信訪局精神文明創建工作計劃

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一、總體要求

全面貫徹黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，落實構建社會主義和諧社會重大戰略任務，堅持以建設社會主義核心價值體系為根本，推進和諧創建系列活動，著力提升干部職工思想道德素質；堅持科學發展，著力提升機關文明程度；堅持改革創新，不斷豐富創建內容和載體，著力開創工作新局面，為把我市建設成為中國—東盟開放合作的區域性國際城市、廣西北部灣經濟區的核心城市和廣西“首善之區”提供強大的精神動力和道德支撐，為迎接第29屆北京夏季奧運會和自治區成立五十周年營造文明和諧的社會氛圍和文化環境做出積極貢獻。

二、創建活動

（一）大力參加“文明新風在綠城”系列活動

以參加“文明新風在綠城”活動為載體，在本局機關營造濃厚創建氛圍，掀起“講文明、樹新風”的熱潮。圍繞弘揚“能幫就幫”城市精神，積極參與“百萬市民能幫就幫志愿服務大行動”。一是積極參加“能幫就幫”志愿服務在綠城活動月。結合學雷鋒活動，組織干部職工深入村屯和街道社區開展形式多樣的幫扶解困和便民志愿服務活動，通過“抗凍救災恢復生產”為主題的服務活動，“能幫就幫，人人都是志愿者”志愿服務在社區活動，“獻愛心、傳真情、助貧困、送溫暖”的“手拉手”志愿服務活動，以及信訪咨詢等多種形式的為民服務活動，為受災群眾、城鄉貧困家庭及其他需要救助、關懷、幫扶的困難群眾，農村“留守兒童”、貧困家庭子女等群體送去黨和政府的溫暖。二是積極參加“學道德模范，促社會和諧”活動。圍繞學習宣傳全國道德模范“助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親”的道德品質，認真開展學習討論，充分發揮道德模范引領作用。三是積極參加“能幫就幫——令我感動的文明熱心人”評選活動。以熱心公益，樂于奉獻為評選標準，引導干部職工在日常工作中、在生活中作一個“熱心人”，通過活動，達到自我教育、互相教育的目的。四是積極參與推進文明禮儀的普及應用。一是積極參與“排隊推動日”活動。每月11日，在公共場所自覺參加文明排隊。二是參與“文明過馬路，安全你我他”活動。倡導干部職工每月第一周的周五下班時間，在主要交通路段、商業繁華地段，要文明過馬路，糾正闖紅燈、不走斑馬線等不文明行為。三是參與“文明行車，和諧交通”活動。在局機關駕駛人員中開展文明駕駛、行車有德教育，提倡“車讓人，讓出一份安全；車讓車，讓出一份秩序”，號召駕駛員文明自律，培養行車道德。四是參加“迎奧運、講文明、樹新風”禮儀知識大賽。通過團體競賽、網絡答題等方式，普及奧運禮儀知識。五是積極參與“百萬市民微笑傳遞大行動”。一是開展微笑傳遞系列社會志愿服務活動。在接訪及受理群眾來電等工作中普及禮貌用語、文明禮儀，開展以微笑接待、微笑服務為主要內容的“微笑窗口”創建活動，不斷提高服務質量和服務水平。二是參與“微笑*、文明綠城”攝影藝術展活動。通過參與拍攝文明之事，和諧之風，發現綠城文明之美，微笑*的和諧魅力，充分展現*熱情、友善、講文明、守秩序的良好精神風貌。三是積極開展十七大精神學習宣傳活動。四是積極參與20*年*讀書月活動。五是積極參加第六個全國公民道德宣傳日活動。

（二）積極參加群眾性精神文明創建活動

按照市委、市政府的工作部署，積極參與推進創建全國文明城市有關工作，全力完成分解到我局的責任任務。首先，參與創城宣傳工作。充分運用本局黨建局域網進行創城活動。其次，抓好創城迎檢準備工作。通過學習文件，進一步明確責任,提高緊迫感和責任感,搞好創建任務落實。對照《全國文明城市測評體系》，嚴格進行自測自評,找準單位熟知指標要求,明確責任感,提高迎檢工作質量,促進參與創建。

深入開展文明機關創建活動,拓展內涵,提升水平。在局機關繼續開展“創建文明機關、當好人民公仆”活動,引導干部職工做實踐社會主義核心價值體系的模范。在接待窗口深入開展“微笑服務”活動,圍繞服務“兩會一節”,服務自治區成立五十周年大慶,加強工作人員職業道德教育,提高服務質量和服務水平。深入開展文明家庭創建活動,以家庭文明推動社會文明,以家庭和諧促進社會和諧。以“和睦促和諧”為主題,參與“和諧建設在家庭”活動。加強家庭文化建設,參與“講文明、展風采”家庭禮儀大賽活動,提升家庭文明素質。參加“家庭節能減排金點子”活動，引導職工家庭養成節能減排的生活習慣。

（三）加強未成年人思想道德建設工作

堅持以社會主義核心價值體系為根本,結合信訪工作特點為未成年人的健康成長營造良好的社會環境。以迎奧運、自治區成立五十周年思想道德建設宣傳日”等為契機,積極參加“奧運年、第六個公民道德宣傳日、廣西第四個未成年人共建和諧”等形式多樣的未成年人“能幫就幫”主題教育活動。

積極鼓勵本局干部職工子女參加“美德少年”評選活動,倡導職工參加“大愛無疆”家長活動。參加“為了明天工程示范城市”創建活動,積極預防和減少青少年違法犯罪。做好青少年維權工作，為未成年人辦實事、辦好事。