網絡政工轉型網絡文化

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網絡的出現，實現了信息資源最大限度的共享。網絡提供的信息，圖文聲并茂，寓思想性、知識性和趣味性于一體，它使抽象的理論形象化，深奧的道理通俗化，枯燥的說教生動化，為企業的思想文化工作開辟了更加廣闊的空間，給企業的思想文化工作帶來了全方位的挑戰與深刻的變革，由此產生的“網絡政工”也成了近年來使用頻率不斷提高的一個詞匯。

一、在“網絡政工”的基礎上，進行新的拓展

（一）“網絡文化”是“網絡政工”發展的必然

合肥供電公司黨委**年即組建了政工在線網站，開始了運用網絡開展思想文化工作的實踐。200公司政工網又進行了改版，并更名為“追求”。在實施網絡政工，探索網絡政工特點和規律的過程中，公司黨委認識到：運用網絡這一載體傳播正確思想，凈化員工心靈，使企業的思想文化工作走進一個新境界。但是，隨著計算機的普及和社會網絡化的不斷發展，“數字化生存”方式以其特有的魅力正在沖擊和改變著整個社會生活。如果把企業的網絡應用僅僅局限于思想文化工作，網絡在企業中的運用生命必將受到制約。

企業文化使企業管理的著眼點由物的管理轉到了人的管理。而這一點與“網絡政工”著眼于人的素質提高的初衷不謀而合。公司黨委認為，如果把網絡和企業文化有效結合，不僅會推動企業管理從制度管理向文化管理的進步，而且會使企業人的管理具有更加突出的人文性和時代特色。由此，“網絡文化”建設的新思路在黨委中達成了共識，“網絡文化”的新實踐繼“網絡政工”之后成為黨委工作的一個新亮點。而當企業文化用網絡的語言表達出來的時候，我們發現，那個被稱之為網絡的東西只是一個平臺、一個工具，我們必須把我們企業管理的血肉不斷地注入其間，這個網絡才會是生動的、富有活力的。

開展企業的網絡文化建設，就是要用更加廣泛的視角涵蓋企業的各項工作，將“網絡政工”用文化的方式向企業管理的各個角落滲透，充分發揮網絡這一媒介強大的管理作用，完成好構建和諧企業的使命。

（二）“網絡文化”建設，相應的管理構架不可忽視。

盡快將企業文化、企業管理過程和網絡緊密結合，樹立企業的網絡形象，規范企業的網站建設，并由此構建起企業的網絡文化，已經成為企業文化建設的一項新內容。

網絡文化的管理不僅僅只是一個技術性的問題。公司對網站的管理結構進行了重新定位，改變過去網絡由信息中心管理的做法，將網站的管理職能放在了思想文化部，使網絡的導向功能與報紙、電視的宣傳作用融為一體，并進一步強化網站的文化管理功能。同時，為了規范企業上網信息的規劃、采編、審批和，公司成立了由黨委書記任組長、黨委副書記任副組長的網站建設領導小組。領導小組下設網站管理中心，中心設站長1人，負責網站的整體策劃、設計和日常管理工作。網站各網頁及專題分別設有信息審核員和信息員。網站信息員由基層單位通訊員和機關部室專責擔任，負責信息的；信息審核員由公司各部相應的專業管理人員擔任，負責信息的審核，由此形成了網絡的三級管理結構。健全的組織機構確保了網站管理的可控和在控，確保了網站信息的及時更新“執行力建設”、“主人翁意識”教育、“四個一”活動等專題的適時建立和，確保了企業和員工間的適時溝通。

（三）“網絡文化”要通過網站的個性化建設體現企業的文化特色。

沒有特色的網站是缺少活力的網站，缺少活力的網站就談不上對企業文化的經營。于是，“以富有實用性的功能方便管理；以富有文化性的內容體現品味；以富有藝術性的構圖展示匠心；以富有人性化的形象體現親和力”的建站宗旨成了一種充滿文化氛圍的管理追求。

在全省電力系統內合肥供電公司率先結合國網公司視覺識別系統的標準化運用，遵循了網站建設在視覺上的規范性和獨特性原則，總體設計色彩圍繞“綠色能源”的主題，以國網公司標識的標準綠為基調，在統一中強調變化，變化中追求規范，于20年4月完成了新網站的建設任務。

新網站的運行得到了系統內兄弟單位領導和員工的充分肯定，體現出了獨特的企業魅力和具有普遍價值的文化特色：

（1）以豐富管理功能突出實用性

網絡文化是企業文化借助網絡的一種表達形式。網絡建設是服務于管理的基礎性工作，因此必須在開發利用一切硬件的管理功能時，努力調動軟件——人的能動性，將文化融入管理，讓管理在人的智慧中日益便捷。

（2）以制度文化統籌管理顯示規范性

網絡建設過程中，設計人員必須結合企業自身的制度文化建設對有關管理制度進行梳理，設置制度專題，彰顯制度的嚴肅性，從而規范員工的從業行為，激發員工的敬業心和事業心，促進“規范自我，完善自我，超越自我”管理層次的遞進，逐步向自主管理的目標邁進。

（3）以激發員工管理熱情彰顯人文性

管理本身是一個嚴肅的話題。為了使這樣一個剛性的話題變得柔和起來，設計者必須努力從人的情感、需要和發展的角度來思考管理的方式，用易于為員工所接受的方式達成最佳的管理結果，讓被管理和管理同樣變得輕松起來，讓員工在和諧寬松的工作環境中盡情享受管理的快樂。

（4）以實現溝通迅捷為目的提高有效性

根據不同工作的性質和要求，通過主題教育、目標管理、企業文化、企務公開、培訓管理等內容的網絡管理實踐，企業的管理水平、文化實力、員工素質都上了一個臺階。一些部室和個人及時上傳最新的企業動態和各類信息；一些原本并不熱衷網絡的部室和個人也主動與網站的設計者聯絡，提供建立網頁的設想和資料，要求開通新網頁。

二、建設網絡文化，打造網站管理的“六大功能”

網絡文化建設的根本指導思想是促進企業的管理。這在合肥供電公司網站初步實現的六大管理功能中得到了很好的印證。

一是信息管理，即共享和交流的網絡化。為了加快企業信息的流通速度，促進領導和員工，員工和員工間的交流，網站設置了“供電快訊”、“電力動態”、“上情下達”和“交流驛站”四大信息板塊。

二是“比較管理”，即同業對標的網絡化。有了比較，企業就有了發展的目標。網站將線損率、電網用電負荷率、城市綜合電壓合格率等20多項同業對標的40多個數據，按指標名稱進行了分類編排，在同一張表格中對全省17個地市供電公司的業績進行對比顯示，方便了大家隨時了解同行業指標的變化情況。

三是目標管理，即管理課題的網絡化。實現目標管理過程的可視，逐步提升公司的目標管理水平，網站對目標管理的任務進行了分解，制作了60個目標管理課題卡，按照目標管理三個階段十二個步驟的要求，使目標管理責任單位在網上填報管理卡表，自我適時掌控工作進度，達到自主管理和自我控制的動態管理。

四是素質管理，即培訓管理的網絡化。公司培訓中心組織力量制定、審核了28個專業，105個生產崗位的培訓內容和培訓標準，完成了105個生產崗位必備業務知識、專業技能、安全知識和技能試題庫，編制了約28000道試題。員工的業務培訓實現了自主培訓、自我培訓和隨時培訓。在已有試題庫和網上學校的基礎上，又開設了中心組學習、班組學習和培訓管理等專欄，公司黨委中心組的學習計劃、學習資料以及黨委中心組成員的學習心得均掛在了網上。班組學習園地，為班組學習提供了指導性意見。

網絡化的培訓管理，使企業的培訓動態、培訓計劃和培訓報表全部在網絡上進行，使管理更加便捷。

五是民主管理，即企務公開的網絡化。公司新網站建成后，公司后備干部名單、中層干部任命、重要企業項目的實施等企業管理的重要內容均在網上公示。所有公示文本全部保存在服務器上，既可隨時調閱，也方便了年終的統計。有關職代會的全部資料也以專題網頁的形式掛網共享，員工對企務公開的知情率、滿意率顯著上升。

六是文化管理，即企業文化的網絡化?！捌髽I文化”欄目對公司近年來整合形成的，以核心文化為主體，以廉政文化、道德文化、服務文化和安全文化為支柱，以企業風采系列叢書為支撐的企業文化框架進行了展示，突出了企業文化主題。有關領導關于企業文化建設的講話、省公司思想文化動態電子刊物也在該欄目中制作了相關的鏈接，讓員工們有了熟悉和認知企業文化理念的便捷途徑。

三、網絡文化建設帶給我們的幾點啟示

啟示一：領導重視，多專業合作，保證了網絡建設的高起點。由于公司黨委將網絡建設作為企業文化建設和企業管理的重要載體，保證了網絡建設的高起點。將思想文化部對網站整體設計的文化導向作用和信息部門對網站建設的專業技能結合起來，才能建成一個富有文化品位的、具備完善管理功能的、高效的企業文化網絡。

啟示二：網絡文化是提高企業管理透明度的嶄新載體。建設企業網絡文化，運用現代信息技術，從深度和廣度對企業管理的資源、環節、流程等信息進行開發與利用，從而提高決策與管理、生產與經營的效率和水平，實現經營和管理狀況的“過程可視”，具體體現為生產過程的自動化、管理方式的網絡化、決策支持的智能化和商務運營的電子化等。使企業決策和管理被置于可控狀態，從而使管理者在一個嶄新的層面上獲得對企業的整體掌控，使企業員工獲得對企業管理過程更有效的知情權和參與權。

啟示三：健全的管理機制是網絡長效運行的有力保證。合肥供電公司所有信息員和管理員參與網絡管理的過程都由網絡后臺的管理中心自動記錄，作為對信息員和管理員進行考核的依據。從而確保了網絡的長效運作和信息渠道的暢通。

啟示四：網絡文化必須依托生動的網絡形象激發吸引力。網絡的整體設計風格和設計形式，從構圖、色彩、欄目配置等都必須在適應企業管理要求的前提下，用最生動的網絡語言和網絡形象去表達，激發受眾的瀏覽興趣和探索欲望。合肥供電公司的網站建設正是很好地將企業管理的規范元素和網絡媒體的生動元素進行了有機集合，才給企業創建了一個嶄新的窗口和形象。