我市構建精神文明工作的思路

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年是“十二五”的開局之年，也是新一輪精神文明創建之年。今年我局精神文明創建工作的總體思路是：圍繞科學發展這一主題和轉型發展這一主線，著力推進社會主義核心價值體系建設，努力弘揚民政孺子牛精神，廣泛開展群眾性精神文明創建活動，努力提高民政系統干部職工道德素質和社會文明程度。堅持服務中心，堅持以人為本，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，為推進我市民政事業又好又快發展營造良好的社會環境。

一、以改進工作作風為切入點，推進文明和諧機關建設

一是深入開展形勢任務政策宣傳教育活動。深化“微型黨課”學習平臺建設，制訂緊跟形勢的學習計劃，組織廣大黨員干部和群眾認真學習各級黨委全會精神實質，提高政治理論素養，加強民政政策理論學習，準確把握民政工作服務科學發展的切入點和著力點。二是要著力整治慵懶飄浮之風。主要開展六查工作。一查政令暢通，看是否存在“中梗阻”、“下擱淺”等問題；二查機關作風，看是否存在冷漠生硬、作風粗暴、“吃拿卡要”等問題；三查工作效率，看是否存在不作為、亂作為、敷衍塞責、推諉扯皮等問題；四查依法行政，看是否存在違法違規行為、有令不行、有禁不止等問題；五查執行規定、完成任務，看是否存在不到位、不落實等問題；六查工作紀律，看是否存在違反“四條禁令”問題。三是大興五種作風。一興刻苦學習之風，要善于把學習的成果轉化為謀劃工作的思路，促進工作的措施和領導工作的本領。二興創先爭優之風。堅持講業績、講創造、講作為，抓住發展機遇，增創發展優勢。三興求真務實之風。在摸準問題的基礎上，扎扎實實的解決好若干問題。四興聯系群眾之風。在想問題、作決策、謀發展時，要以群眾的利益為出發點，切實履行好工作職責。五興清正廉潔之風。要時刻牢記“兩個務必”，弘揚艱苦奮斗精神，保持清正廉潔作風。

二、以加強服務意識為突破口，深化文明行業創建

一是抓好文明行業創建。積極深化文明行業、文明窗口、文明科室創建，努力建設政令暢通、清正廉潔、團結友愛、奮發有為、環境友好、充滿活力、人人參與、共建共享的和諧機關。特別是殯儀服務、婚姻登記等民政部門的窗口單位，要針對各自行業工作特點，進一步完善以服務項目、服務標準、服務收費、服務時限、服務質量為主要內容的政務公開和服務承諾制，打造誠信行業，構建信用平臺，提高社會信譽。要進一步推進政務誠信和社會誠信建設，繼續開展職業道德教育，進一步規范行業行為。二是抓好文明社區建設。認真落實科教、文體、法制、衛生等各項專線業務工作進社區的工作要求，搞好“一站式”基本公眾服務。鞏固和發展無償服務，依托市社區服務中心200多家加盟企業，全面開設電水維修、醫療保健、勞動就業等百余個服務項目，并啟動便民服務亭、老年人一鍵通等服務項目建設，為居民生活提供大量的需求服務。推進社區的志愿服務，注重擴大志愿者服務隊伍，培育志愿者服務意識，優化志愿人員結構。建立健全社區志愿者注冊登記制度和服務激勵機制，使社區志愿服務活動經?；?、制度化，為社區提供及時有效的服務和幫助。三是開展服務基層調研活動。圍繞社會和群眾關注的民生熱點難點問題，組織全體機關下基層摸清當前困難群眾生活現狀，直面群眾反映的各類問題，提出落實政策、解決問題的應對舉措。

三、以提升民政系統文明程度為重點，開展群眾性精神文明創建活動

一是開展深化民族精神和時代精神主題教育活動。結合慶祝建黨90周年，開展形式多樣的紀念活動，組織“學黨章、守黨紀”知識競賽、觀看優秀愛國主義影片等活動，引導干部群眾重溫革命歷史，緬懷先烈功績，激發干好本職工作的責任感和使命感。二是著力強化行風評議工作。要把抓好行風評議工作作為創文明行業、建滿意窗口、增強職業道德、提高服務水平的重要措施，采取系統內自查和抽查、自評和民評相結合的方法，通過召開行評工作座談會，下發行風評議表，上門聽取服務對象的意見和建議等途徑，積極查找民政系統政風行風方面的問題，并切實加以整改。三是大力加強未成人關愛工作。結合民政工作實際今年，注重把低保戶家庭中的未成年人作為重點，以關心他們的生活、學習和成長進步為主線，解決好未成年人的“三難”（讀書難、住房難、就醫難）問題。對符合低保條件的未成年人，全部及時納入最低生活保障，實現動態管理下的應保盡保。積極做好“助學”工作，確保了寒門學子都能圓大學夢。落實“明天計劃”，做好心臟病、唇腭裂、腦癱等疾病患兒進行了手術治療工作。