關于開展“三優三滿意”創建文明科室活動的意見

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局機關各科室：

為了進一步改進機關工作作風,推動機關精神文明建設,更好地為群眾服務,為基層服務,決定在市教育局機關開展“三優三滿意”創建文明科室活動，“三優”即優質服務、優良作風、優美環境，“三滿意”即群眾滿意、基層滿意、上級機關滿意。為了保證活動效果,設立意見箱,接受基層監督；公開服務承諾，接受社會監督，加強考核檢查，并將檢查結果作為創建和評選“三優三滿意”文明科室的依據。

一、檢查考核的內容公務員之家版權所有

機關各科室按三方面進行考核評分,滿分為100分。其中基層校長、助理測評占50%；完成本科室年初工作目標，積極參加中心工作占30%；其它方面如：深入課堂聽課15節，積極參加政治學習，撰寫學習筆記，有創爭規劃，按時繳納黨費、堅持辦公制度占20%。

二、檢查考核方法與時間

評選文明科室在局長室領導下，由辦公室組織實施。年中初評，年終總評。采取自評打分、召開座談會、發調查問卷、基層評議等形式，進行綜合評定。

三、在創“三優三滿意”活動中取得下列成績或存在突出問題的給予獎勵分或扣分。本科室業務在市級以上同行業中處領先位置加2分;優質服務受到基層的群眾來信表揚的，視具體情況可加1－2分；科室工作當年受到表彰獎勵的加5分;因服務態度、服務質量受到基層群眾來信、來電批評的,視具體情況扣2－5分，科室工作人員在當年實有違紀政紀或觸犯刑律的，取消當年的評優資格。

四、被評為“三優三滿意”文明科室的，給予通報表揚,并給予適當物質獎勵，同時,好中選優，將其中成績突出的文明科室向市級機關推薦表彰。