旅游市場論文范文10篇

我國的老年旅游市場自二十世紀80年代才起步，它可分為兼職經營老年旅游、專業經營老年旅游、聯合經營老年旅游。溫州市老年旅游的起步較全國晚，但由于溫州獨特的經濟模式，90年代中期以來溫州老年旅游的發展非常迅速，已經是溫州旅游市場的一支重要力量。同時旅游企業對老年消費者也越來越多關注，對這種消費群體的經營模式更注重建立品牌，規范化的服務標準，而且更加注重區域化聯合。

1溫州老年旅游市場開發的可行性分析

1.1老年人口眾多是其開發的主力軍

一個旅游市場的規模和潛力的衡量標準是由其市場基數決定的。依據資料顯示溫州有69.54萬人的人已經達到65歲或者是以上。從目前的統計數據來看溫州地區已經是老齡化的地區了?，F在的溫州地區老年的人口數仍然是以一個驚人的速度每年都在遞增，有關學者和專家預測截止到2030年，溫州65歲以上老年人口數比重將提高到約13.74%。所以說老年人口眾多是其發展旅游市場的主力

1.2老年消費者的消費需求是其發展老年旅游業的基礎

游客的消費需求是由其經濟水平的高低決定的。經濟水平較好的旅游者會選擇比較優美、較遠、水平高的旅游目的地進行游覽，而低經濟水平者就要考慮到眾多的其他因素。溫州經濟發展比較迅速，居民消費水平也隨之增高，當然老年人由于空閑較多，工資水平也較高，這就使得溫州的老年人的旅游需求更加增強，這樣就能夠給溫州的老年旅游業的發展奠定基礎。

一、河南鄉村旅游市場特征分析

這些人群選擇鄉村旅游的深層需求歸納起來主要有體驗、養生、求知三種。據統計，目前參加河南鄉村旅游的人大多數年齡在25～45歲之間，因此青年市場和學生市場是河南鄉村旅游的支柱市場，且在河南鄉村旅游市場所占的比例正逐年升高；男性和女性游客比重基本相等，大量游客選擇鄉村旅游仍是著眼于較低的支出費用，對于深層次體驗的需求并不強烈。河南鄉村旅游者主要以家庭、親朋好友自助游的方式為主，以單位組織、旅行社組團等團隊集體出游方式為輔?，F階段以短線旅游為主，平均出游時間較短，一般為1～2天。不過近年來，游客在旅游地逗留的時間正在逐漸延長。旅游者選擇鄉村旅游的主要動機包括：體驗鄉村生活、欣賞田園風光、了解人文歷史、調劑假日生活等。其中，幾小時式觀光客逐漸減少，度假、休閑、考察、體驗類游客的比例正在逐年提高。

二、河南鄉村旅游市場營銷存在的問題

（一）政府扶持力度不夠，旅游配套建設落后。

河南省雖然先后出臺多項政策扶持鄉村旅游，但是由于未設立用于宣傳和促銷的專項資金，大部分鄉村旅游基地都是針對河南省境內旅游人群進行服務。而目前河南鄉村旅游大多是以家庭為單位開展經營活動，所以在宣傳資金上的投入有一定難度，政府專項資金的短缺嚴重制約了開拓省外市場的力度。目前，鄉村旅游還未成為全國主流旅游形式，加之河南省名勝古跡繁多，政府資金投入有限。在古跡名城的光輝下，鄉村旅游自然暗淡許多。由于政府資金投入的不足，一些鄉村的交通設施和旅游配套都遠遠無法滿足現今人們對旅游的需求。以中國傳統村落河南郟縣張店村為例，村里很難找到一個設施齊全、干凈衛生的公共廁所。在游玩的途中不時還能看見污水長流，垃圾成堆。每逢旅游旺季，停車管理較為混亂，一旦出了問題互相推卸責任，整個旅游行程讓人感到沒有安全保障。同時，村民對于文物保護的意識較為淡薄，這也在某種程度上加劇了村落歷史、生態、人文環境的破壞。加強鄉村旅游基地的配套服務設施建設、合理維護原生態環境勢在必行。

（二）旅游層次較低、管理人才匱乏。

1、電子商務對地方旅游業的影響分析

1.1電子商務對傳統服務模式的挑戰

縱觀旅游業先前的發展模式，傳統旅游業更傾向于實體店操作，實體店運作模式雖然有一定的優勢，但仍傳統服務模式通常是被動的，存在運行速度慢、客戶需求不明確、市場反應遲鈍、反饋不及時等問題。而電子商務旅游為用戶提供了一個在家里或者單位就可以直接完成旅游查詢、預定、完整行程策劃的流程，這對于傳統旅游行業的等待用戶上門是一個極大的挑戰。

1.2旅游市場占有率競爭的加劇

線上旅游越來越多的搶占原屬于傳統旅游企業的市場份額，并不斷對線下旅游形成市場擠壓，如果傳統旅游行業不再做出相應的改變，將會面臨更加嚴峻的市場被搶占的形勢。因而電子商務要求旅游行業要改變當前被動的狀態，將自身的資源與線上相整合，應用電子商務技術使旅游企業建立一條更加有針對性的產業鏈，包括對客戶需求的分析，項目的規劃、開展、運行及售后服務等。以客戶為中心去發展，使得旅行社能夠更加迅速了解市場的需求，提升市場競爭力。

1.3電子商務對未來發展形成的威脅升級

1數據來源和研究方法

1.1陜粵兩省入境旅游市場概況

陜西省地處我國西北，旅游資源豐富，廣東是我國入境旅游的口岸城市，兩省均是我國重要的入境旅游目的地.根據國家旅游局的數據匯總統計，從2001－2011年的11年間，陜西省共接待入境游客1363萬人次；廣東省共接待入境游客23708.48萬人次.11年間，旅游外匯收入陜西從2001年的3.09億美元到2011年的12.95億美元，增長419%.廣東從2001年的44.84億美元到2011年的139.06億美元，增長310%.總體來看，兩省在過去11年間接待入境游客人數和旅游外匯收入均呈增長態勢，陜西增長速度大于廣東.但陜西接待入境游客人數從2001年不足廣東的6%到2011年仍不足廣東的9%.外匯收入從2001年不足廣東的7%到2011年仍不足10%.兩省差距懸殊.

1.2數據來源

文中數據來源于2002－2012年《中國旅游統計年鑒》，以日本、韓國、馬來西亞、菲律賓、新加坡，泰國、美國、加拿大、英國、法國、德國、俄羅斯、澳大利亞、香港、澳門、臺灣等16個入境客源國（區）為主要研究對象并進行分析.

1.3研究方法

隨著網絡信息技術的飛速發展，搜索引擎成為廣大網民的重要網絡信息平臺，人們按照自己的需求和興趣，利用其檢索服務功能查詢和獲取信息。這期間，龐大的網絡搜索數據被網絡搜索工具記錄下來。有研究表明，這些龐大的搜索數據與現實的社會行為之間存在一定的相關性。互聯網已成為游客搜索旅游信息及購買旅游產品的有效手段，旅游網站信息成為旅游開發者和旅行商向旅游者提供服務和促進購買的重要渠道，挖掘出用戶對旅游的網絡關注度和實際旅游需求的關系，了解旅游需求趨勢是研究的新角度。

1國外研究綜述

1.1旅游網絡信息導引作用探究

近年來，國外學者針對無形信息流對有形人流的導引作用問題進行了有益探索，包括旅游網站信息對潛在游客導引作用的說明，旅游網站對有形人流的導引過程和導引機理分析。主要研究通過針對供需行為，對旅游網站在線服務能力和旅游網站使用者滿意度之間的協同關系進行了研究，并提出了反映網站信息流與現實人流關聯性的模型。

1.2基于網絡搜索數據的時空導引作用的定量估算研究

基于網絡搜索數據的預測研究始于醫藥領域，最早是利用網絡搜索指數提前預測出流感發病情況及流感的死亡率。在房地產方面也有類似的實證研究，發現網絡關注度對美國房屋的交易價格和交易量具有較強的預測能力；這些研究對基于網絡搜索技術的旅游行為預測研究起到促進和深化作用。在量化研究方面，主要集中在建立回歸分析模型，對美國零售業、房地產業、交通運輸業、旅游行業的產品銷量進行預測，在傳統的回歸模型的因變量中加入與預測對象有關的關鍵詞關注度指數，預測結果的精度均有較大的改善。國外在宏觀經濟領域，通過網絡搜索指數與宏觀經濟的研究主要集中在失業率、消費、股市指數、經濟現象和經濟衰退等方面。研究表明，在龐大的網絡搜索數據被網絡搜索工具記錄下來的過程中，這些龐大的搜索數據與現實的社會行為之間存在一定的相關性。在旅游網絡行為方面成果較少，大部分研究側重于網絡整體性信息與某些社會行為宏觀的、概括性的關聯性研究。

一、少數民族體育旅游市場的現狀

（一）少數民族體育資源未被得到很好的開發

雖然少數民族地區有非常豐富的旅游資源，但是很多的資源都沒有被很好的開發，少數民族地區的旅游資源沒有被作為體育資源獨立的得到開發，僅僅只是依附雜旅游資源中，通常還只是作為少數民族民族風情的一個表現，穿插在一些表演之中，而其真正的特色和價值沒有得到很好的開發，連對少數民族地區體育旅游市場的基本認識都沒有，當然也就談不上對體育旅游資源的很好利用和開發，使其成為一個成熟的產業鏈。

（二）少數民族體育項目在開發過程中過于單一

很多少數民族體育資源開發時只是注重了表演的形式，沒有將少數民族體育資源中運蘊含的文化及歷史很好的表型出來，就會使游客出現對少數民族體育文化大同小異，不夠檔次甚至有些低級的看法。

（三）少數民族體育資源方面人才的缺乏

一、老年旅游市場現狀

我國老年旅游市場的發展起源于20世紀80年代,但在初始階段少有專門的老年旅行社,也未注意到老年旅游的特點。隨著經濟的發展,直到21世紀初期才出現了專營或主營老年旅游業務的老年旅行社。根據國家旅游局的調查顯示,目前老年旅游已占全國旅游市場總額的20%,并呈現出需求旺盛,不斷攀升的趨勢。中國旅游業的發展目前正處于興旺期,旅游企業也在迅速成長,旅行社的日趨成熟為開發老年旅游市場提供了很好的條件。近幾年老年旅游初步形成規模化,正處于發展期,旅游企業也在逐漸關注老年人這一特殊群體,服務也不斷地規范化。而另一方面,由于各種原因,只有眾多老年人中的一小部分真正經常外出旅游?？梢?老年旅游市場還是具有很大發展空間的。

二、老年人旅游特征

(一)老年人旅游生理、心理特征隨著年齡的增長,老年人身體素質在不斷下降。由于基礎代謝率不斷下降,各種器官的功能也在逐步衰退,對疾病的抵抗力和損傷的修復能力下降,同時對環境變化的感知力減退。因此,老年人在旅游過程中更傾向于平和的路線,不需要充滿刺激的探險活動。表現在心理方面,出現日益嚴重的懷舊情懷,渴望得到關懷與尊重。從心理學的角度去看,稱之為回歸心理特征。表現結果就是老年人對新鮮事物的興趣度下降,甚至難以接受。表現在旅游方面,老年人更趨向于傳統的“觀景式”的旅游產品。而對于諸如游樂園、主題公園類的旅游產品興趣不大。老年人為社會貢獻了大半生后,退休后最怕被社會所淘汰,所以更渴望與人交流。這樣的心理特征體現在旅游過程中,老年人對行程規劃的細節要求比較高,情緒波動比較大,依賴性較強。(二)老年人旅游行為特征總的來說,老年人出游的目的還是具有“傳統旅游”的特征(以上海旅游為例,見圖1),新奇的東西對他們有一定吸引力,但接受新奇的東西并參與其中還有一個過程,所以出游目的多以游覽觀光為主,購物活動少。(三)老年人旅游消費特征老年游客一般都退休在家,有一定的儲蓄和財產,因此其潛在消費能力相當可觀。了解老年人的消費行為特征是開發老年旅游市場的必要要求,其消費特征主要有以下幾個方面:1.務實的消費需求。老年人有良好的社會閱歷,并且大多經歷過艱苦歲月的磨練,因此,老年人的消費習慣非常務實。具體表現為,老年人的消費對價格比較敏感,購買物品基本要求物美價廉,對新穎時尚物品的訴求基本沒有。2.懷舊的消費心理。老年人懷舊性消費特征既是對以往的追憶,又是對新生活方式較少了解和難以接受的反映。表現在產品上,老年人更多的對傳統懷舊的產品有濃厚的興趣,而對于時尚潮流的產品興趣不大。3.補償性消費特征。老年人關注身心健康的程度遠比中青年人高,老年人更加喜歡人際之間的交流,獲取信任的心理補償等。

三、老年旅游市場存在的突出問題

(一)缺乏對老年旅游市場的研究與開發,導致供需失衡。旅行社作為一個經濟利益主體,在旅游產品的設計與開發上多以盈利為目的。受利益驅動和風險預期的影響,旅行社所提供的旅游產品多以中青年為服務對象,容易忽視老年旅游市場的調研和開發,缺乏針對老年人自身特征開發的旅游產品,而是把中、青年人市場的產品照搬到老年人市場上,致使當前老年旅游市場產品種類單一,不能很好的滿足老年人多元化的需求,導致供需失衡。

1校園旅行社的優勢

①校園旅行社的管理者和工作人員都來自學生群體，他們對大學生的消費特征及需求特點能夠充分的了解和把握，并有針對性的設計產品，提供靈活多樣的個性化服務。②大學生群體，雖然消費能力受限制，但他們有強烈的旅游動機，同時出游時間上有保證。最大的優勢還是這個群體的市場占有量大，能夠有足夠的客源市場，并且發展潛力巨大。③目前，多數的大學城都離城區較遠，交通不方便，公交出游的效率不高，這是限制大學生出游的主要障礙，也是旅行社開展校園旅游的最大優勢。④在校園內建立網絡交流的平臺，建立深入院系、班級的銷售營銷網絡，可以實現校園旅游市場開發的最大化。

2校園旅游市場開發的具體對策

2.1設計特色鮮明，形式多樣的旅游線路。

對校園學生市場進行市場分析，根據細分市場的需求不同，設計特色鮮明，形式多樣的旅游線路。對新生來說，線路設計以體現城市面貌和特色為主，從橫向上感官一座城市；對老生來說，線路的設計則以體現城市內涵和文化為主，從縱深上體會一座城市?？紤]到費用的問題，線路的設計采取階梯定價，推出自選式旅游線路。推出不同的主題線路，滿足大學生不同愛好者需求特點的線路。如“泉水游”“、老城老巷游”、“文化體驗游”、“爬山登高游”、“尋訪故居游”等主題線路。

2.2建立網絡交流平臺。

1研究區域與研究方法

1.1六盤山旅游區概況及發展現狀

六盤山地處我國西北干旱半干旱地區，北起寧夏海原，一直延伸到甘肅和陜西境內，是近南北走向的狹長山地.六盤山國家森林公園地處寧夏南部的固原市，處于銀川、蘭州、西安3個省會城市的中心地帶，總面積6.78萬hm2.1986年被國務院批準為國家級自然保護區，后成為國家級森林公園.該區域森林覆蓋率達72.8%，是黃土高原的重要水源涵養地，有黃土高原的“綠島”和“濕島”之稱，夏季氣候涼爽宜人，生物資源豐富多彩[8].目前已形成了以小南川、野荷谷、二龍河、涼殿峽等7大景區60多個景點的自然生態旅游區.六盤山地區自2000年批準成為我國首個國家級旅游扶貧試驗區以來，旅游業獲得長足發展.2011年，試驗區接待國內外游客突破160萬人次，旅游收入達6.40億元[9]，據統計當地農民參與旅游業的人數超過2萬[10].近年來，六盤山旅游區開始實施從觀光型旅游向休閑度假型旅游的轉型，但是游客數量的增加和旅游方式的變化也給景區帶來了一系列的影響.如旅游高峰期景區的生態壓力驟增，游客對旅游產品多樣化的需求日趨強烈等，這些都是亟待解決的現實問題.本研究擬通過對游客進行問卷調查，從游客體驗角度了解六盤山旅游區當前存在的問題及其原因，進而為該地未來的旅游發展提出可供參考的建議.

1.2研究方案設計及實施

結合研究目的和研究區域的特點，設計出本次調查所使用的問卷，問卷主要調查游客對六盤山主要旅游區（點）的滿意度和對該地生態旅游開發所持意見.2013年7月，在六盤山森林公園內進行預調查之后，根據預調查結果對問卷進行調整，并最終確定調查內容：含旅游市場、旅游吸引力、游客責任三大版塊，其中對游客責任自我認知的調查在之前該地的相關研究中很少涉及到.在調查問卷中，對旅游者態度和觀點的調查主要設計了封閉式問項，采用了常用的五點計分法；設計了一些開放式問項以獲得游客的主要看法.

2實證研究

編者按：本文主要從旅游業現有體制下的兩對不調和關系；旅游業管理模式的改革；旅游企業改革的總思路進行論述。其中，主要包括：旅游業應最先實現與國際接軌并按照國際慣例組織行業生產、旅游業在行業管理和行業服務的實踐中已經摸索出了一系列適合中國特色的行業規律、企業惰性和企業領導人的怯懦是企業改革的主要障礙、迄今還有一些旅游企業的性質是事業單位，而這些企業則樂不思改、旅游行業管理的本質、中國需要真正的政府管理模式、中國各省、市旅游管理模式在形式上多為政府行政管理、如何建立真正意義上的政府管理模式、建立多層次、多側面的旅游業管理網絡體系、尋求新的經費來源、企業改革的指導思想、旅游企業組織形式和行業組織形式選擇與確立等，具體請詳見。

一、旅游業現有體制下的兩對不調和關系

旅游業作為一門先導產業，客觀上要求其管理模式和企業組織形式能按照市場經濟的特有規律進行運作。在建立社會主義市場經濟的總體框架中，旅游業應最先實現與國際接軌并按照國際慣例組織行業生產。但中國旅游業在計劃經濟向市場經濟過渡的特殊歷史條件下，還未來得及理順政府行政管理部門與企業的關系和企業與市場的關系，從而使行業缺乏應有的持續發展內動力。這兩對關系中，企業作為市場經濟的主體處于中心位置。這個問題的提出，并不否認中國旅游業在一些具體措施方面已經按照國際慣例進行操作。從宏觀上看，旅游業在行業管理和行業服務的實踐中已經摸索出了一系列適合中國特色的行業規律，并制定了有效的規章制度，使旅游業在發展中有章可循，這對規范行業行為產生了實際效應和深遠的影響。企業在組織生產過程中盡管還有些差距，但已經開始向制度化和標準化過渡，并被越來越多的國內外旅游者所認可和接受。

上述兩對不調和關系的形成和存在，既有其深遠的歷史原因，更有其剪不斷的現實聯系。我們可以從兩個不同的視角來評判政府行政管理部門和旅游企業間的不協調因素。首先是政府行政管理部門不能在市場經濟中找準自己的角色，角色不定位就很難弄清楚自己該干什么，不該干什么。這一方面是因為政府部門尚未脫離計劃經濟的慣性作用；另一方面是管理部門受自身利益的驅使（這特別表現在對直屬企業的管理上）。由于行政部門把直屬企業看作是自己的經濟利益源泉和傳統權力范圍，因而不愿把企業按照現代企業制度改造成相對獨立的法人企業，在行使政府職權進行行業管理活動中，就不可避免地在行業管理中導致不公平待遇，直屬企業和非直屬企業不能等同視之，從而降低行業管理的威信。當然旅游管理部門也可找到充分的托辭來為自己開托，政府給旅游管理部門的行政開支實在難以實現行業管理和行業服務所需費用的平衡。

從企業的角度看，企業惰性和企業領導人的怯懦是企業改革的主要障礙。在世界旅游業和中國旅游業一片繁榮的景象中，旅游企業的經濟效益相對于許多困難中的工業企業要好得多。企業在比較中，內部很容易滋生一種不求上進的惰性。加之一些企業領導人不能認識到市場經濟的本質要求，對企業全面走向市場誠惶誠恐，對企業在市場中的生存能力缺乏信心，因而不能以一個企業家應有的膽識把企業引向市場，卻甘愿接受管理部門的直接干預，哪怕是任其擺布，只要不丟官位便是。于是，在政府管理部門與企業的雙向選擇中居然有了一種契合，那就是維持現狀。管理部門有了干預企業行為的權力，而企業也無可奈何地接受著政府的干預。迄今還有一些旅游企業的性質是事業單位，而這些企業則樂不思改。

企業改革從本質上說應是企業自身的要求。當一位真正的企業家認識到企業需要什么樣的組織形式和內部運作機制以適應市場的客觀要求時，他便會不失時機地改變現有企業模式。但由于中國具有遠見灼識企業家的匱乏，企業領導人不是向企業負責而是向主管部門負責，旅游企業與市場的關系便很難理順，企業的組織形式不能創造一種機制保證企業的行為規范，結果常常是“后院起火”。