社區居民委員會工作總結

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2014年，街社區“兩委”工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞“抓黨建、爭先進，重群教、惠民生，抓網管、呈亮點，構和諧、促平安”的工作目標，不斷加強黨的建設，努力構建和諧社區，兩委干部精誠團結、銳意進取、知難而上、扎實工作，圓滿完成了各項工作任務。主要抓了以下幾方面工作。

一、加強領導，增強黨的凝聚力

社區黨總支有支部3個，黨員215人，其中退休黨員占黨員總數90%以上。今年，黨總支把不斷加強黨員的思想建設作為工作的落足點。堅持以活動為載體，通過完善“”、“黨員示范崗”、“黨員工作承諾”、“黨員雙報到”、流動黨員管理（建立了流動黨員臺帳和聯絡卡片、走訪流動黨員貧困家庭，幫助解決實際困難，送上黨的溫暖）等制度，實施黨務、居務、警務三結合的工作機制，著力解決居民群眾的熱點、難點問題。組織黨員干部認真學習黨的十八屆三中、四中全會精神、學習黨的方針、政策、基本綱領，按照組織化建設程序，健全支部委員會民主集中制原則，定時召開黨員大會，廣泛聽取黨員意見，黨總支做到了定期向上級黨組織足額繳納黨費，全年共收繳黨費3152元，切實加強黨總支一班人員的思想建設、作風建設、組織建設，堅持每月召開一次支委成員會議，每季度召開一次黨員大會，每半年一次民主生活會，組織黨員干部討論社區發展規劃、重大經濟等群眾關注的熱點難點事項，定期上墻公示，今年培養入黨積極分子4人，預備黨員轉正2人，新發展黨員1人，為基層黨組織輸送了新鮮血液，從而使社區黨組織建設得到了進一步鞏固和加強。

二、完善機制，提升形象

黨總支在鞏固和完善以支部為活動陣地的黨建工作特色的基礎上，堅持以活動為載體。通過開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動、黨員遠程教育、黨員微信易信等活動。增強了黨總支的凝聚力、向心力、感召力。全年共開展黨風廉政建設調研、黨課教育等講座5次，黨員每月開展自學4次，集中學習2次，參與人數年累計850余人次，在開展以上活動的基礎上，黨員的黨性觀念和對中國特色社會主義的信念進一步增強，讓他們成為社區工作的組織者、推動者和實踐者，使黨員的先進模范作用得到充分的發揮，提升了黨組織在居民中的良好形象。堅持黨總支對關心下一代工作的領導，深入開展關愛留守兒童弱勢群體工作，去年我社區關工委工作被省關工委評為先進集體，是全省唯一一家社區關工委先進單位。11月26日，社區依托網格化管理，強化關工工作經驗在全市關工工作會上交流。今年9月，社區“五老”關愛活動室被市、縣關工委授牌，并得到市關工委1萬元資助。

三、網格化管理，創新思路呈亮點

一年來，堅持以學習、創新、發展為主線，引導社區兩委干部解放思想、更新觀念、增強發展意識、服務意識和創新意識。深入群眾，調查研究，廣泛傾聽黨員和群眾意見。認真落實穩定工作責任制，充分依托網格管理，把民意收集、民生服務、矛盾糾紛化解，治安防控、政策法規宣傳納入網格服務，各網格員在開展走訪入“一標三實”基礎信息大采集，共采集戶籍人口9815人，房屋信息3325間，（其中實有人口7200人、流動人口2800人），街巷33條，樓幢61戶，重點場所27處、居民小區45個、集貿市場2個、商鋪600余家、城市部件966個。實現基本群人、失業人員、殘疾人、流動人口、房屋信息等的詳實錄入工作。網格員與居民群眾零距離接觸，真正讓老百姓切實感到黨和政府的溫暖，及時做好不穩定因素的排查工作，把矛盾和問題解決在基層，化解在萌芽狀態，保持了社區大局穩定。全年處理大小事件共1300余件，其中發現違章達建13處，有效制止13件；協助消防官兵處理火災3件；協助交警以及其它職能部門處理突發事件、糾紛調解共110余件；發現安全隱患30件，徹底消除27處，降低3處；政策法規宣傳、居民事物代辦、民生服務以及公共事物等1100余件。共積極開展創建“平安社區”、“和諧社區”等群眾參與性的活動，增強干部與群眾的凝聚力。先后建成并投入使用的“假日學?！薄ⅰ凹议L學?！?、“青少年培訓學?！焙汀拔謇稀标P愛活動室，得到省、市、縣關工委的充分肯定和高度評價。社區圖書室共藏書2000余冊，利用寒暑假、節假日，組織轄區內留守學生來假日培訓學校閱讀，共350人次，借閱書籍230人次，有針對性地開展關工工作“十個一”活動，特別做好留守兒童、單親家庭兒童的正面教育，組織他們與其他小朋友一道開展文娛活動，使其孤僻的性格得到改變，矯正了心理偏差，讓其健康成長、快樂成長。

四、平安創建，強化機制構和諧

以創建平安社區為抓手，大力加強和諧社區建設，加大法律法規宣傳力度，社區有警務室1個，反聘民警1名，專職治安員5名，義務治安員聯防員96人，充分發揮其職能作用，設立平安創建宣傳站1個，廣泛宣傳平安創建目的、意義、任務，使創建活動深入人心，家喻戶曉。面對新情況、新問題，積極化解社會矛盾，有效維護好了社區穩定。

一是加強領導。社區成立了綜合治理領導小組、維穩工作領導小組、“兩勞”人員幫教小組、“反邪防邪”工作領導小組、禁毒工作領導小組、調委會等組織機構，并完善制度職責。

二是調解糾紛及時。全年社區調委會共調解糾紛11件，接待群眾來訪4件，調成率達99%，使民間糾紛化解萌芽狀態，及時避免了矛盾的進一步激化，逐步形成了矛盾糾紛小事不出組，大事不出社區的良好局面。

三是突出維穩工作。對重點人員建立臺帳管理，落實專人對重點人員進行監控幫教，在維穩期間對重點人員進行包保。

四是加強群防群治組織的管理和培訓力度。每月召開綜治工作例會，總結防范經驗，安排下階段工作。

五是加大“六五普法”宣傳力度。全年發放“六五普法”宣傳單累計15000余份，辦板報4期。

五、群教活動，干部受教育群眾得實惠

在第二批黨的群眾路線教育實踐活動中，社區黨總支按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，圍繞“為民務實清廉”主題，聚焦“四風”突出問題，聯系工作實際，完成了學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環節的工作任務，達到了預期的目標，取得了階段性的成效。

1、廣大黨員的思想認識與宗旨意識明顯強化

群眾路線教育實踐活動使廣大黨員干部經歷了思想上的洗禮。一是思想認識得到明顯提升。在活動開展初期，部分黨員干部存在“自我感覺良好”，覺得“四風”問題離我很遠、與己無關。通過狠抓思想教育，通過反復學、時時講，破解輕視思想、觀望心理、敷衍態度和擔心情緒，全面提升黨員干部的思想自覺性，將思想認識與黨中央保持高度一致，達到一場思想的洗禮，進而通過“思想自覺”帶動“行動自覺”。二是宗旨意識得到明顯加強。隨著教育實踐活動的深入開展，廣大黨員干部為人民服務的使命感和責任感進一步增強，使我們的宗旨意識進一步強化，對作風方面存在的問題更加警醒，以高度的思想自覺，對作風之弊、行為之垢來一次徹底的大排查、大檢修、大掃除。

2、黨員干部的工作作風與精神風貌明顯提升

思想認識上去了，宗旨意識增強了、工作中展現出來的作風和精神面貌也隨之提升。在教育實踐活動中，我們清楚地看到，廣大黨員干部的“心氣神”得到全面提升。一是堅定了不斷改進工作作風的“決心”。全體黨員干部上下一心，以黨的群眾路線為指導，用“為民務實清廉”的工作作風做到決策科學、措施管用、水平提高。二是激發了敢于動真碰硬的“勇氣”、弘揚了一心為公的“正氣”。通過深入開展查擺問題、專項整治等各個環節，渲染了敢于向問題“開炮”，敢于“動真格、硬碰硬”的風氣，大力破解工作中的梗阻，有力回應群眾關切的熱點難點問題。三是進一步提振了精神風貌。在全社區大興求真務實、真抓實干、謙虛謹慎、艱苦奮斗之風。在教育實踐活動中，廣大黨員干部展現了昂揚向上的精神狀態，激發了銳意進取的工作熱情，形成了團結、和諧、奮進、實干的發展氛圍。

3、黨群、干群關系明顯改善

在教育實踐活動中，我們建立了社區干部聯系點制度，強化了群眾監督評價機制，進一步拓寬了黨群、干群聯系與溝通的渠道。黨員和群眾代表以參加黨支部大會、座談會、民主生活會、約談等形式，參與到群眾路線教育實踐活動中來。注重從解決群眾關心的熱點、難點問題入手，認真傾聽群眾呼聲，突出抓了一些與群眾生產生活密切相關的難點問題，密切了黨群關系、干群關系，提高了在人民群眾中的威信，增強了吸引力和凝聚力。一批事關人民群眾切身利益的突出問題得到初步解決，立黨為公、執政為民的要求進一步凸顯。

六、低保工作，動態管理受好評

嚴格按照“熱情接待、及時受理、耐心解釋、積極運作、深入調查、按時辦理、保證兌現、規范管理”的32字方針，認真做好“六表一冊”管理。在鞏固完善學習的同時，嚴格把握，依法保障。社區居委會通過各種渠道宣傳國家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，切實做到公平、公正、公開。截至2014年11月底為止，我社區共有符合條件低保對象481戶，保障人口941人。全年取消低保對象168戶，新增27戶，體現了動態管理下的應保盡保，深受轄區內老百姓普遍歡迎。醫保工作更加惠及民生，深受轄區內居民群眾歡迎，從11月啟動以來，已參保2000余人。

七、居民公約，修訂完善符合民意

為適應社會治理需要，進一步推進民主法制建設，維護社區和諧穩定，根據射辦發[2014]39號《關于進一步修訂和完善居民公約的實施方案》的文件精神，社區于8月下旬開始通過宣傳發動、組建班子，在充分調查研究及廣泛深入群眾征求意見的基礎上，草擬初稿，通過第二稿、第三稿、第四稿三次討論修改，最后經過辦事處司法部門修改、民政部門批準，社區召開居民會議進行表決、通過，制定出包含社容社貌整治、社會公共道德、公共秩序、治安管理以及集體資產處置等方面內容的新的居民公約。新的居民公約既符合法律規定，又充分體現居民自律精神，真正成為促進居民自治、深受廣大居民歡迎、大家共同自覺遵守的好公約。

八、拆遷還房，多方協調，確保居民安居樂業

2009年，縣委縣府實施濱江路拓通工程，提升了城市形象，共拆除車路口一帶居民危舊房480余處，時隔6年之久，居民未還上新房，不少居民多次信訪，給社區穩定帶來了一些影響，經多次與城投公司協商，今年已完成拆遷還房200余戶。車路口小區三、四號地塊居民住房拆遷后，還房修建一直未動工，對此居民意見較大，在街道黨工委、辦事處領導多次協商后，此地塊已于今年8月開始動工修建，為推進城鎮化建設進程，改善人居環境，確保百姓安居樂業，建設美麗付出了艱辛，做了實實在在的工作。

九、計生工作，穩中求進

1、為了切實加強對計劃生育工作的領導，使人口與計劃生育工作落到實處。我們始終堅持以黨政領導“一把手”親自抓、負總責為核心的人口與計劃生育目標管理責任制和計劃生育“一票否決”制，使社區的計劃生育工作得到了順利開展。

2、深化計劃生育居民自治。為了真正實現計劃生育居民自治突出居民主人翁地位，社區以實際出發密切聯系群眾，分別在轄區散居樓院成立計生協會。并通過以上組織對居民進行計劃生育權利與義務的宣傳，從而達到實現居民對婚姻、生育、節育等婚育行為的“自我管理、自我服務、自我教育、自我監督”。

3、深化宣傳教育，加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風進萬家”、“單獨二孩”為主題的一系列內容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。深入開展“關愛女孩行動”，使計劃生育政策法規深入人心。為轄區3名產后哺乳期育齡婦女進行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門，營造全社會人人都關心、支持計劃生育工作的良好氛圍。今年通過對“五好家庭”、“好媳婦”、“好婆婆”、“巾本幗建功”等評選活動，實現育齡群眾生育意愿價值取向的轉變。

4、社區為轄區45名流動人口辦理了婚育證明、為64戶居民發放了獨生子女父母獎勵金共計6960元并上報2014符合政策享受獨生子女父母獎勵金的家庭名單。為74戶居民辦理了《一孩生育服務證》今年已經出生新生兒39人，為9戶單獨二孩家庭辦理了生育二孩的申請。

5、全面推進流動人口計生服務管理工作，社區配有2名專職計生信息員,入戶進行人口的登記工作,摸清育齡婦女底數，建立了流動人口信息臺帳，每季度還對轄區的流動人口開展一次清理清查工作。對本轄區的流入、流出人員隨時登記做到心中有數，，為流動人口提供更好的服務。同時全面開展為育齡婦女進行“兩癌”免費篩查工作，生殖保健服務，，健全出生缺陷干預機制等。

6、深入開展計劃生育家庭特別扶助活動，社區今年在元旦、春節召開特別扶助家庭座談會并進行慰問，社區自籌資金為每戶家庭購買了慰問品,讓特別扶助家庭感到政府的關懷時刻在身邊.

十、社保工作惠及民生

社區配備了四名勞動協理員，加大了勞動及社會保障的力度，在全面掌握社區人員就業情況的基礎上，將社保工作向就業困難家庭延伸、向勞動用人單位延伸，努力拓寬就業渠道。一年來共幫助下崗失業人員就業400余人，其中幫助困難人員實現再就業96人，下崗失業人員200人實現再就業；組織20余名有創業愿望的人參加srb培訓，幫助5人實現創業，幫助4人取得小額擔保貸款；共為220多名人員辦理就業、失業登記，為120余人進行了就業困難援助認定；為120余人辦理了社保補貼；城市居民新參保17人；辦事小額意外險200余人，止前社會保險補貼、小額意外險以及居保還在繼續辦事當中。

十一、結對關愛，幫助患病學生做好事

在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，抓好留守兒童弱勢群體關愛是社區黨的工作重點，我們以創建活動為平臺，廣泛組織“五老”志愿者，切實開展形式多樣的關愛活動。四小組居民楊同連，現年76歲，其子患尿癥疾病已死亡，媳婦在外務工無音訊，也未對女兒楊雪（15歲，太和一中初二學生）進行資助，婆孫二人相依為命，生活十分困難，楊雪有輟學念頭。社區黨總支得知情況后，上門做其楊雪工作，鼓勵她要克服困難，進校讀書，立志成才，并送去米、面、油及文具用品，捐款200元，表示社區干部一片心意，幫助辦理其低保，享受國家醫保特殊優惠政策，楊雪現在校表現良好，積極上進，遵守校規校紀，成績優秀。

今年4月上旬，組織轄區黨員干部和“五老”志愿者為家住同心路63號的低保戶之子同學，現年18歲，中學高三學生，患了淋巴腫瘤疾病，捐款1.3萬余元（社區捐8200元，辦事處捐5000元）。6月中旬，家住新生路25號的羅爽同學系川大畢業生，在考研體檢身體時，發現患有白血病，得到網格員蔣紅反映后，在轄區發出倡議為羅爽捐款，很多“五老”志愿者聽說在捐款，都主動參與，就這樣10、20、50、100元，涓涓細流匯積江河，表達愛的心意，來挽救這位花季少女的生命，僅一天時間，共為羅爽捐款5000余元。

現年8歲的是九小組留守兒童，父母因感情不和已離婚多年，現在外地打工，對周極少關心，她平時的生活照顧主要靠外婆承擔，康又無固定收入，而且體弱多病，社區主動幫助申請低保，真誠幫助解決生活困難，讓這位花季少女揚起了生活風帆。

十二、城市創衛取得突破

首先，抓好市民教育，每月組織居民進行一次文明市民和健康教育學習，樹立城市公共衛生意識，營造良好的創建氛圍；充分利用各種會議、廣播、電視、專欄等多種形式進行了公共道德、環境衛生宣傳教育；并開展了“文明小區”“文明市民”“文明家庭”的評比活動。全年社區辦板報八期，設置宣傳標語十余幅。

一年來，我們對轄區內的衛生死角及暴露垃圾及時排查和清除，全年組織保潔員整治居民小區21個、小巷、小街20余條，清除“十亂”58處，過時廣告標語61條，清理亂張亂貼61000余張、清除牛皮廯83000余個、清理衛生死角18處、牽頭清淘陰陽溝、下水道6條、130米清淘化糞池共9個，督促店、堂門面衛生做到了無臟、亂、差的現象；協調環衛部門清除生活垃圾5處和亂堆、亂倒垃圾的現象，認真加強居民旱廁管理，做到了無滿溢、無蠅蟲、糞便清運及時，基本做到垃圾袋裝和定時傾倒。在辦事處的安排下投放鼠藥200余斤，投放鼠藥布點1500余個，動員轄區居民、單位認真開展夏季適時滅蚊、滅蠅、滅蟑螂和消毒共2次31處。認真搞好“門前三包”的監督和檢查工作，通過定期檢查，使共駐共建責任制得到了落實。我們落實了文明勸導員每天對轄區內亂吐、亂扔、亂倒、亂拉、亂貼、亂寫、亂畫、亂接、亂停、亂放以及損壞花草樹木的行為進行文明勸導。

十三、群團工作發揮作用

（一）：工會工作：努力解決居民職工的實際問題

為了解決一部分困難居民、職工家庭的生產、生活問題，保障他們生活有序，今年，我們從維護社會穩定的角度出發，結合充分就業社區的創建工作，認真做好摸底、調查、走訪和幫扶安置工作，并根據各居民戶的實際情況，對20名下崗失業人員進行了再就業培訓，對96名下崗失業人員實現了再就業，為梁紅林等5戶失業人員家庭子女辦理了“金秋助學”，對13名特困居民進行一幫一結對幫扶。通過不同形式的方式幫助轄區居民、職工解決他們生活和生產中的實際問題。

（二）：共青團工作

1、積極開展政治理論學習，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，加強團的思想建設。社區團總支積極響應上級團委號召，組織社區青年團員參加培訓班，開展深入學習科學發展觀，美麗中國夢，認真體會黨的十八大、十八屆四中全會精神，調動大家學習的積極性，發揮團員骨干的能力。通過這一宣教活動，加強了基層團組織建設，增強了團組織的凝聚力和戰斗力。

2、抓住有利契機，深入開展愛國主義、集體主義教育。今年暑假期間通過舉辦“美麗中國夢”知識競賽、文娛表演等活動，號召社區青年團員繼承“愛國、進步、民主、科學”精神，弘揚愛國主義、集體主義精神，構筑起青年一代強大的精神支柱，幫助青年樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。

3、積極宣傳對青年就業的一系列優惠政策，并認真得以落實貫徹，全年共為5名青年提供了就業貸款，幫助年輕人實現就業。

4、開展豐富多彩的青少年文化活動，加強健康文化導向，豐富社區團員的文化生活，為倡導先進文化作出貢獻。

5、組織社區團員積極履行義務，全年共繳納團費100元。

（三）、婦聯工作：

1、緊緊圍繞街道辦事處黨委、政府的中心工作，做好社區婦聯的本職工作

社區婦聯工作是街道辦事處黨委、政府工作的橋梁紐帶，要充分發揮婦女半邊天作用，就必須做好婦聯工作，積極發揮婦女在社會、家庭的重要作用，帶領廣大婦女學文化、學技術、學習法律知識鼓勵婦女返鄉創業。積極響應縣婦聯組織的城鄉環境綜合治理“進家庭”宣傳活動。

2、以文化宣傳、教育培訓為途徑，提升女性自身綜合素質。

3、以社區為平臺深入開展形式多樣活動，倡導健康、文明生活方式，塑造充滿愛心的社區環境。春節前夕開展婦女聯誼會，運用宣傳欄的形式，向廣大人民群眾宣傳計劃生育生殖保健促進計劃、避孕節育以及計劃生育系列保險、婦女免費“兩癌”篩查等相關政策。

4、以維權為宗旨，保護婦女兒童的合法權益。

十四、突擊工作扎實推進

1、協稅護稅。社區利用文體隊、板報、傳單等形式廣泛宣傳，做到家喻戶曉。協稅員協助地稅部門積極開展工作。

2、征兵工作。召開專門會議，積極做好宣傳發動，組織應征青年踴躍報名參軍，較好完成征集任務。

3、防犬工作有序推進。配合辦事處防疫部門積極做好犬只飼養、防疫宣傳工作，社區內共對14只犬只注射藥苗，有效遏制了狂犬病的發生和漫延。

4．抓好食品藥品安全工作；1、成立食品藥品安全領導小組，2、開展食品市場“四打擊四規范”專項整治行動，3、每月兩次對轄區小作坊進行巡查。

回顧過去，所做工作取得成效；展望未來，社區任重道遠。決心在來年的工作中，堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神統攬全局，正視工作中的不足，認真加入總結和克服；與時俱進、扎實工作、開拓進取，在實踐中不斷提高自己的理論水平和工作能力。牢記使命，不負重托，弘揚求真務實精神；創新思路、真抓實干、竭力為民辦實事；為構建幸福、平安、和諧社區作出積極貢獻。