交通局效能督查工作意見

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根據區紀委、區監察局關于《2012年區機關效能督查工作方案》精神（城紀發〔2012〕7號），區紀委、監察局每季度將對區直單位（部門）機關效能組織一次督查，對于在督查中發現問題的單位和個人

，將在全區范圍內給予通報，并將通報情況納入對全區各單位（部門）年度目標績效考核。為切實貫徹落實上級指示要求，進一步加強我局機關效能建設，及時糾正違反機關行政效能規定的行為，確保

我局在機關效能督查中不出現問題，特制定本貫徹落實意見。

一、加強經常性教育管理

各單位、部門要把加強機關效能建設作為今年一項經常性教育內容，堅持每月組織一次學習教育活動。要認真學習貫徹“抓紀律、抓風氣、抓發展環境”的有關精神，繼續深化“關于加大治庸治懶力度

，加強作風建設”活動，使全體干部職工牢固樹立為發展服務，為基層服務，為群眾服務的理念，內強素質、外樹形象，爭一流服務、創一流業績。

二、開展經常性自查自糾

各單位、部門要緊緊圍繞“治庸、治懶、治散、治慢、治拖、治瞞”六大重點，按照局日常督導檢查的幾個主要方面，積極組織開展經常性自查自糾，及時糾正違反行政紀律規定的行為。每月要堅持組

織一次機關作風效能總結講評，大膽揭露自身不足，自覺糾正存在問題，不斷改進工作作風。組織講評時，要認真做好講評記錄。

三、組織經常性督導檢查

局督查辦將采取月抽查、季檢查相結合的方式，對各單位、部門的辦公秩序、工作紀律、服務態度、辦事效率和文明執法等情況進行督導檢查，對于在督查中發現問題的單位和個人，將在督查簡報中予

以通報批評，并按照局績效考核辦法扣除相應分數。經常性督導檢點：

1、辦公秩序。主要包括：辦公室衛生是否干凈，辦公用品放置是否規范，辦公區域環境是否整潔，各種車輛停放是否有序等。

2、工作紀律。主要包括：工作時間人員在崗、著裝、掛牌等情況，有無遲到、早退、空崗、串崗、上班時間上網聊天、炒股、玩游戲、購物等現象。

3、服務態度。主要包括：工作態度是否認真，服務態度是否熱情耐心，有無“庸、懶、散、慢、拖、瞞”等現象。或因此出現被投訴等情況。

4、工作效率。主要包括：有無辦事拖拉、推諉扯皮、辦事效率低下等現象，或因此出現被投訴等情況。

5、文明執法。主要包括：執法人員執法過程是否規范，執法言行舉止是否文明，有無違規執法，語氣生硬，態度粗野等現象，或因此出現被投訴等情況。

三、幾點要求

1、區機關效能督查直接關系到我局的形象和聲譽，也直接關系到我局的年度目標績效考核結果。局屬全體人員思想上要高度重視，工作上要切實到位。各單位、部門負責人要模范帶頭，為人師表，要通

過抓教育提高認識，抓制度促進落實，抓管理促使養成。

2、窗口服務和行政執法單位、部門作為區機關效能督查的重點，要緊密結合本單位、部門的工作特點，認真制定強化作風效能建設的有效辦法和措施，并在實際工作中堅決貫徹落實，確保不出現任何問

題。

3、如在區組織的機關效能督查中出現問題，并在全區范圍內通報，出現問題的單位、部門，年終取消評選星級文明單位的資格，出現問題的個人，停發當季度績效考核獎，并且取消本年度年終評優資格

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