醫院藥房范文10篇

幾十年來，我國的藥房從觀點上和職能上是一個典型的藥品、貯藏、供應單位，雖把藥房改名為藥劑科等，但在職能上和結構方面一直處于單科一貫制，并沒有從根本上改變。傳統的供、管、銷概念牢牢地統治著醫院藥學的陣地，極大地阻礙了醫院藥學的發展，使醫院藥學工作長期處于低水平、低層次的局面，壓抑著藥學人員的積極性，嚴重地影響著醫療水平的提高。隨著臨床藥學和現代藥學的發展，尤其是近十年來l臨床藥學的興起為醫院藥學展示了廣闊的前景。醫院藥學如何適應臨床醫學的發展，多年來國內在各方面做了很多調查研究和改革的嘗試，并取得了一定的進展。本文作者根據多年來的工作實踐，對我院藥房將來的職能和結構的某些方面作些分析和探討。

一、醫院藥學的管理機構應隸屬于院長直接領導。機構名稱應以“藥學部”為宜．下設與全院各醫療科室相平行的藥學科室

隨著現代科學和現代藥學的發展，醫院藥學不但對傳統的藥品供應和調劑、賦予新的內容和任務，而且在醫院學領域內已發展為：全面質量管理、臨床藥學、合理用藥、藥學科研、醫院藥學教育、藥學信息與情報以及電子計算機的應用等綜合性的職能。尤其是藥學部應該是在院長直接領導下，要負責全院藥品的所有事務，為全院的醫、教研服務，同時又是貫徹執行《藥品管理法》，對全院各科室、各部門違反《藥品管理法》的行為有著進行檢查、監督，并向有關衛生行政部門反映的權威性職能。要完成上述任務，以適應醫院藥學的發展，不斷提高配合l臨床和為病人服務的質量，如果仍按“藥房”的原職能與結構，單純地完成供應任務，顯然不能適應當前J臨床藥學的需要，這是醫院藥學目前在發展中所面臨的嚴重問題。如過去的藥庫在藥品采購、供應方面，基本上是市場有什么買什么，藥房有什么，醫生用什么，這種被動的供應管理方式已完全不能與當前醫藥發展以及改革開放商品經濟相適應。采購供應必須從被動走向主動，必須在具有較高的藥學專業水平的基礎上，積極主動地深入了解國內市場信息(包括貨源、價格、質量等)，拓寬國內外的藥學業務，熟悉新藥發展，及時反饋I臨床效果。這些任務沒有一個合理的職能機構，沒有較高的專業水平和市場經濟政策的人才而以一個(組)的結構形式來完成是不太可能的。尤其是臨床藥學的興起，使“藥房”的傳統職能與概念有了突破性的進展。臨床藥學室的工作使醫院藥學緊密結合臨床，通過藥物血濃度監測，設計個體給藥方案，進行合理用藥的研究，藥物相互作用的研究，藥效學、藥動學的研究和新藥l臨床評價等，對提高醫療質量具有重要的，甚至是決定性的意義，這也不是以一個(組)的結構形式所能適應的。其它如質檢室、調劑室等都具有相同的問題。因此我們深深地體會到醫院藥學仍按過去“藥房”的傳統結構和職能已顯然不能適應l臨床醫學和現代藥學的發展，以(組)的結構形式必將嚴重地阻礙醫院藥學的發展而影響醫療質量的提高。

二、臨床藥理實驗室應隸屬藥學部

臨床藥理實驗室隸屬于藥學部，這是臨床藥學的性質和任務決定的，也是促進醫院藥學發展的客觀要求。隨著醫藥衛生事業的發展，臨床藥學(含臨床藥理)在醫院藥學發展中充分顯示了強大的生命力。但目前似乎有一種偏向，把它隸屬關系逐漸脫離醫院藥學的范疇，脫離現在的“藥劑科”而獨立門戶，這種趨勢必將偏離臨床藥學發展的方向，而影響醫院藥學的發展。從概念上講，I臨床藥是屬于藥學范疇，臨床藥理是屬于藥理學范疇，它們是藥學人員與臨床醫生的結合，促進了醫院藥學的發展，因此如果臨床藥理的機構或職能脫離藥學部，這不符合醫院藥學發展的需要。

三、藥學部應以醫、教、研的總體觀點和職能取代供、管、銷的體制

為期十天的實習活動圓滿地結束了，這次在醫院的實習活動帶給我很多收獲。我的專業知識、操作技能、相互協作能力都有了一定的提高。這次實習活動我們去了醫院的許多地方，這也使我有了更多的實際接觸機會。我們去了中藥房、制劑室、中藥煎藥室等地方，通過在這幾個地方的鍛煉，我的專業知識、實際操作技能、相互協作能力都有了一定的提高。這對我的幫助是很大的。

在中藥房工作，這里的工作量是很大的，每天都有許多病人來這里取藥，所以這里需要調配的藥方也很多，每天要有好幾十張藥方需要調配，所以在這里工作需要有，豐富的理論知識，嫻熟的動手操作能力。首先，在拿到方子的時候要驗方，檢查方子有沒有問題，確認沒有問題后方可進行調劑。這樣擁有中藥調劑學的理論知識就很重要，我們可以運用中藥調劑學的知識來對方子進行檢查；而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多，如：九孔子又名路路通；牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次，在抓藥時又要會熟練地使用藥戥進行稱量。藥戥不同于我們平時見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫，在使用時用右手提住后毫可以稱量50克以內的重量，用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。

在使用時還要先在定盤星上定位，便于稱量時進行校準。驗方和稱藥都是中藥調劑學中必不可少的內容，如果沒有堅實的理論基礎，那么真正的實踐也是沒有的。在調劑完藥物之后還要進行復檢，這是將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應，檢查是否有錯誤。這一點是最關鍵的，它要求調劑人員要有較強的認藥能力做基礎，還要有較強的敬業精神，如果沒有較強的敬業精神的話，那么這樣做就是把危險帶給患者，是不可取的。

摘要：文章通過探討醫院藥房用藥的真實狀況，進而給出用于管理藥房用藥安全的思路與方式，確保能夠達到劑量準確并且用藥對癥的目標。在強化用藥監管的前提下，針對醫院藥房致力于探析用藥安全管理的具體舉措。經過分析可見，醫院藥房當前仍然表現為用藥安全的某些漏洞與缺陷，此種現狀凸顯了強化管理藥房用藥安全的必要性。

關鍵詞：醫院藥房；用藥；安全管理；措施

醫院藥房本身具備中轉站的特征，其主要致力于供應全院藥品。作為特殊的醫院內部科室而言，醫院藥房還應當負有用藥安全管控的職責，因此需要致力于用藥安全的全方位保障。在目前階段中，制藥產業與醫療產業都在不斷予以改進，并且伴有迅速增多的醫院藥品類別［1］。由此可見，醫院藥房在目前階段尤其需要側重于防控藥品安全事故，確保能夠從源頭入手來推進全面的醫院藥房監管，并且將用藥安全管理置于首要性與核心性的地位。從目前現狀來看，藥品安全領域頻繁表現為多種多樣的患者用藥事故。在此前提下，醫院藥房有必要側重于綜合性的用藥安全監管，避免傷害到患者自身的安全與健康。

1醫院藥房的用藥安全管理現狀

1．1欠缺嚴格的藥品采購監管。從本質上講，用藥安全監管構成了藥品質量管控的核心要素。因此作為醫院藥房本身而言，應當側重于全方位的用藥質量保障，并且針對藥品采購予以從嚴管控。這是由于藥品采購環節是否能達到應有的藥品安全性，其直接關乎各類藥品質量，并且關系到用藥安全［2］。但從現狀來看，很多醫院藥房都習慣于忽視針對采購藥品的流程予以全面監管，進而引發了多樣化的藥品質量事故。在情形嚴重時，某些藥品銷售者與制藥廠還會表現為偷工減料、牟取暴利、制假售假或者以次充好的現象，以至于醫院藥房流入了較多的不合格藥品。1．2忽視科學的用藥處方開具。醫院藥房如果要完成針對特定藥品的發放處理，那么前提在于開具相應的醫生處方。由此可見，醫院醫生處方本身構成了核心性與關鍵性的用藥安全屏障。在此前提下，作為醫生有必要嚴謹對待各類處方的開具，進而保障患者安全。然而不應當忽視，當前仍有某些醫生本身欠缺優良的醫生職業素養，甚至還會混淆各類藥品成分或者其他因素。此外，某些醫生尚未具備應有的從業資質，針對藥品說明書沒能予以仔細研讀。在此情形下，醫院醫生就無法開具適合于患者自身病情的用藥處方，并且還會傷害到患者健康。1．3缺乏規范性的藥品存儲與藥品驗收管理。醫院藥房與醫院藥庫如果要存儲藥品，則前提在于通過全方位的藥品驗收。唯有如此，醫院藥品才能符合最根本的藥品質量。但從現狀來看，很多醫院藥房由于忽視前期的藥品全面驗收，因此將會流入不合格甚至劣質的藥房藥品。究其根源，就在于醫院藥房忽視了前期驗收的流程與環節［3］。例如作為驗收人員來講，其在核驗各類藥品時并沒能謹慎核對藥品名稱、藥品有效期、藥品外包裝與生產批次等相關因素。由此可見，醫院藥房如果忽視了全方位的藥品驗收與藥品存儲監管，那么藥房將會流入某些過期藥品、劣質藥品或者污染藥品，從而傷害到患者本身的用藥安全。

2醫院藥房強化用藥安全管理的措施

我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告，要說先進呢，我藥房的每位工作人員都是先進個人，先進是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的工作應該是大家有目共睹的，都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。：任勞任怨，默默無聞。：工作認真仔細，對事一絲不茍。：手腳麻利，精明能干。：工作踏實，知識廣泛。而我本人呢！也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。

在繁忙的工作中，不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到我院的迅速發展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。

眾所周知，藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著。

2011年，我藥房的工作方向是：繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題及時解決糾正。提高工作效率和質量，發揮我們的長處，杜絕一切差錯事故的發生，做好每月的藥品盤點，進一步協助魏永寶（魏會計）做好經濟核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專業知識還不夠扎實，我們一定會努力改進。

藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。

醫院在經營過程中必須做好各項管理工作，藥房是醫院重要部門，與醫院綜合服務質量有顯著的關聯[1]。良好的藥房管理能夠有效提高醫院服務質量，特別是隨著人們生活質量的提高，對醫院服務水平要求越來越高，所以醫院必須加強藥房管理，并有效提高藥房藥服務質量，提高醫院綜合競爭力，針對目前醫院藥房管理提出改進服務質量的措施[2]。本次研究主要分析2016年3月～2017年5月我院藥房管理和藥房服務質量。

1資料和方法

1.1臨床資料：本次研究主要對象為2016年3月～2017年5月我院門診患者2400例，男性1300例，女性1100例，年齡10～75歲，平均年齡（50.26±3.45）歲；所有工作人員基本資料相比沒有明顯的差異，P>0.05?？梢詫嵤┍容^。1.2方法：對我院2016年3月～2017年5月藥房工作管理情況進行調查分析，發現我院藥房對患者進行藥學服務過程中存在以下幾個方面的問題：藥房工作人員整體技術水平不高，很難勝任藥品分類、配方、劃價等工作；其次，藥房工作人員服務質量不高，對患者需求了解不夠深入，很難為患者提供高質量的藥學服務；藥房信息化水平較低，導致工作效率低下。針對這些情況我院藥房管理處開展藥學服務質量管理工作，方法如下：1.2.1技能培訓：我院藥房管理必須結合具體情況定期組織藥房工作人員實施專業知識和技能培訓，并組織有經驗的專家實施培訓，提高工作人員專業技能。同時定期對工作人員進行考核，將考核結果納入年終獎考評指標，提高業務水平。1.2.2完善藥房工作人員服務理念：必須培養藥房工作人員服務意識和責任意識，樹立以“患者為中心”的服務理念，為患者提供專業藥學服務，同時關注用藥方式和劑量是否合理；耐心解答患者提出的疑問，加強對患者的人文關懷，提高服務質量。1.2.3提高藥房信息化水平：在信息技術高度發展的今天，藥房管理也必須跟上時代的步伐，利用網絡資源對藥房實施信息化管理，并將藥品價格、存儲環境、使用方法和注意事項公布到網上，實現醫療資源共享。藥房信息化管理不僅能夠提高藥房工作效率，而且能夠有效提高藥品信息準確性，減少用藥失誤。1.3滿意度評價：本次研究中，我院采用自制調查表對工作人員服務滿意度進行研究，滿分100分。非常滿意，評分≥90分；滿意：評分70～89分；不滿意：評分＜70分；總滿意率=（非常滿意+滿意）/總例數×100％。1.4統計學方法：本次研究所有數據分析采用軟件SPSS.20處理，計數資料用“％”表示，用X2檢驗。P<0.05，差異具有統計學意義。

2結果

我院藥房管理處開展藥學服務管理工作前，患者對藥房藥學服務滿意情況：856例非常滿意，976例滿意，568例不滿意，總滿意度為76.3％；藥學服務管理工作后，患者對藥房藥學服務滿意情況：1423例非常滿意，941例滿意，36例不滿意，總滿意度為98.5％；可見，藥學服務管理工作后患者服務滿意度明顯高于藥學服務管理工作前，P<0.05，差異有統計學意義，詳見表1。表1藥學服務管理工作實施前后患者服務滿意度比較（n/％）

3討論

××醫院創建“規范藥房”驗收申請

縣食品藥品監督管理局：

為規范醫院的藥房管理，保證藥品質量，確保人民群眾用藥安全有效，根據《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等法律法規，公務員之家，全國公務員公同的天地按照[*食藥監局（2006）6號]《關于印發××縣醫療機構“規范藥房”創建實施方案的通知》要求，結合醫院實際，我們積極開展了“規范藥房”的創建活動，現簡要總結如下：

一、醫院高度重視創建“規范藥房”活動，將其納入重要議事日程，由院長親自抓、負總責。明確了崗位責任，制定了得力措施，對照“規范藥房標準”認真進行了自查自糾并限時整改。醫院設有“藥事管理委員會”和“購銷藥品、醫用材料、器械審核驗收小組”，制定有藥事管理委員會工作制度和“驗收小組”工作職責，院長和一名業務副院長具體負責藥品的質量管理工作。院藥事委員會負責貫徹執行國家有關藥品質量管理的法律法規和行政規章，建立健全各項規章制度并指導、督促制度的執行，同時還負責開展對藥

房工作人員藥品質量管理方面的教育或培訓。“驗收小組”負責指導和監督藥品驗收、保管、養護中的質量工作等。院考核領導小組每月對各項藥品質量管理制度檢查和考核，均有記錄并與科室、個人的效益工資掛鉤。

二、醫院進一步建立健全了有關藥品質量制度：藥品購銷管理制度、藥品儲存養護制度、特殊藥品管理制度、藥品不良反應報告制度、不合格藥品報告制度、一次性使用醫療器械采購、領用、使用、銷毀制度、處方管理制度等，并嚴格遵照執行。

【關鍵詞】思路,可行性,社會化,藥房,醫院,

摘要：我省各家醫院已經逐步實施新的處方管理辦法,通過計算機管理可防止處方外流的現象,甚至某些大醫院與藥房協作實行代號保密處方的做法統統叫停了。醫生的處方透明公開,病人享有知情權,完全可以自由選擇任何一家藥房購藥,這是新處方制。

以我省為例,目前,全省(使用招標藥品)已進入第5標、第6標的藥品使用階段。第4標藥品以后,政府對藥品售價就作了限制,只在招標價基礎上順加15%,高額利潤已經取消,而醫保中心的介入監控,又使醫院為治療病患者超標范圍的醫藥費埋單,并罰款賠錢。比如我院規定藥品收入最高不可超過醫院總收入的46%(實際比例還低于此數的),但這46%只是收入而非利潤。利潤應是藥品批零差。所以,藥品利潤遠低于醫院總數收入的46%。由此可見,藥房社會化并不會影響醫院正常發展,因為今后銷售藥品不是醫院經費來源的主流。

醫院為了生存需要,又失去高額利潤的藥品支持,必然不斷提高診療水平和服務質量,使患者能享受到更好、更全面的治療護理。

我省各家醫院已經逐步實施新的處方管理辦法,通過計算機管理可防止處方外流的現象,甚至某些大醫院與藥房協作實行代號保密處方的做法統統叫停了。醫生的處方透明公開,病人享有知情權,完全可以自由選擇任何一家藥房購藥,這是新處方制度給患者帶來的民主和自由。既然如此,藥房社會化并不嚴重影響醫院的正常運作。

藥監部門對社會藥房、藥店管理嚴格,處罰嚴厲是眾所周知的,所以藥店的藥品質量與服務設施正在逐年完善,品種也比較齊全,甚至超過醫院。只要放開競爭,處方藥品就會逐漸增多,不必擔心藥品配不齊現象。

醫院創建“規范藥房”驗收申請

縣食品藥品監督管理局：

為規范醫院的藥房管理，保證藥品質量，確保人民群眾用藥安全有效，根據《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等法律法規，按照*食藥監局（2006）6號《關于印發××縣醫療機構“規范藥房”創建實施方案的通知》要求，結合醫院實際，我們積極開展了“規范藥房”的創建活動，現簡要總結如下：

一、醫院高度重視創建“規范藥房”活動，將其納入重要議事日程，由院長親自抓、負總責。明確了崗位責任，制定了得力措施，對照“規范藥房標準”認真進行了自查自糾并限時整改。醫院設有“藥事管理委員會”和“購銷藥品、醫用材料、器械審核驗收小組”，制定有藥事管理委員會工作制度和“驗收小組”工作職責，院長和一名業務副院長具體負責藥品的質量管理工作。院藥事委員會負責貫徹執行國家有關藥品質量管理的法律法規和行政規章，建立健全各項規章制度并指導、督促制度的執行，同時還負責開展對藥

房工作人員藥品質量管理方面的教育或培訓?！膀炇招〗M”負責指導和監督藥品驗收、保管、養護中的質量工作等。院考核領導小組每月對各項藥品質量管理制度檢查和考核，均有記錄并與科室、個人的效益工資掛鉤。

二、醫院進一步建立健全了有關藥品質量制度：藥品購銷管理制度、藥品儲存養護制度、特殊藥品管理制度、藥品不良反應報告制度、不合格藥品報告制度、一次性使用醫療器械采購、領用、使用、銷毀制度、處方管理制度等，并嚴格遵照執行。

我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告，要說先進呢，我藥房的每位工作人員都是先進個人，先進是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的工作應該是大家有目共睹的，都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。：任勞任怨，默默無聞。：工作認真仔細，對事一絲不茍。：手腳麻利，精明能干。：工作踏實，知識廣泛。而我本人呢！也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。

在繁忙的工作中，年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到我院的迅速發展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。

眾所周知，藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著。

年，我藥房的工作方向是：繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題及時解決糾正。提高工作效率和質量，發揮我們的長處，杜絕一切差錯事故的發生，做好每月的藥品盤點，進一步協助魏永寶（魏會計）做好經濟核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專業知識還不夠扎實，我們一定會努力改進。

藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。

每位工作人員齊心協力，藥房是一個整體。上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質保量的完成我院領導交給的各項工作任務。

要說先進呢，榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告。藥房的每位工作人員都是先進個人，先進是屬于我集體的五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我工作應該是大家有目共睹的都是腳踏實地、實事求是干好我本職工作。任勞任怨，默默無聞。工作認真仔細，對事一絲不茍。手腳麻利，精明能干。工作踏實，知識廣泛。而我本人呢！也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。

不知不覺的帶著收獲悄然離我而去，繁忙的工作中?；仡欉@一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到院的迅速發展，作為我院的職工，都由心的感到高興。

藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室，眾所周知。藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。藥房的每位工作人員，都認真學習《藥品管理法》處方管理制度》一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著。

藥房的工作方向是繼續改善服務態度和提高服務質量，2011年。發現問題及時解決糾正。提高工作效率和質量，發揮我長處，杜絕一切差錯事故的發生，做好每月的藥品盤點，進一步協助魏永寶（魏會計）做好經濟核算工作。若還有存在不足，那就是專業知識還不夠扎實，一定會努力改進。