企業局行政效能指導意見

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為進一步落實市委目標績效考核總結表彰暨深入推進效能建設會議精神，切實改進機關工作作風，嚴肅工作紀律，維護工作秩序，提高行政效能，樹立企業發展局勤奮好學、團結進取、務實高效、勤政敬業的良好外部形象，踐行“情系企業心謀發展”的服務承諾，就加強我局工作紀律、提高行政效能提出如下意見。

一、嚴格執行上下班作息制度。

嚴禁上班期間遲到、早退。如發現上班遲到或早退（超過半小時）三次以上者，一經查實，取消當事人當年評先選優的資格。

二、嚴格執行有事請假制度。

科室工作人員在工作期間有事外出（指離開境內）必須向科室主要負責人請假；科室主要負責人有事外出必須向分管領導請假；副局級領導干部有事外出必須向局主要領導請假。違反請假制度者，本人本年度不得評為優秀等次。

三、嚴格執行上網管理制度。

上班期間，嚴禁上網玩游戲、聊天、看電影、炒股、打牌等與工作無關的活動。一旦違紀并被查實，違反者本人本年度不得評為優秀等次，其所在科室本年度不得評為先進科室。

四、嚴格執行工作日中午禁止飲酒制度。

嚴格執行市紀委《關于黨政機關工作人員工作日中午禁止飲酒的規定》。駕駛員嚴禁酒后駕車。如被查實，嚴格按市紀委的有關規定處理。

五、嚴格政治理論學習考勤、值班制度。

1、堅持準時參加局機關正常的政治理論學習，不得無故遲到、早退，無特殊事情不得請假，以確保時間、人員、內容、效果的落實。如無故遲到或早退三次以上，或無故不參加學習一次者，在年終評先選優時，實行一票否決。

2、嚴格值班制度。值班時，要堅守崗位，不遲到，不早退，不脫崗；遇有突發、緊急事件，要及時向帶班領導匯報；要確保值班室內清潔衛生，做好電話的記錄、處理、轉送，填寫好值班記錄，妥善處置相關事項。如因值班期間耽誤接聽通知，影響政令暢通并給我局造成不良影響的，責任人要向局黨委寫出書面檢查，并取消當年評先選優的資格；如因值班期間造成公物損壞或失竊的，責任人要原價賠償或提交局黨委研究決定。

六、提高行政效能相關制度。

1、各科室要按照請示、通知、答復等有關公文格式和時限要求，規范公文格式，提高行文水平和效率；對于需多個科室共同完成的文字材料，各科室需按局領導或牽頭科室的要求，按時高質量地提報。對因拖延時間或材料質量差造成影響我局聲譽的科室及其相關人員，在年終評先選優時，實行一票否決。

2、各科室必須按照局機關的內部各項管理規定，按時按量提報信息、完成調研報告等工作，按時將每月的重點工作完成情況和下月工作打算，經分管領導審閱后，于次月5日前發送至辦公室郵箱，由辦公室負責匯總，經主要領導審閱后，發至分管領導和各科室。對于不按時提報的科室，本年度不得評為先進科室。

3、按照市政府對政務信息公開工作的要求，各科室至少每周瀏覽《政務網》效能投訴兩次，遇有涉及我局的投訴、咨詢、申請等事項，負責科室要及時給予回復。對沒能及時給予回復的科室，本年度不得評為先進科室。

4、實行首問負責制。對企業、群眾到局辦事詢問，首接人員應當給予指導、引路、聯系經辦人。經辦人不在崗的，要提供有效聯系方式。如因首接人態度不好被投訴的，在年終評先選優時，實行一票否決。

5、駕駛員要確保通訊工具暢通，車況良好，遇有用車要求，確保能在最短時間內抵達用車地點。