全鎮開展大走訪活動實施方案

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一、走訪范圍

全鎮包村干部及村兩委干部要按照“分類走訪、全面覆蓋、確保時間”的原則，集中利用一個月左右的時間，深入到全鎮的每家每戶，與群眾面對面、心貼心溝通交流。

二、走訪要求及內容

一是要傾聽民聲理思路。各包村干部及村兩委成員要深入田間地頭、群眾家中，詳細了解黨的方針政策和各項惠民政策的貫徹落實情況，以及群眾生產生活狀況，虛心征集群眾對鎮黨委、政府及村兩委的意見建議。在走訪過程中，各級干部要帶著感情深入開展走訪，向群眾宣傳好鎮黨委、政府的惠民利群政策和民生實事，在宣傳溝通中建立感情、形成互信、贏得民心。

二是要宣傳政策釋疑惑。積極向群眾宣傳全鎮經濟發展、社會事業、民生保障等方面的工作情況，講透各項惠民政策，解答群眾疑惑，消除群眾誤解，使群眾更全面、更準確的了解和掌握上級的政策規定。對群眾提出的有疑問、有誤解、有困惑的問題，要善于對群眾給予耐心細致地解釋說明，直到群眾能夠理解接受。

三是要集中精力解難題。把為群眾解難題、辦實事作為聯系群眾增進感情的重要內容，深入開展送技術、送信息、送法律、送政策、送文化等為民服務活動。同時，要著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，力所能及地幫助群眾解決生產生活的實際問題。走訪過程中，要把發現問題、解決問題作為重中之重。各包村干部要對走訪情況做好民情日記記錄，各工作片片長要跟蹤督導各村兩委干部的走訪，對群眾提出的困難和問題，要做好記錄，對于走訪干部個人能夠協調答復解決的，要及時答復解決；個人協調答復解決不了的，要及時上報到工作片片長，由工作片負責整理后上報到鎮黨委、政府主要領導。

四是要注重活動求實效。各包村干部要本著“為民不擾民”的原則，注重與基層群眾溝通的方式方法，耐心聽取意見建議。對基層和群眾反映的實際困難和問題，制定方案、做出承諾，逐步加以解決。村級兩委干部要發揮好“調和劑、粘合劑、清新劑、催化劑”的作用，嚴格按照大走訪活動要求，推動大走訪工作的落實,全力提升全鎮群眾滿意度。

五是要化解矛盾促和諧。要認真排查群眾反映強烈的突出問題和矛盾隱患，靈活運用多種方式妥善化解不穩定因素，努力把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態，促進社會和諧穩定

三、保障措施

一要加強領導。把走訪活動作為進一步加強作風建設，深化“讓群眾滿意活動”的重要抓手，各村主要負責人要履行“第一責任人”職責，切實加強組織領導，狠抓任務落實。要建立工作責任制，細化任務目標和責任，逐級分解落實，真正做到一級抓一級、層層抓落實，形成工作合力。

二要強化督導檢查。鎮考核辦公室及民生辦公室制定詳細的督導方案，負責對工作片及村級大走訪活動開展情況進行指導和檢查督促。包村干部要結合自身及村級兩委干部走訪情況詳實填報走訪登記表，每周四前上報民生辦公室，民生辦每周五隨機抽取部分走訪群眾，抽查結果納入年終考核。對群眾提出的意見和建議，要求包村干部給予解答，確保件件有回音，鎮考核辦公室負責群眾訴求辦理情況的回訪，及時落實辦理情況。

三要嚴肅工作紀律。各級干部要牢固樹立群眾觀念，帶著感情、帶著責任，深入基層、融入群眾，杜絕形式主義。特別是在走訪過程中，要高度重視與群眾溝通的方式方法，依法辦事、遵規守據、廉潔自律、樹好形象。對違反有關規定的，要嚴肅追究相關人員的責任。