郵電局范文10篇
時間:2024-04-10 14:19:09
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郵電局服務事跡材料
××郵電局半個世紀的不懈追求,形成了“用戶是親人”服務理念下的親情服務文化,親情服務文化蘊含著郵政人先進的思想道德、高尚的服務情操和與時俱進的服務精神,是郵政行業價值觀的體現,確立了郵政與用戶連筋骨、通血脈的親情關系,反映了郵政服務水平與業務發展、社會效益與經濟效益相互統一、相互促進、相互轉化的辯證關系和客觀規律。××局親情服務文化充滿了和諧因子,印證了科學發展觀以人為本的核心,滲透到了××郵電局工作的方方面面,是××郵電局在服務社會的實踐中積累的精華。
文化促管理××郵電局的管理與服務同根同源,互促互進。長期以來,××郵電局堅持“灌輸與養成,持之以恒抓育人;嚴格與溝通,以人為本抓治局;繼承與創新,永爭第一抓發展;服務與品牌,信譽取勝抓經營”的管理模式,實現了“嚴、細、實、新”的管理。他們堅持科學管理,早在1999年,××郵電局就通過了iso國際質量體系認證,是全國郵政首家通過該項認證的郵政支局。
××郵電局“用戶是親人”服務理念,催生了其以人為本的管理理念,他們在內部倡導“員工是親人”,把服務的親情觀與企業內部和諧巧妙結合,堅持民主管理、局務公開,總尊員工的知情權,營造了溫馨的企業氛圍。早在上個世紀九十年代,××郵電局局長王海林就提出了“沒有心情舒暢的員工,就沒有讓用戶滿意的服務”的口號,切實為員工辦實事。形成了××郵電局長期堅持的“三談四訪”制度,員工有了情緒、挨了批評或工作調動,局領導都要找員工聊一聊;員工婚喪嫁娶、本人或家人生病住院,局領導又要上門看一看,訪一訪;局里已經把“送溫暖”工作經?;⒅贫然?,隨時關注員工的需求。局里給新婚的雙職工送上洗衣機,為員工集體過生日……這一切都充分體現了企業大家庭的溫暖。
文化筑堡壘××郵電局黨支部是中組部命名的“全國先進基層黨組織”?!痢拎]電局之所以半個世紀“方便之門永開,服務親情永駐”,關鍵在于每一個時期都有一個堅強的黨支部作堡壘,都有一批黨員作旗幟?!痢拎]電局極為重視黨建工作,著力發展生產一線的先進分子加入黨組織,讓黨員的模范帶頭作用輻射全局。
在××郵電局,每一項富有挑戰性的新工作,都是從黨支部開始落實,從黨員開始做起,關鍵時刻第一時間開支部會已經成為××郵電局雷打不動的制度。他們在全局開展“有困難找黨員”、“叫響黨員稱號”等活動,平時黨員與員工結對互助,所有黨員一律佩戴黨徽上崗,隨時隨地提醒自己是黨員,隨時隨地起到表率作用。
2003年抗擊非典期間,黨支部第一時間制定非常時期緊急預案,全體黨員迅速行動,換下危險系數大的崗位上的員工群眾,老黨員劉繼生主動承擔了營業廳每日噴灑消毒液的工作,連續兩個多月,老劉的手都被消毒液腐蝕的變了色、起了皮,但他毫不畏懼,一直堅持到最后。
郵電局副局長競聘演講
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!首先,感謝組織上創造這樣的機會和舞臺,供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機,在競爭的環境中百尺竿頭更進一步,提升和重塑自我!
我叫***,今年35歲,現任市局經營部主任。1991年我從部隊復員后被分配到*市郵電局。分營之前作過電工、司機、多種經營的商店經理等工作,在分營以后,先后擔任過二年辦公室主任和四年的經營部主任職務。期間我參加了經管專業的進修,取得了本科學歷。幾年來我在各級領導的關懷和幫助下,通過自身的不懈努力,自己也從一名普通的工人一步步走上了中層干部崗位。
今天,我之所以來到這個考場,參加競聘副局長這一職位,是因為內心中強烈的進取心在驅動著我奮發向上,為了郵政事業的發展繼續奉獻自己的力量,為了體現自我的人生價值,更驅動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優勢:
第一、我有較強的崗位適應能力。坦率的說,從事郵政工作我不是科班出身,在管理崗位上也無資歷可言。我從事管理工作的兩個崗位都是從白手起家,在做辦公室主任之前沒有從事過領導崗位工作,在做經營部主任之前從來沒有實際接觸過郵政業務和郵政經營工作。但我在到達一個新的管理崗位后,通過對崗位工作的理解和領悟,都能對崗位進行準確的定位和自我定位,能夠迅速的進入角色開展崗位工作。通過鍛煉,不論做何種工作,都能很快找準位置,抓住關鍵問題迅速的開展工作,使得自身具備了較強的崗位適應能力。
第二、我有吃苦耐勞愛崗敬業精神。我曾經是一名軍人,四年的軍旅生涯使我練就了不怕困難和戰勝困難堅韌不撥的意志。我珍視我的工作,我熱愛我所從事的郵政事業,我更愿把我所積累的知識奉獻給郵政。在工作上無論從事辦公室工作還是在經營部工作,我都能事必躬親,掌握最前沿、最基礎的情況,使工作順利開展起來。
郵電局服務先進的事跡材料
*之年,××郵電局也迎來了《人民日報》“大開方便之門”社論發表五十周年。他們以“方便之門永開,親情服務永駐”為主題,以“盛世*,百年××,心系用戶,播撒親情”為主線,結合首都文明辦根據中央文明辦聯合七部委開展的“迎*、講文明、樹新風志愿服務行動”,將“大開方便之門”賦予時代特色,積極響應北京郵政“文明禮儀學習實踐行動、*培訓知行轉化行動、優質服務塑形行動、平安*和諧行動和綠色*公益行動”等“五大志愿行動”,開展了做強郵政服務,打造一流品牌,*優質服務行動;提升員工綜合素質,打造一流隊伍,培訓知行轉化行動;創新管理規范,打造一流環境,支持綠色*行動;企業與社會互動,打造一流形象,平安*和諧行動等四項內容的志愿服務行動。
××郵電局繼續關注社會熱點,通過一系列志愿服務行動,營造和諧的*人文環境,為××局親情服務文化增添新的內容?!痢拎]電局立足實際,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神和“榮譽、卓越、*、服務、文化、和諧”的人文精神,發揮××局的品牌示范作用,以深化、細化窗口服務為重點,落實親情服務文很輕松清閑的賺錢方式,當時他核算1000只雞一天凈利達100多元,其勞動時間及強度遠遠輕松于開貨車?;叵腴_車的經歷,殘忍的車禍讓人后怕。幾經創業失敗心苦灰意冷的*,一股創業勁油然而生。
回家后,*便向父母詳細敘述一翻,得到了他們的贊同,他立即行動,建設起養雞場來。當然,這期間也遭到很多閑言冷語。的確,在小街鎮沒有養雞成功的先例?!熬妥屗麄冋f吧!我干我自己的!”*沒有被閑言嚇倒。他堅信有付出就會有回報。
他下定了決心干一場雞事業,規化養殖也有了一個基本構想,“正規購種,科學養殖,積少成多,不斷努力”的發展模式。其中技術難題最大,為此,*向當地畜牧部門尋求過技術指導,答復是沒有該項目的技術人才,*在堅定發展信心的情況下,又找到朋友,請他無論如何幫助育雛雞。在誠懇的邀請和有償服務的條件下,朋友答應到小街實地技術輔導,心頭有底就想辦法籌集資金,建設圈舍。10月底,溫室、圈舍相繼完工。雛雞飼料已準備就緒。11月中預定1000只雞苗安全進入溫室,育雛不分白晝,50天下來,*整整瘦了一圈。遵循朋友的指導,雛雞一天天長大,漫長的育雛期總算熬到了盡頭。
然而正當雛雞長大該上大籠時,一場災難來臨了,接連三天村子停電,這就意味著低溫又缺水,對雛雞來說是非常危險的。剛從溫室出來的幼雞忽然受嚴寒染病,*沒有被困難嚇到,他想盡一切辦法總算把雞場溫度升起來了。不會抽水他就用水桶挑,每天需用一噸多水才夠雞使用,*和家人不停地挑水,自己再累也不能讓雞挨渴。一天下來累得渾身散架似的。在他的艱辛努力下,終于渡過艱難的三天。
2000年2月25日,第一個雞蛋誕生了,原本該非常高興的他卻一點興奮的勁都沒有,那“大”如鴿子蛋的雞蛋讓*愁上眉頭。日子一天天過去,蛋也漸日增多了,聯系幾位銷售商競都把*嘲笑了一翻。但他毫不氣餒,多次跑玉溪向專家請教,經過認真分析,他重新調整了飼養方案。一個月后產蛋正常了,產蛋率可達94%,同時也得到市場的認可。
郵電局先進服務事跡材料
××郵電局半個世紀的不懈追求,形成了“用戶是親人”服務理念下的親情服務文化,親情服務文化蘊含著郵政人先進的思想道德、高尚的服務情操和與時俱進的服務精神,是郵政行業價值觀的體現,確立了郵政與用戶連筋骨、通血脈的親情關系,反映了郵政服務水平與業務發展、社會效益與經濟效益相互統一、相互促進、相互轉化的辯證關系和客觀規律。××局親情服務文化充滿了和諧因子,印證了科學發展觀以人為本的核心,滲透到了××郵電局工作的方方面面,是××郵電局在服務社會的實踐中積累的精華。
文化促管理××郵電局的管理與服務同根同源,互促互進。長期以來,××郵電局堅持“灌輸與養成,持之以恒抓育人;嚴格與溝通,以人為本抓治局;繼承與創新,永爭第一抓發展;服務與品牌,信譽取勝抓經營”的管理模式,實現了“嚴、細、實、新”的管理。他們堅持科學管理,早在1999年,××郵電局就通過了iso國際質量體系認證,是全國郵政首家通過該項認證的郵政支局。
××郵電局“用戶是親人”服務理念,催生了其以人為本的管理理念,他們在內部倡導“員工是親人”,把服務的親情觀與企業內部和諧巧妙結合,堅持民主管理、局務公開,總尊員工的知情權,營造了溫馨的企業氛圍。早在上個世紀九十年代,××郵電局局長王海林就提出了“沒有心情舒暢的員工,就沒有讓用戶滿意的服務”的口號,切實為員工辦實事。形成了××郵電局長期堅持的“三談四訪”制度,員工有了情緒、挨了批評或工作調動,局領導都要找員工聊一聊;員工婚喪嫁娶、本人或家人生病住院,局領導又要上門看一看,訪一訪;局里已經把“送溫暖”工作經常化、制度化,隨時關注員工的需求。局里給新婚的雙職工送上洗衣機,為員工集體過生日……這一切都充分體現了企業大家庭的溫暖。
文化筑堡壘××郵電局黨支部是中組部命名的“全國先進基層黨組織”。××郵電局之所以半個世紀“方便之門永開,服務親情永駐”,關鍵在于每一個時期都有一個堅強的黨支部作堡壘,都有一批黨員作旗幟?!痢拎]電局極為重視黨建工作,著力發展生產一線的先進分子加入黨組織,讓黨員的模范帶頭作用輻射全局。
在××郵電局,每一項富有挑戰性的新工作,都是從黨支部開始落實,從黨員開始做起,關鍵時刻第一時間開支部會已經成為××郵電局雷打不動的制度。他們在全局開展“有困難找黨員”、“叫響黨員稱號”等活動,平時黨員與員工結對互助,所有黨員一律佩戴黨徽上崗,隨時隨地提醒自己是黨員,隨時隨地起到表率作用。
2003年抗擊非典期間,黨支部第一時間制定非常時期緊急預案,全體黨員迅速行動,換下危險系數大的崗位上的員工群眾,老黨員劉繼生主動承擔了營業廳每日噴灑消毒液的工作,連續兩個多月,老劉的手都被消毒液腐蝕的變了色、起了皮,但他毫不畏懼,一直堅持到最后。
郵電局職工建國60年優秀征文
電話憶事
上個世紀五六十年代,不少人懷揣著一種向往與期待,那就是盡早過上“樓上樓下,電燈電話”的生活,但從結果來看,這只不過是一個美好的夢想罷了。
我的老家在農村,在當時,村民們不僅打不上電話,許多人甚至連電話是什么樣都不知道。全公社只有兩部電話,一部在公社辦公室,一部是公社郵電所的業務用電話。
一九七九年參加工作,安排在縣里一個局的人事秘書股當通信員。這工作雖然沒有什么壓力和責任,領導叫干什么就干什么,不用費太多的心思和腦筋,但萬萬沒有想到,打電話這一被人們認為簡單輕松的事卻搞得我焦頭爛額,并且還挨了不少的批評,現在想起來仍記憶猶新,往事不堪回首啊。
事情是這樣,我們局在公社有基層所站,每年一般要召開兩次全體職工大會,一次是在六月,一次是在十二月,主要是布置工作任務;此外,每兩個月還要召開所長、會計參加的財會會議。那時開會局長都會參加,由于他的時間很難確定,開會的具體日期只是局長說哪天就哪天,常常是今天說,明天或后天就召開,時間倉促緊迫,郵寄開會通知是根本不可能的,因此只有打電話,這一任務自然就落在了我的身上。在當時,全局七八個股室只有一部搖把式電話,黑呼呼,矮墩墩,搖起來很費力,還“咕嚕咕嚕”響,累得腰酸胳膊痛。接聽電話不但聲音小,還嘈雜得很,必須摒住呼吸豎起耳朵來聽,要聲嘶力竭叫喊對方才能聽得見。全縣二十多個公社,搖通縣郵電局總機后,要報上單位姓名,請話務員接每個公社的電話,自己坐在電話機旁耐心地等待。電話沒有先后順序,掛通一個接一個。十來分鐘掛通一個公社的電話算快,一兩個小時也不奇怪,半天通知不到幾個所站,為此,我只有加班加點,在電話機旁吃飯,晚上十一二點鐘睡覺。盡管如此,還是有的所到了開會日都沒有通知到,于是局長、股長批評我,說我干什么去了,這么點小事都干不了。為了能更順暢地接通電話,我還想了一個辦法,那就是盡力同郵電局的話務員搞好關系,時不時請他們到小店坐坐,送幾張局里發的電影票,幫他們辦一些力所能及的事,以求得打電話時能快一些,或是走一下后門,搞點小動作,請他們把別人先排隊的電話壓下來,甚至拉掉別人正在通話的線。
到了九十年代初,單位和個人裝的電話多起來了,不過初裝費貴得驚人,一部要五六千元,而且還得批條子、走關系,一般的家庭裝不起,也很難要到指標。一九九二年,局里裝了一臺總機,盡管安裝分機也要兩千元費用,但職工們都爭著要,由于只有十六個門子,僧多粥少,最后還是通過抓鬮來分配的。
郵電局建國60年職工征文
電話憶事
上個世紀五六十年代,不少人懷揣著一種向往與期待,那就是盡早過上“樓上樓下,電燈電話”的生活,但從結果來看,這只不過是一個美好的夢想罷了。
我的老家在農村,在當時,村民們不僅打不上電話,許多人甚至連電話是什么樣都不知道。全公社只有兩部電話,一部在公社辦公室,一部是公社郵電所的業務用電話。
一九七九年參加工作,安排在縣里一個局的人事秘書股當通信員。這工作雖然沒有什么壓力和責任,領導叫干什么就干什么,不用費太多的心思和腦筋,但萬萬沒有想到,打電話這一被人們認為簡單輕松的事卻搞得我焦頭爛額,并且還挨了不少的批評,現在想起來仍記憶猶新,往事不堪回首啊。
事情是這樣,我們局在公社有基層所站,每年一般要召開兩次全體職工大會,一次是在六月,一次是在十二月,主要是布置工作任務;此外,每兩個月還要召開所長、會計參加的財會會議。那時開會局長都會參加,由于他的時間很難確定,開會的具體日期只是局長說哪天就哪天,常常是今天說,明天或后天就召開,時間倉促緊迫,郵寄開會通知是根本不可能的,因此只有打電話,這一任務自然就落在了我的身上。在當時,全局七八個股室只有一部搖把式電話,黑呼呼,矮墩墩,搖起來很費力,還“咕嚕咕?!表?,累得腰酸胳膊痛。接聽電話不但聲音小,還嘈雜得很,必須摒住呼吸豎起耳朵來聽,要聲嘶力竭叫喊對方才能聽得見。全縣二十多個公社,搖通縣郵電局總機后,要報上單位姓名,請話務員接每個公社的電話,自己坐在電話機旁耐心地等待。電話沒有先后順序,掛通一個接一個。十來分鐘掛通一個公社的電話算快,一兩個小時也不奇怪,半天通知不到幾個所站,為此,我只有加班加點,在電話機旁吃飯,晚上十一二點鐘睡覺。盡管如此,還是有的所到了開會日都沒有通知到,于是局長、股長批評我,說我干什么去了,這么點小事都干不了。為了能更順暢地接通電話,我還想了一個辦法,那就是盡力同郵電局的話務員搞好關系,時不時請他們到小店坐坐,送幾張局里發的電影票,幫他們辦一些力所能及的事,以求得打電話時能快一些,或是走一下后門,搞點小動作,請他們把別人先排隊的電話壓下來,甚至拉掉別人正在通話的線。
到了九十年代初,單位和個人裝的電話多起來了,不過初裝費貴得驚人,一部要五六千元,而且還得批條子、走關系,一般的家庭裝不起,也很難要到指標。一九九二年,局里裝了一臺總機,盡管安裝分機也要兩千元費用,但職工們都爭著要,由于只有十六個門子,僧多粥少,最后還是通過抓鬮來分配的。
郵電局服務先機個人事跡材料
*之年,××郵電局也迎來了《人民日報》“大開方便之門”社論發表五十周年。他們以“方便之門永開,親情服務永駐”為主題,以“盛世*,百年××,心系用戶,播撒親情”為主線,結合首都文明辦根據中央文明辦聯合七部委開展的“迎*、講文明、樹新風志愿服務行動”,將“大開方便之門”賦予時代特色,積極響應北京郵政“文明禮儀學習實踐行動、*培訓知行轉化行動、優質服務塑形行動、平安*和諧行動和綠色*公益行動”等“五大志愿行動”,開展了做強郵政服務,打造一流品牌,*優質服務行動;提升員工綜合素質,打造一流隊伍,培訓知行轉化行動;創新管理規范,打造一流環境,支持綠色*行動;企業與社會互動,打造一流形象,平安*和諧行動等四項內容的志愿服務行動。
××郵電局繼續關注社會熱點,通過一系列志愿服務行動,營造和諧的*人文環境,為××局親情服務文化增添新的內容?!痢拎]電局立足實際,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神和“榮譽、卓越、*、服務、文化、和諧”的人文精神,發揮××局的品牌示范作用,以深化、細化窗口服務為重點,落實親情服務文很輕松清閑的賺錢方式,當時他核算1000只雞一天凈利達100多元,其勞動時間及強度遠遠輕松于開貨車?;叵腴_車的經歷,殘忍的車禍讓人后怕。幾經創業失敗心苦灰意冷的李玉欣,一股創業勁油然而生。
回家后,李玉欣便向父母詳細敘述一翻,得到了他們的贊同,他立即行動,建設起養雞場來。當然,這期間也遭到很多閑言冷語。的確,在小街鎮沒有養雞成功的先例。“就讓他們說吧!我干我自己的!”李玉欣沒有被閑言嚇倒。他堅信有付出就會有回報。
他下定了決心干一場雞事業,規化養殖也有了一個基本構想,“正規購種,科學養殖,積少成多,不斷努力”的發展模式。其中技術難題最大,為此,李玉欣向當地畜牧部門尋求過技術指導,答復是沒有該項目的技術人才,李玉欣在堅定發展信心的情況下,又找到朋友,請他無論如何幫助育雛雞。在誠懇的邀請和有償服務的條件下,朋友答應到小街實地技術輔導,心頭有底就想辦法籌集資金,建設圈舍。10月底,溫室、圈舍相繼完工。雛雞飼料已準備就緒。11月中預定1000只雞苗安全進入溫室,育雛不分白晝,50天下來,李玉欣整整瘦了一圈。遵循朋友的指導,雛雞一天天長大,漫長的育雛期總算熬到了盡頭。
然而正當雛雞長大該上大籠時,一場災難來臨了,接連三天村子停電,這就意味著低溫又缺水,對雛雞來說是非常危險的。剛從溫室出來的幼雞忽然受嚴寒染病,李玉欣沒有被困難嚇到,他想盡一切辦法總算把雞場溫度升起來了。不會抽水他就用水桶挑,每天需用一噸多水才夠雞使用,李玉欣和家人不停地挑水,自己再累也不能讓雞挨渴。一天下來累得渾身散架似的。在他的艱辛努力下,終于渡過艱難的三天。
2000年2月25日,第一個雞蛋誕生了,原本該非常高興的他卻一點興奮的勁都沒有,那“大”如鴿子蛋的雞蛋讓李玉欣愁上眉頭。日子一天天過去,蛋也漸日增多了,聯系幾位銷售商競都把李玉欣嘲笑了一翻。但他毫不氣餒,多次跑玉溪向專家請教,經過認真分析,他重新調整了飼養方案。一個月后產蛋正常了,產蛋率可達94%,同時也得到市場的認可。
郵電局營業組領導講話
在郵政體制改革的浪潮中,我局緊緊圍繞"改革、發展、服務、增效"這一經營主線,充分發揮艱苦奮斗、知難而進、團結一致的精神,經營、管理、服務等方面取得了一定的成績,較好地完成區局下達的各項經營考核任務。在新的一年年里,我們將認真總結經驗教訓,再接再厲,開拓創新,會以更好的精神面貌來迎接20*年的*會,做好本職工作,力爭將*服務工作落到實處!
目前經濟技術開發區郵局營業組現有員工19人,平均年齡24歲,是一個以青年為業務骨干的年輕群體,年營業收入700萬,近年來,全組青年職工立足行業特色,以優質服務,踏實苦干,積極奮進的工作作風服務社會。而后,通過深入扎實的開展“青年文明號”的創建活動,努力按照以:一流服務,一流管理,一流人才,一流業績的高標準嚴格要求自己,積極開展各項工作,有效的促進了企業各項工作的順利發展,為用戶提供了優質滿意的服務,在群眾中得到廣泛的好評?,F將共創建工作匯報介紹如下:
首先,將每月對全體員工進行一次創建再動員、表揚先進,找準存在問題,提出整改措施。其次,堅持經常性的宣傳動員,引導全體員工愛崗敬業、誠實守信、文明從業、建功立業,增強集體榮譽感,積極投身創建活動,為支局創建工作增磚添瓦、為青年文明號增添光彩。全體員工要認真學習青年文明號有關常識,結合實際工作和實踐寫出心得體會,充分認識青年文明號是體現高度文明、創造一流業績的先進集體,必須保持先進性和導向性,充分發揮文明服務的展示、輻射、傳播作用,為企業和社會的精神文明建設多作貢獻。
一、加強思想教育,深化服務意識
第一,是加強思想政治教育,多形式、多層次、多渠道開展學教活動,通過學習身邊典型和郵政系統先進模范人物的事跡,形成“比、學、趕、超”的良好氛圍。用先進的事跡感染人,用身邊的好人好事激勵人,在全局范圍內大力開展學習模范支局、學習王順友同志先進事跡等活動,積極組織和引導青年立足本職崗位,扎實工作,牢固樹立郵政員工忠實履行普遍服務義務的敬業意識和“將心比心、用戶稱心”的服務理念。
第二,是提高自身業務能力,苦練“內功”。青年文明號是企業提高生產效率、樹立行業形象,進而提升企業綜合競爭力的助推器,青年文明號的成員除應具有良好的服務意識和服務態度外,還應有過硬的業務本領。在工作中,我們要求全體員工認真學習,通過開展點鈔比賽、電子匯兌、集郵、收寄信刷,包裹等各種業務技能比賽活動,提高員工的業務能力,練就扎實的本領,在業務水平上做到精益求精。
郵電局職工建國60年優秀征文
電話憶事
上個世紀五六十年代,不少人懷揣著一種向往與期待,那就是盡早過上“樓上樓下,電燈電話”的生活,但從結果來看,這只不過是一個美好的夢想罷了。
我的老家在農村,在當時,村民們不僅打不上電話,許多人甚至連電話是什么樣都不知道。全公社只有兩部電話,一部在公社辦公室,一部是公社郵電所的業務用電話。
一九七九年參加工作,安排在縣里一個局的人事秘書股當通信員。這工作雖然沒有什么壓力和責任,領導叫干什么就干什么,不用費太多的心思和腦筋,但萬萬沒有想到,打電話這一被人們認為簡單輕松的事卻搞得我焦頭爛額,并且還挨了不少的批評,現在想起來仍記憶猶新,往事不堪回首啊。
事情是這樣,我們局在公社有基層所站,每年一般要召開兩次全體職工大會,一次是在六月,一次是在十二月,主要是布置工作任務;此外,每兩個月還要召開所長、會計參加的財會會議。那時開會局長都會參加,由于他的時間很難確定,開會的具體日期只是局長說哪天就哪天,常常是今天說,明天或后天就召開,時間倉促緊迫,郵寄開會通知是根本不可能的,因此只有打電話,這一任務自然就落在了我的身上。在當時,全局七八個股室只有一部搖把式電話,黑呼呼,矮墩墩,搖起來很費力,還“咕嚕咕嚕”響,累得腰酸胳膊痛。接聽電話不但聲音小,還嘈雜得很,必須摒住呼吸豎起耳朵來聽,要聲嘶力竭叫喊對方才能聽得見。全縣二十多個公社,搖通縣郵電局總機后,要報上單位姓名,請話務員接每個公社的電話,自己坐在電話機旁耐心地等待。電話沒有先后順序,掛通一個接一個。十來分鐘掛通一個公社的電話算快,一兩個小時也不奇怪,半天通知不到幾個所站,為此,我只有加班加點,在電話機旁吃飯,晚上十一二點鐘睡覺。盡管如此,還是有的所到了開會日都沒有通知到,于是局長、股長批評我,說我干什么去了,這么點小事都干不了。為了能更順暢地接通電話,我還想了一個辦法,那就是盡力同郵電局的話務員搞好關系,時不時請他們到小店坐坐,送幾張局里發的電影票,幫他們辦一些力所能及的事,以求得打電話時能快一些,或是走一下后門,搞點小動作,請他們把別人先排隊的電話壓下來,甚至拉掉別人正在通話的線。
到了九十年代初,單位和個人裝的電話多起來了,不過初裝費貴得驚人,一部要五六千元,而且還得批條子、走關系,一般的家庭裝不起,也很難要到指標。一九九二年,局里裝了一臺總機,盡管安裝分機也要兩千元費用,但職工們都爭著要,由于只有十六個門子,僧多粥少,最后還是通過抓鬮來分配的。