不會碰到沒有航班或者航班沒有位置。所以我國航空貨運公司最根本的貨運服務目標就是貨物運輸的時效性,應該通過提高航班運輸效率和地面操作與空中運輸之間銜接的緊密程度來實現“無縫隙”的一體化運輸,提升整體運輸速度。此外,我國航空貨運公司還應該設計高頻率的航線網絡,并繼續沿用艙位預售的營銷手段,但需根據顧客需求、市場情況制定差異化的銷售策略。2.成本創意策略我國航空貨運公司在進行產品定價時,不能夠只是根據自身成本,考慮如何使得自己利益最大化,而應該多關注顧客的購買成本。為此,首先要對產品特點有清楚的認識,不同產品可考慮采取差異性運價方案處理。比如服裝類貨物、報紙類貨物、印刷品類貨物、季節性貨物,不能按照普通貨物定價,要考慮到顧客運送這些物品通常都是大批量的,在盈利的同時盡可能減少顧客的成本,因此制定此運價可略低于普貨運價,并以季度為周期變化,以拓寬航空貨運產品渠道,提升航班載運率。同時,為了降低顧客的成本,我國航空貨運公司需要保證貨物運輸的高效,確保貨物的安全。3.便利創意策略我國航空貨運公司在貨運中要讓顧客托運貨物及辦理手續能夠盡可能地方便,實行“整套式”的貨運服務:上門取貨到送貨上門。例如海鮮類產品,在接到貨單后,航空貨運公司提供專門的運輸卡車,將貨物運送到航站樓通關、裝載,運送到目的地后再將貨物送到收貨人手上。此外,為了方便顧客,航空貨運公司必須縮短客戶辦理手續時間和增加簡便性,為此應完善現有的航空貨運計算機管理系統、網絡和人系統,采用新的技術積極開展航空貨運電子商務;增強貨運銷售和機場貨運離港系統的功能,把貨主和貨運人聯接起來,并提供準確、及時的貨運、艙位預訂、跟蹤和服務;同時,采用新的技術積極發展網上航空貨運業務。4.溝通創意策略為了促進企業與顧客之間的有效溝通,我國航空貨運公司應該采取關系營銷,即以客戶為中心,不斷滿足客戶需求,不斷為客戶創造價值,在吸引客戶的同時保留客戶,建立與客戶的長期良性合作關系。為此,我國航空貨運公司應該對在崗和新上崗人員進行全面培訓,使營銷人員掌握關系營銷和溝通技巧等方面的知識;建立一套科學的激勵機制,使得營銷小組成員做好本職工作,把握好自己與企業、與客戶的關系。5.服務創意策略我國航空貨運公司應該開展服務營銷,通過全方位的服務來實現客戶忠誠,獲取最大收益。這就需要提高航空貨運工作人員的服務素質。

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漫談電力市場營銷方式

一、電力營銷未來面臨的難題

1能源行業競爭隨著社會的不斷進步和科技的逐漸發展,除天然氣、煤氣、電力等傳統能源外,消費者也可以選擇新興的太陽能等新能源產品,能源行業競爭日益激烈。目前大部分的家庭不再使用單一的能源,多數家庭會同時使用煤氣、電力、太陽能等多種能源,如何在未來的競爭市場中盡可能占有更多的市場份額,必然成了電力企業營銷人員面臨的重要難題。2企業意識陳舊在過去,電力企業因其特殊的性質,作為國有壟斷企業,掌握著國家的重要能源,享有許多傳統的行業標準、基礎設施、用戶習慣等天然優勢。由于電力企業體制改革,新時代的電力企業也不得不面對資產的重組、職能的轉變和營銷方式的變更,部分電力企業不能很好地扭轉觀念,轉變傳統的運作方式和服務模式,從策略制定到員工的執行都給現代的電力市場營銷造成了一定的障礙和困擾,尤其在電力企業的傳統供電、配電生產運營部門的市場和服務意識方面較為欠缺,以市場、客戶為主導的企業行為理念未真正形成整體合力。3營銷手段不符合市場需求據調查顯示,目前深圳地區的主要營銷方式為直接銷售方式,銷售對象包括物業小區、商業、工業、居民住宅等,由各類來源與電網或者客戶資產的電力設備傳輸電能、營銷渠道、措施、方式過于老舊,停留于傳統的網點服務渠道,基本無促銷、服務關懷客戶維系措施。消費者普遍反映問題處理解決服務速度跟不上,辦事手續復雜、服務態度不好等問題。

二、營銷策略分析

從概念上看,市場營銷可視為為創造和達到個人和機構目標的交換,而規劃和實施理念、產品和服務構思、定價、促銷和配銷的過程。它是一個有組織的活動,包括創造、傳播和交付顧客價值、管理顧客關系的一系列過程,從而使利益相關者都能從中受益。簡而言之就是通過“營”達到“銷”,在“營”和“銷”中讓大家都感到滿意。成功的市場營銷離不開優秀的發展策略,即使電力這樣的買方市場也一樣適用。面對以上的內外部問題和機遇,電力市場營銷策略圍繞市場營銷職能的三大職能內容(人類的各種需要和欲望是市場營銷的出發點;市場交換是市場營銷職能的核心;市場營銷交換職能不斷發展變化,商品交換職能在社會再生產過程中居核心地位。)以及營銷活動的P(產品、價格、促銷、地點、人員、流程、項目、績效等),可以綜合考慮在這以下幾方面進行調整優化,以搶占市場先機,提高服務門檻和服務成本,培養顧客的忠誠度,增加市場挑戰者的市場開發成本。1服務策略提高市場占有率和增長經濟效益離不開優質的服務,電力企業能否成功占領市場,實現轉型,需要通過提高服務質量來達到目的。特別是作為自然壟斷市場的經營者,即使在市場開放后,在一定時間內其市場領導者的地位不可能改變。提高服務質量和門檻,這是作為市場領導者必然采取的市場防守的攻略。這就要求要在原來的服務策略的基礎上建立更先進的電力服務制度,培養一批更高素質的服務人員,改進并建立解決問題效率的服務機制,提高服務門檻和服務成本,培養顧客的忠誠度。此外,應該逐步加強顧客行為和服務產品分析,細分客戶群,制定切實可行的分群營銷和服務策略,保、促、擴結合。在工、商、服務業等受到國民經濟基礎環境影響,可以針對不同的客戶群體制定電力銷售刺激計劃,比如在家庭顧客群中,重點通過能源替代來進行電力銷售市場的開拓和實現銷售量的增長。2價格戰略價格是消費者是否采納該種商品的重要考慮因素之一。電價價格機制受國家管控,不可以隨意進行價格調整、產品促銷等市場通用的手段來定義價格戰略,采用價格手段吸引消費者。且電力的消費特性也無法支持用戶,僅僅因為價格便宜而大幅提高電力消費量(在工、商、服務業用戶方面尤其明顯)。盡管如此,作為營銷當中至關重要的因素,價格戰略的作用仍不容小視,可以考慮通過不降低價格,但是提高產品附加值的策略來達到價格戰略的初衷。比如提高延伸的節能服務、技術診斷、一定限度的技術培訓、應急電源支持等來提高服務價值,培養用戶行為習慣,形成服務依賴性,增加市場挑戰者的市場開發成本。3品牌策略服務品牌是指在經濟活動中,企業通過商品或勞務的服務過程來滿足消費者的心理需求的一種特殊的品牌形式。打造服務品牌已經是金融、電信等公用服務領域企業的重要營銷策略和手段。通過不斷提煉、細化服務產品,形成系列的品牌理念,設計制定服務行為標準和打造服務品牌形象,通過有效地經營、傳播服務品牌,讓企業、產品在顧客心中占據一個獨特位置,從而潛移默化中引導、主導顧客的消費選擇。另外,在公眾范圍,可以通過投放廣告,支持公益活動等方式樹立正面的、負責任的形象,減少顧客中對于壟斷企業“先入為主”的負面、消極影響。

三、結語

伴隨著市場經濟浪潮下的電力行業改革,如何做好電力市場營銷,滿足企業自身發展和消費者的需求,是電力企業需要不斷探索和研究的重要問題。電力企業制定合理的市場營銷方案,增強供電的安全性、穩定性,提高服務水平、服務質量,給出優質的產品的合理價格,有利于企業開拓市場,提高社會影響力,從而獲取更大的經濟效益,影響深遠,意義重大。

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