政務中心業務稽查工作意見

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2014年，業務稽查工作將緊緊圍繞標準化建設年等主題活動，繼續緊扣中心強化窗口標準化管理工作的整體工作思路，進一步深化和拓展稽查內容，創新稽查方式，提高稽查效能，充分運用稽查成果，為建設廉政中心、效率中心、陽光中心提供有力的保障?，F就2014年業務稽查工作提出如下意見：

一、圍繞中心工作重點，科學確定稽查計劃。按照“把握總體、突出重點，統籌兼顧”的原則，今年是繼續把行政許可中有收費的事項作為本年度稽查的重點內容，全年安排必查窗口7個，稽查事項13個。其中必查事項有：技監局窗口2013年度辦理的組織機構代碼證（IC卡）事項（時間安排：3月份）；城管局窗口2013年度辦理的戶外廣告設置許可、臨時堆放物料和搭建臨時設施許可、城區攤點的管理和設置許可、建筑垃圾處置管理和核準許可（時間安排：4月份）；住建局駐中心抗震設防、施工圖設計審查窗口2013年度辦理的施工圖設計文件審查事項（時間安排：5-6月份）；海洋與漁業局窗口2013年度辦理的海域使用權申請審批、漁業船舶登記（44.1-88.2KW）及漁業船舶營運檢驗（44.1-88.2KW）事項（時間安排：6-7月份）；國土局窗口2013年度辦理的土地登記發證（初始登記、變更登記、分割登記）事項（時間安排：8-9月份）；地稅局窗口2013年度辦理的房地產二級市場交易（含企事業單位轉讓房地產和個人轉讓房地產）納稅事項（時間安排：10-11月份）；中心綜合協調科2013年度辦理的建設工程項目集中收費和政策性減免事項（時間安排：12月份）。同時，將對部分窗口現辦事項特別是標準化建設過程中的相關事項進行實時稽查，全年確?；檗k件總數不少于4000件，確保每件事項都按序時查結?；閮热葜饕谑跈嗍欠竦轿?、辦事程序是否規范公開、收件是否齊全、收費是否合理準確、辦事效率是否履行承諾、檔案整理與管理是否符合標準等方面展開。

二、不斷拓展稽查領域，努力創新工作方式。今年要根據中心政務服務領域和內容的拓展與延伸，繼續深入探索業務稽查工作新思路，除對往年辦件檔案實施稽查，在確保計劃安排的必查事項能夠充分落實的基礎上，有針對性地穿插開展對一些新進窗口和新進事項進行專項實時稽查和關聯稽查，及時發現問題，分析原因，以提升新進人員的業務水平與責任意識，最大限度地避免問題的積累與延續。同時對每一個稽查事項或稽查內容，無論是計劃事項還是隨機事項，都要進行認真查詢、分析、梳理和總結，及時發現問題和找出問題發生原因，并提出建議處理意見，同時在規定的時限內形成稽查報告，報中心主任室審核后反饋給窗口和窗口所在部門，并按中心稽查工作的相關要求，有關文件呈報給相關縣領導。

三、有效運用稽查成果，積極推行考核機制。為了更好地發揮業務稽查工作對政務標準化建設工作應有的作用，要積極加大業務稽查在考核中的力度，對稽查情況良好、積極配合業務稽查工作并對稽查中發現的問題進行認真整改的部門和窗口在考核中予以加分0.1-0.2，對稽查發現問題較多以及不配合或者甚至抵制的相關部門和窗口，在考核中，實行扣分甚至否決。對稽查中發現的問題，在充分聽取當事人或窗口意見后，形成的稽查報告，各部門或窗口必須書面進行答復，以存入檔案進行備查。同時對稽查過程中出現的典型，要利用中心相關媒體，進行表揚和批評，形成以點帶面，以查促管新局面，讓稽查工作產生放大效應。