城建局黨員志愿者服務活動工作總結

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為全面貫徹落實科學發展觀，不斷加強黨的先進性建設，進一步扎實推進“連心、強基、模范”三大工程，促進黨員干部作風的轉變，全面推進“進農村、進社區、進基層單位、進網絡，聯系基層干部、聯系基層群眾、聯系服務對象、聯系廣大網民”為主要內容的“四進四聯”活動，2015年上半年，XX縣城鄉建設局黨委組織廣大機關黨員深入開展黨員志愿者服務活動，黨員志愿者本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，從實際出發，充分發揮黨員的先鋒模范作用，認真開展單位黨員志愿服務活動，并取得了明顯的成效，現將2015年上半年我單位開展黨員志愿服務活動以來工作情況匯報如下:

一、統一思想，高度重視

XX縣城鄉建設局黨委認真學習傳達了關于開展黨員志愿服務活動相關精神，統一了思想，提高了認識，并就如何做好單位黨員志愿服務工作進行了討論，局黨委制定了本單位開展黨員志愿活動的工作方案，明確黨員志愿服務的工作思路，即以科學發展觀為指導，始終堅持“圍繞服務抓黨建，抓好黨建促發展”的工作思路，充分發揮單位黨員志愿者隊伍的帶頭作用，找好載體，建立健全長效機制，積極深入開展黨員志愿服務活動。

二、加強組織領導、健全管理制度，確保黨員志愿服務活動取得實效

（一）構建黨員志愿服務團隊

黨員志愿服務團隊以黨組織服務黨員、黨組織和黨員共同服務群眾為工作理念，開展各類便民活動。今年，結合XX縣推行“四進四聯”活動的有關要求，XX縣城鄉建設局黨委研究決定，廣泛開展組織黨員志愿服務月活動。由單位黨員組成一支黨員志愿者服務隊，廣泛開展便民公益服務、文明創建宣傳、窗口部門黨員服務示范等志愿服務活動。

（二）開展黨員志愿服務活動的基本原則

1、自愿性原則。應充分體現黨員志愿者的個人意愿，黨員志愿者參與和選擇服務的項目不帶任何強制性，均采取自愿原則。

2、公益性原則。黨員志愿者服務是黨員自愿為群眾提供的公益性服務，不收取任何報酬，是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

3、實效性原則。黨員志愿者服務活動的開展要從本鄉鎮、本單位和黨員的實際出發，根據自身條件，把主觀愿望與客觀實際結合起來，把群眾的需求和服務能力結合起來，實事求是，量力而行，盡力而為。

4、規范性原則。黨員志愿者在局黨委的統一領導下，由黨員志愿者服務隊有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行，也可由黨員志愿者依據個人特長和自身優勢單獨開展。

（三）健全制度，規范黨員志愿者服務活動的組織管理

1、建立雙向聯系制度。我局建立黨員志愿服務隊活動登記制度，由各志愿服務隊對黨員志愿參加活動的情況進行登記，定期匯總報上級黨組織。城鄉建設局黨委將定期不定期向社會各界及群眾了解志愿活動開展情況，征集意見和建議，并及時反饋給志愿服務隊及本人。

2、建立定期培訓制度。我局采取定向培訓和集中培訓的方式，有針對性地對黨員志愿服務隊負責人、骨干黨員和志愿者進行相關知識培訓，重點在服務意識、職責義務、服務標準和專業技能等方面給予輔導，切實提高了服務活動的質量和效果。

3、建立長效服務制度。我單位積極推廣“志愿服務時間”、“互助服務”、“服務轉換”等有效形式，把提供志愿服務與優先享受志愿服務結合起來，在志愿者自身需要社會提供幫助時可以優先得到志愿服務，從而使志愿者服務成為“付出、積累、回報”的愛心行動，吸引更多的人參與到黨員志愿者隊伍中來。

（四）開展黨員志愿服務活動所取得的成效。

1、增強了黨員的身份意識。作為一名黨員，首先要牢記自己的“第一身份”，堅持從自身做起，從點滴做起，自覺塑造和維護黨員的良好形象。通過黨員志愿服務活動，發揮了黨員的先鋒模范作用，強化了組織紀律觀念，增強了黨員的身份意識和責任意識。

2、提高了黨員的服務意識。該活動增強了機關黨員服務基層的意識，牢固樹立了為人民服務的宗旨，以實際行動樹立了黨員隊伍的良好形象，發揮黨員志愿者在服務群眾、服務社會、促進和諧方面的作用。

三、開展黨員志愿服務活動存在的主要問題

雖然我單位在開展黨員志愿服務活動中去得了一定的成效，但是，也存在不少的困難和問題，從整體情況來看，當前黨員志愿服務活動中反映比較突出的有以下幾個方面的問題。

1、群眾對黨員志愿服務活動認識不夠。一是對黨員志愿者主體認識不夠。很多群眾把黨員志愿服務活動當作是黨員的事，與自己無關，缺乏相應的認可度。二是個別地方和人民群眾對黨員志愿服務活動缺乏應有的理解和支持。單純地把黨員志愿服務活動理解為一種無償奉獻的公益性活動，是黨員的自愿行動，從而對志愿活動缺乏應有的關注，這極大地挫傷了黨員志愿者的工作積極性，不利于志愿服務活動的持久開展。

2、對黨員志愿者培訓力度不夠。黨員志愿服務活動涉及很多專業性較強的領域，要求志愿者應具備多方面的基本素質和基本技能，而多數黨員志愿者滿腔熱情，面對一些專業性較強的服務項目卻束手無策，幫不上忙。同時，由于沒有固定的培訓經費來源和支撐，導致培訓活動難以正常開展，都是“臨時抱佛腳”，“蜻蜓點水”似的培訓，不深入。此外，由于缺乏有相應培訓資質的培訓機構承擔培訓任務，導致一些培訓，也是進行零散的、單方面的技術技能培訓，難以形成大規?！敖M團式”的培訓，難以提升黨員志愿者的服務素養。

3、對黨員志愿者的激勵機制不夠健全。我單位雖然制定了相應的激勵機制，但是在形式和內容上還是不夠健全，基本上僅限于發放榮譽證書，沒有和黨員志愿者的切身利益掛鉤，激勵效果不明顯。使部分黨員志愿者因為種種原因而放棄服務，不能夠長期堅持下去。

四、對今后開展黨員志愿服務活動的改進建議

（一）加大宣傳力度

拓展各種宣傳渠道，加大宣傳力度，助推黨員志愿服務活動家喻戶曉。應充分運用廣播、電視、報刊、板報、手機短信、微博等各種載體，通過群眾喜聞樂見的宣傳形式，大力宣傳志愿服務理念；積極宣傳黨員志愿服務活動一線的典型事例，并定期評選和表彰參與黨員志愿服務活動的先進典型，在全社會中掀起“比、學、趕、幫、超”的學先進、塑典型、比奉獻的服務熱潮，吸納更多的人參與到黨員志愿者服務活動中來。

（二）拓寬服務領域

除了鞏固傳統的便民利民、扶貧幫困、老年服務、殘疾人服務、人口計生、社會治安、環境衛生、科學普及、大型活動等領域的志愿服務活動以外，還應努力拓寬志愿服務領域，盡可能的實現老百姓所需求服務事項的全覆蓋。尤其要加強應急救援、技術服務等方面的志愿服務，為廣大黨員志愿者關愛他人、奉獻社會、反哺社會搭建廣闊的平臺。

（三）建立經費保障機制

志愿服務作為一項非營利性事業，必須有穩定的經費作保障。從我單位的黨員志愿者服務活動現狀來看，其活動資金是遠遠不夠的，許多黨員志愿者往往自己掏錢給群眾服務，私車公用等。因此，建議黨委、政府劃撥一定的資金作為黨員志愿服務活動專項資金，確保黨員志愿服務活動能夠正常持續開展。

（四）建立激勵機制

開展黨員自愿服務活動是黨員“講黨性、重品行、作表率”的集中體現，是踐行宗旨、為民服務的具體體現，是永葆黨員先進性的需要，鑒于自愿服務活動的無償性、長期性以及部分群眾對服務活動的存在誤區，因此，建議對作出突出貢獻的黨員志愿者，在晉升、評優過程中，同等條件下享有優先權；建議建立穩定的定期對黨員志愿者組織及個人進行表彰評價機制，以激發黨員志愿者更好地投身到為群眾、為社會多作貢獻的服務熱潮中去。