住房公積金管理中心工作計劃

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2020年，分中心在市中心的悉心指導下，始終堅持以人民為中心的發展思想，堅持“住房不炒”定位，抓制度強管理，優服務樹形象，轉作風提效能，控風險保安全，謀發展惠民生，盡職盡責地做好分中心住房公積金各項工作，分中心住房公積金管理事業呈現良好發展態勢。

一、主要業務指標完成情況

1、公積金歸集：截止12底共有485個，14523人繳存住房公積金。歸集35356.65萬元，完成年度指標的116%，同比增長17.67%；

2、公積金支?。航刂?2底，共有6281人次辦理提取，提取金額28259.2萬元，同比增長23.92%，提取率為79.9%。

3、公積金貸款：截止12底，共發放住房公積金貸款410戶，金額16102萬元，貸款余額86373.32萬元，同比增長7.89%，存貸比101.24%，貸款逾期率為0；

4、公積金增值收益：截止12月實現增值收益1467.24萬元。按規定時間完成住房公積金年度結息工作，共向全縣14434名繳存職工（賬戶）支付利息1176.05萬元；

5、廉租住房補充資金：2020年計提廉租住房補充資金274.55萬元。

二、以強化風險防控為重點，確保住房公積金運行安全

一是嚴抓財務規范化建設。建立和完善住房公積金資金內控制度，嚴格落實不相容崗位互相制約機制，落實重大支出內部審批制度。強化資金計劃和預算管理，嚴格執行《市住房公積金管理中心分中心資金使用管理制度》，按規定編制月度、年度資金歸集、使用計劃，強化計劃和預算的精準性，提高執行率。進一步完善資金競爭性存放，規范協定存款管理，2020年6月底分中心圓滿完成公積金資金競爭性存放工作，截止12月底，完成競爭性存款6821萬元，確保公積金安全增值。7月，聯合縣財政、縣人力資源保障局開展住房公積金繳存基數調整與業務工作檢查，對五家存在繳存基數調整等業務辦理不規范的單位，發函督促整改。8月，全面落實內審制度，積極配合開展了全省住房公積金2020年度行政專項監督檢查工作，并對《住房公積金專項檢查的報告》中提出的問題，認真整改，進一步規范住房公積金管理。12月，根據市中心風險大排查工作要求，成立了風險排查工作領導小組，保質保量完成風險排查工作。

二是加強公積金貸款管理。嚴格審核樓盤準入條件，把好貸前審核、貸中監督和貸后跟蹤關口，嚴防樓盤按揭貸款業務風險。加強逾期貸款催收工作，結合逾期情況，分類處理，通過短信、電話、發函、上門催收、法院訴訟等措施，將逾期率控制在0.02%以下，據統計截止到12月底，中心通過電話催收的客戶有135人次，發放逾期貸款催收函48份，律師函2份，起訴2起，庭上調解1起，收回2筆逾期貸款本息共計92.32萬元。進一步強化“期轉現”工作，2020年實現“期轉現”503戶，整體進度良好，但存在因違建等原因而無法實現情形，目前分中心已通過追加抵押和保證擔保的途徑正在解決5家此類風險隱患，確保資金安全。

三是深入開展“掃黑除惡”專項工作。根據市中心掃黑除惡工作要求，分中心組建5個宣傳摸排小組，在全縣20多家二手房中介和房產公司擺放掃黑除惡和公積金政策宣傳牌，領導帶隊深入一線開展線索摸排，共進行摸排20余次，向客戶了解行業內是否存在涉黑涉惡情況，積極向客戶宣傳《市住房公積金管理中心關于嚴厲處置騙提住房公積金違法行為的通知》文件精神，提高群眾合法依法使用公積金意識，截止日前，分中心未發生騙提騙貸現象。

三、以豐富服務內涵為核心，推動服務水平再上臺階

一是助力房企復產復工。受疫情影響，我縣房企面臨經營性困難，為助力企業復產復工，我中心深入開展調研活動，針對房企實際困難，開通綠色通道，推出“提取”前置辦、貸款延時辦、延伸窗口快速辦、申請緩繳網上辦等惠企便民措施，縮短貸款辦理時限，加快貸款發放速度，幫助房企資金回籠，充分發揮了住房公積金服務保障功能。截止目前，為縣中梁城置業有限公司辦理緩繳減負12060元；不作逾期處理的貸款20筆；辦理前置提取33筆。

二是深入開展“三服務”活動。2020年，中心抽調業務骨干，組建了疫情防控志愿服務隊和住房公積金政策解讀、業務指導志愿服務隊，疫情期間全力協助指導做好安益新材料有限公司疫情防控工作，積極配合玉田社區開展疫情防控摸排宣傳等工作。同時，深入企業、群眾、基層開展“三服務”活動，深入宣傳市疫情期間住房公積金階段性支持政策和縣委縣政府企業疫情防控措施及要求，助力企業復產復工。據統計志愿服務隊參與社區、企業疫情防控70余次，送政策服務80余次，在微信公眾號開設“公積金知識小課堂”，發送公積金政策微文41篇，在QQ、微信等辦事群，答疑解惑500余次，得到了群眾的認可。

三是深入推進“最多跑一次”改革。深化部門間協同聯動機制，持續配合做好“一件事”改革，在公務員及事業單位人員職業生涯全周期“一件事”“退休一件事”“逝者身后事”等業務過程中響應迅速、聯動及時，做到一網聯辦、一單通辦，2020年已通過“一件事”平臺成功辦結各項業務883人件。根據政務服務網維護工作要求，涉及公積金的29項網辦事項指南維護5次，基本信息準確率100%，材料準確率100%，政務服務網1.0網辦率達到80%以上；目前，積極配合完成政務服務2.0相關工作，對所有事項進行測試，積極反饋測試問題，積極引導職工網上辦理，目前，政務2.0辦理492件，提高網辦率。此外，積極融入“長三角”住房公積金繳存信息一體化，充分利用住房公積金異地繳存、貸款信息實時共享，進一步壓縮了異地貸款職工辦理公積金貸款流程，有效減少異地貸款“兩邊跑”，極大得方便了異地繳存職工申請貸款，目前，分中心已成功通過“長三角”一體化平臺辦理1筆異地貸款業務。

四是深入開展標準化大廳建設。分中心對每個窗口工作人員進行了崗位培訓，強調窗口工作人員的服務規范和工作紀律，全力打造服務到位、管理到位的五星級窗口。積極創建黨員示范窗口，在窗口工作中發揮黨員的引領示范作用，不斷提升服務氛圍。

繼續深化預約、上門、延時等特殊服務，為老弱病殘和工作時間嚴格的繳存職工提供無障礙的隨時服務。繼續深化“住房公積金延伸窗口”“鄉鎮住房公積金代辦點”服務，加強對延伸窗口、代辦點工作人員的培訓，提升延伸窗口、代辦點工作人員的業務素質和服務水平。疫情期間，積極引導繳存單位和職工通過政務服務網、“浙里辦”APP、網上辦事大廳等渠道推行“網上辦”、“掌上辦”，讓企業經辦人和職工“禁足”家中就能輕松辦理住房公積金業務，截止12月底網上受理住房公積金業務1247件。

五是全方位開展住房公積金政策宣傳。借助各種媒體，采用多種形式宣傳住房公積金,加大公積金繳存抵稅、可提可貸、貸款低息等政策宣傳，鼓勵廣大市民自愿繳存住房公積金。在住房公積金微信公眾號上及時推送公積金新政策和熱點問題；在各合作銀行網點擺放公積金業務指南，供職工查詢和閱讀；

在人流密集的行政審批中心門口和市民廣場舉辦大型宣傳活動，面對面向群眾宣傳公積金政策，為職工解答公積金繳存、提取、貸款中的有關業務問題，以及我市的住房公積金惠民政策、服務措施。

四、以深化黨建工作為抓手，著力提升干部隊伍建設

一是加強學習教育。深入學習貫徹黨的四中全會、五中全會精神、省委十四屆六次全會、市委四屆七次全會精神，重點學習了《談治國理政第三卷》及系列講話精神。通過系統學習，使全體干部職工對新思想、新觀念有了更深層次的理解，進一步提升了全體干部職工的政治素養。深入學習《2020年推進清廉建設工作要點》、省市縣紀委通報等內容，并組織全體干部職工觀看《焦點訪談》揭批臺灣間諜竊密活動的專題新聞節目，開展國家安全教育，不斷增加黨員干部的黨性、黨風和黨紀意識，引導黨員干部自覺筑牢廉潔自律的思想防線。

二是切實壓實責任。加強班子建設，堅持集體領導和個人分工負責相結合，嚴格落實民主集中制和“三重一大”集體決策制度，班子凝聚力得到明顯增強。強化基層黨組織建設，嚴格落實黨內政治生活制度，“”、主題黨日、談心談話等制度得到進一步規范；活動內容形式進一步豐富，通過參觀學習、觀看影片、支部結對聯動等，加強愛國主義、革命傳統教育，支部戰斗堡壘和黨員黨性修養得到進一步增強。落實黨帶群團，積極發揮工會、婦委會作用，團隊凝聚力得到進一步提升。領導干部帶頭落實“五個一、六個包”工作，積極開展脫貧攻堅工作，深入距縣80公里遠的左溪鎮青竹村，傾聽群眾心聲，竭盡所能幫扶群眾。截止日前，共走訪12戶貧困戶30人次，深入了解貧困家庭情況，共同探索脫貧致富方法，共落實扶貧資金5811元，村幫扶資金20000元。

三是抓好日常管理。規范從嚴干部選拔任用和職級晉升工作，嚴格執行相關制度和程序規范，整理完善了干部選拔一人一檔，2020年5月，分中心按照相關規定晉升3名三級主任科員，9月份，根據機構改革工作要求，完成2名股級干部轉任工作。加強干部培訓，組織參加市中心舉辦的歸集、貸款、財務等培訓，提升干部隊伍綜合素質和業務能力。加強干部個人重大事項和出國（境）管理，按照干部管理權限，嚴格執行干部個人重大事項報告、出國（境）報備等制度。

五、2021年工作計劃

（一）防風險，始終確保資金安全運營。加強資金需求預測頻次，科學分析資金需求，降低貸款發放速度，確保職工提取資金需求，有效預防和應對資金運營風險。強化貸款管理，不斷健全完善貸后管理機制、措施，嚴控逾期率。加大騙提、騙貸和拒貸住房公積金行為打擊力度，制定完善聯合懲戒機制。

（二）優服務，全面提升綜合服務水平。堅持優質服務,進一步優化環境,提質增速,讓辦事群眾有更優的服務體驗。進一步完善綜合服務平臺各項服務，引導公眾合理選擇服務方式，宣傳可通過網上辦事大廳、政務服務網等新渠道查詢了解住房公積金政策和網上辦理業務的流程，提高住房公積金業務網辦率。

（三）守底線，全力建設清廉住房公積金。深入開展示范教育、警示教育、黨性宗旨教育，構筑堅固的廉政防線，積極營造清氣正的政治環境。主動接受監督，積極配合派駐紀檢組和各級監管部門的監督檢查，并將繳存職工關心的、社會關注的管理信息進一步公開，主動接受社會和群眾的監督，增強住房公積金管理工作的透明度。