司法局網格化管理工作實施方案
時間:2022-11-09 09:56:34
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推行網格化管理,是推動社會治理工作觸角向末端延伸,實現城鄉管理精細化、責任化的具體措施,是進一步健全基層社會治理體系的必然要求,對打造共建共治共享的社會治理格局,提升基層社會治理體系和治理能力現代化水平具有重要意義。按照《關于印發<區網格化管理工作實施方案>的通知》要求,為切實做好司法行政系統網格化管理工作責任,結合實際。特制訂以下實施方案。
一、總體要求
堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹落實黨的、四中全會精神,堅持加強黨的建設與創新社會治理相結合,圍繞司法行政中心工作加大力度,不斷提升司法行政工作水平,為全區經濟社會高質量發展提供法治保障。
二、工作目標
1.治理能力全面提高。各種資源在網格內得到最大限度整合;網格管理員隊伍、志愿者團隊等力量在網格內得到最有效運用,實現網格基礎信息準確、民意反映順暢、遇事處置快速。
2.基礎工作全面夯實。通過網格化管理工作機制的運行,基層黨的建設、公共法律服務、矛盾糾紛排查化解、維護社會穩定等方面工作得到有效加強,基層社會治理工作水平不斷提高。
3.群眾滿意度全面提升。通過推行網格化管理工作,及時有效地反映群眾訴求,幫助維護群眾合法權益、解決群眾關心的問題,人民群眾獲得感、幸福感、安全感明顯提高。
三、基本原則
(一)堅持黨建引領。充分發揮基層黨組織在網格化治理中的領導作用和黨員先鋒模范作用,將推行網格化管理工作與加強基層組織建設相結合、與黨員干部“大走訪”常態化制度化相結合,與在職黨員進社區志愿服務相結合,鼓勵引導黨員爭當網格員、充分發揮先鋒模范作用,使黨的領導充分體現。
(二)強化科技支撐。充分運用依托隴政釘、微信群、微博等新媒體,拓展網格化服務管理工作信息采集渠道。并在采用常規聯絡方式的基礎上,建立QQ群、微信群、隴政釘機關群等開展網格化管理。
(三)加強能力建設。要提升綜合業務技能,打造高素質網格管理員隊伍,著力提升矛盾糾紛排查化解、重點法律法規的宣傳教育,加強重點人群管控等能力。
四、網格劃分與管理
(一)網格劃分及責任人
(二)網格管理。作為三級網格,網格長負責網格員日常管理、工作推進、考核評價等工作。
五、職責任務
1.網格長主要任務。網格長要加強區司法局網格員的日常管理,做好任務指派,督促協調等相關工作,在網格中找信息、訪民意、話矛盾、解民憂、強責任、促和諧,把黨的建設、矛盾糾紛化解、維護社會穩定、公共法律服務等工作要求落實在最基層和初始階段。
2.網格員主要職責任務。
(一)黨員模范作用。組織在職黨員進社區開展雙報到“共駐共建”活動,在職黨員到居住地社區利用節假日以及八個小時工作以外的時間參加社區服務。自覺接受社區黨組織安排的志愿服務、社會治理等工作,為社區建設建言獻策,在共建美好家園中發揮先鋒模范作用,每半年至少參加3次社區志愿服務。
(二)開展便民服務。組織開展自助、互助、志愿服務,強化在職黨員先鋒行活動,在職黨員進社區活動,積極為居民有需求的居民特別是困難群體,通過公務代辦、法律援助、上門解困等自身業務工作,強化宗旨意識,為群眾提供更加便捷、貼心的法律服務,不斷增強群眾的獲得感、幸福感。
(三)公共法律服務。加強鄉鎮(街道)公共法律服務工作站建設,推進公共法律服務延伸到村(社區),著力打通“最后一公里”。積極發揮法治保障職能作用,強化法律服務,采取多項舉措,利用好微信等新媒體、“12348法網”為人民群眾提供更加便捷高效的公共法律服務,化解矛盾糾紛,維護社會穩定,為建設美麗區提供有力法治保障。
(四)矛盾糾紛化解。掌握和了解矛盾糾紛,基層司法所要第一時間就矛盾糾紛進行溝通和調處或組織專職調解員化解糾紛,引導群眾以理性合法方式表達訴求、維護權益。全面推進堅持發展“楓橋經驗”實現矛盾不上交三年行動。加強人民調解員隊伍建設,為建設平安提供保障。
(五)維護安全穩定。積極推進刑罰執行一體化建設。強化信息化監管比例,推動電子腕帶監管、遠程視頻督查等工作。加強刑滿釋放安置幫教人員管理教育幫扶,健全完善刑滿釋放安置幫教工作網絡,加強日常排查走訪、重點人員銜接管理等,做好重點人員的管控。
(六)法治宣傳活動。掌握重要時間節點,深入開展憲法宣傳活動,組織策劃好“12.4”國家憲法日和“憲法宣傳周”等集中宣傳教育活動。以滿足群眾不斷增長的法治需求為出發點和落腳點,以“法律十進”活動為載體,大力宣傳與民生相關的法律法規。充分發揮農村“法律明白人”及其骨干在宣傳政策法規、引導法律服務、化解矛盾糾紛、參與社會治理中的示范引領作用,推動農村形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚氛圍。
六、平臺運行
1.依托隴政釘、微信群等移動平臺,拓展網格化服務管理工作信息采集渠道。在采用常規聯絡方式的基礎上,建立QQ群、微信群,管理聯系網格員。
2.建立群眾訴求收集渠道,并及時錄入區網格化管理信息平臺進行分流交辦。
3.與相關職能部門即時對接,對重大安全事件提前預警,提升全區社會治理工作能力和水平。
七、運行機制
網格化管理工作實行逐級負責、分級辦理、分類管理,對網格內的問題按照大小、級別分為日常、一般、較大、重大四類進行處置上報。三級網格內能夠解決的問題即日常問題。網格員按照每日工作情況自行處理日常問題,并通過網格化管理信息平臺上報,由網格長核實確認。不能解決的,通過平臺上報二級網格解決。
八、工作制度
1.信息動態采集制度。熟知局機關人員情況,做到對網格內人員信息清、各種設施清、居住情況清、隱患矛盾清,隨時聽取群眾的意見建議,及時反映和解決群眾問題和訴求,做好反饋回訪工作。并及時錄入各項工作信息,建立基本數據庫系統,確保信息準確、安全、及時上報。
2.理論業務培訓制度。要采取多種形式,分層次、分類別,有計劃、有針對性地對網格工作人員開展政策法規、業務知識、職業道德和安全知識等培訓,不斷提高其能力素質和政策法規水平。
3.工作信息保密制度。嚴格涉密信息載體管理,建立涉密和非涉密計算機保密管理制度、涉密和非涉密移動存儲介質保密管理制度、涉密計算機維修、更換、報廢保密管理制度,嚴明工作紀律,堵塞管理制度漏洞;制定文書管理制度和涉密檔案管理制度,嚴格涉密文件資料和電子檔案的傳閱、交辦、存檔管理各項流程,要求辦公室定期對各項保密制度進行檢查督促,確保網格化管理保密工作制度落到實處。
九、工作要求
(一)加強組織領導。局領導要做到高度重視,局黨組書記、局長要親自抓,分管領導要具體抓,確保網格化管理工作快速高效推進。各股室要認真履行網格化管理責任,各司其職,各負其責,形成工作合力。
(二)落實聯動機制。建立網格聯動制度健全和完善網格化突發事件應急聯動機制,網格員、二級網格長發現問題要及時上報,與有關部門和臨近網格聯動展開防控措施;各網格員之間要加強聯系,協助調查和解決問題,及時處理突發事件。
(三)強化宣傳動員。要充分利用報刊、網站、微信、QQ、微博等新媒體,利用公共法律服務大廳內的電子顯示屏做好推行網格化管理工作的宣傳工作,為開展好網格化管理工作營造良好的輿論氛圍。
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