如何挖掘員工的潛力

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在近期某企業管理者培訓中，在談到高效團隊建設的課題時，該企業總裁提到了“如何激發員工的潛力”的問題。這確實是個非常好的課題，現就課堂研討的部分結果，分享如下。

一、潛力狀況分析

1、什么是潛力

簡單講，潛力就是“水面下”的一種力，包含有精神力與能力兩大部分。一個員工表現在外面的能力，有目共睹。而一個人的潛力具體情況如何，企業方是不知道的。

2、“水面下”的力也分兩種情況

一種是“假隱力”，雖然企業方不知道，但員工本人是知道的，由于種種原因，目前還沒有外顯出來而已。

一種是“真隱力”，不但企業方不知道，員工本人也不知道。就象從沒有喝過酒的女人，她能喝多少，天知道？!

如果一個員工“假隱力”持續存在，過不了多長時間，就會意志消沉，對勞資雙方都是一種損失。而只有將“真隱力”有效激發出來，才是真正的潛力激發。

二、共享兩個理念

1、每個人都擁有無限的潛力，切勿自我設障

一個人對自己經歷過的事務，比較有信心。往往對那些，從沒有經歷過的事務，則信心不足。很多良好的機會，在瞬間被“自我設障”當成了垃圾扔掉。海民曾多次在培訓中，進行過“自我設障”的小游戲，我發現，自我設障是一種普遍現象。

知人者智，自知者明。在挑戰面前，一次又一次地測試、考驗自我，你終究會發現自己是一個天才。沉著思考，找到方法，冷靜應對，再假以時日，沒有什么過不去的火焰山!

對于企業而言，不要自我設障表現在，不要以老眼光看人，不要以成見看人，將員工定格在某種印象之中。士別三日，當刮目相看，企業要以動態的眼光審視人。從這個角度講，如果一個企業絕大部分員工的潛力沒有爆發，是企業無能，是總裁用人出了問題。

2、責任就是能力

在拙文《責任就是能力》中，筆者提到：只有敢于承擔超越自己目前能力的更大責任的人，才可能具備更高的能力。面臨責任，敢不敢承擔，敢不敢接下來，敢不敢承諾，才是最重要的。面臨責任需要進行選擇的時候，最需要的是勇氣！

對于員工，對每一個想生活得更充實與美好的人，請記?。耗芰Ρ緛砭褪歉沙鰜淼?，不是天生的。選擇責任，選擇壓力，才能給自己更好的機會！公務員之家:

作為企業，需要員工的不僅是他們的大腦、雙手或雙腿，更重要的是他們勇于承擔責任的肩膀。

三、實施兩種辦法

1、重壓

柳傳志先生曾講過，在聯想用人方面，有一個理念是“小馬拉大車”。所謂小馬拉大車，就是“重壓”，是將一種超過能力的責任(大車)“壓”給員工“小馬”，這同時也是基于對人具有無限潛力的信念。

作為企業，對于現有的員工，我們當然也可以將“大車”交給“小馬”，如此可以有效激發員工的潛力。作為總裁，所要做的，是要做到位。不但要考慮“交車”的內容，還要考慮“交車”的形式，考慮成熟之后，一次做足，可收在企業內部“公司高層極其重視激發員工潛力”的良好氛圍。

還有一個措施，即“找馬”時采用“賽馬”策略。與筆者進行數次合作的L企業，在招聘員工時，有一個項目是“50公理極限挑戰”，凌晨出發。最后，總是有人能堅持到終點，也總是有人中途放棄。放棄的人，L企業也會原則上放棄他。而那些堅持到終點的人，“不得了啦”，興奮莫名，幾年以后，還清楚記得“天哪，在那以前，我都不知道自己那么能干!”。如此，一批相信自己有無限潛力的新員工，加入到您的團隊中來。

2、重賞

重賞之下，必有勇夫!何謂勇？如果是能力范圍之內，如何能稱之為勇？因此，重賞，是一種有效的激發潛力的方式。有賞必有罰，有獎必有懲，獎懲并用，賞罰分明，方能真正、持久地激發不同員工的潛力來。

無論是重賞，還是重壓，都能將“真隱力”與“假隱力”有效激發出來。在實踐中，賞壓交相使用，配合得當，效果將會更好。