規劃局政務服務活動總結

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為全面貫徹落實《省人民政府辦公廳、中共省委宣傳部關于開展政務公開政務服務集中宣傳活動的通知》（皖政辦秘【2012】47號）和《市人民政府辦公廳、市委宣傳部關于印發開展政務公開政務服務集中宣傳活動實施方案的通知》（黃政辦秘【2012】38號）文件精神，我局緊扣活動目標任務和宣傳重點按階段扎實做好集中宣傳活動，扎實推進政務公開政務服務各項工作，不斷提高政務公開政務服務工作效率。根據《關于按時報送政務公開政務服務集中宣傳活動總結的通知》（黃政務辦〔2012〕13號）的要求，現將活動開展情況報告如下：

一、統一思想認識，積極動員部署

開展城鄉規劃政務公開集中宣傳活動，是深入落實科學發展觀，堅持以人為本、執政為民的具體體現，有利于人民群眾對規劃工作更加知情、理解、參與、監督。為此，我局高度重視，及時組織召開專題會議，統一全局干部思想，研究制定實施方案。實施方案緊密結合我局實際，重點圍繞規劃工作及推進政務公開、優化政務服務方面的舉措和成效展開宣傳。同時，實施方案明確了局辦公室負責統籌實施及相關責任分工，并就加強與新聞媒體的溝通、聯系和扎實、有序地組織好宣傳活動等進行了詳細部署。

二、豐富宣傳形式，精心組織實施

根據活動實施方案，圍繞活動指導思想和重點內容，積極利用多種形式和手段集中開展宣傳活動，力求形式靈活多樣，確?；顒痈挥谐尚?。

1、加強學習培訓宣傳。組織全局干部集中學習培訓皖政辦秘〔2012〕47號、黃政辦秘【2012】38號和上級相關文件，準確把握其精神實質、主要內容和基本要求，進一步增強責任感和自覺性，提高工作效率和水平。

2、重視網絡媒體宣傳。充分發揮規劃局網站的信息公開平臺作用，集中信息，豐富政務公開內容，加大集中宣傳力度。在我局網站上我們重點宣傳了皖政辦秘【2012】47號和黃政辦秘【2012】38號文件。同時，在網站上設置了法規解讀專欄，就《城鄉規劃法》和《省城鄉規劃條例》等與規劃密切相關的法律法規進行了詳解。

3、開展集中宣傳活動。我局印制了500本規劃法律法規學習宣傳手冊，在屯溪荷花池廣場推出集中宣傳專期，充分利用公園、廣場地處鬧市區、人員多的特點，宣傳我局政務公開政務服務成效和社會關注熱點規劃問題。

4、多種途徑展開宣傳。我局充分利用公告欄、電子顯示屏、懸掛條幅、等載體，全面宣傳政務公開政務服務工作。切實發揮好網站作為政務公開第一平臺的作用，開辟專欄，及時上傳有關文件、信息。借助廣播電視、互聯網、報刊等新聞媒體的作用，在公布規劃工作動態的同時，深入宣傳報道政務公開和政務服務工作情況及有關經驗、做法，提高宣傳活動的覆蓋面和影響力。

5、豐富公開內容，主動接受群眾監督。與群眾切身利益密切相關的事項，以及群眾最關心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題，如一書三證的辦理、項目公示等問題，我們都在網上對外公開，并公布咨詢、監督電話，確保讓社會和群眾及時了解相關情況。由于我們堅持公開內容貼近群眾，群眾從政務公開中，不僅了解政務，而且能反映自己的意愿，維護自己的利益，受到了群眾的普遍好評。

三、及時總結提高，擴大活動效果

活動期間，我局及時對活動開展情況進行總結，并按照有關要求做好相關信息報送和反饋工作。我局將以此次活動開展為契機，不斷深化政務公開，統籌推進政務服務體系建設，提升政務公開政務服務水平，為人民群眾提供便捷高效服務，為促進規劃事業更好更快發展創造更加優良的環境。