與時俱進建設現代企業文化

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在我國家電行業中首屈一指的企業海爾流傳著一個故事：有一位名字叫王俊晟的姑娘在她19歲的時候就走進了海爾集團，在洗衣機一分廠工作。她接受了3年海爾文化的洗禮，3年之后不幸得了疾病，被診斷為白血病。就在她將要離開人間的時候，她跟她的親人提出她的最后一個愿望：她要最后再看一眼她所工作的海爾。就在她去世之后，她的家人讓她的靈車在海爾的大門口整整停了15分鐘。這個故事說明了什么呢？我想大概就只有一點，那就是海爾文化的魅力使得海爾人這樣熱愛這個集體。

前兩年在海爾還流傳著一個故事：有一位進入海爾工作的大學生，在一段短暫的時間之后離開海爾，到深圳的一家非常著名的大企業集團當了部門經理?？墒遣痪茫徒o海爾的總裁張瑞敏寫了一封信，信是這樣說的：“我現在在深圳的這家公司工作，收入很高，但是我總覺得缺了點什么，我仔細地想缺什么呢？缺的是文化，缺的是團隊精神，缺的是透明的人際關系?！?/p>

海爾的故事道出了企業文化的重要性。未來學家說21世紀是文化沖擊的世紀，企業的生存與發展壯大與文化息息相關，企業能否培育自己的文化并發揮其作用，將決定其在21世紀的生存能力，企業的文化將成為未來企業的第一競爭力。我們的鄰居日本的經濟之所以能夠在二戰后迅速發展，成為僅次于美國的世界第二號經濟強國，在很大程度上正是依賴于它的先進的企業文化。

“企業文化”一詞來源于西方資本主義國家，對于這個舶來品，想必許多人都并不陌生，而人們對它的理解也是見仁見智，國內外給它下的定義達百種之多，有人認為，企業文化就是指企業的文化，即是一個企業搞的各種文體活動，如打球、唱歌、跳舞以及成立工人俱樂部、辦自己的廠刊廠報等這些為職工提供一個文化園地的行為；有人認為，企業文化就是企業形象設計，也就是CIS戰略；還有人認為，企業文化就是搞思想教育，反對歪風邪氣，嚴肅廠風廠紀……

從現在的觀點來看，這些說法都不夠全面，它們反映了企業文化的形式或者說是載體，并不能等同于企業文化。應該明確的是：企業文化不是職工的聯誼會，不是簡單的企業和文化相加，更不是出幾期報紙刊物、做一些廣告宣傳，它的內涵可概括為以下三點：一是企業精神。這是指企業在經營活動實踐中逐步形成并為全體職工所認同的共同理念、經營哲學、群體意識、道德觀念和行為規范等。這種具有強大凝聚力的企業理念和精神，是企業文化的核心和靈魂。二是企業制度。包括促進企業持續快速健康發展的企業戰略、經營機制、管理模式、組織結構、法制手段和營銷體制等，這是企業文化的保障和依托。三是企業形象。包括企業的品牌、信譽、風尚、廠容、廠貌、技術和設施等，這是企業文化的載體和表象。

由表及里，再深入看，企業文化就是一種以人為中心的企業管理理論，它強調管理中的軟要素，其核心涵義和實質就是企業的價值觀，企業文化作為上層建筑，是企業經營管理的靈魂，一種無形的管理方式，同時，它又以觀念的形式，從非計劃、非理性的因素出發來調控企業或員工行為，使企業成員為實現企業目標自覺地組成團結互助的整體。

也許有人會說，就算企業文化很重要，但我們企業小，哪能和海爾這樣的大型上市企業集團相比呀，我們就幾十上百號人，哪談的上什么企業文化呀。其實不然，有企業就必有企業文化。即使是小企業（當然幾人至十幾人的手工小作坊不能算在內），也必將一定數量的勞動者聚集在一定的工作場所中，企業的經營和發展的目標必須讓企業員工所了解；同時為了使企業保持正常的工作秩序，企業內部必然會發展出一系列整和員工行為、觀念的規范和判斷這些行為、觀念的標準，由此形成在企業內部由員工共享的符合企業經營和發展需要的價值觀念和行為準則，無論它們是經過提煉與概括的，還是松散地體現在企業的日常生活中的，都是企業文化。因此不管是大企業還是小企業，文化是企業的伴生物，企業文化就是企業的靈魂。任何一個企業要做現代化的企業，要成為知名企業，世界企業，就必須把建設現代企業文化作為重點來抓，并作為重點課題來研究。

要做到與時俱進建設現代企業文化，首先就是要轉變思想，始終代表先進文化的發展方向。翻開歷史的頁卷，改革開放前，在計劃經濟時代下，因為我們的企業都是國有企業，在企業文化上形成了統一的特點，千人一面，百企一詞。如：“抓革命，促生產”、“元月開門紅”、“大干一百天，向黨的生日獻禮”等等，這幾乎是所有企業的共同的標語口號，服裝也是大體相同的深藍色的勞動布廠服，企業只有共性的存在，企業的個性往往只表現在產品的不同。現如今改革開放二十年了，隨著國有體制改革，私企、外企的不斷出現并發展壯大使得在文化上也就有了不同的理念、精神和價值觀，從而展現出各不相同的企業文化。要建設現代企業文化，就必須積極轉變思想觀念，用發展的眼光、與時俱進的工作態度，把同志倡導的“四個一切”（一切有利于發揚愛國主義、集體主義、社會主義的思想和精神；一切有利于改革開放和現代化建設的思想和精神；一切有利于民族團結、社會進步、人民幸福的思想和精神；一切有利于用誠實勞動爭取美好生活的思想和精神）貫徹到企業文化中去，要從企業的特點出發，建設既符合時代要求又具有鮮明個性的企業文化，同時必須繼承和發揚中華民族優秀傳統文化，借鑒和吸收國外企業文化的先進成果，大膽引進、消化和創新；要把發展企業文化與代表中國先進文化方向結合起來，把建設企業文化與加強企業思想政治工作結合起來，把建設企業文化與加強企業管理、培養正確的價值觀和人生觀結合起來。

要做到與時俱進建設現代企業文化，其次就是要把創新與企業文化結合起來。微軟無疑是成功的企業，它能在短短幾十年積累數百億美元的資金，發展成世界排名第二的國際企業，這與其創始人比爾*蓋茨倡導的“人才+創新”的經營理念是密不可分的。由于我們的一些企業或多或少的還存在有計劃經濟的陰影，思維求同導致思想受到禁錮，固步自封使得企業文化的創新被束之高閣，成了遙遠的事情。我們的一些企業領導人也往往喜歡提拔那些想法、做法和他們一致的人，不能夠容人，不能夠用新的思想觀念去做大做強企業文化，不能夠發展有自我特色的有個性的企業文化，這樣其實是相當危險的。在現時代越來越強調發展與創新的條件下，企業必須根據知識經濟發展的要求，致力于營造富于創新意識和鼓勵嘗試風險的企業文化環境。隨著高科技時代的到來，技術創新和競爭中不可避免地充滿著風險，因此新時代的企業必須能夠容忍錯誤和失敗，從而在企業中形成不畏風險、大膽創新的企業文化。為此，企業經營者要培育和倡導創新文化，強化創新意識，建立鼓勵創新的企業環境，突破制度創新瓶頸，加大管理創新和技術創新力，切實提高企業核心競爭力。

成功的企業都有其深厚的文化底蘊，海爾的成功是與海爾文化密不可分的，海爾集團創造了“三融一創”的經營戰略，即“融資、融知、融文化、創世界品牌”。方正科技將核心競爭力定為“源于北大，科技領先”，“源于北大”正是要立足于北京大學這所我國首屈一指的名校，吸附于它的人文精神，它那種包容萬象、兼收并蓄的文化理念，在此基礎上再談科技創新及領先。

雖說沒有文化的企業也可以成長，但沒有文化的企業卻難以實現可持續成長。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業長期發展的明燈，因而無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。文化不解決企業贏利不贏利的問題，文化只解決企業成長持續不持續的問題。從這個意義上說，我們的企業能否不斷的發展壯大，成為大型企業，成為長壽公司，與企業文化建設的成敗有著密切關系。

現代企業文化建設的目標是堅持把“先進文化的前進方向”作為企業的先進性的重要特征和標準，努力培育和發展與現代企業制度相適應的具有中國特色的社會主義企業文化。我們的企業要堅持同志“三個代表重要思想”并以此為指導，在中國5000年文明所孕育出的神奇文化力量的推動下，打造符合時代要求和自身特點的現化企業文化，加強企業的凝聚力，不斷壯大企業的實力！