水利信訪工作打算

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一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，緊緊圍繞全面建設小康社會的奮斗目標，以解決群眾反映的問題為核心，進一步暢通信訪渠道，加強督查督辦強化信訪工作責任，提高隊伍素質，切實維護人民群眾的合法權益，為建設“平安水利”推進我市改革、發展、穩定大局服務。

二、工作目標

進一步健全信訪工作目標管理責任制，把信訪工作的各項任務列入本局的重要議事日程。進一步完善領導干部約訪、下訪制度。做到有訪接訪，無訪調研。充分發揮各處室的職能作用做好信訪問題、特別是要加大對涉法信訪問題的處理的力度。

三、工作重點

1、認真做好全體干部職工特別是領導干部對《信訪條例》及相關政策法規的學習，加強法制意識提高依法處理人民群眾信訪事項的能力；

2、抓好信訪案件的查辦工作力度，明確責任提高案件的結案率。

3、暢通信訪渠道，充分發揮信息技術優勢，建立并公布信訪電子郵箱，分流群眾集體上訪、降低群眾信訪成本，提高信訪案件的透明度和處理速度。

四、實施計劃

1、1~12月份做好每月的信訪統計工作、做好每月一日的領導信訪接待日工作（確定是每月的第一周星期二）；

2、3~4月份做好“兩會”期間的信訪工作；

3、5月份完善健全各項信訪制度；

4、6月份組織全局學習《信訪條例》；

5、7月份將在“臺州水利網”上建信訪專欄；

6、8月份對半年度的重點信訪案件進行回訪；

7、9~10月份全市督查各縣（市、區）水利局辦理情況；

8、11月份將開展全市信訪工作預排摸底工作；

9、12月份做好信訪工作年度總結。