市區旅游單位全年工作匯報

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一、政府信息公開概述

推進政府信息公開工作是我局貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》的重要舉措。按照《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》、《國務院辦公廳關于做好施行準備工作的通知》、《關于印發六盤水市人民政府信息公開指南的通知》（市府辦發[2008]31號）的要求，我局政府信息公開工作，在深化政府信息公開內容、完善政府信息公開配套工作、加強政府信息公開基礎性工作等方面取得了進展。主要開展了以下幾個方面的工作：

（一）深化政府信息公開內容。一是為方便公眾辦事，將所有行政審批事項匯編成冊，并在節假日宣傳促銷時免費向群眾發放。二是完善我局網站政務公開內容，將旅游行業相關法律法規及網上辦事流程予以公示。三是將我局涉及信息公開的有關規定按要求上傳至市政府網站，面向社會公示。

（二）加強政府信息公開基礎性工作。局政務服務窗口嚴格按照“一窗式”服務要求，做好政務服務工作，同時完善了旅游服務質量投訴處理機制，除接受書面投訴材料外，還通過網絡投訴咨詢平臺及投訴咨詢電話，進一步擴大游客反映問題的途徑，做到事事有答復、件件有回音。

二、主動公開政府信息情況

我局門戶網站共刊登信息80條，其中在“工作動態”欄目中登信息66條，主要是我市的旅游工作的動態簡報等；“公示公告”欄目中4條，分別為：“貴州全國導游資格考試開始報名”、“中共六盤水市旅游事業局黨組及成員征求意見表”、“中共六盤水市旅游事業局黨組關于民主生活會前征求意見的函”及“08年我局文明科室、文明職工和五好家庭名單”；“政策法規”欄目中2條，是“關于規范導游IC卡的意見”和“貴州省國內旅游范本”；“圖游涼都”欄目中4條圖片信息，介紹我市旅游景區（點）；“旅游線路”欄目中1條，為“全省壯美大瀑布、神奇喀斯特精華游”；“游”欄目中2條，分別是“我市景區（點）簡介”和“我市旅游景區（點）大辭典”；“購”欄目中1條，為“我市旅游商品聯系電話”。

三、依申請公開政府信息情況

在依申請公開政府信息工作中，目前我局還沒有受理依申請公開政府信息。

四、政府信息公開的收費及減免情況

在目前為止的政府信息公開工作中，我局沒有收費及減免的情況。

五、復議、訴訟和申請情況

全局沒有受理有關政府信息公開事務的行政復議申請。

六、存在的主要問題及改進情況

由于我局人員少，經費不足，具體經辦信息公開的工作人員也是初次接觸政府信息公開工作，在實際操作中難免存在經驗不足的情況，經過市信息中心統一培訓后，實際操作水平已明顯進步，并將在今后工作中進一步加強。

特此報告。