汽車銷售論文范文10篇
時間:2024-04-27 19:09:21
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汽車銷售服務營銷研究論文
摘要:汽車產業的迅猛發展加劇了企業之間的競爭,繼價格戰和產品質量競爭階段后,服務成為競爭的有利武器。本文通過對汽車服務營銷理論的探討,得出了服務營銷對于企業的重要性,并在此基礎上,對企業如何開展服務營銷提出了5點建議。
關鍵詞:服務營銷;顧客滿意;策略研究
汽車市場競爭越來越激烈,技術與產品,價格優勢通常不能維持很久,因此汽車市場競爭在經歷了價格戰和產品質量競爭階段后,服務成為競爭的有利武器,成為企業爭取差異化優勢源泉。現在越來越多的汽車企業開始重視服務,汽車服務營銷是以服務營銷理論為指導思想,以提升用戶滿意度與忠誠度為導向,樹立全員性、全過程的服務理念,而不僅僅是傳統意義上的汽車銷售和售后服務兩個方面,應該從汽車開發,到生產制造,到營銷,貫穿汽車“從生到死”的全過程。
一、汽車服務營銷理論
服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。同傳統的營銷方式相比較,服務營銷是一種營銷理念,企業營銷的是服務,而傳統的營銷方式只是一種銷售手段,企業營銷的是具體的產品。從服務營銷觀念理解,消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束,企業關心的不僅是產品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業通過產品所提供的服務的全過程的感受[1-3]。因此企業將更積極地關注售后維修保養,收集用戶對產品的意見及建議反饋給設計部門以設計出新的產品來迎合消費者。
同樣地,汽車服務營銷是以服務營銷理論為指導思想,以用戶滿意度和忠誠度為導向,樹立全員性、全過程的服務理念來提高汽車企業的核心競爭力。
VB108汽車銷售研究論文
系統基本情況描述
汽車銷售管理系統是典型的信息管理系統,其開發包括后臺數據庫的建立及前臺應用程序的開發兩個方面。對于前者要求建立數據一致性和完整性強數據安全性好的庫,我采用了MicrosoftAccess2000,而對于后者則要求應用程序功能完備,易使用等特點,我使用了VisualBasic6.0。利用其提供的各種面向對象的開發工具,尤其是數據窗口這一能方便而見解操作數據庫的只能化對象,首先在短時間內建立系統應用原型,然后對初始原型系統進行需求迭代,不斷修正和改進,直到形成用戶滿意的可行系統。
汽車銷售管理系統主要是對商品從購入到入庫到銷售出庫中各個環節所發生的事件進行記錄,以及對商品倉庫的日常事務進行處理。能隨時查詢倉庫的庫存和已售商品??筛鶕M貨統計、銷售統計、圖表分析,來決定采購計劃和暫停采購的商品清單,提高資金利用率。能隨時進行員工的業績查詢、廠商查詢等,提高企業的科學管理水平。
2.2需求分析
在信息技術飛速發展的今天,各行各業使用計算機在輔助協調和管理自身工作的需求越來越高。人們都希望通過計算機技術來實現對各種事務的自動化管理。目前,企業辦公自動化正朝著多功能,復合化和系統化的方向發展,汽車銷售管理系統是企業辦公自動化的一種體現.銷售管理也是企業主要的事務管理之一,是提高企業競爭力的重要環節。
企業銷售管理作為ERP的一部分,在企業管理中占重要地位,其計算機化在發達國家中也已經達到了相當高的水平。目前,我國企業銷售管理方面的軟件系統也為數不少,但這些系統的實用性并不強,它們普遍存在以下缺陷:
汽車消費信貸比較論文
摘要:我國在汽車消費信貸領域的落后現狀嚴重制約了汽車產業的發展,開展個人汽車消費信貸是促進經濟發展的需要,也是提高整個國民經濟持續快速發展的重要因素。通過比較分析中外汽車消費信貸發展狀況,找出影響我國汽車消費信貸發展的制約因素,最后,結合我國實際提出一些相關的政策性建議。
關鍵詞:汽車金融;消費信貸;風險管理
1引言
國外汽車工業發展已有百年歷史,論文在消費信貸方面已呈多元化的發展趨勢,適應當前汽車工業發展的步伐。而我國汽車工業發展起步較晚,國內汽車消費信貸在貸款主體、風險管理水平、市場秩序等各方面還存在著一些問題。我國在汽車消費信貸領域的落后現狀,嚴重制約了汽車產業的發展,汽車市場的迅速發展對我國工業發展的重要作用又是不可缺少的。因此,改善汽車消費信貸市場,從而帶動汽車工業的發展,并推動經濟的發展。
2國外汽車消費信貸的特點
國外汽車工業經過百年的歷史發展,在汽車消費信貸方面,由最初的全款支付方式,轉化為一個完整的“融資—信貸—信用管理”的運行過程,這為汽車工業的迅猛發展起到了巨大的推動作用。目前,國外汽車消費信貸已經比較成熟。本文以美國、德國、日本等發達國家的汽車消費信貸為研究背景,得出了其消費信貸的特點。
中職汽車市場營銷課程教學思考
摘要:中職院校在汽車營銷課程教學中需要關注的重點是適用性,使學生在畢業之后能迅速地適應崗位需要。中職畢業生和大學畢業生相比較,在實踐方面具備競爭力,中職院校應保證學生在激烈的市場競爭中獲得更好的發展機會。因此,汽車營銷課程教學需要關注教學的實踐性,重視和市場的結合,教授的內容具有實用性,為學生提供必要的知識技能支持。本文對中職汽車營銷課程教學進行思考與分析,具有一定的借鑒作用。
關鍵詞:中職;汽車市場營銷課程;教學
市場營銷是中職院校開設的主要課程,該課程的實用性很強,將關注的焦點放在學生實際能力培養方面,學生畢業之后可以發揮潛能,為后期工作提供必要支持。隨著網絡技術的興起,市場營銷需要關注技術的創新,適應社會發展,將課程的安排和市場需求相結合,促進市場營銷進一步發展。
一、現階段中職院校汽車營銷課程教學存在的問題
1.過于重視理論課程
現階段中職院校將關注的焦點放在理論知識方面,對于人才培養的定位過于籠統,沒有明確地規定使用什么樣的途徑,對于人才培養模式較多地停留在理論階段,缺乏具體的實踐性,導致課堂教學對于營銷類的人才培養定位不清晰,教師在課程設計的過程中沒有根據實際的人才培養技術制定專門的培養計劃,學生畢業后只掌握相關的市場營銷理論,缺乏實際的市場營銷實踐,教學效果不突出。
汽車產業保險推動產業鏈發展論文
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[摘要]本文認為:我國保險公司應適應變化,在汽車保險產品開發上、汽車金融保險服務上、汽車保險行業信息共享上加強建設,從而推動汽車產業鏈的做大做強。
[關鍵詞]汽車保險汽車產業鏈
當今中國的汽車行業正處于一個令世界矚目的發展速度:汽車產銷量以每年15%的速度增長,是世界平均速度的10倍。
另一方面,包括保險在內的下游服務行業的發展也將有力地推動汽車產業上批量、上水平。因此,我國汽車產業的高速發展,需要保險業的有力支持,同時也為保險業創造了巨大的商機。
一、從國外的經驗上看,保險貫穿于汽車生產、銷售和售后服務各環節
汽車消費信貸比較論文
摘要:我國在汽車消費信貸領域的落后現狀嚴重制約了汽車產業的發展,開展個人汽車消費信貸是促進經濟發展的需要,也是提高整個國民經濟持續快速發展的重要因素。通過比較分析中外汽車消費信貸發展狀況,找出影響我國汽車消費信貸發展的制約因素,最后,結合我國實際提出一些相關的政策性建議。
關鍵詞:汽車金融;消費信貸;風險管理
1引言
國外汽車工業發展已有百年歷史,論文在消費信貸方面已呈多元化的發展趨勢,適應當前汽車工業發展的步伐。而我國汽車工業發展起步較晚,國內汽車消費信貸在貸款主體、風險管理水平、市場秩序等各方面還存在著一些問題。我國在汽車消費信貸領域的落后現狀,嚴重制約了汽車產業的發展,汽車市場的迅速發展對我國工業發展的重要作用又是不可缺少的。因此,改善汽車消費信貸市場,從而帶動汽車工業的發展,并推動經濟的發展。
2國外汽車消費信貸的特點
國外汽車工業經過百年的歷史發展,在汽車消費信貸方面,由最初的全款支付方式,轉化為一個完整的“融資—信貸—信用管理”的運行過程,這為汽車工業的迅猛發展起到了巨大的推動作用。目前,國外汽車消費信貸已經比較成熟。本文以美國、德國、日本等發達國家的汽車消費信貸為研究背景,得出了其消費信貸的特點。
高職汽車營銷與服務實踐教學研究
摘要:為了響應國家的雙創政策,高職汽車營銷與服務專業也在不斷地嘗試走實踐教學改革的路徑,創新創業政策具體即是以培養具有創業的基本能力與各方面的綜合性素質、與創造性的人才為發展戰略。本篇論文建立在創新創業背景下,對高職汽車營銷與服務專業實踐教學改革進行具體的探討。
關鍵詞:創新創業;高職汽車營銷;實踐教學改革
1國家創新創業的宏觀政策
一方面樹立在校大學生的創業意識與創新精神;另一方面是要面向全社會廣闊的創業群體,具體比如預備創業、正在創業、或是已經成功創業的廣闊的創業群體,對這些廣闊的創業群體,進行細分,對于已經細分的同質群體進行創新思維的訓練與培養,并在此基礎上,對這些創業群體進行創業能力進行的教育,具體到微觀層面,創新創業政策本質上是一種實用型政策。1.1創新創業的具體層面。創新創業的具體層面,本文認為具體分為四個層面,創業群體的意識建構層面,激發創業群體的創新思維和創業意識,使創業群體了解國家為何需要施行雙創的政策,并且在認知雙創政策之后,以實際的行動,去達到國家對創新型人才的素質以及各個方面的要求;創業群體的能力提升層面,這一層面具體解析并樹立創業群體的批判性思維、發散性思維、一分為二全面的鍛煉創業群體的各項創新創業素質,使受眾群體掌握必備的創業技能;環境認知層面,這一層面就是引導創業群體辨別現今企業及行業所處的環境,具體觀之,我們必須全面把握創業創新的商業模式以及這種商業模式的具體運營過程。實踐模擬層面,這一層面即是創業群體通過對項目創業計劃書的撰寫,以及具體的創業創新的模擬實踐活動等,在創業創新的各個環節中鼓勵創業群體進行體驗和感受,而在創業創新的相關環節,具體包括創業市場環境分析、以及項目可行性評估、創業融資方案的可操作性、創辦企業的各項流程與企業內部進行風險管理的基本方法等。1.2雙創政策與高職改革緊密結合。與國家雙創政策相隨行的課程改革,仍然是當前我國高職教育改革的重點與痛點,我們不能將過去傳統或是較為落后的高等教育的相關課程觀念與實際的理論改革相對立,這樣會導致國家政策與課程實踐的脫節,無法達到預期效果,而目前,汽車專業為強化汽車教育與教學的效果,因此需要對課程改革的國家政策加以貫徹與實施,具體而言就是對其中的課程,進行具體課程的項目化改革,而這項具體推動課程的項目化改革也必將成為汽車專業的未來發展方向與趨勢,由于汽車專業是實踐性與實用性要求較高的專業,因此,這就需要汽車專業的學生,擁有較為充足的時間有大量時間具體展開校內及校外的相關培訓課程,并且訓練汽車專業的學生的實踐能力。
2我國汽車營銷與服務專業的發展路徑
本文具體研究高職院校開設的汽車營銷與服務專業,旨在培養的是汽車營銷與服務專業及相關領域的專業人才,若想實現汽車營銷與服務專業及相關領域專業人才能力的跨越式提升與飛躍式發展,具體實踐教學改革舉措如下:2.1汽車營銷與服務專業建立完善的課程體系。完善課程體系即不斷依據市場環境的變化,從各個方面開拓汽車營銷與服務專業的教學課程體系,具體而言,汽車營銷與服務專業應該堅持以培養創業群體的綜合能力培養為基礎,教學課程具體可培養汽車銷售人員的銷售能力、汽車配件銷售能力、汽車銷售市場預測能力和汽車營銷的售后服務能力,上述的這些能力將會成為我們汽車營銷與服務專業的今后未來發展的宏觀趨勢,使學生群體的專業技術能力達到汽車行業的基本要求。在今后汽車營銷與服務專業實踐課程體系構建上,我們具體可以采取三個步驟的具體舉措。首先,我們必須明確汽車營銷與專業服務的課程體系以及科目具體設置原則,具體就以大學生就業為導向,以學生群體的工作環境為宏觀發展趨勢,以培養學生群體的綜合能力為基礎,以促進汽車市場的未來發展,具體的汽車營銷與服務專業建立完善的課程體系的教學內容應該與時俱進,我們應該秉承構建學校與企業的合作原則,建立獨具特色的汽車營銷與服務專業的課程教學體系。其次,我們必須對汽車營銷與服務專業的課程內容進行詳細的解析,進行具體的汽車企業調研,并且形成調研報告,在調研報告中,我們應該進行對汽車銷售職業的崗位能力分析,進一步確定汽車行業的特殊工作范圍,并且對汽車行業的工作任務做出具體與詳細的歸納,對汽車銷售職業與服務專業進行課程開發。最后,我們對汽車銷售與服務專業的課程改革與實踐教學體系進行全方位的解析與建構。2.2探索與開拓新型汽車銷售與專業化人才培養的模式。我們具體以汽車企業為平臺,借助汽車企業的平臺搭建高層次以及專業化的校內外汽車銷售的培訓與實訓基地,具體而言,汽車銷售人才的培養模式探索以及創新,因此,我們必須堅定理論與實踐相結合的原理,打破傳統的汽車銷售模式,積極的探索和開拓新型汽車銷售模式[2]。
中外汽車消費信貸研究論文
摘要:我國在汽車消費信貸領域的落后現狀嚴重制約了汽車產業的發展,開展個人汽車消費信貸是促進經濟發展的需要,也是提高整個國民經濟持續快速發展的重要因素。通過比較分析中外汽車消費信貸發展狀況,找出影響我國汽車消費信貸發展的制約因素,最后,結合我國實際提出一些相關的政策性建議。
關鍵詞:汽車金融;消費信貸;風險管理
1引言
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國外汽車工業發展已有百年歷史,論文在消費信貸方面已呈多元化的發展趨勢,適應當前汽車工業發展的步伐。而我國汽車工業發展起步較晚,國內汽車消費信貸在貸款主體、風險管理水平、市場秩序等各方面還存在著一些問題。我國在汽車消費信貸領域的落后現狀,嚴重制約了汽車產業的發展,汽車市場的迅速發展對我國工業發展的重要作用又是不可缺少的。因此,改善汽車消費信貸市場,從而帶動汽車工業的發展,并推動經濟的發展。
2國外汽車消費信貸的特點
我國和西方汽車消費信貸對比分析論文
摘要:我國在汽車消費信貸領域的落后現狀嚴重制約了汽車產業的發展,開展個人汽車消費信貸是促進經濟發展的需要,也是提高整個國民經濟持續快速發展的重要因素。通過比較分析中外汽車消費信貸發展狀況,找出影響我國汽車消費信貸發展的制約因素,最后,結合我國實際提出一些相關的政策性建議。
關鍵詞:汽車金融;消費信貸;風險管理
1引言
國外汽車工業發展已有百年歷史,論文在消費信貸方面已呈多元化的發展趨勢,適應當前汽車工業發展的步伐。而我國汽車工業發展起步較晚,國內汽車消費信貸在貸款主體、風險管理水平、市場秩序等各方面還存在著一些問題。我國在汽車消費信貸領域的落后現狀,嚴重制約了汽車產業的發展,汽車市場的迅速發展對我國工業發展的重要作用又是不可缺少的。因此,改善汽車消費信貸市場,從而帶動汽車工業的發展,并推動經濟的發展。
2國外汽車消費信貸的特點
國外汽車工業經過百年的歷史發展,在汽車消費信貸方面,由最初的全款支付方式,轉化為一個完整的“融資—信貸—信用管理”的運行過程,這為汽車工業的迅猛發展起到了巨大的推動作用。目前,國外汽車消費信貸已經比較成熟。本文以美國、德國、日本等發達國家的汽車消費信貸為研究背景,得出了其消費信貸的特點。
中外汽車消費信貸論文
摘要:我國在汽車消費信貸領域的落后現狀嚴重制約了汽車產業的發展,開展個人汽車消費信貸是促進經濟發展的需要,也是提高整個國民經濟持續快速發展的重要因素。通過比較分析中外汽車消費信貸發展狀況,找出影響我國汽車消費信貸發展的制約因素,最后,結合我國實際提出一些相關的政策性建議。
關鍵詞:汽車金融;消費信貸;風險管理
1引言
國外汽車工業發展已有百年歷史,論文在消費信貸方面已呈多元化的發展趨勢,適應當前汽車工業發展的步伐。而我國汽車工業發展起步較晚,國內汽車消費信貸在貸款主體、風險管理水平、市場秩序等各方面還存在著一些問題。我國在汽車消費信貸領域的落后現狀,嚴重制約了汽車產業的發展,汽車市場的迅速發展對我國工業發展的重要作用又是不可缺少的。因此,改善汽車消費信貸市場,從而帶動汽車工業的發展,并推動經濟的發展。
2國外汽車消費信貸的特點
國外汽車工業經過百年的歷史發展,在汽車消費信貸方面,由最初的全款支付方式,轉化為一個完整的“融資—信貸—信用管理”的運行過程,這為汽車工業的迅猛發展起到了巨大的推動作用。目前,國外汽車消費信貸已經比較成熟。本文以美國、德國、日本等發達國家的汽車消費信貸為研究背景,得出了其消費信貸的特點。
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