中小學網格化管理實施方略

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摘要：為了加強對學生的管理，文章首先對網格化管理進行了概述，然后以甘肅省蘭州市永登縣第七中學為例，分析了中小學網格化管理現狀，接著提出了后疫情時代中小學網格化管理的實施方略，最后對后疫情時代中小學網格化管理進行了反思。

關鍵詞：網格化管理；中小學；后疫情時代

隨著教學改革的深化及網格化管理模式的提出和推進，各類學校在教育教學管理水平上有了不同程度的提升[1-2]。甘肅省蘭州市永登縣第七中學（以下簡稱“我?！保┮膊焕?，在網格化精細管理模式的運行下，其教育教學水平穩步提高，社會好評度和認可度不斷提升，學校管理能力和信息摸排能力得到極大增強，在新冠肺炎疫情防控時期表現尤為優秀。目前，國內疫情控制良好，但全國范圍依然時有零星病例出現，加之國外疫情仍很嚴峻，“內防反彈，外防輸入”仍是我國疫情防控的基本策略。因此，在這種特殊情況下，如何確保學生在校和居家學習的效果、如何提升全體教職員工的責任擔當意識、如何提升學校安全管理水平、如何對特殊和重點學生進行有效監管等成為學校管理中新的課題?；诖?，在后疫情時代，筆者擬以我校為例，對中小學網格化管理進行具體探討，以饗兄弟學校。

一、網格化管理概述

網格化管理是將一個群體以個人所在地和個人現狀為劃分原則，將整個群體劃分成相互獨立又緊密聯系的信息化網格。其以個人為主體，以個人信息和個人現狀為體現，是一種信息化、透明化、高效化的管理模式[3]。網格化管理具有精細化、多樣化、靈活性等特點，其基于精準的網格信息劃分模式，依托發達的網絡信息和媒介載體等技術平臺，可進行多功能的信息處理和資源整合。該模式近年來在各類學校尤其是中小學安全管理中均得到了不同程度的推廣和應用，它能對學生的個人狀況和思想動態等情況進行深入了解，對于問題掌握、發現、梳理和分類均有重要的現實意義，能有效減少各類意外事故的發生。在疫情防控時期，網格化管理策略的有效應用，在督促學生遵守各類防疫規定方面起到了關鍵作用，同時為學校進一步提高教學能力和管理水平提供了模式和技術支撐。

二、中小學網格化管理現狀

近年來，網格化管理模式由社區推廣到學校，中小學對網格化管理模式的應用越來越深入。我校一直推行“誰的區域誰負責，誰的課堂誰負責，誰值周誰負責”的網格化精細管理模式，分別從時間（每天24小時）和空間（整個校園）兩個坐標軸精細劃分，確保無縫對接，實施精準管控。上級教育行政部門也多次在我校召開安全管理現場會，多次授予我?！捌桨残@”稱號。網格化管理模式在學生管理、人身安全、校園運行等方面發揮著越來越重要的作用[4]。2020年初，新冠肺炎疫情到來后，停課不停學成了學校工作的基本指南，網上教學成了主要的授課方式。在此基礎上，網格化管理在疫情防控和學生日常管理方面發揮了重要作用，使學校管理由“粗放化”走向“精細化”、由被動轉向主動，促使學校的管理水平有了一定的提高。根據我校近幾年網格化管理實踐的具體效果來看，網格化管理仍存在一定的問題。比如，從教師、家長到學生的認識來說，其對網格化管理的理解不夠深入；從運行上來說，模式的實施不夠徹底，對網格劃分不夠精細，各級網格員的責任不夠明確清晰，還沒有完全擺脫傳統管理理念和方法的束縛；等等。尤其在后疫情時代背景下，一些教師出現了消極怠工的思想，部分學生也有一些錯誤思想傾向，再加上新冠肺炎疫情危害尚未消散，學校網格化管理面臨著更加嚴峻的任務和挑戰。概言之，部分學生、家長及教師對于網格化管理的要求和職責觀念有所松懈，責任意識有些淡薄，這些問題的存在是學校安全管理上的一大隱患，因此學校須對上述問題進行梳理，分門別類找出原因和應對方案，從思想和行動中強化對網格化管理理念的理解和應用。

三、后疫情時代中小學網格化管理的實施方略

由于城鎮化的不斷推進，學生人數不斷增加，中小學規模不斷擴大，學校日常管理的難度也愈加增大，同時后疫情時代的來臨對網格化管理的模式也提出了更加精細化、深入化、細致化的要求[5]。為應對上述背景下的網格化管理要求，本文分別從以下四個方面進行了網格化管理實施方略的具體探討。

（一）以學生安全為主體進行網格化管理劃分和實施學生的人身安全一直是我校安全工作的重中之重。近年來，中小學人身安全問題時有發生，這給全體教育工作者不斷敲響了警鐘。陳寶生部長說過：“安全不保，何談教育！”因此，安全工作是學校管理工作的核心所在。筆者認為，針對安全問題，我校網格化管理的基礎單元應劃分到學生個人，形成以學生自身為管理基礎、班主任和學生家長為管理主體、年級主任和學校領導為管理監督的“一核三級”的網格模式。當前，學生的人身安全事故主要以非主觀性的意外事故為主，如交通事故、觸電事故、溺水事故、校園歁凌造成的暴力事故等。針對此類事故，首先，學校應對處于網格化管理基礎的學生進行多種形式的宣傳教育，如主題班會、國旗下講話、校園櫥窗、校園廣播等，并應用鮮活的案例向學生傳授具體的應對方法，同時定期和不定期地舉辦安全防范意識講座，以提升學生的安全意識和避險能力。其次，學校要不斷提高班主任和家長及相關領導的責任擔當意識，利用教師例會引導其學習上級有關安全文件精神、觀看安全警示視頻，切實要求他們嚴格履行網格化管理中的相應職責，謹防因麻痹大意或僥幸心理造成不良后果。

（二）以學生學業管理為主體進行網格化管理劃分和實施

在網格化管理的背景下，學生的學業水平是評價網格化管理水平的重要指標，這是因為提升學生的學業水平和學習能力是網格化管理實施和細化的主要目的之一。新冠肺炎疫情的到來，使得師生接觸并熟悉了居家線上學習的模式。為了讓學生不論在家中還是在校園內都可以達到同樣的學習效果，實施以學業管理為主體的網格化管理顯得十分必要。對于以學生學業管理為主體的網格化管理，我校應建立以班級為整體網格、學生為基本網格、班主任和科任教師為局部網格核心的網格化管理模式，即“一網多格、局部多核”的管理模式。在該模塊的管理中，班主任要針對每個學生單獨建立信息庫，定期記錄學生的精神面貌和學習狀況，并充分帶動班級內的學習氣氛，對學生進行精準量化管理。科任教師要針對學生建立單獨的學習情況記錄庫，精確記錄每個學生不同章節、不同階段的學習情況，并通過信息對比，挖掘學習中學生的共性問題和個性問題，以便實行精細化的網格管理和輔導；通過研究學生在不同章節的學習策略和學習效果，引導學生進行彼此之間的互相幫學活動，以實現網格化教學管理中的基礎互動，進而提高學生的學習熱情，提升班級整體的學習水平。班主任和科任教師應定期交流，探討網格化管理模式下所遇到的時間安排、學生成績等核心問題，以實現網格化管理在學業管理中多點優化的作用。

（三）以班級管理為主體進行網格化管理的劃分與實施

在網格化管理的背景下，班級管理水平也是評價網格化管理水平的重要指標，這是因為提升班級管理水平是網格化管理實施的主要任務之一。新冠肺炎疫情的不期而至，使得學生思想松懈，班級凝聚力下滑，有些學生得過且過，沒有了以往生龍活虎的樣子，許多班級工作就只落在了幾個班干部的身上，這顯然與我校對班級管理的要求不符。為了達到較好的教育效果，我校要求班主任給每一個學生都要“分配”一項任務，讓“班級是我家，建設發展靠大家”的班級管理理念深入人心，最終形成齊抓共管的大好局面。在各班網格化精細管理任務分配表上，從“語數外物”課代表到“政史地生音體美”課代表，從教室四壁到講桌黑板，從花盆花卉到圖書一角，從班級文化到課桌擺放，從行為習慣養成到儀表儀容監管，從課間紀律到安全保障，從日常衛生保持到周末大掃除等，我校均安排了專人負責，從而使人人都成為網格員，人人都是主人翁，同時班主任和班委成員是督查員，其應定期或不定期地對每個網格員的工作進行督促或提醒，并形成每周一小結、每月一總結、每學期一總評的管理評價機制，同時做到獎優罰劣，一切工作對事不對人。這樣就真正踐行了“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事有時做”的班級管理理念，形成了“你可管我，我可管你，相互監督，上下一心”的班級管理模式。

（四）對校園的輔助機構進行網格化管理保障和實施

在網格化管理背景下，中小學的管理水平不僅與學生、教師有關，作為學校重要組成部分，保衛系統、校園醫療系統、后勤保障系統、教輔系統網格化管理和應用的水平同樣十分重要，這些機構對學校日常的穩定運作、防火防電防意外等安全問題、師生在校園內的衣食住行等問題有著至關重要的作用，因此做好校園輔助機構和系統的網格化管理和實施也同樣十分必要。對于上述系統進行網格化管理，要以學校領導為網格監督管理員，各系統主要負責人為網格運營員，各基層工作人員為網格責任員，對分管的學校區域或管理領域進行網格化責任劃分，如對于學校的安保系統來說，其要以校園區域劃定巡查網格，對巡查網格進行常態化巡查。學校還制定了安全隱患排查臺賬，每周均安排專人進行記錄、報告、處理等。為了防止校外無關人員通過非正常渠道進入校園，我校嚴格實行校門出入登記和測體溫制度。在遇到影響學生安全的突發事件時，學校應第一時間確保學生安全，同時通過網格化管理的快速反應機制如一鍵報警系統迅速向上級匯報，在最短的時間內處理事件，形成網格化管理的閉環要求。各系統要建立網格化管理的互動機制，尤其是安保、醫療、后勤等系統，要提升網格化管理的協同能力，提升各級網格員的行動素質和協作水平，建立起更加高效的校園輔助系統網格化管理模式，以提升應對各種突發事件的能力。

四、后疫情時代中小學網格化管理的反思

現階段，網格化管理的特殊問題主要集中反映在學生心理問題和學生間矛盾的解決上，這兩種問題已經不單純是學生安全問題，還關乎學校和社會的和諧穩定。因此，學校應針對上述兩個關鍵問題，結合網格化管理的特殊背景，對后疫情時代中小學網格化管理進行積極反思。

（一）網格化管理應用下特殊學生的動態監管方法

近年來，隨著學習壓力逐漸增大，學生的心理問題越來越多，其影響因素是多方面的。筆者認為學校應該采取以下措施加以應對。首先，對班主任和科任教師進行心理學方面的知識與能力培訓，讓教師正確對待和認知心理問題，以此加強班主任和科任教師作為網格員的專業指導能力，提升他們在班級網格內對良好氛圍的帶動能力。其次，應讓班主任和科任教師發揮網格員的局部優化作用，在課堂和課下抓時機，向學生宣傳心理健康知識，使其掌握預防技巧，提高預防能力，同時對有心理問題的學生進行疏導。最后，要在保證特殊學生隱私的前提下，針對特殊學生建立網格化管理背景下的信息檔案，實時記錄相關情況，并進行科學的心理干預，將網格化管理的優勢發揮到最大。目前，國家對心理問題非常重視，但依舊有很多教師對此認識不夠深刻、不夠到位。不少教師對此類問題存在誤解，由此采取了錯誤的做法。事實上，心理問題和感冒、發燒等身體上出現的問題沒有什么區別，都是人的身體機能出現了一些問題，只要認真對待，對癥下藥，完全可以解決。

（二）網格化管理應用下學生矛盾處理方法

容易沖動、容易發生言語和肢體暴力一直是中小學生常有的行為，如“某某同學瞪了我一眼”“某某同學穿著太‘狂’了”“某某同學的發型太特別了”“某某同學走路姿勢不規范”等，這是教育管理中的重大難題。即如何化解學生之間的“矛盾”，一直是學校教育管理中常說常新的課題。筆者認為，我校應從宣傳教育、師生互信、代價教訓幾個方面進行解決。學校要結合網格化精細管理的優勢，充分調動每個網格員的警惕性和積極性，增強網格員之間的信息聯動能力，及時了解學生出現的矛盾，提前預判可能發生的后果，并進行及時干預，將不良后果發生的可能性降低為零。在宣傳教育方面，各級網格員應堅持向學生宣揚社會主義核心價值觀，向學生宣傳文明交流、有事有話好好說的道理?；ヂ摼W是雙刃劍，因此學校要以網格化管理為契機，發揮全網聯動的特性，讓和諧理念深入人心，使好的資源滋潤學生心田，使和諧氛圍成為網格化管理校園的主旋律。在師生互信方面，要加強學生對教師的信任程度，教師尤其是班主任要與學生打成一片，既做良師，又做益友，努力取得學生的信任。教師要結合網格化管理機制反應能力迅速的特點，讓學生在有事時第一時間向自己匯報，第一時間想到通過教師和學校解決自己和其他學生之間的矛盾。學校要堅決預防學生出現矛盾時不敢上報的心理傾向，更要防止學生發生矛盾后通過暴力方式解決的錯誤傾向。在代價教訓方面，學校要定期對學生進行法治安全教育，以現實中的案例向學生強調沖動的嚴重后果和高昂代價，讓學生生出敬畏心、法治心和和諧觀，從正面和反面對學生進行教育，可讓學生深刻意識到錯誤問題的嚴重性。針對學生矛盾的復雜性、突發性的特點，學校要定期對網格化管理下的應對機制進行演練，使自身處理此類問題的能力不斷提高。此外，在后疫情時代，社會環境發生了一些變化，一些學生有可能對后疫情時代的學校管理措施產生一定的逆反心理，中小學對此類問題要更加重視，應采用網格化管理模式，增強學生的大局觀和底線觀，增強其科學必將戰勝疫情的信心。各科任教師要在課堂中穿插疫情和后疫情時期的正確觀念，明確中國乃至全人類必將戰勝疫情困難的必然性。總之，根據我校實際運行的成效和問題來看，對于網格化精細管理的探究還是很有研究價值的，其問題主要集中在網格化管理精確性不足、學生主觀能動性不足、教師在某些管理內容方面存在顧慮、處理突發問題的靈敏度不高等方面。對于網格化管理的精細化劃分，學校要充分考慮現有的師資和技術力量，力爭將所有因素納入管理范疇，力爭將所有能用的力量加入網格化管理系統中通盤考慮，對學生的困惑應及時進行解答，同時還要激發學生主動參與的熱情。對于教師和其他人員對一些問題的顧慮，學校應對問題進行梳理，針對問題特點進行解答，增強教師的管理自信心和管理能力。對于網格化管理的靈敏度問題，學校要尋根溯源，從源頭抓起，努力解決問題，提升應對突發事件的能力。通過對網格化管理的精確性和可優化性的探討，必將提高廣大中小學校安全管理水平，使后疫情時代的學校安全管理工作更加流暢有效。

參考文獻：

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[4]洪燕君,張振軍.網格化管理在師范生頂崗實習中的實踐探索:以新疆和田地區某中學為例[J].兵團教育學院學報,2019,29(6):13-17.

[5]段空成,付六全.四川省瀘縣第二中學消防網格化管理建設平安校園[J].平安校園,2014(6):44-45.

作者：崔連祥 單位：甘肅省蘭州市永登縣第七中學