醫院衛生經濟管理流程標準化綜述

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摘要：在醫療體制改革的進一步深化推進背景下，醫院各方面的管理改革都要進行強化和深化，并保障各管理環節能實現流程的標準化，這樣有助于醫院各項工作的良性開展。醫院衛生經濟管理是比較重要的工作內容，要想提高醫院衛生經濟管理的質量水平，就需要按照標準化的流程落實，構建完善的標準。文章從醫院衛生經濟管理流程標準化建設的重要意義，以及具體的實踐落實進行了分析探究。

關鍵詞：醫院衛生經濟;管理問題;流程標準化

要想有效提高居民生活品質，醫療環境服務水平的改善和提升是比較重要的環節，衛生經濟管理工作的順利開展，是提高醫院整體管理質量水平的保障，能為實現既定的工作目標起到促進作用。通過從創新的工作角度出發，在醫院衛生經濟管理中實現流程標準化的目標，有助于保障各項工作活動的規范化開展，保障工作的整體質量。

一、醫院衛生經濟管理流程標準化的意義

醫院衛生經濟管理工作開展，實現流程標準化有著其重要性和必要性，管理流程的標準化是發展的趨勢。醫院的內部數據量大，涉及面廣，醫院衛生經濟管理實現流程標準化，能有助于規范醫院行為，提高醫院服務質量水平，最大程度提高工作效率。[1]管理流程標準化可結合不同科室制定審核標準，采用合理的科學方式最大程度提高各科室業務水平，促進各科室的相互幫助，最大程度上減少成本支出。隨著醫療體制改革深入發展，衛生經濟管理工作的要求也會進一步提高，衛生經濟管理是新學科，其中有醫學以及藥學的學科知識，自身也是系統工程，所以在衛生經濟管理工作的流程標準化也有著其需求，分析經濟管理數據能結合相應的數據信息制定管理方案，可發揮數據信息實踐性的作用，為醫院管理工作高效開展起到促進作用。

二、醫院衛生經濟管理流程標準化的實踐方案

1.分析當前醫院衛生經濟管理流程的問題?，F階段的醫院衛生經濟管理流程標準化的發展中還存在著一些問題，通過對相應問題的分析，能為針對性解決問題起到積極作用。（1）管理不科學的問題。當前醫院在衛生經濟管理流程標準化方面還存在著一些問題，在具體的管理中存在不科學之處，經濟管理受到傳統的管理理念以及模式影響比較突出，財務管理的漏洞比較大，這對經濟管理流程標準化發展就必然會產生影響。如經濟管理只注重總體收益，沒有充分重視經濟管理控制的有效方法實施應用，這就必然會影響最終的管理效果。[2]（2）管理思維僵化問題。在醫院衛生經濟管理流程標準化的發展當中，有些管理工作的開展沒有從創新的工作思維方面加強重視，管理思維僵化，影響了衛生經濟管理的最終效果。一些工作人員把重點放在提高醫療水平和服務質量上，而內部經濟管理模式和監管以及規范化流程制定沒有充分重視，這一環節的工作沒有得以完善和強化，必然會影響后續的管理工作有效推進。管理思維決定著管理行為，如果管理思維存在僵化的問題，必然會對醫院衛生經濟管理的質量效果產生不利影響。[3]管理的思維方式和現階段管理需求不相符，造成資源沒有得到充分有效利用，影響最終管理的質量。（3）缺乏完善的管理體系。要想提高醫院衛生經濟管理的質量，促進流程標準化發展，這就需要有相應完善的管理制度，只有在相應管理制度的支持下，才能在具體的管理工作落實方面有條不紊進行。在財務管理和工作的實施中，若沒有構建完善規范的制度體系，細節性缺陷比較突出，在這一基礎管理方面沒有進行完善和強化，必然會影響各項工作的有效落實，如果制定的制度條例存在著不適應性，沒有和醫療體制的深化改革發展的要求相適應，這就會容易出現管理方面問題。[4]2.重新建立醫院衛生經濟管理流程。在醫院衛生經濟管理工作的開展過程中，要充分注重融入創新的理念，結合衛生經濟管理工作的需求重新構建管理流程，使之能夠在管理工作方面發揮積極作用。由于醫院衛生經濟規范化管理是系統性比較強的過程，合理化以及標準化管理就要明確科學管理主體以及完善管理方案。在具體重新建設管理流程時能抓住要點，與醫院產權性和制度相結合，建立經營管理架構，注重規范化以及現代化的特色體現，促進醫療服務資源的分配標準合理化。注重設計細化的衛生經濟控制思路，構建嚴格管理程序，明確職責，將職責落實到每個人頭上。構建衛生經濟管理流程還要從醫院自身的管理角度出發，規劃經濟管理目標，促進管理理論和具體的運營相契合，制定完善組織辦法，以及評估標準，只有抓住要點進行建設，才能真正為實現經濟管理的目標打下堅實基礎。另外，重新建立醫院衛生經濟管理的流程，要從設立新型的醫療機構職能管理中心方面加強重視，醫院衛生經濟管理人員要把握要點，掌握綜合性的知識，才能有助于醫院衛生經濟控制合理化。[5]管理工作內容比較系統，要在使用過程中深入和聯結，在組織結構完善方面加強重視，不同結構層級管理者都要能科學使用，智能分類方面要能使各級員工了解自身職責以及任務，保障方案以及決策等流程的標準有序，實現標準化的管理目標。3.構建醫院衛生經濟管理流程標準化體系。在醫院衛生經濟管理流程標準化體系構建過程中，需要從不同的角度出發進行考慮，如在預算體系的構建方面。構建預算體系的過程中就要能樹立與時俱進的思維，與新時代的發展要求相適應，注重與醫院改革發展的要求緊密結合起來，及時做好成本支出測算，這對醫院構建衛生經濟管理流程有著積極作用。相關管理人員要認識到衛生經濟管理流程標準化體系的構建價值和作用，能夠明確預算管理價值，在醫院各項管理方面加以充分合理運用，做好準備性工作。把預算管理需要的材料以及相應數據準備好，加強溝通交流，做好經濟增長狀況了解，在編制工作中，要對醫院中的各個科室做好分析，為預算編制工作的順利開展打下基礎，只有通過預算體系的完善構建，才能為醫院衛生經濟管理流程標準化的落實起到促進作用。再者，在醫院衛生經濟管理流程標準化體系的構建過程中，工資制度的創新方面要加強重視。醫院要把員工工資和績效聯系起來，鼓勵和激勵員工工作積極性，強化員工責任意識，促進員工能認真投入工作。[6]結合醫院不同職位，分配員工工資，嚴格員工績效進行考核，發揮崗位競爭制度的作用優勢，促進員工在競爭當中不斷進步。構建員工考核制度也是重要的內容，要對醫院員工的建議有充分認識了解，通過合理方法激發員工工作積極性，從而保障員工工作質量。另外，醫院衛生經濟管理的工作開展中，要注重制度體系的完善構建，從醫院可持續發展的角度進行充分考慮，并要從前瞻性的角度進行著手。醫院要加強重視衛生經濟管理體制的完善構建，這是和醫院經濟效益有著直接影響的，完善管理體制時要對醫院效益有充分了解，需要與醫院發展環境相結合，能夠有序完善醫院衛生經濟管理制度，只有在這一基礎工作方面得以強化和完善，才能在促進衛生經濟管理流程標準化發展中起到積極作用，只有分析醫院自身的發展問題，針對性地進行處理解決，穩定內外部的環境，才能夠為醫院可持續發展打下堅實基礎。4.檢驗并改進醫院衛生經濟管理流程標準化體系。醫院衛生經濟管理流程標準化體系的構建比較重要，通過對體系的檢驗以及改進，進一步提高體系的應用價值也是比較關鍵的。[7]這就需要做好檢驗工作的落實，具體檢驗工作的開展要在行政管理部門主導下，不同級別醫院試點，通過統一標準化流程制度試驗，及時反饋信息收集，在此基礎上進行改進完善，通過對結果的分析，制定與醫院衛生經濟管理相適應的標準體系。構建動態化反饋和改進制度也是比較重要的，各醫院在標準體系的構建方面，要能實現個性化修訂，并能從醫療行業的視角分析，為經濟管理標準化體系提意見。另外，在衛生經濟管理流程標準化體系的構建過程中，要注重標準化流程的評估修正，只有不斷完善構建過程，才能將經濟管理的流程標準價值體現出來。構建新型的管理體系，要把原來復雜的管理流程進行優化和細化，分解成不同作業模塊，構建標準化模塊衡量每個作業的高效性與否和增值與否，這對提高醫院業務水平能起到積極作用，也能為實現最終管理目標起到積極作用。通過對經濟管理流程標準的評估修正，調查經濟管理活動和工作的性質，明確工作人員的職責，制定相適應的管理手冊以及宣傳資源，結合醫療衛生部門的相應辦法規范行業指標，做好原有資料梳理以及檢索，篩選能指導經濟管理目標體系的標準資料，從而進行優化。

三、結語

綜上而言，促進醫院衛生經濟管理的發展，這就需要在流程標準化的建設方面加強重視，結合實際經濟管理的現狀進行優化，從不同的維度思考分析，構建適應性強的流程標準化體系，只有在這一基礎工作方面上不斷完善，才能為醫院衛生經濟管理工作推進打下堅實基礎。

參考文獻：

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[5]李哲.醫院衛生經濟管理探析[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2019(08):193.

作者：全勝 單位：湖南環境生物職業技術學院醫學院