信訪局副主任個人事跡材料

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一、講學習，提高素質

作為信訪局辦公室副主任，我主要負責文秘工作。辦公室作為信訪局的指揮中樞，對工作人員的綜合素質有著特殊的要求；文秘工作，既要有較強的理論功底，又要能吃透上情，摸清下情。為做好本職工作，我把加強學習、提高綜合素質放在首要位置，充分利用一切可以利用的業余時間，不斷學習政治理論和業務知識，做到政治堅定、業務熟練。一是加強政治理論學習。認真學習馬列主義、思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，牢固樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，進一步增強了政治敏銳性和鑒別力，增強了執行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性，增強了宗旨意識、責任意識和大局意識，為完成各項任務打下了良好的思想政治和理論基礎。二是加強業務學習。信訪工作涉及方方面面，要想撰寫高質量的文字材料，必須刻苦鉆研各種知識，不斷拓寬知識面。在日常工作和生活中，除認真學習《信訪條例》等信訪業務知識外，還堅持不懈地學習土地征用、房屋拆遷、企業改制等方面的法規政策，多方面積累知識，努力增強做好本職工作的本領。三是注重理論與實踐的結合。堅持理論聯系實際的工作作風，用理論指導實踐，用實踐豐富對理論的認知。從2005年以來，把學習到的理論同我市信訪工作實際相結合，先后撰寫了《落實信訪條例推動信訪工作》、《規范信訪行為維護信訪秩序》、《做好信訪工作構建和諧*》等文章，受到了局領導和同事的好評。

二、講責任，認真做事

事業心和責任感是做好一切工作的前提和保證。三年多來，在信訪局辦公室副主任的崗位上，我以高度的責任感，認認真真，兢兢業業，高質量撰寫了大量的文字材料。如領導講話、工作總結、匯報材料，紀檢監察工作、黨建工作、效能提升工作、標準化管理工作、綜合治理工作、文明機關創建工作有關材料，保持共產黨員先進性教育活動、“講正氣、樹新風、促效能”主題教育活動、“大力弘揚*精神推動新解放新跨越新崛起”大討論活動有關材料等等，在以文輔政方面作出了自己應有的貢獻。特別是今年以來，在引導信訪群眾創業就業工作、做好奧運會期間信訪工作、開展大討論活動等工作中，充分發揚了“五加二、白加黑”的精神，夜以繼日，節假日不休息，忘我工作，為維護全市社會大局持續穩定貢獻了自己的一份力量。一是做好引導信訪群眾創業就業工作有關材料的起草工作。根據領導指示，針對近年來越級上訪問題突出、信訪總量居高不下的現狀，深入基層調研破解信訪難題的辦法，探索實現信訪秩序根本好轉的治本之策，先后起草了《關于化解信訪老戶矛盾引導信訪老戶創業致富的意見》、《*市開展引導信訪人創業致富活動實施方案》和相關匯報材料，使“創業富民、就業惠民”工程在全市信訪系統找到了結合點，使引導信訪群眾創業就業工作在全市得到了較好開展，收到了良好的社會效果。二是做好奧運期間信訪工作有關材料的起草工作。做好北京奧運會、殘奧會期間全市信訪穩定工作是全市各級各部門首要的政治任務。為了切實做好奧運期間全市的信訪穩定工作，經常需要召開會議、下發文件，對不同時期、不同形勢下的全市信訪工作進行安排部署，提出明確具體要求。奧運前后的三個多月，我經常是加班加點，不分晝夜，連續作戰，先后起草領導講話、規范文件、匯報材料、工作總結等各種綜合材料50余篇，為做好奧運期間全市的信訪工作、確保奧運期間全市社會大局的穩定作出了應有的貢獻，受到了市委信訪工作領導小組的表彰。三是做好大討論活動有關材料的起草工作。結合信訪部門實際，認真制定局大討論活動各個階段的實施方案。對局查擺問題、整改提高，解放思想、創新理念等方面的典型做法和有關情況及時進行總結和宣傳，進一步樹立了信訪部門的良好形象。

三、講奉獻，任勞任怨

信訪工作是為人民群眾排憂解難的工作，是構建社會主義和諧社會的基礎性工作。信訪部門是“清水衙門”，“無權無職”。當前，隨著改革開放的不斷深入，各種深層次矛盾日益凸顯，信訪量呈逐年攀升趨勢。在信訪工作這一“機關第一難”的崗位上，只有牢固樹立為人民服務的宗旨意識，任勞任怨，無私奉獻，不怕吃苦，才能為民解難，為黨分憂。我是這樣想的，也是這樣做的。一是牢記為民宗旨。人民群眾是我們的衣食父母，如果吃了人民的飯卻不為人民做事，就是對人民的背叛。在信訪工作崗位上，我深懷愛民之心，恪守為民之責，視人民群眾如父母，視信訪對象勝親人，認真接聽每一個熱線電話，熱情接待每一個來訪群眾，樹立了信訪干部可親、可信、可敬的良好形象。二是牢記工作大局。信訪工作總是急、難、險、重，加班加點是再正常不過的事，作為從事文字工作的我，堅持以大局為重，堅決做到接受任務不講條件，完成任務不計報酬，主動加班加點，經常工作到深夜，甚至通宵達旦，有時連續幾個月沒有周末，沒有節假日，以辛勤的勞動保質保量完成了各項工作任務。2006年，母親身患癌癥，在住院手術及化療期間，沒有耽誤一天的工作。甘于奉獻，愛崗敬業，耐得住寂寞，守得住清貧。多年來，在幕后默默無聞的工作，不計個人得失，好事讓同志，工作主動干，長期堅持無怨無悔。三是注重愛心奉獻。生活上勤儉節約，艱苦樸素，寧愿自己和家人多受一點苦，也要為困難群眾奉獻自己的一片愛心?！?.12”汶川大地震后，主動向災區捐款，幫助災區群眾渡過難關。

近幾年來，在組織的關懷和同事們的幫助下，工作中取得了一些成績。這些成績的取得，得益于局領導班子堅強正確的領導，得益于信訪局干事創業的良好氛圍，得益于信訪干部優良作風的繼承和發揚。但個人取得的這些成績同我局連續多年被評為全省信訪工作先進集體、我市信訪工作連續多年被評為全省信訪工作先進省轄市的成績相比，我還有很大的需要繼續努力的空間。在今后的工作中，我將進一步加強學習，勇于實踐，一如既往的嚴格要求自己，更加努力地做好本職工作，為推動全市信訪工作再上新臺階，為維護全市社會大局的持續穩定貢獻自己的一份力量。