獨家原創:移動公司科學發展觀總結報告

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2009年3月20日以來來，在中國移動**公司**分公司學習實踐活動領導小組的直接領導下，通過對學習實踐科學發展觀，我中國移動**公司**分公司學習實踐進展順利，取得了階段性成果?，F將簡況報告如下：

一指導思想

**分公司學習實踐活動的指導思想是：全面貫徹黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，組織廣大黨員特別是領導班子和黨員領導干部，深入學習實踐科學發展觀，準確把握科學發展觀的重大意義、科學內涵、精神實質和根本要求，努力改造主觀世界，切實增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，著力轉變不適應科學發展觀的思想觀念，著力提高解決影響和制約分公司科學發展的突出問題，著力解決廣大干部員工反映強烈的突出問題，著力構建有利于科學發展的體制機制，著力加強和改進分公司的黨建工作，帶領廣大黨員和員工破解發展難題，堅定發展信心，夯實發展基礎，優化發展模式，全面落實分公司各項戰略部署、完成年度工作任務，努力開拓**分公司科學、持續、均衡、和諧發展的新局面，讓分公司發展成果惠及廣大員工、回報廣大客戶和社會。

二公司開展學習實踐科學發展觀活動簡況

（一）學習調研階段

1認真學習理論，夯實思想根基。本次活動恰逢國際金融危機沖擊，國內一些產業面臨周期性調整之時，各企業黨組都把學習實踐活動當作應對國際金融危機，解決企業突出問題，完善體制機制的重要手段。思想上高度重視，組織工作精細扎實。中國移動**公司**分公司采取集中學習和個人自學相結合的方式，組織廣大黨員認真學習中央學習實踐活動領導小組規定的學習材料和上級的講話精神，深刻領會科學發展觀的科學內涵和精神實質，在真學、搞懂、弄通上下功夫。領導帶頭講黨課開展黨課教育、網上學院、自學、等學習形式多樣，黨員群眾學習熱情高漲，參與度高，為學習實踐活動的順利開展奠定了基礎。大家充分認識到，在全黨開展深入學習實踐科學發展觀活動，是黨的十七大作出的一項重大戰略部署，是黨中央在新的歷史關頭，推進中國特色社會主義建設的重要舉措，對分公司當前所面臨的新形勢、新機遇，對促進**通信行業發展具有深遠的歷史意義和重大的現實意義。

2突出實踐特色，組織開展調研活動查找影響和制約公司科學發展的突出問題。**分公司在學習科學發展觀活動一開始，就緊緊結合本公司的實際，研究確定活動的主題和載體，并層層組織調研組，深入基層。同時，還走訪合作伙伴和重要客戶，廣泛聽取意見，舉辦不同層次的調研成果交流會，在找準問題上下功夫。調研活動以強化作風建設，提高工作效能為主題深入調研，分公司高度重視，精心組織，嚴格按照第一階段的各個環節積極貫徹落實省公司關于學習實踐科學發展觀的各項工作部署。結合實際，通過發放調查問卷、召開座談會、檢查學習筆記等形式，對分公司作風建設情況進行了調研。調研先后召開座談會，發放調查問卷。通過調研，基本掌握了分公司作風建設的實際狀況。

3廣泛開展解放思想大討論，推動公司在本公司的科學發展上形成共識。在學習調研的基礎上，公司黨組都緊緊圍繞本公司黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠的總體目標，開展解放思想大討論。通過學習討論全體黨員干部解放了思想，拓展了思路，強化了責任意識和使命感。在解放思想及作風建設大討論中，大家總結了現階段分公司存在的作風建設的問題，并通過討論提出了解決方案、形成調研報告。大家一致表示，要緊跟省公司的部署，以高度的政治熱情和責任感，投入于學習實踐活動，進一步增強黨性黨風鍛煉，進一步解放思想，在通信行業里認真貫徹落實科學發展觀活動，認真剖析與自我剖析、查找差距，爭創**一流服務單位，為**分公司科學發展作出新貢獻，為分公司“做大做實”奠定了扎實的基礎。

（二）分析檢查階段

4月20日召開轉段動員大會后，公司在總結第一階段工作的基礎上，開始了第二階段的分析檢查工作。在分析檢查階段，我分公司嚴格按照市委和公司黨組的要求，緊密結合實際，扎實推進各項工作，并取得了明顯成效。主要體現在以下五個方面：

1.充分發揚民主，進一步梳理公司內外群眾反映的問題和意見，分層別類，聚焦影響制約本企業科學發展的關鍵問題，黨員干部黨性黨風黨紀方面的突出問題，以及群眾反映強烈的其他問題。公司通過召開黨組專題會議，匯總征求意見情況，梳理了各個方面的突出問題和建議，對這些問題和建議，公司學習實踐活動領導小組又按照輕重緩急和難易程度進行排序。對那些經過協調、努力即可解決的問題，直接交由相關職能部門盡快處理；對事關公司發展戰略、體制、機制等全局性問題，以及公司班子成員作風等方面的問題，提請黨組和黨組成員分析研究，對照檢查，作為公司班子專題民主生活會和撰寫高質量分析檢查報告的基礎材料。

2.開好專題民主生活會。在廣泛征求意見，做好充分準備的基礎上，我分公司于5月7日下午召開領導班子深入學習實踐科學發展觀專題組織生活會。會議由黨總支第二支部書記趙翰林主持，分公司全體黨員、預備黨員參加會議，**市市委第八指導小組和省公司督察組蒞臨指導，并作重要發言。在組織生活會過程中，班子成員能夠端正態度，消除顧忌，結合自查自找和群眾意見，對班子及個人在貫徹落實科學發展觀、黨性、黨風和思想、作風等方面存在的突出問題，認真、誠懇地進行批評和自我批評。整個批評過程，大家都能講實話，講心里話，扣緊主題，不避實就虛，避重就輕，不回避矛盾，真正把問題說足、講透，取得了實實在在效果。不少同志說，這些民主生活會是一次很好的思想溝通會、相互促進會和整改研討會。通過召開組織生活會，開展批評與自我批評，進一步找準了分公司領導班子和黨員干部在貫徹落實科學發展觀方面的突出問題，為下步對照檢查、分析問題，高質量撰寫分析檢查報告打下了良好的基礎。

3.認真撰寫分析檢查報告。分公司黨組高度重視分析檢查報告的起草工作，以高質量、高水平為標準。把形成高質量分析檢查報告作為分析檢查階段的中心環節，充分運用學習調研、解放思想討論和組織生活會成果，結合征求到的意見和建議，深入對照檢查，深刻剖析根源，認真撰寫分析檢查報告。黨總支部書記、總經理杜金堯全程主持報告的撰寫，分析檢查報告形成后，召開黨組擴大會議，進行研究討論，同時，采取發放評議表、召開座談會、基層征求意見等形式，認真進行評議。共發放評議表133份，收回有效評議表133份，召開各層面座談會1次，基層征求意見20人（次），評議結果，滿意率為99%。參評人員既有本單位的黨員和普通員工，也有基層群眾、業務聯系單位和客戶服務對象，具有廣泛性和代表性。根據評議意見，經反復修改、補充和完善，進一步提高了分析檢查報告質量，得到了廣大群眾的認可。

（三）整改階段

堅持邊查邊改，工學兩不誤，把整改作為學習實踐活動的著眼點和落腳點，堅持邊學邊改，邊查邊改，邊整邊改，通過“四個創新”，促進了學習效果的提高。一是創新管理理念。通過深入學習，換位思考，“精細化的管理就是為了更好的服務于公司”的理念在隊伍中得到不斷深化和提高，求真務實、實事求是的良好風氣不斷涌現；二是創新服務方式。通過開展“便捷服務、滿意一百”行動，積極找出體現自身特色的服務方式，實施一杯水服務、微笑服務，首問責任制、主題節日祝福語，分公司服務質量不斷改善；三是創新模式。通過切合實際的營銷方案，準確把握市場的需求，實行電話營銷、現場促銷、禮品營銷、體驗營銷、一對一服務營銷等模式，采取統籌兼顧的指導思想，對數據增值業務實行分類重點營銷，把握鞏固分公司優勢的新業務，帶動推動落后的新業務，促使分公司運營收入不斷攀升；四是創新監督機制。通過成立分公司紀檢監察員，對分公司各個環節的報賬工作實行跟蹤檢查，有效保障了分公司內部管理的良性運作和各項任務的完成。自開展學習實踐活動以來，一方面分公司運營收入一直保持又好又快增長，數據增值業務139郵箱、飛信業務營銷工作成績顯著，全省粘性業務成績排名前列；另一方面集團信息化收入平穩增長，分公司定制終端銷售量、中高端客戶保有率及基站征址等工作完成情況良好，最終為分公司完成全年的KPI考核任務打下了扎實的基礎。

分公司通過學習實踐科學發展觀活動，進一步統一了推進我國通信史上第一個自主創新標準的TD-SCDMA產業化重要意義的認識，堅定了建設創新型企業的決心。把推進TD發展、強化自主創新能力置于一切工作首位。加大終端開發的投資力度，調整KPI績效考核體系，同時組織“TD網絡質量提升大會戰”，大幅提高了2G、3G網絡切換的成功率，網絡運行質量得到明顯改善，加快了TD大規模商用的步伐。中國聯通針對部分內部資源利用率偏低問題，制定資源清查工作方案和資源協同方案；采取措施，解決客戶服務不到位問題。

三、分公司工作成效，把握重點解決影響和制約分公司科學發展的突出問題

分公司此次學習實踐科學發展觀活動，指導思想為緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，準確把握科學發展觀的重大意義、科學內涵、精神實質和根本要求，努力改造主觀世界，切實增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，著力轉變不適應科學發展觀的思想觀念，著力提高解決影響和制約分公司科學發展的突出問題，著力解決廣大干部員工反映強烈的突出問題，著力構建有利于科學發展的體制機制，著力加強和改進分公司的黨建工作.

（一）認真學習、深刻領會中央對學習實踐活動的總體要求，把握學習實踐活動的正確方向

公司反復學習中央企業學習實踐活動領導小組下發的一系列文件和中央領導的講話精神，領會中央深入開展學習實踐科學發展觀活動的總體目標和要求，把握活動的正確方向；積極參加聯系企業組織的學習活動，與企業共勉，把深入學習、提高認識貫穿學習實踐活動始終，帶著問題學習同志的“實踐論”、“論十大關系”和鄧小平、同志有關科學發展觀的論述，進一步領會科學發展觀的深刻內涵和精神實質，加深對中央企業深入開展學習實踐科學發展觀活動重要意義的認識。分公司切實增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，著力轉變了不適應科學發展觀的思想觀念。

（二）加強了分公司作風建設，著力提高解決影響和制約分公司科學發展的突出問題

科學發展觀的第一要義是“發展”，要想推進事業發展就必須掃清前進路上的障礙?？倳浽谥屑o委十七屆三次全會上針對作風建設提出了“加強領導干部黨性修養，大力樹立和弘揚良好作風”的重要指示，同時還進一步強調“領導干部作風與領導干部黨性修養是緊密聯系在一起的。黨性是作風的內在根據，作風是黨性的外在表現，作風和黨性相互影響、相互作用。黨性純潔則作風端正，黨性不純則作風不正”，這充分表明整治工作作風尤其是領導干部作風的重要性和緊迫性，也說明了作風建設是學習實踐科學發展觀活動的一項重要內容和基本要求。

工作作風同樣也是分公司目前亟待提升和改進的一項重要工作，是關乎分公司在未來殘酷的市場競爭中能否經受住考驗的重要保證。關于作風建設，在公司2009年工作報告中已經做了重點強調和部署，“工作作風是企業文化外在表現的重要方面，作風體現宗旨、作風體現形象、作風體現素質，作風建設事關公司興衰，事關公司科學持續發展?！?/p>

我們要通過開展“加強作風建設”專項活動，遵循“正德厚生，臻于至善”的核心價值觀，樹立和弘揚起謙虛謹慎、不驕不躁和艱苦奮斗、勤儉節約的優良作風，提升執行力、提高工作效率。從我做起、從現在做起、從小事做起,逐步建立健全作風建設的長效機制，引導干部員工把思想統一到干事創業上來，把精力集中到做實事、把事做實上來，把功夫下到抓落實、求實效上來。通過加強組織領導、加強輿論宣傳、加強督促檢查、加強考核評估，加強紀律懲處等方式，大力倡導“八個方面”的良好風氣，牢固樹立“五個觀念”、深刻強化“五個意識”，全面整頓、強化作風，以優良作風鍛造卓越干部員工隊伍，為公司的科學、持續、均衡、和諧發展提供堅強有力的思想和作風保障。

（三）加強和改進分公司的黨建工作，構建有利于科學發展的體制機制

領導班子團結務實，黨建工作扎實有效。黨的十六大以來，公司領導班子開拓創新，團結務實，堅持將科學發展觀作為班子建設指導思想，將科學發展能力作為提高班子整體素質的要求，以發展的意識、科學的態度、清晰的思路、良好的修養和高超的領導藝術加強黨風、政風、行風和廉政建設。每月要召開一次支部組織生活會，每季度召開一次專題黨建工作會議，每半年召開一次經驗交流會，研究黨建工作中的實際問題，切實加強黨的組織建設，不斷增強班子的凝聚力和戰斗力。在職干部職工中有黨員13人、預備黨員22人，占全體員工總數的53%；本科文化占39%，大專文化44%，中專文化占17%，其中獲得通信助理工程師稱譽5名。

四、意見和建議

分析檢查是學習實踐活動取得實效的關鍵環節。公司員工反映，第二階段的時間安排過于緊張，普遍要求延長時間。建議根據分公司學習實踐活動領導小組在可能情況下，根據分公司的實際情況予以適當調整。

深入開展學習實踐科學發展觀活動是我黨政治生活中的一件大事，是推動我國國民經濟又好又快平穩發展的重要保證，也是指導檢查組義不容辭的責任。在今后的工作中，中國移動**公司**分公司將一如既往，在中央企業學習實踐活動領導小組領導下，緊緊依靠企業黨組，為推進企業高標準、高質量地完成學習實踐活動的各項工作，實現企業科學發展上水平而努力。