醫院申報創建學習型醫院匯報材料

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創建學習型醫院提升核心競爭力

——市中心醫院申報創建學習型醫院匯報材料

二十一世紀，有人用“光的速度，海的容量”來形容知識的更新之快與內容的博大。醫學科學的日新月異，使學習成為直面競爭、迎接挑戰的重要手段。我院這所具有知識密集型特征的大型綜合性醫院以創建學習型醫院為載體，促進職工和醫院的全面協調發展，落實以人為本的科學發展觀，既滿足了醫院不斷發展的需要，也保證了為百姓提供優質的醫療服務。

創建學習型醫院是一個復雜的系統工程，我院主要從樹立學習觀念、建立學習保障機制、將學習落到行動中等幾方面著手，不斷注入新的學習內涵，不斷取得新的業績。

一、樹立學習觀念，形成創建學習型醫院的“靈魂”

觀念決定行為，成功源自習慣，只有樹立正確的觀念，才能有正確的行動。為了讓學習觀念深入人心，真正成為創建學習型醫院的“靈魂”，使全院職工達成努力學習，自覺學習的共識，營造濃厚的學習氛圍，我院由黨、政、工、團均把創建學習型單位作為頭等大事始終抓住不放。制定了詳細的學習計劃，層層宣傳發動；經常組織職工收看有關創建學習型組織的專題講座，不斷導入“學習為本，終身學習、創新學習、快樂學習”等先進的理念，使正確的理念和概念扎根在職工心中。

價值觀是醫院長期發展的歷史經驗的積淀，是醫院文化的核心，也是醫院文化的基石。在向學習型醫院邁進的過程中，我院所推崇的“患者利益放在首位、社會職責置于第一”的共同價值觀和“珍愛生命，追求完美”的辦院宗旨，引導管理者和職工為了共同的目標而不懈努力。我院以只爭朝夕的緊迫感和為民造福的責任感，抓住一切機遇壯大自己，增強競爭力。目標與現實的差距，成為全院職工學習和工作的動力，創造力的源泉。

二、建立學習機制，保障創建學習型醫院順利進行

1、健全組織結構，保證學習的持續性。我院專門成立了以院黨委牽頭的創建學習型醫院領導小組，下設辦公室，對創建工作進行規劃、督促和實施。創建小組經常性地開展多種形式的學習活動，如“請進來”即以邀請國內知名教授來院授課，使職工們能了解和掌握最新的醫療動態和服務理念以及醫院文化內涵等知識；“送出去”，即按照學科需要和管理需要將職工們安排到具有國內先進醫療水平和管理水平的單位進行充電。

2、領導率先垂范，樹立管理層強烈的學習意識。院領導充分認識到：創建學習型醫院是醫院文化建設發展到一定階段，醫院提高自身綜合素質和競爭力的必然要求。其實質是做到“學習工作化、工作學習化”，實現學習與工作的融合，讓終身教育和終身學習的思想深入人心。在實踐中院長劉平、黨委書記朱海清不僅親自倡導創建，而且親自講課，還到現場與員工一同聽課，對培訓師提出很多中肯意見和改進建議，真正實現了學習型組織強調的領導新角色的轉變，使學習型醫院的創建和醫院的發展緊密融合在一起，扎扎實實地走好每一步。2004年度院領導親自進行全院性大授課10余次。如劉平院長的《利益與激勵、公平與效益》、《質量管理》、《醫院營銷》及朱海清書記的《現代醫院服務發展觀》、《服務禮儀》等講課在全院職工中產生強烈震撼。由劉平院長與中南大學協作完成的《醫科臨床教學基地優化建設研究與實踐》課題獲湖南省教學成果一等獎。院領導的自身引導和示范促使全體員工奮發向上，形成一股學習技術、鉆研業務的熱潮。

3、在“建”字上下功夫，營造學習環境，創造學習條件。一是進行良好的學習網絡與學習設施硬件的建設，我院是一所百年老院，也是湘雅醫學院的教學基地。多年來的合作教育，使教學相長優勢得以形成。同時開通了“雙衛網”、“好醫生網站”等多種渠道為全院職工提供了繼續學習的便利。目前醫院已基本完成了信息化建設。醫護工作站的啟動更為學習創造了良好的條件。二是進行了以學習激勵機制為主的軟件建設，建立了一整套學習激勵機制。為建立健全人才管理機制，確保選送培養和引進博士、碩士生來院工作，更好地施展他們的才智，醫院給予了一系統優惠政策：對選送培養的在職研究生，全額發放在讀期間工資，資金按臨床、醫技科室平均標準發放，并按規定參加正常的調資和晉升；對引進錄用的博士研究生予以20萬元、碩士研究生予以4萬元的安家費，以此吸引人才，去年僅在引進優秀人才上，醫院就投入百余萬元，人才引進及自身培養等激勵機制正吸引大批員工邁向高學歷學習行列。根據專科發展需要和專業特長，醫院每年指定研究生們選定并承擔1-2個市級以上科研課題，并為他們提供充足的經費、設備、場地等。目前，醫院培養和引進的博士生有3人，碩士生26人，醫院還成立了我省地市級醫院首研究生實習基地，并舉辦了在職研究生班，55名職工積極認真地參加了研究生班的學習。他們均在各自的專業領域發揮著學科帶頭人的骨干作用。例如：醫院心血管介入科，梯隊實力雄厚，擁有博士1名、碩士4名、在讀碩士2名，其開展的科研項目，如《夾層動脈瘤的介入治療》、《干細胞移植治療冠心病》等多項技術在省內率先開展，并居國內先進，省內領先水平。醫院大力支持并鼓勵科研項目的開展和論文的撰寫，對獲得國家、省、市科研主管部門獎勵的科研課題和論文均按1:1的比例予以獎勵，在剛結束的院十六屆科教大會上院斥資25萬元對在科研和論文撰寫取得成績的人員進行獎勵。一個尊重學習、尊重知識、尊重人才的熱潮正在我院興起。如此環境，為醫院在個人學習、團隊學習、組織學習三個層面上都提供了良好的條件，構建了育才、引才、薦才、聚才和用才的管理體系，建設了一支醫術精湛、醫德高尚、具有開拓創新能力的人才隊伍，滿足了醫院發展的需要。

三、創建學習型醫院的關鍵在于行動

建立學習型醫院是一個漫長的過程，必須有堅定的信念、得力的措施、恰當的切入點和強有力的組織實施，因此，建立學習型醫院重要的一環就是“行動起來”。

當北京協和醫院的金喬教授、中山大學的葉煜榮教授等國內知名教授來院帶來高水準、全方位的最新知識的時候，職工們擠在過道里，邊聽課，邊吃盒飯的熱情讓人感到一股學習的新風撲面而來。為期兩個月的中層干部培訓班從管理方法到，如公文的書寫等實用的具體的工作技巧，使廣大管理人員獲取了一次系統培訓的機會。醫務科和護理部則采用經常性全員“三基”考試和護理操作大比武藝、健康宣教授課比賽等多種形式，督促醫務人員熟練掌握理論和操作知識，更好地服務臨床。僅2004年報名參加自學考試的護理人員就達206人，其中本科154人、?？?6人，每季度進行技術操作考核一次、對考試成績名列前矛者予以獎勵，每半年一次的理論考試，全年一次的綜合技能考核，這些經常性的學習活動已成為制度，與日常工作緊密相連。正是得益于平常的不斷訓練，我院在今年3月25日舉行的全市衛生系統護理技能大比武中，兩名參賽選手奪得摘金奪銀的好成績，雙雙肩負全市衛生系統的重托參加了全省護理大比武，并雙雙取得二等獎的優異成績，彰顯了我院護理隊伍的良好素質。血液腫瘤科的qc成果獲國家級優秀管理獎。以學習促發展，在發展中學習的良性循環使醫院煥發出勃勃生機

通過以不斷創新為特色的學習型醫院的創建，我院實現了管理創新、分配創新、服務創新和技術創新。正是這四個“創新”，開啟了醫院發展的金鑰匙，實現了醫院不斷發展的目標，取得累累碩果。

1、兩個效益不斷攀升今年，處在醫療市場改革大潮之中的我院完成門診診療425241人次，同比增加18.3%；收治住院人數為23083人次，同比增加13.9%；業務以兩位數的速度持續增長。醫院的綜合實力穩步提高，基礎設施建設如火如荼，員工的向心力空前增強。創建百姓放心示范醫院工作向縱深發展，喜獲“全國衛生系統先進集體”殊榮和全省“青年文明號十年成就獎”，被評為全市衛生系統行風評議先進單位，科教興市先進單位，并代表我省地市級醫院接受衛生部的糾風工作檢查，醫院兩個效益創下歷史新高。

2、臨床科研再創佳績本年度臨床科研更趨踴躍，為不斷發展項目，積極組織新課題，全年共向省、市科研部門申報科研課題9項。全年共組織完成5項課題的鑒定驗收。其中曾建平、劉平等主持的《介入治療冠心病》獲市科技進步一等獎，張映萍主持的《兩種不同方法保存羊膜移植治療嚴重眼表疾病的臨床應用研究》獲市科技進步二等獎，鄧水英主持的《氣管套管外罩在臨床護理中的應用研究》、胡碧波主持的《氧驅動霧化補鉀糾正低鉀血癥的臨床研究》等三項科研獲市科技進步三等獎，獲獎課題經同行專家鑒定，一致認為這些技術達到國內先進或省內領先水平。

3、重點?？平ㄔO再上新臺階自我院心血管內科、內分泌科、血液腫瘤科、肝膽外科由于領先的技術地位及雄厚的綜合實力，經省級專家評審被評為市級重點學科以來，院領導更加重視?？频慕ㄔO與發展，從人力、物力、財力上給予充分的支持與扶植，各?？频陌l展實現了新的突破，新項目新技術層出不窮，各臨床科室引進開發新技術66項。其中由劉平院長主持的《干細胞移植治療冠心病》、王云主持的《腹腔鏡在膽道和直腸ca中的深入應用》等三項新技術獲院新技術新項目一等獎。各專科因新技術新項目的引進與開發在業務拓展方面取得長足的進步，經濟效益方面亦取得驕人成績。200年度市衛生系統對重點?？七M行了復評，我院全票通過并獲得好評。

4、學術研討氛圍日益濃厚一是各級各類人員綜合意識普遍增強，寫作能力提高，全年醫院醫務和行政管理人員在各類雜志95篇，其中國家級統計源期刊42篇，省級統計源期刊11篇，是近年來論文質量最高的一年。二是積極營造了學術氛圍，全年舉辦各類學術講座23次，請來了國內、省內等知名專家、教授來院講學。同時通過“雙衛網”、“好醫生網站”有一天要及外出學習等多途徑，多渠道的形式為衛技人員提供了繼續學習的機會，學習各專業領域的新理論、新知識、新技術。為提高醫院及各專科在省內外的地位及知名度，積極申辦了國家級和省級繼教項目《心血管介入診治新進展》、《護理新技術及社區護理》等學習班，參加人員遍及省內外。人員之廣、數量之大在地市級醫院當為榜首。三是根據各?？瓢l展的需要，全年選派高年資醫師18人、護士8人外出進修學習，其中護理2人在日本研修3個月，136人外出參加學術會議，通過學習引進了國內外規范的管理和先進的管理經驗和專業技術，使我院醫療技術水平保持與國內、國際一流技術接軌的良好態勢。如劉平院長親自主持并成功開展的干細胞移植治療冠心病，已產生了良好的社會影響，今年已申報成為省科技廳重點課題。

在創建學習型醫院的過程中，我院以醫院與職工的共同愿景為基礎，以團隊學習為特征，樹立“全員學習，終身學習”的理念，形成廣泛的響應與互動，促使人力資源的深度開發，人才培養給醫院發展儲備了后勁，增強醫院的創新力和核心競爭力，塑造良好的醫院形象，使醫院產生了不竭的動力。