旅游局全年工作總結5篇

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第一篇:“法律進景區”工作總結

根據《市旅游發展委員會關于印發〈“法律十二進”暨法治示范景區創建活動實施方案〉的通知》精神，我局開展了“法律進景區”相關工作，既面向景區進行了集中的法律宣傳，還開展了形式多樣、內容豐富的法制教育活動，達到了預期效果，現將活動開展情況總結如下：

一、統一思想，高度重視

認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神和《省依法治省綱要》，以“弘揚法治精神，普及法律知識，共建和諧社會”為主題，貼近實際服務景區、服務游客，提高旅游行業從業人員及游客法律素質，大力推進民主法治旅游景區建設，為促進我縣和諧旅游景區建設營造良好的法治環境。

二、加強組織，認真落實

為確?！胺蛇M景區”工作落到實處，成立了縣旅游局“法律進景區”工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，縣主要旅游景區景點為主要成員單位，下設辦公室在縣旅游局政策法規監管股，由范桂芳兼任辦公室主任，負責日常工作。

三、活動開展，有序推進

（一）將法律知識和景區宣傳有機結合，在景區的重要節點和重要時段進行法制宣傳。分別于2017年3月27日喜捷鎮西部農莊、2017年5月25日蕨溪西部鄉村夢緣山谷、2017年6月1日在幸福公社景區進行宣傳，發放宣傳資料、接受群眾咨詢。利用蕨溪夢緣山谷景區、幸福公社景區、喜捷鎮西部農莊的戶外宣傳欄、展板等媒介作為法律進景區的宣傳陣地，打造成為法律進景區的文化長廊，內容包括《中華人民共和國旅游法》、《風景名勝區條例》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國森林法》、《景區旅游文明公約》等。

（二）教育培訓。聘請法律專家對景區的干部職工、從業人員進行法制課程培訓，組織旅游企業經營管理人員和職工進行法律知識培訓學習，依法保障職工的合法權益，提高企業經營管理人員和職工的法律素質。深入全縣景區開展涉旅企業職工法律法規知識培訓，共培訓1800人。并深入農戶家中與村民面對面交流。更新了農家樂標識標牌，大力宣傳相關法律法規，建立了景區旅游企業經營管理人員學法用法制度。

（三）游客服務。在景區內設立了法律知識服務點，開通了法律咨詢電話，設立了投訴意見箱，并開展游客滿意度調查，提供法律咨詢，服務廣大游客。利用黃金周、節假日和各種節慶活動發放法律宣傳單和便民法律服務聯系卡，為游客的各種合理訴求提供方便。今年全年游客投訴案件只有一件，并已妥善處理。

（四）執法檢查。全面開展景區旅游市場摸排、治理、提升工作。內容包括開展景區游客購物、食宿等經營單位私收回扣、欺客宰客、誘導消費、假冒偽劣、偷稅漏稅等違法違規行為整治；整治景區旅游經營單位不按規定開具稅務發票和開具假發票等違法行為；整治旅游企業在勞動合同、工資支付、社會保險和以擔?；蚱渌x向旅游從業人員收取財物等方面的違法行為；整治景區旅游企業超范圍經營、景區講解員無證上崗、景區內無證從事導游活動的人員等違法行為治理，規范導游人員資質和執業管理。截止今年10月份，共開展執法檢查11次，發放整改通知書6份。

第二篇:旅游局法治融入節日工作總結

我局深入貫徹系列重要講話精神，以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導，緊緊圍繞落實省委、市委、縣委重大決策部署和建設法治縣總體目標要求，緊緊抓住依法治縣在基層落地生根和打牢夯實全面深化改革基層基礎根本落點，培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚社會主義法治精神緊密結合固本強基和創造良好發展環境的實際需要，讓法治與人民群眾的日常生活有機的結合起來，使法治工作與基層干部的日常工作融合起來。認真組織開展好2017年“法治融入節日”宣傳活動?，F將活動開展情況總結如下：

一、高度重視，加強領導

成立縣旅游局依法治理工作領導小組，由局長劉曉川任組長，黨組書記任副組長，各股、室、中心負責人為成員。辦公室設在局政策法規監管股，由同志兼任辦公室主任，負責日常工作?！胺ㄖ稳谌牍澣铡被顒佑深I導小組辦公室牽頭，各股、室、中心密切配合，形成整體合力。局依法治理領導小組辦公室負責上報資料到縣依法治理領導小組辦公室，包括活動方案、總結、簡報、圖片資料等。

二、集中開展，大力宣傳

（一）在中國旅游日（2017年5月19日）當天進行宣傳。在柏溪金沙江廣場、油樟廣場、一曼公園向群眾發放旅游法律法規宣傳資料1000余份，接受群眾咨詢30余人次。

（二）利用鄉村文化旅游季（春語篇）進行宣傳。在喜捷鎮、泥溪鎮旅游景區景點向踏春賞花的游客發放旅游法律法規宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。

（三）利用鄉村文化旅游季（夏夢篇）進行宣傳。在永興鎮、李場鎮旅游景區景點利用荷蓮文化節、川南荔枝文化節向游客發放旅游法律法規宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。

（四）利用鄉村文化旅游季（秋韻篇）進行宣傳。在橫江鎮、高場鎮旅游景區景點利用橫江首屆古鎮文化節、高場芙蓉花季向游客發放旅游法律法規宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。

（五）利用鄉村文化旅游季（冬戀篇）進行宣傳。在安邊鎮旅游景區景點向游客發放旅游法律法規宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。

三、營造氛圍，成效顯著

大力宣傳黨的十八屆四中全會精神、《中華人民共和國旅游法》、《旅游文明行為公約》、《風景名勝區管理條例》等法律法規?；顒悠陂g共發放宣傳資料1300余份，接受群眾咨詢80余人次，處理旅游投訴2件。

第三篇:旅游局人大提案辦理工作總結

根據《縣委縣政府督查目標辦公室關于認真做好2017年建議提案辦理工作的通知》要求，今年我局辦理人大代表建議11件，政協委員提案5件，共16件。我局認真開展人大代表建議、政協委員提案辦理工作，做到了思想上高度重視，態度上積極主動，行動上切實有效，程序上合理規范，時間上及早安排，對7個建議、提案進行了答復，回復率和滿意率100%?，F將有關情況總結如下：

一、高度重視，落實責任

今年初，我局對兩會辦理工作進行了細化分工，每個建議、提案都明確牽頭領導和經辦股室，做到辦理工作有部署、有督促、有落實，不推諉責任、不馬虎應付、不敷衍答復。承辦股室通過實地調研、會議協商、書面協商等多種方式，推進各個“建議和提案建議”落地，在辦理過程中，要求承辦股室必須主動與代表委員聯系溝通，認真聽取代表和委員的意見和想法，共同商討解決問題的辦法，杜絕錯漏、空話套話等現象發生。局辦公室負責對答復函文稿格式和內容嚴格把關，統籌跟蹤辦理情況，在規定的辦結時間內每月向領導匯報辦理進展情況，局領導根據掌握的情況及時對辦理進度緩慢的股室提出工作要求，研究解決辦理過程中存在的問題，促進辦理工作加快進度，確保按時保質完成建議和提案辦理。

二、深入調研，及早謀劃

圍繞代表委員提出的建議提案，組織分管領導和承辦股室對建議提案提到的內容進行認真調查研究，查閱資料，走訪查看現場，與協辦單位多次銜接溝通，形成答復初稿。對建議提案中所涉及到的旅游項目進行重點對接，在制定規劃、申報項目、爭取資金等各個環節，優先把人大代表建議和政協委員提案納入單位全年重點工作計劃之中，做到科學安排。比如在辦理十六屆人大一次會議第106號建議“關于借扶貧旅游東風，打造國家扶貧旅游名村的建議”時，提前把合什鎮清水村納入2018年旅游扶貧工作計劃，對清水村旅游資源摸底調查，加大旅游扶貧工作力度，及早謀劃，盡可能地向上級爭取旅游扶貧補助資金。

三、突出重點，確保實效

（一）重點辦理好涉及重大項目建設類建議提案。比如，今年承辦的人大代表建議11件、政協委員提案5件、人大再辦理建議5件，其中涉及到鄉村旅游度假區、野公園生態旅游示范區、橫江古鎮-石城山旅游開發項目、天宮茶海旅游開發項目等重點項目，都已納入縣委縣政府分工推進重大項目，制定倒排工期表，月月交賬，確保項目全力推進。

（二）重點辦理好重點督辦件。今年我局承辦的十六屆人大一次會議第107號建議“關于加快推進天宮山旅游開發的建議”，經與縣委農工委、縣國土局、縣交通局、縣農業局、縣林業局、縣文廣局、縣經信局、縣投促局、蕨溪鎮等單位會商后，制定了《辦理工作方案》，明確了工作目標、工作重點、責任分工及工作要求，提出可行性工作措施，進一步形成工作合力，促進天宮山旅游開發。一是調整充實了“旅游產業發展領導小組”和“旅游品牌創建工作領導小組”，充分發揮組織領導和統籌協調作用，同時在全縣范圍內抽調一批業務骨干集中力量推動旅游產業發展，特別是在旅游品牌創建工作方面花力氣下功夫。二是制定了《關于進一步加快旅游產業發展的意見》，把天宮茶海作為重點任務之一，強化投資創新，積極推動旅游市場向社會資本市場全面開放，通過政府制定規劃和優惠政策，設立1000萬旅游產業發展專項資金，制定出臺《縣縣級旅游產業發展專項資金使用管理辦法（試行）》，規范旅游產業資金使用和管理，做好重大項目布局和資源管控，促進社會資金投入旅游景區建設和產業發展。三是科學規劃，編制完成天宮山總規和概念性規劃，構建天宮山旅游開發新格局。四是加強旅游基礎設施建設，正在開展環線公路一期建設。五是建設茶文化品牌，升華茶文化，發展茶產業，開發茶旅游，在保護好黃天頂古廟遺址等文化資源基礎上打造1-2首天宮山茶文化歌曲，籌劃建設天宮山茶文化博物館。下一步我們將加強市縣溝通聯動，強化對天宮山旅游項目宣傳推廣和招商引資，深化產業融合，深入挖掘天宮山高山有機茶產品，力爭把天宮山打造成為繼蜀南竹海、興文石海后的“第三?！薄?/p>

總的來看，今年我局“兩會”辦理工作在辦理程序上更加合理規范，在辦理質量上更加認真負責，但是辦理工作與領導的要求、代表委員們的期望還有一些差距，特別是與代表委員充分交流、溝通不夠。在今后的工作中，我們將切實加以改進，認真分析代表委員們反饋意見，進一步加強調研、跟蹤督辦，開展辦理工作培訓，提高辦理工作水平，努力把各項意見建議落到實處。

第四篇:旅游局創建衛生先進單位工作總結

2017年，我單位按照“市衛生先進單位標準”的要求，認真開展創建省級衛生先進單位的各項工作。幾個月以來，加強領導、落實責任、健全制度、認真評比，扎實開展愛國衛生宣傳活動，營造了整齊、清潔衛生的工作、生活環境，樹立了衛生整潔的單位形象?，F將工作總結如下：

一、領導重視，機構健全

根據愛衛辦的要求，我們成立了"創衛"領導小組并下設辦公室，進一步加強對創衛工作的領導，夯實了創建衛生先進單位工作的基礎，并扎實開展了各項工作。領導小組下設辦公室，負責創衛活動的日常工作，使創衛工作層層有人管，事事有人辦。

二、制定規劃，做好安排和部署

我單位制定了“愛國衛生工作計劃”、“創衛工作計劃”等規劃，對衛生制度健全、環境衛生的改善、衛生工作的安排、衛生知識的宣傳和學習等內容都作了具體的規定和要求。

三、完善制度，落實責任，加強檢查，把衛生工作落到實處

一是健全制度。建立健全了衛生管理制度，制定了衛生檢查評比制度，定期組織安排專人檢查各辦公室清潔衛生；二是落實責任。把工作和生活環境劃分了衛生區域，確定了衛生區域的負責人，落實了衛生責任；三是堅持檢查和評比。堅持“一天一小掃，一周一大掃，一月一檢查”的衛生工作制度，認真檢查和評比，形成了制度化、常態化的衛生工作局面。

四、大力宣傳，增強干部職工衛生意識

加強環境保護、健康知識宣傳教育，增強干部職工的創衛意識。一是強化環保意識教育。組織廣大職工責任地段的衛生清掃等活動。二是開展身心健康教育。通過舉辦各類活動增強干部健康教育意識，促進干部職工養成健康的生活習慣，促進干部職工身心健康發展，提高綜合素質。三是組織衛生宣傳教育活動。通過發放中國公民健康素養-基本知識與技能、控煙等宣傳資料，在健康教育發展專欄張貼宣傳資料、照片、禁煙標志等，形式多樣的教育干部職工增強衛生意識，自覺維護公共衛生，積極開展無煙活動，營造良好氛圍。

通過半年的治理，我單位衛生環境得到進一步提高，辦公物品擺放有序，室內外衛生環境清潔，玻璃明亮，四害得到了有效防治，進一步提升了我單位環境衛生水平，進一步提高了文明素質和道德修養，為創建省級衛生先進單位奠定了堅實的基礎。

第五篇:旅游局愛國衛生工作總結

在2017年下半年愛國衛生工作中，在局領導的重視、支持下，在鎮愛衛會的指導下，我局認真落實有關愛國衛生工作精神，堅持開展愛國衛生活動，由于領導重視、組織落實、措施得力，半年來我局的創衛工作取得了較為突出的成績，現將我局半年來衛生工作的主要情況總結如下。

一、從組織領導入手，明確責任

近年來，我局領導對創衛工作始終都極為重視，明確了各自的分工和責任，并讓全體職工加入到其中，積極負責各項創衛工作的具體落實，成立了禁煙控煙工作領導小組、健康教育工作領導小組、病媒生物防制工作領導小組，同時把此項工作納入重要工作日程，與統計工作同布置、同檢查，強化了全局干部職工的創衛意識，增強了搞好愛國衛生工作的自覺性。

二、以措施作保障，確保了創衛效果

我局制定了創衛計劃和衛生制度，各辦公室劃分了清潔責任區，落實了責任區三包制度，要求全局干部職工每天打掃衛生，每周一次大掃除。由辦公室輪流當班互相檢查，局每月組織一次集中檢查，平時進行不定期抽查。發現問題，立即進行現場解決。

三、保證必要的創衛經費，積極進行對照整改

我局在辦公經費較緊的情況下，保障了創衛經費的開支。今年我局根據需要，購買了滅鼠藥、滅蚊藥、滅蠅藥。同時，我局積極配合縣府、鎮愛衛會的各次整治活動。

總之，通過半年來我局上下的齊心協力，使我局的工作環境有了明顯的改善，衛生狀況大為改觀，為大家提供了一個衛生、舒適的工作環境。