矛盾糾紛排查處理工作總結

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今年以來，我們鄉社會矛盾糾紛調處中心緊緊圍繞鄉黨委政府提出的構建和諧新的工作目標，在縣政法委正確指導下，深化認識做強基礎完善機制提升績效。特別是全縣維穩工作會議以來，我鄉不斷強化人民調解司法調解等基層基礎工作，完善人民調解機制，全力化解社會矛盾糾紛。今年上半年，全鄉糾紛受理總數11件，調處11件，調處成功11件，調處成功率為100%。其中有效防止矛盾激化1件9人，防止群體上訪1起5人次。另據統計，全鄉信訪個訪，也比去年同期下降，群眾滿意率99%。半年來，全鄉無因調處不當或不及時引發的糾紛激化無民轉刑無非正常死亡發生。有力地維護了一方社會穩定，促進了全鄉經濟又好又快地發展。

一指導思想

年是我鄉深入實施規劃和全面建設小康社會的關鍵一年，以貫徹落實黨的大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照省市縣委提出的，牢牢把握構建社會主義和諧社會這個主題，堅持“打防結合，預防為主”方針，加強矛盾糾紛排查調處，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態，做到大事不出村，小事不出組，切實維護社會治安的穩定，構建和諧平安鄉村。

二強化重點，注重特色。

今年，我們注重以人為本，不斷創新思維創新機制創新手段創新特色，努力打造全鄉調解工作新亮點。

1開展人性化調處工作。當前人性化調處理念隨著司法水平的提高，正越來越深入調解人員頭腦，“調處中必須充分尊重和保護人權”的司法理念也越來越被廣大調解人員所接受的運用。我鄉充分把為社會為民眾服務運用到調處中，充分體現司法的人性化。

2開展調解進新農村工作。社會主義新農村建設是我國一項重大農村發展戰略，是黨中央國務院高度重視“三農”工作的有力體現，然而，在社會主義新農村建設過程當中會有很多不和諧因素存在，如何更好運用有效手段化解這些不和諧因素，是我們工作的重點，為此我鄉加大了調解進新農村工作，在理事會人員當中安排專人負責矛盾糾紛的調解工作，有效地化解了群眾之間的矛盾，推動了新農村建設又好又快的發展。

3開展“綜治網絡”建設。根據縣政法委的工作要求，我們在全鄉各個村及鄉直各單位設立了綜治調處工作室，設置了工作職責領導分工建立健全了工作機制。并聘請老黨員老干部熱心群眾20多名為村組治安中心戶長，幫助鄉調處中心排查調處本村本組矛盾糾紛和收集有關信息工作。

4全面推進“公調對接”。鄉矛盾糾紛排查調處中心與派出所村組調處工作站三個不同層面實行了“分層分級”的有效對接。今年為了及時有效地化解公安部門接報的各類矛盾糾紛，防止因矛盾糾紛激化引發“民轉刑”案件的發生重大群體性事件以及越級上訪等問題的發生，切實提高駕馭社會治安局勢的能力，我鄉調處中心與派出所建立了對接工作領導機構和工作班子。年三月二十日，在公調兩家聯合調處下成打架一事。

三強化基礎，注重基層。

鄉調處中心充分發揮龍頭作用，做到了指導工作有方，協調事務有效，扎口管理到位。全鄉四個村四個鄉直單位調處工作室充分發揮骨干作用，以服務于經濟建設服務于人民群眾，維護社會穩定為宗旨，各盡所能各負其責，在各自的崗位上發揮了應有的作用。全鄉共配齊配強了專兼職調解人員24人，村（居）組級調解員50人，及時充實“十戶”聯防信息員80人，積極發揮“五老”人員的作用。增強信息預警功能，做到矛盾糾紛早發揮早解決，及時把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。目前，全鄉調解組織和信息員隊伍建設到位，并已延伸到全鄉51個村民小組及各單位，在基層已形成了一支強大的人民調解員和信息員隊伍，組織了以調處中心為樞紐，調委會為中堅，組織調解員和各單位糾紛信息員為骨干的“一條龍”調解和信息反饋網絡，在基層形成一個較為完善的調解體系