圖書館公共服務工作總結

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2014年以來，在區委、區政府的堅強領導下，在區委宣傳部等相關部門的關心支持下，在鄉黨委、政府的直接領導下，我館堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導,深入學習系列重要講話精神，認真貫徹落實黨的十八大和十八屆四中全會精神,不斷提高館員的業務素質和服務水平，充分發揮圖書館的文化陣地作用,大力推動全民文化素質工作的新突破,進一步推動了我鄉公共文化服務能力顯著提升和公共服務均等化水平。

一、2014年運行情況

在圖書館運行日常工作中,我鄉繼續把“讀者至上、服務第一”的服務宗旨貫穿到各項基礎服務工作之中，滿足讀者需求。堅持全年開館節假日不休息，為滿足廣大讀者需求,堅持一切從實際出發,周一至周五每天開館8小時。截至目前,共接待讀者650余人次，與去年同期相比提高了12％，其中閱覽300人次，與去年同期相比提高了15％,借閱300人次，與去年同期提高了10％.閱讀電子圖書350人次，與去年同期相比提高了15％。此外，還健全完善了《鄉圖書館管理制度》、《鄉圖書館管理員職責》等制度規范，要求讀者自覺愛護圖書，不要隨意損壞圖書，所借圖書如有缺損或遺失按書價賠償，同時安排楊興偉、楊明松2名同志為圖書館管理人員，熟悉圖書館管理業務工作，進一步提高管理服務能力。

二、存在的問題

一是缺少服務人員。目前圖書館只有2名工作人員，其中1名同志被抽調外地進行征地拆遷，另外1名同志也身兼廣播員、垃圾車駕駛員，業務工作較多。同時，在信息知識、專業技能及綜合素質的提升渠道有限,致使工作人員心有余而力不足,缺少走上街頭、場鄉等人口密集地宣傳文化教育群眾的機會，極大影響了健華圖書館服務工作的深入開展。

二是缺乏報刊雜志。目前健華圖書館盡管投入運行之中，但報刊雜志數量和質量比較缺乏。目前報紙種類只有不到6種，針對農村群眾的很少，同時所藏圖書中農業科學類圖書相對較少，一定程度影響了老百姓的科技文化素養和致富能力。

三是活動經費不足。由于目前圖書館維護管理成本較高，運行經費相對有限，僅能勉強維持運行，導致面對群眾性的“走出去”活動不足，降低了老百姓的科技文化知識知曉度和覆蓋面，因此，迫切需要及時增加運行及活動經費。

三、2015年工作計劃

一是拓寬圖書館運行新途徑。按照“增加投入、轉換機制、增強活力、改善服務”的原則，建立免費開放經費保障機制，認真總結工作經驗,增加工作人員的數量，提升圖書服務水平，與時俱進，敢于創新,根據工作實際堅持實行計劃在先、周密組織的工作方法,每周制定新計劃,每月總結經驗創新工作方法,每季度推出新亮點,充分發揮好圖書館職能,將圖書館建成廣大讀者學習、交流和的熱土。二是創新帶動群眾致富新手段。認真開展“圖書下鄉”活動，向農民群眾推薦使用有關農房建設、茶葉栽培、旅游管理等科技致富方面的科普讀物,解答群眾提出的各種問題,宣傳黨的富民政策和圖書館免費開放信息,為讀者免費辦理借書證,努力成為農民們尋求生產技術、咨詢并解決生產生活難題的有力助手。三是提升館務信息化水平。進一步增加農業科技類報刊雜志數量，切實加強信息化建設，將圖書館相關資料有效錄入電腦方便管理使用，健全完善電子閱覽室的功能機制,真正實現圖書館發展歷史上的新的飛躍。