社會保障卡惠民服務活動方案

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為進一步落實“不忘初心、牢記使命”主題教育關于為民服務解難題的要求，優化服務流程，提升服務能力，在社?？òl行20周年之際，根據《人力資源社會保障部辦公廳關于“社會保障卡20周年惠民服務季”活動的通知》，我州將于今年10月至明年1月，在全州范圍內組織開展“社會保障卡20周年惠民服務季”活動。

一、活動目的

“社會保障卡20周年惠民服務季”活動，旨在鞏固社?？üぷ鞒晒粚嵣绫？ǚ漳芰Γa足短板，提升群眾使用社保卡的滿意度

（一）宣傳20年成長歷程和應用工作取得的成就。

（二）宣傳超期卡、睡眠卡的清理。

（三）宣傳社?？ǖ墓δ軕茫攸c宣傳社?？ǖ纳觐I、補辦、注銷、激活和密碼重置、密碼修改。

（四）宣傳惠民惠農“一卡通”。

二、活動時間

2019年10月15日至2020年1月15日，全州各縣(市)結合本地實際開展形式多樣的宣傳活動，大力宣傳社?？ň€上應用和電子社?？ê灠l。12月4日上午，在全州統一開展社會保障卡“20周年惠民服務季”宣傳活動，集中宣傳社會保障卡的發展歷程與取得的成就。

三、活動主題

本次活動主題為“相隨20年，相伴您一生--社會保障卡20周年惠民服務季”。

四、活動形式

（一）懸掛橫幅標語。結合“社會保障卡20周年惠民服務季”活動的要求，在人流密集的地方懸掛“相隨20年，相伴您一生--社會保障卡20周年惠民服務季”的活動標語，營造活動氛圍。

（二）發放宣傳資料。印發宣傳資料，讓群眾了解社保卡的相關知識、電子社保卡申領、社會保障卡“一卡通”、社保待遇領取資格協查認證等人社公共服務知識。

（三）播放宣傳視頻。制作社?？ㄐ麄餍∫曨l，讓廣大群眾了解社?？ǖ臍v程與成長，以及社?？üδ軕?，學會使用“掌上社?！笔謾CAPP和“微人社”辦理社?？ㄏ嚓P業務辦理和查詢。

（四）開展政策解釋。通過政策“進村入戶”、現場宣傳講解等宣傳方式，向群眾宣講社會保障卡應用方面的知識，及時為群眾解惑釋疑。重點宣傳社保卡的申領、補換卡、電子社?？ê灠l、惠民惠農“一卡通”相關政策。介紹社?？?0年來的發展歷程和取得的成就。

五、活動安排

（一）參與范圍。人力資源和社會保障局、惠民惠農“一卡通”成員單位和制卡合作銀行。

（二）場地布置。州、縣（市）人力資源和社會保障局。

（三）宣傳報道。各相關單位要通過門戶網站、廣播、電視、微信公眾號、微博等平臺進行宣傳報道。

七、工作要求

（一）加強領導。要從思想上高度重視，加強組織領導，精心準備，確保宣傳活動取得實效。

（二）資料準備。認真準備宣傳資料，內容要求貼近工作實際，圖文并茂。

（三）做好總結。各縣(市)人力資源和社會保障局負責做好活動的總結工作，將活動相關文字、圖片、視頻等資料于12月10前統一上報州社?？ü芾碇行摹?/p>