客戶座談會領導講話稿

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本年是龍年，今日是二月初二，也是我們所說的“龍昂首”的日子。在這個非凡的日子，我們大會室里群賢畢至，賓客盈門，對各位在百忙中參與我們此次座談會，十分快樂，在此，我謹代表員工對各位的到來透露表現強烈熱鬧的歡送和衷心的感激。今日召開的此次座談會，請大家來，就是要交心談心，溝通思想，暢敘友情，共商大事，共話發展。借此時機，我講三句話：

第一句話是感激的話：

這句感激的話我要表達兩個方面的意思：一是在過去的一年中，我們中科公司可以發展、強大，離不開在座各位客戶的大力支撐和親密共同，我們深知：沒有客戶也就沒有市場。上一年，我們完成銷售噸，完成銷售額萬元，關于一個邊建立、邊生產的企業來說，這是一件何等了不得的工作，我感覺更了不得的是在座的一切的客戶，是你們讓我們完成了這一目的，是你們的支撐、協助才使我們步入到良性輪回中；

再一個就是感激美錦集團對我們的信任和支撐，在過去的一年中，我們中科人充分發揚了我們的想象力，在短短的一年工夫，完成了建立、生產、銷售具體成功這一目的。沒有集團總部的大力支撐，我們將會是寸步難行。

在這里我要對一切的客戶和集團的指導說一聲：感謝你們?。ㄆ鹆⒕瞎?/p>

第二句話是沒有最好，只要更好。

一切輕松的增進之路早已被人爭先恐后。我們要做得更好，“有用的執行力、杰出的員工和品德，提拔實力的有機增進”，才是我們生活和發展的必經之路。為了給各位客戶供應愈加優秀的產物和優質的服務，2012年我們工作的總體思緒是：

擴展企業生產規劃和競爭力，要從提拔兩個方面的實力動手：軟實力和硬實力。

在提拔軟實力方面，我們把2012年定為“規范治理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：

一是要規范崗亭操作規程和操作手冊，制訂和出臺營業流程，完成治理和營業各個環節的有用聯接。要求各部分對本部分負責的營業流程和崗亭進行梳理、剖析，制訂規范的操作規程和營業流程；

二是要堅持規章準則系統，規范內部節制系統，保證各項治理工作“有章可循”，還要強調準則的嚴厲性、威望性、強迫性，保證準則的貫徹執行。要求各部分要結合工作實踐，細化公司的治理準則，保證準則落實到車間、到班組、到每個員工；

三是要加大員工步隊的培訓力度，切實增強基本治理。在員工中倡導“簡略工作，次次做對”，開展勞動競賽活動，培育和培養一支杰出的員工步隊。

在提拔硬實力方面，一方面我們要對現有設備增強維護和保護，保證一切設備健康運轉，另一方面，我們將擇機開通第三條生產線，來擴展生產規劃。

經過兩個實力的真正提拔，來完成有機增進，使企業堅持永續發展的潛力。

第三句話是提拔一起價值，完成協作雙贏

一起的愿望、一起的胡想、一起的好處，不為其它，就為大家都有錢賺，只要協作才干雙贏。為完成這一目的我們將努力做好下面三點：

一是進步做事效率，你們的需求就是我們的責任；

二是要進步服務質量，你們的稱心就是我們工作的規范；

三是用高質量的產物和服務來提拔價值，一起發展就是我們工作的價值。

新的一年，我們等待新的協作。有句話是如許說的：親人是祖先遺留給我們的伴侶，而伴侶則是我們本人親手培養的親人，新的一年我們要常走動，常來常往，像走親屬一樣，越走越親。我們但愿大家都來關懷和支撐我們中科公司的發展，我們也但愿能把你們的真知灼見留下來，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來，我們將不堪感謝之致。中科公司各部分對各位客戶提出的珍貴的意見和建議，要高度注重，認真梳理，落實責任，集中工夫，集中精神，限時處理，并要把處理的后果在第一工夫反應給一切的客戶，辦公室負責檢查、督導落實和反應狀況。

我們深信：世人拾柴火焰高（世人劃槳開大船）！只需我們堅持起互相信任的機制，提拔一起價值、完成協作雙贏就不是胡想。一花獨放不是春，百花競放春滿園。

感謝大家！