農業局辦事服務工作意見

導語：農業局辦事服務工作意見一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、“辦事直通車”服務的主要對象

1、全縣農業產業化龍頭企業；2、全縣農民專業合作社及其它社會化服務組織；3、全縣畜禽規模養殖場及飼料預混料廠；4、全縣規模水產品養殖場；5、水果、蔬菜、茶葉等經濟作物種植面積100畝以上的企業或種植大戶；6、100畝以上的糧食生產大戶；7、縣委、縣政府確定的重大招商投資項目。

二、“辦事直通車”服務的具體內容

（一）縣局年內召開一次“辦事直通車”服務座談會，縣局主要領導出席，局直有關單位主要負責人參加，直接聽取龍頭企業、農民專業合作社和種養大戶關于加快發展、改善服務的意見和建議。對服務對象提出的急需解決的事項，由有關單位集中研究并抓緊辦理。同時，局領導每季度開展一次深入企業、種養大戶和農業產業基地，了解發展情況，及時幫助解決實際問題。

（二）設立“辦事直通車”服務窗口?？h局在縣行政服務中心設立“辦事直通車”服務窗口，為服務對象提供行政審批事項申請、咨詢、指導、督辦、回復及投訴受理等服務。

（三）建立網絡服務系統。利用*縣農業信息網及農民“118”服務熱線，為服務對象提供法律法規、產業政策、政務決策、市場開拓等方面的服務。

（四）實行上門服務。結合縣局開展科技進村入戶活動，做好上門服務工作；當“辦事直通車”服務對象遇到疑難問題，可預約提請局有關單位上門服務，必要時，可提請局領導率有關單位上門，召開現場辦公會，研究辦理有關事項，有關職能部門應予以落實并對辦理情況進行跟蹤。

（五）實行重大項目提前介入。對落戶我縣的吉安正邦食品有限公司等農業重大項目，局直相關單位要提前介入、超前服務、靠前指導，加強與服務對象的溝通，及時解決遇到的問題。

（六）實行限時辦結制。對“直通車”服務對象提出的服務需求和辦理事項，應在規定時限內盡量縮短辦結時間，力爭做到即時辦理，實現在有關規定的時限上再提速。

（七）實行上下聯動。鄉鎮農業綜合站也要設立“辦事直通車”服務窗口，為服務對象提供申請表格、前期咨詢、指導及投訴受理等服務，實現“無縫對接”、全程跟蹤和“零距離”服務。

（八）建立“辦事直通車”服務工作聯席會議制度。由分管局領導召集，局辦公室等有關部門參加，定期研究解決實施“辦事直通車”工作中的有關問題，聯席會議辦公室設在局辦公室。服務對象遇到須跨單位解決的問題時，由受理業務的業務單位提交聯席會議辦公室進行協調；難以協調的問題，提請分管局領導協調解決；特別重大問題，提請局長協調解決。服務對象遇到須報請上級農業部門審批的事項，相關業務單位應予積極協助。

三、通過“辦事直通車”，辦好十件實事

結合2009年我縣農業重點工作，通過“辦事直通車”服務，突出為全縣農民辦好十件實事。

（一）發放一張農業政策明白卡。為了讓廣大農民群眾更快捷、更方便、更全面地了解國家強農惠農政策,確保政策落實不走樣，給農民的實惠不縮水，及時印制發放省廳收集匯編的《2009年農業政策明白卡》（附件一），推動政策宣傳到戶，最大限度地激發農民種糧和發展生產的積極性。

（二）發放一張農技專家聯系卡。按照“一個產業、一位首席專家、一條技術路線、一支技術隊伍、一塊示范基地”的要求，縣局制作《*縣農技專家聯系卡》（附件二），并通過開展科技進村入戶活動向農戶發放，架起廣大農民群眾和農技專家直接溝通的橋梁。

（三）發放一套涉農辦事指南?？h局綜合編印農業行政許可事項等涉農辦事指南，涉農辦事指南主要含括有關辦事條件、辦理程序、提交材料、承諾時限等內容，并將涉農辦事指南發放到需要辦理有關事項的服務對象手中，進一步節約辦事時間，提高辦事效率。

（四）培訓一批新型農民。繼續實施新型農民科技培訓工程，在全縣50個農業專業村開展農業科技知識和實用技術培訓，要求每個村集中培訓15次以上，現場指導15次以上。同時按上級要求抓好陽光工程培訓工作，完成轉移培訓任務。

（五）發放一張測土配方施肥服務卡。按照“測土到田、配方到廠、供肥到點、指導到戶”的要求，全縣推廣應用測土配方施肥技術30萬畝以上；免費為農戶提供測土配方施肥技術服務卡5萬份；在溧江鄉組織一次測土配方施肥現場技術服務活動，做給農民看，讓農民學著干，使每畝節本增效30元以上。

（六）成立一支農機維修服務隊?？h農機局要認真落實好農機具購置補貼政策，縣局成立一支農機綜合維修服務隊，同時每個鄉鎮成立農機維修服務小分隊，在春耕、雙搶等農忙季節，組織開展農機具的檢修、搶修及保養等項工作，使農機具處于良好的技術狀態，切實保障農機具完好率和效益發揮；縣農機局在溧江鄉堆背村建設一片1000畝以上水稻生產全程機械化示范片。

（七）辦好一批沼氣村級服務網點。在全縣建設沼氣村級服務網點14個，進一步完善農村沼氣服務體系；補助建設農村戶用沼氣2000戶，支持建設大中型沼氣工程4處，確保我縣農村沼氣正常使用并充分發揮效益。

（八）積極參加一系列贛牌農產品促銷活動。組織我縣良豪米業、贛江果蔬菜、新綠公司等農業企業參加省、市組織的各類國內外展銷會、供需洽談會和產銷見面會，全力幫助有條件的企業在廣州、深圳、上海等沿海城市設立定點銷售窗口；同時積極引導大型連鎖超市、農業龍頭企業直接與我縣*縣好甜爽柑桔專業合作社、*縣永安香菇專業合作社等農民專業合作社產銷對接，幫助農民解決大宗農產品賣難問題。

（九）開展一周“放心農資下鄉進村宣傳周”活動。組織農業執法、推廣中心、畜牧、經作果業、水產、科教等相關單位，深入全縣13個鄉鎮開展“放心農資下鄉進村宣傳周”活動，免費贈送《識別假冒偽劣農資、維護合法權益》明白紙、《購買放心農藥簡明掛圖》、展示放心農資產品、傳授農資識假辯假常識，有效指導農民科學選購、合理使用農資產品。

（十）規范一批農民專業合作社。積極參加省、市開展的“農民專業合作社示范社、標兵社創建”活動，爭取1個以上農民專業合作社獲取省級“農民專業合作社示范社”，發揮典型引路、示范帶動作用，引導合作社加強制度建設，完善運行機制，提高服務水平和帶領社員闖市場的能力。

四、主要措施

1、加強領導，落實責任。局屬各單位要把開展“辦事直通車”服務作為機關效能建設的重要舉措，作為落實擴大內需、促進全縣農業農村經濟社會發展的一項全局性工作，切實加強領導，主要領導親自抓，責任領導具體抓，并選擇綜合素質好、業務水平高的人員擔任聯絡員，嚴格按照工作職責、辦事程序、承諾時限完成各項服務工作，做到特事特辦、急事快辦，提高服務效能。聯席會議辦公室要及時跟蹤“辦事直通車”服務的進展情況，主動與相關部門溝通協調，催辦、督辦服務對象提出的服務請求，及時處理、報告服務過程中出現的問題。

2、加強協調，上下聯動。直通車是一個系統工程，各鄉鎮農業綜合服務站和鄉鎮畜牧獸醫站要結合本鄉鎮實際，按照本實施意見的要求，積極投入到“辦事直通車”活動中，努力構建起全縣農業系統上下聯動的全新服務體系，使直通車運行得更快、更好、更有成效。

3、加強監督，納入目標管理?？h局把“辦事直通車”服務和十件實事的完成情況作為機關效能績效考核的重要內容，并納入年終目標管理。年終縣局將對承辦“辦事直通車”服務成績突出，辦事效率高、服務態度好、服務對象滿意的工作人員，進行表彰鼓勵。對影響“辦事直通車”服務的不作為、慢作為、亂作為的人和事，要按照有關規定嚴肅處理，確?！稗k事直通車”各項服務措施的落實。