市導游人員年審工作通知

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全市各旅行社，專、兼職導游人員：

為加強對導游人員的管理，提高導游服務水平，切實推進導游隊伍建設，根據《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》的有關規定，按照省旅游局《關于開展20*年度全省導游員年審工作的通知》文件的要求，市旅游局決定于20*年2月25日至20*年4月11日在全市組織開展20*年度導游員年審工作。現將有關事項通知如下：

一、年審工作的組織

*市旅游局負責組織實施20*年度*地區導游人員的年審工作。

二、年審對象

20*年12月31日前持有導游證（IC卡）的全市專、兼職導游人員。

三、年審辦法

（一）各旅行社、導游服務中心組織本單位導游人員和注冊導游人員進行年度工作總結，撰寫個人總結材料，按要求填寫《20*年度*市導游人員年審登記表》，旅行社簽署專職導游考核意見，導游服務中心簽署兼職導游考核意見，匯總后報送市旅游局。

（二）20*年3月底以前，*市旅游局組織*地區導游人員開展年審培訓工作，由旅游培訓中心統一安排，以學習十七大精神、*城市近現代文化史、*市情、緊急救護為主題集中培訓并組織實施年審培訓考試。

（三）市旅游局根據《導游人員管理實施辦法》第四章“導游人員的年審管理”的規定，對導游人員20*年從事導游業務的情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反饋情況和參加培訓情況進行綜合審核，簽署考評意見?？荚u為通過年審、暫緩通過年審和不予通過年審三個等級。

四、年審報名

（一）時間：2月25日至3月2日，其間雙休日不休息；

（二）地點：*市導游服務中心、*市旅游培訓中心辦公處（*市江岸區合作路17號）；

（三）報名所需材料：

1、《20*年度*市導游員年審登記表》；

2、《導游人員資格證書》；

（四）年審報名具體程序及要求見附件1。

五、工作要求

1、為了規范導游人員行為以及健全導游人員管理制度，提高導游人員的整體水平和綜合素質，把導游人員年審工作與旅游行業誠信建設緊密結合起來，有效推動導游人員精神文明建設。請各相關單位及個人對本年度全市導游人員年審工作予以高度重視，認真組織實施，導游人員需按時參加培訓，遵守課堂紀律，認真聽課，勤做筆記，積極配合授課老師。

2、*市導游服務中心、*市旅游培訓中心，需精心組織、加強管理，嚴格審核，按照規定時間完成本年度全市導游人員的年審工作；各相關單位及個人需嚴格按照《年審培訓工作方案》及《IC卡年審辦法》具體要求和流程進行操作。

3、導游人員年審工作的詳細事宜請與*市導游服務中心、*市旅游培訓中心聯系。

特此通知。